2024年全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論考試歷年考試題詳細(xì)參考解析

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實(shí)現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人進(jìn)行交易的相對人，這體現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)特性中的（）。A.活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性B.活動(dòng)地位的中介性C.活動(dòng)范圍的地域性D.活動(dòng)主體的專業(yè)性

2、目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中采用行業(yè)自治模式的國家或地區(qū)是（）。A.美國B.中國大陸C.中國香港地區(qū)D.中國臺灣地區(qū)

3、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中，信息傳播的主要內(nèi)容是（）。A.分類市場的供求信息B.分類市場的價(jià)格信息C.委托方信息D.委托標(biāo)的物的信息

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的核心功能是()。A.提升房地產(chǎn)價(jià)值B.促成房地產(chǎn)交易C.維護(hù)房地產(chǎn)正常運(yùn)營D.規(guī)范房地產(chǎn)交易行為

5、共用題干李先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司購買一套商品住房自己居住，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人宋先生經(jīng)過比較，推薦了新意房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的內(nèi)銷商品住宅，李先生同意購買。于是宋先生與新意房地產(chǎn)開發(fā)公司于2011年5月13日簽訂《A市內(nèi)銷商品房預(yù)售合同》。李先生將傭金交給宋先生，并將全部購房款交給新意房地產(chǎn)開發(fā)公司，該開發(fā)公司于2011年11月19日將李先生所購商品住房交付其使用。李先生與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)系屬于()。A.代理B.居間C.經(jīng)紀(jì)D.代辦

6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（）決定著經(jīng)紀(jì)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大時(shí)能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。A.管理水平B.信息資源C.人力資源實(shí)力D.品牌戰(zhàn)略

7、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理的部門是（）。A.人力資源和社會(huì)保障主管部門B.建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門C.工商行政管理部門D.價(jià)格主管部門

8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。(2009年真題)A.以人為本B.人盡其才C.因人設(shè)崗，因事設(shè)人D.因事設(shè)崗，因崗設(shè)人

9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理中最重要的手段就是()。A.制定行業(yè)規(guī)范B.實(shí)施專業(yè)化管理C.順應(yīng)市場機(jī)制D.遵循行業(yè)規(guī)律

10、對于一些特殊房屋出售或出租委托，應(yīng)提醒委托人提供的相關(guān)證明文件不包括（）。A.共有房屋，需要共有人同意出售或出租的書面證明B.國有企業(yè)房屋，需要國有資產(chǎn)管理部門的批準(zhǔn)文件C.公司產(chǎn)權(quán)房屋，需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書面文件D.國有企業(yè)房屋，需要國有企業(yè)法人同意出售的書面文件

11、劉先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人袁女士承辦該業(yè)務(wù)，劉先生與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務(wù)的過程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務(wù)支出，包括廣告宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效期內(nèi)，劉先生通過拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。甲公司的該宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)屬于（）。A.二手房居間業(yè)務(wù)B.二手房買方代理業(yè)務(wù)C.二手房賣方代理業(yè)務(wù)D.房地產(chǎn)行紀(jì)業(yè)務(wù)

12、為積極開拓業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錢某在親朋好友中收集房地產(chǎn)買賣的信息。錢某所采用的信息收集渠道屬于()。A.直接渠道B.間接渠道C.媒介渠道D.關(guān)聯(lián)渠道

13、如果承購房屋是商業(yè)地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以不了解的委托人的信息是（）。A.委托人的年齡B.周邊配套C.位置D.單價(jià)

14、下列違約行為中，（）是時(shí)間上的不完全履行。A.履行不當(dāng)B.履行不能C.履行遲延D.履行拒絕

15、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不誠信行為中，對目前來說是最為普遍的是()。A.不當(dāng)代理B.賺取不正當(dāng)差價(jià)C.不當(dāng)收取傭金甚至騙取中介費(fèi)D.不當(dāng)承諾和不當(dāng)誘導(dǎo)

16、共用題干甲房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲)在A省B市建設(shè)C住宅小區(qū)。C住宅小區(qū)占地40公頃，其中5公頃的土地在城市市區(qū)內(nèi)其余土地為基本農(nóng)田。1999年6月甲取得當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門頒發(fā)的商品房預(yù)售許可證，并委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙)代理出售。同年7月丙簽訂了購買該小區(qū)D套商品房預(yù)售合同，并在合同中約定“房屋建筑面積為100㎡。房屋交付后如產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時(shí)，按照《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定處理”。同年8月甲經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)調(diào)整了原規(guī)劃設(shè)計(jì)，D套房屋的建筑面積變更為105㎡，并書面通知了丙。該小區(qū)綜合驗(yàn)收合格后，經(jīng)房產(chǎn)測繪單位實(shí)測D套房屋的套內(nèi)建筑面積為83㎡，套內(nèi)陽臺建筑面積為3㎡，分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e為21㎡。丙收到甲規(guī)劃設(shè)計(jì)變更書面通知之日起()日內(nèi)未作出書面同意的視為接受。A.5B.10C.15D.20

17、確定房地產(chǎn)的價(jià)值，主要通過房地產(chǎn)估價(jià)公司給出評估價(jià)格，按評估價(jià)與實(shí)際交易價(jià)兩者中較低值的()，予以確定。A.60%或70%B.65%或75%C.70%或80%D.75%或85%

18、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家最主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型是（）。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)居間D.房地產(chǎn)代理

19、共用題干孫某委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡稱乙機(jī)構(gòu))代理轉(zhuǎn)讓一套自己的住房，代理合同約定：代理傭金是售房款的3%，在簽訂合同時(shí)，先行支付2000元傭金;該套房屋最低售價(jià)為30萬元，且越高越好;代理期限為2個(gè)月。直到代理合同生效4個(gè)月后，乙機(jī)構(gòu)在孫某不知情的情況下才找到合適的購房人，并以孫某的名義與該購房人簽署了房屋買賣合同，售價(jià)為35萬元，并收取了定金2萬元。締約過失造成糾紛的原因?yàn)?)。A.房地產(chǎn)交易行為與經(jīng)紀(jì)行為混淆B.經(jīng)紀(jì)合同的權(quán)利義務(wù)不等C.經(jīng)紀(jì)合同的主要條款欠缺D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的失信、失職

20、房屋的出售價(jià)格超出合同中標(biāo)明的價(jià)格的部分，應(yīng)歸（）所有。A.國家B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

21、王某需要購買一套商品住宅，但他沒有時(shí)間去尋找適合自己的房源，于是找到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在聽取了王某的要求后，答應(yīng)幫其找合適的房源，并簽訂了經(jīng)紀(jì)合同。經(jīng)過5天時(shí)間，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人李某從乙房地產(chǎn)開發(fā)公司在建住宅項(xiàng)目中找到了適合王某的房源，乙房地產(chǎn)開發(fā)公司對該房的報(bào)價(jià)是總價(jià)款20萬元，首付30%的房款，余款提供20年的抵押貸款，年貸款利率為6%。李某評估該套住房價(jià)格為19萬元，則下列表述中，正確的有（）。A.李某不能評估，應(yīng)由房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)估價(jià)師進(jìn)行評估B.李某可以評估，但不能收取評估費(fèi)C.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以收取王某的評估費(fèi)D.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司不能收取評估費(fèi)，但因?yàn)槔钅碁橥跄吃u估了該住房的價(jià)格，可以要求適當(dāng)增加經(jīng)紀(jì)傭金

