人民警察招考選拔面試（人際類問題）模擬試卷1（共60題）

人民警察招考選拔面試（人際類問題）模擬試卷1（共7套）（共60題）人民警察招考選拔面試（人際類問題）模擬試卷第1套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、你剛到新單位工作很積極．單位一位老員工工作能力很強(qiáng)，但工作態(tài)度不怎么積極，你覺得他影響了你們整體工作。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為一名新到單位的員工，工作中積極進(jìn)取、有沖勁是我的優(yōu)勢，但也應(yīng)時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度．避免冒失沖動(dòng)，對老員工應(yīng)本著尊重的態(tài)度，謙遜地向他們學(xué)習(xí)，如果真有好的建議，也應(yīng)采用恰當(dāng)合理的方式表達(dá)，盡量避免傷害老員工的感情，影響到團(tuán)隊(duì)正常合作。首先，作為一個(gè)新人，我應(yīng)多反省自身，而不應(yīng)隨意給老員工貼上“工作不積極”的標(biāo)簽，如果產(chǎn)生題目中的想法，我也一定會(huì)多方觀察和考慮，看看自己的想法是否有偏頗。雖然我看到老同志“工作態(tài)度不積極”的缺點(diǎn)，但因?yàn)槿肼殨r(shí)間短，對他的了解還不夠深入和全面，老同志的“不積極”也許只是因?yàn)樾愿癖Ｊ?，做事比較穩(wěn)健、穩(wěn)妥，不是工作態(tài)度的問題；而我雖然積極進(jìn)取，但年輕難免冒失沖動(dòng)，老員工的沉穩(wěn)風(fēng)格正是我所欠缺的。另外，我工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，對團(tuán)隊(duì)工作，還不能做到全面、整體地把握，大多從個(gè)人工作角度看問題，因此老員工影響“整體工作”的情況也許并不存在，相反，他穩(wěn)妥的辦事風(fēng)格可能還提高了整體工作的質(zhì)量和水準(zhǔn)，正是值得我學(xué)習(xí)的地方。其次，在繼續(xù)保持積極進(jìn)取的同時(shí)，我也應(yīng)該多與同事交流，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。一方面，增進(jìn)對大家的了解，盡快融入團(tuán)隊(duì)，讓協(xié)作更加協(xié)調(diào)和默契；另一方面，盡快對工作形成更宏觀的認(rèn)識，使自己看問題的視角更全面，避免一葉障目。再次，在深入了解和工作配合中，如果真的發(fā)現(xiàn)這位老員工的工作態(tài)度不積極，影響了整體工作，我也不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒。單位招聘我們年輕人就是為了給團(tuán)隊(duì)注入新動(dòng)力，我會(huì)發(fā)揮自己年輕的優(yōu)勢，用活力帶動(dòng)他人的工作積極性。最后，我還會(huì)通過交流，了解老員工工作不積極的原因：如果是因?yàn)楣ぷ鞑豁樞幕蛑貜?fù)工作造成熱情喪失，我會(huì)通過多向他請教問題的方式，幫助老員工重新樹立信心以及對工作的熱情；如果是因?yàn)樯畈豁槍?dǎo)致郁悶沮喪，我會(huì)盡力幫助他，使他能夠盡快渡過難關(guān)，重新恢復(fù)到正常工作狀態(tài)。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、科室領(lǐng)導(dǎo)因公事外出一段時(shí)間。這期間他讓你負(fù)責(zé)主持科室日常工作，而你科室的兩名女同事經(jīng)常借故不來上班。此時(shí)，你應(yīng)該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)主持科室日常工作，是對我的信任和工作能力的肯定．我會(huì)保持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。對于科室里兩位女同事經(jīng)常借故不來上班的問題，我會(huì)用以下方式解決：首先，有效溝通，了解情況。盡管目前由我負(fù)責(zé)主持日常工作。但我仍會(huì)以同級身份，在業(yè)余時(shí)間與這兩位女同事談心?？纯此齻儗δ壳暗墓ぷ饔惺裁聪敕ê鸵庖?。是因?yàn)楣ぷ髦谐霈F(xiàn)什么難題降低了她們的工作積極性，使得她們不愿意來上班?或者確實(shí)是因?yàn)榭陀^原因，如家中有事等無法來上班?如果確實(shí)是因?yàn)榭陀^原因無法及時(shí)來上班，我會(huì)表示理解，并主動(dòng)幫助她們解決生活中的困難，讓她們感受到單位集體的溫暖和關(guān)心。如果是因?yàn)楣ぷ髦谐霈F(xiàn)了問題．導(dǎo)致她們工作積極性降低而不愿來上班，我也會(huì)詳細(xì)了解問題的根源，努力幫助她們解決工作中的難題，從而提高她們的工作積極性。其次，召開部門例會(huì)，整頓科室紀(jì)律。在日常工作中出現(xiàn)經(jīng)常性請假現(xiàn)象，會(huì)嚴(yán)重影響工作進(jìn)度和工作效率，并對科室其他人員的工作狀態(tài)產(chǎn)生不良影響．因此作為科室的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，整頓科室紀(jì)律，優(yōu)化出勤狀態(tài)是我義不容辭的責(zé)任。在會(huì)議上，我會(huì)征求大家意見，制定出針對出勤問題的規(guī)章制度，尤其是請假制度，得到大家認(rèn)可后，開始對全員正式實(shí)行，當(dāng)然也包括兩位經(jīng)常請假的女同事。相信在此制度的規(guī)范下．她們出勤的狀況會(huì)得到改善。最后，以身作則，榜樣示范。出勤制度制定好后，我會(huì)首先從自身做起，以身作則，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，發(fā)揮好榜樣示范作用。并在日常工作中多關(guān)心這兩位女同事．盡量幫助她們解決工作中的困難和問題，使她們每天都能懷著愉悅的心情投入到工作中。相信通過我的努力和制度的約束．這兩位女同事經(jīng)常請假的現(xiàn)象不會(huì)再出現(xiàn)。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、小王學(xué)歷較高，但是往往自己事情還沒做好，卻愛去插手別人的事情。導(dǎo)致大家對他有意見。你怎么看待小王的這種行為?標(biāo)準(zhǔn)答案：在工作中，同事的性格各不相同，小王的身上有缺點(diǎn)和不足，當(dāng)然也有閃光點(diǎn)，對于小王這種情況，我有以下幾點(diǎn)看法：首先，小王學(xué)歷高，說明他有很好的理論基礎(chǔ)，這是他的優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該予以發(fā)揚(yáng)。從小王自己的工作沒做好還愛插手別人的事情可以看出，小王有樂于助人的良好品質(zhì)，但是幫助別人時(shí)卻沒有以完成自己任務(wù)為前提，小王應(yīng)該增強(qiáng)工作的責(zé)任感，保質(zhì)保量完成本職工作。其次，同事們對小王有意見，究其緣由，一方面是由于小王冒失地插手別人的工作．另一方面是小王的工作沒有做好，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。作為小王，面對這種情況，應(yīng)該深刻反?。m然是出于好心主動(dòng)幫助他人，但是應(yīng)該先做好自己的本職工作，避免因?yàn)樽约河绊懻麄€(gè)工作的進(jìn)度，、同時(shí)在幫助他人前，也應(yīng)該詢問別人是否需要幫助，在確認(rèn)別人需要幫助后。再提供有效的幫助。最后，小王應(yīng)該提高團(tuán)隊(duì)意識，學(xué)會(huì)與人相處的技巧和方法。作為團(tuán)隊(duì)的一分子．每一個(gè)人最基本的義務(wù)就是要完成本職工作，保障團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，不僅如此，良好的人際關(guān)系是工作的潤滑油．小王應(yīng)該主動(dòng)和同事們溝通交流，積極化解與同事間的矛盾和沖突。只有這樣才能有和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍．才能讓工作進(jìn)一步開展。總之，小王在團(tuán)隊(duì)合作中，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，盡快融入同事中去，在工作中與同事互幫互助，共同進(jìn)步。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、你和一位同事關(guān)系不錯(cuò)，但是他經(jīng)常借用上班時(shí)間去辦私事，后來，單位領(lǐng)導(dǎo)知道了這件事。并在一次會(huì)議上就此事做了不點(diǎn)名批評。會(huì)后這位同事認(rèn)為是你向領(lǐng)導(dǎo)告的狀。因此經(jīng)常在工作中不配合你，甚至跟你唱反調(diào)，請問這種情況你該怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：面對這種情況，我一定會(huì)以大局為重，積極與同事溝通，盡快消除兩人之間的誤會(huì)，在工作中相互配合、共同進(jìn)步。