6s管理實(shí)施辦法范文19篇

6s管理實(shí)施辦法范文范文第1篇

一、整理：

將車間現(xiàn)場內(nèi)需要和不需要的東西分類，丟棄或處理不需要的東西，管理

需要的東西。

目的：

騰出空間，空間活用，防止誤用、誤送，塑造清爽的工作場所。

內(nèi)容：

1、車間內(nèi)廢品、邊角料當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天處理，入庫或從現(xiàn)場清除。

2、班組產(chǎn)生的返修品及時(shí)返修，在班組內(nèi)存放不得超過二天，避免與合格

品混淆。

3、用戶返回的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)處理，如暫時(shí)無時(shí)間處理，應(yīng)存放在臨時(shí)庫，不

得堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場。

4、外來產(chǎn)品包裝物及時(shí)去除，貨品堆放整齊。工作現(xiàn)場不能堆放過多（帶

包裝）外購產(chǎn)品。

5、合格部件、產(chǎn)品經(jīng)檢查人員確認(rèn)后及時(shí)入庫，不得在班組存放超過一天。

6、報(bào)廢的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備撤離現(xiàn)場存放到指定的地點(diǎn)。

7、領(lǐng)料不得領(lǐng)取超過二天用量的部件材料，車間內(nèi)不允許存放不需要的材

料、部件。

8、工作垃圾（廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋）及生活垃圾及時(shí)清理到衛(wèi)生

間。

9、窗臺(tái)、設(shè)備、工作臺(tái)、周轉(zhuǎn)箱內(nèi)個(gè)人生活用品（食品、餐飲具、包、化

妝品、毛巾、衛(wèi)生用品、書報(bào)、衣物、鞋）清離現(xiàn)場。

二、整頓：

對(duì)整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。物品的保管

要定點(diǎn)、定容、定量，有效標(biāo)識(shí)，以便用最快的速度取得所需之物。

目的：

工作場所一目了然，消除找尋物品的時(shí)間

內(nèi)容：

1、車間繪制現(xiàn)場〈定置圖管理圖＞。

2、車間對(duì)各類設(shè)備，工裝，器具進(jìn)行分類編號(hào)。

3、廢品、廢料應(yīng)存放于指定廢品區(qū)、廢料區(qū)地點(diǎn)。

4、不合格品、待檢品、返修品要與合格品區(qū)分開，周轉(zhuǎn)箱內(nèi)有清晰明顯標(biāo)

識(shí)。

5、周轉(zhuǎn)箱應(yīng)放在貨架上或周轉(zhuǎn)車上，設(shè)備上不得放置周轉(zhuǎn)箱、零件。

6、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內(nèi)，必須有明顯的標(biāo)識(shí)

（交檢單，轉(zhuǎn)序卡），注明品名，數(shù)量，操作者，生產(chǎn)日期。

7、搬運(yùn)周轉(zhuǎn)工具（吊車、拖車、升降車、周轉(zhuǎn)車）應(yīng)存放于指定地點(diǎn)，不得

占用通道。

8、工具（鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀）、工位器具（周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)車、

零件盒）、抹布、拖布、包裝盒、酒精等使用后要及時(shí)放回到原位。

9、部件、材料、工裝、工位器具按使用頻率和重量體積安排擺放，使物品

使用和存放方便，提高工作效率。

10、員工的凳子不得隨意亂放，下班時(shí)凳子全部靠齊機(jī)腳。

三、清掃：

將工作場所清掃干凈，使生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于無垃圾，無灰塵的整潔狀態(tài)

目的：

消除贓污，保持職場內(nèi)干凈、明亮

內(nèi)容：

1、車間建立班（車間組清掃責(zé)任區(qū)》，落實(shí)到班組內(nèi)具體責(zé)任人。

2、地面、設(shè)備、模具、工作臺(tái)、工位器具、窗臺(tái)上保持無灰塵、無油污、

無垃圾。

3、掉落地面的部件、邊角料及時(shí)處理，外購成品的包盒、箱隨產(chǎn)生隨清理。

4、不在本班組責(zé)任區(qū)內(nèi)工作時(shí)，工作結(jié)束后及時(shí)將工作點(diǎn)地清理干凈。

5、維修人員在維修完設(shè)備后，協(xié)助操作者清理現(xiàn)場，并收好自己的工具。

6、各班組對(duì)在車間內(nèi)周轉(zhuǎn)的原料、部件、產(chǎn)品做好防塵，防潮措施，罩上

塑料袋或?qū)⑵鋲|起。

7、下班時(shí)，員工垃圾桶全部清理干凈。

四、清潔:

將整理、整頓、清掃的做法制度化、規(guī)范化，并定期檢查進(jìn)行考核。

目的：

整理、整頓、清掃后，要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。

實(shí)施要領(lǐng)：

1、各班組每天下班前15分鐘進(jìn)行簡單的日整理活動(dòng)。

2、各班組每周最后一個(gè)工作日下班前30分鐘進(jìn)行周整頓活動(dòng)。

3、各班組每月27日下班前1小時(shí)進(jìn)行一次徹底的整理、整頓、清掃活動(dòng)。

4、車間每日依據(jù)〈班組5s考核表》對(duì)各班組責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，并做相應(yīng)的

記錄，作為考核各班組業(yè)績的依據(jù)之一。

5、車間每月1日對(duì)上月各班組5s實(shí)施情況進(jìn)行情況進(jìn)行一次總結(jié)，公布

各班組本月5s考核結(jié)果。

6、車間依據(jù)《車間勞動(dòng)管理制度〉對(duì)5s活動(dòng)不合格的班組及個(gè)進(jìn)行相應(yīng)的

處罰。

五、素養(yǎng)：

提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。

目的：

養(yǎng)成良好習(xí)慣，提升人格修養(yǎng)

內(nèi)容:

1、每日?qǐng)?jiān)持5s活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果

2、對(duì)各班組人員進(jìn)行公司和部門的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

4、遵守車間內(nèi)部各種管理制度包括工作流程、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、設(shè)備

管理、工位器具管理、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理、工資管理等。

5、工作時(shí)間穿著工作服，注意自身的形象。

6、現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地吐痰和唾液，嚴(yán)禁隨地亂扔紙巾、雜物。

7、愛護(hù)公共環(huán)境，衛(wèi)生間馬桶，手盆，水池用后自覺沖洗，不隨意亂倒剩

飯菜。

8、每年對(duì)車間班組人員進(jìn)行一次評(píng)選，并將優(yōu)秀員工上報(bào)到公司給予一定

的獎(jiǎng)勵(lì)?？己说膬?nèi)容主要是個(gè)人德（敬業(yè)精神、責(zé)任感及道德行為規(guī)范）、勤（工

作態(tài)度）、能（技術(shù)能力，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低）、績（工作

成果、能否開展創(chuàng)造性的工作）四個(gè)方面。

6s管理實(shí)施辦法范文范文第2篇

一、目的：

為規(guī)范公司門禁卡管理，保障公司正常工作秩序，特制定此規(guī)定。

二、適用范圍：

集團(tuán)本部正式員工。

三、具體規(guī)定:

1、管理職責(zé)：

辦公室主要負(fù)責(zé)門禁卡辦理、登記、退卡等工作。

2、門禁卡的辦理與補(bǔ)辦：

發(fā)卡：由辦公室統(tǒng)一發(fā)放。

發(fā)卡手續(xù)：新員工辦理入職手續(xù)后7個(gè)工作日內(nèi)，并由新員工在《門禁卡

發(fā)放記錄》表上簽字后領(lǐng)用。

補(bǔ)卡：門禁卡在個(gè)人使用過程中出現(xiàn)損壞或遺失等情況時(shí)，應(yīng)立即向辦公

室說明情況。

補(bǔ)卡手續(xù)：因人為損壞或遺失者，由本人提出補(bǔ)卡申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)

后，繳納制作費(fèi)100元予以補(bǔ)辦;因正常使用期限到期或公司程序問題導(dǎo)致門禁

卡不能使用，由本人提出補(bǔ)卡申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，繳納工本費(fèi)10元予以

補(bǔ)辦。

退卡：員工離職時(shí)，將門禁卡退還辦公室，如離職時(shí)門禁卡丟失的，收取

200元費(fèi)用。

3、其他

辦公樓大廳服務(wù)員嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入各部門辦公場所，經(jīng)聯(lián)系有關(guān)部

門確實(shí)同意外來人員進(jìn)入相關(guān)辦公室的，經(jīng)登記后，可以使用大廳員工門禁卡

為其開門，并告知具體辦公室位置。

大廳服務(wù)員門禁卡可以為辦公樓臨時(shí)員工開門，方便臨時(shí)員工出入辦公樓。

四、門禁卡的使用及處罰:

