2024年全國(guó)社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力考試快速提分卷附答案

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)社會(huì)工作者考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果，社會(huì)工作者老趙挑選了情況較為相似的A和B兩個(gè)社區(qū)，然后對(duì)A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A和B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是()。A.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)D.多組時(shí)間序列分析

2、關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點(diǎn)的說法，正確的是()。A.二者都關(guān)注多數(shù)居民的問題B.二者都動(dòng)員居民參與C.三者都更重視任務(wù)目標(biāo)D.二者都可以幫助政府節(jié)約福利開支

3、鋼絞線力學(xué)試驗(yàn),試樣在引伸計(jì)夾持外部或在夾具中斷裂,達(dá)到最小規(guī)定值時(shí),樣品可能合格。

4、針對(duì)社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多的狀況，社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助小組”，普及相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)老人們相互交流，緩解其因侵權(quán)傷害導(dǎo)致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.帶領(lǐng)老人討論，澄清小組目標(biāo)B.協(xié)助掌握時(shí)間，讓所有老人能發(fā)言C.引導(dǎo)老人討論，分析小組發(fā)展趨勢(shì)D.列出并講解小組目標(biāo)，幫助老人理解和認(rèn)同

5、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是()。A.并非是在專業(yè)、職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的B.社會(huì)福利理念及實(shí)施奠定了社會(huì)工作實(shí)踐的基本價(jià)值觀C.中國(guó)文化與深受西方文化體系影響的社會(huì)工作價(jià)值觀難以融合D.傳統(tǒng)文化中的“大同”思想與西方社會(huì)工作價(jià)值觀中發(fā)掘個(gè)人潛能相矛盾

6、某社區(qū)服務(wù)中心組織的老年人支持小組活動(dòng)中，齊老伯在發(fā)言時(shí)閃爍其詞，有所隱瞞，沒有講出真實(shí)感受。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A.忽略這一現(xiàn)象，因?yàn)閭€(gè)別組員的表現(xiàn)不會(huì)影響小組整體的互動(dòng)效果B.請(qǐng)齊老伯復(fù)述剛才的發(fā)言，以檢驗(yàn)自己的判斷是否準(zhǔn)確C.指出齊老伯有所隱瞞，請(qǐng)他介紹自己的真實(shí)感受D.關(guān)注齊老伯，投以鼓勵(lì)的目光，等其有勇氣再發(fā)言

7、以下對(duì)社會(huì)工作督導(dǎo)的含義理解最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。A.社會(huì)工作督導(dǎo)是指機(jī)構(gòu)內(nèi)的督導(dǎo)者為了促進(jìn)個(gè)別或集體成員執(zhí)行任務(wù)，并確保執(zhí)行的水平所采取的工作方式B.社會(huì)工作督導(dǎo)是一項(xiàng)教育、行政及其使能的過程C.社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對(duì)被督導(dǎo)者通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)其成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)D.社會(huì)工作督導(dǎo)是指機(jī)構(gòu)中為指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、加強(qiáng)和評(píng)估工作人員的表現(xiàn)而采取的一種工作方式

8、關(guān)于社會(huì)工作的說法，正確的是()。A.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過程B.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過程C.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者為主，服務(wù)對(duì)象為輔的合作過程D.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程

9、(2017年)目前國(guó)內(nèi)有些火車站、飛機(jī)場(chǎng)沒有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系的是（）A.人的行為不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響人的行為C.人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D.社會(huì)環(huán)境決定人類行為

10、某社會(huì)工作者通過問卷來了解社會(huì)工作者的職業(yè)流動(dòng)情況。其中設(shè)計(jì)了一道封閉式問題：“您在本機(jī)構(gòu)工作的時(shí)間：（1）1年以下；（2）2～4年；（3）5年以上。”

11、為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)，社會(huì)工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對(duì)象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（）。A.幫助志愿者了解服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)B.教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法C.開展志愿者參加培訓(xùn)和資格認(rèn)證D.強(qiáng)化志愿者自我功能并建立自信

12、下列原則中，不屬于皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的是()。A.組織原則B.同化原則C.順應(yīng)原則D.認(rèn)知原則

13、在社會(huì)工作督導(dǎo)的功能中，強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任的是（）。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監(jiān)督的功能

14、為提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，社會(huì)工作者小周計(jì)劃把今年的工作重點(diǎn)放在動(dòng)員社區(qū)居民上。下列狀況中，最適宜采用家訪方式動(dòng)員社區(qū)居民的是（）。A.參加動(dòng)員工作的人力充足B.進(jìn)行動(dòng)員工作的時(shí)間有限C.動(dòng)員對(duì)象經(jīng)常出差在外D.動(dòng)員對(duì)象的參與動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

15、關(guān)于定性研究的說法，正確的是（）。A.研究假設(shè)可以在研究過程中逐步形成并完善B.研究者一般被視為外人，以體現(xiàn)其價(jià)值中立C.該方法主要收集和分析量化、可操作的資料D.該方法適用于研究問題已有大量資料的情形

16、葉某在某國(guó)有企業(yè)擔(dān)任會(huì)計(jì)工作近20年，近期由于企業(yè)效益不佳，她被迫下崗，家庭收入急劇減少，葉某情緒很低落。為幫助其振作精神，社會(huì)工作者采取了優(yōu)勢(shì)視角的工作策略。社會(huì)工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢(shì)視角的是（）。A.想開點(diǎn)，別著急，再找新工作B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦C.你若早點(diǎn)準(zhǔn)備，提高自己能力，可能不會(huì)下崗D.下崗也可能是你的機(jī)會(huì)，以你的能力，會(huì)有更好的發(fā)展

17、（2016年真題）張女士經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對(duì)企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會(huì)工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她意識(shí)到自己內(nèi)心深處對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)是有準(zhǔn)備的，也理解了只有積極應(yīng)對(duì)新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是（）。A.女性主義理論B.精神分析理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論

18、下列選項(xiàng)中，()不屬于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。A.貧困家庭B.長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)的企業(yè)管理者C.遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的企業(yè)D.受沙漠化困擾的某農(nóng)村社區(qū)

19、根據(jù)存在主義理論，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象()。A.發(fā)掘造成問題的潛意識(shí)B.自主覺察非理性的思維方式C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和價(jià)值

20、《公路工程基樁檢測(cè)技術(shù)規(guī)程》（JTG/3512-2020）規(guī)定,基樁豎向荷載試驗(yàn)時(shí),當(dāng)出現(xiàn)下列哪些情況時(shí),可終止加載（）A.某級(jí)荷載作下的沉降大于前一級(jí)荷載沉降量的5倍,基樁頂總沉降量大于40mmB.某級(jí)荷載用下的沉降大于前一級(jí)荷載沉降量的5倍,基樁頂總沉降量大于50mmC.某級(jí)荷載作下的沉降大于前一級(jí)荷載沉降量的2倍,且經(jīng)24h尚未穩(wěn)定,同時(shí)樁頂總沉降量大于40mmD.某級(jí)荷載作下的沉降大于前一級(jí)荷載沉降量的2倍,且經(jīng)24h尚未穩(wěn)定,同時(shí)樁頂總沉降量大于50mm

21、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專家舉行了一場(chǎng)專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開展這次活動(dòng)的主要目的是()。A.增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B.掌握員工的個(gè)體差異C.滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求D.降低員工的職業(yè)倦怠

22、(2016年)社會(huì)工作者小方擬推動(dòng)成立一個(gè)“愛綠護(hù)綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問題，小方與居民老李和老張談了這個(gè)想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對(duì)這一情況，小方最適宜的做法是（）。A.向他們說明參與小組不需要太多時(shí)間，并能中途退出B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友C.說明加入小組的好處，堅(jiān)持邀請(qǐng)他們加入小組D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵(lì)他們加入小組

23、中國(guó)在實(shí)施城市最低生活保障制度過程中,很多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度人實(shí)施張榜公布，這種“公告”制度給申請(qǐng)者帶來恥辱感，甚至?xí)璧K一些符合條件者申請(qǐng)。這種情況屬于哪種功效類型?(

)。A.正功效B.負(fù)功效C.顯功效D.潛功效

24、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府購(gòu)買或基金會(huì)資助，此社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般運(yùn)用的是（）的籌資方式。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.公益眾籌D.特別事件籌資活動(dòng)