具體來說，我會(huì)這樣做：首先，對于同事的態(tài)度表示理解，并平和自己的心態(tài)。單位領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對同事進(jìn)行了不點(diǎn)名批評．同事因此而有情緒也屬正常，因此，我不能因?yàn)橥聦ぷ鞑慌浜仙踔脸凑{(diào)就也抱著不配合、跟同事唱反調(diào)的心態(tài)，而是應(yīng)該理解同事，并加強(qiáng)和同事之間的溝通．努力將他對我的誤解化解。其次，在工作中，加強(qiáng)和同事的溝通，積極聽取他對工作的意見和建議。作為工作搭檔，相互的配合是至關(guān)重要的。同事對我的工作不配合，甚至跟我唱反調(diào)，原因應(yīng)該是多方面的，比如，我在平時(shí)的工作中沒有認(rèn)真聽取同事的意見和建議，或者我自己與他溝通的態(tài)度和方式也不夠妥當(dāng)?shù)?。因此．在以后的工作中，我?huì)積極、主動(dòng)與同事溝通，遇到問題耐心、認(rèn)真聽取他的意見和建議，和他進(jìn)行商量、探討，將我們對工作的不同意見進(jìn)行分析、對比，綜合找出最佳的工作方案。我相信同事作為單位的一員，也希望將工作做好，因此，經(jīng)過我的努力，同事能夠感覺到被重視、被尊重，也一定不會(huì)再在工作上不配合我。再次，在工作之余加強(qiáng)和同事的交流，慢慢化解誤會(huì)。我會(huì)在工作之余，多找同事談心、聊天、參加一些有益身心的活動(dòng)等，通過交流慢慢了解同事的情況，詢問他經(jīng)常在上班時(shí)間辦理私事．是否是因?yàn)榧依镉龅搅耸裁蠢щy等，如果是，我一定會(huì)盡全力幫助同事盡快解決家里的問題，從而使同事能夠盡快靜下心來，在上班時(shí)間能夠好好工作。最后，相信通過以上的努力，同事一定會(huì)慢慢感受到我的真心．也一定會(huì)慢慢化解對我的誤會(huì)。在今后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與這位同事的交流，使我們能夠更緊密地團(tuán)結(jié)協(xié)作，高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。知識點(diǎn)解析：暫無解析人民警察招考選拔面試（人際類問題）模擬試卷第2套一、面試題(本題共35題，每題1.0分，共35分。)1、因?yàn)槟承┰?，你的主管對你有意見，把本來是你職?zé)范圍內(nèi)的事情交給其他人做，而把一些小事交給你來做，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：領(lǐng)導(dǎo)需要從全局的視角思考和安排工作，因此我要積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。面對題中情況，我會(huì)做好以下幾點(diǎn)：第一，服從組織、服從領(lǐng)導(dǎo)是最基本的職業(yè)操守。工作無大小。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我一定細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、高質(zhì)高效地完成，在工作過程中，也要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。第二，如果同事需要幫助，我一定積極為同事提供相關(guān)資料，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)助同事盡快完成工作。通過這種方式，向領(lǐng)導(dǎo)展示改變的決心和態(tài)度。第三，提升和改變自己，形成高度的責(zé)任感。為了更好地完成本職工作，盡快承擔(dān)更多責(zé)任，工作中，我要多反思、多總結(jié)、多請教、多改進(jìn)，培養(yǎng)耐心和細(xì)心。對于以往的工作，多查找不足，請求領(lǐng)導(dǎo)指正；對于現(xiàn)在的工作，多與同事交流、溝通，更重要的是多向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)，這樣不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)度，指引工作方向，更有利于發(fā)現(xiàn)自身不足之處，進(jìn)而改進(jìn)提高。今后工作中，我既要全力以赴做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，更要主動(dòng)與他人交流、溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、提升自我。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、領(lǐng)導(dǎo)在一次會(huì)議上嚴(yán)厲批評了你，而實(shí)際上錯(cuò)誤是由于另一位同事小王的原因。你如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：面對題中情況，我理解領(lǐng)導(dǎo)的做法，領(lǐng)導(dǎo)工作忙、擔(dān)子重，難免有兼顧不到之處，況且作為同事，小王失誤，我也有責(zé)任。為此，我會(huì)通過以下方式與領(lǐng)導(dǎo)溝通：第一，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任。作為同事，作為團(tuán)隊(duì)成員，在工作中，我們不僅要分工明晰，更要配合默契，優(yōu)勢互補(bǔ)，互幫互助，共同完成好工作。向領(lǐng)導(dǎo)保證我一定加強(qiáng)和同事的溝通、交流，培養(yǎng)工作默契，做好工作的協(xié)調(diào)，當(dāng)然也會(huì)盡力彌補(bǔ)本次失誤。第二，認(rèn)真與小王一起理順出現(xiàn)問題的工作環(huán)節(jié)，對其中一些數(shù)據(jù)和需要執(zhí)行的環(huán)節(jié)重新完成，并將彌補(bǔ)過程進(jìn)行書面記錄。第三，我會(huì)主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程，詳細(xì)講解這項(xiàng)工作的具體解決辦法和我的一些想法建議，在這個(gè)過程中，語言要準(zhǔn)確、簡潔，在具體解決辦法方面，一定詳細(xì)介紹，體現(xiàn)自己正面面對問題的態(tài)度，彌補(bǔ)失誤的誠心。“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路。”希望借助這次溝通，得到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，未來配合同事，服從領(lǐng)導(dǎo)，高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、領(lǐng)導(dǎo)讓你和小李共同舉辦晚會(huì)，但是小李在上次的晚會(huì)組織過程中犯了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)對小李印象不佳。小李也不配合你的工作，你怎么做小李的工作?標(biāo)準(zhǔn)答案：領(lǐng)導(dǎo)讓我和小李共同舉辦晚會(huì)，我一定會(huì)和小李聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，共同努力把這個(gè)晚會(huì)辦好，至于小李不配合工作，我會(huì)從以下幾個(gè)方面做小李的工作：首先，我會(huì)和小李溝通，找出他不配合的具體原因，如果是由于受上次組織晚會(huì)犯錯(cuò)誤的影響，我會(huì)做好他的思想工作，表明每個(gè)人都難免會(huì)犯錯(cuò)誤，關(guān)鍵是在犯錯(cuò)誤后，可以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，接著我會(huì)和他共同分析造成上次失誤的原因，爭取在這次舉辦晚會(huì)時(shí)避免類似錯(cuò)誤的出現(xiàn)，也可以通過這樣的機(jī)會(huì)，改變領(lǐng)導(dǎo)對他的不好印象。其次，在籌劃晚會(huì)的過程中，我同樣會(huì)積極地和小李進(jìn)行溝通，對于整個(gè)籌備計(jì)劃和可能出現(xiàn)的問題提前做好各種準(zhǔn)備，讓他能夠以積極的工作熱情投入到晚會(huì)的舉辦中，在舉辦晚會(huì)過程中發(fā)揮他的才能，從而得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后，在以后的工作中，我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同事，多幫助同事，共同努力，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，把工作做好。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、你和小李同時(shí)入職。