客運(yùn)服務(wù)合同2024年

客運(yùn)服務(wù)合同2024年通用合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為合法成立并有效存在的法人或其他組織，具備客運(yùn)服務(wù)的資質(zhì)和能力；乙方為需要乘坐甲方提供的客運(yùn)服務(wù)的個(gè)人或單位，雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和路線提供客運(yùn)服務(wù)，確保乙方安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。1.2甲方應(yīng)保證車輛的安全性能和合法手續(xù)，確保車輛符合國家和地方的相關(guān)規(guī)定。1.3甲方應(yīng)在車輛內(nèi)提供必要的服務(wù)設(shè)施，如座椅、安全帶等，并保證其正常使用。1.4甲方應(yīng)在車輛內(nèi)設(shè)置緊急疏散通道，并確保通道暢通無阻。1.5甲方應(yīng)對(duì)乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如遇到問題，應(yīng)及時(shí)解決，確保乙方的合法權(quán)益。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘坐甲方提供的客運(yùn)服務(wù)，并按照約定支付車費(fèi)。2.2乙方應(yīng)遵守車輛內(nèi)的秩序，不得在車輛內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、大聲喧嘩，影響其他乘客的權(quán)益。2.3乙方應(yīng)遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)，不得在車輛內(nèi)從事違法活動(dòng)。2.4乙方應(yīng)在乘車過程中注意自身安全，如遇到緊急情況，應(yīng)聽從司機(jī)的指揮，配合完成緊急疏散。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照約定時(shí)間和路線提供客運(yùn)服務(wù)，或車輛安全性能不符合規(guī)定，導(dǎo)致乙方受到損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2乙方未按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘坐甲方提供的客運(yùn)服務(wù)，或未按照約定支付車費(fèi)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.車輛行駛證復(fù)印件4.車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件5.駕駛員駕駛證復(fù)印件6.客運(yùn)服務(wù)路線圖7.安全管理制度復(fù)印件8.服務(wù)質(zhì)量承諾函9.乘客權(quán)益保障措施復(fù)印件10.應(yīng)急預(yù)案復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間和路線提供客運(yùn)服務(wù)，或車輛安全性能不符合規(guī)定，導(dǎo)致乙方受到損失的，甲方構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘坐甲方提供的客運(yùn)服務(wù)，或未按照約定支付車費(fèi)的，乙方構(gòu)成違約。3.甲方提供的車輛不符合國家和地方相關(guān)規(guī)定，或車輛安全性能存在瑕疵，導(dǎo)致乙方受到損失的，甲方構(gòu)成違約。4.甲方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，或未及時(shí)解決乙方問題，導(dǎo)致乙方受到損失的，甲方構(gòu)成違約。5.乙方在車輛內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、大聲喧嘩，影響其他乘客權(quán)益的，乙方構(gòu)成違約。6.乙方在車輛內(nèi)從事違法活動(dòng)，甲方有權(quán)終止合同履行，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指具備客運(yùn)服務(wù)資質(zhì)和能力的法人或其他組織。2.乙方：指需要乘坐甲方提供的客運(yùn)服務(wù)的個(gè)人或單位。3.客運(yùn)服務(wù)：指甲方按照約定時(shí)間和路線，為乙方提供車輛運(yùn)輸服務(wù)的行為。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.合同履行：指合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方車輛故障導(dǎo)致無法按時(shí)提供服務(wù)，解決辦法：提前通知乙方，并采取相應(yīng)措施確保乙方權(quán)益。2.乙方未按約定時(shí)間支付車費(fèi)，解決辦法：提醒乙方支付車費(fèi)，逾期未支付的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。3.乙方在車輛內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、大聲喧嘩，影響其他乘客權(quán)益，解決辦法：司機(jī)有權(quán)制止并告知乙方相關(guān)法律法規(guī)，如乙方不改正，甲方有權(quán)終止合同履行。4.遇到緊急情況需要緊急疏散，解決辦法：司機(jī)應(yīng)及時(shí)指揮乘客按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行疏散，確保