25、下列選項(xiàng)中屬于破壞性檢驗(yàn)中的力學(xué)性能試驗(yàn)的有（）。A.拉伸試驗(yàn)B.彎曲試驗(yàn)C.沖擊試驗(yàn)D.滲透檢測(cè)E.振動(dòng)試驗(yàn)

26、小張?jiān)谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時(shí)各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的()。A.形成期B.發(fā)展期C.擴(kuò)展完成期D.收縮期

27、(2018年)關(guān)于社會(huì)工作的說法，正確的是（）。A.社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，以提升社區(qū)意識(shí)B.小組工作中應(yīng)安排相同家庭背景的人員參與，以利于達(dá)成共識(shí)C.個(gè)案工作中始終由服務(wù)對(duì)象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則D.社會(huì)工作者應(yīng)避免個(gè)人價(jià)值介入，以確保服務(wù)質(zhì)量和助人效果

28、（2019年真題）學(xué)校社會(huì)工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三（3)班的小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績(jī)突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭(zhēng)吵。小林通過多方走訪了解情況，小強(qiáng)的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是（)。A.鼓勵(lì)小強(qiáng)正視現(xiàn)實(shí)并提升應(yīng)對(duì)問題能力B.深入分析小強(qiáng)與父母及同學(xué)的互動(dòng)關(guān)系C.引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待父母想要離婚的事實(shí)D.將服務(wù)聚焦于小強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升

29、社會(huì)工作者小汪在社區(qū)開展小組服務(wù)，小組成員包括目前已成功戒毒的康復(fù)人員和剛回歸社會(huì)的戒毒人員，在小組中，針對(duì)剛回歸社會(huì)的戒毒人員的困惑和遇到的困難，已成功戒毒的康復(fù)人員介紹了自己戒毒的心路歷程，戒毒前后生活的變化，以及不復(fù)吸的經(jīng)驗(yàn)，幫助剛回歸社會(huì)的戒毒人員增強(qiáng)遠(yuǎn)離毒品的信心。此小組的工作類型主要是（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組

30、小馮最近經(jīng)常和妻子發(fā)生矛盾。他總是按照母親的標(biāo)準(zhǔn)要求妻子，妻子達(dá)不到他的要求，他就發(fā)火。他自己也知道這樣不對(duì)，妻子畢竟和母親不同。沖突之后，他又總是責(zé)怪自己，不斷地向妻子認(rèn)錯(cuò)。但是，一遇到事情就又控制不住地發(fā)火，心里很矛盾。小馮向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者了解到小馮的父母在他很小的時(shí)候就離婚了，他一直和母親一起生活，包括讀大學(xué)期間也都是住在家里，由母親照顧生活起居。根據(jù)小馮的情況，社會(huì)工作者決定運(yùn)用（）方法對(duì)小馮進(jìn)行治療。A.自由聯(lián)想B.行為訓(xùn)練C.改變認(rèn)知D.改變環(huán)境

31、學(xué)校社會(huì)工作者小莉，為了解“有事小演講家”沙龍活動(dòng)對(duì)于小學(xué)生閱讀能力體現(xiàn)的效果，她選擇了三年級(jí)(1)班和三年級(jí)(2)班參與研究，這兩個(gè)班的閱讀平均成績(jī)分別為73分和72分，三年級(jí)(1)班的全體同學(xué)均參與“有事小演講家”沙龍活動(dòng)，三年級(jí)(2)班則不參與，經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動(dòng)，期末這兩個(gè)班的閱讀平均成績(jī)分別為83分和78分，根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是()。A.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)B.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)C.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)D.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

32、社區(qū)工作評(píng)估中根據(jù)評(píng)估的目的可以將評(píng)估分為三大類，其中不包括（）。A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.效果評(píng)估D.效益評(píng)估

33、弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的影響始于()。A.20世紀(jì)20年代的美國(guó)B.20世紀(jì)20年代的英國(guó)C.20世紀(jì)60年代的美國(guó)D.20世紀(jì)60年代的英國(guó)

34、某機(jī)構(gòu)督導(dǎo)在指導(dǎo)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)生小茹時(shí)，因?yàn)樽约汗ぷ鬏^忙，常常讓小茹自己看看材料，或跟著做些訪談，對(duì)小茹的工作表現(xiàn)經(jīng)常在機(jī)構(gòu)的例會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)，讓小茹覺得很委屈和沮喪。這樣的督導(dǎo)問題主要在于()。A.督導(dǎo)沒有安排好時(shí)間B.機(jī)構(gòu)應(yīng)該換個(gè)督導(dǎo)C.督導(dǎo)對(duì)小茹的個(gè)別督導(dǎo)和情緒支持不夠D.小茹沒有擺正實(shí)習(xí)態(tài)度

35、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對(duì)這些問題，小組成員建議通過開辦日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)()。A.評(píng)估老年人的服務(wù)需求B.設(shè)計(jì)評(píng)估方案C.選擇可行的服務(wù)方案D.制定工作時(shí)間表

36、一個(gè)兒童在看到別人有一頂和他相同的帽子時(shí)說：“這頂帽子是我的?！备鶕?jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，該兒童處于認(rèn)知發(fā)展的（）。A.感知運(yùn)動(dòng)階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段

37、（2018年真題）在某次團(tuán)體督導(dǎo)中，實(shí)習(xí)生小兵對(duì)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老劉說：“老師，實(shí)習(xí)都進(jìn)行兩周了，但我還是不知道怎么把課堂所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，我現(xiàn)在感到很郁悶。’針對(duì)這種狀況，老劉首先應(yīng)該采取的技巧是（）。A.同感與分享感受B.開展話題C.分享資料與經(jīng)驗(yàn)D.協(xié)商議程

38、小張的父親在教育他時(shí)，常采用以下方式：每當(dāng)他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，父親就訓(xùn)斥道：“不要與大人爭(zhēng)辯!我過的橋比你走的路還長(zhǎng)，很多事情等你長(zhǎng)大了就會(huì)明白?！毙埧荚嚦煽?jī)下降時(shí)，父親就少給零用錢。小張家長(zhǎng)的教育方式屬于()。A.權(quán)威性B.專制性C.縱容性D.疏離性

39、以下不屬于個(gè)別督導(dǎo)的技巧是()。A.督導(dǎo)者應(yīng)誠(chéng)懇傾聽社會(huì)工作者的訴說B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對(duì)被督導(dǎo)者提出評(píng)價(jià)

40、（2019年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)社會(huì)工作實(shí)習(xí)生定期進(jìn)行督導(dǎo)。下列督導(dǎo)內(nèi)容中，屬于協(xié)助被督導(dǎo)者“發(fā)現(xiàn)成效”的做法是（)。A.協(xié)助被督導(dǎo)者認(rèn)識(shí)專業(yè)發(fā)展的前景B.協(xié)助被督導(dǎo)者體察服務(wù)發(fā)展的肯定C.協(xié)助被督導(dǎo)者處理服務(wù)中的挫敗感D.協(xié)助被督導(dǎo)者建立工作中的安全感

41、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估，尤其重視已完成項(xiàng)目的效果評(píng)估。下列內(nèi)容中，屬于效果評(píng)估的是（）。A.服務(wù)流程管理情況B.服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度情況C.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支出情況D.服務(wù)對(duì)象的改善情況

42、老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會(huì)工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會(huì)工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是（）。A.建議老宋向原單位爭(zhēng)取返聘B.幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活C.促進(jìn)老宋與家人的相互溝通D.為老宋進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和減壓

43、社區(qū)中一位有嚴(yán)重行為偏差的青少年需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社區(qū)工作者小趙轉(zhuǎn)介這個(gè)青少年去有關(guān)的機(jī)構(gòu)——青少年服務(wù)部門，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。社會(huì)工作者小王采取的策略是（）。A.促進(jìn)居民之間的交流B.提供服務(wù)和發(fā)展資源C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與

44、社會(huì)工作者小雅在某個(gè)小組工作中，運(yùn)用了角色扮演的方法，那么小雅組建的這個(gè)小組此時(shí)最有可能處于（）階段。A.開始B.轉(zhuǎn)折C.成熟D.結(jié)束

45、服務(wù)對(duì)象：“我受不了父母對(duì)我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會(huì)急瘋的……”社會(huì)工作者：“你能考慮到父母的心情，也知道自己的行為，說明你不想用這種不辭而別的方式傷害他們……”根據(jù)心理社會(huì)治療模式，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()。A.心理動(dòng)力反思B.間接影響C.探索—描述—宣泄D.直接影響