你晉升很快，小李有意見，你會(huì)怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：在單位工作，我晉升很快，是單位對我工作能力的肯定和鼓勵(lì)，我一定會(huì)再接再厲，爭取得到更大的進(jìn)步，但是我之所以能夠得到晉升也離不開單位同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，所以在我得到晉升后，應(yīng)該更加感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)。小李對我有意見，可能是在工作過程中他對我有些誤會(huì)，所以我會(huì)盡力解除我和小李的誤會(huì)，具體會(huì)從以下幾個(gè)方面去做：首先，可能是我平時(shí)忙于工作，而忽略了和小李的交流，從而讓我們之間有了隔閡，彼此之間產(chǎn)生意見分歧，所以，在接下來的工作中，我會(huì)多和小李交流，增進(jìn)彼此之間的了解，消除誤會(huì)。其次，也有可能是我在工作上的方式方法不對，在得到晉升后太過于張揚(yáng)，這樣可能使小李對我有些誤會(huì)，如果是這樣的話，我會(huì)改變我做事的方式、方法，低調(diào)做人、高調(diào)做事，虛心向單位同事學(xué)習(xí)。最后，無論是什么原因，我一定會(huì)處理好和小李之間的關(guān)系，我們畢竟是一同進(jìn)入單位的，應(yīng)該互相鼓勵(lì)，共同進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中不斷成長，更好地為單位做貢獻(xiàn)。知識點(diǎn)解析：暫無解析5、領(lǐng)導(dǎo)讓你和老員工去檢查某企業(yè)，你是負(fù)責(zé)人，你有了新思路，但老員工堅(jiān)持老原則，如果不按老員工的舊思路，他就不配合你。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：單位讓我和老同志共同去檢查，在工作過程中出現(xiàn)意見分歧，我會(huì)尊重老同志的意見，并且及時(shí)有效地和他溝通交流，以便更好地完成工作，具體我會(huì)從以下幾方面進(jìn)行開展：首先，我會(huì)和老同志進(jìn)一步溝通，看看他堅(jiān)持老原則的原因是什么，是由于對我的新思路不了解，還是因?yàn)槲业男滤悸凡环洗舜螜z查的要求。我會(huì)向老同志及時(shí)解釋清楚我為什么會(huì)有這個(gè)新思路以及這個(gè)新思路對此次檢查工作有哪些幫助。然后認(rèn)真聽取老同志的意見。其次，我會(huì)根據(jù)老同志提出的意見，進(jìn)行仔細(xì)的思考，結(jié)合老同志的老原則，做進(jìn)一步的完善，然后向我的直屬領(lǐng)導(dǎo)征求意見，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，完善這次檢查工作的思路。再次，在我結(jié)合老同志的意見和經(jīng)過我深思熟慮后，我相信這個(gè)檢查思路一定會(huì)得到很好地完善，我再次向老同志提出來，相信老同志一定會(huì)接受我的意見的，讓我們共同把這次檢查工作完成好。最后，在工作當(dāng)中，一定要尊重老同志，多向老同志請教學(xué)習(xí)，吸取老同志寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，把單位的工作做好。知識點(diǎn)解析：暫無解析6、有兩種下屬，第一種是只能做好別人吩咐的事，另一種是連別人吩咐的事都做不好。假如你是某單位的領(lǐng)導(dǎo)。對這兩種下屬怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為單位領(lǐng)導(dǎo)，面對不同性格的下屬應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)，根據(jù)他們的特點(diǎn)采取不同的對待方式。對于只能做好別人吩咐的事的下屬，他們是屬于能完成工作，但是僅能做好分內(nèi)的事，不夠積極主動(dòng)的員工。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該要懂得在工作中調(diào)動(dòng)他們的積極性，激發(fā)他們的工作熱情，讓他們不僅能保質(zhì)保量地完成本職工作，還能有所創(chuàng)新，積極開拓，在工作中發(fā)掘自己的特長和亮點(diǎn)，從而能為單位貢獻(xiàn)自己的力量。面對連別人吩咐的事都做不好的職員，要了解他們是對目前工作不擅長還是工作態(tài)度不夠端正。如果是對當(dāng)前的工作崗位不適應(yīng)，可以通過找下屬談話和建議他們直屬上司對這類職員進(jìn)行開解或調(diào)崗的方式來解決。如果確實(shí)存在消極怠工、工作態(tài)度不端正的問題，那么應(yīng)給予一定的教育或處罰。領(lǐng)導(dǎo)是單位團(tuán)隊(duì)的主心骨，能夠充分調(diào)動(dòng)起每一類職員的工作熱情、及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們在工作中存在的問題，是一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的潛質(zhì)。因此面對不同的員工，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該有不同的管理藝術(shù)，在工作生活中多觀察、也多與下屬交流溝通，爭取讓各類型人才在自己適合的崗位上發(fā)揮所長。知識點(diǎn)解析：暫無解析7、作為執(zhí)法干警，你在一線工作的過程中常遭遇群眾抱怨，還會(huì)受到違法者的威脅，你怎么解決?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為執(zhí)法者，面對題目中的問題，我會(huì)分情況處理。首先，對于群眾的抱怨，我要及時(shí)、妥善解決，在執(zhí)法過程中，讓群眾理解我們的工作，避免誤會(huì)。一方面，我會(huì)了解群眾抱怨的原因是什么，是群眾確實(shí)有困難，還是自己執(zhí)法過程中的方式方法不當(dāng)、態(tài)度不好引起群眾誤會(huì)或不滿；也可能是群眾對法律法規(guī)不了解，對我的工作有誤解，導(dǎo)致有怨言。另一方面，在了解到相關(guān)情況以后，我一定要注意工作的方式、方法，多和群眾溝通，了解自己的不足之處，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，端正工作態(tài)度，做到嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。主動(dòng)深入群眾當(dāng)中，幫助他們做一些力所能及的事情，解決群眾的切實(shí)困難。還要多向群眾宣傳法律知識，讓更多人懂法、知法、守法，并且我也要發(fā)動(dòng)群眾的力量，讓群眾一起來捍衛(wèi)法律，加深彼此之間的理解。其次，面對威脅我的違法者，我要耐心地教育、勸導(dǎo)他，讓他認(rèn)清自己的錯(cuò)誤，停止違法行為。對一些頑固的違法者，我會(huì)向他們說明其中的利害關(guān)系，并用實(shí)際行動(dòng)履行自身的職責(zé)，保障自身權(quán)益。最后，作為執(zhí)法干警，正人先正己，在以后的工作中會(huì)遇到各種困難，但無論是何種困難，我都會(huì)做到身體力行、嚴(yán)于律己。知識點(diǎn)解析：暫無解析8、你是小區(qū)老年二胡協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人，近期將組織二胡比賽。有的會(huì)員晚上11點(diǎn)還在小區(qū)中心練習(xí)，影響周圍居民休息，你如何去和他們溝通?標(biāo)準(zhǔn)答案：學(xué)習(xí)二胡旨在放松身心、陶冶情操，二胡比賽也主要是為了檢驗(yàn)大家的學(xué)習(xí)成果，重在切磋技藝，互相學(xué)習(xí)。如若為此影響到周圍群眾的休息，我們深表歉意。作為此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，我會(huì)及時(shí)和我們的學(xué)員溝通，避免類似的事件再次發(fā)生。一方面，我會(huì)找到刻苦練習(xí)二胡的學(xué)員，肯定他們的努力，詢問他們的學(xué)習(xí)進(jìn)展。同時(shí)，我會(huì)告訴學(xué)員，勤加練習(xí)是好事，但要注意我們的練習(xí)時(shí)間，建議大家在早8：00和晚上10點(diǎn)之前不要練習(xí)，在注意自己身體情況和休息時(shí)間的同時(shí)，盡量不要影響到周圍群眾，做到相互理解。另一方面，我們協(xié)會(huì)會(huì)盡可能為大家解決學(xué)習(xí)上的困難。例如，在小區(qū)活動(dòng)室設(shè)立二胡練習(xí)基地，成立二胡學(xué)習(xí)一對一幫扶小組以提升學(xué)習(xí)效果，更好地幫助大家練習(xí)二胡，提升二胡技藝。最后，在二胡比賽時(shí)，我們也會(huì)邀請周圍居民參與我們的評比活動(dòng)，通過二胡專業(yè)老師和群眾的參與投票，選出表現(xiàn)優(yōu)秀的二胡學(xué)員，讓我們與小區(qū)居民之間的關(guān)系更加和諧。知識點(diǎn)解析：暫無解析9、你是單位領(lǐng)導(dǎo)，友人的子女在你單位，要你照顧，你怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：老友的孩子來我單位工作，對他來說，是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是一個(gè)自我提升的過程。