1、門禁卡僅限本人使用，應(yīng)妥善保管，不得由其他人代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由

他人代打卡，持卡人、代打卡人各罰款100元，當(dāng)月員工考核分別扣罰10分并

分別在本年度記過一次，所在部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月員工考核扣罰5分。

2、門禁卡要求工作時(shí)間內(nèi)都要佩戴胸前，辦公室不定時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)一次未

佩戴扣罰50元，當(dāng)月員工考核扣罰5分，所在部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月員工考核扣罰2

分。

3、新入職員工要在紙質(zhì)簽到卡上簽到直至辦理門禁卡為止。

4、如有特殊情況不能打卡的，需向辦公室說明情況。

6s管理實(shí)施辦法范文范文第3篇

我們的6s標(biāo)語與眾不同的地方，除了美觀以外，最重要的是在于執(zhí)行，此

套6s是市面是最有執(zhí)行力的標(biāo)語，當(dāng)您遇到下面的問題時(shí)，不如買一套回去，

提醒自己和員工。按照上面的方法去做，我們多數(shù)人都討厭日本人，但日本人

好的管理不得不學(xué)，否則，我們有什么資格去討厭他？

到過日本的人，第一個(gè)感覺就是工作步調(diào)緊湊，工作態(tài)度相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)。參

觀過日本工廠，印象又是特別強(qiáng)烈。從廠外的環(huán)境花草、通道、包括汽車的排

放，可說是整整齊齊、井井有條。進(jìn)入廠內(nèi)又是一種詫異，不論辦公場所、工

作車間、儲(chǔ)物倉庫，從地板、墻板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮麗麗

整潔無比。人們井然有序的在工作，物品也井然有序的在流動(dòng)，也許你會(huì)問，

難道這就是以日本這樣一個(gè)自身自然資源缺乏的國家，在二三十年的時(shí)間里，

擠身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)權(quán)的道理嗎？

在日本的企業(yè)里，答案是肯定的，他們始終認(rèn)為，整齊清潔的工作人員及

工作環(huán)境，是減低浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎(chǔ)工程。

掛圖大師在國內(nèi)從事企業(yè)管理的工作多年，因工作的關(guān)系，看過相當(dāng)多的

工廠，時(shí)有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞，廠區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠

化，但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性的擺放許多東西，在許多的辦公場所燈光

顯得昏暗，辦公家具缺乏統(tǒng)一，辦公桌上的文件或文具隨意放置，假如是如此

的辦公場所，［效率］豈會(huì)自天而降。再看廠內(nèi)車間，機(jī)器設(shè)備定位缺乏流暢，

且滿布灰塵，保養(yǎng)缺乏，原料、半成品、成品、待修品、報(bào)廢品存放位置未予

合理規(guī)劃，物品運(yùn)送通道拐彎抹角，工具隨意放置，行政辦公區(qū)隨遇而安。電

線、管線像個(gè)破了洞的蜘蛛網(wǎng)，工作人員歪歪扭扭，人員經(jīng)常的不必要之走

動(dòng)……等等不好的現(xiàn)象，追根究底主要是不重視整理整頓劃是實(shí)施整理不徹底

所致。

“6s有限，創(chuàng)意無限”。隨著6s的推行，干部，工人發(fā)現(xiàn)問題的能力得到

提升，尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。所謂境界，淺說

是氛圍，深說是文化，沒有良好的品質(zhì)文化，要想獲得長期穩(wěn)定的品質(zhì)是難以

想象的，更不用說不斷提升品質(zhì)追求卓越了。品質(zhì)文化、管理體系、人的能力,

只有三者的共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。

6s管理實(shí)施辦法范文范文第4篇

7S起源于五常法(5S),它是在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要又引入了安全和節(jié)約。7S精益管理是當(dāng)今公認(rèn)的，最

有效的生產(chǎn)管理方式。

把管理做成常規(guī)，把常規(guī)做成規(guī)范，把規(guī)范做成習(xí)慣，把累贅做成點(diǎn)綴。

一、整理(Seiri)

整理是指將必需品與非必需品分開，處理掉不需要的東西，在崗位上只放

需要的東西。

二、整頓(Seiton)

整頓是指將必需品放置于任何人都能立即拿取的位置，最大限度地縮短尋

找和放回的時(shí)間。

三、清掃(Seiso)

清掃是清除不需要的物品，消除工作現(xiàn)場各處的臟污，使設(shè)備保養(yǎng)良好，

保持工作現(xiàn)場整潔。

四、清潔(Seiketsu)

清潔是維護(hù)整理、整頓、清掃的工作成果，將其標(biāo)準(zhǔn)化、持久化和制度化

的過程，也可稱為規(guī)范。

五、安全(Safety)

安全是清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。

六、節(jié)約(Save)

節(jié)約就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能。

七、素養(yǎng)(Shitsuke)

素養(yǎng)即教養(yǎng)，就是要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣

和作風(fēng)，這是7s活動(dòng)的核心。

第二節(jié)7s管理組織工作

一、飲食服務(wù)公司經(jīng)理為食堂7s管理工作的第一責(zé)任人，對(duì)所管轄的各餐

廳的7S管理工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

二、飲食服務(wù)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)草擬、修改7s管理制度規(guī)范和細(xì)則。

三、副經(jīng)理、餐廳主任負(fù)責(zé)指導(dǎo)領(lǐng)班開展落實(shí)7s管理工作，每周應(yīng)對(duì)各個(gè)

工作區(qū)域的7s管理工作進(jìn)行巡查，并做好檢查記錄，對(duì)存在問題，督促餐廳領(lǐng)

班及時(shí)整改。

四、餐廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)具體落實(shí)本餐廳7S管理工作。把餐廳各個(gè)工作區(qū)域的7

S管理工作落實(shí)到個(gè)人，安排專人負(fù)責(zé)，并現(xiàn)場監(jiān)督本餐廳員工嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行7

S管理具體細(xì)節(jié)工作。保管好各項(xiàng)工作記錄表，定期交由飲食服務(wù)公司綜合辦

公室歸檔。

第三節(jié)7s管理規(guī)范

一、素菜初加工區(qū)7s管理規(guī)定

（一）素菜初加工區(qū)7s工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場清的要求規(guī)范

操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

2、按蔬菜揀洗和切配規(guī)范操作，作好原料初加工前的檢驗(yàn)，杜絕飲食安全

事故。

3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，按標(biāo)

示整齊定位存放。

4、備用蔬菜原料裝筐集中整齊定位存放，少量原料用菜盤裝好集中整齊定

位存放，不便裝筐的打垛集中整齊定位存放。

5、保持地面、墻面、菜架、操作臺(tái)、刀架、水池、拖把池、窗臺(tái)等干凈無

油污，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。

6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

7、工完場清后檢查7s并作好記錄。

（二）蔬菜揀洗規(guī)范

1、所有蔬菜必須經(jīng)過農(nóng)藥檢測(cè)后方可進(jìn)行揀洗。

2、蔬菜應(yīng)揀摘干凈，做到無蟲、無黃葉、無雜物和泥沙。

3、葉類蔬菜應(yīng)先浸泡15分鐘后再清洗，做到一泡二洗三清。

4、蔬菜洗凈后送至凈菜區(qū)上架濾水，凈菜和備菜分區(qū)存放。

5、備用菜筐洗凈后定點(diǎn)上架存放。

6、刀板洗凈去水后定點(diǎn)豎向存放，水池、地面沖洗干凈，做到工完場清。

清場后用擠干的拖把將地面水跡拖凈，盡量保證（在正常情況下）1小時(shí)后地面

能干燥。

（三）蔬菜切配規(guī)范

1、需要切配的蔬菜應(yīng)先洗后切，防止?fàn)I養(yǎng)成分流失。

2、切配蔬菜的刀具和砧板應(yīng)專用，不能用切配葷菜的刀具和砧板來切蔬菜。

3、在切配時(shí)應(yīng)根據(jù)烹調(diào)要求對(duì)蔬菜進(jìn)行改刀，應(yīng)按絲配絲、塊配塊、條配

條、片配片的原則進(jìn)行切配，大小厚薄保持均勻。

4、葷料和素料搭配時(shí)，一般情況下素菜規(guī)格應(yīng)略大或厚于葷菜。絲丁片條

的大小應(yīng)合適。

5、在切配時(shí)應(yīng)物盡其用，可食用部分利用率最大化，充分發(fā)揚(yáng)中心節(jié)約增

效的優(yōu)良傳統(tǒng)。但不能食用部分（如病斑、薯類芽根、裂縫、老根等等）必須除

盡，否則會(huì)影響烹調(diào)效果。

6、易褐變的原料（如土豆、藕等）切配后應(yīng)及時(shí)泡水。

二、葷料初加工區(qū)7s管理規(guī)定

（一）葷料初加工區(qū)7S工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場清的要求規(guī)范

