2011年中國聯(lián)通湖北行業(yè)應(yīng)用平臺(一卡通系統(tǒng))新建工程技術(shù)規(guī)范書V1.0

PAGE2011年中國聯(lián)通湖北行業(yè)應(yīng)用平臺（一卡通系統(tǒng)）新建工程技術(shù)規(guī)范書中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖北省分公司2011年4月PAGEiii目錄TOC\o"1-3"一、總則 11.1概述 11.2賣方提供的文件的要求 11.3其他要求 4二、工程項目概述 72.1項目背景 72.2業(yè)務(wù)需求 82.3建設(shè)目標(biāo) 82.4體系架構(gòu) 82.4.1系統(tǒng)定位 82.4.2邏輯架構(gòu) 92.4.3功能架構(gòu) 102.5系統(tǒng)運營管理功能 112.5.1集團客戶管理 112.5.2集團客戶成員管理 122.5.3密鑰管理 132.5.4卡務(wù)管理 152.5.5終端管理 172.5.6系統(tǒng)管理 212.6系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用功能 222.6.1金融服務(wù)應(yīng)用 222.6.2身份認(rèn)證應(yīng)用 252.6.3信息服務(wù)應(yīng)用 292.7擬建方案 302.7.1建設(shè)規(guī)模 302.7.2系統(tǒng)局址和廣域網(wǎng)絡(luò)互聯(lián) 302.7.3局域網(wǎng)方案和設(shè)備組成 302.8系統(tǒng)接口 312.8.1中央級集中平臺與省級集中平臺的接口 312.8.2A類校園/企業(yè)與省級/區(qū)域級集中平臺的接口 312.8.3B類校園/企業(yè)前置系統(tǒng)與省級/區(qū)域級集中平臺的接口 312.8.4C類校園/企業(yè)一卡通系統(tǒng)與省級/區(qū)域級集中平臺的接口 312.8.5與省級BSS系統(tǒng)的接口 322.8.6與多應(yīng)用管理平臺的接口 322.8.7與近場通信空中服務(wù)平臺的接口 322.8.8與銀行系統(tǒng)的接口 332.8.9與支付平臺的接口 332.8.10與短信/彩信網(wǎng)關(guān)的接口 33三、設(shè)備技術(shù)要求 333.1平臺設(shè)備要求 333.1.1交換機要求 333.1.2主機設(shè)備要求 333.1.3軟件設(shè)備要求 343.2性能環(huán)境要求 353.2.1性能指標(biāo) 353.2.2電源和接地要求 35四、設(shè)備配置及報價范圍 364.1供貨范圍 364.1.1設(shè)備 364.1.2工程服務(wù) 374.1.3廠驗、技術(shù)培訓(xùn) 374.1.4文件資料 374.1.5任選設(shè)備 384.2設(shè)備配置要求 384.2.1其他配置要求 384.2.2設(shè)備選型要求 384.3報價要求 39五、服務(wù)要求 395.1工程服務(wù)要求 405.1.1總體要求 405.1.2安裝和調(diào)試 415.1.3割接 415.1.4測試與驗收 415.1.5工程界面劃分 425.1.6工程進度 435.1.7文件資料要求： 435.2售后服務(wù)要求 445.2.1保修服務(wù) 445.2.2培訓(xùn) 445.3其他 45六、知識產(chǎn)權(quán) 45總則一本技術(shù)規(guī)范書為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖北省分公司（以下簡稱湖北聯(lián)通）為擬建的2011年中國聯(lián)通湖北行業(yè)應(yīng)用平臺（一卡通系統(tǒng)）新建工程的系統(tǒng)集成商（以下簡稱賣方）提出的工程規(guī)范書。它與1.1.1所述文件一起作為本工程的技術(shù)文件。根據(jù)此文件，賣方應(yīng)做出詳細(xì)的應(yīng)答和提出具體的技術(shù)建議。二對于本技術(shù)規(guī)范書中加★的條款為關(guān)鍵條款，賣方如不滿足，將不能中標(biāo)。三中國聯(lián)通擁有本技術(shù)規(guī)范書的最終解釋權(quán)。概述1.1.1賣方的設(shè)備或技術(shù)方案建議應(yīng)符合以下技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對于以下標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范未涵蓋的內(nèi)容應(yīng)符合相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)，待買方新的標(biāo)準(zhǔn)(中華人民共和國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、中國聯(lián)通公司制定的相關(guān)規(guī)范等)制定出來后，賣方應(yīng)免費修改其系統(tǒng)以滿足要求；中國聯(lián)通企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與中國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一致的地方，以聯(lián)通企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；本文件提出的具體技術(shù)要求如與下述文件及補充規(guī)范不一致的地方，以本文件為準(zhǔn)。1.1.2賣方應(yīng)按照本文件的要求提供報價和詳細(xì)的技術(shù)建議。賣方提供的各項設(shè)備及系統(tǒng)的功能、性能應(yīng)完全符合湖北聯(lián)通指明的標(biāo)準(zhǔn)，并滿足或高于湖北聯(lián)通指出的要求。如果賣方對本技術(shù)規(guī)范書的某些部分要求不能完全滿足時，必須對不滿足部分詳細(xì)說明，就其對開展的業(yè)務(wù)的影響給出具體描述，并給出為達(dá)到滿足本規(guī)范的修改/開發(fā)計劃和時間表。如果認(rèn)為有更合理方案，可以提出詳細(xì)的建議和報價；對所涉及到的本文件未規(guī)定的有關(guān)設(shè)備的功能和性能,賣方須在建議書中加以補充說明，并提供有關(guān)資料,陳述其理由。賣方提供的文件的要求1.2.1賣方提供的所有文件必須有中文版，PDF或MSOffice格式；1.2.2賣方必須在湖北聯(lián)通規(guī)定的期限內(nèi)按照本規(guī)范書的要求提供以下文件：1.針對本技術(shù)規(guī)范書的點對點應(yīng)答；2.按照本技術(shù)規(guī)范書的要求提出的技術(shù)建議書；3.設(shè)備配置說明及清單；4.賣方承諾；5.軟硬件功能清單及軟硬件版本路標(biāo)。6、測試驗收方案。1.2.3賣方所提供的文件必須符合以下要求：1.技術(shù)規(guī)范書的點對點應(yīng)答：賣方須對本技術(shù)規(guī)范書進行點對點應(yīng)答，必須在引用本技術(shù)規(guī)范書的基礎(chǔ)上,進行逐條逐項答復(fù)、說明和解釋,即:首先針對本期工程賣方所提供的設(shè)備對實現(xiàn)或滿足程度明確作出“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”的應(yīng)答，對于要求進行描述或說明的必須按照要求進行詳細(xì)的描述或說明。具體說明如下：(1)對于答復(fù)為“滿足”的條款，表示完全滿足該項條款，該項功能已經(jīng)包括在賣方為本期工程所提供的設(shè)備中，且該功能的相關(guān)費用已經(jīng)含在本期報價中。(2)對于答復(fù)為“不滿足”條款，表示目前完全不滿足該項條款。對暫時不滿足的，賣方必須給出開發(fā)計劃、對相關(guān)軟、硬件的變更情況說明及滿足時間，若無法提供開發(fā)計劃、對相關(guān)軟、硬件的變更情況說明及滿足時間的，須說明原因及對湖北聯(lián)通需求的影響。(3)對于“部分滿足”的條款，賣方須在應(yīng)答中明確指出滿足和不滿足部分，并分別加以詳細(xì)說明。對不滿足部分賣方說明要求與答復(fù)“不滿足”的條款相同。(4)涉及到具體的性能指標(biāo)條款，賣方在答復(fù)的同時，須列出該指標(biāo)條款對應(yīng)的模型及計算方法，并針對規(guī)范書中的話務(wù)模型說明具體的性能指標(biāo)。(5)對于一些需要進行描述或說明的條款，可以采用附件方式答復(fù)，并在點對點應(yīng)答中用“詳見”、“參見”的方式指明附件名稱中的具體章節(jié)、頁碼及條款。2.技術(shù)建議書：賣方須根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書的要求提出詳細(xì)具體的技術(shù)建議書，技術(shù)建議書必須包括組網(wǎng)方案、設(shè)備配置方案、工程實施方案、測試驗收方案、技術(shù)服務(wù)方案、技術(shù)培訓(xùn)方案、設(shè)備技術(shù)說明等內(nèi)容。具體說明如下：(1)組網(wǎng)方案：賣方須根據(jù)本規(guī)范書的要求進行組網(wǎng)方案設(shè)計，并必須考慮隨著技術(shù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的升級和演進。方案必須具有可靠性、安全性、可維護性及可擴展性；方案必須考慮充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源及盡可能少對現(xiàn)網(wǎng)進行改動，若不可避免，賣方應(yīng)在方案中明確提出需要對哪些網(wǎng)元作什么樣的改動，并在調(diào)查的基礎(chǔ)上提出改動的難度和可實施性。如果因為賣方方案考慮不周引起整個方案不可行或工程進度得不到保證，則賣方要負(fù)全部責(zé)任，并及時對方案作修改調(diào)整，免費對軟硬件進行修改、更換。(2)賣方建議的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)組成方案。(3)建議方案中應(yīng)包括系統(tǒng)設(shè)計、軟件架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)流程、硬件配置、網(wǎng)絡(luò)組織（邏輯和物理連接圖）、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理、統(tǒng)計分析等。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖中應(yīng)給出各物理節(jié)點及接口速率。(4)如果賣方有兩種以上建議方案，必須詳細(xì)描述各方案異同點，給出對各方案的評估，并推薦一種。(5)設(shè)備配置方案：必須給出設(shè)備的詳細(xì)配置計算方法和依據(jù)的原則。對于本規(guī)范書中缺少的參數(shù),可使用廠家的信息模型并將所用參數(shù)列入建議書。在技術(shù)建議書中，須當(dāng)包含各關(guān)鍵板件的最小配置及處理能力，擴容步長，最大配置和最大標(biāo)稱處理能力，以及本期工程配置情況下，按照本規(guī)范書中買方提供的用戶模型參數(shù)核算的設(shè)備處理能力。(6)工程實施方案：包括詳細(xì)的施工方案、工程進度計劃、工程人員的組成、工程分工界面、質(zhì)量保證計劃，并且詳細(xì)列出需中國聯(lián)通提供的條件。★(7)測試驗收方案：包括功能需求測試、壓力測試、安裝的設(shè)備的單元測試、系統(tǒng)測試及與其它網(wǎng)元之間的聯(lián)網(wǎng)測試驗收方案。并列出測試工具、測試的參數(shù)指標(biāo)以及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。