畢竟在工作中，我會(huì)從內(nèi)心把老友的孩子當(dāng)成自己的孩子，在嚴(yán)格要求他的同時(shí)，也會(huì)在生活中悉心照顧他，讓孩子快速成長起來，適應(yīng)自己角色的轉(zhuǎn)變。首先，對于老友提出要照顧孩子的請求，我能夠予以理解。畢竟這是人之常情，但在照顧的尺度上我也會(huì)酌情考慮。在不違背原則的情況下，多給予孩子一些照顧。其次，在工作上，我依然會(huì)堅(jiān)守原則，因?yàn)槊恳粋€(gè)來到我單位的新人都需要老同事們的指點(diǎn)，幫助他們不斷提升，因此我一定不能厚此薄彼。再次，在答應(yīng)老友請求的同時(shí)，我會(huì)在思想上給他鼓勵(lì)，在他需要幫助的地方指點(diǎn)他。同時(shí)，在生活中給予孩子更多的照顧，讓他感受到親人般的溫暖。最后，作為領(lǐng)導(dǎo)，我必須要嚴(yán)格要求友人的子女，而在內(nèi)心感情上，我希望他能在工作上干出更大的成績，讓他的家人為他感到驕傲和自豪。畢竟年輕人多經(jīng)歷一些，也是一種積累，我相信老友也希望我這樣做。知識點(diǎn)解析：暫無解析10、一位朋友得知你突然間有一筆錢，就向你借，他有賭博嗜好，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：當(dāng)朋友遇到困難需要幫助的時(shí)候，只要要求合理并在我的能力范圍內(nèi)，我會(huì)及時(shí)伸出援助之手，幫助其盡快擺脫困難。我會(huì)先了解清楚朋友借錢的真正目的，不能僅僅因?yàn)樗匈€博嗜好就武斷地認(rèn)為他會(huì)借錢去賭博，將其拒之門外，這無疑會(huì)將朋友推向另一個(gè)困境。我會(huì)根據(jù)具體情況，采取針對性的解決措施。如果朋友借錢不是為了賭博，而是急需一筆錢應(yīng)付眼前的緊急情況，我會(huì)借錢幫助朋友渡過難關(guān)，同時(shí)善意地提醒朋友，盡快擺脫賭博的束縛，畢竟眾多事件證明，賭博是有百害而無一利的，同時(shí)要求朋友寫下欠條，這樣對朋友也能起到一定的警示作用。對于朋友遇到的困難，我也會(huì)在借錢之外想辦法提供幫助，助其渡過難關(guān)。如果朋友借錢確實(shí)是為了賭博，作為朋友我會(huì)委婉地拒絕，并深入與朋友交流，挖掘朋友癡迷賭博的原因及心理狀態(tài)，想辦法幫助朋友走出這樣的尷尬處境，擺脫對賭博的心理依賴，在平時(shí)多邀請朋友參加一些積極的聚會(huì)和家庭聚餐、出游活動(dòng)，分散朋友的注意力，也讓朋友感受到家庭的和睦幸福與快樂，幫助朋友樹立積極正確的心態(tài)。我們應(yīng)該懷著真誠、包容的心態(tài)對待身邊的朋友，當(dāng)朋友遇到困難的時(shí)候，應(yīng)及時(shí)伸出援助之手，避免其陷入窘迫的境地。知識點(diǎn)解析：暫無解析11、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一次活動(dòng)，由于你的失誤導(dǎo)致活動(dòng)中出現(xiàn)一些問題，之后領(lǐng)導(dǎo)對你忽冷忽熱，而你渴望重新獲得領(lǐng)導(dǎo)信任。你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：由于工作的失誤導(dǎo)致活動(dòng)失敗，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作能力有所質(zhì)疑，態(tài)度忽冷忽熱，我可以理解。面對這種狀況，我不應(yīng)被負(fù)面情緒所困擾，而應(yīng)充滿信心，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，反省問題，通過優(yōu)秀的表現(xiàn)和積極的交流，重新獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任。首先，我會(huì)重新審視自己的工作狀態(tài)，反省失誤原因。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通交流，做到信息及時(shí)反饋，想法合理表達(dá)，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的意見和建議，做好后面的失誤彌補(bǔ)工作，并將今后的工作完成好。其次，結(jié)合最近的工作情況，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)中主動(dòng)請求承擔(dān)活動(dòng)失敗的相關(guān)責(zé)任，表明自己改正錯(cuò)誤、克服困難的決心，請領(lǐng)導(dǎo)對我工作中的問題進(jìn)行批評指正。我會(huì)盡我所能，消除活動(dòng)失敗帶來的不良影響，彌補(bǔ)活動(dòng)失敗帶來的損失，通過周全的思考和計(jì)劃，并與同事探討商量，制訂一套彌補(bǔ)方案，向領(lǐng)導(dǎo)請示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議和指正，進(jìn)行修改和完善，認(rèn)真實(shí)施下去。最后，總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的批評和建議，進(jìn)行深刻反省，認(rèn)真改正。在今后的工作中，我要更加主動(dòng)地承擔(dān)基礎(chǔ)工作，積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升專業(yè)技能、綜合業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處理能力，避免因能力不足造成的失誤；加強(qiáng)與同事的交流，團(tuán)結(jié)合作，多溝通，少分歧，避免因配合失調(diào)帶來的失誤；同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，日常工作注重細(xì)微處，力求把每個(gè)環(huán)節(jié)都做到最好，避免工作疏忽造成的失誤。通過以上努力，相信能使領(lǐng)導(dǎo)看到我彌補(bǔ)過錯(cuò)、力求改進(jìn)的決心。我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，爭取在今后工作中，都能做到正確分析問題，避免大小失誤，只有把工作做好，才能挽回這次的信任危機(jī)。知識點(diǎn)解析：暫無解析12、在單位，你的主管領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份材料，如果寫得好，他就會(huì)對上級說材料是他寫的，如果寫得不好，他就會(huì)說材料是你寫的。面對這種情況，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：為主管領(lǐng)導(dǎo)寫材料是我的分內(nèi)工作，寫得好我應(yīng)該再接再厲，寫得不好我應(yīng)該及時(shí)反思和自省，因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎么說，我都會(huì)本著尊重領(lǐng)導(dǎo)的原則來妥善對待這件事情，不會(huì)因此而影響自己的情緒和工作狀態(tài)。首先，理性看待領(lǐng)導(dǎo)的做法。如果主管領(lǐng)導(dǎo)將我寫得好的材料說成是他寫的，我不會(huì)因此而計(jì)較，因?yàn)橹鞴茴I(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)我的日常工作，在工作中給予我許多指導(dǎo)，我能把材料寫好，與主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助有很大關(guān)系。如果主管領(lǐng)導(dǎo)將我寫得不好的材料如實(shí)地說成是我寫的，這也是對我負(fù)責(zé)的做法，我的材料寫得不好，說明我的工作還存在問題，領(lǐng)導(dǎo)這樣做有利于我主動(dòng)反省自身存在的問題，以便今后改進(jìn)，我不會(huì)因此而抱怨。其次，在今后的工作中，為了使自己寫出的材料質(zhì)量更高，我會(huì)更加努力地練習(xí)，反省寫得不好的原因，并多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教經(jīng)驗(yàn)，爭取使自己的每一篇材料都能經(jīng)得起推敲，從而得到主管領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。最后，在我寫材料水平有所提升的基礎(chǔ)上，做好其他各項(xiàng)工作。至于主管領(lǐng)導(dǎo)如何在上級領(lǐng)導(dǎo)面前評價(jià)我，我作為下屬，沒有必要太在意，我要做的就是做好本職工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。總之，我相信杰出的工作能力最終不會(huì)被掩埋，即使上級領(lǐng)導(dǎo)無法看到我在寫作材料方面的才能，我也應(yīng)該少抱怨，多努力，通過其他方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，獲得主管領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的共同認(rèn)可。