22、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式劃分的類型不包括（）。A.單店模式B.有店鋪模式C.多店模式D.連鎖經(jīng)營模式

23、下列選項(xiàng)中，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員開展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要資源。A.知識B.客戶C.信息D.市場

24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)至少保存（）年。A.3B.10C.5D.15

25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，（）的缺點(diǎn)是將某些基本職能外包，必然會(huì)增加控制上的困難，對外包業(yè)務(wù)缺乏強(qiáng)有力的控制。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式B.網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式C.分部制組織結(jié)構(gòu)形式D.直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式

26、關(guān)于"上房置換"與"21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)"的服務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)比較，表述正確的是()。A.在"上房置換"模式下，業(yè)務(wù)門店在加盟合同的框架下享有"獨(dú)立的經(jīng)營管理權(quán)"B.在"上房置換"模式下，門店由公司投資，所以所有經(jīng)營利潤由公司享有C.在"上房置換"模式下，加盟門店享有經(jīng)營利潤D.在"21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)"模式下，業(yè)務(wù)門店只是具體從事中介業(yè)務(wù)的載體，經(jīng)營管理權(quán)主要在公司總部層面和5個(gè)管理中心

27、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)由于發(fā)展時(shí)間不長，企業(yè)管理缺乏規(guī)范的信息流程，更多的企業(yè)是以()和人與人之間的直接交流獲取管理信息，進(jìn)行管理決策，發(fā)布管理指令，了解管理效果。A.網(wǎng)絡(luò)方式B.會(huì)議方式C.書信方式D.電話方式

28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策的組織結(jié)構(gòu)形式是()。A.直線一參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制

29、以合伙企業(yè)形式設(shè)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)有()名以上持有《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》的專職人員和2名以上持有《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》的專職人員。A.1B.2C.3D.4

30、共用題干廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。甲機(jī)構(gòu)對楊某的賣方主體條件確認(rèn)的謹(jǐn)慎做法為()。A.只要楊某個(gè)人簽字同意出售該房產(chǎn)B.要求楊某提供朱某的身份證明文件C.只要朱某一人簽字同意出售該房產(chǎn)D.要求楊某出示朱某同意并簽字的出售該房產(chǎn)的書面材料

31、共用題干高女士是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)新聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，高女士獲得的報(bào)酬是每月800元底薪，另加業(yè)務(wù)收入提成。客戶安先生委托甲公司為其出售一間辦公用房，甲公司指定高女士辦理該業(yè)務(wù)。高女士在核實(shí)該房屋產(chǎn)權(quán)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該房屋屬于安先生和趙先生共有，詢問安先生此情況時(shí)，安先生稱趙先生完全同意出售該房屋，并出示了趙先生的私章和身份證，稱趙先生因公差去了另外一個(gè)城市，長時(shí)間不能回來。高女士為表現(xiàn)自己的工作能力并提升業(yè)績，迅速完成了交易配對，將該房屋出售給了乙公司。趙先生知道后表示不同意出售該房屋，并為此與甲公司發(fā)生爭執(zhí)。高女士在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的薪酬支付方式屬于()。A.固定薪金制B.傭金制C.固定薪金和傭金混合制D.獎(jiǎng)酬制

32、門店的營業(yè)績效應(yīng)以（）業(yè)績的表現(xiàn)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。A.一個(gè)會(huì)計(jì)年度B.每年C.每季度D.每月

33、下列違約行為中，（）是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行。A.履行不能B.履行遲延C.履行不當(dāng)D.履行拒絕

34、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)銷售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)和交易媒介服務(wù)，王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始進(jìn)行相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時(shí)間內(nèi)就交易事項(xiàng)達(dá)成了共識，并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。關(guān)于甲機(jī)構(gòu)合伙人出資、經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的說法，錯(cuò)誤的為（）。A.合伙人共同出資B.合伙人合伙經(jīng)營C.合伙人共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D.合伙人原則上以家庭財(cái)產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任

35、小李是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。2014年3月，甲公司委派小李負(fù)責(zé)提供居間服務(wù)，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。1個(gè)月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場低迷，建議王某適當(dāng)降價(jià)。王某適當(dāng)降價(jià)后又過了1個(gè)月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場低迷，建議王某適當(dāng)降價(jià)。這體現(xiàn)了小李在職業(yè)道德方面符合（）的基本要求。A.規(guī)范執(zhí)業(yè)B.誠實(shí)守信C.公平競爭D.盡職盡責(zé)

36、甲、乙、丙三人擬發(fā)起設(shè)立一家合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，丙僅取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務(wù)開拓能力極強(qiáng)，還是準(zhǔn)備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設(shè)立合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)的出資總額為人民幣50萬元，其中甲以現(xiàn)金出資10萬元；乙以房屋出資作價(jià)15萬元；丙出資25萬元，其中現(xiàn)金出資10萬元，以成立該機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)的勞務(wù)、裝修辦公用房的勞務(wù)以及丙第一年的業(yè)務(wù)開拓的勞務(wù)作價(jià)15萬元。該機(jī)構(gòu)成立后，丙將擔(dān)任業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開拓和合同的審查、簽訂工作。關(guān)于該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的出資，下列說法中正確的是（）。A.必須達(dá)到10萬元以上的出資B.丙可以用勞務(wù)作為出資，但應(yīng)委托法定評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估C.丙不能以勞務(wù)作為出資，其現(xiàn)金出資合法D.甲、乙以個(gè)人財(cái)產(chǎn)對該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)無限連帶責(zé)任

37、下列各項(xiàng)屬于承擔(dān)違約責(zé)任方式的是（）。A.停止侵害B.返還財(cái)產(chǎn)C.恢復(fù)名譽(yù)D.損害賠償

38、由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識結(jié)構(gòu)，這一知識結(jié)構(gòu)的核心是()。A.文化修養(yǎng)B.經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識C.相關(guān)法律法規(guī)知識D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識

39、建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的（）包括信息的輸入與存儲(chǔ)、整理分析、數(shù)據(jù)輸出等工作。A.客戶分析子系統(tǒng)B.客戶資料數(shù)據(jù)庫C.客戶聯(lián)絡(luò)中心D.決策支持子系統(tǒng)

40、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式中，最需要實(shí)行房源信息共享的是()。A.無店經(jīng)營模式B.單店經(jīng)營模式C.多店經(jīng)營模式D.連鎖店經(jīng)營模式

41、合同對合同當(dāng)事人具有（）約束，當(dāng)事人必須依照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。A.行為B.法律C.條件D.道德

42、被喻為是協(xié)同商務(wù)之父的JimHeppLemann指出，（）的協(xié)同工作將成為今后衡量企業(yè)是否真正具有競爭力的核心。A.以人為本B.應(yīng)用C.流程D.信息

