商業(yè)及住宅項(xiàng)目前期物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理概述

商業(yè)及住宅項(xiàng)目前期物業(yè)管理環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理概述物業(yè)清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為商家及業(yè)主提供整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。而且，物業(yè)通過(guò)清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，保護(hù)物業(yè)的裝飾材料，延長(zhǎng)物業(yè)再裝修翻新的周期，既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。在某金都項(xiàng)目，我們將對(duì)小區(qū)的清潔衛(wèi)生、綠化等項(xiàng)目提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、明亮的辦公環(huán)境。（一）環(huán)境管理主要任務(wù)和組織結(jié)構(gòu)1.環(huán)境管理主要任務(wù)：（1）負(fù)責(zé)小區(qū)各區(qū)域和各部位公用用具，使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的清潔要求；(2)負(fù)責(zé)制定清潔綠化設(shè)備、用具的采購(gòu)、使用意見(jiàn)，合理掌握清潔綠化費(fèi)用的支出；(3)負(fù)責(zé)對(duì)清潔工、綠化工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；(4)負(fù)責(zé)接受商家及業(yè)主的委托清潔、綠化業(yè)務(wù)。2.隱性保潔制度每日的衛(wèi)生全面清掃在人流量最小時(shí)進(jìn)行，盡量減少對(duì)商家及業(yè)主的影響。（二）垃圾處理（1）垃圾收集袋裝化：生活垃圾的收集，統(tǒng)一采用垃圾袋進(jìn)行袋裝處理；（2）設(shè)置多功能的垃圾箱，進(jìn)行分類處理。（三）消殺工作小區(qū)內(nèi)經(jīng)常性的消殺工作主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）主要消殺對(duì)象是老鼠、白蟻、蒼蠅、蟑螂及蚊子。（2）聘請(qǐng)專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行消殺工作。（3）專業(yè)消殺公司應(yīng)出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照許可證，保證所用藥物在正常操作條件下對(duì)人體不構(gòu)成危害。（4）雙方簽訂合同，明確各自的責(zé)任、義務(wù)、消殺范圍、要求和標(biāo)準(zhǔn)。（5）在小區(qū)內(nèi)定期進(jìn)行二次防滅蟲藥、三次防滅鼠藥的工作。（6）實(shí)行重點(diǎn)防治，配電房、倉(cāng)庫(kù)、消防控制中心、總機(jī)房、電梯機(jī)房、食堂等部位以滅鼠為主，其他設(shè)施和場(chǎng)所以殺蟲為主。（7）殺蟲滅鼠工作通常安排在下午或夜間進(jìn)行。殺蟲滅鼠實(shí)行施工記錄卡管理，做好簽字驗(yàn)收工作。（8）對(duì)由市、區(qū)、街道辦事處愛(ài)衛(wèi)會(huì)布置的除四害活動(dòng)或?qū)ｍ?xiàng)檢查工作予以配合。（四）清潔衛(wèi)生工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作項(xiàng)目作業(yè)頻率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)樓道清潔每日清掃一次，清運(yùn)垃圾兩次，每周拖抹一次雜物、黑塵、蜘蛛網(wǎng)、亂貼廣告、亂堆放<5處/1萬(wàn)M2樓梯扶手、欄桿的清潔扶手每日擦抹一次，欄桿每周擦抹二次雜物、黑塵、蜘蛛網(wǎng)、亂貼廣告、亂堆放<5處/1萬(wàn)M2大廳清潔每日拖掃兩次垃圾雜物、泥沙、污漬、黑塵及時(shí)清除，無(wú)死角電梯清潔每日兩次污跡、灰塵雜物及時(shí)清理，光面不銹鋼表面清潔墻面、開(kāi)關(guān)按鈕清潔每周二次無(wú)廣告紙，蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡<5處/1萬(wàn)M2電子門、信報(bào)箱清潔每日擦抹一次黑塵、無(wú)污跡等及時(shí)清理消防栓、消防管道、配電箱等清潔每周一次蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵、污跡等<5處/1萬(wàn)M2燈具清潔外抹每月二次，內(nèi)抹每月一次燈具、燈管灰塵，燈具內(nèi)蚊蟲，燈蓋、燈罩蜘蛛網(wǎng)，保持明亮潔凈，不符合<5處/1萬(wàn)M2宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌不銹鋼表面清潔宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌每日清潔一次，不銹鋼表面每日一次宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌無(wú)污跡、無(wú)斑點(diǎn)、積塵，表面光亮可映出人形天面、平臺(tái)清潔每周一次無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)死皮青苔、無(wú)雜物、無(wú)堵塞自行車棚（房）、停車場(chǎng)清潔每日兩次，停車場(chǎng)每周沖洗一次無(wú)垃圾、果皮、紙屑、雜物、灰塵、積水，自行車擺放整齊，汽車停放有序，及時(shí)處理油塊油跡，不符合<5處/1萬(wàn)M2公共場(chǎng)地和馬路的清潔每日二次泥沙、垃圾雜物、積水、污跡、雜草<5處/1萬(wàn)M2垃圾房（池）、垃圾桶的清潔每日一次清掃，每周一次消殺無(wú)滴水、無(wú)蚊蟲孳生垃圾中轉(zhuǎn)站清潔每周沖洗，每月消殺一次內(nèi)外墻干凈。無(wú)明顯垃圾排水溝、排污管、污水井、樓宇內(nèi)供地方消殺每月一次少蚊、蠅、蟑螂，無(wú)鼠，消殺率達(dá)90%以上商家及業(yè)主消殺每年發(fā)藥兩次少蚊、蠅、蟑螂。消殺率達(dá)90%以上督導(dǎo)方式分片包干，班長(zhǎng)天天巡查，客戶服務(wù)中心天天抽查，管區(qū)經(jīng)理不定期抽查，公司按計(jì)劃考評(píng)。（五）、園林綠化工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 工作項(xiàng)目作業(yè)頻率質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率草地清潔養(yǎng)護(hù)每天清潔一次，春夏秋每月修剪一次，冬季每?jī)稍滦藜粢淮慰菸?、落葉、垃圾、飲料罐、石塊雜物<5處/1萬(wàn)M2，少見(jiàn)雜草生長(zhǎng)高度8-12公分，成活充達(dá)90%以上，雜草控制在2%以下綠籬花球修剪養(yǎng)護(hù)每月修剪一次長(zhǎng)勢(shì)良好，造型美好，修剪整齊，無(wú)干旱缺水、少見(jiàn)雜草生長(zhǎng)高度80公分以上，100公分以下。達(dá)標(biāo)98%以上喬灌木的整形修剪養(yǎng)護(hù)喬木每年1-2次，灌木每年6次造型美觀，形態(tài)逼真，長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)干旱缺水、少見(jiàn)雜草新長(zhǎng)枝條不超過(guò)20厘米花卉盆栽管理不定期剪枝、修理葉片茂盛，枝條均勻，花朵鮮艷，枝葉少塵、少見(jiàn)雜草成活率達(dá)90%以上植保管理定期巡查、澆水、施肥少見(jiàn)病蟲害成活率達(dá)90%以上病蟲害的防治每周抽查，每月普查保證無(wú)病蟲