(8)技術(shù)服務(wù)方案：技術(shù)服務(wù)方案必須包括工程技術(shù)服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)、軟硬件升級更新服務(wù)方案；(9)技術(shù)培訓(xùn)方案：包括現(xiàn)場培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)方案，方案中必須給出培訓(xùn)的人數(shù)、內(nèi)容、時間、地點、方式、達(dá)到的目標(biāo)等；(10)設(shè)備技術(shù)說明：包括設(shè)備技術(shù)說明書、具體技術(shù)特性說明。具體技術(shù)特性說明包括設(shè)備的組網(wǎng)特性、功能特性、接口特性及各項參數(shù)的取定；對不同分系統(tǒng)設(shè)備必須給出性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)、工作原理、功能、設(shè)備配置、接口特性、各分系統(tǒng)的通信系統(tǒng)圖、機架面板結(jié)構(gòu)、尺寸、設(shè)備重量、設(shè)備散熱量、設(shè)備耗電量、設(shè)備供電方式、直流壓降分配要求、設(shè)備接地要求和詳細(xì)布線圖等及設(shè)備的操作和維護說明。賣方必須按本期工程配置及終局容量需求分別提供設(shè)備的占用面積、機架的布局圖、耗電量等數(shù)據(jù)。(11)賣方必須說明各項設(shè)備的平均故障間隔時間（MTBF）及計算方法。(12)賣方技術(shù)建議書中技術(shù)建議和解決方案應(yīng)詳細(xì)描述，若描述不夠詳細(xì)，賣方后續(xù)應(yīng)根據(jù)買方的要求和建議及時完善。3.設(shè)備配置說明及配置清單：給出設(shè)備配置計算過程及配置清單。4.賣方承諾：包括賣方對中國聯(lián)通在技術(shù)、服務(wù)和商務(wù)方面的特殊承諾。5.軟硬件功能清單及軟硬/件型號/版本路標(biāo)：賣方必須給出向本期工程提供的設(shè)備的軟/硬件型號/版本、基本功能、可選功能。賣方還必須給出近期有無設(shè)備軟/硬件更新計劃。若有,則必須給出更新后的軟/硬件設(shè)備的功能、結(jié)構(gòu)、容量等的差異的詳細(xì)說明。如果賣方對其更新計劃隱瞞不報，則如果賣方在一年內(nèi)推出同類的新型軟硬件設(shè)備，賣方必須根據(jù)中國聯(lián)通的要求將中國聯(lián)通此次購買的軟/硬件設(shè)備免費更新，賣方不得向聯(lián)通收取任何費用。6.賣方應(yīng)提供平臺所支持的終端機具類型和型號，以及和終端機具交互的協(xié)議細(xì)節(jié)。7.同類項目實施案例情況介紹，包括工程金額、實施時間、投入的人力資源等。1.2.4對本規(guī)范書中未能包括的設(shè)備功能及性能指標(biāo)，賣方應(yīng)在技術(shù)建議書中加以補充和說明，并提供有關(guān)資料。其他要求★1.3.1賣方必須按中國聯(lián)通的需求進行設(shè)備配置，如果有遺漏，則必須由賣方無條件補足，且不得另外收取任何費用?！?.3.2賣方必須在保修期內(nèi)免費提供最新軟件版本的升級(不包含新功能)?！?.3.3產(chǎn)品生命期內(nèi)，由于賣方的軟件的缺陷或不完善等原因造成需要軟件打補丁、軟件更新或升級，賣方不得收取任何費用?！?.3.4在保修期內(nèi)，若買方有系統(tǒng)優(yōu)化需求(不包含新功能)或?qū)Σ僮骶S護界面提出優(yōu)化建議，賣方應(yīng)免費進行軟件的修改，直至滿足要求。1.3.5對于目前國家（國際上）或中國聯(lián)通、湖北聯(lián)通未形成正式標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的，賣方應(yīng)遵循相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范并保證在國家（國際）或中國聯(lián)通、湖北聯(lián)通正式標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范公布后三個月內(nèi)免費更換必要的產(chǎn)品并免費提供軟件版本升級。1.3.6賣方承諾所提供系統(tǒng)的功能、性能滿足或高于買方提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求，并承諾若所提供系統(tǒng)經(jīng)測試不能達(dá)到買方提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求，免費進行硬件增加和軟件開發(fā)升級，直至滿足要求為止。1.3.7自系統(tǒng)最終驗收開通之日起五年內(nèi)，如果買方需要對系統(tǒng)進行改造、擴容、升級等，賣方應(yīng)以不高于本次價格優(yōu)惠條件提供產(chǎn)品。1.3.8賣方根據(jù)技術(shù)規(guī)范書要求進行軟件開發(fā)前，應(yīng)到現(xiàn)場進行更進一步的需求調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進行軟件開發(fā)。1.3.9賣方為本期工程所提供的設(shè)備必須符合1.1.1節(jié)的相關(guān)規(guī)范，并對于其中暫時不能滿足的部分，給出開發(fā)修改計劃和滿足時間，且不得另外收取任何費用。1.3.10賣方須提供各種設(shè)備必需的維護備件和消耗備件及其計算方法,并列出各種備件的詳細(xì)清單及報價。各種備件數(shù)量配備，須保證在送廠修理期間，交換系統(tǒng)有必要的備件可用。備件的最終數(shù)量由中國聯(lián)通決定。1.3.11賣方提供的所有軟件必須是最新的、成熟的、穩(wěn)定的、經(jīng)過測試的軟件版本，并注明所提供軟件的版本號，并提供詳細(xì)的功能清單及其說明。1.3.12賣方必須提供設(shè)備對機房的要求（包含承重、空間、溫濕度、塵埃和各種電磁干擾與環(huán)境要求等）,以及營運和運輸、儲存時的長期過程和短期極限的條件要求。1.3.13本期工程提供的設(shè)備要求支持IPV4，但要求過渡到支持IPV6只進行軟件升級，不做硬件升級?！?.3.14賣方必須負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)測及與現(xiàn)網(wǎng)需互通的所有設(shè)備之間的聯(lián)網(wǎng)調(diào)測。如果與其它廠家設(shè)備互通出現(xiàn)問題，雙方均按中國聯(lián)通技術(shù)規(guī)范予以修改。如果雙方對中國聯(lián)通技術(shù)規(guī)范理解不同，則由中國聯(lián)通提出最終解決方式，賣方無條件修改。1.3.15賣方須根據(jù)本規(guī)范要求提供技術(shù)規(guī)范書應(yīng)答、技術(shù)建議書、設(shè)備配置清單等，賣方須提供2套紙質(zhì)文件、2套光盤，且要求所有文件都必須有中文版。1.3.16中國聯(lián)通有權(quán)在簽定最終合同前，根據(jù)需要修改和補充本規(guī)范書。賣方對修改補充內(nèi)容必須按本規(guī)范書的相關(guān)要求進行應(yīng)答。修改補充內(nèi)容及技術(shù)規(guī)范書的應(yīng)答將共同作為對賣方評/議標(biāo)的依據(jù)，并且作為最終簽訂的合同附件。1.3.17賣方應(yīng)承諾不向任何一方、以任何方式泄漏關(guān)于本技術(shù)規(guī)范書、本項目、中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的任何情況以及可能給中國聯(lián)通帶來損失的其他情況；若發(fā)生賣方泄密的事件，中國聯(lián)通將追究賣方的責(zé)任，賣方必須賠償由于泄密給中國聯(lián)通造成的損失。1.3.18對于賣方提供的其它第三方設(shè)備（采用設(shè)備集成或者其它方式），賣方應(yīng)等同其自身生產(chǎn)的設(shè)備，向中國聯(lián)通提供相同的服務(wù)和承諾。1.3.19賣方所提供的設(shè)備須保證是最新生產(chǎn)的設(shè)備，即保證硬件設(shè)備為最新型號，軟件為最新版本，如果賣方提供的軟/硬件設(shè)備是淘汰、停產(chǎn)或?qū)⒁．a(chǎn)或落后型號/版本，賣方必須無條件更換，中國聯(lián)通不支付所有因更換軟、硬件設(shè)備所發(fā)生的任何費用，并且賣方必須對因此給中國聯(lián)通帶來的損失給予賠償。1.3.20賣方必須對涉及專利、知識產(chǎn)權(quán)等法律條款承擔(dān)義務(wù)，保證在這些方面不會存在任何糾紛或潛在問題（包括第三方設(shè)備）。如果賣方所提供的設(shè)備（包括第三方設(shè)備）在任何時候出現(xiàn)涉及專利、知識產(chǎn)權(quán)等法律糾紛和問題，賣方必須擔(dān)負(fù)全部責(zé)任，中國聯(lián)通對此不承擔(dān)任何責(zé)任。1.3.21賣方對于規(guī)范書的疑問可以通過書面材料與中國聯(lián)通聯(lián)系。在規(guī)定的建議書提交最后期限以前，中國聯(lián)通將以書面材料給予答復(fù)。有關(guān)中國聯(lián)通答復(fù)材料的復(fù)印件也將遞交所有得到技術(shù)規(guī)范書的賣方。在技術(shù)談判的各個階段，中國聯(lián)通將以書面形式要求賣方對有關(guān)問題進行進一步的技術(shù)澄清，賣方須以書面資料給予正式應(yīng)答；所有各階段的技術(shù)澄清文件都將作為合同附件。1.3.22本技術(shù)規(guī)范書及由賣方根據(jù)本技術(shù)規(guī)范書提供的詳細(xì)設(shè)備配置清單（與中國聯(lián)通具體建設(shè)單位確認(rèn)過的）作為賣方商務(wù)報價的依據(jù)。1.3.23對于所有軟硬件的功能和性能指標(biāo)是否作為可選以本技術(shù)規(guī)范書為準(zhǔn)。本技術(shù)規(guī)范書沒有標(biāo)明為可選項的必須含在基本報價中，標(biāo)明為可選項的可單獨報價。1.3.24本技術(shù)規(guī)范書若有與商務(wù)標(biāo)書沖突的部分以商務(wù)標(biāo)書為準(zhǔn)。1.3.25賣方應(yīng)根據(jù)本規(guī)范書的要求在收到本規(guī)范書后第7天上午10:00之前提供3份技術(shù)建議書（同時提供電子版文檔PDF和MSOffice格式各一份，以光盤或U盤方式提交）和1份報價單。報價清單要求單獨封裝，并加蓋公司章，否則視為無效。工程項目概述本章給出項目背景、功能需求、擬建規(guī)模、擬建方案等要求，作為廠商制定方案和配備設(shè)備的依據(jù)。項目背景手機已經(jīng)發(fā)展成為人們生活中不可或缺的重要隨身攜帶工具，因此將更多的應(yīng)用承載在手機上面也成為目前手機應(yīng)用發(fā)展的一種趨勢。與此同時，隨著信息技術(shù)發(fā)展的日新月異，國內(nèi)運營商在技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面也正在進一步加強探索，不斷創(chuàng)新手機應(yīng)用模式，增強自主創(chuàng)新能力，也藉此加快對行業(yè)應(yīng)用建設(shè)工作的推進。基于移動終端的非接觸IC卡業(yè)務(wù)，是一種嶄新的業(yè)務(wù)模式，可以使用戶隨時隨地享受多種服務(wù)，豐富了運營商產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵，幫助運營商以更加便利、高效又較安全的方式為用戶提供已有和創(chuàng)新的產(chǎn)品及服務(wù)。目前非接移動業(yè)務(wù)正處于有需求、有技術(shù)、但業(yè)務(wù)還沒推向市場的階段，已經(jīng)到了業(yè)務(wù)開展的好時機?？