知識點(diǎn)解析：暫無解析13、你作為單位的一名新人，同事覺得你樸實(shí)勤奮，但是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你幼稚、業(yè)務(wù)能力不高，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為一名單位的新人，面對同事和領(lǐng)導(dǎo)的不同評價(jià)，我要端正心態(tài)，積極的評價(jià)要繼續(xù)保持，消極的評價(jià)要主動(dòng)反思，想方設(shè)法改正，使自己盡快符合工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，勝任本職工作。首先，同事認(rèn)為我樸實(shí)勤奮是對我的肯定，也說明我為人處世的原則得到了同事的認(rèn)可。所以，我應(yīng)該繼續(xù)努力，不驕不躁，繼續(xù)保持樸實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，積極參加集體活動(dòng)，繼續(xù)保持良好的同事關(guān)系，與同事通力合作做好每一項(xiàng)工作。其次，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我幼稚、業(yè)務(wù)能力不高，說明我的確有做得不到位的地方，我要進(jìn)行自我檢討，積極改正。對于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我比較幼稚的問題，我認(rèn)為這和我剛剛畢業(yè)、涉世未深有關(guān)系。今后我要在做事前盡可能思考到位，多注意積累工作經(jīng)驗(yàn)，少發(fā)表無效言論，慢慢變得成熟起來；對于我業(yè)務(wù)能力不高的問題，說明自己的工作能力還不符合要求，我要多學(xué)習(xí)理論知識，工作中多向老同事請教業(yè)務(wù)知識，不懂就問，多做多練，注意總結(jié)，做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力?？傊贻p人剛進(jìn)入職場應(yīng)該持一種空杯心態(tài)，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，多學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，多聽取別人的意見，多積累工作經(jīng)驗(yàn)，盡快使自己成長起來。相信通過我的努力，我會(huì)改變給領(lǐng)導(dǎo)留下的不良印象，成為一個(gè)成熟、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員。知識點(diǎn)解析：暫無解析14、你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給你安排一些不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的工作，請問你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：領(lǐng)導(dǎo)給我安排不屬于我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我會(huì)積極服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，保證工作順利完成。首先，及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整，認(rèn)真完成本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)給我安排額外工作時(shí)，我會(huì)及時(shí)進(jìn)行工作計(jì)劃的調(diào)整，但無論如何，應(yīng)保證本職工作的高效率完成，切不可因?yàn)楣ぷ鞣倍喽詠y陣腳。其次，調(diào)整心態(tài)，做好額外工作。對于不屬于我職責(zé)范圍內(nèi)的工作，我也應(yīng)保質(zhì)保量高效完成。鑒于職責(zé)范圍外的原因，在開展工作時(shí)，我難免會(huì)遇到一些困難。此時(shí)，我會(huì)積極主動(dòng)向負(fù)責(zé)該職責(zé)工作的同事請教，請教工作中的疑難內(nèi)容、應(yīng)注意的事項(xiàng)，必要時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識，便于自己以后進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與研究。再次，認(rèn)真研究，尋找規(guī)律。在不斷工作中，認(rèn)真思索本職工作與額外工作的共有規(guī)律，借用規(guī)律，進(jìn)行不斷摸索，為以后應(yīng)對多種職責(zé)的工作積累經(jīng)驗(yàn)。最后，不斷充實(shí)自己，對工作精益求精。在以后的工作中，無論面對任何工作，我都會(huì)時(shí)刻保有一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，去不斷鉆研，不斷充實(shí)自己，或是翻閱相關(guān)最新資料，或是虛心向同事請教，都要保證工作的高質(zhì)量完成，在面對小的疑難問題時(shí)，也要做到細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，不斷創(chuàng)新自己的思維，保證精益求精地完成每項(xiàng)工作。知識點(diǎn)解析：暫無解析15、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)策劃工作，但是領(lǐng)導(dǎo)不滿意你的工作結(jié)果，開會(huì)時(shí)同事也不支持，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，我自然要盡心竭力地完成，策劃工作重在創(chuàng)意和細(xì)節(jié)。出現(xiàn)策劃結(jié)果讓領(lǐng)導(dǎo)及同事不滿意的情況，說明此次策劃方案確實(shí)存在問題。對此，我會(huì)在承認(rèn)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上，仔細(xì)記錄領(lǐng)導(dǎo)及同事對修改策劃方案的意見，找出問題的所在，在同事的協(xié)助下及時(shí)進(jìn)行修改完善。首先，面對領(lǐng)導(dǎo)不滿意的情況，主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)將策劃工作交給我是對我能力的信任。由于各種原因?qū)е鹿ぷ鹘Y(jié)果沒能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，說明我在工作能力上還有需要提升的地方，對于這次的工作結(jié)果，我會(huì)主動(dòng)承認(rèn)自己的失誤，坦然接受領(lǐng)導(dǎo)的批評。其次，了解問題所在，積極尋找策劃方案的改進(jìn)與突破。我的策劃方案領(lǐng)導(dǎo)與同事都表現(xiàn)出了質(zhì)疑，說明此方案確實(shí)存在不可行或者不切實(shí)際的情況。對此，我會(huì)在會(huì)上積極聆聽領(lǐng)導(dǎo)及同事對策劃書的反饋意見，了解問題出現(xiàn)在哪里，在原有基礎(chǔ)上明確修改的方向，并請求領(lǐng)導(dǎo)給予一定時(shí)間，容許自己限期內(nèi)修改完善。再次，多方請教，保證修改后的策劃書能順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核。在后期策劃方案的調(diào)整修改過程中，我會(huì)向周圍的同事們虛心請教，積極聽取大家的建議，保證策劃方案的創(chuàng)新性與可操作性，同時(shí)請求同事們的協(xié)助，努力在策劃書里體現(xiàn)出群力群策的效果，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用，這樣也可以加深與同事之間的情感，贏得同事的支持。最后，針對此次策劃工作進(jìn)行反思。事后主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己這次策劃存在失誤，請求領(lǐng)導(dǎo)的原諒。通過此次工作失誤，了解自己存在的能力短板，后期有針對性地進(jìn)行彌補(bǔ)提升。并清楚地認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的意見以及團(tuán)隊(duì)工作的重要性，今后的工作中我會(huì)主動(dòng)增加和同事之間的交流溝通，虛心接受同事的意見與建議，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在工作中的作用。知識點(diǎn)解析：暫無解析16、作為剛進(jìn)單位的新人，你如何處理與其他同事之間的關(guān)系?標(biāo)準(zhǔn)答案：同事間和諧關(guān)系的建立是我們工作得以有序開展的基礎(chǔ)和前提，作為剛進(jìn)單位的新人，我會(huì)積極主動(dòng)地處理好與其他同事之間的關(guān)系，進(jìn)而建立和諧的工作氛圍。