HR四級(jí)歷年真題與部分答案

基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)提綱說(shuō)明：基礎(chǔ)知識(shí)在試卷中占30分，都以選擇題形式出現(xiàn)，其中，單選18分，多選12分，共30題。原則上每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要看，下面列出的是相對(duì)重要的知識(shí)點(diǎn)。

1．勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象2．勞動(dòng)資源稀缺性的表現(xiàn)3．勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要任務(wù)4．研究方法5．勞動(dòng)力供給與供給彈性6．勞動(dòng)力需求與需求彈性7．邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律8．勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)9．勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義10．人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響11．資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響12．工資形式13．貨幣工資與實(shí)際工資14．計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資15．福利的支付方式16．就業(yè)與失業(yè)17．失業(yè)的類型18．最低工資19．勞動(dòng)法的基本內(nèi)容20．勞動(dòng)法律淵源21．勞動(dòng)法的體系構(gòu)成22．勞動(dòng)法律關(guān)系的含義、特征、構(gòu)成要素23．勞動(dòng)法律事實(shí)24．企業(yè)戰(zhàn)略的含義、特征25．外部環(huán)境的調(diào)研方法26．經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析27．經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析28．企業(yè)資源構(gòu)成、資源分析29．能力分析30．效率和效果31．SWOT分析32．企業(yè)總體戰(zhàn)略類型33．橫向發(fā)展戰(zhàn)略34．縱向發(fā)展戰(zhàn)略（前向、后向一體化）35．一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類型36．滿意決策37．決策的方法（確定型、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型）38．計(jì)劃的作用39．滾動(dòng)計(jì)劃40．PDCA41．目標(biāo)管理42．營(yíng)銷的含義43．影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素44．市場(chǎng)的含義45．市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程46．市場(chǎng)細(xì)分47．市場(chǎng)定位48．4PS49．產(chǎn)品生命周期50．掠取與滲透51．銷售渠道的特性取決參數(shù)52．影響銷售渠道選擇的因素53．個(gè)體差異54．工作滿意度55．組織承諾56．社會(huì)知覺(jué)及其效應(yīng)分析57．組織公平理論58．期望理論59．強(qiáng)化學(xué)習(xí)60．工作團(tuán)隊(duì)有效性的構(gòu)成要塞61．團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇62．群體決策分析63．周哈里窗模型64．領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別65．經(jīng)理角色66．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)67．領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的確定68．費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)情境確定因素69．工作成熟度與心理成熟度70．路徑目標(biāo)理論71．情商72．心理測(cè)量73．心理測(cè)驗(yàn)74．信度75．效度76．心理測(cè)驗(yàn)的三種測(cè)量選擇77．人性的自然、心理屬性78．人性的特征79．管理中的人性假設(shè)·經(jīng)濟(jì)人·社會(huì)人·自我實(shí)現(xiàn)人·復(fù)雜人80．人本管理81．人力資本的含義、特征82．人力資本投資的含義、特征83．私人收益與社會(huì)收益、私人成本與社會(huì)成本83．人力資源開(kāi)發(fā)的含義84．人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)特性85．人的發(fā)展特征86．人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系87．人力資源開(kāi)發(fā)的類型（職業(yè)、組織、管理、環(huán)境開(kāi)發(fā)）88．人力資源的一般特點(diǎn)89．人力資源管理的含義90．現(xiàn)代人力資源管理的特征91．兩種不同的人力資源管理哲學(xué)92．現(xiàn)代人力資源管理的基本原理93．企業(yè)人力資源管理的職能94．人力資源管理的三大基石和兩大技術(shù)20XX年5月人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)一職業(yè)道德

一、

職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答案指導(dǎo)：1、該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是2、正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。3、單選、錯(cuò)選、漏選，則該題均不得分。

（一）

單項(xiàng)選擇題（第1~8題）

1、根據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德“五項(xiàng)要求”是（）A、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn)B、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)C、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、遵紀(jì)守法、風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)D、創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時(shí)俱進(jìn)

2、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）A、民主、審慎、法制B、忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、人本C、忠誠(chéng)、秩序、勤勉D、忠誠(chéng)、審慎、勤勉

3、日本拉鏈大王吉田中雄說(shuō)：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮。“從職業(yè)道德的角度看，這句話的真正意思是（）

A、別人要求怎么做，自己就要怎么做B、知己知彼，百戰(zhàn)不殆C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)要善于說(shuō)“對(duì)不起“D、誠(chéng)信是企業(yè)立足社會(huì)的道德資本

4、從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的步驟和要求是（）A、牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程B、背誦操作規(guī)程、了解操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程C、牢記操作規(guī)程、改進(jìn)操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程D、牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程

5、日本豐田汽車公司長(zhǎng)期奉行“少花錢多辦事“的經(jīng)營(yíng)理念，節(jié)約成了豐田公司的文化、時(shí)尚和習(xí)慣。但近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，豐田汽車公司卻連續(xù)陷入了”召回門“的泥潭，據(jù)分析，問(wèn)題的產(chǎn)生或多或少與”節(jié)約“有關(guān)，這說(shuō)明：（）A、“少花錢”是不能夠做到或者做好“多辦事”的B、產(chǎn)品缺陷來(lái)源于把“節(jié)約”作為經(jīng)營(yíng)理念的戰(zhàn)略C、“節(jié)約”就是賺小便宜吃大虧D、把握節(jié)用有度的本質(zhì)十分重要

6、職業(yè)道德規(guī)范----“合作”的特征是（）A、牟利性、行業(yè)性、平等性B、社會(huì)性、互利性、平等性C、行業(yè)性、互利性、選擇性D、職業(yè)性、互利性、選擇性

7、職業(yè)道德規(guī)范---“奉獻(xiàn)”的可為性是指（）A、人人可為B、有利可圖C只要想為，便可為D對(duì)他人的要求

8、在職業(yè)道德休養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是（）A、己所不欲，勿施于人B、害人之心不可有，防人之心不可無(wú)C、夾著尾巴做人D、領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥

（二）多項(xiàng)選擇題（第9~16題）9、職業(yè)道德的社會(huì)作用表現(xiàn)在（）A、有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序B、有利于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)社會(huì)良好風(fēng)尚的形成C、有助于企業(yè)有效掌控員工的思想和行為D、有助于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展

10、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)包括（）A、以功力主義為價(jià)值取向B、以集體主義為原則C、以“五愛(ài)”為基本要求D、以為人民服務(wù)為核心

11、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的作用表現(xiàn)為（）A、統(tǒng)領(lǐng)作用B、支撐作用C、促進(jìn)作用D、決定作用

12、關(guān)于敬業(yè)，正確的說(shuō)法是（）A、在職業(yè)規(guī)范中，敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本的要求B、長(zhǎng)期從事一項(xiàng)職業(yè)，必能產(chǎn)生感情進(jìn)而促進(jìn)敬業(yè)的局面C、是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人的首要條件D、敬業(yè)的核心是文明禮貌

13、職業(yè)道德規(guī)范——“誠(chéng)信”的特征包括（）A、模糊性B、智慧性C、止損性D、表象性

14、從業(yè)人員堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范——“公道”的要求包括（）A、立場(chǎng)要堅(jiān)定B、方法要靈活C、要以德服人D、要超然物外

15、從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀(jì)律，正確的態(tài)度是（）A、坦誠(chéng)接受處罰B、積極查找原因C、主動(dòng)改進(jìn)不足D、努力修改制度

16、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范——“奉獻(xiàn)”的要求包括（）A、明確崗位職責(zé)B、培養(yǎng)職責(zé)感情C、全力以赴工作D、不計(jì)任何報(bào)酬