梢灶A(yù)見的是，非接觸IC卡應(yīng)用在移動通信中的應(yīng)用及發(fā)展對于打造新型的行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈等必將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。非接觸IC卡又稱射頻卡，由IC芯片、感應(yīng)天線組成，封裝在一個標(biāo)準(zhǔn)的PVC卡片內(nèi)，芯片及天線無任何外露部分，卡片在一定距離范圍（通常為5—10mm）靠近讀寫器表面，通過無線電波的傳遞來完成數(shù)據(jù)的讀寫操作。將非接觸IC卡應(yīng)用到移動通信領(lǐng)域，指以手機為載體，把非接觸式IC卡應(yīng)用結(jié)合在SIM/UIM卡或者終端中，以卡、閱讀器、點對點應(yīng)用模式，實現(xiàn)手機支付、行業(yè)應(yīng)用、積分兌換、電子票務(wù)、身份識別、防偽、廣告等多種應(yīng)用。湖北聯(lián)通目前已經(jīng)基于非接觸IC卡技術(shù)開展一卡通業(yè)務(wù)，主要針對行業(yè)客戶，提供門禁、考勤、消費等業(yè)務(wù)。但此前采用的建設(shè)模式是根據(jù)客戶需求為客戶建設(shè)獨立的系統(tǒng)，這種建設(shè)模式存在著如下問題：（1）因為平臺建設(shè)在客戶端，無法有效的進行系統(tǒng)維護和故障排查。（2）由于采用分散假設(shè)模式，系統(tǒng)資源不能得到有效共享，投資相對較高。而目前開展的一卡通業(yè)務(wù)主要集中于門禁、考勤等功能。因此湖北聯(lián)通擬建設(shè)一套集中的一卡通系統(tǒng)，可以為企業(yè)客戶提供集中服務(wù)。業(yè)務(wù)需求非接觸IC卡手機業(yè)務(wù)是通過具有非接觸IC卡功能的手機終端來承載多種應(yīng)用，每種應(yīng)用均由相關(guān)密鑰進行控制和管理。該業(yè)務(wù)具有卡模擬、閱讀器模擬、點對點通訊三種應(yīng)用模式，卡模擬模式包括銀行卡、積分卡、各類儲值卡、身份識別、門禁、行業(yè)應(yīng)用卡等應(yīng)用；在閱讀器模式下還可以進行讀取標(biāo)簽廣告、防偽等應(yīng)用；在點對點通訊模式下可以提供數(shù)據(jù)傳輸、游戲等服務(wù)。湖北聯(lián)通擬開展的非接觸IC卡手機業(yè)務(wù)主要包括：消費類業(yè)務(wù)和身份認(rèn)證類業(yè)務(wù)。建設(shè)目標(biāo)本工程的建設(shè)內(nèi)容是：新建一套一卡通集中平臺，支持160家企業(yè)接入，支持10萬企業(yè)終端用戶。滿足到2012年年底業(yè)務(wù)開展的需要。體系架構(gòu)系統(tǒng)定位一卡通業(yè)務(wù)管理平臺體系架構(gòu)圖整體架構(gòu)基于集中模式設(shè)計，包括集團級集中平臺和省級/區(qū)域級集中平臺。在客戶的劃分方式上，分為A類、B類和C類三種模式。集團級集中平臺的功能在省級/區(qū)域級集中平臺功能的基礎(chǔ)上，還包括對省級/區(qū)域級集中平臺的管理功能和統(tǒng)計分析。省級/區(qū)域級集中平臺是指在省內(nèi)/大區(qū)內(nèi)建設(shè)一個集中的一卡通業(yè)務(wù)管理平臺，本省/本區(qū)域內(nèi)的所有學(xué)校/企業(yè)接入此系統(tǒng)。A類：適用于中小型的校園/企業(yè)，只部署各種終端。B類：適用于大型的校園/企業(yè)，部署各種終端和前置系統(tǒng)。前置系統(tǒng)是業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和各種機具之間的連接適配模塊，它負(fù)責(zé)完成學(xué)校企業(yè)內(nèi)機具和一卡通業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的連接和數(shù)據(jù)傳輸，實現(xiàn)接口數(shù)據(jù)的適配、交換與共享。C類：適用于空間租賃型的校園/企業(yè)，省級/區(qū)域級集中平臺對此類校園/企業(yè)只完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能。以上三類用戶，各單位數(shù)據(jù)獨立、密鑰獨立、賬目獨立，用戶卡只能在各單位內(nèi)部使用。通過統(tǒng)一的門戶登錄，處理各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。邏輯架構(gòu)一卡通業(yè)務(wù)管理平臺在邏輯架構(gòu)上主要由信源層、數(shù)據(jù)采集層、應(yīng)用層和門戶層組成。一卡通業(yè)務(wù)管理平臺邏輯架構(gòu)圖信源層主要由帶RF-(U)SIM卡的手機和非接觸式IC卡組成，二者通過無線通道和數(shù)據(jù)采集層的設(shè)備相通訊；數(shù)據(jù)采集層的設(shè)備主要是由考勤、門禁和消費終端等組成，完成用戶信息的采集和過濾，并將數(shù)據(jù)提供給應(yīng)用層；應(yīng)用層是一卡通業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺和業(yè)務(wù)管理平臺，業(yè)務(wù)應(yīng)用分為消費、考勤、門禁等，后繼可以根據(jù)需要進行擴展增加新的應(yīng)用，如停車場管理、圖書館管理等，以滿足不同層次的需求，業(yè)務(wù)管理分為卡片管理、終端管理、密鑰管理等功能；門戶層是各種一卡通業(yè)務(wù)的受理門戶，包括營業(yè)廳、短信、WEB、語音等各種途徑，用戶通過這些受理門戶完成相關(guān)的一卡通業(yè)務(wù)處理。注：本文件所提到本工程暫不需要的其他業(yè)務(wù)應(yīng)用，賣方應(yīng)該具備后續(xù)擴展能力。功能架構(gòu)一卡通業(yè)務(wù)管理平臺功能架構(gòu)圖省級/區(qū)域級一卡通業(yè)務(wù)管理平臺的功能包括運營管理功能和業(yè)務(wù)應(yīng)用功能。運營管理功能是整個一卡通系統(tǒng)的中心功能，包括客戶管理、卡務(wù)管理、密鑰管理、系統(tǒng)管理等幾部分，主要完成數(shù)據(jù)的存儲、交換和同步，以及系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)定，系統(tǒng)各模塊的工作狀態(tài)監(jiān)控和工作模式的設(shè)定。集團客戶管理：對學(xué)校、企業(yè)等集團客戶進行管理，包括對基本信息、業(yè)務(wù)運營信息、訂購關(guān)系信息和狀態(tài)信息的管理。集團客戶成員管理：對集團客戶內(nèi)部的成員用戶進行管理，包括對成員基本信息和訂購關(guān)系信息的管理?？▌?wù)管理：對RF-(U)SIM卡、IC卡、PSAM卡和母卡進行管理，并管理一卡通序列號。它具有按照統(tǒng)一的卡片規(guī)范來初始化卡片空間的功能，進行存儲空間的劃分和密鑰的灌入。密鑰管理：對一卡通業(yè)務(wù)相關(guān)的各種密鑰進行管理，完成業(yè)務(wù)應(yīng)用密鑰的生成、分發(fā)、接收、存儲、更新和管理等功能。終端管理：對一卡通終端進行管理，包括終端信息管理、終端狀態(tài)管理和標(biāo)準(zhǔn)化終端等。統(tǒng)計分析：完成一卡通業(yè)務(wù)相關(guān)的統(tǒng)計分析，可面向不同人員進行統(tǒng)計分析，包括聯(lián)通管理人員和集團客戶管理人員等。系統(tǒng)管理：對角色、用戶、機構(gòu)、部門等進行管理，并對一卡通系統(tǒng)進行監(jiān)控；增值服務(wù)管理：對基于一卡通業(yè)務(wù)開展的相關(guān)增值服務(wù)進行管理。接口管理：對一卡通系統(tǒng)與周邊系統(tǒng)的接口進行管理，并可以進行接口擴展。業(yè)務(wù)應(yīng)用功能是實現(xiàn)各種具體校企的業(yè)務(wù)應(yīng)用，主要實現(xiàn)金融服務(wù)類應(yīng)用、身份識別類應(yīng)用、信息服務(wù)類應(yīng)用等。功能的實現(xiàn)使用統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)和接入規(guī)范，可以隨時增加子應(yīng)用，便于新功能擴展。金融服務(wù)類應(yīng)用：提供在食堂、超市、水房等各種商戶的消費服務(wù)等，包括消費、充值、賬務(wù)處理等；身份識別類應(yīng)用：提供各種身份識別類應(yīng)用，包括門禁、考勤、會議簽到等；信息服務(wù)類應(yīng)用：提供基于語音、WEB、觸摸屏和短信等各種信息服務(wù)類應(yīng)用。系統(tǒng)運營管理功能集團客戶管理（1）集團客戶管理集團客戶在省級一卡通平臺建立相應(yīng)的檔案，每一個集團客戶分配一個統(tǒng)一的ID，客戶ID由省平臺新生成或者使用省級BSS同步過來的唯一可識別的ID。對集團客戶信息進行的管理主要包括：客戶基本信息：客戶ID號、客戶名稱、客戶地址、客戶聯(lián)系人信息、業(yè)務(wù)開通日期、行類類別、人員規(guī)模等；業(yè)務(wù)運營信息：當(dāng)前開通用戶數(shù)及用戶列表、開通的應(yīng)用類型（BSS）、子系統(tǒng)列表、終端機具數(shù)目/列表（平臺）。具備對集團客戶信息管理功能，包括修改、查詢等功能。（2）集團客戶訂購關(guān)系管理集團客戶訂購關(guān)系包括訂購關(guān)系信息和狀態(tài)管理兩部分，集團客戶訂購關(guān)系信息主要包括：集團客戶名稱、集團客戶編號、業(yè)務(wù)代碼、一卡通子應(yīng)用類型、訂購關(guān)系狀態(tài)、訂購關(guān)系狀態(tài)更新時間等。集團客戶的對卡的訂購由省級BSS完成，相關(guān)訂購信息由省平臺同步給中央平臺。集團客戶成員管理省平臺的客戶成員數(shù)據(jù)由省級BSS同步過來，但數(shù)據(jù)沒有實例化，只包括手機號、卡序列號、客戶ID、所屬集團客戶等信息，客戶成員ID號有兩種方式，一種是從BSS系統(tǒng)同步，另一種按一定規(guī)則在省平臺生成。集團客戶信息在RF-(U)SIM卡進行個人化時，將其他信息填充起來，構(gòu)成完整的集團客戶成員信息。具備集團客戶成員信息管理功能，包括修改、查詢等功能。具備集團客戶成員訂購關(guān)系管理功能，包括開戶、掛失、解掛、注銷、補換卡等功能。對成員用戶信息進行的管理主要包括：（1）用戶基本信息：用戶姓名、證件信息、卡片類型、手機號、RF-(U)SIM卡UID號、用戶服務(wù)密碼等。（2）業(yè)務(wù)運營信息：業(yè)務(wù)開通日期、開通的應(yīng)用類型、開通業(yè)務(wù)權(quán)限（如門禁、考勤、消費等）等。密鑰管理密鑰類型對于一卡通業(yè)務(wù)應(yīng)用涉及到的密鑰類型主要分為三類：應(yīng)用主控密鑰、應(yīng)用維護密鑰、應(yīng)用工作密鑰。以手機錢包為例，以上三類密鑰可具體化為以下密鑰：密鑰意義用途應(yīng)用主控密鑰應(yīng)用發(fā)行方基于現(xiàn)場脫機支付應(yīng)用序列號產(chǎn)生的一個16Bytes密鑰。用于控制應(yīng)用密鑰的下載。應(yīng)用維護密鑰應(yīng)用發(fā)行方基于現(xiàn)場脫機支付應(yīng)用序列號產(chǎn)生的一個16Bytes密鑰。用于在線狀態(tài)下，產(chǎn)生應(yīng)用鎖定、應(yīng)用解鎖、卡片鎖定和更新二進制命令的MAC。應(yīng)用工作密鑰消費密鑰（DPK）應(yīng)用發(fā)行方基于現(xiàn)場脫機支付現(xiàn)金賬戶號產(chǎn)生的一個16Bytes密鑰。用來產(chǎn)生消費交易中使用的會話密鑰(SESPK)。充值密鑰（DLK）應(yīng)用發(fā)行方基于現(xiàn)場脫機支付現(xiàn)金賬戶號產(chǎn)生的一個16Bytes密鑰。用來產(chǎn)生充值交易中使用的會話密鑰(SESLK)。TAC密鑰（DTK）應(yīng)用發(fā)行方基于現(xiàn)場脫機支付應(yīng)用序列號產(chǎn)生的一個16Bytes密鑰。