首先，主動(dòng)了解同事，增進(jìn)相互間的了解。畢竟我剛到單位，對單位同：事的了解還不夠深入，我希望通過溝通與交流，熟悉每個(gè)同事的性格特點(diǎn)、為人處世的方式等，以便在今后的工作中能夠融洽、和諧地跟大家相處。其次，在工作中虛心向同事學(xué)習(xí)。我剛進(jìn)單位，對單位的規(guī)章制度、辦事流程等還不熟悉，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，業(yè)務(wù)水平和工作能力都還有待提升。因此，我會(huì)放低姿態(tài)，以謙虛、低調(diào)的態(tài)度向同事學(xué)習(xí)，對于工作中不懂的問題主動(dòng)向他們請教，學(xué)習(xí)他們好的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的業(yè)務(wù)技能。此外。在平時(shí)的工作中，我也會(huì)充分發(fā)揮個(gè)人所長，和同事們互通有無，在相互學(xué)習(xí)中，增進(jìn)彼此的了解，積極配合同事們的工作。再次，在工作之余，加強(qiáng)與同事之間的溝通。在日常交往中，我也會(huì)主動(dòng)、積極，在閑暇時(shí)間主動(dòng)約同事一起游玩、談心等，從而進(jìn)一步增進(jìn)彼此之間的了解；對于那些遇到困難需要幫助的同事，我會(huì)盡力予以幫助，不斷擴(kuò)大自己的交往圈子。同時(shí)，我也會(huì)多參加單位組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，增加向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，增進(jìn)彼此之間的信任和默契度。最后，我會(huì)常懷感恩之心，對幫助我的同事表示感激，并一如既往地努力配合好其他同事的工作，共同完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，共享和諧人際關(guān)系帶給我們的快樂。知識點(diǎn)解析：暫無解析17、你的一個(gè)同事平時(shí)對你幫助很大，一天他拿一些餐票來找你報(bào)銷，如果你負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，面對這種情況你會(huì)怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：古語云：“投我以木瓜，報(bào)之以瓊琚?！蓖轮g也應(yīng)該以朋友之情相待，對于平時(shí)幫助過我的同事，我更要給予其力所能及的幫助，但幫助是建立在遵守原則及遵循單位的相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上的，同事讓我報(bào)銷餐費(fèi)，我會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和單位章程處理。第一，看看同事找我報(bào)銷的餐票是不是在單位的規(guī)定范圍內(nèi)。如果符合單位的報(bào)銷制度，我會(huì)告訴同事報(bào)銷具體的流程、申請的截止日期等，如果需要線上申請，我會(huì)告訴他具體的操作步驟，并請同事保存餐票，等審批下來后，貼好餐票以便報(bào)銷。如果同事由于客觀原因沒有時(shí)間操作，我會(huì)在不違反單位相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上把同事的餐票清點(diǎn)好，代替他做好相關(guān)報(bào)銷工作。如果不需要填寫線上申請程序，我會(huì)幫同事做好報(bào)銷登記。告知同事報(bào)銷完成的大概時(shí)間，請同事注意查收。第二，如果同事的餐票報(bào)銷不符合單位的報(bào)銷規(guī)定，我會(huì)耐心地向同事說明相關(guān)的情況，幫助同事了解單位的報(bào)銷制度包括報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等。并向同事說明我不能給他辦理的原因，告訴他如果報(bào)銷了不符合規(guī)定的發(fā)票，申請人和辦理者都可能因?yàn)檫`反報(bào)銷制度及相關(guān)法律法規(guī)而受到相應(yīng)的處罰，希望他能夠明白這一點(diǎn)。第三，感謝同事對我平時(shí)的幫助，并為同事提供一些其他力所能及的幫助。比如我會(huì)向同事詳細(xì)解釋單位的相關(guān)報(bào)銷規(guī)定，尤其是餐票的報(bào)銷范圍和報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，讓同事做到心中有數(shù)，確保以后所要報(bào)銷餐票都屬于正常報(bào)銷范疇。此外，雖然他提供的餐票不在報(bào)銷的范圍內(nèi)，但他主動(dòng)索要發(fā)票的習(xí)慣非常好，希望他今后能夠繼續(xù)這么做，并向他建議如果他把發(fā)票給需要報(bào)銷餐費(fèi)而找不到發(fā)票的同事，這樣也能讓發(fā)票發(fā)揮更大的作用。知識點(diǎn)解析：暫無解析18、你單位一個(gè)同事要參加崗位選舉，他私下找你為他拉票，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：同事有資格參加選舉，說明他擁有一定實(shí)力，他私下找我拉選票，也是出于對我的一份信任，但選舉的意義在于公正公平，拉票屬于不正當(dāng)?shù)母偁幮袨椤Ｒ虼?，對于同事的要求，我還是會(huì)堅(jiān)持公事公辦的原則處理。首先，我會(huì)委婉拒絕同事的要求，并讓他意識到這樣做的危害。我會(huì)耐心地和同事交流，告訴他競爭上崗講的就是公平、公開、公正，私下拉選票不僅違反了正當(dāng)競爭的宗旨，也有違單位舉行競爭上崗的初衷。他的這種做法不但不會(huì)讓他獲得更多的選票，反而會(huì)因?yàn)樗牟徽?dāng)行為而影響他在單位其他同事心中的形象和地位，對其今后工作的開展及個(gè)人的發(fā)展都是不利的。其次，我會(huì)幫助同事分析他在選舉中的優(yōu)勢和劣勢，并鼓勵(lì)他通過公平、公正的選拔來獲得選票。我會(huì)向同事說明他的優(yōu)點(diǎn)，他有資格參加這次選舉，說明與其他人相比他是擁有一定優(yōu)勢的，因此私下拉選票完全沒有必要，如果他能夠?qū)ψ约旱囊恍┎蛔闵约痈倪M(jìn)和完善，相信以他的實(shí)力不拉選票也一定可以通過這次選舉。同時(shí)，我也會(huì)給他提出一些彌補(bǔ)自身不足的方法和建議。再次，在選舉過程中，我會(huì)根據(jù)所有參選同事的綜合實(shí)力和評選標(biāo)準(zhǔn)投出自己公正的一票，做到內(nèi)舉不避親、外舉不避仇，尤其是不會(huì)因該同事一時(shí)的錯(cuò)誤拉票行為，而影響對其工作能力、工作態(tài)度和對群眾服務(wù)意識等綜合能力的判斷。最后，如果該同事成功被評選上，我會(huì)向他表示祝賀。如果該同事落選，我會(huì)安慰該同事，讓他不要?dú)怵H，鼓勵(lì)他再接再厲，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，爭取在下次選舉中勝出。并建議他向這次獲得選舉成功的同事學(xué)習(xí)，相信只要他付出努力，終會(huì)獲得大家的認(rèn)可。知識點(diǎn)解析：暫無解析19、你剛到新單位工作很積極。單位一位老員工工作能力很強(qiáng)，但工作態(tài)度不怎么積極，你覺得他影響了你們整體工作。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為一名新到單位的員工，工作中積極進(jìn)取、有沖勁是我的優(yōu)勢，但也應(yīng)時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，避免冒失沖動(dòng)，對老員工應(yīng)本著尊重的態(tài)度，謙遜地向他們學(xué)習(xí)，如果真有好的建議，也應(yīng)采用恰當(dāng)合理的方式表達(dá)，盡量避免傷害老員工的感情，影響到團(tuán)隊(duì)正常合作。首先，作為一個(gè)新人，我應(yīng)多反省自身，而不應(yīng)隨意給老員工貼上“工作不積極”的標(biāo)簽，如果產(chǎn)生題目中的想法，我也一定會(huì)多方觀察和考慮，看看自己的想法是否有偏頗。雖然我看到老同志“工作態(tài)度不積極”的缺點(diǎn)，但因?yàn)槿肼殨r(shí)間短，對他的了解還不夠深入和全面，老同志的“不積極”也許只是因?yàn)樾愿癖Ｊ?，做事比較穩(wěn)健、穩(wěn)妥，不是工作態(tài)度的問題；而我雖然積極進(jìn)取，但年輕難免冒失沖動(dòng)，老員工的沉穩(wěn)風(fēng)格正是我所欠缺的。另外，我工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，對團(tuán)隊(duì)工作，還不能做到全面、整體地把握，大多從個(gè)人工作角度看問題，因此老員工影響“整體工作”的情況也許并不存在，相反，他穩(wěn)妥的辦事風(fēng)格可能還提高了整體工作的質(zhì)量和水準(zhǔn)，正是值得我學(xué)習(xí)的地方。