物業(yè)項目經(jīng)理工作職責范文（五篇）

第1頁共1頁物業(yè)項目經(jīng)理工作職責范文1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標，組織制定項目年度工作計劃及實施方案2、負責對影響項目年度工作計劃目標實現(xiàn)的因素及時、果斷做出處理，確保計劃目標的實現(xiàn)、落實驗證考評機制，負責組織對各項計劃目標落實情況進行檢查、分析、評價3、負責項目經(jīng)營計劃實施監(jiān)督，組織實施月度、季度和年度項目經(jīng)營例會，及時調(diào)整各個階段經(jīng)營重點，達成經(jīng)營目標;4、負責經(jīng)營過程中的全程風險把控，定期向上級報告工作，接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項目工作開展和服務質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外關系5、處理涉及項目的重大投訴，并按照公司流程報備處置情況、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;6、負責對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標準的相關培訓、定期組織對項目服務品質(zhì)質(zhì)量達標情況的檢查、考核、評價工作，對不合格項提出預防措施并督促整改物業(yè)項目經(jīng)理工作職責范文（二）1、全面主持所轄項目物業(yè)日常管理工作，對項目事務進行決策，確保物業(yè)服務達到標準;2、負責協(xié)調(diào)和管理保安、保潔、綠化等相關工作，確保物業(yè)服務達到標準;3、明確所轄項目各崗位職責、工作要求、考核標準;4、負責所轄項目的人員招聘、培訓、考核等工作;5、負責所轄項目的團隊文化建設與物業(yè)品牌打造工作;6、制定所轄項目物業(yè)管理方案，對服務品質(zhì)、操作流程及物資耗用進行管理;7、貫徹落實公司管理制度，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;8、執(zhí)行政府各項法規(guī)及物業(yè)管理公約，負責所轄項目的甲方客戶溝通，協(xié)調(diào)處理日常事務。物業(yè)項目經(jīng)理工作職責范文（三）1、負責公司產(chǎn)業(yè)運營商業(yè)綜合體項目物業(yè)管理服務的整體運行工作。2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規(guī)范。3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。4、負責維護公司內(nèi)外部關系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關系，協(xié)調(diào)與各供應商、政府、媒體、社區(qū)等相關部門的公關合作。5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成。6、負責指導監(jiān)督項目日常服務品質(zhì)管理工作，協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。8、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支。9、負責承接、執(zhí)行總部活動落地，獨立承擔組織本園區(qū)商業(yè)文化活動。10、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;11、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。12、項目前期開發(fā)介入工作，制定相關物業(yè)服務標準，物業(yè)交付及接管驗收工作13、做好領導交辦的各項工作。物業(yè)項目經(jīng)理工作職責范文（四）1.按照物業(yè)服務合同約定，履行物業(yè)服務區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。2.實行項目經(jīng)理責任制與公司簽訂目標責任書，完成公司目標責任書內(nèi)的經(jīng)營指標（物業(yè)費、車位費、空置費等）與質(zhì)量指標，負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。3.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行，杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。4.負責本管理處年度及月度財務收支預算和控制。____組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。6.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主（使用人）的關系。7.定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。8.維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。9.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。10.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關工作。11.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。物業(yè)項目經(jīng)理工作職責范文（五）1、全面開展片區(qū)內(nèi)項目工作，完成項目各項目標和計劃;2、負責項目員工的管理、指導、培訓及考核評估;3、負責組織修訂、完善項目各項規(guī)章制度并按制度嚴