46、社會(huì)工作者要承擔(dān)直接服務(wù)者和間接服務(wù)者兩種角色，服務(wù)的提供者、支持者、倡導(dǎo)者屬于直接服務(wù)者角色；管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者屬于間接服務(wù)者角色。其中社會(huì)工作者承擔(dān)支持者的角色是指()。A.社會(huì)工作者要向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，包括提供心理輔導(dǎo)、物質(zhì)幫助以及政策信息等B.社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為，并表明自己會(huì)支持服務(wù)對(duì)象完成C.社會(huì)工作者應(yīng)該鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策D.社會(huì)工作者應(yīng)該幫助爭(zhēng)取所需要的資源以支持服務(wù)對(duì)象

47、社會(huì)工作者小李在提供服務(wù)過程中，遭到服務(wù)對(duì)象的申述。其督導(dǎo)趙老師協(xié)助其解決了這個(gè)問題，并緩和了小李與服務(wù)對(duì)象之間的緊張關(guān)系。在此過程中，趙老師扮演的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

48、加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力屬于社區(qū)工作的()A.行動(dòng)目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.實(shí)施目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)

49、服務(wù)對(duì)象老張失業(yè)四年，家境困難，最近他想在社區(qū)里開一家快餐店，但因體檢時(shí)被查出有甲肝，沒能辦出健康證明，他找到社會(huì)工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。對(duì)此，小王正確的做法是()。A.替老張保守秘密，找人幫他開具健康證明B.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)他先積極治療C.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險(xiǎn)，找人幫他開具健康證明D.婉拒替老張?bào)w檢的要求，對(duì)他找人幫開證明不置可否

50、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，制定了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對(duì)志愿者進(jìn)行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是()。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制二、多選題

51、在社會(huì)工作形成的過程中，下列社會(huì)工作方法中最晚被正式接受的是（）。A.社會(huì)行政B.個(gè)案工作C.社區(qū)工作D.小組工作

52、專業(yè)方法是社會(huì)工作的基本要素，對(duì)其說法不正確的是（）。A.社會(huì)工作的專業(yè)方法是一種理性行動(dòng)B.社會(huì)工作的專業(yè)方法是社會(huì)工作群體長(zhǎng)期實(shí)踐的結(jié)果C.社會(huì)工作的專業(yè)方法完全排除個(gè)人經(jīng)驗(yàn)D.社會(huì)工作專業(yè)方法有別于其他學(xué)科、其他知識(shí)領(lǐng)域

53、對(duì)社會(huì)工作者來說，在倫理決定過程中，必須考慮的核心價(jià)值觀是()。A.尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性B.鼓勵(lì)社會(huì)工作者對(duì)受助者負(fù)責(zé)并作出適當(dāng)?shù)臎Q定C.利他主義D.以個(gè)人利益為重

54、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過實(shí)施“青少年抗逆力教育計(jì)劃”采用體驗(yàn)式教學(xué)方式，將“抗逆力”理念引入學(xué)校，增進(jìn)了小學(xué)生之間的互動(dòng)，培養(yǎng)小學(xué)生面對(duì)挫折的韌性。該計(jì)劃體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上的目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)社會(huì)公正B.激發(fā)個(gè)人潛能C.推動(dòng)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)

55、小美是小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生，患有多動(dòng)癥，學(xué)校老師對(duì)小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對(duì)小美的問題，義務(wù)社會(huì)工作者與小美一家、醫(yī)生、心理咨詢師、老師以及學(xué)校的社會(huì)工作者，商量并制定服務(wù)計(jì)劃。在上述過程中，義務(wù)社會(huì)工作者采取的是服務(wù)策略是()。A.資源分配B.支持鼓勵(lì)C.綜合輔導(dǎo)D.個(gè)案管理

56、在我國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度里，社會(huì)工作專業(yè)的方法、倫理原則與實(shí)踐模式同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況、要求與專業(yè)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。這體現(xiàn)了制定社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的（）原則。A.現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合B.本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合C.專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突D.專業(yè)教育與專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合

57、關(guān)于個(gè)案工作與個(gè)案管理顯著差異的說法，正確的是（）。A.個(gè)案工作是臨床社會(huì)工作服務(wù)，個(gè)案管理是重視倡導(dǎo)的綜合服務(wù)B.個(gè)案工作是專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，個(gè)案管理是其他領(lǐng)域的專業(yè)工作C.個(gè)案工作者會(huì)提供全面幫助，個(gè)案管理者會(huì)協(xié)助服務(wù)對(duì)象鏈接資源D.個(gè)案工作以提供直接服務(wù)為主，個(gè)案管理以整合資源促進(jìn)合作為主

58、小璐所在的社工事務(wù)所是一家專門針對(duì)老人開展服務(wù)的社工機(jī)構(gòu)，雖然機(jī)構(gòu)的所有社工都是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的，但事務(wù)所的總干事還是每個(gè)月開展一次老人服務(wù)的培訓(xùn)課程，還要求所有工作人員每月提交一份學(xué)習(xí)心得。上述事務(wù)所總干事的做法是針對(duì)社會(huì)工作者（）的能力要求。A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.繼續(xù)教育

59、噴射混凝土與圍巖黏結(jié)強(qiáng)度合格標(biāo)準(zhǔn)為（）A.I、II級(jí)圍巖不應(yīng)低于0.6MPaB.I、II級(jí)圍巖不應(yīng)低于0.8MPaC.Ⅲ級(jí)圍巖不低于0.8MPaD.Ⅲ級(jí)圍巖不低于0.6MPa

60、（2019年真題）某社區(qū)5號(hào)樓居民多次到居委會(huì)反映物業(yè)公司清運(yùn)樓前垃圾不及時(shí)清理，導(dǎo)致蚊蠅滋生，希望社區(qū)能夠出面協(xié)商解決問題。社會(huì)工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中，屬于物業(yè)公司非正式運(yùn)作要素的是（)。A.物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格B.城市樓棟垃圾清運(yùn)規(guī)范C.物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.物業(yè)公司主要工作職責(zé)

61、（2015年真題）社會(huì)工作者：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不尊重學(xué)生的興趣和選擇。我沒辦法開展小組了”。督導(dǎo)：“他們?cè)趺床蛔鹬貙W(xué)生的興趣和選擇了?”社會(huì)工作者：“他們不允許學(xué)生開展一些激烈的對(duì)抗性比賽”。督導(dǎo)：“你覺得校領(lǐng)導(dǎo)這么做的考慮是什么?”社會(huì)工作者：“主要為了學(xué)生的安全吧”。督導(dǎo)：“那你能在小組工作目標(biāo)和校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)之間找到共同之處嗎?”社會(huì)工作者：“嗯，看來我的思路有點(diǎn)窄，那我再想想怎么做才能兩全其美吧”。上述對(duì)話主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理（）的作用。A.約束社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法開展工作B.維護(hù)合作機(jī)構(gòu)在專業(yè)服務(wù)中的單方利益C.促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)D.確保社會(huì)工作者在專業(yè)服務(wù)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

62、社會(huì)工作服務(wù)比較強(qiáng)調(diào)員工的()。A.創(chuàng)新性B.自主性C.紀(jì)律性D.服從性

63、某市最近將一批打工子弟學(xué)校并人公立學(xué)校。針對(duì)這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會(huì)工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會(huì)工作者即將開展的服務(wù)屬于()學(xué)校社會(huì)工作。A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)一學(xué)校型

64、老庚因中風(fēng)被送進(jìn)醫(yī)院，雖經(jīng)過治療，但仍留下了行動(dòng)不便的后遺癥。出院后，家人因費(fèi)用問題無法將他送進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)治療，于是向社會(huì)工作者小張求助。小張立即從社區(qū)志愿者資料庫(kù)中尋找到有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和康復(fù)技能的志愿者幫助老李。從社區(qū)照顧模式的角度看，小張運(yùn)用了()的實(shí)施策略。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).為社區(qū)照顧D.到社區(qū)照顧

65、焦點(diǎn)小組是社會(huì)工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它是將許多對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪問。一般來說，焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在（）。A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

66、個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運(yùn)作方式，以確保運(yùn)用最完善的方式來滿足服務(wù)對(duì)象需求的服務(wù)方法。在個(gè)案管理中，如果評(píng)估的結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到()階段。A.個(gè)案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介B.評(píng)估與選擇C.個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃D.個(gè)案管理服務(wù)執(zhí)行