其次，在繼續(xù)保持積極進(jìn)取的同時(shí)，我也應(yīng)該多與同事交流，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。一方面，增進(jìn)對大家的了解，盡快融入團(tuán)隊(duì)，讓協(xié)作更加協(xié)調(diào)和默契；另一方面，盡快對工作形成更宏觀的認(rèn)識，使自己看問題的視角更全面，避免一葉障目。再次，在深入了解和工作配合中，如果真的發(fā)現(xiàn)這位老員工的工作態(tài)度不積極，影響了整體工作，我也不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒。單位招聘我們年輕人就是為了給團(tuán)隊(duì)注入新動(dòng)力，我會(huì)發(fā)揮自己年輕的優(yōu)勢，用活力帶動(dòng)他人的工作積極性。最后，我還會(huì)通過交流，了解老員工工作不積極的原因：如果是因?yàn)楣ぷ鞑豁樞幕蛑貜?fù)工作造成熱情喪失，我會(huì)通過多向他請教問題的方式，幫助老員工重新樹立信心以及對工作的熱情；如果是因?yàn)樯畈豁槍?dǎo)致郁悶沮喪，我會(huì)盡力幫助他，使他能夠盡快渡過難關(guān)，重新恢復(fù)到正常工作狀態(tài)。知識點(diǎn)解析：暫無解析20、科室領(lǐng)導(dǎo)因公事外出一段時(shí)間。這期間他讓你負(fù)責(zé)主持科室日常工作，而你科室的兩名女同事經(jīng)常借故不來上班，此時(shí)，你應(yīng)該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)主持科室日常工作，是對我的信任和工作能力的肯定，我會(huì)保持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。對于科室里兩位女同事經(jīng)常借故不來上班的問題，我會(huì)用以下方式解決：首先，有效溝通，了解情況。盡管目前由我負(fù)責(zé)主持日常工作，但我仍會(huì)以同級身份，在業(yè)余時(shí)間與這兩位女同事談心，看看她們對目前的工作有什么想法和意見。是因?yàn)楣ぷ髦谐霈F(xiàn)什么難題降低了她們的工作積極性，使得她們不愿意來上班?或者確實(shí)是因?yàn)榭陀^原因，如家中有事等無法來上班?如果確實(shí)是因?yàn)榭陀^原因無法及時(shí)來上班，我會(huì)表示理解，并主動(dòng)幫助她們解決生活中的困難，讓她們感受到單位集體的溫暖和關(guān)心。如果是因?yàn)楣ぷ髦谐霈F(xiàn)了問題，導(dǎo)致她們工作積極性降低而不愿來上班，我也會(huì)詳細(xì)了解問題的根源，努力幫助她們解決工作中的難題，從而提高她們的工作積極性。其次，召開部門例會(huì)，整頓科室紀(jì)律。在日常工作中出現(xiàn)經(jīng)常性請假現(xiàn)象，會(huì)嚴(yán)重影響工作進(jìn)度和工作效率，并對科室其他人員的工作狀態(tài)產(chǎn)生不良影響，因此作為科室的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，整頓科室紀(jì)律，優(yōu)化出勤狀態(tài)是我義不容辭的責(zé)任。在會(huì)議上，我會(huì)征求大家意見，制定出針對出勤問題的規(guī)章制度，尤其是請假制度，得到大家認(rèn)可后，開始對全員正式實(shí)行，當(dāng)然也包括兩位經(jīng)常請假的女同事。相信在此制度的規(guī)范下，她們出勤的狀況會(huì)得到改善。最后，以身作則，榜樣示范。出勤制度制定好后，我會(huì)首先從自身做起，以身作則，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，發(fā)揮好榜樣示范作用。并在日常工作中多關(guān)心這兩位女同事，盡量幫助她們解決工作中的困難和問題，使她們每天都能懷著愉悅的心情投入到工作中。相信通過我的努力和制度的約束，這兩位女同事經(jīng)常請假的現(xiàn)象不會(huì)再出現(xiàn)。知識點(diǎn)解析：暫無解析21、小王學(xué)歷較高。但是往往自己事情還沒做好，卻愛去插手別人的事情，導(dǎo)致大家對他有意見，你怎么看待小王的這種行為?標(biāo)準(zhǔn)答案：在工作中，同事的性格各不相同，小王的身上有缺點(diǎn)和不足，當(dāng)然也有閃光點(diǎn)，對于小王這種情況，我有以下幾點(diǎn)看法：首先，小王學(xué)歷高，說明他有很好的理論基礎(chǔ)，這是他的優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)該予以發(fā)揚(yáng)。從小王自己的工作沒做好還愛插手別人的事情可以看出，小王有樂于助人的良好品質(zhì)，但是幫助別人時(shí)卻沒有以完成自己任務(wù)為前提，小王應(yīng)該增強(qiáng)工作的責(zé)任感，保質(zhì)保量完成本職工作。其次，同事們對小王有意見，究其緣由，一方面是由于小王冒失地插手別人的工作，另一方面是小王的工作沒有做好，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。作為小王，面對這種情況，應(yīng)該深刻反省，雖然是出于好心主動(dòng)幫助他人，但是應(yīng)該先做好自己的本職工作，避免因?yàn)樽约河绊懻麄€(gè)工作的進(jìn)度。同時(shí)在幫助他人前，也應(yīng)該詢問別人是否需要幫助，在確認(rèn)別人需要幫助后，再提供有效的幫助。最后，小王應(yīng)該提高團(tuán)隊(duì)意識，學(xué)會(huì)與人相處的技巧和方法。作為團(tuán)隊(duì)的一分子，每一個(gè)人最基本的義務(wù)就是要完成本職工作，保障團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，不僅如此，良好的人際關(guān)系是工作的潤滑油，小王應(yīng)該主動(dòng)和同事們溝通交流，積極化解與同事間的矛盾和沖突。只有這樣才能有和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，才能讓工作進(jìn)一步開展?？傊⊥踉趫F(tuán)隊(duì)合作中，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，盡快融入同事中去，在工作中與同事互幫互助，共同進(jìn)步。知識點(diǎn)解析：暫無解析22、你和一位同事關(guān)系不錯(cuò)。但是他經(jīng)常借用上班時(shí)間去辦私事，后來，單位領(lǐng)導(dǎo)知道了這件事，并在一次會(huì)議上就此事做了不點(diǎn)名批評。會(huì)后這位同事認(rèn)為是你向領(lǐng)導(dǎo)告的狀，因此經(jīng)常在工作中不配合你，甚至跟你唱反調(diào)，請問這種情況你該怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：面對這種情況，我一定會(huì)以大局為重，積極與同事溝通，盡快消除兩人之間的誤會(huì)，在工作中相互配合、共同進(jìn)步。具體來說，我會(huì)這樣做：首先，對于同事的態(tài)度表示理解，并平和自己的心態(tài)。單位領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上對同事進(jìn)行了不點(diǎn)名批評，同事因此而有情緒也屬正常，因此，我不能因?yàn)橥聦ぷ鞑慌浜仙踔脸凑{(diào)就也抱著不配合、跟同事唱反調(diào)的心態(tài)，而是應(yīng)該理解同事，并加強(qiáng)和同事之間的溝通，努力將他對我的誤解化解。其次，在工作中，加強(qiáng)和同事的溝通，積極聽取他對工作的意見和建議。作為工作搭檔，相互的配合是至關(guān)重要的。同事對我的工作不配合，甚至跟我唱反調(diào)，原因應(yīng)該是多方面的，比如，我在平時(shí)的工作中沒有認(rèn)真聽取同事的意見和建議，或者我自己與他溝通的態(tài)度和方式也不夠妥當(dāng)?shù)取Ｒ虼?，在以后的工作中，我?huì)積極、主動(dòng)與同事溝通，遇到問題耐心、認(rèn)真聽取他的意見和建議，和他進(jìn)行商量、探討，將我們對工作的不同意見進(jìn)行分析、對比，綜合找出最佳的工作方案。我相信同事作為單位的一員，也希望將工作做好，因此，經(jīng)過我的努力，同事能夠感覺到被重視、被尊重，也一定不會(huì)再在工作上不配合我。再次，在工作之余加強(qiáng)和同事的交流，慢慢化解誤會(huì)。我會(huì)在工作之余，多找同事談心、聊天、參加一些有益身心的活動(dòng)等，通過交流慢慢了解同事的情況，詢問他經(jīng)常在上班時(shí)間辦理私事。是否是因?yàn)榧依镉龅搅耸裁蠢щy等，如果是，我一定會(huì)盡全力幫助同事盡快解決家里的問題，從而使同事能夠盡快靜下心來，在上班時(shí)間能夠好好工作。最后，相信通過以上的努力，同事一定會(huì)慢慢感受到我的真心，也一定會(huì)慢慢化解對我的誤會(huì)。在今后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與這位同事的交流，使我們能夠更緊密地團(tuán)結(jié)協(xié)作，高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。知識點(diǎn)解析：暫無解析23、單位研發(fā)部有一個(gè)新項(xiàng)目。你是該項(xiàng)目的牽頭人。