操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

2、按葷料初加工規(guī)范，做好原料初加工前的檢驗(yàn)，杜絕飲食安全和切傷事

故。

3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔,

整齊定位存放。工完場清后保持地面不能有水跡。

4、保持地面、墻面、水池、操作臺(tái)、墩板架、冰箱、切菜機(jī)、絞肉機(jī)、斬

菜機(jī)等潔凈，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。

5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

6、工完場清后檢查7S并作好記錄。

（二）葷料初加工規(guī)范

1、工作前應(yīng)作好工作防護(hù)，如戴好塑料圍裙和袖套，準(zhǔn)備好專用砧板和刀

具。

2、清洗加工原料前先檢查原料品質(zhì)，腐敗變質(zhì)、有毒有害原料堅(jiān)決不加工。

3、肉類、水產(chǎn)品等易腐敗變質(zhì)原料不落地存放。

4、洗過水產(chǎn)品的水池沖刷干凈后才能洗肉類原料。

5、肉類禽類清洗后應(yīng)無血、無毛、無污跡，魚類洗凈后應(yīng)無鱗、無血、無

鯉、無內(nèi)臟、無黑衣。

6、葷料應(yīng)按烹飪要求加工成大小合適的絲、丁、片、條等形狀，當(dāng)天用多

少加工多少，嚴(yán)禁超量加工。

7、工完場清，刀砧板鏟盡后豎放，標(biāo)示朝上。夏天應(yīng)用鹽抹在刀砧板正面

進(jìn)行殺菌處理。

（三）腐敗變質(zhì)原料判別標(biāo)準(zhǔn)

1、魚類：A.魚眼深陷、魚腮顏色發(fā)暗、肉質(zhì)松軟的為將變質(zhì)原料，不得加

工。B.魚刺魚肉分離，有異味的為已變質(zhì)原料，不得加工。

2、肉類：A.肉質(zhì)松軟、顏色深暗的為將變質(zhì)原料，不得加工。B.有異味、

肉質(zhì)松軟發(fā)粘為已變質(zhì)原料，不得加工。C.肉質(zhì)顏色深暗，或有異常斑點(diǎn)，切

配時(shí)有血水流出為不正常肉類，不得加工。

三、烹制區(qū)7s管理規(guī)定

（一）烹制區(qū)7s工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場清的要求規(guī)范

操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

2、按天然氣灶具操作規(guī)范、菜肴加工規(guī)范操作，做好菜肴烹制前的檢驗(yàn)，

每天控制好加工總量，加強(qiáng)剩菜檢驗(yàn)，安全生產(chǎn)，杜絕飲食安全事故。

3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具、調(diào)料缸等進(jìn)行整理、整頓、清

掃、保潔，整齊定位存放。

4、備用原料放回菜架，分類整齊定位存放。

5、調(diào)料領(lǐng)用以當(dāng)天用量為準(zhǔn)，避免過多積壓。

6、保持地面、墻柱、墻面、灶臺(tái)、調(diào)料臺(tái)及調(diào)料缸等潔凈，每周對(duì)包干區(qū)

大掃除一次。

7、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

8、下班前檢查7S。

（二）天然氣灶具操作規(guī)范

1、未經(jīng)天然氣灶具操作規(guī)范培訓(xùn)人員，不得使用天然氣灶具。

2、每天上班打開總閥和開關(guān)后，檢查是否漏氣，如有泄漏，關(guān)閉總閥立即

上報(bào)。

3、點(diǎn)火時(shí)以火等氣，點(diǎn)燃后檢查燃燒是否正常，如不正常檢查原因并上報(bào)。

4、每天用畢灶具做好清潔工作，清潔時(shí)請(qǐng)勿弄濕電器元件和燃燒器件。

5、下班前關(guān)閉天然氣總閥和開關(guān)。

6、經(jīng)常檢查氣閥和點(diǎn)火棒的使用狀況，如有漏氣應(yīng)立即報(bào)修。

7、定期檢查和保養(yǎng)天然氣灶具及相關(guān)設(shè)施。

（三）菜肴加工規(guī)范

1、烹制前應(yīng)對(duì)食品原料進(jìn)行檢驗(yàn)，腐敗變質(zhì)和有毒有害原料不烹制不加工。

2、烹制時(shí)應(yīng)對(duì)原料充分加熱、防止里生外熟。

3、隔頓、隔夜、外購熟食應(yīng)燒透后再供應(yīng)。

4、抹布應(yīng)生熟分開，不用衛(wèi)生抹布揩碗盤，滴在盤邊湯汁應(yīng)用消毒布揩凈。

5、根據(jù)用餐人數(shù)計(jì)劃燒制菜肴，做到當(dāng)餐銷售多少生產(chǎn)多少，嚴(yán)格控制剩

菜總量。

四、點(diǎn)心間7s管理規(guī)定

（一）點(diǎn)心制作區(qū)7S工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場清的要求規(guī)范

操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

2、按攪拌機(jī)操作規(guī)范、點(diǎn)心加工規(guī)范操作，對(duì)原料、半成品、成品檢驗(yàn)合

格后方可生產(chǎn)銷售，安全生產(chǎn)，杜絕飲食安全和工傷事故。

3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔,

按標(biāo)簽標(biāo)示整齊定位存放。

4、保持地面、墻面、操作臺(tái)、門窗等干凈無污跡，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一

次。

5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

6、下班前檢查7s并作好記錄。

（二）平鍋區(qū)7s工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場清的要求規(guī)范

操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

2、按電平鍋操作規(guī)范、電炸鍋操作規(guī)范、點(diǎn)心加工規(guī)范操作，對(duì)原料、半

成品、成品檢驗(yàn)合格后方可生產(chǎn)銷售，安全生產(chǎn)，杜絕飲食安全、燙傷、觸電

事故。

3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，按標(biāo)

簽標(biāo)示整齊定位存放。

4、保持地面、墻面、油煙罩干凈無污跡，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。

5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

6、下班前檢查7S。

（三）用具清洗區(qū)7S工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場清的要求規(guī)范

操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

2、按餐飲用具清洗、消毒、保潔作業(yè)指導(dǎo)書操作，嚴(yán)格消毒，杜絕飲食安

全事故。

3、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔,

整齊定位存放。

4、保持地面、墻面、水池、置物架等潔凈，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。

5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

（四）點(diǎn)心加工規(guī)范

1、原料經(jīng)檢查挑選，發(fā)霉、蟲蛀、變質(zhì)原料不用。

2、制作點(diǎn)心前將刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干凈。

3、餡心用多少加工多少，剩余餡心放入冰箱儲(chǔ)存。

4、添加劑按《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定使用。

5、用具、容器、盛器生熟分開，成品容器專用。

6、成品放入清潔的食品櫥內(nèi)，做到防蠅、防塵、防鼠。

7、工作結(jié)束將刀、案板、面缸、食品容器等洗刷干凈。

（五）電炸鍋操作規(guī)范

1、電炸鍋應(yīng)放在平穩(wěn)的地方，左右側(cè)離不燃物10厘米以上，背面離不燃

物20厘米以上。

2、電炸鍋附近不許堆放雜物。

3、鍋內(nèi)油面應(yīng)高于油鍋的1/4,低于油鍋的2/3。

4、加鍋蓋時(shí)蓋子上不能有水，以免水珠滴入鍋中，熱油飛濺傷人。

5、開啟電源指示燈亮，如長時(shí)間油溫達(dá)不到所需溫度，應(yīng)檢查電熱管是否

正常工作，如電熱管不能正常工作，則需更換或檢修。

6、每隔3-4天更換老油一次，更換老油時(shí)應(yīng)切斷電源，待油溫冷卻后將原

油倒出，并將油垢除凈，再倒入新油。

7、每次用完后做好清潔工作。

（六）壓面機(jī)操作規(guī)范

1、每次使用前要檢查電源、電機(jī)以及傳動(dòng)裝置是否正常，否則及時(shí)報(bào)修。

2、嚴(yán)禁在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)將手靠近壓面筒，以防壓傷手指。

3、壓面時(shí)，面團(tuán)厚度不超過3cm,以防電機(jī)負(fù)載過重。

4、操作完畢，做好清理清潔工作，保持料斗和滾筒潔凈，嚴(yán)禁用水沖洗。

（七）攪拌機(jī)操作規(guī)范

1、每月對(duì)傳動(dòng)部位補(bǔ)充潤滑油一次，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、第一次使用前要檢查電源、電機(jī)以及傳動(dòng)裝置是否正常，否則及時(shí)報(bào)修。