43、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式中，采用（）組織結(jié)構(gòu)形式時(shí)，由職能機(jī)構(gòu)派出、參加橫向機(jī)構(gòu)（事業(yè)部或項(xiàng)目組）的人員，既受所屬職能機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，又接受橫向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。A.直線—參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)制

44、房地產(chǎn)拍賣的必要程序不包括()。A.發(fā)布拍賣公告B.進(jìn)行現(xiàn)場勘察C.委托房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行價(jià)格評估D.簽訂拍賣委托合同

45、下列房地產(chǎn)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)的是()。A.權(quán)屬有爭議的房地產(chǎn)B.尚未領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)屬證書的房地產(chǎn)C.購買5年以上的經(jīng)濟(jì)適用住房D.小產(chǎn)權(quán)房

46、就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容來看，雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的（），因而管理效果更好。A.多重要求B.方式手段C.發(fā)展方向D.制度機(jī)制

47、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的告示責(zé)任中，不必公示的內(nèi)容是（）。A.營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件B.服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)C.業(yè)務(wù)流程D.發(fā)票的式樣和內(nèi)容

48、共用題干張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司)擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某l萬元定金。當(dāng)張某向陳某支付首付款時(shí)，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀(jì)人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元定金退給張某。下列關(guān)于甲公司行為的表述中，正確的為()。A.在陳某提出要求的情況下，甲公司應(yīng)該代其收取首付款B.即便陳某不提出要求，甲公司也應(yīng)該代其收取首付款C.甲公司可以根據(jù)具體情況，酌情處理D.即便陳某提出要求，甲公司也不應(yīng)該代其收取首付款

49、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理過程中對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可信性進(jìn)行分析，判斷其時(shí)效性，是（）環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容。A.整序B.篩選C.鑒別D.編輯

50、張某通過甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）擬購買陳某在本市的一套住房。雙方在甲公司的協(xié)助下簽署了買賣合同，張某支付了陳某1萬元定金。當(dāng)張某向陳某支付首付款時(shí)，陳某正好出差在外，張某要求甲公司代收首付款，甲公司的經(jīng)紀(jì)人王某直接拒絕了張某的要求，張某與王某發(fā)生了激烈的爭吵。陳某出差回來后，告訴甲公司自己不再出售該房，并委托甲公司將1萬元定金退給張某。下列關(guān)于甲公司行為的表述中，正確的為（）。A.在陳某提出要求的情況下，甲公司應(yīng)該代其收取首付款B.即便陳某不提出要求，甲公司也應(yīng)該代其收取首付款C.甲公司可以根據(jù)具體情況，酌情處理D.即便陳某提出要求，甲公司也不應(yīng)該代其收取首付款二、多選題

51、傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)主要集中于（）市場。A.寫字樓B.住宅C.商鋪D.購物中心

52、2006年，張某為了加快發(fā)展，注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所，新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司），甲公司共有5家全資門店，5家門店具有統(tǒng)一的識別系統(tǒng)。2010年8月，甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢下，確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略：1）業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場；2）業(yè)務(wù)向附近的另外兩個(gè)城市拓展；3）客戶分級，實(shí)行客戶集中管理；4）每屆董事會(huì)中留出兩個(gè)名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。(2012年真題)甲公司采用的員工激勵(lì)方式為（）。A.目標(biāo)激勵(lì)B.尊重激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.參與激勵(lì)

53、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有在遵循()下估算出來的價(jià)格才對委托人有真正的參考意義。A.均衡原則B.合法原則C.時(shí)點(diǎn)原則D.供求原則

54、下列房地產(chǎn)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)的是（）。A.權(quán)屬有爭議的房地產(chǎn)B.尚未領(lǐng)取房地產(chǎn)權(quán)屬證書的房地產(chǎn)C.購買5年以上的經(jīng)濟(jì)適用住房D.小產(chǎn)權(quán)房

55、共用題干某市甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱"甲公司")的經(jīng)紀(jì)人小宋接受甲市宏程公司委托，為其在某市代理承租一間合適的辦公室。雙方在經(jīng)紀(jì)合同中約定，甲公司應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)代理宏程公司承租一位置適中、月租金不超過3萬元、面積在300m2左右的辦公室，經(jīng)紀(jì)傭金為3萬元。A.甲公司與欣欣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所就經(jīng)紀(jì)事務(wù)承擔(dān)全部連帶責(zé)任B.甲公司仍然是獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任C.甲公司不承擔(dān)任何責(zé)任D.甲公司僅就欣欣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所的選任及其對欣欣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所的指示承擔(dān)責(zé)任

56、售樓處管理制度的核心部分是（）。(2012年真題)A.收款方式規(guī)定B.接待時(shí)間規(guī)定C.工作流程規(guī)定D.關(guān)鍵內(nèi)容說辭規(guī)定

57、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店可輻射的核心區(qū)域一般為以該門店為圓心，半徑為()的區(qū)域。A.500mB.500～1000mC.1000～200mD.2000～3000m

58、品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對概念，關(guān)于他們的表述，正確的是()。A.產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊后就成了品牌B.商標(biāo)是品牌的一部分，是品牌中便于消費(fèi)者識別的標(biāo)志和名稱部分C.品牌掌握在企業(yè)手中，而商標(biāo)掌握在消費(fèi)者的手中D.當(dāng)消費(fèi)者不再重視某個(gè)企業(yè)的品牌，該品牌仍舊具有其價(jià)值

59、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。廖某和甲機(jī)構(gòu)簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同屬于（）。A.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C.新建商品房經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D.房地產(chǎn)代理合同

60、美國有關(guān)規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律中最嚴(yán)密的法令是()。A.一般代理法規(guī)B.契約法規(guī)C.各州的執(zhí)照法D.聯(lián)邦法

61、2016年2月，W房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費(fèi)后，為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。甲公司委托乙公司代理預(yù)（銷）售商品房的形式為（）。A.獨(dú)家代理B.共同代理C.參與代理D.聯(lián)合代理

62、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。如果楊某違約，廖某交給的定金應(yīng)（）。A.由甲機(jī)構(gòu)原額返還B.由甲機(jī)構(gòu)雙倍返還C.由楊某原額返還D.由楊某雙倍返還

63、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張，請回答以下問題：經(jīng)過小張的努力，賈女士有意購買李某的房屋，賈女士在與李某就該物業(yè)洽談轉(zhuǎn)讓的過程中，小張不得（）。A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費(fèi)告訴賈女士與李某B.將李某的房屋正被租賃的情況告訴賈女士C.將賈女士想把此房屋抵押貸款的情況告訴李某D.將李某所經(jīng)營公司的業(yè)績情況告訴賈女士

64、小張、小王二人共同開辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。招聘業(yè)務(wù)員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。房主邢某委托甲機(jī)構(gòu)代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機(jī)構(gòu)簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。小張?jiān)跒樾夏程峁┓?wù)的過程中，給邢某造成了損失，應(yīng)由（）承擔(dān)責(zé)任。A.小張B.小張與邢某共同C.小張與邢某共同D.甲機(jī)構(gòu)

