企業(yè)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型之道

企業(yè)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型之道阿里巴巴中間件首席架構(gòu)師鐘華（花名：古謙）阿里巴巴2015年底啟動(dòng)中臺(tái)戰(zhàn)略22中臺(tái)的真正威力展現(xiàn)不在于眼前問題的解決；是面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)新一代IT架構(gòu)的體系化建設(shè)，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、組織架構(gòu)、人員績效等；中臺(tái)的真正威力展現(xiàn)不在于眼前問題的解決；是面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)新一代IT架構(gòu)的體系化建設(shè)，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、組織架構(gòu)、人員績效等；應(yīng)對未來所需更快的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、成本更低的業(yè)務(wù)探索；CIO&業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)CIO&業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)IT領(lǐng)導(dǎo)中臺(tái)給信息中心帶來組織職能轉(zhuǎn)變機(jī)會(huì)；共享服務(wù)架構(gòu)帶來信息中心整體效能提升；項(xiàng)目合作提升整體信息中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)能力；成為“復(fù)合創(chuàng)新人才”提升個(gè)人職業(yè)含金量；個(gè)人和團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力方面提升；成為“復(fù)合創(chuàng)新人才”提升個(gè)人職業(yè)含金量；個(gè)人和團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力方面提升；Ali阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)Ali阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù) 監(jiān)控報(bào)警故障處理系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)用發(fā)布運(yùn)維保障部評價(jià)中心交易中心商品中心營銷中心搜索中心數(shù)據(jù)服務(wù)評價(jià)中心交易中心商品中心營銷中心搜索中心數(shù)據(jù)服務(wù)用戶中心店鋪中心安全防控業(yè)務(wù)監(jiān)控 安全防控業(yè)務(wù)監(jiān)控 AliwareAliware互聯(lián)網(wǎng)中間件安全管理安全管理分布協(xié)同服務(wù)分布協(xié)同服務(wù)SOA的核心價(jià)值體現(xiàn)——服務(wù)重用服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互訂單創(chuàng)建流程訂單創(chuàng)建流程訂單創(chuàng)建流程訂單創(chuàng)建流程服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互訂單創(chuàng)建流程訂單創(chuàng)建流程共享服務(wù)會(huì)員中心會(huì)員管理會(huì)員中心會(huì)員管理前端會(huì)員服務(wù)商品管理前端商品服務(wù)交易管理前端交易服務(wù)支付管理前端支付服務(wù)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層5讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、統(tǒng)一、在線上南上南服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品生產(chǎn)制造階段供應(yīng)鏈階段產(chǎn)品銷售階段服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互共享服務(wù)會(huì)員中心會(huì)員管理會(huì)員中心會(huì)員管理前端會(huì)員服務(wù)商品管理前端商品服務(wù)交易管理前端交易服務(wù)庫存中心庫存管理前端庫存服務(wù)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層6業(yè)務(wù)中臺(tái)與數(shù)據(jù)中臺(tái)共同構(gòu)建起企業(yè)中臺(tái)架構(gòu)一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化!l業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)據(jù)同步到數(shù)據(jù)中臺(tái)，結(jié)合外部生態(tài)數(shù)據(jù)，面向場景要求選擇（或設(shè)計(jì)）合適的算法，進(jìn)行數(shù)據(jù)的計(jì)算，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在洞察和預(yù)測方面的價(jià)值；l大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果要能反饋到業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營l數(shù)據(jù)服務(wù)中心肩負(fù)起業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的雙向交互職能；一是通過數(shù)據(jù)中臺(tái)的能力負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中臺(tái)各中心對跨中心或業(yè)務(wù)場景下數(shù)據(jù)需求的收集、反饋和實(shí)現(xiàn)；另一方面負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)分析后的價(jià)值輻射給業(yè)務(wù)中臺(tái)其他中心；OLAP數(shù)據(jù)OLTPOLAP數(shù)據(jù)OLTP數(shù)據(jù)前端應(yīng)用前端業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)前端應(yīng)用前端業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)RestfulAPI服務(wù)調(diào)用服務(wù)調(diào)用RestfulAPI服務(wù)調(diào)用服務(wù)調(diào)用前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫 其他業(yè)務(wù)中心 數(shù)據(jù)服務(wù)中心 其他業(yè)務(wù)中心 數(shù)據(jù)服務(wù)中心數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)倉庫客戶管理系統(tǒng)WMS集成交互面向市場客戶管理系統(tǒng)WMS集成交互面向市場和客戶企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)前臺(tái)前臺(tái)中臺(tái)后臺(tái)客戶終端營銷者運(yùn)營人員后臺(tái)人員轉(zhuǎn)化和交易電商訂單接口業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)據(jù)中臺(tái)企業(yè)中臺(tái)典型架構(gòu)電話、短信、郵件電話、短信、郵件傳統(tǒng)營銷通道廣告與媒體體驗(yàn)式營銷通道體驗(yàn)式營銷通道體驗(yàn)情景導(dǎo)購營銷推廣互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)）社交平臺(tái)粉絲論壇云商會(huì)微博微信天貓京東微商移動(dòng)天貓京東微商移動(dòng)營銷微分銷線下網(wǎng)點(diǎn)直營店專賣店在線營銷在線服務(wù)管理及后勤支持采購管理庫存管理生產(chǎn)管理營銷管理倉儲(chǔ)物流采購管理庫存管理生產(chǎn)管理營銷管理倉儲(chǔ)物流人力資源管理人力資源管理協(xié)同辦公管理協(xié)同辦公管理基于阿里云平臺(tái)構(gòu)建企業(yè)中臺(tái)架構(gòu)應(yīng)用層倉儲(chǔ)管理專賣店管理渠道管理商城平臺(tái)客戶關(guān)系管理應(yīng)用層倉儲(chǔ)管理專賣店管理渠道管理商城平臺(tái)客戶關(guān)系管理放平云服務(wù)總線注冊登陸會(huì)籍管理在線客服訂單/支付訂單管理放平云服務(wù)總線注冊登陸會(huì)籍管理在線客服訂單/支付訂單管理銷售政策知識(shí)庫自建系統(tǒng)營銷管理平臺(tái)合同管理市場營銷工單管理促銷推送工單管理促銷推送渠道營銷庫存中心交易中心庫存中心交易中心渠道管理中心數(shù)據(jù)服務(wù)中心二維碼中心會(huì)員中心賬務(wù)中心支付中心物流中心營銷中心商品中心Aliware企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)分布式應(yīng)用服務(wù)EDASAliware企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)分布式應(yīng)用服務(wù)EDAS分布式數(shù)據(jù)庫服務(wù)DRDS消息隊(duì)列MQ業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控ARMS全局事務(wù)服務(wù)GTS公共服務(wù)層公共服務(wù)層數(shù)據(jù)處數(shù)據(jù)處理層大數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù)大數(shù)據(jù)開發(fā)套件DataV數(shù)據(jù)可視化畫像分析公眾趨勢分析推薦引擎BI報(bào)表數(shù)據(jù)層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用戶畫像數(shù)據(jù)商圈畫像數(shù)據(jù)外部輿情數(shù)據(jù)用戶畫像數(shù)據(jù)商圈畫像數(shù)據(jù)外部輿情數(shù)據(jù)資源層資源層基礎(chǔ)設(shè)施（混合云）基礎(chǔ)設(shè)施（混合云）保留原有系統(tǒng)，利用新建系統(tǒng)搭建中臺(tái)架構(gòu)，逐步沉淀能力，為舊有系統(tǒng)改造重建遷移到中保留原有系統(tǒng)，利用新建系統(tǒng)搭建中臺(tái)架構(gòu)，逐步沉淀能力，為舊有系統(tǒng)改造重建遷移到中臺(tái)架構(gòu)打好基礎(chǔ)，典型代表：中國石化、廣東國稅、寶潔、中國化工集團(tuán)等；r保持現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行正常的同時(shí)，逐步沉淀中臺(tái)保持現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行正常的同時(shí)，逐步沉淀中臺(tái)共享服務(wù)中心，最終完成中臺(tái)架構(gòu)建設(shè)以及系統(tǒng)的升級(jí)改造。典型代表：淘寶、紅嶺創(chuàng)投、r原有系統(tǒng)難以滿足業(yè)務(wù)要求，利用中臺(tái)架構(gòu)建原有系統(tǒng)難以滿足業(yè)務(wù)要求，利用中臺(tái)架構(gòu)建設(shè)新的系統(tǒng)替換原有系統(tǒng)，典型代表：中國聯(lián)通、特步、茅臺(tái)、、顧家家居等r1基于項(xiàng)目建設(shè)要求進(jìn)行共享服務(wù)體系整體架構(gòu)方案設(shè)計(jì)22基于共享服務(wù)體系建設(shè)要求進(jìn)行部分服務(wù)中心詳細(xì)設(shè)計(jì)及所有服務(wù)設(shè)計(jì)評審3基于項(xiàng)目建設(shè)要求制定共享服務(wù)體系建設(shè)計(jì)劃以及各系統(tǒng)遷移方案44在共享服務(wù)架構(gòu)下服務(wù)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)維指導(dǎo)規(guī)范5系統(tǒng)建設(shè)過程中現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)、問題解決、性能優(yōu)化等相關(guān)技術(shù)支持 1案例：中石化工業(yè)品電商平臺(tái)“易派客” 1新易派客是中石化業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型原點(diǎn)大4萬供應(yīng)商、90萬石化員工、8000萬加油卡會(huì)員、大4萬供應(yīng)商、90萬石化員工、8000萬加油卡會(huì)員、