二、

職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)：1、

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)最為您的答案。2、

請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、如果你對(duì)自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現(xiàn)職，而所簽訂的聘用合同又為到期，你會(huì)采取的處理方式是（）A、依然辭職B、盡管無(wú)奈，但會(huì)堅(jiān)持到合同期滿C、提前告知單位，堅(jiān)持辭職D、為了不是自己違約，會(huì)設(shè)法讓公司主動(dòng)辭退自己

18、你在工作中結(jié)識(shí)的好朋友一般是哪種？（）A、兩肋插刀，在所不惜的人B、相互學(xué)習(xí)，相互激勵(lì)和共同進(jìn)步的人C、工作進(jìn)步，富有生活情趣的人D、只要談得來(lái)就行

19、你的一個(gè)同事Q總是喋喋不休的在你耳邊講X的壞話，而根據(jù)你觀察，X并不像Q某描述的那樣壞，你會(huì)（）A、暫時(shí)相信Q某的話，對(duì)X進(jìn)行仔細(xì)觀察B、相信自己的判斷，不會(huì)相信Q某說(shuō)的話C、給Q某講清楚這樣做的危害D、遠(yuǎn)離Q某，同時(shí)對(duì)X保持警惕

20公休日你最要好的幾個(gè)朋友決定搞一次戶外體育運(yùn)動(dòng)，邀請(qǐng)你參加，但你因家務(wù)很忙而且對(duì)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)沒(méi)有興趣，你會(huì)（）A、委婉拒絕B、積極參與，支持朋友們搞活動(dòng)C、把自己的真實(shí)想法告訴大家D、提出別的運(yùn)動(dòng)方式

21、員工N某原本是你最要好的同事，每天都會(huì)擠時(shí)間一起聚會(huì)聊天，但自從他最近晉升了職務(wù)，你們雙方見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了，你會(huì)（）A、仿佛覺(jué)得N某的心變了B、估計(jì)過(guò)一段時(shí)間會(huì)好的C、只覺(jué)得N某比較忙碌而已D、依稀感覺(jué)長(zhǎng)此下去，N某不再和自己成為朋友

22、平常，公司推選勞動(dòng)模范或者業(yè)務(wù)標(biāo)兵之類的，你會(huì)（）A、按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行推選B、按照自己熟悉的狀況來(lái)推選C、平時(shí)誰(shuí)對(duì)自己好就推選誰(shuí)D、盡量推選離自己關(guān)系較遠(yuǎn)的人

23、在上班路上，你因?yàn)榻煌〒矶露t到，到了班上，你要做的第一件事情會(huì)是（）A、向其他同事解釋遲到的原因B、馬上進(jìn)入工作狀態(tài)C、一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴(yán)重程度D、一邊工作，一邊盤算如何應(yīng)對(duì)主管的批評(píng)

24、公司領(lǐng)導(dǎo)令辦公室秘書通知你，馬上趕赴市內(nèi)某地參加一項(xiàng)重要活動(dòng)，你急忙聯(lián)系了一下，確認(rèn)眼下只剩兩種交通方式：1、如乘坐公交車，且整齊道路不堵，一切順利的前提下，時(shí)間可能提前2分鐘，費(fèi)用4毛錢；2、乘坐出租車，可以保證提前到達(dá)20分鐘，費(fèi)用40元。根據(jù)公司規(guī)定，市內(nèi)交通費(fèi)用均由個(gè)人自理，對(duì)此你會(huì)（）A、乘公交車B、乘坐出租車C、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)D、請(qǐng)辦公室秘書決定

25、某地植樹(shù)造林，栽植數(shù)量很大，但成活率很低，對(duì)于植樹(shù)造林的“數(shù)字”，很多人覺(jué)得水分很大，當(dāng)?shù)厝罕姂蚍Q“只見(jiàn)數(shù)字，不見(jiàn)樹(shù)木”。對(duì)此，你的看法是（）A、個(gè)別機(jī)構(gòu)或者領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字上造假B、植樹(shù)造林本來(lái)很困難，數(shù)字總會(huì)不準(zhǔn)確C、這種現(xiàn)象在各地估計(jì)都存在，現(xiàn)在對(duì)數(shù)字已無(wú)感覺(jué)D、希望數(shù)字真的能夠變成現(xiàn)實(shí)

第二部分理論知識(shí)

（26~125題，共100題，滿分為100分）

一、

單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分。每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。）

26、勞動(dòng)參與假說(shuō)性的前提觀點(diǎn)是（）的勞動(dòng)參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感性的反應(yīng)性。A、男性成年人B、老年人C、女性成年人D、青年人

27、下列公式錯(cuò)誤的是（）Ａ、總供給＝消費(fèi)＋收入Ｂ、均衡國(guó)民收入＝消費(fèi)＋儲(chǔ)蓄Ｃ、總供給＝消費(fèi)＋儲(chǔ)蓄Ｄ、均衡國(guó)民收入＝消費(fèi)＋投資

２８、企業(yè)短期唯一可變的生產(chǎn)要素是（）Ａ、勞動(dòng)工具Ｂ、勞動(dòng)資料Ｃ、勞動(dòng)對(duì)象Ｄ、勞動(dòng)投入

２９、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。Ａ、社會(huì)保險(xiǎn)Ｂ、社會(huì)保障Ｃ、社會(huì)救濟(jì)Ｄ、薪酬福利

30、（）不屬于勞動(dòng)保障法。A、促進(jìn)就業(yè)法B、社會(huì)保障法C、工作時(shí)間法D、勞動(dòng)福利法

31、以下關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說(shuō)法正確的是（）A、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容B、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則C、它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則D、各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督制度的范圍是一致的

32、勞動(dòng)法律關(guān)系的特征不包括（）A、它是雙務(wù)關(guān)系B、它的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)C、它具有國(guó)家強(qiáng)制性D、它是勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

33、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素不包括（）A、文化因素B、個(gè)人因素C、社會(huì)因素D、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

34、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）A、顧客消費(fèi)承受能力B、顧客消費(fèi)偏好C、顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析D、企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

35、成熟企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略有（）A、市場(chǎng)改良B、市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良C、產(chǎn)品改良D、增強(qiáng)銷售渠道功效

36、（）是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺(jué)時(shí)，人們會(huì)不自覺(jué)的在他們之間進(jìn)行比較。A、首因效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、投射效應(yīng)D、對(duì)比效應(yīng)

37、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（）A、分配原則B、程序公平C、互動(dòng)公平D、法律公平

38、20世紀(jì)50年代末，（）提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型。A、赫塞B、布蘭查德C、費(fèi)德勒D、眀茨伯格

39、赫塞與布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)情境理論認(rèn)為，選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件是下屬的（）A、業(yè)務(wù)水平B、道德水平C、能力水平D、成熟水平

40、人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中心的核心資本，其原因在與人力資本具有無(wú)限的（）A、時(shí)效性B、創(chuàng)造性C、收益性D、累積性

41、人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括（）A、投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系B、人力資本投資的內(nèi)生收益遞減C、人力資本投資的社會(huì)效益變化規(guī)律D、人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律

42、組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（）A、結(jié)構(gòu)B、職能C、文化D、制度

43、人力資源的一般特點(diǎn)不包括（）A、時(shí)間性B、主觀能動(dòng)性C、消費(fèi)性D、客觀規(guī)律性

44、（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A、電話調(diào)查法B、檔案記錄法C、郵寄調(diào)查法D．直接觀察法