65、下列關(guān)于房地產(chǎn)價(jià)格咨詢的表述中，正確的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以為委托人提供一個(gè)房地產(chǎn)價(jià)格區(qū)問B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員出具的價(jià)格咨詢報(bào)告必須是規(guī)范的房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為委托人提供價(jià)格咨詢首先要確定標(biāo)的房地產(chǎn)的最大價(jià)值D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行房地產(chǎn)價(jià)格咨詢，要保持公正性

66、目前在我國，以存量住房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，大多采用有()經(jīng)營模式。A.網(wǎng)絡(luò)B.店鋪C.單店D.連鎖

67、相比其他組織結(jié)構(gòu)類型，矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是（）。(2010年真題)A.有利于加強(qiáng)橫向機(jī)構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系B.有利于人員精簡C.有利于高層管理者擺脫日常事務(wù)D.有利于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

68、由于我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的區(qū)域不平衡性以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對象消費(fèi)偏好的()，單店經(jīng)營模式在中小城市以及大城市的低價(jià)位房地產(chǎn)市場上占據(jù)著主要的市場份額。A.差異性B.普遍性C.靈活性D.平衡性

69、堅(jiān)持原則就是要明確自身的談判訴求并保證其得以實(shí)現(xiàn)，但如果沒有適當(dāng)?shù)淖尣剑３＞蜁?huì)使談判陷入僵局，因此要把握好堅(jiān)持原則與妥協(xié)的平衡點(diǎn)，這是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有的（）的要點(diǎn)之一。A.市場分析技能B.議價(jià)談判技能C.人際溝通技能D.供需搭配技能

70、共用題干張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)銷售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)和交易媒介服務(wù)，王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始進(jìn)行相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時(shí)間內(nèi)就交易事項(xiàng)達(dá)成了共識，并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。關(guān)于甲機(jī)構(gòu)合伙人出資、經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的說法，錯(cuò)誤的為()。A.合伙人共同出資B.合伙人合伙經(jīng)營C.合伙人共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D.合伙人原則上以家庭財(cái)產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任

71、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同條款分類的說法，錯(cuò)誤的是()。A.根據(jù)合同條款所起的作用，可分為主要條款和普通條款B.根據(jù)合同條款的內(nèi)容，可分為解決爭議條款和程序條款C.根據(jù)合同條款的表現(xiàn)形式，可分為明示條款和默示條款D.根據(jù)合同條款的責(zé)任內(nèi)容，可分為有責(zé)條款和無責(zé)條款

72、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是社會(huì)公共管理的一個(gè)組成部分，因此它的基本作用就是()。A.維護(hù)社會(huì)整體利益B.維護(hù)房地產(chǎn)行業(yè)的環(huán)境C.穩(wěn)定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的市場D.增強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的協(xié)作能力

73、美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)運(yùn)作方式中最常見.用得最多的是()。A.經(jīng)紀(jì)人獨(dú)家銷售B.開放式銷售和聯(lián)合專賣銷售C.賣主與經(jīng)紀(jì)人獨(dú)家銷售D.包底價(jià)銷售和優(yōu)先購買

74、利用網(wǎng)絡(luò)獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的主要途徑不包括（）。A.利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息B.利用聯(lián)機(jī)系統(tǒng)收集C.利用歷史數(shù)據(jù)收集D.利用商情數(shù)據(jù)庫收集

75、因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人未能發(fā)現(xiàn)受托房屋的權(quán)屬瑕疵所引起的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.操作不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)權(quán)糾紛風(fēng)險(xiǎn)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)D.客戶道德風(fēng)險(xiǎn)

76、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?；谶@種態(tài)勢，小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。下列關(guān)于甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)建立品牌首先應(yīng)做的工作的表述中，正確的為（）。A.應(yīng)該首先建立企業(yè)的識別系統(tǒng)B.應(yīng)該首先進(jìn)行廣告活動(dòng)C.應(yīng)該首先制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略D.應(yīng)該首先注冊新商標(biāo)

77、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在按時(shí)完成委托的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之后，應(yīng)善于把握好（）這一環(huán)節(jié)，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。A.傭金結(jié)算B.物業(yè)交接C.協(xié)助交易達(dá)成D.產(chǎn)權(quán)過戶與登記

78、存量房的買賣雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的協(xié)助下簽訂了買賣合同后，發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)存在問題，房屋無法交易及過戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須高度重視簽約前的（）。A.買方調(diào)查B.合同審查C.產(chǎn)權(quán)確認(rèn)D.房屋現(xiàn)場查驗(yàn)

79、布置樣板房屬于新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中（）階段的工作。A.項(xiàng)目結(jié)算B.銷售準(zhǔn)備C.銷售執(zhí)行D.項(xiàng)目簽約

80、葉某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，葉某獲得的報(bào)酬是每月800元底薪，另加業(yè)務(wù)收入提成。工作之初，葉某在甲公司A售樓處工作。由于甲公司業(yè)務(wù)拓展需要再新建售樓處，葉某由于工作業(yè)績突出，被任命為新的案場經(jīng)理。葉某在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的薪酬支付方式屬于（）。A.固定薪金制B.傭金制C.獎(jiǎng)酬制D.固定薪金和傭金混合制

81、向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并收取委托人傭金的行為稱為()。A.房地產(chǎn)代理B.房地產(chǎn)居間C.房地產(chǎn)委托D.房地產(chǎn)行紀(jì)

82、趙小姐曾是某市一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在長期的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，趙小姐發(fā)現(xiàn)外國人的租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是該市房地產(chǎn)中介市場中的一個(gè)空白點(diǎn)。2011年3月，趙小姐辭去原工作，發(fā)起設(shè)立了A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱A公司），專門為在本市的外國人提供租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，到2016年A公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖：圖3-1組織結(jié)構(gòu)圖1.A公司采用的組織結(jié)構(gòu)模式是（）。A.直線—參謀制B.網(wǎng)絡(luò)制C.矩陣制D.分部制

83、張小姐與同事李小姐合住在公司分配的一套兩室一廳的公寓內(nèi)，此住房作為公司對員工的住房福利，不收取租金；水電等費(fèi)用由張小姐、李小姐共同負(fù)擔(dān)。2016年2月公司暫調(diào)李小姐去省外的分公司工作，于是張小姐1人住在這套公寓內(nèi)。同年5月，張小姐將李小姐的房間租給了趙某，并就租金、租規(guī)、解除租約事項(xiàng)達(dá)成了書面協(xié)議。趙某預(yù)付了三個(gè)月房租后，住進(jìn)了李小姐的房間。房屋出租應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎC(jī)關(guān)申請辦理房屋租賃合同登記備案。A.工商行政管理B.房地產(chǎn)登記C.公安D.建設(shè)行政管理

84、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）為其尋找一套房子。經(jīng)過反復(fù)比較，張某最終選擇了一套兩室一廳的房子，并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。后在甲機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員李某的協(xié)助下，張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機(jī)構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。5.甲機(jī)構(gòu)代辦貸款及產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)，應(yīng)當(dāng)（）。A.另行簽訂合同，但不能收費(fèi)B.另行收費(fèi)，但無需再簽合同C.另行簽訂合同，可以約定另外收費(fèi)D.另行收費(fèi)，但必須再簽居間合同