3、嚴(yán)禁在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)將手伸進(jìn)料桶內(nèi)。

4、操作完畢，做好清理清潔工作，缸體內(nèi)不留面團(tuán)積塊。

5、嚴(yán)禁用水沖洗。

（八）電平鍋操作規(guī)范

1、使用前應(yīng)檢查電平鍋是否漏電，如果漏電應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

2、使用時(shí)如果開關(guān)自動(dòng)跳閘，嚴(yán)禁盲目合閘，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

3、操作時(shí)，不得用力過猛，以免震斷電熱絲。

4、及時(shí)清理鍋內(nèi)的油垢。

5、設(shè)備停用時(shí)，關(guān)掉機(jī)上開關(guān)，切斷總電源。

6、每次用完后做好清潔工作。

（九）餐飲用具清洗、消毒、保潔作業(yè)指導(dǎo)書

1、餐飲用具的清洗消毒必須在潔凈區(qū)內(nèi)劃定專門區(qū)域進(jìn)行處理，其清洗消

毒設(shè)施必須做到專用，嚴(yán)禁在餐飲用具清洗消毒設(shè)施內(nèi)洗滌或放置其它任何物

品。

2、餐飲用具采用煮沸或蒸汽消毒方式消毒應(yīng)按：一洗、二清、三消毒、四

保潔程序規(guī)范操作。用化學(xué)消毒方式消毒應(yīng)按：一洗、二消毒、三清、四保潔

程序規(guī)范操作。

3、消毒方式：化學(xué)消毒，即使用餐具消毒劑進(jìn)行餐具消毒?；瘜W(xué)消毒按以

下要求操作：

(1)選用的消毒劑必須是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的餐具消毒劑，不得使用非餐

具消毒劑進(jìn)行餐具消毒。

(2)使用消毒劑進(jìn)行消毒的濃度，必須達(dá)到該產(chǎn)品說明書規(guī)定的濃度。

(3)將餐飲用具放入消毒液中浸泡10-15分鐘，餐飲用具不得露出消毒液的

液面。

(4)餐飲用具消毒完畢應(yīng)使用流水清除餐飲用具表面殘留的消毒劑，不得有

異味。使用化學(xué)消毒時(shí)，應(yīng)隨時(shí)更新消毒液，不可長時(shí)間反復(fù)使用。

4、餐飲用具清洗消毒應(yīng)達(dá)到表面光潔、無油漬、無異味、干燥、符合衛(wèi)生

標(biāo)準(zhǔn)的要求。

5、餐飲用具使用后應(yīng)及時(shí)集中清洗消毒，定位存放在保潔柜中，嚴(yán)防灰塵、

老鼠、蒼蠅等不潔物二次污染。隔天使用的餐飲用具應(yīng)重新清洗消毒。餐飲用

具保潔柜禁止存放其他任何物品。

五、備餐間7s管理規(guī)定

(一)備餐間7s工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場凈的要求規(guī)范

操作。

2、遵照窗口服務(wù)要求，衣帽整潔，口罩、一次性手套佩戴規(guī)范，紫外線消

毒燈在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用。

3、做好成品銷售前的檢驗(yàn)，做好食品留樣，杜絕飲食安全事故。

4、每天對(duì)本區(qū)域設(shè)備、設(shè)施、物品、用具等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔,

整齊定位存放。

5、保持地面、墻面、銷售窗口、銷售臺(tái)、紫外線消毒燈干凈無油污，每周

對(duì)包干區(qū)大掃除一次。

6、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

7、開窗結(jié)束后，及時(shí)做好收攤工作，下班前檢查7S。

（二）窗口服務(wù)規(guī)范

1、開飯前，應(yīng)洗手消毒，工作衣帽要保持統(tǒng)一、整潔，戴好工號(hào)牌，帶好

窗口抹布，系好窗口圍裙準(zhǔn)時(shí)開窗供應(yīng)。

2、提前做好準(zhǔn)備工作，熟悉所供應(yīng)的食品價(jià)格和名稱，并了解菜肴主輔料

搭配。

3、站位姿勢(shì)規(guī)范、自然，無不衛(wèi)生動(dòng)作，不閑談，不玩手機(jī)。

4、銷售時(shí)主動(dòng)熱情，主動(dòng)介紹菜肴品種，先問后賣；打菜快捷，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,

盡可能縮短就餐人員排隊(duì)時(shí)間。

5、堅(jiān)決做到罵不還口、打不還手，有問必答，有求必應(yīng)，妥善處理窗口糾

紛。

6、誠信服務(wù)，定量定價(jià)，準(zhǔn)確結(jié)算，唱價(jià)銷售，有錯(cuò)即改，無欺詐行為。

（三）紫外線消毒燈使用規(guī)范

1、每餐銷售完畢，做好衛(wèi)生保潔后，開啟消毒燈20-25分鐘對(duì)備餐間進(jìn)行

空氣消毒，并作好記錄。

2、開啟消毒燈時(shí)不得在備餐間長時(shí)間逗留，防止對(duì)皮膚損傷。

六、倉庫7s管理規(guī)定

（一）倉庫7S工作素養(yǎng)要求

1、按照天天整理、天天整頓、天天清掃、時(shí)時(shí)保潔、工完場清的要求規(guī)范

操作，以節(jié)約為美德，自覺養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。

2、按“倉庫7S精益管理規(guī)范”操作，作好原料使用前的檢驗(yàn)，杜絕食品

安全事故。

3、每天對(duì)庫房設(shè)施、物品等進(jìn)行整理、整頓、清掃、保潔，整齊定位存放。

4、保持地面、墻面、貨架干凈無污跡，每周對(duì)包干區(qū)大掃除一次。

5、監(jiān)督其它工作人員按本工作區(qū)域工作要求規(guī)范操作。

6、下班前檢查7S。

（二）倉庫7S精益管理規(guī)范

1、入庫管理

（1）向采購部門及指定供貨商訂購所需原料。

（2）物品存放有最高存量和最低存量，當(dāng)現(xiàn)存量接近最低存貨量時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)

貨，進(jìn)貨量=最高存量-現(xiàn)存量。

(3)定型包裝原料應(yīng)先檢驗(yàn)外包裝是否規(guī)范完好，是否有“五標(biāo)”(廠名、

廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標(biāo))和QS標(biāo)志，檢驗(yàn)合格方可入庫。入庫裝箱時(shí),

應(yīng)將原有原料取出，新進(jìn)本期原料按標(biāo)示整齊定位存放，然后再放入上期存料,

包裝正面朝向拿取的方向。

(4)散裝原料和拆包原料必須加貼生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

(5)如有質(zhì)量問題按IS09000質(zhì)量管理體系《不合格品控制程序》退貨處理。

如數(shù)量缺少，按最大缺少量/袋x總袋數(shù)進(jìn)行扣除，并向采購部或監(jiān)控部及時(shí)反

應(yīng)情況。

(6)做好庫房內(nèi)大米、色拉油、雞蛋等分區(qū)擺放工作。

(7)做好不合格品和數(shù)量缺少記錄。

2、存貯管理

(1)保持庫房干燥清潔、通風(fēng)良好，有防蚊、防蠅、防潮、防霉等措施和設(shè)

施。

(2)禁止存放有毒有害物品、雜品、個(gè)人用品及與庫房不相關(guān)的任何物品，

現(xiàn)有物品要有明顯標(biāo)示。

(3)每周五檢查是否有過期原料，如有15天內(nèi)即將過期的原料，根據(jù)該種

原料使用量大小，妥善處理;如有過期食品及時(shí)匯報(bào)處理，并作好記錄。

(4)日常情況開窗通風(fēng)，如遇陰雨潮濕天氣，關(guān)好門窗開啟通風(fēng)設(shè)備。

(5)衛(wèi)生打掃完畢，及時(shí)上鎖。

3、出庫管理

(1)嚴(yán)格執(zhí)行食品原料先進(jìn)先出原則。

(2)原料出庫拿取人員必須按出庫順序取用，移動(dòng)的物品必須歸位。

(3)領(lǐng)取的原料必須做好流水賬，包廂多余酒水開餐結(jié)束后必須歸還倉庫。

4、衛(wèi)生管理

(1)要求地面潔凈干燥，墻面無灰塵，墻角無蜘蛛網(wǎng)等污物，房頂無漏水。

(2)打掃衛(wèi)生時(shí)先掃后拖，拖把必須擠干后再拖，嚴(yán)禁用很潮的拖把拖地。

6s管理實(shí)施辦法范文范文第5篇

一、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)校德育工作，構(gòu)建和諧校園，夯實(shí)班集體建設(shè)，提升“教