用來產(chǎn)生消費、充值交易中使用的TAC。重裝應(yīng)用密碼密鑰（DRUK）應(yīng)用發(fā)行方基于現(xiàn)場脫機支付應(yīng)用序列號產(chǎn)生的一個16Bytes密鑰。用于產(chǎn)生重裝應(yīng)用密碼命令的MAC?？罩袌笪谋Ｗo密鑰應(yīng)用發(fā)行方基于現(xiàn)場脫機支付應(yīng)用序列號產(chǎn)生的一個16Bytes密鑰。用于空中報文加解密及MAC計算的密鑰密鑰生成自有應(yīng)用的密鑰可由密管中心生成。采用三級密鑰體制：種子密鑰、省級主密鑰、卡片應(yīng)用子密鑰。一級分散：種子密鑰->省級主密鑰；二級分散：省級主密鑰->卡片應(yīng)用子密鑰不同類型的密鑰有不同的種子密鑰，再由種子密鑰按分散算法分散獲得對應(yīng)的卡片應(yīng)用子密鑰。輸入?yún)?shù)為應(yīng)用序列號和密鑰版本信息。在業(yè)務(wù)實際應(yīng)用流程中使用的是由相應(yīng)的卡片應(yīng)用子密鑰按分散算法分散得到的會話密鑰。種子密鑰由密管中心生成。對于省級應(yīng)用，種子密鑰以省公司編碼作為分散參數(shù)經(jīng)過一級分散得到的省級根密鑰預(yù)置到POS機PSAM卡中；同時將省分根密鑰以安全的方式傳給應(yīng)用平臺，由應(yīng)用平臺進行二級分散得到各(U)SIM卡應(yīng)用子密鑰。對于全國級應(yīng)用，種子密鑰不再按照省分編碼做一級分散，直接預(yù)置到POS機PSAM卡中，同時傳給應(yīng)用平臺，由應(yīng)用平臺進行分散得到各(U)SIM卡應(yīng)用子密鑰。密鑰分發(fā)對于預(yù)置類的應(yīng)用：由一卡通應(yīng)用平臺生成應(yīng)用子密鑰，并提供給卡發(fā)行管理系統(tǒng)進行應(yīng)用預(yù)制寫入；對于發(fā)卡后加載的應(yīng)用：由一卡通應(yīng)用平臺生成應(yīng)用子密鑰，通過讀寫器方式寫入或空中服務(wù)平臺空中寫入到用戶卡片。密鑰接收采用安全方式進行密鑰傳輸，密鑰傳輸過程中，不出現(xiàn)密鑰明文，通過密鑰管理母卡或加密機方式存儲進行傳輸?shù)拿荑€。密鑰存儲對于應(yīng)用主控密鑰、應(yīng)用維護密鑰、應(yīng)用工作密鑰的種子密鑰保存在密鑰管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、PSAM卡中，應(yīng)用子密鑰保存在（U）SIM卡中。以手機錢包為例，應(yīng)用密鑰存儲位置如下表所示：密鑰密鑰管理系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)(U)SIM卡上的應(yīng)用區(qū)域POS(PSAM)用于應(yīng)用密鑰下載時安全保護的密鑰應(yīng)用主控密鑰種子密鑰應(yīng)用主控密鑰種子密鑰應(yīng)用主控密鑰，由應(yīng)用主控密鑰種子密鑰分散獲得。N/A用于消費交易的密鑰消費種子密鑰(MPK)消費種子密鑰(MPK)消費子密鑰（DPK），由MPK用應(yīng)用序列號分散獲得。消費主密鑰(MPK)用于充值交易的密鑰充值種子密鑰(MLK)充值種子密鑰(MLK)充值子密鑰（DLK），由MLK用應(yīng)用序列號分散獲得。N/A消費交易中用于產(chǎn)生TAC的密鑰TAC種子密鑰(MTK)TAC種子密鑰(MTK)TAC子密鑰（DTK），由MTK用應(yīng)用序列號分散獲得。N/A用于重裝應(yīng)用密碼的密鑰應(yīng)用密碼重裝種子密鑰（MRPK）應(yīng)用密碼重裝種子密鑰（MRPK）應(yīng)用密碼重裝子密鑰（DRPK），由MRPK用應(yīng)用序列號分散獲得。N/A用于應(yīng)用維護的密鑰應(yīng)用維護種子密鑰應(yīng)用維護種子密鑰應(yīng)用維護子密鑰，有應(yīng)用維護種子密鑰用應(yīng)用序列號分散獲得N/A用于空中報文保護計算的密鑰空中報文密鑰空中報文密鑰空中報文加解密，MAC計算子密鑰，有空中充值密鑰用應(yīng)用序列號分散獲得N/A密鑰更新（1）種子密鑰更新種子密鑰生命周期到期后，由密管中心生成新的種子密鑰，完成種子密鑰的更新。種子密鑰更新后，需要同步更新PSAM卡內(nèi)的種子密鑰、應(yīng)用平臺中的種子密鑰以及用戶卡中的應(yīng)用子密鑰。（2）用戶卡應(yīng)用子密鑰更新用戶卡應(yīng)用子密鑰的更新由應(yīng)用平臺發(fā)起，可通過讀寫器方式或空中服務(wù)平臺以空中方式對卡進行更新操作。卡務(wù)管理卡的種類包括：RF-（U）SIM卡，IC卡（CPU卡、復(fù)合卡、M1卡），PSAM卡，母卡。采購方式：RF-（U）SIM卡由中國聯(lián)通集中采購IC卡支持集中采購、自采兩種方式。PSAM卡和母卡也支持集中采購、自采兩種方式IC卡和PSAM卡的處理方式有三種，一是由中國聯(lián)通集采，進行洗卡后交給集團客戶進行個人化。二是由集團客戶采購后交給省公司，由省公司進行洗卡后返給集團客戶，三是集團客戶采購后自己洗卡，需要由省公司授權(quán)的密鑰母卡。一卡通序列號管理系統(tǒng)對RF-(U)SIM卡、PSAM、母卡的序列號進行管理。（1）RF-(U)SIM序列號批量生成省平臺RF-(U)SIM序列號批量生成由各機構(gòu)卡片管理員在省平臺上提交申請，省平臺生成序列號，并記錄已申請的序列號。（2）PSAM、母卡序列號的管理PSAM、母卡的序列號在洗卡過程中將序列號統(tǒng)一上傳到省平臺進行管理。（3）IC卡序列號的管理對于標(biāo)準(zhǔn)IC卡，存在兩種情況，一種是中國聯(lián)通集采，一種是由集團客戶自采，批量生成統(tǒng)一的序列號存在問題，對于IC卡的序列號省平臺不再統(tǒng)一管理，由省平臺或集團客戶端系統(tǒng)在完成卡片個人化后將序列號統(tǒng)一上傳到省平臺。IC卡管理在向集團客戶的推廣中，主推RF-SIM卡，但在推廣的過程中遇到一些特殊情況，如貧困生等，還需要在系統(tǒng)中支持IC卡的使用，但在IC卡總量上可以進行控制。系統(tǒng)支持對每個集團客戶授權(quán)IC卡允許使用的總量進行限制，超出總數(shù)時，IC卡不能再進行個人化。RF-(U)SIM卡管理（1）RF-(U)SIM卡注冊中國聯(lián)通從卡商或者從上級機構(gòu)獲得RF-(U)SIM卡后，需在一卡通業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行注冊，系統(tǒng)需具備批量注冊的能力。注冊的信息包括：批次號、應(yīng)用序列號、一卡通應(yīng)用有效期、卡商信息。（2）RF-(U)SIM卡分配集團客戶申請一卡通業(yè)務(wù)成功后，可向中國聯(lián)通購買RF-(U)SIM卡。系統(tǒng)需具備向企業(yè)分配RF-(U)SIM卡的能力。分配信息包括：批次號、應(yīng)用序列號、一卡通應(yīng)用有效期、一卡通企業(yè)ID、分配時間。發(fā)卡時未分配的RF-(U)SIM需存在訂購關(guān)系。（3）RF-(U)SIM卡信息查詢聯(lián)通管理員通過批次號、應(yīng)用序列號、一卡通應(yīng)用有效期、一卡通企業(yè)ID、分配時間等條件進行查詢。PSAM卡管理對PSAM卡的管理分兩種情況，一是中國聯(lián)通集采的PSAM，另外一種是集團客戶或集成商自購的PSAM卡。包括PSAM卡注冊、分配、信息查詢、回收與銷毀。母卡管理母卡包括三種類型：密鑰母卡、母卡認(rèn)證卡、工作母卡。（1）母卡注冊中國聯(lián)通從卡商或者從上級機構(gòu)獲得母卡后，需在一卡通業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行注冊，系統(tǒng)需具備批量注冊母卡的能力。注冊的信息包括：批次號、卡片序列號、母卡類型、卡商信息。（2）母卡分配集團客戶申請一卡通業(yè)務(wù)成功后，可向中國聯(lián)通購買母卡。系統(tǒng)需具備向企業(yè)分配母卡的能力。分配信息包括：批次號、卡片序列號、母卡類型、一卡通企業(yè)ID、分配時間。（3）母卡信息查詢聯(lián)通管理員通過批次號、應(yīng)用序列號、一卡通應(yīng)用有效期、母卡類型、一卡通企業(yè)ID、分配時間等條件進行查詢。終端管理C類企業(yè)端系統(tǒng)管理（1）企業(yè)端管理系統(tǒng)登記企業(yè)端管理系統(tǒng)登記是業(yè)務(wù)系統(tǒng)對每一個企業(yè)連接的設(shè)備的登記，登記的信息包括：企業(yè)ID，企業(yè)前置機ID等。（2）狀態(tài)查詢企業(yè)端管理系統(tǒng)狀態(tài)分為：已簽到、未簽到、已注冊、未注冊。已簽到：企業(yè)端管理系統(tǒng)設(shè)備已登記并且已連接到業(yè)務(wù)平臺成功進行了簽到操作。未簽到：企業(yè)端管理系統(tǒng)設(shè)備已登記但還沒有連接到業(yè)務(wù)平臺做簽到操作或者前置機設(shè)備也做簽退操作。已注冊：企業(yè)端管理系統(tǒng)設(shè)備已登記并且企業(yè)訂購關(guān)系正常。未注冊：企業(yè)端管理系統(tǒng)設(shè)備已登記并且企業(yè)訂購關(guān)系注銷。（3）簽到一卡通終端，在每天用戶開機之后，自動向C類校園/企業(yè)系統(tǒng)后臺發(fā)送設(shè)備簽到，同時更新工作密鑰。（4）簽退一卡通終端向C類校園/企業(yè)系統(tǒng)后臺發(fā)送設(shè)備簽退。終端信息管理一卡通終端有三類狀態(tài)：開通狀態(tài)、注銷狀態(tài)、報廢狀態(tài)。（1）終端注冊中國聯(lián)通從集成商或者從上級機構(gòu)獲得終端后，需在系統(tǒng)進行注冊，系統(tǒng)需具備批量注冊的能力。注冊的信息包括：批次號、終端序列號、終端類型。（2）終端分配集團客戶申請一卡通業(yè)務(wù)成功后，可向中國聯(lián)通購買終端。系統(tǒng)需具備向企業(yè)分配終端的能力。分配信息包括：批次號、終端序列號、終端類型、企業(yè)ID、分配時間。（3）終端信息修改修改信息包括：終端類型、企業(yè)ID、分配時間。修改后，信息應(yīng)立即生效。（4）一卡通終端開通一卡通終端分配給企業(yè)后，系統(tǒng)將終端狀態(tài)更新為開通狀態(tài)。系統(tǒng)同時記錄開通時間。系統(tǒng)功能包括增加設(shè)備、刪除設(shè)備、修改設(shè)備信息。設(shè)備信息包括：設(shè)備ID、設(shè)備名稱、設(shè)備廠家、設(shè)備硬件版本、設(shè)備軟件版本等（5）一卡通終端注銷當(dāng)需要釋放一卡通終端和集團客戶之間的綁定關(guān)系時，需要將某一個一卡通終端注銷。注銷后的一卡通終端號仍然屬于某一集團客戶，可以分配給其他的一卡通終端。一卡通終端被注銷以后，和原一卡通終端號相關(guān)的數(shù)據(jù)仍然保留在平臺中，該數(shù)據(jù)仍然和一卡通終端對應(yīng)的集團客戶相關(guān)。注銷一卡通終端時，業(yè)務(wù)管理員需要指明注銷的原因，系統(tǒng)同時記錄注銷時間。注銷一卡通終端操作將一卡通終端的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤白N”狀態(tài)。（6）一卡通終端報廢一卡通終端由于損壞等原因而無法修復(fù)時，業(yè)務(wù)管理員應(yīng)將該一卡通終端報廢，即該一卡通終端的狀態(tài)置為“已報廢”，已報廢的一卡通終端的相關(guān)信息，包括一些終端參數(shù)信息以及終端廠商信息，仍然保留在系統(tǒng)中。業(yè)務(wù)管理員報廢某一終端時，應(yīng)在系統(tǒng)中記錄報廢原因，系統(tǒng)同時記錄報廢時間。（7）查詢一卡通終端系統(tǒng)支持根據(jù)批次號、終端序列號、終端類型、企業(yè)ID、分配時間等查詢條件進行一卡通終端的查詢。系統(tǒng)能夠以列表的方式顯示查詢結(jié)果，查詢結(jié)果中具有每個終端的詳細(xì)信息。