67、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)善于利用公共關(guān)系方法，對(duì)機(jī)構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的重要意義，以下說法不正確的是（）。A.促進(jìn)大眾深入認(rèn)識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)B.使機(jī)構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系C.提升社會(huì)各界對(duì)機(jī)構(gòu)的使命的認(rèn)同D.促使機(jī)構(gòu)更好投入廣告宣傳活動(dòng)

68、學(xué)齡期兒童面臨的主要問題包括（）。A.拒食、咬指甲、心理自閉B.早戀、犯罪、適應(yīng)不良C.口吃、攻擊及沉迷于電視D.心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)障礙

69、張女士經(jīng)營(yíng)多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對(duì)企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力倍增，因此向社會(huì)工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她認(rèn)識(shí)到自己內(nèi)心深處對(duì)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)是有準(zhǔn)備的，也理解了只有積極應(yīng)對(duì)新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)是()。A.存在主義理論B.女性主義理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.精神分析理論

70、（2019年真題）根據(jù)存在主義理論，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象（)。A.發(fā)掘造成問題的潛意識(shí)B.自主覺察非理性的思維方式C.協(xié)調(diào)人與環(huán)境間的關(guān)系D.發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)特的意義和價(jià)值

71、在小組工作的準(zhǔn)備階段，遴選和評(píng)估組員時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注重()。A.考慮潛在組員的來源B.幫助潛在組員了解小組上作的意義與特點(diǎn)C.考慮潛在組員共同或相似的問題、興趣和愿望D.根據(jù)小組的類型、特點(diǎn)及人數(shù)要求等確定組員

72、小組工作中，社會(huì)目標(biāo)模式最核心的基本假設(shè)是()。A.組員的社會(huì)適應(yīng)問題可以得到治療和康復(fù)B.組員的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)意識(shí)可以培養(yǎng)C.組員的偏差行為可以改變D.組員的問題可以通過個(gè)體動(dòng)力來解決

73、(2015年)關(guān)于社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的說法，正確的是（）。A.項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)沒有明確期望達(dá)到的目標(biāo)B.項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)一般沒有確定的時(shí)間周期C.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目管理能夠促進(jìn)服務(wù)資源更加合理的使用D.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施組織體系需要與機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)保持一致

74、（2019年真題）為幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，社會(huì)工作者小馮開設(shè)了一個(gè)成長(zhǎng)小組。在第三節(jié)小組活動(dòng)中，組員小李因?yàn)椴荒芙邮軇e人對(duì)他的評(píng)價(jià)中途退出。在第四節(jié)小組活動(dòng)中，組員之間出現(xiàn)了以下對(duì)話：組員甲：“上次小組活動(dòng)中，小李生氣直接離開了，這次他又不來，我們又沒對(duì)他怎么樣，我覺得他有點(diǎn)過分?！苯M員乙：“是啊，我對(duì)他也很不滿意，他真有點(diǎn)莫名其妙。”組員丙：“對(duì)啊，他覺得自己被挑戰(zhàn)了，就直接離開，真的很差勁。”其他組員：（同聲附和，紛紛表達(dá)對(duì)小李的不滿)“是啊……”此時(shí)，小馮適宜的做法是（)。A.保持中立的態(tài)度，繼續(xù)傾聽其他組員表達(dá)對(duì)小李離開的不滿情緒B.阻止組員討論小李離開的事，指出背后議論其他組員是不恰當(dāng)?shù)腃.讓組員甲總結(jié)剛才大家對(duì)小李的看法，共同分析小李離開的原因D.疏導(dǎo)組員因小李離開而產(chǎn)生的負(fù)面情緒，引導(dǎo)組員回歸小組議題

75、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成功申請(qǐng)到居家安全服務(wù)項(xiàng)目，計(jì)劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨(dú)居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，項(xiàng)目主管必須充分考慮的要素是（）A.項(xiàng)目評(píng)估的方法B.項(xiàng)目人員的分工C.機(jī)構(gòu)的資金來源D.機(jī)構(gòu)的使命宗旨

76、小張認(rèn)為自己發(fā)言能力較差，如果在人們面前講不好會(huì)遭到別人的笑話。這種認(rèn)知會(huì)伴隨著緊張、焦慮等情緒反應(yīng)，推動(dòng)她采取回避的方式。而這樣的回避行為又會(huì)加強(qiáng)小張對(duì)自己的否定評(píng)價(jià)，強(qiáng)化不安情緒，進(jìn)而更加回避在公開場(chǎng)合發(fā)言。小張的例子體現(xiàn)了（）的基本假設(shè)。A.心理社會(huì)治療模式B.人本治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.危機(jī)介入模式

77、（2021年真題）徐女士近3個(gè)月常遭婆婆辱罵，丈夫?qū)δ赣H的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會(huì)工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）。A.以徐女士本人為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行情緒疏導(dǎo)B.以徐女士丈夫?yàn)榉?wù)對(duì)象進(jìn)行說服教育C.以徐女士家庭為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行干預(yù)服務(wù)D.以徐女士婆婆為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行行為指導(dǎo)

78、(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評(píng)定”的說法，正確的是()。A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的喜好傾向B.評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的素質(zhì)要求C.評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)D.評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的能力

79、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)員工找到主管老李傾訴有關(guān)工作的問題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說，同時(shí)也對(duì)其加以支持、引導(dǎo)、影響，促進(jìn)兩人進(jìn)行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的（）。A.獲取員工合作B.使用領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威C.引導(dǎo)與溝通D.維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練

80、人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對(duì)于一些事情作出正確的決定，這屬于()對(duì)人的行為的積極影響。A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒

81、社會(huì)工作者小趙在一個(gè)村里開展留守兒童服務(wù)項(xiàng)目。他發(fā)現(xiàn)留守兒童中有許多亟待解決的問題，小趙設(shè)計(jì)一個(gè)多元化的服務(wù)方案，同時(shí)他本人也承擔(dān)著多種角色。下列選項(xiàng)中，屬于資源籌措角色的是()。A.建立留守兒童成長(zhǎng)小組B.幫助留守兒童建立支持網(wǎng)絡(luò)C.招募志愿者為留守兒童心理輔導(dǎo)D.協(xié)助留守兒童與家長(zhǎng)建立溝通

82、五年前，活潑開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)工作者，每天重復(fù)著兒乎不變的工作，應(yīng)對(duì)著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對(duì)其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。A.拓展工作任務(wù)B.評(píng)估工作績(jī)效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改進(jìn)工作關(guān)系

83、社會(huì)工作行政屬于（）。A.直接社會(huì)服務(wù)B.間接社會(huì)服務(wù)C.宏觀社會(huì)服務(wù)D.微觀社會(huì)服務(wù)

84、(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在參與精準(zhǔn)扶貧工作。下列該機(jī)構(gòu)設(shè)定的工作目標(biāo)中，屬于過程目標(biāo)的是（）。A.增加貧困戶家庭收入B.培訓(xùn)貧困戶掌握種植技術(shù)C.改善貧困戶居住條件D.幫助貧困戶申請(qǐng)小額貸款

85、社會(huì)工作者小王服務(wù)的社區(qū)有部分少數(shù)民族居民，小王的督導(dǎo)建議他閱讀一些有關(guān)宗教方面的書籍，督導(dǎo)的建議主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)對(duì)社會(huì)工作者（）的要求。A.技術(shù)知識(shí)B.文化知識(shí)C.心理素質(zhì)D.學(xué)科知識(shí)

86、某中學(xué)的駐校社會(huì)工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長(zhǎng)小組，幫助他們了解、認(rèn)識(shí)和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而努力。依據(jù)人本主義理論．下列小趙的做法中，符合該理論基本價(jià)值的是（）。A.在小組活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性B.在小組討論時(shí)，保證社會(huì)工作者是最后的決定者C.在小組過程中，鼓勵(lì)每位學(xué)生表達(dá)意見D.在小組過程中，強(qiáng)化每位學(xué)生對(duì)自己的責(zé)任

87、關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.實(shí)證主義方法論認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象具有不可重復(fù)|生B.馬克思主義方法強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗(yàn)性和實(shí)踐性C.建構(gòu)主義方法論認(rèn)為研究對(duì)象對(duì)事實(shí)的構(gòu)建是恒定不變的D.反實(shí)證主義方法強(qiáng)調(diào)應(yīng)從人們的客觀經(jīng)驗(yàn)出發(fā)認(rèn)識(shí)社會(huì)