育質(zhì)量管理年”意識(shí)，打造班級(jí)精細(xì)化管理的內(nèi)容體系，準(zhǔn)確，及時(shí)評(píng)價(jià)班任

教師的崗位工作績效，促進(jìn)學(xué)校管理步入“教育質(zhì)量管理年”的運(yùn)行軌道，特

制定本方案。

二、考核的職能機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

學(xué)校成立由校長全面指導(dǎo)、分管德育、安全的副校長具體負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處牽

頭的領(lǐng)導(dǎo)小組和帶班領(lǐng)導(dǎo)、值日師生共同參與考評(píng)，全體教職工民主監(jiān)督的運(yùn)

行機(jī)制。

領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：岳希武

副組長：董付娥、李新、司利彩

成員：楊國波、張小東、平智勇

張海菊、鞏保平、張國平

邵貴玲、常永賓、梁現(xiàn)恩。

三、考核方法

1、采用百分考核與加分相結(jié)合。

2、結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)，采取以年級(jí)為單位橫向比較，進(jìn)行打分排名。

3、采取“每日三考核、每周一匯總、每月一小評(píng)、每年一總評(píng)”操作方法。

4、考核工作公平、公正、公開。當(dāng)日考核成績次日公示，如發(fā)生異議，應(yīng)

在公示當(dāng)天向考核小組的值班負(fù)責(zé)人反饋，以便進(jìn)行復(fù)核，過期不候。

5、評(píng)價(jià)人員的組成：領(lǐng)導(dǎo)小組、帶班領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處、學(xué)生會(huì)。

四、考核結(jié)果的應(yīng)用功能

1、班級(jí)管理考核成績作為班任教師班級(jí)管理崗位工作職責(zé)考核的重要內(nèi)容

之一。

2、班級(jí)管理考核成績作為評(píng)選“師德標(biāo)兵”“優(yōu)秀班主任”“先進(jìn)集體”

的主要依據(jù)。

3、班級(jí)管理考核成績納入績效工資考核。

4、為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，學(xué)校每月拿出部分資金獎(jiǎng)勵(lì)每年級(jí)的前兩名，

第一名獎(jiǎng)60元、第二名獎(jiǎng)50元。若個(gè)別年級(jí)前兩名得分低于全校平均成績則

不予獎(jiǎng)勵(lì)。每周檢查得分全校公布。

五、考核項(xiàng)目內(nèi)容及分值（見附表）

6s管理實(shí)施辦法范文范文第6篇

一、上崗準(zhǔn)備

1、工作人員必須按時(shí)上班，做好考勤記錄。

2、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公崗位整潔有序。

二、儀表儀容

儀表儀容要求整潔、端莊、統(tǒng)一，表現(xiàn)窗口工作人員良好風(fēng)貌。

1、服飾整潔、統(tǒng)一，按規(guī)定著裝。

2、言行舉止溫和、謙恭、自重。

3、坐姿要端正，站姿要挺立。

4、提倡工作時(shí)間不吸煙。

三、服務(wù)要求

服務(wù)要規(guī)范、熱情，使用禮貌用語飛

1、提供服務(wù)時(shí)要目視對(duì)方表示尊重，面帶微笑表示友好，頷首點(diǎn)頭表示肯

定。

2、服務(wù)要耐心細(xì)致，態(tài)度熱情，程序規(guī)范。

3、用語統(tǒng)一，提倡使用普通話，與外地服務(wù)對(duì)象交流時(shí)必須使用普通話。

4、提倡文明服務(wù)，不推諉，不扯皮。

5、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，對(duì)能辦理的事情給予明確答復(fù)，對(duì)不能辦理的說明理

由。

6、實(shí)行責(zé)任追究制。

7、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制：凡屬于本區(qū)管轄的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，一般問題及時(shí)或當(dāng)

天辦結(jié)；復(fù)雜問題辦理不超過三天辦結(jié)；需要協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決的，一周內(nèi)答復(fù)。

8、遵紀(jì)守法，辦事公道，不收禮，不吃請(qǐng)，不搞權(quán)錢交易。

四、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理

1、加強(qiáng)病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)。

2、禁止登陸黃色網(wǎng)站和反動(dòng)網(wǎng)站。

3、禁止泄露、外借專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

4、禁止擅自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及信息。

5、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)，因維護(hù)不當(dāng)造成的計(jì)算機(jī)硬件損壞由各窗

口單位自行負(fù)責(zé)其維修費(fèi)用。

6、下班后及時(shí)切斷計(jì)算機(jī)外接電源。

五、注意事項(xiàng)

1、工作人員上班時(shí)間不得在大廳窗口用餐，不準(zhǔn)吃零食。

2、不準(zhǔn)帶小孩上崗。

3、不準(zhǔn)擅自離崗、缺崗、串崗及閑聊。

4、不準(zhǔn)講臟話、粗話及大聲喧嘩。

5、不準(zhǔn)用電腦炒股、玩游戲及干私活。

6、不準(zhǔn)長時(shí)間會(huì)客，外來辦事人員不得進(jìn)入窗口區(qū)域內(nèi)。

7、不準(zhǔn)閑聊電話及長時(shí)間占用電話線路。

8、工作時(shí)間不準(zhǔn)佩帶耳麥。

9、不準(zhǔn)以上班時(shí)間未到和已到下班時(shí)間為由，拒絕辦事人員的辦事要求。

6s管理實(shí)施辦法范文范文第7篇

整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品，設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要

品，對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管，對(duì)不需要品進(jìn)行處理或報(bào)。整理的目的：騰出空間,

發(fā)揮更大的價(jià)值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。一，整

理的推廣方法：1,對(duì)工作場所進(jìn)行全盤點(diǎn)檢。2,對(duì)物品制定“需要”與“不需

要”的標(biāo)準(zhǔn)。3,對(duì)不需要物品進(jìn)行處置4,對(duì)需要物品進(jìn)行使用頻度調(diào)查。5,

每日自我檢查二，因不整理而發(fā)生的浪費(fèi)，1,空間的浪費(fèi)，2,使用貨架或櫥

柜的浪費(fèi)3,零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)4,使放置處變得炸小5,廢品

管理的浪費(fèi)6,庫存管理或盤點(diǎn)所花時(shí)間的浪。三，整理的重點(diǎn)：1,檢查當(dāng)前

車間里，工作里或辦阻力有無放置不必要的材料，零部件。2,設(shè)備，工裝夾具

是否進(jìn)行了點(diǎn)檢準(zhǔn)備，作業(yè)是否規(guī)范，有無違章作業(yè)。3,操作規(guī)程是否張貼在

規(guī)定的位置，各種警示牌是否齊全。

整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并對(duì)其做標(biāo)識(shí),

使尋找需要品的時(shí)間減少為零。整頓的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值，太高

效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。一，整頓的推廣方法：1、落實(shí)

整理工作。2、對(duì)需要的物品明確其放置場所。3、儲(chǔ)存場所要實(shí)行地面畫線定

位。4、對(duì)場所、物品進(jìn)行標(biāo)記、標(biāo)識(shí)。5、制訂廢棄物處理辦法。二，整頓的

重點(diǎn)：1、現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。2、存放的物品、元

器件和存放地點(diǎn)有無標(biāo)識(shí)。3、當(dāng)你需要取用物品時(shí)，是否能迅速地拿到，并且

不會(huì)拿錯(cuò)。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。

清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、

無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。清掃的目的：消除臟污，保持現(xiàn)

場干凈、明亮，提高設(shè)備的性能，提高作業(yè)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。

清掃活動(dòng)的重點(diǎn):就是必須按照如下步驟實(shí)施方能真正起到效果。

清潔:將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其正果，并對(duì)其事

實(shí)做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。

清潔的推車方法：

1、落實(shí)前“3s”工作。

2、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣。

3、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn)。

4、制訂“6制實(shí)施方法

5、制訂考核方法。

6、制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。

7、配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢。

8、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān)，帶動(dòng)全員重視“6s”活動(dòng)。

素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。素養(yǎng)：以“人性”為出發(fā)點(diǎn),

通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動(dòng)，培養(yǎng)上下一體的共同管理語

言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提

升。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)定的員工，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，營造良