85、我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理框架體系以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格登記管理制度為核心，以（）為基礎(chǔ)。A.規(guī)則制定B.誠信建設(shè)C.制度設(shè)計(jì)D.推廣宣傳

86、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的溝通對象包括開發(fā)商、業(yè)主、購買者和承租人等，經(jīng)紀(jì)企業(yè)要與他們進(jìn)行積極的、及時(shí)的溝通，（）是經(jīng)紀(jì)企業(yè)與客戶有效溝通的載體。A.沙龍B.論壇C.講座D.客戶俱樂部

87、張小姐與同事李小姐合住在公司分配的一套兩室一廳的公寓內(nèi)，此住房作為公司對員工的住房福利，不收取租金；水電等費(fèi)用由張小姐、李小姐共同負(fù)擔(dān)。2016年2月公司暫調(diào)李小姐去省外的分公司工作，于是張小姐1人住在這套公寓內(nèi)。同年5月，張小姐將李小姐的房間租給了趙某，并就租金、租規(guī)、解除租約事項(xiàng)達(dá)成了書面協(xié)議。趙某預(yù)付了三個(gè)月房租后，住進(jìn)了李小姐的房間。張小姐出租房間的行為屬于（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為B.房地產(chǎn)代理行為C.個(gè)人民事行為D.居間行為

88、確定房地產(chǎn)的價(jià)值，主要通過房地產(chǎn)估價(jià)公司給出評估價(jià)格，按評估價(jià)與實(shí)際交易價(jià)兩者中較低值的()，予以確定。A.60%或70%B.65%或75%C.70%或80%D.75%或85%

89、有資格承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主體是（）。(2009年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法定代表人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的店長

90、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，以委托人的名義與第三人進(jìn)行房地產(chǎn)交易，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為是（）。A.代理B.居間C.行紀(jì)D.包銷

91、“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)兼并處于同一經(jīng)營階段的企業(yè)，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高程度的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和迅速發(fā)展的戰(zhàn)略”，這屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的（）戰(zhàn)略。A.橫向多樣化B.前向一體化C.后向一體化D.水平一體化

92、下列關(guān)于二手房買賣房地產(chǎn)居間合同的表述中，正確的是（）。A.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人達(dá)成關(guān)于二手房交易為目的的委托合同B.房地產(chǎn)居間合同是以促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人達(dá)成關(guān)于二手房交易為目的的指定代理合同C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與買賣當(dāng)事人各自簽訂居間合同的時(shí)間必須一致D.房地產(chǎn)居間合同可以協(xié)商自行擬定

93、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息在盡可能短的時(shí)間，最大限度地展現(xiàn)給（），并得以有效的利用，從而節(jié)約大量的時(shí)間和成本。A.客戶B.市場C.網(wǎng)絡(luò)D.公眾

94、售樓處管理制度的核心部分是（）。A.收款方式規(guī)定B.接待時(shí)間規(guī)定C.工作流程規(guī)定D.關(guān)鍵內(nèi)容說辭規(guī)定

95、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中，（）系統(tǒng)通過對信息化的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的加工處理，運(yùn)用一定的計(jì)算模型，為管理和決策的提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。A.流程控制B.客戶服務(wù)C.數(shù)據(jù)管理D.輔助決策

96、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括遵紀(jì)守法、規(guī)范執(zhí)業(yè)、誠實(shí)守信、公平競爭和()。A.靈活機(jī)智B.信息公開C.熱情周到、D.盡職盡責(zé)

97、下列自然人中，屬于完全民事行為能力人的是（）。(2008年真題)A.15周歲，自己掙錢生活的孤兒B.17周歲，生活費(fèi)來自父母的學(xué)生C.19周歲，一直未參加工作的待業(yè)青年D.20周歲，不能辨認(rèn)自己行為的精神病人

98、經(jīng)紀(jì)合同署名中，不包括（）內(nèi)容。A.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)法人代表的住址B.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證號C.經(jīng)紀(jì)人名稱D.經(jīng)紀(jì)人注冊號

99、房地產(chǎn)經(jīng)營投資的目的不僅是為了()原墊付的投資，而要盈利。A.增加B.回收C.支付D.減少

100、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的主體是（）。A.房地產(chǎn)開發(fā)商B.政府C.二手住房和新建商品住房D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：經(jīng)紀(jì)作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，具有區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的自身特性，主要表現(xiàn)為四個(gè)方面：①活動(dòng)主體的專業(yè)性；②活動(dòng)地位的中介性；③活動(dòng)內(nèi)容的服務(wù)性；④活動(dòng)收入的后驗(yàn)性。其中，活動(dòng)地位的中介性是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是為促成其他相對兩方的交易而提供服務(wù)的活動(dòng)。在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，發(fā)生委托行為的必要前提是存在著可能實(shí)現(xiàn)委托人目的的第三主體，即委托人與之進(jìn)行交易的相對人。

2、答案：D本題解析：行業(yè)自律模式中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的直接管理主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織。行業(yè)協(xié)會(huì)不僅實(shí)施自律性管理職能，還受政府職能部門甚至立法機(jī)構(gòu)的委托，行使對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行政管理職能。在這種模式下，管理手段相對較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟(jì)和自律等手段都有所運(yùn)用。目前我國臺灣地區(qū)就是采取這種模式。

3、答案：D本題解析：信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標(biāo)的物業(yè)信息，是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況、環(huán)境狀況等方面的信息；②與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場信息，是指標(biāo)的物業(yè)所屬的房地產(chǎn)分類市場（如中心城區(qū)二手住宅市場、城市邊緣區(qū)別墅市場等）的供求信息、價(jià)格信息等；③委托方信息，包括委托方的類型（如個(gè)人或法人，法人的經(jīng)營類型）、信譽(yù)情況等。因此，存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中，信息傳播的主要內(nèi)容是委托標(biāo)的物的信息。

4、答案：B本題解析：暫無解析

5、答案：A本題解析：暫無解析

6、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對企業(yè)規(guī)模的選擇，首先要遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一般原理，其次要根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的自身特點(diǎn)，著重考慮企業(yè)規(guī)模與以下三方面因素的匹配程度：①信息資源；②人力資源；③管理水平。其中，管理水平?jīng)Q定著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在規(guī)模擴(kuò)大時(shí)能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)，所以也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在選擇經(jīng)營規(guī)模時(shí)必須充分重視的因素之一。

7、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)管理的部門；價(jià)格主管部門承擔(dān)擬定并組織實(shí)施價(jià)格政策，監(jiān)督價(jià)格政策執(zhí)行的重要職能。負(fù)責(zé)制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的價(jià)格政策，監(jiān)督檢查價(jià)格政策的執(zhí)行，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處價(jià)格違法行為和價(jià)格壟斷行為。

8、答案：D本題解析：“因事設(shè)崗、因崗設(shè)人”是企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置的基本原則，這一原則要求以機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，在對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上定編定員，保證每一個(gè)崗位都有明確清晰的功能，并且能夠充分發(fā)揮員工的作用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為企業(yè)，也必須遵循這一崗位設(shè)置原則。