終端狀態(tài)管理省平臺能夠?qū)瘓F客戶的一卡通系統(tǒng)的硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件進行集中監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常，為運營管理人員提供主動發(fā)現(xiàn)問題的能力。一卡通終端通過一卡通業(yè)務(wù)前置機定時上送一卡通終端狀態(tài)。終端的企業(yè)ID、程序版本、設(shè)備狀態(tài)信息、未采記錄數(shù)、黑名單版本、聯(lián)脫機狀況都可以監(jiān)控到；對終端進行主動管理功能，如開鎖、下放名單、參數(shù)等。對服務(wù)程序、接口能進行監(jiān)控。對交易的出錯情況進行查詢對終端的參數(shù)改變信息進行監(jiān)控。標(biāo)準(zhǔn)化終端（1）終端設(shè)備分類終端可分為消費充值類和身份識別類，消費充值類有：銀行圈存機、充值POS、消費POS、領(lǐng)款機、轉(zhuǎn)款機、自助繳費機、水控器、水表、電表、電控等；身份識別類有：門禁、考勤、會議簽到機、通道機、彩門等終端（2）終端標(biāo)準(zhǔn)化終端標(biāo)準(zhǔn)化主要是指卡空間結(jié)構(gòu)、通訊協(xié)議、黑名單管理、白名單管理、參數(shù)管理等方案的統(tǒng)一的，詳見《中國聯(lián)通RF-(U)SIMPOS終端技術(shù)規(guī)范》。統(tǒng)計分析（1）省級聯(lián)通管理人員提供開通一卡通的集團客戶統(tǒng)計，至少包括集團客戶數(shù)量，開通設(shè)備數(shù)量。支持按開通時間段進行統(tǒng)計，支持按省、地市分區(qū)域統(tǒng)計。提供訂購關(guān)系統(tǒng)計，至少包括一卡通應(yīng)用訂購及退訂數(shù)量、增值服務(wù)訂購及退訂數(shù)量，支持按時間段統(tǒng)計，支持按省、地市分區(qū)域等條件進行統(tǒng)計。賬務(wù)方面的統(tǒng)計：消費信息、充值信息、消費人群等；分類投資的情況列表集團客戶清單集團客戶的數(shù)據(jù)分析（2）集團客戶管理人員各項資金往來業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，分為日、月、期、年報。對持卡人、商戶、收費單位的賬目進行多種條件的組合查詢。持卡人綜合消費水平分析。商戶營業(yè)狀況分析。報表詳細(xì)，分為營業(yè)報表，出納報表，財務(wù)報表，補助報表，轉(zhuǎn)帳報表，綜合報表，客戶報表等。詳細(xì)的日志，每一步重要的數(shù)據(jù)庫操作均生成日志備查，并自動上傳到中心服務(wù)器。對于異常的操作，如圈存補帳，黑名單消費，沖帳，POS機脫機消費情況等有專門的操作界面。消費、補助、充值、圈存等按照不同的時間段、消費點、持卡人，按財務(wù)要求生成不同功能的明細(xì)、小結(jié)、結(jié)算等報表。財務(wù)的結(jié)算機制和報表符合國家財務(wù)的有關(guān)規(guī)定接口管理省平臺作為一卡通業(yè)務(wù)運營平臺，與多個系統(tǒng)有業(yè)務(wù)往來，再則可以兼容多家一卡通系統(tǒng)、多個銀行，多類終端，接口較多，應(yīng)按一定的規(guī)則進行管理。1、接口分類與省BSS接口多應(yīng)用管理系統(tǒng)接口近場通信空中服務(wù)接口短信/彩信平臺接口與支付系統(tǒng)接口多銀行接入接口C類客戶數(shù)據(jù)同步接口（認(rèn)證接口、管理數(shù)據(jù)下傳、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳）集團客戶的其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步接口……2、接口形式接口提供兩種調(diào)用形式，一是WEBSERVICE、二是API。3、接口授權(quán)在調(diào)用接口時，要進行認(rèn)證，沒有經(jīng)過授權(quán)，不能調(diào)用相應(yīng)的接口。系統(tǒng)管理系統(tǒng)權(quán)限管理（1）角色管理通過角色管理，可以對角色進行增加、刪除和修改操作，同時可以為角色設(shè)置相應(yīng)權(quán)限。（2）用戶管理通過用戶管理，可以對系統(tǒng)的用戶進行增加、刪除、修改和查詢等操作，也可以將用戶分配角色。（3）機構(gòu)管理根據(jù)機構(gòu)間的隸屬及管轄關(guān)系，上級機構(gòu)可查詢所屬下級機構(gòu)相關(guān)信息，但限制下級機構(gòu)對上級機構(gòu)或非管轄機構(gòu)之間的信息互查。為每個機構(gòu)分配不同的操作權(quán)限。（4）集團客戶部門管理通過部門管理功能，可以在系統(tǒng)內(nèi)進行企業(yè)部門設(shè)置。在部門里可以設(shè)置部門所屬集團客戶成員。系統(tǒng)維護管理（1）日志管理系統(tǒng)運行日志系統(tǒng)操作日志報警日志重要參數(shù)變更日志數(shù)據(jù)交換日志接口運行日志其他日志（2）監(jiān)控管理個人平衡帳監(jiān)控系統(tǒng)平衡帳監(jiān)控帳務(wù)處理監(jiān)控系統(tǒng)異常運行監(jiān)控終端長時間不在線監(jiān)控其他系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用功能業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊是各種具體校企應(yīng)用功能的實現(xiàn)模塊，它實現(xiàn)金融服務(wù)類、身份認(rèn)證類、信息服務(wù)類等業(yè)務(wù)應(yīng)用。系統(tǒng)的實現(xiàn)使用統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)和接入規(guī)范，可以隨時增加應(yīng)用子系統(tǒng)，便于新功能擴展。金融服務(wù)類應(yīng)用包括離線消費、充值轉(zhuǎn)帳（圈存）、補助發(fā)放等；身份認(rèn)證類應(yīng)用包括門禁、考勤、會議簽到等；信息服務(wù)類包括WEB自助查詢、觸摸屏自助查詢等。金融服務(wù)應(yīng)用采用2.45GRF-(U)SIM卡，用電子貨幣取代傳統(tǒng)的交易媒介，廣泛地運用于餐廳、食堂、洗衣店、沐浴房、賓館/酒店、美容院、商場、停車場、圖書館、娛樂、體育健身、醫(yī)療、學(xué)生學(xué)費、住宿費以及教材費的繳費與結(jié)算、公共計算機實驗室上機管理和收費結(jié)算、教師教學(xué)、科研經(jīng)費的查詢、到賬與結(jié)算業(yè)務(wù)、各類圖書館收費項目結(jié)算，如丟書賠償、過期未還書、代檢待查業(yè)務(wù)、考試報名費收取、各類證明出具等有償服務(wù)中實現(xiàn)結(jié)算等所有內(nèi)部消費，持卡人可用一張卡在實施范圍內(nèi)實現(xiàn)無紙化電子貨幣結(jié)算，通過智能化管理提升工作效率和管理水平。金融服務(wù)應(yīng)用包括脫機消費和充值，脫機消費可以覆蓋校園或企業(yè)內(nèi)部涉及到現(xiàn)金使用的任何一個消費網(wǎng)點，校企用戶只需攜帶聯(lián)通手機即可在消費終端刷卡消費，完成扣款功能。而充值類子系統(tǒng)則完成一卡通充值繳費功能。消費（1）用戶消費方式計次（定額）消費：有限次計次消費，即在規(guī)定的時間內(nèi)（或無時間限制）用戶只能完成有限次的定額消費；無限次計次消費，即在規(guī)定的時間內(nèi)（或無時間限制）用戶定額消費不受次數(shù)的限制。輸入金額隨機消費：根據(jù)用戶實際消費金額，在機具上輸入數(shù)據(jù)，扣除相應(yīng)款項。鍵表（菜單、品種）消費：根據(jù)不同的按鍵和金額對應(yīng)關(guān)系，選擇相應(yīng)的按鍵消費不同的有限的固定的金額。（2）交易授權(quán)方式交易（消費、充值）可采用黑白名單方式和在線方式進行授權(quán)，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)用戶賬號的關(guān)停、掛失、解凍來生產(chǎn)黑白名單，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過與管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)接口獲取相關(guān)黑白名單，然后由終端通訊系統(tǒng)將黑白名單信息更新到相應(yīng)的消費充值機具。交易的授權(quán)方式有兩種：黑名單方式，即消費充值機具單純檢查黑名單，只有不屬于黑名單的卡號被授權(quán)進行下一步操作；白名單方式，即消費充值機具完成黑名單檢查以后，對不屬于黑名單的卡號繼續(xù)白名單檢查，只有屬于白名單的卡號才被授權(quán)進行下一步操作；（3）用戶退費用戶退費是將卡中余額通過扣款終端做相應(yīng)的扣減，然后企業(yè)財務(wù)管理人員返還用戶相應(yīng)的金額。對于通過企業(yè)補貼方式產(chǎn)生的卡片余額，原則上不允許退費操作。退費記錄在終端機上也需要做相應(yīng)的存儲，其記錄屬性同消費。退費記錄在手機終端上也有相應(yīng)存儲，其記錄屬性同消費扣款。退費的具體業(yè)務(wù)流程，由各企業(yè)內(nèi)部自行規(guī)定，系統(tǒng)只負(fù)責(zé)記錄財務(wù)上的邏輯記錄和機具上的沖減物理記錄，同時對財務(wù)記錄和機具記錄進行對賬操作，出具賬目平衡報告。充值（1）現(xiàn)金充值用戶通過繳納現(xiàn)金進行充值。管理人員通過充值終端在收到用戶繳納的現(xiàn)金以后向卡中寫入相應(yīng)的金額?，F(xiàn)金充值為聯(lián)機方式完成。（2）銀行圈存系統(tǒng)與銀行/銀聯(lián)系統(tǒng)連接，通過自助圈存機；實現(xiàn)利用銀行卡直接往一卡通系統(tǒng)消費賬戶進行充值。同時，自助圈存機具備查詢功能；能夠查詢用于個人信息。（3）空中圈存由用戶自己通過STK菜單選擇空中充值，發(fā)出短信充值操作，通過OTA通道，實現(xiàn)往手機一卡通系統(tǒng)校內(nèi)消費賬戶充值的過程。實現(xiàn)利用銀行卡等資金來源賬戶直接往行業(yè)內(nèi)消費賬戶圈存的功能。（4）發(fā)放補貼補貼賬戶領(lǐng)取人將卡靠近補貼終端，實現(xiàn)補助賬戶向卡內(nèi)置消費賬戶轉(zhuǎn)賬的過程。實現(xiàn)校園、企業(yè)內(nèi)部補貼發(fā)放電子化的應(yīng)用需求。通過向補貼發(fā)放對象的卡充值，來實現(xiàn)各種補貼的發(fā)放，給大家生活提供了便利。用戶手持手機卡片到補助圈存機，由補助圈存機進行充值，常用在補助發(fā)放（不收取現(xiàn)金）?？芍С謨煞N補助發(fā)放方式：由系統(tǒng)管理員每月統(tǒng)一批量在員工補助賬戶發(fā)放補助資金，用戶在補助發(fā)放日之后的第一次食堂消費，由終端自動往用戶手機的華潤萬家消費帳戶一次性增加補助金額。用戶可以前往食堂指定的補助充值點，選擇補助充值金額，分批次的進行補助發(fā)放。例如：員工每月發(fā)放200元補助，存入系統(tǒng)平臺的手機一卡通用戶補助帳戶（每個用戶一一對應(yīng)），用戶到指定補助充值點選擇補助充值50元，此時該用戶在系統(tǒng)平臺的補助賬戶資金變?yōu)?50元，手機內(nèi)的消費帳戶增加50元。系統(tǒng)配置的食堂售飯終端均支持補助發(fā)放和現(xiàn)金充值，可以設(shè)置指定某些食堂售飯終端支持補助發(fā)放和現(xiàn)金充值功能。身份認(rèn)證應(yīng)用門禁門禁管理又稱出入控制管理，用來管理人員、車輛等的進出。門禁管理需支持脫機工作方式，門禁控制規(guī)則更新后需實時同步到相應(yīng)的門禁控制器中，門禁系統(tǒng)應(yīng)可根據(jù)需要支持白名單或黑名單機制。門禁管理應(yīng)具備根據(jù)學(xué)校/企業(yè)的需求進行靈活的門禁控制規(guī)則的設(shè)定。