好的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。

安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠

在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來既安全又舒適的工

作環(huán)境。目的:保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全：杜絕

事故苗頭，避免事故發(fā)生，向事故為“零”挑戰(zhàn)。

6s管理實(shí)施辦法范文范文第8篇

一、上崗準(zhǔn)備

1、工作人員必須按時(shí)上班，做好考勤記錄。

2、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公崗位整潔有序。

二、儀表儀容

儀表儀容要求整潔、端莊、統(tǒng)一，表現(xiàn)窗口工作人員良好風(fēng)貌。

1、服飾整潔、統(tǒng)一，按規(guī)定著裝。

2、言行舉止溫和、謙恭、自重。

3、坐姿要端正，站姿要挺立。

4、提倡工作時(shí)間不吸煙。

三、服務(wù)要求

服務(wù)要規(guī)范、熱情，使用禮貌用語飛

1、提供服務(wù)時(shí)要目視對(duì)方表示尊重，面帶微笑表示友好，頷首點(diǎn)頭表示肯

定。

2、服務(wù)要耐心細(xì)致，態(tài)度熱情，程序規(guī)范。

3、用語統(tǒng)一，提倡使用普通話，與外地服務(wù)對(duì)象交流時(shí)必須使用普通話。

4、提倡文明服務(wù)，不推諉，不扯皮。

5、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，對(duì)能辦理的事情給予明確答復(fù)，對(duì)不能辦理的說明理

由。

6、實(shí)行責(zé)任追究制。

7、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制：凡屬于本區(qū)管轄的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，一般問題及時(shí)或當(dāng)

天辦結(jié)；復(fù)雜問題辦理不超過三天辦結(jié)；需要協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決的，一周內(nèi)答復(fù)。

8、遵紀(jì)守法，辦事公道，不收禮，不吃請(qǐng)，不搞權(quán)錢交易。

四、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理

1、加強(qiáng)病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)。

2、禁止登陸黃色網(wǎng)站和反動(dòng)網(wǎng)站。

3、禁止泄露、外借專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

4、禁止擅自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及信息。

5、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)，因維護(hù)不當(dāng)造成的計(jì)算機(jī)硬件損壞由各窗

口單位自行負(fù)責(zé)其維修費(fèi)用。

6、下班后及時(shí)切斷計(jì)算機(jī)外接電源。

五、注意事項(xiàng)

1、工作人員上班時(shí)間不得在大廳窗口用餐，不準(zhǔn)吃零食。

2、不準(zhǔn)帶小孩上崗。

3、不準(zhǔn)擅自離崗、缺崗、串崗及閑聊。

4、不準(zhǔn)講臟話、粗話及大聲喧嘩。

5、不準(zhǔn)用電腦炒股、玩游戲及干私活。

6、不準(zhǔn)長時(shí)間會(huì)客，外來辦事人員不得進(jìn)入窗口區(qū)域內(nèi)。

7、不準(zhǔn)閑聊電話及長時(shí)間占用電話線路。

8、工作時(shí)間不準(zhǔn)佩帶耳麥。

9、不準(zhǔn)以上班時(shí)間未到和已到下班時(shí)間為由，拒絕辦事人員的辦事要求。

6s管理實(shí)施辦法范文范文第9篇

辦公室5s檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、整理扔掉廢棄物

1、將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報(bào)紙等按公司要求的方式廢棄。

2、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放于文件柜中。

3、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理，整齊放于辦公桌抽屜或長柜中。

4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，整齊放于辦

公桌面或長柜上，做到需要的文件資料能快速找到。

5、將工作服、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中，無更衣柜的，應(yīng)將工

作服等個(gè)人用品放于合適的位置，以不影響整體美觀為宜。

6、柜（櫥）頂物品擺放要整齊美觀，窗臺(tái)上、暖氣上禁止擺放任何物品。

二、整頓擺放整齊1、辦公桌、椅、柜（櫥）、衣架、報(bào)架、盆架等物品放

置要規(guī)劃有序，布局美觀。

2、辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電

話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。

3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。

4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。

5、辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置，沒有作廢或與工

作無關(guān)的物品，如抹布、個(gè)人物品、報(bào)紙等。

6、報(bào)紙、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或

報(bào)架上。

7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的可整齊放于地面一側(cè)；

茶葉桶應(yīng)整齊放于辦公桌抽屜一側(cè)。

8、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂。

三、清掃打掃干凈

1、辦公室門要里外清潔，門框上無灰塵。

2、地面及四周踢角干凈，要顯露本色，無灰塵、污跡。

3、室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng)；墻上

不許亂貼、亂畫、亂掛、舌L釘。

4、窗玻璃干凈透明，無水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無污跡;窗臺(tái)無雜物、

無灰塵；門玻璃干凈透亮，不掛貼報(bào)紙和門簾。

5、窗簾整齊潔凈、無灰塵，懸掛整齊。

6、暖氣片、暖氣管道上無塵土，不搭放任何物品。

7、燈具、電扇、空調(diào)、微機(jī)、打印機(jī)等電器，表面潔凈，無灰塵；各種電

器開關(guān)、線路無灰塵、無安全隱患。

8、文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡，柜內(nèi)各種資料、票據(jù)分

類整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。

9、更衣柜內(nèi)物品分類擺放，要求工作服、毛巾等個(gè)人用品疊放整齊;柜內(nèi)、

柜外、柜頂保持潔凈、無灰塵、無雜物;并按使用者進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

10、辦公桌面、擋板內(nèi)外、長柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無灰塵、無污跡。

11、電話要擦拭干凈，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面；電話線要整齊有

序，不凌亂。

12、垃圾筐要及時(shí)傾倒，不能裝的太滿；門后禁止存放垃圾；條帚、墩布、

簸箕等清潔用具整齊放于門后;抹布可疊好放于盆架上，或整齊搭掛于門后。

四、清潔保持整潔，持之以恒

1、每天上班前對(duì)自己的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃。

2、上班時(shí)間隨時(shí)保持。

3、自我檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改。

4、下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù)，分類歸檔。

5、下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊;整理好個(gè)人物品，定置存放。

五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌

1、上班時(shí)間佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方。

2、言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方，不大聲喧嘩。

3、工作時(shí)精神飽滿，樂于助人。

4、工作安排科學(xué)有序，時(shí)間觀念強(qiáng)。

5、不串崗、不聚眾聊天。注：以上標(biāo)準(zhǔn)是部門自查的依據(jù)，也是管理部、5

s小組對(duì)部室檢查和先進(jìn)部室評(píng)選的依據(jù)。對(duì)于檢查出的不合格項(xiàng)，將按照規(guī)

定對(duì)相關(guān)責(zé)任人或單位進(jìn)行處罰。

6s管理實(shí)施辦法范文范文第10篇

一、整理

車間整理：

1、車間5s管理由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，職責(zé)是負(fù)責(zé)5s的組織落實(shí)和開展工作。

應(yīng)按照5s整理、整頓的要求，結(jié)合車間的實(shí)際情況，對(duì)物品進(jìn)行定置，確定現(xiàn)

場物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅(jiān)決執(zhí)行。日后如需變動(dòng)，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)

導(dǎo)小組批準(zhǔn)，同時(shí)要及時(shí)更改定置標(biāo)識(shí)。

2、上班前車間員工應(yīng)及時(shí)清理本崗責(zé)任區(qū)通道（有用的物品不能長時(shí)間堆

放，垃圾要及時(shí)清理），擺放的物品不能超出通道，確保通道暢通整潔。

3、設(shè)備保持清潔，材料堆放整齊。

4、近日用的物品擺放料架，經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫。

5、工作臺(tái)面物品擺放整齊，便于取用。各工序都要按照定置標(biāo)示，整齊地

擺放物件，包括工具、半成品、原材物料和報(bào)表等，不能隨意擺放。

二、整頓

車間整頓：

1、設(shè)備、機(jī)器、儀器有保養(yǎng)，擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。

2、工具有保養(yǎng)，有定位放置，采用目視管理。結(jié)合車間的實(shí)際情況，對(duì)工

具進(jìn)行定置，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅(jiān)決執(zhí)行。5s管理

制度。日后如需變動(dòng)，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，同時(shí)要及時(shí)更改定置標(biāo)識(shí)。

3、產(chǎn)品：良品與不良品不能雜放在一起，保管有定位，任何人均很清楚。

4、所有公共通道、走廊、樓梯應(yīng)保持地面整潔，墻壁、天花板、窗戶、照

明燈、門、窗戶無蜘蛛網(wǎng)、無積塵。

5、管理看板應(yīng)保持整潔。

6、車間垃圾、廢品清理。（各部門按劃分規(guī)定處理）

三、清掃

車間清掃：

1、公共通道要保持地面干凈、光亮。

2、作業(yè)場所物品放置歸位，整齊有序。

3、窗、墻、地板保持干凈亮麗；垃圾或廢舊設(shè)備應(yīng)及時(shí)處理，不得隨處堆

放。

4、設(shè)備、工具、儀器使用中有防止不干凈措施，并隨時(shí)清理。

5、車間員工要及時(shí)清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生，確保干凈、整潔。

四、清潔

車間清潔：

徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作，通過定期及不定期的檢查以及利

用文化宣傳活動(dòng)，保持公司整體5s意識(shí)。

五、素養(yǎng)