9、答案：A本題解析：暫無解析

10、答案：D本題解析：對于一些特殊房屋出售或出租委托，還要提醒委托人提供相關(guān)證明文件：①共有房屋出租、出售的，要提供共有人同意出售或出租的書面證明或委托書；②如果出售委托人是國有企業(yè)或集體企業(yè)，需要取得國有資產(chǎn)管理部門或者職工代表大會(huì)的批準(zhǔn)文件；③如果是公司產(chǎn)權(quán)的房屋，需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書面文件。

11、答案：B本題解析：房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人委托，以委托人名義承租、承購房地產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)行為。房地產(chǎn)買方代理的委托人是需要購買或承租房屋的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。在房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)中，委托方的基本訴求是在一定的預(yù)算范圍內(nèi)，承購（或承租）到最滿意的房地產(chǎn)。

12、答案：B本題解析：暫無解析

13、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要盡可能詳細(xì)地詢問委托人購房需求，委托人也要如實(shí)告知。如果承購房屋是住宅，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該了解委托人的購房目的、意向區(qū)域、住房面積、總價(jià)、單價(jià)等基本信息，另外也要關(guān)注小區(qū)環(huán)境、商業(yè)配套、物業(yè)、停車位等附加信息。購房目的中，自住購房和投資性購房是兩大不同類別，對住房要求有所不同。同時(shí)，委托人的年齡、職業(yè)等也影響著委托人對住房的要求；如果承購的是商業(yè)房地產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該了解委托人意向的位置、物業(yè)面積、單價(jià)、總價(jià)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、周邊配套等信息。

14、答案：C本題解析：違約行為包括：①履行不能；②履行遲延；③履行不當(dāng)；④履行拒絕。其中，履行遲延，是指履行期已滿而能履行的債務(wù)因可歸于債務(wù)人的事由未履行所發(fā)生的延遲，這是時(shí)間上的不完全履行。

15、答案：B本題解析：暫無解析

16、答案：C本題解析：暫無解析

17、答案：C本題解析：暫無解析

18、答案：D本題解析：房地產(chǎn)代理與房地產(chǎn)居間在法律性質(zhì)上有明顯的差異。各國法律都沒有有關(guān)代理人可以同時(shí)接受雙方委托人的委托代理業(yè)務(wù)的解釋。在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只能接受一方委托人的委托代理事務(wù)，同時(shí)也只能向一方收取傭金。因此，在房地產(chǎn)代理服務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人之間的法律關(guān)系更清晰。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的發(fā)展歷史中，房地產(chǎn)代理逐步取代了起源更早的房地產(chǎn)居間，而成為許多發(fā)達(dá)國家主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式。

19、答案：D本題解析：暫無解析

20、答案：C本題解析：在房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，應(yīng)標(biāo)明委托人要求的房產(chǎn)出售價(jià)格，如實(shí)際成交價(jià)高于上述價(jià)格，超過部分歸委托人所有。

21、答案：B本題解析：依賴于自身的市場經(jīng)驗(yàn)以及所掌握的房地產(chǎn)專業(yè)知識，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員還可以就某一特定的房地產(chǎn)提供更加詳細(xì)的房地產(chǎn)價(jià)格咨詢，即就該房地產(chǎn)的正常市場價(jià)值、可行性租金（使房地產(chǎn)投資者收回投資并獲得正常利潤的租金）、價(jià)格走勢等，提供專業(yè)意見，供委托方參考。這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員取得客戶信任的一條重要途徑。但因其不具房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格，因而不能收取評估費(fèi)。

22、答案：B本題解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式分為兩大基本類型：①無店鋪模式；②有店鋪模式。根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式分為：①單店模式；②多店模式；③連鎖經(jīng)營模式。

23、答案：C本題解析：信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標(biāo)的物業(yè)信息；②與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場信息；③委托方信息。

24、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是業(yè)務(wù)記錄資料中的關(guān)鍵內(nèi)容，同時(shí)也是其他相關(guān)機(jī)構(gòu)（如法院、房地產(chǎn)行政管理部門、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織等）開展調(diào)查研究的重要資料，應(yīng)至少保存5年。

25、答案：B本題解析：網(wǎng)絡(luò)制的缺點(diǎn)是，將某些基本職能外包，必然會(huì)增加控制上的困難，使得對外包業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量和水平缺乏強(qiáng)有力和有效的控制。因此，采用這種組織形式的機(jī)構(gòu)中，管理人員的大部分時(shí)間將會(huì)用于協(xié)調(diào)和控制外部關(guān)系上。

26、答案：B本題解析：暫無解析

27、答案：B本題解析：暫無解析

28、答案：B本題解析：本題考核的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)。主要包括：(1)各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)，利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境變化的能力，由于房地產(chǎn)市場具有很強(qiáng)的地域性、細(xì)分市場紛繁復(fù)雜，這一點(diǎn)尤為重要;(2)利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策;(3)利于加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)管理的有效性和高效率;(4)利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才。

29、答案：B本題解析：暫無解析

30、答案：D本題解析：暫無解析

31、答案：C本題解析：暫無解析

32、答案：D本題解析：門店的營業(yè)績效通常以每月業(yè)績的表現(xiàn)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定或分配，原則上必須依據(jù)經(jīng)營計(jì)劃訂立目標(biāo)，內(nèi)容不僅涵蓋傭金收入金額，也需包括委托數(shù)量、帶看數(shù)量、成交單數(shù)、其他營業(yè)收入等其他項(xiàng)目，因?yàn)橹挥锌刂坪眠^程才能控制結(jié)果。

33、答案：A本題解析：違約行為包括：①履行不能；②履行遲延；③履行不當(dāng)；④履行拒絕。其中，履行不能，是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行，又稱合同不履行。

34、答案：D本題解析：合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立的由合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對合伙機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的營利性組織。合伙人原則上以個(gè)人財(cái)產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任，但如果合伙人是以家庭財(cái)產(chǎn)或夫妻共同財(cái)產(chǎn)出資并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的，應(yīng)以家庭財(cái)產(chǎn)或夫妻共同財(cái)產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。

35、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及其就職的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，并不實(shí)際占有具有實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的商品。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要促成交易，首先必須使買賣雙方信任自己。而要想使買賣雙方信任自己，最基本的要訣就是：誠，包括真誠和坦誠。其中，坦誠即誠實(shí)地向客戶告知自己的所知。房地產(chǎn)市場是一個(gè)非常復(fù)雜的市場，普通客戶常常無法了解其實(shí)質(zhì)，因而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)來幫助客戶。當(dāng)出現(xiàn)一些可能不利于成交的因素時(shí)，應(yīng)誠實(shí)地向客戶告知。當(dāng)客戶由于不懂專業(yè)知識或不具備專業(yè)經(jīng)驗(yàn)而對成交價(jià)格等產(chǎn)生不恰當(dāng)期望時(shí)，不能一味迎合客戶，應(yīng)客觀地幫客戶進(jìn)行分析。