88、同事督導(dǎo)是社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)中經(jīng)常采用的一種督導(dǎo)形式，但是，同事督導(dǎo)的人員構(gòu)成是有一定要求的。關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體組成的說法，正確的是()。A.團(tuán)體成員技術(shù)層次相同B.團(tuán)體成員不少于10人C.團(tuán)體成員來自本機(jī)構(gòu)D.由一個(gè)專業(yè)權(quán)威主持

89、在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是（）。A.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助B.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談C.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)D.教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

90、下列關(guān)于社區(qū)工作實(shí)踐原則的說法，不正確的是（）。A.以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步，是社區(qū)工作的重要目標(biāo)和實(shí)踐原則B.社區(qū)工作者應(yīng)提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，尊重社區(qū)自決C.社區(qū)工作者必須實(shí)現(xiàn)個(gè)別目標(biāo)的完成D.社區(qū)工作者應(yīng)鼓勵(lì)和推動(dòng)社區(qū)居民參與

91、在志愿服務(wù)人力資源管理內(nèi)容中，經(jīng)費(fèi)屬于（）管理職能。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

92、下列不是社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)涵的是（）。A.服務(wù)B.無私C.社會(huì)正義D.正直

93、假如你是一名社會(huì)工作者，近來接待了一名25歲的男性案主。該案主對(duì)你抱怨道：“我都已經(jīng)這么大了，父母老把我當(dāng)小孩，凡事都管著，連一點(diǎn)空間都不給我?！边@時(shí)，你的回應(yīng)最符合“同感”的技巧的是()。A.這是因?yàn)槟愀改笎勰悖愕煤煤谜湎.你爸媽實(shí)在沒必要這樣做C.你覺得你爸媽對(duì)你過度關(guān)心，使你缺乏自由D.為人父母者大都如此，你別在意

94、劉大爺是一位獨(dú)居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個(gè)月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過得很艱難。社會(huì)工作者對(duì)其實(shí)行社區(qū)非正規(guī)照顧可以提供的服務(wù)是()A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)B.幫助劉大爺向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助C.動(dòng)員劉大爺進(jìn)入福利機(jī)構(gòu)接受照顧D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘椭?/p>

95、(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了推進(jìn)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化運(yùn)作，建立了一套完整的內(nèi)外部評(píng)估機(jī)制。下列評(píng)估的內(nèi)容中，屬于機(jī)構(gòu)外部公信力評(píng)估的是（）。A.確立與理事會(huì)意見一致的機(jī)構(gòu)宗旨目標(biāo)B.機(jī)構(gòu)參與行業(yè)協(xié)會(huì)組織的同業(yè)交流情況C.要求財(cái)務(wù)部門定期向員工公開財(cái)務(wù)報(bào)告D.向社會(huì)公開說明經(jīng)費(fèi)運(yùn)用于服務(wù)的情況

96、人生發(fā)展階段中，（）階段是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期。A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.學(xué)齡期D.青少年

97、社會(huì)工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式設(shè)計(jì)社區(qū)發(fā)展計(jì)劃。為此，社會(huì)工作者深入社區(qū)了解各方對(duì)該計(jì)劃的期望和要求。社會(huì)工作者這樣做的目的是（）。A.明確組織的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢(shì)C.客觀地認(rèn)識(shí)自己的能力D.界定和分析問題

98、考夫卡的行為環(huán)境理論是建立在心理場(chǎng)域、物理場(chǎng)域基礎(chǔ)上的，其中心理場(chǎng)含有()的兩極化。A.本我和環(huán)境B.自我和環(huán)境C.超我和環(huán)境D.自我和地理環(huán)境

99、尋找到社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，發(fā)展解決社區(qū)問題的方法，是社會(huì)策劃中()的任務(wù)。A.明確組織的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢(shì)C.確定需要D.界定和分析問題

100、作為督導(dǎo)者的老王通過教導(dǎo)，讓新錄用的社會(huì)工作者小劉能夠“自我覺醒”，可以自主地思考一些事情，并借此確保小劉對(duì)專業(yè)問題的反思不會(huì)影響到服務(wù)對(duì)象與他之間的協(xié)助關(guān)系。老王的教導(dǎo)內(nèi)容屬于教育性督導(dǎo)的()。A.教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)B.教導(dǎo)“工作過程”的知識(shí)C.教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)D.提供專業(yè)性“建議和咨詢”

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)旨在對(duì)影響因素進(jìn)行控制，大致有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)地實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等幾種類型。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測(cè)所得的兩組間差異反映了自變量影響。

2、答案：B本題解析：暫無解析

3、答案：正確本題解析：暫無解析

4、答案：A本題解析：暫無解析

5、答案：B本題解析：本題考查對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀的理解。社會(huì)工作價(jià)值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內(nèi)形成和發(fā)展起來的一整套對(duì)人、對(duì)事和對(duì)專業(yè)等的總體判斷與核心理念，A項(xiàng)錯(cuò)誤；在理想上，中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強(qiáng)調(diào)的“共同富?！薄昂椭C與發(fā)展”等理念，同西方社會(huì)工作價(jià)值觀所主張的推進(jìn)總體福利進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的提升并不矛盾。中國(guó)文化的很多元素同西方社會(huì)工作價(jià)值觀并非是對(duì)立的。相反，兩者之間在一定程度上可以彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，CD項(xiàng)錯(cuò)誤。

6、答案：D本題解析：暫無解析

7、答案：C本題解析：社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的社會(huì)工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)的工作人員、一線初級(jí)工作人員、實(shí)習(xí)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)其成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。

8、答案：B本題解析：本題考查社會(huì)工作的基本過程模式。社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過程，在這個(gè)過程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。

9、答案：B本題解析：社會(huì)環(huán)境為人的行為提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。參照群體不是社會(huì)成員生活于其中的群體，而是社會(huì)環(huán)境的一部分。在社會(huì)生活中，參照群體是人們進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，從而影響著人們的行為。

10、關(guān)于這道問題答案設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）。A.滿足窮盡性，滿足互斥性B.不滿足窮盡性，滿足互斥性C.滿足窮盡性，不滿足互斥性D.不滿足窮盡性，不滿足互斥性答案：B本題解析：關(guān)注問題特性。開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題在單項(xiàng)選擇時(shí)應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性，前者指答案包含所有可能（如男女就包含了所有性別類型），后者指不同答案并不交叉（如年齡段劃分就不應(yīng)交叉）。

11、答案：D本題解析：本題考查志愿者督導(dǎo)的支持性功能。支持性督導(dǎo)的功能包括：(1)及時(shí)給予鼓勵(lì)與關(guān)懷。(2)持續(xù)激勵(lì)志愿者的工作士氣。(3)增強(qiáng)自我功能與建立自信。(4)疏解因?yàn)榉?wù)所造成的負(fù)面情緒。(5)協(xié)助志愿者認(rèn)清自我角色和肯定服務(wù)價(jià)值。

12、答案：D本題解析：本題考核的是皮亞杰發(fā)生認(rèn)識(shí)論的原則。在每個(gè)發(fā)展階段中，皮亞杰認(rèn)為個(gè)體主要是運(yùn)用組織、同化和順應(yīng)三種原則來認(rèn)識(shí)世界。故D不屬于其原則。

13、答案：A本題解析：督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要讓被督導(dǎo)者了解“組織的結(jié)構(gòu)性”和掌握“完成工作所需資源的可近性”。行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容如下。1.社會(huì)工作者的招募和選擇2.安置和引導(dǎo)工作人員3.工作計(jì)劃和分配4.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通5.工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估6.督導(dǎo)者扮演多種角色

14、答案：A本題解析：本題考查動(dòng)員群眾的技巧。家訪是動(dòng)員群眾的常用辦法，而且效果較好。這個(gè)方法最大的困難在于，要花費(fèi)大量的人手才可以與群眾建立深度關(guān)系。(考點(diǎn)：動(dòng)員群眾的技巧)

15、答案：A本題解析：BCD為定量研究。定性研究就是收集和分析非數(shù)字化的資料。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，對(duì)過程發(fā)現(xiàn)進(jìn)行象提煉，從而是一種理論建構(gòu)。定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人。

