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文檔簡介
醫(yī)護人員職業(yè)道品性為準則前言醫(yī)護人員作為醫(yī)院的緊要構成部分,承載著患者的生命安全和健康,要求我們具備高度的道德操守和職業(yè)精神。為了貫徹醫(yī)院的核心價值觀和提高醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng),特訂立《醫(yī)護人員職業(yè)道品性為準則》,以規(guī)范醫(yī)護人員的職業(yè)行為,保障患者的合法權益和醫(yī)療安全。第一章改善患者體驗第一條服務優(yōu)先醫(yī)護人員應秉持患者至上的原則,為患者供應高品質、高效率的醫(yī)療服務。醫(yī)護人員應自動關懷患者需求,供應溫暖、友善的服務態(tài)度,滿足患者的合理要求。醫(yī)護人員應嚴格遵守排班制度,定時上下班,不得拖延工作時間。第二條個人形象與儀容儀表醫(yī)護人員應保持良好的個人形象,穿著乾凈、干凈的醫(yī)務裝束,佩戴工作證件。醫(yī)護人員不得將個人形象過度修飾,不得涂抹過多化妝品,不得穿著過于暴露的服裝,確保專業(yè)和穩(wěn)重。第二章保護患者權益第三條保護患者隱私醫(yī)護人員應嚴守患者隱私,不得將患者的個人信息泄露給未經授權的人員。醫(yī)護人員在處理患者信息時,應采用安全可靠的方式進行存儲和傳輸。第四條敬重患者自主權醫(yī)護人員應敬重患者的自主權,敬重患者的意愿和選擇,充分聽取患者的看法和需求。醫(yī)護人員應供應患者所需的必需信息,幫忙患者做出明智的決策。第五條禁止醫(yī)療欺詐行為醫(yī)護人員不得以任何形式參加或宣揚醫(yī)療欺詐行為,包含虛假報告、造假證明等。醫(yī)護人員應遵守醫(yī)院相關規(guī)定和法律法規(guī),保證診斷和治療的真實性和準確性。第三章提升醫(yī)護專業(yè)素養(yǎng)第六條連續(xù)學習與提升醫(yī)護人員應連續(xù)學習專業(yè)知識和技能,保持與時俱進。醫(yī)護人員應參加醫(yī)院組織的培訓和學術溝通活動,提升專業(yè)素養(yǎng)。第七條遵守醫(yī)療規(guī)范和行為準則醫(yī)護人員應嚴格依照醫(yī)院審批的醫(yī)療規(guī)范和操作流程進行工作,不得擅自轉變治療方案。醫(yī)護人員應遵守醫(yī)療行為準則,不得進行不必需的檢查和治療,合理使用醫(yī)療資源。第八條不得涉及醫(yī)療糾紛和利益沖突醫(yī)護人員應盡力避開參加涉及醫(yī)療糾紛和利益沖突的活動,保持客觀公正的態(tài)度。醫(yī)護人員在處理醫(yī)療糾紛時,應遵從相關規(guī)定,妥當處理,確保患者權益。第四章維護醫(yī)院聲譽和社會責任第九條妥當處理醫(yī)療事故和意外事件醫(yī)護人員在發(fā)生醫(yī)療事故和意外事件時,應及時報告并妥當處理,保護患者權益和醫(yī)院聲譽。醫(yī)護人員應樂觀搭配醫(yī)院相關部門的調查工作,如實供應相關信息,搭配處理。第十條公益活動參加醫(yī)護人員應樂觀參加醫(yī)院組織的公益活動,為社會貢獻本身的一份力氣。醫(yī)護人員應舉辦健康講座、義診等活動,提升公眾健康意識和醫(yī)療知識。第五章法律合規(guī)和職業(yè)道德第十一條遵守法律法規(guī)醫(yī)護人員應嚴格遵守國家和醫(yī)療法律法規(guī),不得從事違法和違法行為。醫(yī)護人員應遵從執(zhí)業(yè)道德準則,履行職業(yè)責任,維護良好社會秩序。第十二條不得參加商業(yè)利益和非法利益關系醫(yī)護人員不得在醫(yī)療工作中謀取不正當的商業(yè)利益和非法利益,不得收受患者或企業(yè)的回扣、回贈等。醫(yī)護人員應保持職業(yè)操守,做到清廉廉潔,維護醫(yī)療行業(yè)的健康秩序。結語醫(yī)護人員作為醫(yī)院的中堅力氣,承當側緊要使命和責任。本《醫(yī)護人員職業(yè)道品性為準則》旨在規(guī)范醫(yī)護人員的職
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