辦公樓物業(yè)管理委托合同2024年

辦公樓物業(yè)管理委托合同2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同定義1.3合同效力第二章：合同雙方2.1甲方（委托方）信息2.2乙方（受托方）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1物業(yè)基本情況3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)范圍變更第四章：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保證措施4.3服務(wù)質(zhì)量考核第五章：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：合同期限6.1合同生效日期6.2合同期限6.3合同續(xù)簽第七章：合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰耪拢籂幾h解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3法律適用與管轄第十章：保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任第十一章：合同附件11.1附件清單11.2附件效力11.3附件更新第十二章：特別約定12.1特別條款12.2特別條款效力12.3特別條款變更第十三章：合同生效13.1合同生效條件13.2合同備案13.3合同公告第十四章：合同簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（委托方）與乙方（受托方）之間關(guān)于辦公樓物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2合同定義本合同中使用的術(shù)語定義如下：甲方（委托方）：指委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)主或業(yè)主代表。乙方（受托方）：指接受甲方委托，提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)管理公司。物業(yè)管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于安保、清潔、維修、綠化等在內(nèi)的辦公樓日常管理服務(wù)。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的終止日期。除非雙方另有書面約定，本合同的任何修改和補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二章：合同雙方2.1甲方（委托方）信息甲方名稱：______甲方地址：______甲方代表：______甲方聯(lián)系方式：______2.2乙方（受托方）信息乙方名稱：______乙方地址：______乙方代表：______乙方聯(lián)系方式：______2.3雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作。甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。第三章：物業(yè)管理服務(wù)范圍3.1物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：______物業(yè)地址：______物業(yè)類型：辦公樓建筑面積：______平方米3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容安保服務(wù)：包括但不限于門禁管理、巡邏、監(jiān)控等。清潔服務(wù)：包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運(yùn)等。維修服務(wù)：包括但不限于設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和緊急維修。綠化服務(wù)：包括但不限于綠化植物的養(yǎng)護(hù)和綠化區(qū)域的清潔。3.3服務(wù)范圍變更若甲方需變更服務(wù)范圍，應(yīng)提前______天書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后，可對(duì)服務(wù)范圍進(jìn)行調(diào)整。第四章：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到甲方認(rèn)可的質(zhì)量要求。4.2服務(wù)質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，包括但不限于：定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和反饋機(jī)制。制定應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件的及時(shí)處理。4.3服務(wù)質(zhì)量考核甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果將作為服務(wù)費(fèi)用支付和合同續(xù)簽的依據(jù)。第五章：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：人員工資材料費(fèi)設(shè)備折舊費(fèi)管理費(fèi)5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：預(yù)付款：合同簽訂后______天內(nèi)支付。定期支付：每______個(gè)月支付一次。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制若因市場(chǎng)變化或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)成本變動(dòng)，乙方應(yīng)提前______天書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第六章：合同期限6.1合同生效日期本合同自______年______月______日起生效。6.2合同期限本合同期限為______年，自合同生效之日起計(jì)算。6.3合同續(xù)簽合同期滿前______天，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。若雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同文本。第七章：合同變更與解除7.1合同變更條件合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。7.2合同解除條件若一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。若因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方均可解除合同。7.3合同變更與解除程序合同的變更與解除應(yīng)遵循以下程序：一方提出變更或解除合同的書面請(qǐng)求。雙方協(xié)商一致后，簽訂變更或解除合同的書面協(xié)議。按照協(xié)議約定，完成合同變更或解除的相關(guān)手續(xù)。第八章：違約責(zé)任8.1違約情形甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。任何一方違反合同保密條款。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金。賠償因違約給對(duì)方造成的損失。8.3違約賠償違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和造成的損失程度確定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采取以下方式之一解決：提交甲方所在地的仲裁委員會(huì)仲裁。向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議解決應(yīng)遵循以下程序：一方提出書面爭議通知。雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成，按照約定的爭議解決方式進(jìn)行仲裁或訴訟。9.3法律適用與管轄本合同的解釋、適用及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本合同的管轄法院為甲方所在地的人民法院。第十章：保密協(xié)議10.1保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密信息予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止后______年。10.3保密責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因泄露保密信息給對(duì)方造成的損失。第十一章：合同附件11.1附件清單本合同附件包括但不限于：物業(yè)基本情況說明物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件11.2附件效力附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3附件更新若附件內(nèi)容需更新，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十二章：特別約定12.1特別條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況，約定特別條款，特別條款應(yīng)以書面形式明確，并作為本合同的一部分。12.2特別條款效力特別條款與本合同其他條款具有同等法律效力。特別條款與本合同其他條款不一致的，以特別條款為準(zhǔn)。12.3特別條款變更特別條款的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十三章：合同生效13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案本合同生效后，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)在相關(guān)部門進(jìn)行備案。