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產(chǎn)品代理售后服務(wù)協(xié)議(2024版)合同編號(hào):__________產(chǎn)品代理售后服務(wù)協(xié)議(2024版)鑒于代理方愿意成為供應(yīng)商產(chǎn)品的代理商,并希望供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便共同遵守。第一條產(chǎn)品代理范圍1.1代理方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi),負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售供應(yīng)商的產(chǎn)品。1.2代理方應(yīng)按照供應(yīng)商提供的產(chǎn)品價(jià)格和銷(xiāo)售政策進(jìn)行銷(xiāo)售。1.3代理方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),不得以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行銷(xiāo)售。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1供應(yīng)商應(yīng)向代理方提供完整的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和技術(shù)資料。2.2供應(yīng)商應(yīng)提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)。2.3供應(yīng)商應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。2.4供應(yīng)商應(yīng)在接到代理方提出的售后服務(wù)要求后,48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在約定時(shí)間內(nèi)給予解決。第三條售后服務(wù)費(fèi)用3.1供應(yīng)商應(yīng)按照約定的價(jià)格向代理方提供售后服務(wù)。3.2代理方應(yīng)按照約定的時(shí)間向供應(yīng)商支付售后服務(wù)費(fèi)用。3.3如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的售后服務(wù),供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1代理方有權(quán)要求供應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。4.2代理方有權(quán)對(duì)供應(yīng)商的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.3供應(yīng)商有權(quán)要求代理方按照約定的時(shí)間和方式支付售后服務(wù)費(fèi)用。4.4供應(yīng)商有權(quán)要求代理方遵守國(guó)家的法律法規(guī),不得以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行銷(xiāo)售。4.5雙方應(yīng)共同努力,維護(hù)雙方合法權(quán)益,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展。第五條協(xié)議的解除和終止5.1雙方同意,提前解除或終止本協(xié)議,必須書(shū)面通知對(duì)方,并在通知發(fā)出后30天內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。5.2在協(xié)議有效期內(nèi),如一方嚴(yán)重違反協(xié)議,另一方有權(quán)提前解除協(xié)議。5.3協(xié)議期滿后,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂新的協(xié)議。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。7.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(代理方):________________乙方(供應(yīng)商):________________簽訂日期:________________一、附件列表:
1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
2.技術(shù)資料
3.售后服務(wù)記錄表
4.售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表
5.產(chǎn)品代理區(qū)域地圖
6.雙方簽訂的授權(quán)書(shū)
7.雙方簽字(或蓋章)的協(xié)議正本二、違約行為及認(rèn)定:
1.代理方未按照約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用
2.供應(yīng)商未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)
3.代理方未按照約定范圍銷(xiāo)售產(chǎn)品
4.代理方使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行銷(xiāo)售
5.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題
6.雙方未按時(shí)續(xù)簽協(xié)議三、法律名詞及解釋?zhuān)?/p>
1.產(chǎn)品代理:指代理方在代理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售供應(yīng)商產(chǎn)品的權(quán)利和義務(wù)。
2.售后服務(wù):指供應(yīng)商對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試、維護(hù)和保養(yǎng)等服務(wù)。
3.違約行為:指合同雙方在履行合同過(guò)程中,未能履行或未能完全履行約定的義務(wù)。
4.不可抗力:指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況,導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:
1.代理方在代理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售供應(yīng)商產(chǎn)品。
2.供應(yīng)商向代理方提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和技術(shù)資料。
3.供應(yīng)商提供售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4.
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