45、可用SWOT法對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分析，其中”S”表示（）A、組織的優(yōu)勢(shì)B、組織面臨的機(jī)會(huì)C、組織的劣勢(shì)D、組織面臨的威脅

46、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示不包括（）A、組織結(jié)構(gòu)圖B、組織職務(wù)圖C、組織職能圖D、組織流程圖

47、工作崗位研究的原則不包括（）A、系統(tǒng)的原則B、標(biāo)準(zhǔn)化原則C、經(jīng)濟(jì)性原則D、最優(yōu)化原則

48、崗位寫實(shí)前的準(zhǔn)備工作不包括（）A、進(jìn)行初步崗位調(diào)查B、制定出寫實(shí)工作計(jì)劃C、確定寫實(shí)人員，明確工作職責(zé)D、對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行培訓(xùn)

49、以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，不正確的是（）A、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日=日歷工日—制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日—缺勤工日D、停工工時(shí)=全日停工工時(shí)—非全日停工工時(shí)

50、（）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A、快，精，準(zhǔn)B、快，準(zhǔn)，全C、慢、全、精D、全，準(zhǔn)，精

51、（）是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出。A、工資項(xiàng)目B、保險(xiǎn)福利項(xiàng)目C、人工成本D、人力資源管理費(fèi)用

52、人力資源管理費(fèi)用核算的要求不包括（）A、采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙、正確劃分各種費(fèi)用的界限C、控制成本和節(jié)約能耗D、加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核和控制

53、人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）A、崗得其人B、人得其應(yīng)C、人盡其才D、適才適所

54、招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)應(yīng)從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語(yǔ)言。A、用人部門B、招聘者C、企業(yè)高層D、申請(qǐng)者

55、下列說(shuō)法不正確的是（）A、公司和應(yīng)聘者之間的雙向選擇的關(guān)系B、公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C、公司應(yīng)該客觀全面的介紹公司整體形象D、公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹(shù)立良好的企業(yè)形象

56、背景調(diào)查的內(nèi)用應(yīng)（）A、迅速、有效B、簡(jiǎn)明。實(shí)用C、簡(jiǎn)單，明了D、周全，詳盡

57、（）社會(huì)閱歷淺，思想比較單純，接受能力強(qiáng)。A、歸國(guó)的學(xué)生B、在職的研究生C、校園招聘的學(xué)生D、在職的博士生

58、員工信息管理系統(tǒng)的（）層是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)功能。A、業(yè)務(wù)處理B、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)C、決策支持D、薪酬計(jì)劃

59、下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說(shuō)法不正確的是（）A、全員培訓(xùn)在于提高企業(yè)全員素質(zhì)B、應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同C、重點(diǎn)培訓(xùn)要求對(duì)技術(shù)中堅(jiān)和管理骨干加大培訓(xùn)力度D、培訓(xùn)投資的成本就是全部可明確計(jì)算出來(lái)的會(huì)計(jì)成本

60、企業(yè)的培訓(xùn)流程屬于企業(yè)的（）流程。A、決策B、管理C、營(yíng)運(yùn)D、控制

61、培訓(xùn)的需求分析就是消除培訓(xùn)需求意想的片面性，從（）的工作計(jì)劃來(lái)考慮。A、短期B、中近期C、長(zhǎng)期D、中長(zhǎng)期

62、脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括（）A、為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才B、培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員C、為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才D、改善企業(yè)基層人員

63、管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行，其中一級(jí)培訓(xùn)是（）A、基礎(chǔ)管理教程B、管理理論教程C、高級(jí)管理教程D、總體管理教程

64、常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方法是（）A、工作指導(dǎo)法B、工作輪換法C、特別任務(wù)法D、個(gè)別指導(dǎo)法

65、績(jī)效管理的效度是指運(yùn)用績(jī)效管理方法，測(cè)量員工的能力與績(jī)效內(nèi)容的（）程度。A、穩(wěn)定性B、可靠性C、一致性D、準(zhǔn)確性

66、（）是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面檢測(cè)，分析的過(guò)程。A、績(jī)效溝通B、績(jī)效改善C、績(jī)效反饋D、績(jī)效診斷

67、（）考評(píng)法適合于對(duì)生產(chǎn)性和操作性崗位人員進(jìn)行考評(píng)。A、行為主導(dǎo)型B、效果主導(dǎo)型C、態(tài)度主導(dǎo)型D、品質(zhì)主導(dǎo)型

68、（）對(duì)事不對(duì)人。考評(píng)者不僅注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)，還考慮行為的情境。A、關(guān)鍵事件法B、行為量表法C、硬性分配法D、排隊(duì)法

69、在對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)前，無(wú)需進(jìn)行的是（）A、識(shí)別信息檢索B、考評(píng)數(shù)據(jù)的效度檢驗(yàn)C、考評(píng)對(duì)象真?zhèn)蔚臋z驗(yàn)D、考評(píng)數(shù)據(jù)的信度檢驗(yàn)

70、以下關(guān)于員工績(jī)效考評(píng)的說(shuō)法不正確的是（）A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)必須客觀化、定量化B、績(jī)效面談能幫助員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤、努力工作C、確定績(jī)效考評(píng)基礎(chǔ)包括確定工作要項(xiàng)和確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)兩部分內(nèi)容D、為了達(dá)到激勵(lì)員工提高績(jī)效的目的，應(yīng)該盡量將績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)定的高一點(diǎn)兒

71、員工的激勵(lì)薪酬不包括（）A、基本工資B、紅利C、利潤(rùn)分成D、績(jī)效工資

72、以下有關(guān)工效掛鉤制度的描述不正確的是（）A、工效掛鉤制度是指企業(yè)工資總額同員工績(jī)效掛鉤B、應(yīng)按企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的實(shí)際情況提取工資總額C、工效掛鉤是國(guó)家對(duì)國(guó)有企業(yè)工資總額進(jìn)行管理的一種形式D、要在國(guó)家指導(dǎo)下按以豐補(bǔ)歉，留有結(jié)余的原則合理發(fā)放工資

73、以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是（）A、合格產(chǎn)品數(shù)量B、工作量C、計(jì)件單價(jià)的高低D、提成比例

74、制定科學(xué)合理的工資制度的前提和依據(jù)是（）A、薪酬政策與目標(biāo)的明確B、工作崗位分析與評(píng)價(jià)C、薪酬調(diào)查D、工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確立

75、（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。A、技術(shù)等級(jí)B、工作等級(jí)C、勞動(dòng)定額D、計(jì)件單價(jià)

76、（）規(guī)定，計(jì)件單價(jià)不僅以產(chǎn)量定額來(lái)計(jì)算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。A、間接計(jì)件工資制B、綜合計(jì)件工資制C、累計(jì)計(jì)件工資制D、超額計(jì)件工資制

77、用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付其工資。A、125%B、150%C、200%D、300%

78、根據(jù)我國(guó)人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為（）A、19.92B、21.75C、21.92D、22.92

79、（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國(guó)家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、失業(yè)保險(xiǎn)D、工傷保險(xiǎn)

80、（）是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理權(quán)的載體。A、雇員B、工會(huì)組織C、雇主D、用人單位主管

81、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方的意志。A、勞動(dòng)合同B、民主管理制度C、集體合同D、勞動(dòng)法律法規(guī)

82（）是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。A、專項(xiàng)協(xié)議B、勞動(dòng)合同C、要式合同D、集體合同

83、作為勞動(dòng)合同主體題的勞動(dòng)者必須年滿（）以上。A、15周歲B、16周歲C、17周歲D、18周歲

84、按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前（）通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。A、3日B、6日C、30日D、60日

