會(huì)員制度與客戶忠誠度模型

會(huì)員制度與客戶忠誠度模型合同編號：__________合同各方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家提供產(chǎn)品或服務(wù)的公司，乙方為甲方的會(huì)員或客戶，為了明確雙方在會(huì)員制度與客戶忠誠度模型方面的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條會(huì)員制度的權(quán)利與義務(wù)1.1甲方應(yīng)向乙方提供會(huì)員制度的相關(guān)信息，包括但不限于會(huì)員資格的取得、會(huì)員權(quán)益、會(huì)員義務(wù)等內(nèi)容。1.2乙方在了解并同意甲方的會(huì)員制度后，有權(quán)申請成為甲方會(huì)員。甲方有權(quán)審查并決定是否接受乙方的會(huì)員申請。1.3成為甲方會(huì)員后，乙方享有甲方會(huì)員制度規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)益，包括但不限于優(yōu)惠價(jià)格、專屬服務(wù)、會(huì)員活動(dòng)等。1.4乙方應(yīng)遵守甲方的會(huì)員制度規(guī)定，履行會(huì)員義務(wù)，包括但不限于提供真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)員信息，維護(hù)甲方合法權(quán)益等。第二條客戶忠誠度模型的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方應(yīng)向乙方提供客戶忠誠度模型的相關(guān)信息，包括但不限于積分規(guī)則、兌換政策、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等內(nèi)容。2.2乙方在了解并同意甲方的客戶忠誠度模型后，有權(quán)參與甲方組織的各項(xiàng)忠誠度活動(dòng)。甲方有權(quán)審查并決定是否接受乙方的參與申請。2.3乙方參與甲方客戶忠誠度活動(dòng)后，根據(jù)活動(dòng)規(guī)則積累積分，并享有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠。2.4乙方應(yīng)遵守甲方的客戶忠誠度模型規(guī)定，履行參與活動(dòng)的義務(wù)，包括但不限于提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，遵守活動(dòng)規(guī)則等。第三條保密條款3.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，甲乙雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。3.2本合同的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日終止。第四條違約責(zé)任4.1如甲乙雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同涉及的交易金額的__________%。4.2違約方應(yīng)賠償守約方因此造成的其他損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為__________年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方會(huì)員制度說明2.乙方客戶忠誠度模型說明3.乙方個(gè)人信息表4.積分兌換申請表5.會(huì)員活動(dòng)參與確認(rèn)書6.保密協(xié)議7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供會(huì)員制度相關(guān)信息或服務(wù)2.甲方未按約定提供客戶忠誠度模型相關(guān)信息或服務(wù)3.乙方未按約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)員信息或個(gè)人信息4.乙方未按約定參與客戶忠誠度活動(dòng)或違反活動(dòng)規(guī)則5.甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露合同內(nèi)容及簽訂過程6.甲乙雙方未按約定解決爭議，一方拒絕協(xié)商或協(xié)商無果三、法律名詞及解釋：1.會(huì)員制度：指甲方為乙方提供的，通過成為會(huì)員獲取特殊權(quán)益的制度。2.客戶忠誠度模型：指甲方通過積分、優(yōu)惠等方式，鼓勵(lì)乙方持續(xù)消費(fèi)和參與活動(dòng)的機(jī)制。3.違約金：指甲乙雙方違反合同約定時(shí)，向守約方支付的賠償金額。4.保密義務(wù)：指甲乙雙方在合同有效期內(nèi)，對合同內(nèi)容及簽訂過程予以保密的義務(wù)。5.爭議解決：指甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生分歧時(shí)，通過協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的會(huì)員制度信息不完整或不符合約定解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)充相關(guān)信息，直至滿足合同約定。2.甲方未按約定提供客戶忠誠度模型服務(wù)解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)，提供相應(yīng)的服務(wù)。3.乙方提供的個(gè)人信息不真實(shí)、準(zhǔn)確解決辦法：甲方有權(quán)拒絕乙方的會(huì)員申請或取消會(huì)員資格，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。4.乙方未按約定參與客戶忠誠度活動(dòng)或違反活動(dòng)規(guī)則解決辦法：甲方有權(quán)取消乙方的參與資格，扣除相應(yīng)積分，并要求乙方賠償因此造成的一切損失。5.合同保密義務(wù)被違反解決辦法：守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約金責(zé)任，并賠償因此造成的其他損失。6.合同爭議無法通過協(xié)商解決解決辦法：甲乙雙方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供會(huì)員制度相關(guān)信息及服務(wù)2.甲方為乙方提供客戶忠誠度