客戶關系經理崗位勞動合同

客戶關系經理崗位勞動合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（勞動者）：__________身份證號：__________住址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就乙方擔任甲方客戶關系經理崗位事宜，達成如下協(xié)議：一、崗位職責1.乙方作為客戶關系經理，主要負責甲方客戶關系的維護與管理，提升客戶滿意度，促進業(yè)務發(fā)展。2.乙方需根據甲方業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，制定客戶關系管理策略，提高客戶忠誠度，擴大市場份額。3.乙方應負責收集、整理客戶信息，建立并及時更新客戶檔案，確?？蛻粜畔蚀_、完整。4.乙方需協(xié)調甲方內部資源，為客戶提供優(yōu)質服務，解決客戶問題，提高客戶滿意度。5.乙方應定期向甲方匯報客戶關系管理工作情況，并提出改進措施和建議。二、勞動報酬1.乙方工資由基本工資、績效獎金、崗位津貼等組成，具體金額雙方協(xié)商確定。2.乙方工資支付周期為每月一次，甲方按時足額支付乙方工資。3.乙方績效獎金根據甲方業(yè)績及乙方工作表現(xiàn)發(fā)放，具體標準雙方協(xié)商確定。4.乙方崗位津貼及其他福利待遇，按照國家及甲方相關規(guī)定執(zhí)行。三、工作時間和休息休假1.乙方每周工作五天，周六日休息，工作時間按照國家規(guī)定執(zhí)行。2.乙方享受國家法定節(jié)假日休息，如工作需要加班，按照甲方加班規(guī)定支付加班費。3.乙方享有年假、產假、陪產假、病假等休假待遇，具體規(guī)定按照國家及甲方相關規(guī)定執(zhí)行。四、保密協(xié)議1.乙方在甲方任職期間及離職后一年內，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等機密資料。2.乙方不得利用甲方資源從事與甲方業(yè)務相競爭的活動。3.乙方違反保密協(xié)議的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。五、合同解除和終止1.雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。2.乙方提前解除合同的，應提前三十日書面通知甲方，并按照甲方規(guī)定辦理離職手續(xù)。3.甲方解除合同的，應符合國家法律法規(guī)及甲方相關規(guī)定，并提前通知乙方。4.合同解除或終止后，乙方應歸還甲方提供的辦公設備、證照等相關物品，并辦理相關手續(xù)。六、違約責任1.雙方違反本合同約定的，應承擔違約責任，賠償對方損失。2.乙方違反保密協(xié)議的，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.甲方未按時足額支付乙方工資及福利待遇的，乙方有權要求甲方支付差額及賠償金。七、爭議解決1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方學歷學位證書復印件3.乙方工作簡歷4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件5.甲方組織機構代碼證復印件6.甲方稅務登記證復印件7.甲方客戶信息資料8.甲方業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略文件9.甲方內部資源協(xié)調機制文件10.保密協(xié)議附件二、違約行為及認定：1.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等機密資料2.乙方利用甲方資源從事與甲方業(yè)務相競爭的活動3.甲方未按時足額支付乙方工資及福利待遇4.甲方違反國家法律法規(guī)及甲方相關規(guī)定解除或終止合同5.乙方未按照甲方規(guī)定辦理離職手續(xù)6.乙方提前解除合同未提前三十日書面通知甲方三、法律名詞及解釋：1.客戶關系經理：負責維護與管理甲方客戶關系，提升客戶滿意度的工作人員。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經濟利益、競爭優(yōu)勢的信息。3.保密協(xié)議：雙方約定對特定信息保密的協(xié)議。4.年假：國家規(guī)定的帶薪休假。5.產假：女性員工因生育享受的帶薪休假。6.陪產假：男性員工陪護配偶生育享受的帶薪休假。7.病假：員工因病需要休息享受的帶薪休假。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等機密資料解決辦法：立即與乙方溝通，要求其停止違法行為，并承擔違約責任。2.問題：乙方利用甲方資源從事與甲方業(yè)務相競爭的活動解決辦法：立即與乙方溝通，要求其停止違法行為，并承擔違約責任。3.問題：甲方未按時足額支付乙方工資及福利待遇解決辦法：及時支付乙方工資及福利待遇，并向乙方道歉。4.問題：甲方違反國家法律法規(guī)及甲方相關規(guī)定解除或終止合同解決辦法：立即糾正違法行為，與乙方協(xié)商解決，并向乙方道歉。5.問題：乙方未按照甲方規(guī)定辦理離職手續(xù)解決辦法：要求乙方按照甲方規(guī)定辦理離職手續(xù)，如有損失，要求乙方承擔。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供客戶關系管理崗位。2.乙方在甲方任職客戶關系經理，負責維護與管理甲方客戶關系。3.甲