二、多想選擇題（86~125題，每題一分，共40分。每題有多個(gè)答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選，少選，多選，絕不得分）

86、實(shí)證研究方法的特點(diǎn)包括（）A、目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)B、結(jié)論具有客觀性C、以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)D、結(jié)論具有主觀性E、目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)

87、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括（）A、變動(dòng)稅率B、調(diào)整政府購(gòu)買水平C、公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平E、增加貨幣供應(yīng)量

88、年失業(yè)率取決于（）A、失業(yè)周數(shù)B、失業(yè)人數(shù)C、平均失業(yè)持續(xù)期D、就業(yè)人數(shù)E、失業(yè)人數(shù)所占社會(huì)勞動(dòng)力的比例

89、依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為（）A、勞動(dòng)法律行為B、勞動(dòng)法律淵源C、勞動(dòng)合同法律體系D、勞動(dòng)法律事件E、勞動(dòng)合同關(guān)系

90、下面屬于勞動(dòng)法律淵源的有（）A、正式解釋B、勞動(dòng)法律C、地方性勞動(dòng)法規(guī)D、勞動(dòng)規(guī)章E、國(guó)務(wù)院行政勞動(dòng)法規(guī)

91、選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策的前提包括（）A、有一個(gè)明確的決策目標(biāo)B、存在兩個(gè)以上可供選擇的方案C、可測(cè)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率D、可測(cè)算出不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值E、存在著不不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)

92、按照消費(fèi)者在購(gòu)買決策過(guò)程中的作用不同，角色可分為（）A、倡議者B、跟隨者C、決策者D、購(gòu)買者E、使用者

93、企業(yè)采購(gòu)中心的成員通常包括（）A、生產(chǎn)者B、影響者C、采購(gòu)者D、決定者E、信息控制者

94、滿足成就需要的行為可以是（）A、發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作B、比競(jìng)爭(zhēng)者更出色C、實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)D、解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題E、影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

95、心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在（）A、它是培訓(xùn)需求分析的必要工具B、是篩選人才的工具C、為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)D、是晉升或加薪的依據(jù)E、是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟

96、創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制包括（）A、團(tuán)體激勵(lì)機(jī)制B、個(gè)人激勵(lì)機(jī)制C、市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制D、社會(huì)激勵(lì)機(jī)制E、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制

97、員工的素質(zhì)包括（）A、身體素質(zhì)B、智能素質(zhì)C、品德素質(zhì)D、人格素質(zhì)E、文化素質(zhì)

98、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括（）A、容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象B、主管須事事請(qǐng)示匯報(bào)C、各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確D、容易忽視企業(yè)整體利益E、容易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象

99、一個(gè)公司、一個(gè)部門、甚至一個(gè)崗位就是一個(gè)系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征包括（）A、整體性B、環(huán)境適應(yīng)性C、目的性D、對(duì)象明確性E、相關(guān)性

100、書面調(diào)查結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性受（）等因素的影響。A、被調(diào)查人的身份與地位B、被調(diào)查人本身文化水平的高低C、被調(diào)查人填寫時(shí)的誠(chéng)意D、、被調(diào)查人填寫時(shí)的興趣和態(tài)度E、調(diào)查本身設(shè)計(jì)的合理性101、企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)包括（）A、性別構(gòu)成統(tǒng)計(jì)B，年齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)C、工齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)D、學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計(jì)E、職業(yè)資格構(gòu)成統(tǒng)計(jì)

102、工作時(shí)間的構(gòu)成包括（）A、日歷時(shí)間B、停工時(shí)間C、缺勤時(shí)間D、出勤時(shí)間E、加班時(shí)間

103、勞動(dòng)定額的內(nèi)容包括（）A、勞動(dòng)定額的制定B、勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行C、勞動(dòng)定額的修訂D、勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析E、勞動(dòng)定額的審核

104、外部招募的不足表現(xiàn)在（）A、篩選難度大B、進(jìn)入角色慢C、招募成本大D、決策風(fēng)險(xiǎn)大E、影響內(nèi)部員工的積極性

105、企業(yè)采用遮蔽廣告的原因包括（）A、企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn)B、不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃C、廣告只能被一少部分人看到D、不想讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)在某地招聘人才E、廣告只想讓特定的人群看到

106、組織對(duì)員工進(jìn)行投資，所能得到的回報(bào)狀況取決于員工的（）A、勞動(dòng)態(tài)度B、勞動(dòng)積極性C、工資水平D、勞動(dòng)生產(chǎn)率E、學(xué)歷高低

107、（）等反映了員工歷史狀況。A、履歷材料B、政治歷史問(wèn)題的審查C、鑒定材料D、參加黨團(tuán)組織的材料E、自傳資料

108、培訓(xùn)管理的考評(píng)主要包括對(duì)（）等方面進(jìn)行考評(píng)。A、培訓(xùn)內(nèi)容B、培訓(xùn)時(shí)間C、培訓(xùn)形式D、培訓(xùn)教師E、培訓(xùn)的后勤保障

109、（）等因素決定了崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。A、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)B、企業(yè)文化C、員工受訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短D、培訓(xùn)成本E、新員工的平均素質(zhì)110、在崗培訓(xùn)的培訓(xùn)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人應(yīng)該具備的素質(zhì)包括（）A、職業(yè)技能B、組織能力C、協(xié)調(diào)能力D、創(chuàng)新能力E、語(yǔ)言表達(dá)能力

111、圓桌分組教師布置法的主要優(yōu)勢(shì)包括（）A、比較適合較大型團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)B、可以在桌與桌之間進(jìn)行溝通C、教師可以在各桌之間巡視D、有利于培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)E、有利于學(xué)員集中精力

112、起草績(jī)效管理制度的基本要求有（）A、全面性與完整性B、明確性與具體性C、民主性與透明度D、公平性與客觀性E、相關(guān)性與有效性

113、考評(píng)員工的基本能力時(shí)，可能設(shè)置的考評(píng)項(xiàng)目包括（）A、理解與想象能力B、掌握本職工作業(yè)務(wù)知識(shí)程度C、社會(huì)常識(shí)的掌握程度D、本職工作必須的技能與技術(shù)E、字跡清楚、正確、美觀

114、對(duì)中層部門主管的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容包括（）A、產(chǎn)品合格率B、員工勞動(dòng)生產(chǎn)率C、市場(chǎng)占有率D、計(jì)劃任務(wù)完成率E、成本收益率

115、績(jī)效管理的意義在于（）A、提薪酬報(bào)酬方面信息B、挖掘員工潛力C、為員工晉升提供依據(jù)D、管理員工的手段E、分析員工股總體素質(zhì)狀況

116、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)工資總額的組成有明確的界定，工資總額包括（）A、計(jì)時(shí)、計(jì)件工資B、獎(jiǎng)金C、加班、加點(diǎn)工資D、津貼和補(bǔ)貼E、特殊情況支付的工資

117、（）能夠體現(xiàn)政府對(duì)企業(yè)工資分配的間接調(diào)控作用。A、工資指導(dǎo)線制度B、最低工資制度C、人工成本預(yù)測(cè)預(yù)警制度D、工效掛鉤制度E、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資知道價(jià)位制

118、目前我過(guò)大多數(shù)企業(yè)工資制度的特點(diǎn)是（）A、級(jí)別多B、級(jí)別少C、級(jí)差大D、級(jí)差少E、水平低119、計(jì)時(shí)工資是按計(jì)時(shí)工標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬，包括（）A、運(yùn)動(dòng)員的體育津貼B、新參加工作員工的見(jiàn)習(xí)工資C、按工作任務(wù)包干方法支付給個(gè)人的工資D、對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資E、實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的單位支付給員工的基礎(chǔ)工資和職務(wù)工資