（1）成員門禁應(yīng)用授權(quán)方式由門禁管理人員為已成功發(fā)卡的學(xué)校/企業(yè)成員分配相應(yīng)的門禁權(quán)限。權(quán)限的分配可通過多種方式指定要授權(quán)的學(xué)校/企業(yè)成員、房門及對應(yīng)的通行時間管制規(guī)則實現(xiàn)。需支持學(xué)校/企業(yè)成員的指定方式：按單個成員指定；按部門指定，指定部門下的所有成員一起授權(quán)；按用戶類型、用戶群組指定。需支持房門的指定方式按單個房門指定；按多選房門指定；按門區(qū)指定，即自定義門組。門禁授權(quán)的結(jié)果用黑白名單的形式下發(fā)到控制器，以便使授權(quán)規(guī)則生效。（2）門禁刷卡方式門禁系統(tǒng)需支持以下門禁刷卡方式：單向刷卡：即從門的一側(cè)刷卡即可開門，另一側(cè)無需刷卡；雙向刷卡：即門的進出都需要刷卡。（3）門禁的刷卡鑒權(quán)方式門禁系統(tǒng)通常支持以下刷卡鑒權(quán)方式：單卡開門；多卡開門，即多張合法并具有通行權(quán)限的卡參與認(rèn)證，同時須可指定必須參與認(rèn)證的卡；卡+密碼開門；卡+脅迫密碼開門，即合法用戶刷卡后輸入脅迫密碼開門，同時監(jiān)控中心報警；卡+觸發(fā)開門，即門禁系統(tǒng)自身認(rèn)證通過后，還需其它外部條件具備方能開門；（4）門禁的時段控制通過時間段的設(shè)置來控制成員對門禁點的進出權(quán)限。通行日期設(shè)置分兩種：選擇一周內(nèi)通行的天數(shù)，例如周一到周五；設(shè)定節(jié)假日為通行日期。通行時間段設(shè)置為指定起止時間方式；并提供分段時間設(shè)置。（5）門常開和取消門常開功能為暫時不需門禁控制的情景提供門常開和取消門常開功能。門常開功能指房門具備常開條件后，第一個合法成員刷卡開門后，門保持常開狀態(tài)。（6）系統(tǒng)實時監(jiān)控服務(wù)對各門禁、車庫點、讀寫設(shè)備、門禁控制器、門鎖的運行狀態(tài)進行實時監(jiān)控；對一些進出門禁、車庫的事件進行實時監(jiān)控，可設(shè)置需要報警的事件。門禁系統(tǒng)可以文字形式或圖形形式顯示相應(yīng)的監(jiān)控信息?？记诳记诜?wù)可以與門禁管理結(jié)合提供，也可作為一項獨立的功能為用戶提供服務(wù)，這時需配備專門的考勤機?？记谙到y(tǒng)采用脫機工作方式。（1）成員考勤應(yīng)用授權(quán)由考勤系統(tǒng)的管理人員將需要進行考勤的成員信息添加到考勤系統(tǒng)中，并為成員分配相應(yīng)的考勤策略。考勤機記錄所有刷卡人員的刷卡記錄，上傳后根據(jù)具體授權(quán)配置和考勤策略分析考勤數(shù)據(jù)?？记谙到y(tǒng)的管理人員根據(jù)考勤需要，對要考勤對象進行黑白名單操作，將生成的黑白名單下發(fā)到對應(yīng)的考勤機具，考勤機根據(jù)名單進行刷卡驗證并記錄刷卡信息。（2）出勤規(guī)則設(shè)置出勤規(guī)則是對考勤前的一些準(zhǔn)備工作的劃分和規(guī)定，包含：班次管理，出勤策略，排班三大部分，通過這三部分?jǐn)?shù)據(jù)的定義和規(guī)則設(shè)置，形成最終考勤的考核依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。（3）考勤策略管理功能考勤策略用來規(guī)定對人員出勤情況考核時，采用的一系列設(shè)置和規(guī)則，包含時間冗余的設(shè)置，數(shù)據(jù)依據(jù)的種類（手工、自動），以及加班、請假等的處理規(guī)則。（4）人工考勤處理人工考勤處理用來處理各種由于硬件故障和工作原因造成的刷卡記錄不存在和丟失情況。支持以下幾種形式人工考勤處理：手動從文件批量導(dǎo)入刷卡記錄：企業(yè)相關(guān)管理人員從離線機具中用存儲介質(zhì)（U盤等）拷貝出刷卡記錄，然后插入連接管理系統(tǒng)的電腦終端，進行手動批量數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作。請假登記：手動向考勤原始數(shù)據(jù)庫中增加請假信息，記錄請假人卡號，事由，以及請假時間。補登刷卡記錄：對于忘記刷卡或者客觀原因造成的刷卡記錄丟失，可以事后由管理人員手動向刷卡數(shù)據(jù)庫登記相應(yīng)的原始刷卡記錄，記錄刷卡人卡號，刷卡時間，以及補登事由。調(diào)整班次：在系統(tǒng)運行過程中，往往遇到要臨時改變員工的班次情況，這樣一來在考勤的時候，很可能出現(xiàn)預(yù)先排出的班次跟實際的班次不一致情況，這樣勢必會影響員工的考勤結(jié)果。所以需要在后續(xù)增加手動調(diào)整班次的功能，將預(yù)先排出的班次調(diào)整為實際的班次。調(diào)休補班：與調(diào)整班次類似，在系統(tǒng)運行過程中，員工的休息日經(jīng)常是預(yù)先排定；但是實際情況中經(jīng)常出現(xiàn)休息日改成工作日，工作日改成休息日的情況，這樣就必須在后續(xù)考勤的時候，增加手動調(diào)休補班操作，使得考勤結(jié)果正確。加班登記：對于在非正常上班時間進行工作，但是又未刷卡記錄的情況，事后可由管理人員手動向系統(tǒng)錄入加班數(shù)據(jù)，錄入時須填寫加班原因，加班日期，以及時間。（5）考勤報表功能根據(jù)考勤系統(tǒng)設(shè)置的考勤策略，進行考勤數(shù)據(jù)的匯總處理，形成相應(yīng)的考勤報表，并提供打印和導(dǎo)出功能。報表如下：出勤明細(xì)表：根據(jù)指定日期，指定員工，從終端提取刷卡原始數(shù)據(jù)，然后比對排班表，自動顯示員工出勤情況。出勤情況包括：正常、遲到、早退、加班、請假等。出勤匯總報表：根據(jù)指定的日期，指定的員工范圍，對考勤情況進行匯總，匯總結(jié)果顯示不同出勤情況的人次。原始數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表：根據(jù)指定的時間段（例如：08:20—08:35），指定的員工范圍，統(tǒng)計這段時間進行刷卡的員工人次。會議簽到會議簽到也屬于身份識別類應(yīng)用，它可以管理組織會議的時間，地點，會議內(nèi)容以及相關(guān)參會人員。能夠發(fā)送會議提醒，同時能夠?qū)εc會人員實現(xiàn)無紙化簽到功能。會議簽到采用近距離感應(yīng)設(shè)備。（1）會議管理提供會議的基本信息和會議人員管理，并對簽到時間作出設(shè)定：新增，修改，刪除會議；設(shè)定會議簽到時段，地點；設(shè)定參會人員或者組群；發(fā)送會議短信通知；手動補簽參會人員信息。（2）會議組群功能系統(tǒng)提供對常用會議人員的組群管理功能，即對于例會性質(zhì)的參會人員，建立組群；或者對于級別分類的會議，建立組群，具體功能如下：新增，修改，刪除常用會議組群記錄；組群的分類：例會類，職位級別類，部門類；組群成員定制管理：添加，刪除個別成員信息。（3）會議簽到功能提供刷卡簽到和手動簽到功能。參會人員刷卡后，根據(jù)后臺設(shè)置顯示當(dāng)前人員信息，如果不是該會議人員，則顯示提醒。刷卡簽到成功以后，記錄簽到時間和人員信息到后臺。對于忘記帶RF-(U)SIM卡的人員，提供手動錄入簽到信息功能。（4）統(tǒng)計報表功能系統(tǒng)提供對會議簽到結(jié)果的統(tǒng)計和報表功能。具體統(tǒng)計功能如下：可實時查看人員到會情況，顯示已到，未到，遲到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；會后根據(jù)收集到的簽到數(shù)據(jù)，統(tǒng)計會議的應(yīng)到、實到、遲到、缺勤、請假的人員數(shù)量，并能打印導(dǎo)出匯總表和人員簽到明細(xì)表。信息服務(wù)應(yīng)用提供統(tǒng)一綜合的業(yè)務(wù)信息查詢界面，包含：WEB/WAP，語音，短信，以及觸摸屏。用戶通過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，根據(jù)以上途徑可以查詢相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表和明細(xì)記錄。WEB/WAP查詢用戶可通過WEB方式自助查詢電子錢包和銀行賬號等個人信息、單位信息、教務(wù)信息、未登項充值補登、電子錢包圈存、掛失處理等；用戶單位領(lǐng)導(dǎo)及管理部門也可以通過查詢系統(tǒng)，結(jié)合管理信息查詢、后勤信息查詢、消費信息查詢等統(tǒng)計、分析單位內(nèi)部人員的學(xué)習(xí)、工作、生活等數(shù)據(jù)，有助于單位集中管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。觸摸屏查詢通過設(shè)在公共場所的自助查詢機查詢。以滿足持卡人的消費查詢、消費余額查詢、賬戶變動查詢、密碼修改、掛失等自助操作，還可以查詢到用戶單位的有關(guān)信息、使用指南等其他相關(guān)信息。短消息應(yīng)用通過一卡通平臺與短信/彩信中心的接口方式將一卡通內(nèi)容發(fā)送到短信平臺，由短信平臺第一時間內(nèi)為用戶提供業(yè)務(wù)查詢等服務(wù)，方便持卡人。擬建方案建設(shè)規(guī)模本工程需支持160家企業(yè)接入，支持10萬企業(yè)用戶。滿足到2012年年底一卡通業(yè)務(wù)開展的需要。系統(tǒng)局址和廣域網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)本平臺擬放置在武漢金銀湖4層增值機房。賣方應(yīng)對一卡通平臺與其他系統(tǒng)之間廣域互聯(lián)方案進行說明，并對總部一卡通平臺與分公司一卡通平臺之間的廣域出口帶寬進行估算。賣方應(yīng)對分公司一卡通平臺廣域互聯(lián)方案（包括網(wǎng)絡(luò)能力如時延、速率要求、設(shè)備能力要求、廣域組網(wǎng)建議）進行說明。局域網(wǎng)方案和設(shè)備組成賣方應(yīng)給出所提供系統(tǒng)局域網(wǎng)組網(wǎng)方案，對設(shè)備配置進行具體說明。本期工程建議的設(shè)備配置如下，賣方可以依據(jù)自身的系統(tǒng)實現(xiàn)方案進行調(diào)整。設(shè)備配置建議序號設(shè)備名稱數(shù)量備注1新增數(shù)據(jù)庫服務(wù)器2含操作系統(tǒng)2新增應(yīng)用服務(wù)器2含操作系統(tǒng)3新增接口服務(wù)器2含操作系統(tǒng)4新增理服務(wù)器1含操作系統(tǒng)5新增磁盤陣列16新增以太網(wǎng)交換機27新增防火墻28新增數(shù)據(jù)庫軟件19新增雙機軟件310新增應(yīng)用軟件1對賣方建議的服務(wù)器設(shè)備，賣方應(yīng)詳細(xì)給出性能估算模型和配置依據(jù)。對建議網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，賣方應(yīng)對其主板處理能力等關(guān)鍵指標(biāo)做出估算。對建議的第三方軟件設(shè)備，賣方應(yīng)說明其用途和安裝設(shè)備。對一卡通平臺核心應(yīng)用軟件，賣方應(yīng)說明其應(yīng)用子系統(tǒng)劃分及對應(yīng)硬件設(shè)備部署情況。系統(tǒng)接口中央級集中平臺與省級集中平臺的接口中央集中平臺作為全國的一卡通業(yè)務(wù)管理中心。負(fù)責(zé)規(guī)劃全國一卡通的業(yè)務(wù)功能，統(tǒng)計分析全國一卡通業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。并對各省平臺的建立、注銷、運行狀態(tài)進行統(tǒng)一管理。在省平臺部署完畢后，需要向中央平臺申請開通運行，中央平臺登記后發(fā)放授權(quán)，省平臺才可以正常運行。