13.3合同公告本合同生效后，甲方應(yīng)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公告，以確保物業(yè)使用人知曉合同內(nèi)容。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方甲方（委托方）：______（蓋章）乙方（受托方）：______（蓋章）14.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為______年______月______日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在多方參與的物業(yè)管理委托合同中，附件條款及說明是合同的重要組成部分，用以明確合同的具體執(zhí)行細(xì)節(jié)和特殊情況下的操作指南。以下是針對(duì)多方為主導(dǎo)的物業(yè)管理委托合同的附件條款及說明：一、附件一：物業(yè)基本情況說明1.1物業(yè)概況詳細(xì)描述物業(yè)的地理位置、建筑面積、結(jié)構(gòu)類型、使用功能等基本信息，以便各方對(duì)物業(yè)有清晰的認(rèn)識(shí)。1.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單列出物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置及使用狀態(tài)，確保物業(yè)管理服務(wù)的全面覆蓋。1.3物業(yè)維護(hù)記錄提供物業(yè)歷史維護(hù)記錄，包括但不限于維修、保養(yǎng)、更新改造等，為后續(xù)的物業(yè)管理提供參考。二、附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.1服務(wù)項(xiàng)目列表詳細(xì)列出乙方將提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于安保、清潔、維修、綠化、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程針對(duì)每項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2.3服務(wù)時(shí)間與頻次規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的提供時(shí)間、頻次和特殊情況下的調(diào)整機(jī)制，以滿足物業(yè)的日常運(yùn)營需求。三、附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件3.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系，包括評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估方法、評(píng)估周期等，以確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，包括定期檢查、隨機(jī)抽查、客戶反饋等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施針對(duì)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控的結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，包括培訓(xùn)、設(shè)備更新、流程優(yōu)化等。四、附件四：費(fèi)用明細(xì)與支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人員工資、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、管理費(fèi)等。4.2費(fèi)用計(jì)算方法明確費(fèi)用的計(jì)算方法，包括固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算公式。4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間規(guī)定費(fèi)用的支付方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）和支付時(shí)間，確保費(fèi)用的及時(shí)支付。五、附件五：合同變更與解除協(xié)議5.1變更條件與程序明確合同變更的條件和程序，包括變更的提出、協(xié)商、確認(rèn)等步驟。5.2解除條件與程序規(guī)定合同解除的條件和程序，包括解除的提出、協(xié)商、確認(rèn)等步驟。5.3變更與解除的法律后果說明合同變更或解除后，各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及可能產(chǎn)生的法律后果。六、附件六：保密協(xié)議6.1保密信息范圍明確保密信息的范圍，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。6.2保密期限規(guī)定保密信息的保密期限，以及保密期限屆滿后的處理方式。6.3保密責(zé)任明確違反保密義務(wù)的責(zé)任，包括違約責(zé)任和賠償責(zé)任。七、附件七：爭議解決機(jī)制7.1爭議解決方式提供多種爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。7.2爭議解決程序規(guī)定爭議解決的程序，包括爭議的提出、協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等步驟。7.3爭議解決的法律適用與管轄明確爭議解決適用的法律和管轄法院，以便在發(fā)生爭議時(shí)能夠迅速有效地解決。八、附件八：特別約定8.1特別條款內(nèi)容根據(jù)多方的特定需求，制定特別條款，包括但不限于特殊服務(wù)、額外責(zé)任、特定權(quán)利等。8.2特別條款效力明確特別條款與合同其他條款的關(guān)系，以及特別條款的優(yōu)先效力。8.3特別條款變更規(guī)定特別條款的變更條件和程序，確保合同的靈活性和適應(yīng)性。九、附件九：合同簽訂方信息9.1甲方信息詳細(xì)列出甲方的名稱、地址、代表人、聯(lián)系方式等信息。9.2乙方信息詳細(xì)列出乙方的名稱、地址、代表人、聯(lián)系方式等信息。9.3其他參與方信息列出合同中涉及的其他參與方的名稱、地址、代表人、聯(lián)系方式等信息。十、附件十：合同生效與備案10.1合同生效條件明確合同的生效條件，包括簽字蓋章、備案等。10.2合同備案要求規(guī)定合同備案的具體要求，包括備案的地點(diǎn)、時(shí)間、所需材料等。10.3合同公告明確合同公告的方式和范圍，確保所有相關(guān)方都能及時(shí)了解合同內(nèi)容。通過以上附件條款及說明，可以確保多方為主導(dǎo)的物業(yè)管理委托合同的執(zhí)行更加明確、規(guī)范和高效。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件中的規(guī)定，確保合同的順利履行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明，包含物業(yè)概況、設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)記錄。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)，涵蓋服務(wù)項(xiàng)目列表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程及服務(wù)時(shí)間與頻次。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件，明確服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系、監(jiān)控機(jī)制及改進(jìn)措施。附件四：費(fèi)用明細(xì)與支付方式，包括費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)、計(jì)算方法及支付方式與時(shí)間。附件五：合同變更與解除協(xié)議，規(guī)定變更條件與程序、解除條件與程序及變更與解除的法律后果。附件六：保密協(xié)議，明確保密信息范圍、保密期限及保密責(zé)任。附件七：爭議解決機(jī)制，提供爭議解決方式、程序及法律適用與管轄。附件八：特別約定，包含特別條款內(nèi)容、效力及變更。附件九：合同簽訂方信息，列出各方的詳細(xì)信息。附件十：合同生效與備案，明確合同生效條件、備案要求及公告。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按合同約定履行義務(wù)、違反保密協(xié)議、未遵守合同規(guī)定的程序等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、相關(guān)法律法規(guī)及雙方的協(xié)商結(jié)果。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。仲裁：指雙方同意將爭議提交給第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的解決方式。訴訟：指通過法院解決爭議的法律程序。保密信息：指合同中約定的需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。調(diào)解：若協(xié)商不成，可請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。仲裁：若調(diào)解無效，可依據(jù)合同約定提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：若仲裁無法解決爭議，或合同中未約定仲裁，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效，或滿足合同中約定的其他生效條件。變更與解除程序：合同的變更與解除應(yīng)遵循合同中規(guī)定的程序，包括但不限于提出變更或解除的書面請(qǐng)求、協(xié)商一致、簽訂書面協(xié)議等。合同終止后的相關(guān)事宜：合同終止后，