120、我國(guó)的法定福利包括（）A、補(bǔ)充保險(xiǎn)B、工資總額外補(bǔ)貼項(xiàng)目C、工資型津貼D、特殊情況下的工資支付E、法定帶薪假日

121、福利對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義，具體包括（）A、激勵(lì)、凝聚員工B、提高員工士氣C、降低員工辭職率D、吸引優(yōu)秀員工E、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

122、目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是（）A、平等協(xié)商制度B、職工大會(huì)C、合理化建議制度D、質(zhì)量小組E、職工代表大會(huì)制度

123、（）屬于勞動(dòng)合同法定條款。A、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任B、勞動(dòng)報(bào)酬C、勞動(dòng)合同終止的條件D、勞動(dòng)條件E、保密事項(xiàng)

124、訂立勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（）A、平等原則B、協(xié)作履行原則C、合法原則D、協(xié)商一致原則E、自愿原則

125、執(zhí)行女職工生理機(jī)能變化過(guò)程中的特殊過(guò)程包括（）A、經(jīng)期保護(hù)B、婚期保護(hù)C、孕期保護(hù)D、產(chǎn)期保護(hù)E、哺乳期保護(hù)20XX年5月人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)二：專業(yè)能力一、

簡(jiǎn)答題（本題共3小題，第一題10分，第2小題12分，第3小題8分，共30分）1、

實(shí)施在崗培訓(xùn)之前應(yīng)做好那些準(zhǔn)備工作？（10分）

2、

請(qǐng)簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的基本特點(diǎn)。（12分）

3、

請(qǐng)簡(jiǎn)述計(jì)件工資制的具體形式。（8分）

二、

計(jì)算題（本題共2題，第1小題15分，第2小題15分，共30分。現(xiàn)根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分。）

1、

李某是某大型國(guó)有企業(yè)的職工，他7月份實(shí)際上班天數(shù)為25天（制度工作時(shí)間為20.83天），其中有10天時(shí)間由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時(shí)間為11個(gè)小時(shí)，法定日工作時(shí)間按8小時(shí)計(jì)算。請(qǐng)計(jì)算：李某7月份的加班強(qiáng)度指標(biāo)、加班比重指標(biāo)、平均加班強(qiáng)度指標(biāo)。（15分）

2、

某企業(yè)生產(chǎn)部實(shí)行累進(jìn)計(jì)件工資制，工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。表1：計(jì)件工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量（件）計(jì)件單價(jià)（元/件）0~100011001~15001.51501~20002.52001~250042501~300063000以上10白先生10月份完成了2400件產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)全部合格。請(qǐng)計(jì)算：10月份生產(chǎn)不應(yīng)實(shí)付給白先生多少工資？（15分）

三、

綜合題（本題共2題，第1小題20分，第2小題20分，共40分）1、曾經(jīng)有一位A公司的員工這樣形容A公司的校園招聘：“A公司的校園招聘實(shí)在做的太好，即便在求職這個(gè)對(duì)學(xué)生比較困難的關(guān)口，它仍讓我感到溫暖，就是在這種感覺(jué)的驅(qū)使下，我來(lái)到了A公司?！盇公司校園招聘的前期廣告宣傳通常會(huì)派送招聘手冊(cè)，派送范圍基本覆蓋所有的應(yīng)屆畢業(yè)生，同時(shí)，還會(huì)邀請(qǐng)全校大學(xué)生參加校園招聘介紹會(huì)。A公司的校園招聘會(huì)程序通常如下：校領(lǐng)導(dǎo)講話；播放招聘主題片；公司招聘負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹公司情況；招聘負(fù)責(zé)人答學(xué)生問(wèn)；發(fā)放公司招聘會(huì)介紹材料。A公司會(huì)請(qǐng)公司有關(guān)部門的副總監(jiān)以上高級(jí)經(jīng)理，以及那些具有校友身份的公司員工來(lái)參加校園招聘會(huì)。通過(guò)雙方面對(duì)面的溝通和介紹，向同學(xué)們展示企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其獨(dú)特的企業(yè)文化、良好的薪酬福利待遇，并為其勾畫出新員工的職業(yè)發(fā)展前景。通過(guò)播放公司招聘專題片，公司高級(jí)經(jīng)理的有關(guān)介紹及具有感召力的校友親身感受介紹，使應(yīng)聘學(xué)生在段時(shí)間內(nèi)加深了對(duì)公司的了解并建立了對(duì)公司的信心。請(qǐng)回答下列問(wèn)題：（1）