36、答案：D本題解析：合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立的由合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對合伙機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的營利性組織。合伙人可以用貨幣、實(shí)物、土地使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利出資。經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，合伙人也可以用勞務(wù)出資，其評估辦法由全體合伙人協(xié)商確定。合伙機(jī)構(gòu)存續(xù)期間，合伙人的出資以及所有以合伙企業(yè)名義取得的收益（合伙企業(yè)財(cái)產(chǎn)）由全體合伙人共同管理和使用。合伙人原則上以個(gè)人財(cái)產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任，但如果合伙人是以家庭財(cái)產(chǎn)或夫妻共同財(cái)產(chǎn)出資并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的，應(yīng)以家庭財(cái)產(chǎn)或夫妻共同財(cái)產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。

37、答案：D本題解析：承擔(dān)違約責(zé)任的方式有：①強(qiáng)制實(shí)際履行；②違約金；③損害賠償。在違約人繼續(xù)履行或采取補(bǔ)救措施后，相對人還有損失的，可請求損害賠償。

38、答案：D本題解析：暫無解析

39、答案：B本題解析：客戶資料數(shù)據(jù)庫是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息及銷售管理信息所組成。建立客戶資料數(shù)據(jù)庫的工作包括：①信息的輸入與存儲(chǔ)；②整理分析；③數(shù)據(jù)輸出。

40、答案：D本題解析：暫無解析

41、答案：B本題解析：合同是平等的民事主體就某一具體事項(xiàng)中雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系協(xié)商一致后所形成的法律文件，對合同當(dāng)事人具有法律約束力。合同一旦生效，當(dāng)事人就必須依照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。

42、答案：A本題解析：協(xié)同的最基本含義是協(xié)同工作，也就是多人相互配合完成同一目標(biāo)。協(xié)同概念包含以下四個(gè)方面的含義：①人的協(xié)同；②信息協(xié)同；③應(yīng)用協(xié)同；④流程協(xié)同。其中，人的協(xié)同是核心內(nèi)容?！爱a(chǎn)品協(xié)同商務(wù)之父”JimHeppLemann指出：以人為本的協(xié)同工作將成為今后衡量企業(yè)是否真正具有競爭力的核心。

43、答案：C本題解析：在一些大型的復(fù)合型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，這種矩陣制組織結(jié)構(gòu)就更為復(fù)雜，常?？梢钥吹綄I(yè)性職能部門、按房地產(chǎn)類型或區(qū)域分設(shè)的事業(yè)部和各種臨時(shí)的項(xiàng)目部門同時(shí)并存的情況。采用這種形式時(shí)，由職能機(jī)構(gòu)派出、參加橫向機(jī)構(gòu)（事業(yè)部或項(xiàng)目組）的人員，既受所屬職能機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，又接受橫向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。這就有利于加強(qiáng)橫向機(jī)構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系，溝通信息，協(xié)作完成橫向機(jī)構(gòu)的任務(wù)。

44、答案：B本題解析：暫無解析

45、答案：C本題解析：暫無解析

46、答案：A本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理三種管理模式的主要區(qū)別是管理主體不同，及其因主體不同而導(dǎo)致的管理手段有所不同。就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的內(nèi)容來看，政府行政監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)這兩類不同性質(zhì)的主體，對不同管理內(nèi)容的勝任度也是不同的。因此，雙重主體的管理模式通常比單一主體的管理模式更能適應(yīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的多重要求，因而管理效果更好。

47、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所醒目位置公示下列內(nèi)容：營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)流程；收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；交易資金監(jiān)管方式；信用檔案查詢方式、投訴電話及12358價(jià)格舉報(bào)電話；政府主管部門或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買賣合同、房屋租賃合同示范文本；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。

48、答案：D本題解析：暫無解析

49、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的程序通常包括鑒別、篩選、整序、編輯和研究五個(gè)環(huán)節(jié)。其中，鑒別是對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、可信性進(jìn)行分析，判斷誤差的大小和時(shí)效的長短，剔除人為、主觀的部分，使之準(zhǔn)確、客觀。鑒別是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的第一步、是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作，也是后續(xù)加工整理環(huán)節(jié)有效開展的重要保障。

50、答案：D本題解析：為保障交易安全，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通常會(huì)接受買賣雙方的某些委托代管款項(xiàng)，如定金、房款、交易費(fèi)用等，在合同條件成立的情況下依合同約定代為支付上述款項(xiàng)。而這些資金少則幾百，多則幾十萬上百萬，對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)而言，依法正確、有效地監(jiān)管這種代收代付資金顯得非常重要。一旦監(jiān)管不當(dāng)則會(huì)給買賣雙方造成損失，同時(shí)也給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營帶來不可估量的損失。為了避免這些損失，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)拒絕代收房款才是明智的選擇。

51、答案：B本題解析：傳統(tǒng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)主要集中于住宅市場。住宅市場以買賣為主的流通方式使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)并不太關(guān)注房地產(chǎn)使用過程中的問題，因此，從業(yè)人員主要需要掌握房地產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)登記的法律和實(shí)務(wù)操作知識與技能，以及相關(guān)的建筑、金融、市場營銷知識等。而作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)更多地拓展到了種類繁多的商業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域，大量涉獵寫字樓、商鋪、購物中心、倉儲(chǔ)和工業(yè)房地產(chǎn)市場，為金融、商業(yè)、物流、制造業(yè)等企業(yè)提供房地產(chǎn)租賃、購置的咨詢、代理服務(wù)。

52、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)激勵(lì)員工的方式有：①目標(biāo)激勵(lì)；②情感激勵(lì)；③尊重激勵(lì)；④參與激勵(lì)。其中，參與激勵(lì)是指通過讓員工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理激勵(lì)員工?，F(xiàn)代人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究表明，現(xiàn)代的企業(yè)員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。因此，讓員工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵(lì)員工，又能為企業(yè)的成功獲得有價(jià)值的意見。通過參與管理，形成員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。本案例中，甲公司每屆董事會(huì)中留出兩個(gè)名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策，屬于參與激勵(lì)。

53、答案：B本題解析：暫無解析

54、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行任何房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，都要以遵守法律、法規(guī)和規(guī)章為首要原則。合法原則的要求之一是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的客體合法，即房地產(chǎn)服務(wù)對象和標(biāo)的房地產(chǎn)必須合法。法律法規(guī)對房地產(chǎn)能否交易有明確的規(guī)定，比如法院查封的、權(quán)屬有爭議的或者不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)不能買賣。

55、答案：D本題解析：暫無解析

56、答案：C本題解析：售樓處管理制度包括工作流程、關(guān)鍵內(nèi)容說辭、接待時(shí)間、保潔要求等。其中工作流程是最為核心的部分，主要包括客戶接待的流程、簽約流程、收款流程、交房流程等。