16、答案：D本題解析：在優(yōu)勢(shì)視角理論看來，幾乎所有的事物中都包含著優(yōu)勢(shì)，包括體驗(yàn)、個(gè)人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區(qū)資源。首先，人們掙扎于困境時(shí)，總能從自己、他人和環(huán)境中獲得某些東西。人們可以獲益于反復(fù)嘗試，無論外在事物有害還是有益，人們都可以在反復(fù)嘗試中獲益。其次，人們擁有的個(gè)人品質(zhì)、特征和美德也是優(yōu)勢(shì)，它們可以在困境中形成。最后，人們的天賦是驚人的，重要的是得到發(fā)掘和展示的機(jī)會(huì)。故本題答案選D。

17、答案：D本題解析：本題考查存在主義在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的應(yīng)用重點(diǎn)。存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。

18、答案：C本題解析：本題考查的是社會(huì)工作的工作對(duì)象的拓展。隨著社會(huì)問題的變化和人們對(duì)人類生存問題認(rèn)識(shí)的變化及社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象也在不斷拓展。目前，社會(huì)工作除了關(guān)注生活上有困難的群體外，還關(guān)注在非物質(zhì)領(lǐng)域遇到困難的人。此外，隨著人類生存環(huán)境問題的惡化，社會(huì)工作也在介入自然環(huán)境保護(hù)。故本題答案為C。

19、答案：D本題解析：存在主義理論從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價(jià)值，幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨(dú)特的意義和價(jià)值。

20、答案：A、C本題解析：暫無解析

21、答案：C本題解析：本題考核的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施。主要方式有：(1)了解員工的個(gè)別差異：通過工作內(nèi)容的擴(kuò)展，降低員工對(duì)工作的倦怠。(2)用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。(3)提供員工參與決策的機(jī)會(huì)。(4)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有最高層次的發(fā)展需求來達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，因此機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂“職業(yè)生涯發(fā)展”方案，使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)而擬訂發(fā)展計(jì)劃。

22、答案：D本題解析：有時(shí)候被動(dòng)員的居民會(huì)因?yàn)槟壳皡⑴c的人數(shù)太少而沒有信心，社會(huì)工作者可以用贊賞對(duì)方、體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀、動(dòng)之以情等策略回應(yīng)對(duì)方。贊賞對(duì)方主要是表?yè)P(yáng)對(duì)方積極參與的行為，肯定對(duì)方的付出；體諒他人指的是向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗(yàn)檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒；盡力改變現(xiàn)狀則是表示很快會(huì)吸納更多的人來參與；動(dòng)之以情是用其他付出更多的居民的事跡鼓勵(lì)持猶豫態(tài)度的居民。

23、答案：D本題解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)是功效類型。四個(gè)選項(xiàng)全部是功效類型，其中，負(fù)功效是指甲對(duì)乙所產(chǎn)生消極、負(fù)面影響，她強(qiáng)調(diào)是負(fù)面作用;潛功效是指甲對(duì)乙所產(chǎn)生未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到后果，強(qiáng)調(diào)是意料之外部分后果。題干“公告”原本是為了愈加透明和公平，不過公告后卻帶來部分意料之外負(fù)面效果，所以，潛功效更符合題意。故，本題正確答案為D。

24、答案：A本題解析：A項(xiàng)目申請(qǐng):如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府購(gòu)買或基金會(huì)資助，一般要填寫項(xiàng)目申請(qǐng)書，因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。B私人懇請(qǐng)是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對(duì)面地會(huì)談，表達(dá)需求、尋求幫助、請(qǐng)求捐款的籌款方式，屬于較私密的、注重人際關(guān)系的籌款方式。C公益眾籌即項(xiàng)目發(fā)起人（如小企業(yè)家、藝術(shù)家或個(gè)人）利用互聯(lián)網(wǎng)或SNS傳播特性，向公眾展示他們的項(xiàng)目或創(chuàng)意，爭(zhēng)取大家的關(guān)注和支持，從而獲得所需要的資金援助。眾籌模式興起后，很快從商業(yè)領(lǐng)域延伸到公益領(lǐng)域。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)或者個(gè)人將想要完成的公益項(xiàng)目展示在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過向網(wǎng)民籌集資金來完成項(xiàng)目目標(biāo)，這也被定義為“公益眾籌”。D特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過對(duì)特殊事件的服務(wù)，引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。

25、答案：A、B、C本題解析：暫無解析

26、答案：C本題解析：本題考核的是家庭生命周期。家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長(zhǎng)大離開家后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對(duì)解體的解組期。據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴(kuò)展完成期，故答案選C。

27、答案：D本題解析：本題考查社會(huì)工作的內(nèi)容。在社區(qū)工作的具體目標(biāo)中，推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，尊重社區(qū)自決。A項(xiàng)錯(cuò)誤。在小組工作中，具有相同或相似問題的某些人或者有共同或相似服務(wù)需求的人一起參與，能更好地解決問題。B項(xiàng)錯(cuò)誤。個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者一起工作，對(duì)需求的評(píng)估、包裹式服務(wù)的規(guī)劃等，都是由雙方共同決定。服務(wù)對(duì)象在個(gè)案管理中要表達(dá)自己的需求和意見，同時(shí)具有相當(dāng)程度的選擇權(quán)和自決權(quán)。C項(xiàng)錯(cuò)誤?！静实啊繅狠S卷，考前會(huì)在考試軟件更新哦~軟件社會(huì)工作是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，社會(huì)工作者應(yīng)避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，要尊重服務(wù)對(duì)象。D項(xiàng)正確。

28、答案：B本題解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。

29、答案：C本題解析：本題考查支持小組。支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。如“單親家庭自強(qiáng)小組”“癌癥患者小組”、針對(duì)吸毒人員的“同伴治療小組”等。

30、答案：A本題解析：小馮的問題與求助者不良的自我功能和不良的超我功能相關(guān)。在這些功能的影響下，求助者對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)能力及對(duì)自己情緒的控制能力較弱，導(dǎo)致心理困擾和人際關(guān)系的失調(diào)，所以要運(yùn)用精神分析理論來治療，自由聯(lián)想是精神分析治療的基本方法，故選A。

31、答案：C本題解析：本題考查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中小莉所采用的研究方法即為前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。

32、答案：C本題解析：根據(jù)評(píng)估的目的，可以將評(píng)估分為3大類：過程評(píng)估、結(jié)果評(píng)估、效益評(píng)估。每一類評(píng)估分別關(guān)注的是工作的不同側(cè)面，因此可以幫助社會(huì)工作者從不同的角度對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行總結(jié)。

33、答案：A本題解析：弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的影響始于20世紀(jì)20年代的美國(guó)。

34、答案：C本題解析：督導(dǎo)者一方面要幫助被督導(dǎo)者提升知識(shí)、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀；另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動(dòng)機(jī)和士氣。本題中督導(dǎo)對(duì)小茹的個(gè)別督導(dǎo)和情緒支持不夠。

35、答案：C本題解析：題中小組成員已經(jīng)提出解決問題的多種建議，接下來要做的應(yīng)是評(píng)估老年人的需求，從而作為篩選方案的依據(jù)。

36、答案：C本題解析：瑞士心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段，包括感知運(yùn)動(dòng)期(從出生到2歲)、前運(yùn)算期(2～7歲)、具體運(yùn)算期(7～12歲)、形式運(yùn)算期(12歲以上)。在具體運(yùn)算階段，兒童在一定程度上可做出推論。在本案例中，小孩子的認(rèn)知屬于簡(jiǎn)單推論，故屬于認(rèn)識(shí)發(fā)展的具體運(yùn)算階段。

37、答案：A本題解析：本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧。社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧主要有：(1)督導(dǎo)的相互契合技巧；(2)訂立協(xié)議；(3)開展話題的技巧：(4)同感與分享感受的技巧；(5)要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料；(6)督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧。同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧，當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對(duì)，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。

38、答案：B本題解析：暫無解析

39、答案：D本題解析：督導(dǎo)者在提出評(píng)價(jià)和建議時(shí)語(yǔ)氣應(yīng)委婉，以免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)。

40、答案：B本題解析：(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，故C項(xiàng)錯(cuò)誤。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作，故D項(xiàng)錯(cuò)誤。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

41、答案：D本題解析：本題考查服務(wù)的評(píng)估。方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過程評(píng)估和效果評(píng)估。過程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