A公司校園招聘發(fā)的成功之處在哪里？（12分）（2）

校園招聘有那些具體方式？A公司具體采用了哪一種？（8分）

2、20XX年方某被某家工廠招收為合同制工人，合同期為3年。勞動(dòng)合同到期后，又續(xù)簽了3年的勞動(dòng)合同，合同期至20XX年9月止。在合同期間，方某表現(xiàn)良好，但性格耿直，因工作問(wèn)題與班組和車間的領(lǐng)導(dǎo)多次發(fā)生爭(zhēng)吵，人際關(guān)系緊張。20XX年10月份方某休產(chǎn)假90天，因身體不好又請(qǐng)了一個(gè)月病假后，為照顧小孩再次請(qǐng)事假3個(gè)月，廠方不同意，方某將假條放在單位就走了。廠方通知方某必須上班，否則按礦工處理，并扣發(fā)了其工資和福利待遇。方某在接到通知10天后才到廠里說(shuō)明情況。方某稱家里無(wú)人照看小孩，一時(shí)又找不到保姆，希望廠方予以照顧，待其找到保姆后再上班，這段時(shí)間可以不發(fā)工資，但廠方不予批準(zhǔn)，決定解除與方某的勞動(dòng)合同。方某不服，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申訴，要求給與公正的裁決。請(qǐng)問(wèn)該加工廠的行為是否正當(dāng)合法？為什么？（20分）20XX年11月人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)卷冊(cè)一職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的?！粽?qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）1、道德與法律的關(guān)系可以形象地比作（）。（Ａ）陰陽(yáng)相和（Ｂ）鳥之兩翼（Ｃ）主仆相隨（Ｄ）眾星拱月2、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是（）。（Ａ）得利棄義（Ｂ）先義后利（Ｃ）唯利而行（Ｄ）重利輕義3、作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)，“審慎”要求從業(yè)人員做到（）。（Ａ）凡事請(qǐng)示之后再做（Ｂ）少說(shuō)多做（Ｃ）以最佳手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績(jī)效（Ｄ）避免職場(chǎng)陷阱4、“敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是（）。（Ａ）恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精（Ｂ）守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂(lè)（Ｃ）勤奮努力、用心工作、等價(jià)交換、勞有所得（Ｄ）熱愛(ài)崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報(bào)5、在工作過(guò)程中，員工為求速度、不顧質(zhì)量的做法違背了（）。（Ａ）誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的要求（Ｂ）公平公正的要求（Ｃ）善于合作的要求（Ｄ）甘于奉獻(xiàn)的要求6、倡導(dǎo)從業(yè)人員“換位思考”的道德意義在于（）。（Ａ）深入了解，嚴(yán)加防范（Ｂ）知己知彼，斗而不殆（Ｃ）把握情況，有效利用（Ｄ）和諧相處，互相雙贏7、在職業(yè)活動(dòng)中，“誠(chéng)信”的特征包括（）。（Ａ）通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性（Ｂ）目的性、前置性、合作性、功利性（Ｃ）通識(shí)性、表象性、目的性、習(xí)慣性（Ｄ）通識(shí)性、智慧性、目的性、經(jīng)驗(yàn)性8、從業(yè)人員做到“平等待人”，最根本的要求是（）。（Ａ）無(wú)差別地均等（Ｂ）按照相同的程度服務(wù)（Ｃ）熱情、文明、禮貌（Ｄ）不其實(shí)服務(wù)對(duì)象的人格（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）9、堅(jiān)持集體主義的要求是（）。（Ａ）把集體利益放在第一位（Ｂ）集體利益高于個(gè)人利益（Ｃ）為集體利益而放棄個(gè)人利益（Ｄ）必要情況下為集體利益而犧牲個(gè)人利益10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則的基本要求是（）。（Ａ）按照計(jì)劃開(kāi)展工作（Ｂ）先易后難，將困苦留到后面（Ｃ）經(jīng)常加班加點(diǎn)工作（Ｄ）善始善終，不虎頭蛇尾11、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求是（）。（Ａ）端正職業(yè)態(tài)度（Ｂ）強(qiáng)化職業(yè)情感（Ｃ）歷練職業(yè)意志（Ｄ）提高轉(zhuǎn)行能力12、“堅(jiān)守工作崗位”的要求是（）。（Ａ）遵守規(guī)定（Ｂ）履行職責(zé)（Ｃ）臨危不懼（Ｄ）機(jī)智靈活13、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系，要求做到（）。（Ａ）不說(shuō)同事的壞話（Ｂ）開(kāi)誠(chéng)布公地與同事相處（Ｃ）彼此看重對(duì)方（Ｄ）不隨便批評(píng)同事的言行14、我國(guó)遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有（）。（Ａ）《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》（Ｂ）《不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法》（Ｃ）《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》（Ｄ）《謝爾曼法》請(qǐng)根據(jù)下述事例，回答第15、16題1995年，比爾·蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。蓋茨的這一決定招致一些同事的反對(duì)，幾個(gè)員工寫信給蓋茨，批評(píng)他作出了一個(gè)錯(cuò)誤的決定，后來(lái)，技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展使蓋茨認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，于是，他修改決策，扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向。那些當(dāng)時(shí)批評(píng)蓋茨的人不但沒(méi)有受到處分，反而得到了重用。IBM公司的沃森與蓋茨的見(jiàn)解相同。沃森也認(rèn)為，能夠提出不同見(jiàn)解的員工對(duì)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)更有利，他甚至說(shuō)：“最容易使人上當(dāng)受騙的是言聽(tīng)計(jì)從、唯唯諾諾的人，我寧愿用那種脾氣不好，但敢于講真話的人。作為領(lǐng)導(dǎo)，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多。”15、根據(jù)上述事例，你認(rèn)為（）。（Ａ）作為員工，要勇于隨時(shí)指出領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的錯(cuò)誤（Ｂ）作為領(lǐng)導(dǎo)，要虛心接受來(lái)自下屬的批評(píng)（Ｃ）員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，相互批評(píng)有助于公司的發(fā)展（Ｄ）不敢批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工16、根據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是（）。（Ａ）比較而言，著名公司的領(lǐng)導(dǎo)更喜歡用脾氣不好的員工（Ｂ）善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)是科學(xué)決策的重要保證（Ｃ）不怕犯錯(cuò)誤，就怕不改正錯(cuò)誤（Ｄ）敢于講真話的人越多，越有助于公司發(fā)展二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：◆該部分為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案?！粽?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、你正在緊張地工作，鄰居單位施工現(xiàn)場(chǎng)不斷傳來(lái)巨大的嘈雜聲。這時(shí)你會(huì)（）。（Ａ）放下手頭的工作，閉目養(yǎng)神（Ｂ）向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并說(shuō)在這種情況下難以完成工作任務(wù)（Ｃ）盡管心煩，但工作還得繼續(xù)干（Ｄ）這樣的聲音不會(huì)對(duì)自己造成影響18、你在馬路邊擺了個(gè)貨攤以補(bǔ)貼家用，一個(gè)年老體衰的社區(qū)老太太前來(lái)勸阻，說(shuō)你影響交通和市容，但她看起來(lái)不會(huì)硬要趕你走，你會(huì)（）。（Ａ）不理會(huì)她，自己該怎樣賣還怎樣賣（Ｂ）敷衍她一下，說(shuō)自己再賣一會(huì)兒就走（Ｃ）與老太太說(shuō)明自己的難處（Ｄ）換個(gè)地方繼續(xù)叫賣19、某城市社區(qū)的居民大多“老死不相往來(lái)”，假如你新搬家到這里，你會(huì)（）。（Ａ）入鄉(xiāng)隨俗，與其他居民一樣不來(lái)往（Ｂ）試探著與周圍的鄰居說(shuō)說(shuō)話（Ｃ）建議居委會(huì)組織幾次活動(dòng)，讓社區(qū)的居民互相熟悉（Ｄ）設(shè)想這個(gè)地方曾出過(guò)事情，提醒自己要警惕20、一般情況下，你周末時(shí)間都有安排，不是去俱樂(lè)部練習(xí)健身操，就是參加書畫訓(xùn)練班，要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的幾個(gè)年輕人組織發(fā)起一個(gè)“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯(cuò)，大家能暢所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請(qǐng)你也參加這個(gè)沙龍，你會(huì)（）。