57、答案：A本題解析：暫無解析

58、答案：B本題解析：本題考核的是品牌與商標(biāo)的概念。品牌與商標(biāo)是極易混淆的一對概念，一部分企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊后就成了品牌。事實(shí)上，兩者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。一方面商標(biāo)是品牌的一部分，是品牌中便于消費(fèi)者識別的標(biāo)志和名稱部分。但品牌的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此，品牌不僅僅是一個(gè)易于區(qū)分的名稱和符號，更是一個(gè)綜合的象征，需要賦予其形象、個(gè)性和生命力。另一方面，商標(biāo)是一種法律概念，主要具有法律作用，通過商標(biāo)專用權(quán)的確立、轉(zhuǎn)讓、爭議、仲裁等法律程序，保護(hù)商標(biāo)所有者的合法權(quán)益，同時(shí)促使生產(chǎn)經(jīng)營者保證商品質(zhì)量，維護(hù)商標(biāo)信譽(yù)。此外，商標(biāo)掌握在企業(yè)手中，而品牌掌握在消費(fèi)者的手中，當(dāng)消費(fèi)者不再重視某個(gè)企業(yè)的品牌，該品牌就一無所值了。

59、答案：A本題解析：房屋買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人向第三方購買或出售房屋提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。廖某委托甲機(jī)構(gòu)尋找房源而簽訂的經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，屬于房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。

60、答案：C本題解析：暫無解析

61、答案：A本題解析：獨(dú)售權(quán)合同下的房地產(chǎn)代理，俗稱獨(dú)家代理，是指委托人只委托一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)交易事宜。本題中，甲公司僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司代理預(yù)（銷）售商品房，符合獨(dú)家代理的特點(diǎn)。

62、答案：D本題解析：當(dāng)事人可以依照《擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。所以，如果楊某違約，廖某交給的定金應(yīng)由楊某雙倍返還。

63、答案：D本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有義務(wù)告知委托人房屋交易涉及的稅費(fèi)、房屋的權(quán)屬性質(zhì)等。D項(xiàng)，在執(zhí)業(yè)過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)獲得委托人的個(gè)人隱私及其他商業(yè)秘密。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有義務(wù)保守委托人的隱私及商業(yè)秘密，不得將有關(guān)信息擅自泄露給他人，或利用信息牟取不正當(dāng)利益。

64、答案：D本題解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是由委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的。因此，一方面，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中由于故意或過失給委托人造成損失的，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承擔(dān)責(zé)任，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)首先對委托人進(jìn)行賠償，再向承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行追償；另一方面，如果是由于委托人的故意或過失給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員造成了損失，應(yīng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提出賠償請求，由委托人對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賠償，然后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)再對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的損失進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員較大的流動(dòng)性，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并承擔(dān)法律責(zé)任有利于保護(hù)委托人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)三方的合法權(quán)益，也有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部監(jiān)管水平，以更加有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

65、答案：A本題解析：暫無解析

66、答案：B本題解析：暫無解析

67、答案：A本題解析：采用矩陣制結(jié)構(gòu)形式時(shí)，由職能機(jī)構(gòu)派出、參加橫向機(jī)構(gòu)（事業(yè)部或項(xiàng)目組）的人員，既受所屬職能機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，又接受橫向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。這就有利于加強(qiáng)橫向機(jī)構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系，溝通信息，協(xié)作完成橫向機(jī)構(gòu)的任務(wù)。

68、答案：A本題解析：暫無解析

69、答案：B本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的日常過程中，議價(jià)談判是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。議價(jià)談判中，最為重要的是兩點(diǎn)：①要將堅(jiān)持原則與適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合，②要將把控主動(dòng)權(quán)與營造良好的談判氛圍有機(jī)結(jié)合。堅(jiān)持原則就是要明確自身的談判訴求并保證其得以實(shí)現(xiàn)，但如果沒有適當(dāng)?shù)淖尣?，常常就?huì)使談判陷入僵局，因此要把握好堅(jiān)持原則與妥協(xié)的平衡點(diǎn)，這是議價(jià)談判技能的要點(diǎn)之一。

70、答案：D本題解析：暫無解析

71、答案：B本題解析：暫無解析

72、答案：A本題解析：暫無解析

73、答案：A本題解析：暫無解析

74、答案：C本題解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息量大、覆蓋面寬，所以其收集應(yīng)從多個(gè)方面入手。通常可從以下途徑進(jìn)行收集：①收集報(bào)紙、廣播、電視、雜志等公開傳播的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息；②從開發(fā)商、銀行、政府相關(guān)部門等單位調(diào)查、收集房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息；③通過門店接待、上門拜訪、信函或電話詢問、人群聚集場所直接采集；④利用互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機(jī)系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲取。

75、答案：B本題解析：產(chǎn)權(quán)糾紛引起的風(fēng)險(xiǎn)；因房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人未能發(fā)現(xiàn)受托房屋的權(quán)屬瑕疵所引起的風(fēng)險(xiǎn)屬于產(chǎn)權(quán)糾紛風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人都必須意識到產(chǎn)權(quán)確認(rèn)在存量房交易中的重要性，為使交易順利進(jìn)行，經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)之前應(yīng)當(dāng)?shù)椒课菟诘氐姆康禺a(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記部門查詢該房屋的權(quán)屬情況，包括該房屋是否抵押、是否受司法限制等，并如實(shí)告知買方情況。

76、答案：C本題解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌的建立包括兩個(gè)步驟：①制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。建立品牌的首要工作是制定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)對自己品牌的期望目標(biāo)以及為達(dá)到這一目標(biāo)的主要途徑所作的籌劃。它是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)興衰成敗的根本性決策，是企業(yè)品牌經(jīng)營的提綱和總領(lǐng)，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提與保證。如果缺乏一個(gè)對品牌整體運(yùn)作的長遠(yuǎn)思路，將導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的混亂無序，這無疑是對品牌資源的極大浪費(fèi)。②建立品牌的識別系統(tǒng)，并進(jìn)行品牌傳播。

77、答案：A本題解析：傭金結(jié)算是指根據(jù)經(jīng)紀(jì)合同的約定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)及時(shí)與委托人（或交易雙方）進(jìn)行交易結(jié)算，傭金金額和結(jié)算方式應(yīng)按經(jīng)紀(jì)合同的約定執(zhí)行。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)把握好這一環(huán)節(jié)，以保護(hù)自己的合法權(quán)益。

78、答案：C本題解析：房屋查驗(yàn)；房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提。存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須要意識到產(chǎn)權(quán)確認(rèn)的重要性，避免產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

79、答案：B本題解析：銷售準(zhǔn)備是對銷售資料、銷售人員、銷售現(xiàn)場的準(zhǔn)備。銷售資料包括有關(guān)審批文件（如商品房預(yù)售許可證）、商品房銷售代理委托書、商品房買賣合同文本、樓書、開盤廣告、價(jià)目表、銷控表等。銷售人員準(zhǔn)備包括抽調(diào)、招聘銷售人員，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。銷售現(xiàn)場準(zhǔn)備包括搭建、裝修布置售樓處、樣板房、看房通道等。

80、答案：D本題解析：混合制是指將固定薪金制和傭金制混合運(yùn)用，比如，工資加代理傭金、銷售傭金加提成比例等。本案例中，葉某獲得的報(bào)酬是每月800元底薪，另加業(yè)務(wù)收入提成，是混合制形式。

81、答案