42、答案：C本題解析：在許多情況下，由于服務(wù)對(duì)象與周圍的人、群體或社會(huì)組織沒能處理好關(guān)系，即他們的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系失調(diào)，而使自己陷入困境。這時(shí)，社會(huì)工作者要面對(duì)不同個(gè)人、不同的矛盾或沖突，承擔(dān)起協(xié)調(diào)關(guān)系、緩解和處理矛盾的任務(wù)。社會(huì)工作者希望自己的加入促進(jìn)矛盾、沖突雙方的互相溝通和理解，從而緩和、解決矛盾，建立起和諧的關(guān)系。題中，從關(guān)系協(xié)調(diào)的角色出發(fā)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)積極促進(jìn)老宋與家人的相互溝通。

43、答案：B本題解析：提供服務(wù)和發(fā)展資源，主要針對(duì)的是社區(qū)內(nèi)社會(huì)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問題。在服務(wù)提供方面，社會(huì)工作者要根據(jù)社區(qū)的需要，利用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)和技巧，開展多種形式的社區(qū)活動(dòng)或教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社區(qū)資源，開展互助形式的服務(wù)。對(duì)于一些有特殊需要的居民，也提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，如社區(qū)中一名有嚴(yán)重行為偏差的青少年需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社會(huì)工作者可以轉(zhuǎn)介這個(gè)青少年去有關(guān)的機(jī)構(gòu)——青少年服務(wù)部門，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

44、答案：B本題解析：本題考查轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)。在轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的任務(wù)之一是協(xié)調(diào)和處理沖突。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度。

45、答案：A本題解析：心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。比如，協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。

46、答案：C本題解析：本題考查了社會(huì)工作者的角色。社會(huì)工作者要承擔(dān)直接服務(wù)者和間接服務(wù)者兩種角色，服務(wù)的提供者、支持者、倡導(dǎo)者屬于直接服務(wù)者角色；管理者、資源爭(zhēng)取者、政策影響者、研究者屬于間接服務(wù)者角色。選項(xiàng)A、B、D分屬于服務(wù)提供者、倡導(dǎo)者、資源爭(zhēng)取者，C則屬于支持者角色。

47、答案：C本題解析：緩沖器角色。督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之間、被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器。其任務(wù)包括：處理服務(wù)對(duì)象的申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的服務(wù)而要求與更高層社會(huì)工作者會(huì)談的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其所提供服務(wù)不滿的強(qiáng)烈情緒；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必承受行政管理者工作量分配不合理而產(chǎn)生的超負(fù)荷情況等。

48、答案：B本題解析：所謂過程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，提升其對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。

49、答案：B本題解析：暫無解析

50、答案：A本題解析：暫無解析

51、答案：A本題解析：1917年，美國(guó)社會(huì)工作學(xué)者瑪麗·里士滿發(fā)表了著名的《社會(huì)診斷》一書，試圖使社會(huì)工作方法成為一套獨(dú)立的知識(shí)。后來，她又發(fā)表了《什么是社會(huì)個(gè)案工作》，社會(huì)個(gè)案工作作為一種專業(yè)方法被社會(huì)工作者普遍接受，個(gè)案工作在社會(huì)服務(wù)實(shí)踐中也發(fā)揮了重要作用。自20世紀(jì)20年代開始，小組工作也被納入社會(huì)工作訓(xùn)練課程，研究者也積極地從事小組工作方法的科學(xué)梳理和理論發(fā)展。到20世紀(jì)40年代，小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受。到20世紀(jì)60年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本方法。20世紀(jì)70年代，社會(huì)行政作為一種間接的工作方法被接受。

52、答案：C本題解析：社會(huì)工作不是社會(huì)工作者隨心所欲的行為，而是一種理性行動(dòng)。所謂理性行動(dòng)是說它是社會(huì)工作者力圖最有效地達(dá)到其助人目的的活動(dòng)。在這一過程中，科學(xué)的助人方法尤為重要，它具體表現(xiàn)為一系列的專業(yè)方法。故A正確。社會(huì)工作形成了一系列有別于其他學(xué)科、其他知識(shí)領(lǐng)域的專業(yè)工作方法（故D正確）。雖然社會(huì)工作不排除個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（故C錯(cuò)），但它十分注重經(jīng)過無數(shù)次實(shí)踐并被證明是有效的方法。故B正確。社會(huì)工作的本質(zhì)是具體的服務(wù)，科學(xué)的方法是達(dá)到助人目的的有效手段。因此，專業(yè)方法對(duì)于社會(huì)工作來說是不可缺少的。

53、答案：A本題解析：對(duì)社會(huì)工作者來說，在倫理決定過程中，兩個(gè)核心的價(jià)值觀是必須考慮的：(1)尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性；(2)努力促成受助者的自我決定，在專業(yè)實(shí)踐中鼓勵(lì)受助者個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)并作出適當(dāng)?shù)臎Q定，同時(shí)社會(huì)工作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。故本題答案為A。

54、答案：B本題解析：本題考查社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展四個(gè)方面。培養(yǎng)小學(xué)生面對(duì)挫折的韌性體現(xiàn)了挖掘個(gè)人潛能，幫助服務(wù)對(duì)象更好地面對(duì)困難。(考點(diǎn)：社會(huì)工作的目標(biāo))

55、答案：D本題解析：題中社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理中的資源整合等技巧，協(xié)調(diào)相關(guān)人員為小美量身制訂適合她的服務(wù)計(jì)劃。因此選D。

56、答案：C本題解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則制定的原則。在吸收國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我國(guó)當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作專業(yè)倫理守則建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下幾個(gè)基本原則。7.現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合8.本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合9.專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突其中專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突的內(nèi)容是，在我國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度里，社會(huì)工作專業(yè)的方法、倫理原則與實(shí)踐模式同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況、要求與專業(yè)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。

57、答案：D本題解析：本題考查個(gè)案管理與個(gè)案工作的差異。個(gè)案管理者一般扮演整合服務(wù)角色，包括資源開發(fā)者、教導(dǎo)者、經(jīng)紀(jì)人、倡導(dǎo)者等角色。個(gè)案工作者以直接服務(wù)的角色為主，通常扮演使能者和咨詢者。D項(xiàng)描述正確。(考點(diǎn)：個(gè)案管理與個(gè)案工作的差異)

58、答案：D本題解析：社會(huì)工作者受過專業(yè)的教育和訓(xùn)練，但是就他可能面對(duì)和解決的問題來說，這些所學(xué)到的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這是由于社會(huì)工作所面臨的問題十分復(fù)雜，社會(huì)工作的理論、知識(shí)和方法也在不斷發(fā)展。因此，社會(huì)工作者必須不斷用各種知識(shí)豐富自己，以適應(yīng)工作需要，這就需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

59、答案：A本題解析：暫無解析

60、答案：A本題解析：在分析單個(gè)組織的運(yùn)作時(shí)，社會(huì)工作者既要了解其正式(外顯)的模式，更要注意觀察其非正式(內(nèi)隱)的模式。所謂正式(外顯)的模式，是指明文規(guī)定的、顯而易見的運(yùn)作模式，如成文的組織使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、宣言等。但大量的組織研究的結(jié)果表明，正式(外顯)的模式只起到約束組織行為的作用，真正決定組織行為的是非正式(內(nèi)隱)的模式，如組織成員在工作中貫徹執(zhí)行的目標(biāo)、實(shí)際的決策過程、組織內(nèi)部不同部門之間在實(shí)際運(yùn)作中的地位高低和權(quán)力關(guān)系、通過工作氣氛和行事風(fēng)格而體現(xiàn)出的組織文化等，都是組織運(yùn)作中的非正式(內(nèi)隱)的要素，值得關(guān)注。

61、答案：C本題解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理首先有評(píng)判專業(yè)服務(wù)是否適當(dāng)?shù)淖饔?。本題中通過督導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作者提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo)，促進(jìn)社會(huì)工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)．確保服務(wù)的專業(yè)性。

62、答案：B本題解析：在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，一般而言，領(lǐng)導(dǎo)都比較重視通過溝通、互相尊重等方式與下屬相處，大多數(shù)采用指導(dǎo)和誘導(dǎo)的方式影響員工的工作。社會(huì)工作服務(wù)比較強(qiáng)調(diào)員工的自主性，只要領(lǐng)導(dǎo)給予其發(fā)揮的機(jī)會(huì)并加以信任，員工就會(huì)努力工作。