公司所有員工應(yīng)自覺遵守〈公司員工手冊(cè)》和〈車間5s管理制度》等有關(guān)規(guī)定。

1、5s活動(dòng)每日?qǐng)?jiān)持且效果明顯。

2、遵守公司管理規(guī)定，發(fā)揚(yáng)主動(dòng)精神和團(tuán)隊(duì)精神。

3、時(shí)間觀念強(qiáng)，下達(dá)的任務(wù)能夠在約定時(shí)間前做好。

6s管理實(shí)施辦法范文范文第11篇

一、參與范圍

全鎮(zhèn)直接聯(lián)系服務(wù)群眾的窗口單位和服務(wù)行業(yè)。

二、目標(biāo)任務(wù)

要通過開展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)，以“創(chuàng)一流

服務(wù)、做發(fā)展先鋒、讓群眾滿意”為目標(biāo)，充分發(fā)揮黨組織和黨員的示范引領(lǐng)

作用，爭創(chuàng)文明行業(yè)、滿意窗口和示范崗位，強(qiáng)化素質(zhì)，注重技能，全面提升

服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的能力和水平，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，讓人

們?nèi)罕娬媲懈惺艿絼?chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化、氣象，真正將創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)打造成群

眾滿意工程，推動(dòng)全鎮(zhèn)爭創(chuàng)工作再上臺(tái)階。

三、主要內(nèi)容

（一）公開服務(wù)承諾。各單位要根據(jù)自身的服務(wù)職能和崗位特點(diǎn)，廣泛征求

服務(wù)對(duì)象意見，向社會(huì)公開服務(wù)承諾，制度上墻，設(shè)立群眾意見箱，接受監(jiān)督。

要結(jié)合崗位實(shí)際推行黨員承諾制，黨員掛黨徽、亮身份，掛牌上崗，抓好提諾、

定諾、踐諾等環(huán)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，深化公開承諾。設(shè)立黨員責(zé)任崗，健全完

善黨員志愿者隊(duì)伍，開展黨員奉獻(xiàn)日等活動(dòng)，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)和諧。

（二）開展素質(zhì)培訓(xùn)和服務(wù)競賽。結(jié)合建黨周年廣泛開展黨員黨史教育和思

想作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化黨員干部的宗旨意識(shí)，提升黨性修養(yǎng)和職業(yè)道德。加強(qiáng)

業(yè)務(wù)知識(shí)及政策法規(guī)培訓(xùn)，引導(dǎo)窗口單位、服務(wù)行業(yè)創(chuàng)服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)流

程。

（三）組織社會(huì)評(píng)議。深化領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，突出領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)性、帶頭性，注重點(diǎn)

評(píng)的針對(duì)性、實(shí)效性。開展群眾評(píng)議，明確評(píng)議主要目的、主要內(nèi)容和方法步

驟，制作“基層黨組織群眾滿意度測(cè)評(píng)表”和“黨員個(gè)人群眾評(píng)議表”。推行

社會(huì)評(píng)議和承諾兌現(xiàn)相結(jié)合，在開展評(píng)議過程中，結(jié)合黨員是否較好發(fā)揮先鋒

模范作用、是否及時(shí)兌現(xiàn)承諾等進(jìn)行評(píng)議。

四、時(shí)間安排

（一）動(dòng)員部署階段。鎮(zhèn)黨委根據(jù)統(tǒng)一部署，深入調(diào)查研究，制定《鎮(zhèn)開展

爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，召開全鎮(zhèn)動(dòng)員會(huì),

部署開展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”工作。鎮(zhèn)各相關(guān)單位分別結(jié)合行業(yè)

實(shí)際，制定《工作方案》，力求做到要求具體、任務(wù)明確、責(zé)任到人、考核到

位，及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)。

（二）集中推進(jìn)階段。各有關(guān)單位突出行業(yè)特點(diǎn)，制定本單位的爭創(chuàng)主題和

具體的爭創(chuàng)目標(biāo)，開展富時(shí)代精神、具行業(yè)特色的爭創(chuàng)活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，

促進(jìn)社會(huì)和諧。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員建立基層服務(wù)窗口聯(lián)系點(diǎn)，及時(shí)開展點(diǎn)評(píng)，加

大指導(dǎo)力度，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決基層單位的困難和問題。

（三）評(píng)議表彰階段。鎮(zhèn)黨委創(chuàng)先爭優(yōu)工作小組將在全鎮(zhèn)廣泛開展定向測(cè)評(píng)

和社會(huì)調(diào)查，結(jié)合黨員自評(píng)和群眾評(píng)議，集中表彰一批活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的組織

有活力、工作亮點(diǎn)多、活動(dòng)出成效的窗口單位、服務(wù)行業(yè)和黨員示范崗。各相

關(guān)單位要?jiǎng)?chuàng)機(jī)制，詳細(xì)制定考核辦法，認(rèn)真做好評(píng)議和內(nèi)部考核工作。

五、工作要求

各相關(guān)單位要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織保證，狠抓落實(shí)推進(jìn)，

確保取得實(shí)效。

（一）加強(qiáng)分類指導(dǎo)。各相關(guān)單位分別明確特色鮮明的活動(dòng)主題，把握行業(yè)

特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象的不同需求，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，整

改薄弱環(huán)節(jié)，集中解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的有序推進(jìn)。

（二）堅(jiān)持黨群共建。以各單位黨組織和黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)帶動(dòng)工會(huì)、共青團(tuán)

等群團(tuán)組織廣泛參與，努力發(fā)揮群團(tuán)組織聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，相互融合，相互促

進(jìn)，形成黨群共創(chuàng)、比學(xué)趕幫超的生動(dòng)局面，達(dá)到凝聚合力、提升活動(dòng)成效的

目的。

（三）樹立爭創(chuàng)典型。各有關(guān)單位要及時(shí)總結(jié)爭創(chuàng)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，選樹一

批群眾看得見、體會(huì)得到的先進(jìn)典型。鎮(zhèn)里將適時(shí)召開現(xiàn)場會(huì)和推進(jìn)會(huì)，營造

濃厚的爭創(chuàng)氛圍，讓爭創(chuàng)過程成為爭當(dāng)?shù)湫?、宣傳典型、學(xué)習(xí)典型的過程。

（四）注重活動(dòng)成效。各有關(guān)單位在爭創(chuàng)活動(dòng)中，要從工作實(shí)際出發(fā)，注重

將主題實(shí)踐活動(dòng)融入到日常生活中，融入到實(shí)踐中，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的成效體

現(xiàn)到推動(dòng)工作上來，真正讓群眾得實(shí)惠。

6s管理實(shí)施辦法范文范文第12篇

第一章員工績效考核管理辦法

一、目的：

實(shí)施全員目標(biāo)管理，保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成。公正地評(píng)價(jià)

員工的工作表現(xiàn)和工作成績，加強(qiáng)員工工作過程的控制，鞭策和激勵(lì)員工。提

供員工的獎(jiǎng)勵(lì)、崗位待遇及績效系數(shù)的調(diào)整、教育培訓(xùn)等方面的依據(jù)。結(jié)合績

效+6s考核細(xì)則執(zhí)行

二、適用范圍:

公司在職的全體員工。

三、考核依據(jù)：

以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過程)與工作成果(工作結(jié)果)為依據(jù)。

四、考核原則：

1、績效考核是為了實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚(yáng)長避免，

有所改進(jìn)和提高

2、考核者必須遵循以下原則：

(1)明確公開原則?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_說明有關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核程

序和評(píng)價(jià)方法等事宜。

(2)客觀原則。對(duì)被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有事實(shí)依據(jù)，盡量避免摻入主觀

因素和個(gè)人感情色彩。

(3)反饋原則?？己私Y(jié)果要定期反饋給補(bǔ)考核者本人，肯定成績，指出不足,

并提出今后努力改進(jìn)的方向。被考核者認(rèn)為有失公正的地方，有權(quán)進(jìn)行必要的

解釋和申述。

(4)差別原則?？己瞬桓闫骄髁x。對(duì)被考核者評(píng)定等級(jí)應(yīng)有明顯的差別。

這種差別，最終要通過崗位待遇、崗位績效系數(shù)的調(diào)整，以及獎(jiǎng)金的分配得到

體現(xiàn)。

五、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

公司總經(jīng)辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)績效考核的組織實(shí)施以及綜合協(xié)調(diào)工作。各類考核表