中央級集中平臺制定省級/區(qū)域級平臺業(yè)務(wù)上傳數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式，統(tǒng)計各個省級/區(qū)域級平臺一卡通業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)。各省級/區(qū)域級集中平臺依照中央集中平臺下發(fā)的數(shù)據(jù)格式，制定各自的統(tǒng)計分析文件，上傳至中央集中平臺。A類校園/企業(yè)與省級/區(qū)域級集中平臺的接口A類校園/企業(yè)僅部署應(yīng)用終端，終端直接連接省級/區(qū)域級集中平臺；接口實現(xiàn)省級/區(qū)域級集中平臺直接對A類校園/企業(yè)的終端上傳的數(shù)據(jù)信息進行收斂，并對終端進行直接管理。A類企業(yè)需部署標(biāo)準(zhǔn)化終端，定制數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)協(xié)議。應(yīng)支持包括WCDMA，以太網(wǎng)，GPRS等多種方式進行數(shù)據(jù)傳輸。B類校園/企業(yè)前置系統(tǒng)與省級/區(qū)域級集中平臺的接口B類校園/企業(yè)部署前置系統(tǒng)，實現(xiàn)終端信息的收斂，實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換。通過前置系統(tǒng)實現(xiàn)與一卡通省級/區(qū)域級集中平臺的接口。通過接口實現(xiàn)集中平臺對B類校園/企業(yè)的應(yīng)用功能及終端的直接管理。C類校園/企業(yè)一卡通系統(tǒng)與省級/區(qū)域級集中平臺的接口C類校園/企業(yè)用戶部署完整的一卡通系統(tǒng)，實現(xiàn)和省級/區(qū)域級平臺的接口，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的同步、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的同步。省級/區(qū)域級別集中平臺依據(jù)獲取的數(shù)據(jù)，形成對C類用戶的統(tǒng)計分析報表，實現(xiàn)及時了解C類用戶一卡通業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r。并對C類一卡通系統(tǒng)的建立、注銷、運行狀態(tài)進行統(tǒng)一管理。能夠支持實現(xiàn)用戶狀態(tài)信息更新同步；如：用戶在校園掛失一卡通業(yè)務(wù)，根據(jù)需求，將信息同步到一卡通省級/區(qū)域級集中平臺，并觸發(fā)BSS實現(xiàn)通信業(yè)務(wù)掛失。與省級BSS系統(tǒng)的接口BSS系統(tǒng)直接與省級一卡通集中平臺對接，BSS系統(tǒng)不對一卡通業(yè)務(wù)進行管理。BSS系統(tǒng)在一卡通業(yè)務(wù)中主要完成以下功能：業(yè)務(wù)訂購：在省級BSS系統(tǒng)完成集團客戶用戶資料錄入，用戶功能需求等；省級BSS系統(tǒng)審核完成后通過接口將相關(guān)信息同步至省級/區(qū)域級一卡通集中平臺。由省級/區(qū)域級一卡通集中平臺實現(xiàn)一卡通業(yè)務(wù)的開通。狀態(tài)同步：省級BSS將電信設(shè)備狀態(tài)（開通，停機，暫停，掛失等）同步給省級/區(qū)域級一卡通集中平臺。實現(xiàn)一卡通業(yè)務(wù)與電信設(shè)備狀態(tài)相關(guān)聯(lián)。包括：掛失聯(lián)動（當(dāng)RF-(U)SIM卡用戶進行通信業(yè)務(wù)掛失時，自動完成一卡通功能掛失）；用戶欠費狀況聯(lián)動（當(dāng)RF-(U)SIM用戶的通信賬戶欠費導(dǎo)致停機時，一卡通系統(tǒng)根據(jù)實際情況進行一卡通業(yè)務(wù)的限制）等功能。與多應(yīng)用管理平臺的接口多應(yīng)用管理平臺：針對支持近場通信應(yīng)用的(U)SIM卡的，用于卡片、安全域、應(yīng)用管理的平臺。多應(yīng)用管理平臺負(fù)責(zé)制卡信息管理、卡空間管理、卡應(yīng)用管理（下載、鎖定/解鎖、刪除、個人化、）、卡菜單管理、AID管理等。通過一卡通系統(tǒng)界面完成功能需求錄入，將數(shù)據(jù)傳至多應(yīng)用平臺；最終由多應(yīng)用平臺完成需求的落實；由多應(yīng)用管理平臺通過OTA平臺或空中服務(wù)平臺完成應(yīng)用的下發(fā)。與近場通信空中服務(wù)平臺的接口空中服務(wù)平臺主要實現(xiàn)空中通道的功能，通過BIN/SMS兩種空中方式，實現(xiàn)平臺應(yīng)用下發(fā)到(U)SIM或是將(U)SIM觸發(fā)的需求發(fā)送到應(yīng)用平臺。利用與空中服務(wù)平臺的接口獲取用戶(U)SIM卡觸發(fā)的請求。與銀行系統(tǒng)的接口銀行系統(tǒng)是一卡通業(yè)務(wù)實現(xiàn)銀行圈存的重要資金來源。通過接口為集團客戶成員進行賬戶充值功能。在圈存流程中，實現(xiàn)銀行賬戶的認(rèn)證和扣款，實現(xiàn)往指定的一卡通賬戶充值。支持多家銀行的接入。與支付平臺的接口利用省級一卡通平臺與省級支付平臺的接口，實現(xiàn)用戶的聯(lián)通在線支付賬戶與一卡通賬戶的資金劃撥。利用支付平臺現(xiàn)有的接口通道，如：銀行接口等，實現(xiàn)與省級/區(qū)域級一卡通集中平臺與其他相關(guān)平臺的對接，減少接口開發(fā)的工作量。與短信/彩信網(wǎng)關(guān)的接口短信/彩信網(wǎng)關(guān)平臺是一卡通集中平臺的一種能力引擎，負(fù)責(zé)短信/彩信方式的信息發(fā)送。在一卡通業(yè)務(wù)體系中的作用主要是實現(xiàn)一卡通業(yè)務(wù)的短信增值服務(wù)，包括：支付結(jié)果短信通知、驗證碼下發(fā)、短信提醒服務(wù)、校園/企業(yè)信息發(fā)布等功能。注：與銀行系統(tǒng)和支付平臺的接口本工程暫不需要，但賣方提供的應(yīng)用軟件應(yīng)具備后續(xù)擴展這些接口的能力。設(shè)備技術(shù)要求平臺設(shè)備要求交換機要求（1）支持GE光、電口，本期配置的端口數(shù)量要保證占用率低于50%；（2）交換容量不小于8Gbps，包轉(zhuǎn)發(fā)速率不低于6Mpps。（3）具有較高的可靠性：關(guān)鍵部件（如：中央控制板/交換網(wǎng)板/電源/風(fēng)扇等）冗余備份。主機設(shè)備要求（1）主機系統(tǒng)應(yīng)采用主流操作系統(tǒng)，并支持中文內(nèi)碼，符合我國關(guān)于中文字符集定義的有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。（2）高安全性：具有多種安全防護手段防止各種非法的入侵和破壞。（3）高性能價格比：主機系統(tǒng)應(yīng)具有很好的性能價格比，保證在實現(xiàn)整體系統(tǒng)的高性能要求下較低的系統(tǒng)建設(shè)成本。（4）高可擴展性：當(dāng)業(yè)務(wù)量增加或增加新業(yè)務(wù)時，主機能以增加節(jié)點、處理器、內(nèi)存等方式提供更高的性能來滿足新的要求。主機系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)具有適當(dāng)?shù)臄U充能力，包括CPU的擴充、內(nèi)存容量的擴充及I/O能力的擴充等；并可支持CPU的板級升級和群集內(nèi)節(jié)點數(shù)的平滑擴充。（5）高可靠性：主機系統(tǒng)需7×24小時連續(xù)運行，同時系統(tǒng)應(yīng)具有良好的容錯能力。系統(tǒng)應(yīng)支持冗余/高可用的配置，保證系統(tǒng)無單點故障。系統(tǒng)整機平均無故障時間（MTBF）不低于80000小時。（6）服務(wù)器應(yīng)支持當(dāng)前較為流行的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。（7）易于管理與使用：主機平臺應(yīng)提供簡單靈活的操作管理界面，保證系統(tǒng)的易使用性。同時系統(tǒng)應(yīng)容易實現(xiàn)優(yōu)化運行，提高系統(tǒng)的運行和處理效率。（8）技術(shù)支持和響應(yīng)：主機平臺廠商應(yīng)在國內(nèi)設(shè)有備件庫，而且對所提供的主機型號應(yīng)有足夠的備件支持。主機平臺還應(yīng)保證能夠得到足夠的技術(shù)支持，保證系統(tǒng)的順利實施以及確保在主機系統(tǒng)發(fā)生故障時24小時內(nèi)對故障進行響應(yīng)。軟件設(shè)備要求（1）應(yīng)滿足信息產(chǎn)業(yè)部、中國聯(lián)通、湖北聯(lián)通等有關(guān)部門、行業(yè)已經(jīng)制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求，以及今后制定的相關(guān)需求或流程，并能實現(xiàn)本規(guī)范書中規(guī)定的功能要求；（2）應(yīng)用軟件采用分層的模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，應(yīng)具有靈活性、可操作性、可移植性和可擴展性。模塊的增加和對模塊的修改不應(yīng)對其他模塊產(chǎn)生影響，并能在不影響系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的情況下做到模塊更新、模塊加載；（3）應(yīng)具有完整的操作權(quán)限管理功能和完善的系統(tǒng)安全機制，能夠?qū)γ總€操作員的每次操作有詳細(xì)的記錄，對每次非法操作產(chǎn)生告警；（4）具備多用戶和多任務(wù)操作能力；（5）支持GB2312-1980中規(guī)定的漢字字符集，可處理、顯示、打印漢字；（6）應(yīng)能為系統(tǒng)管理員提供多種發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障和非法登錄的手段；（7）應(yīng)能支持光盤存儲和其他外部存儲方式用來保存歷史數(shù)據(jù)；（8）應(yīng)具有在線幫助功能，并能方便管理員修改幫助信息；（9）可靈活定制各種報表的輸出格式；（10）應(yīng)用軟件能夠提供二次開發(fā)功能，以適應(yīng)不斷增強的支撐功能和不斷拓展的業(yè)務(wù)空間，賣方應(yīng)對提供的二次開發(fā)接口的開發(fā)方法、功能、結(jié)構(gòu)進行描述；（11）賣方所提供的平臺需支持湖北聯(lián)通要求的終端機具類型和型號，并承諾未來如湖北聯(lián)通有需要新增的終端機具類型和型號賣方應(yīng)能進行平滑升級。性能環(huán)境要求性能指標(biāo)環(huán)境要求系統(tǒng)應(yīng)在以下溫濕度條件下正常工作，具體要求見下表：溫度(℃)相對濕度(％)長期工作條件短期工作條件長期工作條件短期工作條件10~350~4540~6520~90賣方所提供設(shè)備對溫濕度要求若不能達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)予以申明。電源和接地要求電源電壓要求(1)直流電源電壓要求系統(tǒng)應(yīng)在下述電源性能范圍內(nèi)正常工作：電壓項目直流電源標(biāo)稱值(V)－48V波動范圍(V)－40~－57雜音電壓0~300Hz100mV峰－峰值300~3400Hz2mV，雜音計衡重雜音3.4KHz~150KHz單頻5mV有效值，寬帶100mV有效值150KHz~200KHz單頻3mV有效值寬帶150KHz~30MHz30mV有效值200KHz~500KHz單頻2mV有效值500KHz~30MHz單頻1mV有效值(2)交流電源電壓要求系統(tǒng)的主電源為標(biāo)稱220V單相AC電源，其輸入電壓范圍為176~264VAC，頻率變化范圍為45Hz~65Hz。