63、答案：D本題解析：學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問題”學(xué)生失常的心理和行為而開展的工作；變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；社區(qū)學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

64、答案：B本題解析：“由社區(qū)照顧”是指由家族、親友、鄰居、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和志愿者協(xié)助照顧有需要的人士。由題干可知選B。

65、答案：C本題解析：焦點(diǎn)小組是將許多對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪問。焦點(diǎn)小組的訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動(dòng)過程，而且是被訪問者之間的互動(dòng)過程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等，主持人采用語(yǔ)言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵(lì)成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見，“不批評(píng)”是其重要原則。

66、答案：C本題解析：本題考核的是個(gè)案管理的監(jiān)督和評(píng)估。個(gè)案管理在服務(wù)過程中，不斷監(jiān)督和評(píng)估是為了及時(shí)修正服務(wù)，保障服務(wù)的適當(dāng)性；而在服務(wù)結(jié)束后，也需要通過追蹤來確定服務(wù)的效果。個(gè)案管理也可以再進(jìn)行追蹤評(píng)估，如果評(píng)估結(jié)果顯示服務(wù)對(duì)象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到“個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃”階段。故正確答案選C。

67、答案：D本題解析：考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的意義。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源有限，不能像營(yíng)利機(jī)構(gòu)一樣一擲千金去做廣告、舉辦宣傳活動(dòng)。但善用公共關(guān)系方法，對(duì)機(jī)構(gòu)建立良好的公眾形象大有益處。（1）公共關(guān)系可以讓社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作、服務(wù)和活動(dòng)有正確和深入的認(rèn)識(shí)。（2）公共關(guān)系可以使機(jī)構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系，有助于機(jī)構(gòu)在眾多申請(qǐng)者中獲得正面了解，獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的好感。（3）公共關(guān)系可以提升社會(huì)各界對(duì)機(jī)構(gòu)的使命、新計(jì)劃或新觀念的認(rèn)同。（4）公共關(guān)系可以就政策的制定和立法的修訂進(jìn)行游說工作，讓機(jī)構(gòu)在較為有利的環(huán)境下開展服務(wù)。

68、答案：D本題解析：學(xué)齡期兒童的行為問題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)障礙。這些問題具體表現(xiàn)為多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥、學(xué)習(xí)障礙等。選項(xiàng)A、B、C分別屬于嬰幼兒階段、青少年階段和學(xué)齡前階段所面臨的主要問題。

69、答案：A本題解析：存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會(huì)工作者對(duì)這類服務(wù)對(duì)象提供的幫助，重點(diǎn)在于幫助服務(wù)對(duì)象重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象一起工作的過程中，引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)過往生活中的閃光點(diǎn)并加以肯定，讓這些閃光點(diǎn)在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。題中，社會(huì)工作者老周的做法應(yīng)用了存在主義理論。

70、答案：D本題解析：存在主義理論從存在出發(fā)，分析人類存在的意義和價(jià)值，幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨(dú)特的意義和價(jià)值。

71、答案：C本題解析：遴選和評(píng)估的要件有：(1)共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望；(2)年齡和性別（如果有此要求的話）；(3)文化水平及對(duì)某些問題的認(rèn)識(shí)；(4)家庭狀況；(5)職業(yè)狀況；(6)對(duì)參加小組的要求。

72、答案：B本題解析：小組工作的社會(huì)目標(biāo)模式的假設(shè)前提在于：小組是一個(gè)具有共同發(fā)展目標(biāo)的共同體，組員與小組之間、組員與組員之間的互動(dòng)具有改變和發(fā)展的積極功能，通過小組的活動(dòng)可以培養(yǎng)組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)意識(shí)，提升他們的社會(huì)參與、社會(huì)行動(dòng)和自我發(fā)展的能力。

73、答案：C本題解析：社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的特征：一是明確而具體的目標(biāo)。二是具有明顯的時(shí)間周期特征。三是多個(gè)行動(dòng)主體共同協(xié)調(diào)的活動(dòng)。四是多種資源的動(dòng)員和整合。故答案應(yīng)選C。

74、答案：D本題解析：根據(jù)題干可知，小組處于轉(zhuǎn)折階段，此時(shí)小組的問題是由于一名組員的退出引起其他組員的討論，小組組員的討論主題已經(jīng)偏離，此時(shí)社工的做法應(yīng)是對(duì)因組員的離開而造成的其他組員的負(fù)面情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，同時(shí)可以引導(dǎo)組員將討論的主題回歸到小組的主題中，故應(yīng)選D項(xiàng)。

75、答案：B本題解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過程包括設(shè)定目標(biāo)—制訂計(jì)劃—采取行動(dòng)—檢討結(jié)果四個(gè)步驟。項(xiàng)目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會(huì)服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟和方法，簡(jiǎn)單地講，可以分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問題的認(rèn)識(shí)分析與目標(biāo)制定；方案安排階段（實(shí)施階段）包括制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。方案制訂者在這個(gè)過程中主要是討論多種可行的方法，清晰描述出各種限制，甄別哪些服務(wù)是可行的、有效率的和有效滿足服務(wù)消費(fèi)者的需要的。這個(gè)階段要盡可能地列出種種可能提供的服務(wù)方案。各方案的詳細(xì)內(nèi)容包括目標(biāo)、對(duì)象、活動(dòng)形式、日期、時(shí)間、場(chǎng)地、服務(wù)程序表、人力分配、財(cái)政預(yù)算、所需設(shè)備、預(yù)期困難和應(yīng)對(duì)方法等。故項(xiàng)目主管必須要充分考慮的是項(xiàng)目人員的分工。

76、答案：C本題解析：認(rèn)知行為治療模式假設(shè)人們?cè)谌粘Ｉ钪幸獙?duì)日常發(fā)生的事情進(jìn)行評(píng)估，這樣的評(píng)估會(huì)影響人們的情緒和行為，而行為又會(huì)反過來影響人們的認(rèn)知和情緒。這樣，認(rèn)知、情緒和行為就會(huì)圍繞著日常生活的事件形成相互影響的怪圈。小張的例子正是認(rèn)知、情緒和行為相互影響的體現(xiàn)。

77、答案：C本題解析：服務(wù)對(duì)象。社會(huì)工作中的服務(wù)對(duì)象也稱受助者，它指的是在社會(huì)工作過程中需要幫助的一方，是在正常的社會(huì)生活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個(gè)人或群體。社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象不僅指?jìng)€(gè)人，也指某一家庭、群體或社區(qū)，當(dāng)他們陷入自己無法擺脫的困境時(shí)，就可能成為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。本題中徐女士家庭存在溝通不良問題，婆婆辱罵，丈夫在其中聽之任之，導(dǎo)致徐女士產(chǎn)生痛苦情緒，應(yīng)對(duì)其家庭進(jìn)行介入。

78、答案：C本題解析：志愿者人力資源“需求評(píng)定”：了解機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動(dòng)機(jī)和形態(tài)，故答案選C項(xiàng)。

79、答案：C本題解析：當(dāng)員工向主管傾訴有關(guān)工作的問題和一些看法時(shí)，主管應(yīng)有誠(chéng)意和耐心“傾聽”其訴說，同時(shí)也要對(duì)員工加以支持、引導(dǎo)、影響，推動(dòng)發(fā)展性的討論，這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式中的引導(dǎo)與溝通。

80、答案：D本題解析：大眾傳媒（包括廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等）對(duì)人的行為和社會(huì)實(shí)踐的影響越來越大。

81、答案：C本題解析：弱勢(shì)人群的困難有時(shí)不是社會(huì)缺乏資源，而是他們與資源之間缺乏聯(lián)系。因此，社會(huì)工作者可以通過籌措資源幫助受助者。志愿者的服務(wù)也是一種資源。

82、答案：A本題解析：暫無解析

83、答案：B本題解析：在社會(huì)工作中，既有直接的社會(huì)服務(wù)，也有間接的社會(huì)服務(wù)。直接的社會(huì)服務(wù)是直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)，間接的社會(huì)服務(wù)是通過支持一線的工作人員進(jìn)行的服務(wù)，社會(huì)工作行政(簡(jiǎn)稱社會(huì)行政)即屬于間接社會(huì)服務(wù)。

84、答案：B本題解析：本題考查社區(qū)工作的目標(biāo)。任