由總經(jīng)辦統(tǒng)一印發(fā)。考核完畢，最終考核評(píng)定成績由總經(jīng)辦匯總。公司各類人

員的最終考核結(jié)果將記入員工檔案。

六、申訴渠道

公司員工如對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議，可直接向總經(jīng)理投訴箱投訴。

員工工作考核表（100分）。（省略）

6s考核細(xì)則

工作績效的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，由各二級(jí)主管根據(jù)各崗位工種設(shè)置情況、

工作性質(zhì)、工作范圍，按照各崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求來具體制定。要求針

對(duì)性、可操作性要強(qiáng)。

員工6s考核表（40分）。（省略）

管理人員6s考核表（100分））。（省略）

2、工資分配計(jì)算方式。

3、建立激勵(lì)機(jī)制。

根據(jù)員工和管理人員得分情況，月末相加匯總出月度考核總分和月均分，

并進(jìn)行排名，按優(yōu)秀員工（18給、合格員工（80%）、末位員工（2%）的比例，評(píng)選

出月度“三工”。對(duì)優(yōu)秀員工在給予通報(bào)表揚(yáng)，上光榮榜的同時(shí)，每人嘉獎(jiǎng)10

0元;對(duì)末位員工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并給予50元的處罰，同時(shí)作為末位淘汰、內(nèi)部

待崗的后備人選;對(duì)連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為末位員工的，內(nèi)部待崗三個(gè)月，只發(fā)最低

生活費(fèi)。

（四）推行文明用語和規(guī)范公司文化用語。

要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語與人交流，進(jìn)行對(duì)話。此項(xiàng)規(guī)定已納

入6s管理“素養(yǎng)”考核之中。各單位要嚴(yán)格考核，使廣大員工首先從語言上走

向文明。同時(shí)，要以公司文化規(guī)范用語來指導(dǎo)各項(xiàng)工作，成為全公司員工的行

動(dòng)指南和工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到具體日常工作中去。

1、文明用語(8類)：

(1)問候語

A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦！

(2)接洽語

A、歡迎光臨B、請(qǐng)C、請(qǐng)坐D、請(qǐng)進(jìn)

(3)辭別語

A、再見B、歡迎再來！

(4)致答語

A、謝謝!B、沒關(guān)系C、請(qǐng)別介意D、很樂意為您服務(wù)

(5)致歉語

A、對(duì)不起B(yǎng)、請(qǐng)?jiān)?/p>

(6)祈使語

A、請(qǐng)問B、請(qǐng)指教C、勞駕D、請(qǐng)讓讓E、請(qǐng)幫個(gè)忙！

(7)贊美語

A、好!B、很好!C、太美了！D、對(duì)!E、是的F、干的不錯(cuò)

(8)祝福語

A、祝你萬事如意!B、祝您成功!C、晚安！

2、公司文化規(guī)范用語：

⑴公司精神:精誠、奉獻(xiàn)、智慧、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新

(2)公司宗旨：讓您天天滿意

⑶服務(wù)宗旨：服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)

(4)管理方針:嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、高

嚴(yán):嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)獎(jiǎng)罰

實(shí):講實(shí)效、辦實(shí)事

細(xì):細(xì)分析、細(xì)謀劃

高:高效率、高效益

⑸公司作風(fēng):規(guī)范、自省、協(xié)作、高效

(6)公司目標(biāo):創(chuàng)建一流員工隊(duì)伍，提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)，壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展

(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人監(jiān)督，凡事有獎(jiǎng)有

(8)公司形象:員工優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美

(9)經(jīng)營方略:經(jīng)營管理程序化，物業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化，服務(wù)管理市場化

(10)公司價(jià)值觀體系:

工作觀一一超前想好，想好就做，做就做好

創(chuàng)業(yè)觀一一事在人為，業(yè)在人創(chuàng)

學(xué)習(xí)觀一一學(xué)習(xí)能力決定公司成長能力

生存觀一一不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退

經(jīng)營觀一一從小而大做起，從大而強(qiáng)努力

人才觀一一競爭上崗唯才是舉，擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰

安全觀一一生命只有一次，讓平安伴您一生

(11)管理思想一一“五個(gè)四”：

倡導(dǎo)四個(gè)第一:把經(jīng)濟(jì)效益當(dāng)作第一任務(wù)，把員工利益當(dāng)作第一目標(biāo)，把員

工情緒當(dāng)作第一信號(hào)，把員工滿意當(dāng)作第一追求

強(qiáng)化四個(gè)創(chuàng)新:理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新,經(jīng)營創(chuàng)新，科學(xué)創(chuàng)新

發(fā)展四大基礎(chǔ):好的理念，好的作風(fēng),好的機(jī)制，好的行為

提高四項(xiàng)修養(yǎng):黨性修養(yǎng)，理論修養(yǎng),道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)

發(fā)揚(yáng)四種精神:創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)精神,奉獻(xiàn)精神，公仆精神

管理的14條原則

一、勞動(dòng)分工原則。同時(shí)適用與技術(shù)與管理的工作分工要適度，并且越細(xì)

越好。

二、權(quán)利與責(zé)任原則。權(quán)利是下達(dá)命令，強(qiáng)迫服從的力量，權(quán)責(zé)應(yīng)對(duì)等一

致。

三、紀(jì)律原則。是組織各方達(dá)成的協(xié)議規(guī)定，當(dāng)遭到破壞時(shí)，要合理地懲

罰。

四、統(tǒng)一指揮原則。組織內(nèi)的每一個(gè)人只能接受一個(gè)人的命令。

五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。各種活動(dòng)只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)才能協(xié)調(diào)應(yīng)用資源。

六、個(gè)人利益服從集體利益原則。為協(xié)調(diào)兩方面的利益，管理者應(yīng)以身作

則。

七、人員報(bào)酬原則。報(bào)酬制度可以多種多樣，應(yīng)結(jié)合實(shí)際使用。

八、集權(quán)與分權(quán)原則。要根據(jù)組織的實(shí)際情況適時(shí)改變分權(quán)與集權(quán)的程度。

九、等級(jí)鏈原則。權(quán)利線是確保統(tǒng)一指揮，上下傳遞消息的必要途徑。

十、秩序原則。組織的每個(gè)要素都應(yīng)該各有各位，各在其位。

十一、公平原則。對(duì)下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關(guān)系的道德

準(zhǔn)則。

十二、人員的穩(wěn)定原則。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責(zé)。

十三、首創(chuàng)精神原則。所有部門都應(yīng)允許員工創(chuàng)新，這是組織力量的源泉。

十四、團(tuán)結(jié)精神原則。應(yīng)該努力維護(hù)和鞏固組織成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和融洽的

關(guān)系

績效考核與6s管理具體實(shí)施工作步驟

績效考核與6s管理具體實(shí)施工作步驟

一、目的

為深化品牌文化建設(shè)，提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理，本著與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新管理、

務(wù)實(shí)求真、注重實(shí)效的原則，結(jié)合自身工作實(shí)際，修訂擴(kuò)充了6s考核內(nèi)容和細(xì)

則，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。6s行為的養(yǎng)成，是國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)普遍采用

的員工基本行為規(guī)范，是現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)晶，其中包括整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、

標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)、安全六大要素。6S精細(xì)化管理模式的推行，是提高職工素質(zhì)，加

強(qiáng)現(xiàn)場管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，也是全面提升標(biāo)準(zhǔn)化的有

力保障，對(duì)于公司的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠(yuǎn)的意義。

推行績效考核+6S管理模式。具體實(shí)施意見與工作步驟：

二、執(zhí)行機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證工作的順利開展，達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化

的要求，公司成立6s精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？偨?jīng)辦副總或總助任組長，人

事行政部經(jīng)理任副組長，并選定各部主管經(jīng)理任巡查考核員，具體負(fù)責(zé)6s全方

位精細(xì)管理日常監(jiān)督考核工作，人事行政部文員負(fù)責(zé)各類表卡的收發(fā)、匯總、

統(tǒng)計(jì)工作。

三、6s精細(xì)化管理的具體內(nèi)容

實(shí)行全方位精細(xì)化管理，就是對(duì)每個(gè)人、每件事、每一天、每一處（簡稱4

e）都實(shí)行精細(xì)化管理。全方位精細(xì)管理，是從4e基礎(chǔ)做起，從管理流程源頭做

起，從現(xiàn)場管理做起的管理模式，是在“日事日畢、日清日高”的