綜合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同

綜合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供綜合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方綜合網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，確保甲方網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知甲方并盡快解決。1.3乙方應(yīng)在甲方網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，立即進(jìn)行排查和修復(fù)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。1.4乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的客戶支持服務(wù)，確保甲方在網(wǎng)絡(luò)使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供綜合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方服務(wù)報(bào)酬。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.綜合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.乙方提供的維護(hù)報(bào)告4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)記錄表5.客戶支持服務(wù)記錄表6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，構(gòu)成違約。2.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或未按約定提供必要配合的，構(gòu)成違約。3.雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的，構(gòu)成違約。4.任何一方違反合同其他條款的，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.綜合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件及系統(tǒng)的維護(hù)、維修、優(yōu)化等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的違約賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.客戶支持服務(wù)：指乙方為甲方提供技術(shù)咨詢、故障排查、操作培訓(xùn)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網(wǎng)絡(luò)故障排查緩慢：解決辦法為乙方增加技術(shù)人員，提高故障排查效率。2.服務(wù)費(fèi)用爭議：解決辦法為雙方定期對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)，確保費(fèi)用合理。3.泄露商業(yè)秘密：解決辦法為雙方加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。4.合同履行過程中發(fā)生爭議：解決辦法為雙方通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供綜合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。2.甲方要求乙方按照約定提供綜合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。3.甲方與乙方就綜合網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。4.