（Ａ）因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排，不會(huì)參加沙龍活動(dòng)（Ｂ）調(diào)整或減少原來(lái)的活動(dòng)安排，體驗(yàn)一下再說(shuō)（Ｃ）不去，但會(huì)留意沙龍的信息（Ｄ）改變?cè)瓉?lái)的安排，參加沙龍活動(dòng)21、據(jù)報(bào)道，某個(gè)以前曾經(jīng)獲得過(guò)全國(guó)冠軍的體育選手失去了工作，無(wú)奈之下，只能擺街?jǐn)傄跃S持生活。對(duì)下列說(shuō)法，你贊同的是（）。（Ａ）“他早年就不該搞體育”（Ｂ）“他應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)文化”（Ｃ）“他應(yīng)該找去政府”（Ｄ）“他應(yīng)該找當(dāng)年的隊(duì)友幫幫忙”22、一個(gè)當(dāng)年和你關(guān)系很好的同學(xué)來(lái)找你，要你幫助他找個(gè)工作，你會(huì)（）。（Ａ）如有可能，第一個(gè)想到的是把他介紹給自己所在的公司（Ｂ）向其他單位推薦自己的同學(xué)（Ｃ）先給他一點(diǎn)錢度過(guò)難關(guān)，然後讓他自己想辦法找工作（Ｄ）說(shuō)明情況，要他自己想辦法找工作23、在你的面前有下列幾種工作，你會(huì)選擇的是（）。（Ａ）工資低，但公司的成長(zhǎng)性很強(qiáng)（Ｂ）地理位置偏遠(yuǎn)，但能夠給你安排一個(gè)不錯(cuò)的職務(wù)（Ｃ）收入高，但工作十分辛苦（Ｄ）所學(xué)知識(shí)用得上，但工作環(huán)境十分單調(diào)24、有消費(fèi)者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后，身體出現(xiàn)了不良反應(yīng)，明星因此而廣受社會(huì)非議。對(duì)此，明星大呼冤枉，辯稱自己沒(méi)有使用過(guò)該產(chǎn)品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過(guò)了相關(guān)權(quán)威部門的檢測(cè)。你的看法是（）。（Ａ）明星是被冤枉的（Ｂ）消費(fèi)者自身要增強(qiáng)理性（Ｃ）國(guó)家應(yīng)該禁止明星作廣告（Ｄ）主要責(zé)任在明星25、馬路邊、過(guò)街天橋上，一個(gè)個(gè)肢體殘疾的人在向過(guò)往行人磕頭乞討，但絕大多數(shù)人都是匆匆而過(guò)，并未給予關(guān)注。你會(huì)（）。（Ａ）因經(jīng)?？磮?bào)道，說(shuō)有人裝作殘疾人行騙，所以很少理會(huì)（Ｂ）這樣的事情見(jiàn)多了，也關(guān)注不過(guò)來(lái)（Ｃ）隨意給他一點(diǎn)錢（Ｄ）很同情他，但也會(huì)像其他人一樣匆匆而過(guò)第二部分理論知識(shí)（26～125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。（Ａ）勞動(dòng)力供給量（Ｂ）勞動(dòng)力供給（Ｃ）勞動(dòng)力需求量（Ｄ）勞動(dòng)力需求27、收入差距的衡量指標(biāo)是（）。（Ａ）國(guó)民收入（Ｂ）基尼系數(shù)（Ｃ）人均GDP（Ｄ）需求彈性28、（）政策是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。（Ａ）財(cái)政（Ｂ）貨幣（Ｃ）金融（Ｄ）收入29、（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。（Ａ）就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)（Ｂ）擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)（Ｃ）休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)（Ｄ）勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)30、（）在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力。（Ａ）憲法（Ｂ）勞動(dòng)法律（Ｃ）勞動(dòng)行政法規(guī)（Ｄ）勞動(dòng)規(guī)章31、（）不具有法律效力。（Ａ）立法解釋（Ｂ）任意解釋（Ｃ）司法解釋（Ｄ）行政解釋32、（）是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。（Ａ）勞動(dòng)法的體系（Ｂ）勞動(dòng)法的淵源（Ｃ）勞動(dòng)法的原則（Ｄ）勞動(dòng)法的內(nèi)容33、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（）的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。（Ａ）絕對(duì)性和時(shí)間性（Ｂ）相對(duì)性和時(shí)間性（Ｃ）絕對(duì)性和暫時(shí)性（Ｄ）相對(duì)性和暫時(shí)性34、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式包括①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃四個(gè)階段，周而復(fù)始地按照（）順序循環(huán)進(jìn)行。（Ａ）④①③②（Ｂ）③②①④（Ｃ）③①④②（Ｄ）①②③④35、建立合理有效的（）體系是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。（Ａ）計(jì)劃（Ｂ）決策（Ｃ）目標(biāo)（Ｄ）營(yíng)銷36、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。（Ａ）銷售能力（Ｂ）實(shí)力（Ｃ）服務(wù)能力（Ｄ）控制能力37、（）與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。（Ａ）組織效率（Ｂ）組織承諾（Ｃ）工作績(jī)效（Ｄ）工作分析38、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。（Ａ）光環(huán)效應(yīng)（Ｂ）投射效應(yīng)（Ｃ）首因效應(yīng)（Ｄ）刻板印象39、將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度是（）。（Ａ）費(fèi)德勒權(quán)變模型（Ｂ）參與模型（Ｃ）路徑－目標(biāo)理論（Ｄ）情境領(lǐng)導(dǎo)理論40、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，一類是（）測(cè)驗(yàn)。（Ａ）人格（Ｂ）成就（Ｃ）性向（Ｄ）情商41、職業(yè)教育不包括（）教育。（Ａ）就業(yè)前的職業(yè)（Ｂ）農(nóng)村職業(yè)技術(shù)（Ｃ）就業(yè)后的職業(yè)（Ｄ）城市職業(yè)技術(shù)42、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括（）。（Ａ）激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)（Ｂ）激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果（Ｃ）員工作出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間（Ｄ）任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的43、（）是人力資源規(guī)劃、人員招聘等日常人事管理活動(dòng)的重要前提和依據(jù)。（Ａ）崗位調(diào)查（Ｂ）崗位評(píng)價(jià)（Ｃ）崗位分析（Ｄ）崗位分類分級(jí)44、企業(yè)組織信息采集的步驟包括：①非正式調(diào)研；②正式調(diào)研；③初步情況分析；④確定調(diào)研目標(biāo)。其正確的排序是（）。（Ａ）③①②④（Ｂ）③①④②（Ｃ）①③④②（Ｄ）③④①②45、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，無(wú)須堅(jiān)持（）原則。（Ａ）真實(shí)（Ｂ）及時(shí)（Ｃ）完整（Ｄ）客觀46、（）組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大，產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè)。（Ａ）矩陣制（Ｂ）超事業(yè)部制（Ｃ）直線制（Ｄ）直線職能制47、（）是指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的某種工作。（Ａ）工作（Ｂ）職業(yè)（Ｃ）職位（Ｄ）崗位48、若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)應(yīng)采用（）。（Ａ）現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法（Ｂ）面談法（Ｃ）書面調(diào)查法（Ｄ）綜合上述三種方法49、一下關(guān)于崗位寫實(shí)與作業(yè)測(cè)時(shí)的表述不正確的是（）。（Ａ）后者可確定先進(jìn)的勞動(dòng)定額（Ｂ）后者為崗位分析與設(shè)計(jì)提供依據(jù)（Ｃ）前者是為了掌握與崗位有關(guān)的數(shù)據(jù)（Ｄ）后者是為改進(jìn)工序作業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容50、下列有關(guān)崗位抽樣的說(shuō)法，不正確的是（）。（Ａ）觀測(cè)次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)（Ｂ）樣本數(shù)量越少，測(cè)量結(jié)果可靠性越低（Ｃ）觀測(cè)時(shí)刻的總時(shí)限應(yīng)以周為單位來(lái)定（Ｄ）工作抽樣時(shí)不需使用秒表或其他計(jì)時(shí)工具51、下列有關(guān)月平均人數(shù)的說(shuō)法不正確的是（）。（Ａ）月平均人數(shù)是指計(jì)算月內(nèi)平均每天擁有人數(shù)（Ｂ）公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計(jì)算（Ｃ）月平均人數(shù)的統(tǒng)計(jì)是結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)和前提（Ｄ）對(duì)人員增減較少的企業(yè)，其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以2求得52、制度工作時(shí)間由（）時(shí)間構(gòu)成。