接地要求各機房的工作地、保護地、建筑防雷接地宜分開設(shè)置，此時接地電阻標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不大于1Ω。當(dāng)采用聯(lián)合接地時，接地電阻應(yīng)不大于0.5Ω。耗電量和配套設(shè)備的設(shè)置賣方應(yīng)給出所提供的各種設(shè)備的耗電量要求（交直流、耗電量等要求）。設(shè)備配置及報價范圍供貨范圍設(shè)備1.主設(shè)備主設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件。賣方應(yīng)對各種主設(shè)備軟硬件分別進行詳細(xì)報價。（1）硬件賣方應(yīng)對設(shè)備硬件作詳細(xì)報價，列出各設(shè)備的機架、機框、直至印刷板的單價與合價。（2）軟件賣方應(yīng)提供最新的、成熟的、穩(wěn)定的軟件版本，并注明所提供軟件的版本號，并提供詳細(xì)的功能清單。凡需收取軟件費用項目，應(yīng)分項列出清單。2.安裝材料本期工程采用督導(dǎo)方式，賣方應(yīng)詳細(xì)報出各種網(wǎng)絡(luò)單元的安裝材料，包括：安裝件及安裝材料、相應(yīng)的各類電纜（通信、電源）等。3.維護工具賣方如果有專用的維護工具，應(yīng)給予配置。4.備件賣方應(yīng)提出認(rèn)為湖北聯(lián)通必須購買的備件，備件的最終數(shù)量由中國聯(lián)通決定。賣方應(yīng)在中國境內(nèi)建立自己的備品備件庫。工程服務(wù)賣方應(yīng)對下述服務(wù)項目進行報價。1.安裝賣方應(yīng)負(fù)責(zé)提供設(shè)備的安裝服務(wù)，并承擔(dān)技術(shù)責(zé)任。2.系統(tǒng)集成賣方應(yīng)負(fù)責(zé)提供設(shè)備的系統(tǒng)集成服務(wù)，提供詳細(xì)的集成方案和工程文檔。3.系統(tǒng)調(diào)測賣方應(yīng)負(fù)責(zé)所提供的全套設(shè)備的全部系統(tǒng)調(diào)測和聯(lián)網(wǎng)調(diào)測，應(yīng)負(fù)責(zé)本系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)調(diào)測及割接工作，湖北聯(lián)通參加。賣方應(yīng)承擔(dān)由安裝到開通的全部技術(shù)責(zé)任；賣方應(yīng)承擔(dān)試運行期間和保修期間的技術(shù)責(zé)任；賣方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備壽命期間的技術(shù)支持。4.其他服務(wù)項目賣方應(yīng)提出為滿足工程要求，保證工程順利進行所必須的其他服務(wù)項目并詳細(xì)報價，供中國聯(lián)通選擇。廠驗、技術(shù)培訓(xùn)賣方應(yīng)列出廠驗及培訓(xùn)人員的費用單價及詳細(xì)的培訓(xùn)計劃(包括時間、地點、課程等)。本期應(yīng)提供8人的培訓(xùn)，最少每人5天。文件資料應(yīng)包括產(chǎn)品的全套技術(shù)資料、說明書（含驗收測試說明書）、維護手冊等文件資料3套，并提供相應(yīng)的光盤3套。任選設(shè)備對于任選設(shè)備或賣方認(rèn)為可以推薦供湖北聯(lián)通選擇的設(shè)備（含軟硬件），可以另外單獨提出其項目和報價，并提供技術(shù)性能及供經(jīng)濟技術(shù)比較所需的資料。設(shè)備配置要求其他配置要求（1）各網(wǎng)元設(shè)備的配置應(yīng)滿足安全可靠性要求。賣方應(yīng)提供設(shè)備可靠性指標(biāo)。（2）賣方提供的系統(tǒng)軟件應(yīng)是確保全網(wǎng)正常運行所需的管理、運營、維護等有關(guān)的全部軟件，必須是最新版本的軟件系統(tǒng)。（3）賣方所提供的設(shè)備應(yīng)能組建大規(guī)模的本系統(tǒng)商用網(wǎng)，在容量、能力、性能和管理等方面完全滿足本規(guī)范書的要求。賣方應(yīng)詳細(xì)說明所提供的設(shè)備可以達(dá)到的最大規(guī)模。（4）由賣方所提供的設(shè)備部件間的連線和接插件均應(yīng)視為設(shè)備內(nèi)部器件，包含在相應(yīng)的設(shè)備之中。（5）賣方應(yīng)提供設(shè)備安裝所需的機柜、電纜、安裝和加固材料等。要求提供的機柜不采用玻璃門，并負(fù)責(zé)提供機柜加固所需要的材料。（6）賣方應(yīng)根據(jù)設(shè)備情況，對正常維護需要的消耗品、備件種類和數(shù)量提出建議，提供清單，并詳細(xì)列出報價。（7）賣方提供的設(shè)備應(yīng)是以至少十年使用期設(shè)計的，賣方要保證不論提供的設(shè)備是否還生產(chǎn)，在使用期內(nèi)中國聯(lián)通可得到備件和技術(shù)服務(wù)。（8）賣方應(yīng)詳細(xì)提供設(shè)備的機械結(jié)構(gòu)、設(shè)備規(guī)格（機架或柜的外型尺寸、重量、面板布置）、安裝要求(走線方法、防雷接地、地面負(fù)荷、機房面積等)、環(huán)境條件、抗震措施等，供湖北聯(lián)通設(shè)計時參考。設(shè)備選型要求（1）賣方提供的軟件應(yīng)是已經(jīng)投入商用的軟件的最新穩(wěn)定版本。若初驗前發(fā)現(xiàn)所提供設(shè)備已經(jīng)停產(chǎn)，賣方應(yīng)免費進行更換，設(shè)備檔次應(yīng)不低于原設(shè)備。（3）數(shù)據(jù)庫應(yīng)為市場主流數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，核心數(shù)據(jù)庫軟件應(yīng)采用Oracle或主流廠家的數(shù)據(jù)庫。（4）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要求采用Cisco公司或主流廠家的設(shè)備。報價要求★賣方報價范圍是滿足本期技術(shù)規(guī)范書中功能、性能和服務(wù)要求的全部硬件、軟件和服務(wù)（集采設(shè)備除外）。若賣方在技術(shù)規(guī)范書中應(yīng)答滿足的條款，但沒有在報價中體現(xiàn)相應(yīng)的項目，則認(rèn)為免費提供。（1）以人民幣為單位報價，如設(shè)備包含美元價格的，需列明綜合稅率折算成人民幣價格。（2）賣方所報價格應(yīng)為現(xiàn)場交貨價格。（3）報價格式要求有分項價格和匯總價格，分項價格要求每一臺獨立的硬件設(shè)備都要有單價。（4）折扣率含義為Discount，即成交價=目錄價×（1－折扣率）。折扣率在匯總表和單項表中都有體現(xiàn)，即單項表中應(yīng)體現(xiàn)每一臺獨立設(shè)備的成交單價和總價。（5）主要第三方軟硬件要求到貨后三年7×24小時原廠商服務(wù)（包括1年4次原廠巡檢），賣方自產(chǎn)軟硬件也要求提供終驗后兩年技術(shù)支持服務(wù)。（6）不允許賣方對以上的報價做最終一次性優(yōu)惠，折扣只能在最小報價單元中的分項報價給出；主要設(shè)備不允許贈送，如要贈送，請報價1元。（7）賣方在技術(shù)規(guī)范書點對點應(yīng)答、技術(shù)建議書以及設(shè)備配置和報價上，不得針對不同的建設(shè)方案，歧視性或差別性地點對點應(yīng)答、配置設(shè)備或報價；（8）賣方應(yīng)對所提供自產(chǎn)設(shè)備和外購第三方設(shè)備（均包含硬件和軟件）的維保方式、服務(wù)廠家、期限、級別、內(nèi)容、過保后能提供的維保服務(wù)方案進行明確描述。服務(wù)要求工程服務(wù)要求總體要求1.賣方須提供工程的實施、割接，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及長期支持等方面提供全方位的服務(wù)。2.賣方須負(fù)責(zé)所提供的交換設(shè)備的安裝設(shè)計、安裝施工的督導(dǎo)工作。3.賣方須提供設(shè)備安裝調(diào)試時所需的工程設(shè)計資料，賣方有責(zé)任在保證安全和質(zhì)量的前提下提供技術(shù)服務(wù)，包括技術(shù)咨詢等。4.在設(shè)備安裝和系統(tǒng)調(diào)測期間，中國聯(lián)通有權(quán)派出技術(shù)人員參加，賣方有義務(wù)對其進行指導(dǎo)。5.賣方須根據(jù)合同規(guī)定將要安裝和調(diào)試資料提前單獨發(fā)往安裝現(xiàn)場。6.對于中國聯(lián)通購買的所有軟件，賣方須提供獨立介質(zhì)存儲的軟件拷貝。7.在設(shè)備投產(chǎn)后，賣方如對系統(tǒng)軟件有所改進，以及適應(yīng)ETSI新建議所做修改的最新版本，凡未增加新功能均應(yīng)免費提供中國聯(lián)通使用。8.在系統(tǒng)設(shè)備試運行期間，根據(jù)需要賣方有責(zé)任派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)維護工作。9.在網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備擴容及軟件升級時，設(shè)備廠商必須根據(jù)中國聯(lián)通要求派技術(shù)人員到場指導(dǎo)。10.試運行期間出現(xiàn)的設(shè)備故障，賣方必須在接到通知后36小時處理完畢，恢復(fù)設(shè)備無故障運行，并交給中國聯(lián)通詳細(xì)的故障處理分析報告。該報告將視為試運行期間的統(tǒng)計報告，作為日后確定是否結(jié)束試運行的依據(jù)之一。11.賣方必須對其在中國的售后服務(wù)、技術(shù)支持提供：在中國國內(nèi)的技術(shù)支持中心設(shè)置地點，應(yīng)提供7x24小時技術(shù)服務(wù)。12.在設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重故障的情況下，賣方必須承諾在12小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)用戶現(xiàn)場，在24小時內(nèi)排除故障。13.終驗后的保修期內(nèi)，賣方必須承諾及時解決設(shè)備中存在的各種問題，免費維修或更換損壞的部件。14.保修期滿后的營運期內(nèi)，賣方須提供可供中國聯(lián)通選用的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，由雙方約定此階段的技術(shù)服務(wù)具體要求。15.備件維修服務(wù)(1)所提供的設(shè)備在安裝期、試運轉(zhuǎn)期及最終驗收后的保修期內(nèi)，當(dāng)產(chǎn)生由于設(shè)備在系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備制造上等發(fā)生的技術(shù)和質(zhì)量問題而產(chǎn)生故障影響設(shè)備正常運轉(zhuǎn)時，以及中國聯(lián)通無法處理的重大故障問題和設(shè)備修理問題時，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)免費提供技術(shù)支持和備件維修的服務(wù)。(2)在設(shè)備保修期滿后，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)對任何再出現(xiàn)障礙的設(shè)備進行修理。(3)賣方應(yīng)按中國聯(lián)通要求及時提供維護中所需的各種修理用零配件和備件。16.技術(shù)支援所提供的設(shè)備在運營期內(nèi)發(fā)生任何主要問題（或操作問題或系統(tǒng)全阻），賣方應(yīng)免費及時提供所需的技術(shù)與其他支援。17.賣方采用第三