（Ａ）出勤時(shí)間和缺勤（Ｂ）加班時(shí)間和出勤（Ｃ）加班時(shí)間和停工（Ｄ）停工利用時(shí)間和停工損失53、（）是我國(guó)國(guó)有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中，涌現(xiàn)出來(lái)的一件新事物。（Ａ）競(jìng)聘上崗（Ｂ）崗位輪換（Ｃ）在職培訓(xùn)（Ｄ）終身雇傭54、（）情況下，比較不適合采用雜志刊登招聘廣告。（Ａ）流失率較高的行業(yè)或企業(yè)（Ｂ）空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充（Ｃ）空缺崗位的地區(qū)分布較廣（Ｄ）候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)55、（）篩選法適合于初步選拔應(yīng)聘者。（Ａ）筆試（Ｂ）面試（Ｃ）小組（Ｄ）材料56、從應(yīng)聘者曾經(jīng)就職過(guò)的公司了解情況，但不包括應(yīng)聘者的（）。（Ａ）業(yè)績(jī)（Ｂ）表現(xiàn)（Ｃ）能力（Ｄ）情態(tài)57、（）就是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來(lái)選擇人員。（Ａ）因事?lián)袢耍ǎ拢┤稳宋ㄙt（Ｃ）用人不疑（Ｄ）嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)58、員工信息資料的收集是由（）通過(guò)各種渠道，將有關(guān)人員歷史上形成和近期形成的人事材料收集而成。（Ａ）人力資源部門（Ｂ）政府就業(yè)指導(dǎo)部門（Ｃ）中介獵頭公司（Ｄ）需求人才主管部門59、（）原則要求充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)。（Ａ）多樣性（Ｂ）按需培訓(xùn)（Ｃ）長(zhǎng)期性（Ｄ）實(shí)踐培訓(xùn)60、選擇外派培訓(xùn)或組織內(nèi)部培訓(xùn)主要從（）來(lái)考慮。（Ａ）受訓(xùn)員工（Ｂ）培訓(xùn)成本（Ｃ）培訓(xùn)效果（Ｄ）培訓(xùn)目標(biāo)61、崗前培訓(xùn)不是（）培訓(xùn)。（Ａ）基礎(chǔ)性（Ｂ）適應(yīng)性（Ｃ）專業(yè)性（Ｄ）非個(gè)性化62、在管理人員教程培訓(xùn)中，二級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是（）。（Ａ）塑造領(lǐng)導(dǎo)能力（Ｂ）開(kāi)發(fā)參與者的企業(yè)家潛能（Ｃ）讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級(jí)管理工作（Ｄ）提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力63、各種教室布置方法中，（）布置法的空間利用度最高。（Ａ）傳統(tǒng)（Ｂ）臂章型（Ｃ）環(huán)形（Ｄ）圓桌分組64、強(qiáng)調(diào)理解討論法中，小組的討論效率的計(jì)算方法是（）。（Ａ）（團(tuán)體得分/滿分）x100%（Ｂ）（團(tuán)體得分-個(gè)人平均分）/滿分x100%（Ｃ）［團(tuán)體得分/（滿分-個(gè)人平均分）］x100%（Ｄ）［（團(tuán)體得分-個(gè)人平均分）/(滿分-個(gè)人平均分)］x100%65、（）原則強(qiáng)調(diào)不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)人或同一組人評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該大體一致。（Ａ）可行性（Ｂ）信度（Ｃ）使用性（Ｄ）效度66、在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這五個(gè)階段分別為：①績(jī)效診斷；②績(jī)效溝通；③績(jī)效總結(jié)；④績(jī)效計(jì)劃；⑤績(jī)效考評(píng)。排序正確的是（）。（Ａ）④②⑤①③（Ｂ）①④⑤③②（Ｃ）④③②①⑤（Ｄ）①④⑤②③67、績(jī)效管理的多維性要求績(jī)效管理制度必須具有（）。（Ａ）全面性（Ｂ）相關(guān)性（Ｃ）可操作性（Ｄ）有效性68、一般來(lái)說(shuō)，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的選拔應(yīng)采用（）主導(dǎo)型考評(píng)。（Ａ）品質(zhì)（Ｂ）行為（Ｃ）效果（Ｄ）綜合69、一般而言，企業(yè)中員工績(jī)效考評(píng)的正確順序是（）。（Ａ）自下而上（Ｂ）自上而下（Ｃ）由中層到高層，最后對(duì)基層進(jìn)行考評(píng)（Ｄ）由中層到基層，最后對(duì)高層進(jìn)行考評(píng)70、以下關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)的分析方法描述不正確的是（）。（Ａ）順序法依據(jù)總分或要素指標(biāo)得分排序（Ｂ）對(duì)比分析法是將兩個(gè)以上的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析（Ｃ）能級(jí)分析法中能級(jí)的劃分可以依據(jù)總分、結(jié)構(gòu)分或要素分（Ｄ）綜合分析法根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分析后再與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比71、（）是指員工獲得的全部有形報(bào)酬。（Ａ）收入（Ｂ）報(bào)酬（Ｃ）獎(jiǎng)金（Ｄ）福利72、以下有關(guān)企業(yè)違反最低工資制度的處罰規(guī)定描述不正確的是（）。（Ａ）企業(yè)欠發(fā)勞動(dòng)者工資的要向勞動(dòng)者支付賠償金（Ｂ）逾期未改正的對(duì)用人單位和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰（Ｃ）企業(yè)違反規(guī)定的勞動(dòng)行政主管部門責(zé)令其限期改正（Ｄ）拒發(fā)所欠工資和賠償金的對(duì)企業(yè)和責(zé)任人追求刑事責(zé)任73、（）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒發(fā)的工資指導(dǎo)線。（Ａ）私營(yíng)企業(yè)（Ｂ）國(guó)有控股企業(yè)（Ｃ）集體企業(yè)（Ｄ）外商投資企業(yè)74、最適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大的工種的工資制度是（）工資制。（Ａ）計(jì)件（Ｂ）技術(shù)等級(jí)（Ｃ）計(jì)時(shí)（Ｄ）崗位等級(jí)75、計(jì)時(shí)工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。（Ａ）有利于提高出勤率（Ｂ）可以反映同等級(jí)工作的差別（Ｃ）有利于提高自己業(yè)務(wù)水平（Ｄ）簡(jiǎn)單易行適應(yīng)性強(qiáng)適用范圍廣76、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元，若業(yè)績(jī)超過(guò)200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份，則他今天的工資為（）。（Ａ）128元（Ｂ）140元（Ｃ）160元（Ｄ）260元77、津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括（）。（Ａ）是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬（Ｂ）具有單一性（Ｃ）具有多樣性（Ｄ）具有較大的靈活性78、（）屬于個(gè)人所得，但可以免納個(gè)人所得稅。（Ａ）福利費(fèi)（Ｂ）特許權(quán)使用費(fèi)所得（Ｃ）偶然所得（Ｄ）財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得79、關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說(shuō)法不正確的是（）。（Ａ）包含社會(huì)優(yōu)撫安置（Ｂ）以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的（Ｃ）目的是為保障老年人的基本生活需求（Ｄ）在法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才自動(dòng)發(fā)生作用80、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的配置。（Ａ）雇主的選擇（Ｂ）國(guó)家安排（Ｃ）勞動(dòng)力市場(chǎng)（Ｄ）雙向選擇81、勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系。（Ａ）隸屬（Ｂ）平等（Ｃ）合作（Ｄ）協(xié)商82、下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）機(jī)關(guān)。（Ａ）意思（Ｂ）履行（Ｃ）執(zhí)行（Ｄ）監(jiān)察83、下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是（）。（Ａ）可以變更合同的內(nèi)容（Ｂ）可以變更合同的主體（Ｃ）提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方（Ｄ）雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同84、勞動(dòng)合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括（）原則。（Ａ）實(shí)際履行（Ｂ）協(xié)商一致（Ｃ）全面履行（Ｄ）親自履行85、在（）情況下，用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。（Ａ）勞動(dòng)者被追求刑事責(zé)任（Ｂ）勞動(dòng)者在試用期滿后被證明不符合錄用條件（Ｃ）勞動(dòng)者嚴(yán)重失職對(duì)用人單位利益造成重大損失（Ｄ）勞動(dòng)者嚴(yán)重違反操作規(guī)程造成重大傷亡事故的二、多項(xiàng)選擇題（86～125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、勞動(dòng)資源的稀缺性的屬性包括（）。（Ａ）絕對(duì)的稀缺性（Ｂ）絕對(duì)的屬性（Ｃ）相對(duì)的稀缺性（Ｄ）相對(duì)的屬性（Ｅ）消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的