小林具備此次研發(fā)所必需的某項(xiàng)技能。但是他平時(shí)與同事相處的關(guān)系不好，同事不歡迎他加入該項(xiàng)目，小林的積極性也不高，領(lǐng)導(dǎo)對此也有顧慮。你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：新項(xiàng)目的研發(fā)需要有一定經(jīng)驗(yàn)和技能的人員加入，對于我個(gè)人而言是希望小林加入這個(gè)項(xiàng)目的，但同時(shí)我也會(huì)考慮同事和領(lǐng)導(dǎo)的顧慮，妥善協(xié)調(diào)，爭取小林能夠?yàn)樾马?xiàng)目的研發(fā)出一份力，同時(shí)也能夠改善和大家的關(guān)系。首先，我會(huì)和小林進(jìn)行溝通，希望他能加入進(jìn)來。我會(huì)向他說明這個(gè)新項(xiàng)目的重要性，表明他所掌握的技能對新項(xiàng)目的研發(fā)能夠有很大幫助，希望他能積極發(fā)揮自己的能力，和同事們合作一起提高單位的研發(fā)成果質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。并向他說明，在工作中避免不了團(tuán)隊(duì)合作，這項(xiàng)工作能夠促進(jìn)他與同事之間的溝通，是讓同事了解自己為人的好機(jī)會(huì)，以此來說服小林主動(dòng)加入。其次，和同事們進(jìn)行溝通。第一，我也會(huì)向大家說明這項(xiàng)工作的重要性，表示該研發(fā)項(xiàng)目是需要大家齊心協(xié)力共同完成的。我們的出發(fā)點(diǎn)都應(yīng)該以工作為前提，不能因?yàn)閭€(gè)人相處問題而耽誤了工作，希望大家以大局為重。第二，我會(huì)說明大家也可以借此機(jī)會(huì)向小林學(xué)習(xí)之前我們沒有掌握的知識，這對自己也是一種提升。大家都一起在一個(gè)部門工作，相互禮讓一些，我們的工作氛圍好了，也能使工作更為順利。以此來說服同事，使同事能夠真心接受小林加入這個(gè)項(xiàng)目中。最后，我會(huì)把我和大家溝通的情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，消除領(lǐng)導(dǎo)的顧慮。向領(lǐng)導(dǎo)表示同事之前存在摩擦不可避免，正好趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，使同事們增進(jìn)交流與理解，讓同事看到小林的長處，并接受小林，也使小林能夠進(jìn)一步融入集體中，感受團(tuán)體的力量對工作的重要性。知識點(diǎn)解析：暫無解析24、你分配給小李和小王一項(xiàng)工作，他們倆各自負(fù)責(zé)一部分，但是最后呈交上來他們兩個(gè)人的結(jié)合點(diǎn)有沖突。而且彼此都不愿意再進(jìn)行修改，你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為小李和小王的領(lǐng)導(dǎo)，面對小李與小王的分歧，我應(yīng)該做到公正對待，保證工作順利完成。所以無論是小王的工作還是小李的工作，最后我們需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)就是能將事情做到最好，因此我會(huì)認(rèn)真協(xié)商小李和小王的工作，爭取使工作方案實(shí)現(xiàn)最優(yōu)，同時(shí)照顧他二人的情緒。首先，作為這項(xiàng)任務(wù)的主要負(fù)責(zé)人，我會(huì)認(rèn)真分析這項(xiàng)工作的具體內(nèi)容，并認(rèn)真研究小王和小李完成的工作，通過比較分析，了解他們工作的沖突所在，摸清楚二者不愿意修改的核心分歧所在。其次，我會(huì)分別找到小李和小王，讓他們對各自完成的工作內(nèi)容做具體的闡述，如果分歧內(nèi)容并不大，而且無論選擇哪一方都不會(huì)對工作結(jié)果有太大的影響，我會(huì)對二者分別進(jìn)行勸說，既要肯定他們的工作成果又要讓他們意識到這項(xiàng)工作如果想很好地完成還需要大家的相互配合和理解，誰勝誰負(fù)并不重要，更重要的是我們的工作取得最佳的效果并能夠及時(shí)完成。希望通過勸導(dǎo)，二者愿意各退一步，將內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的修改。如果小王和小李所完成的工作內(nèi)容差別很大，一旦有一方需要改動(dòng)可能會(huì)讓另一方要大幅度修改，那么我會(huì)安排他們各自對工作做一份具體詳細(xì)的報(bào)告，分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)，并召開工作小組會(huì)議，請其他同事對他們的工作內(nèi)容進(jìn)行了解和評定，最后通過他們各自對自己部分的修改達(dá)成協(xié)調(diào)，形成最佳的工作方案。相信通過大家共同提出意見、舉手表決等方式，小王和小李都會(huì)接受公眾決定。最后，無論最后決定的結(jié)果偏向哪一方，我都會(huì)及時(shí)地安排二人做好接下來的修改完善工作。同時(shí)我還會(huì)注意到不能因?yàn)楣ぷ饔绊懥送轮暗年P(guān)系，因此。要積極地肯定他們的工作付出，并承諾這次如果采用小李的工作建議，那么下次遇到這樣的情況會(huì)優(yōu)先考慮小王的工作建議，從而安撫另一方的情緒，確保同事之間能夠更好地相互配合，完成工作。工作結(jié)果固然重要，完成工作的過程也要重視，包括工作人員之間的合作和協(xié)調(diào)關(guān)系。因此，作為負(fù)責(zé)人，在今后的工作中我會(huì)重視培養(yǎng)員工的集體意識、合作意識，使大家能夠更加和諧地完成部門工作。知識點(diǎn)解析：暫無解析25、假如你是公司的領(lǐng)導(dǎo)。你有一個(gè)工作能力很強(qiáng)的下屬，但他和其他同事關(guān)系不好，其他同事對他頗有微詞，作為部門領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)怎么處理這件事?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為部門領(lǐng)導(dǎo)，面對工作能力強(qiáng)，但卻與同事關(guān)系不好的下屬，我會(huì)在了解清楚情況后，主動(dòng)找這名下屬談話，并在部門內(nèi)召開座談會(huì)，倡導(dǎo)大家和諧共處。首先，作為部門領(lǐng)導(dǎo)，我要深入到下屬中了解實(shí)際情況，明確其他同事為什么會(huì)對這名下屬頗有微詞。其次，在了解清楚情況后，我會(huì)在工作閑暇時(shí)主動(dòng)找到這名下屬，跟他進(jìn)行溝通。了解他的工作情況，并建議他要在做好工作的同時(shí)，注意與其他同事保持關(guān)系融洽。再次，在與這名下屬溝通后，我會(huì)及時(shí)召開部門內(nèi)部的座談會(huì)，重塑部門內(nèi)的和諧氛圍。此外，作為部門領(lǐng)導(dǎo)，我也會(huì)建議同事們在周末休息時(shí)，一起郊游或吃飯，增進(jìn)大家的感情。最后，在這名下屬的問題得到解決后，我會(huì)將這個(gè)情況寫入自己的工作總結(jié)中，并督促自己在以后的工作中，不但要做好自己的本職工作，還要適時(shí)注意下屬們的工作情況、相處情況，多抽時(shí)間與下屬們進(jìn)行談話，了解其工作情況、與同事相處情況，關(guān)心下屬并做到一視同仁。避免類似情況再次出現(xiàn)。知識點(diǎn)解析：暫無解析26、從各部門抽調(diào)人員組成一個(gè)新的小組，你是負(fù)責(zé)人，該小組成員有許多老同志，互相有矛盾而且對你不服氣，你如何協(xié)調(diào)?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為這個(gè)小組的負(fù)責(zé)人，我應(yīng)該始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，以保質(zhì)保量地完成上級交付的工作。除此以外，面對老同志之間的矛盾和對我的意見，我也會(huì)秉著虛心接受、反思自我、積極調(diào)節(jié)的心態(tài)，在不影響工作的前提下，妥善地處理好。為此，我會(huì)采取以下幾個(gè)步驟：首先，我會(huì)一如既往地尊重老同志，積極聽取他們的意見并將好的意見融入我的決策中。對于老同志的不服氣。我會(huì)放平心態(tài)，踏實(shí)做事，加強(qiáng)與老同志的交流溝通，增進(jìn)彼此的了解，讓大家明白我們的目標(biāo)都是為了讓工作完成得更出色，我們可以求同存異，一起為部門做出貢獻(xiàn)。其次，對于老同志之間存在的一些隔閡，我會(huì)了解原因。若是誤會(huì)，我會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，通過舉辦一些茶話會(huì)、圍棋賽讓大家多多溝通交流，消除誤會(huì)；若是長久以來形成的根深蒂固的矛盾，我會(huì)求助單位德高望重的老領(lǐng)導(dǎo)，請他們從中調(diào)解，以保障工作的順利展開?？傊?，小組負(fù)責(zé)人就是服務(wù)者，我一定會(huì)努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的工作氛圍，服務(wù)老同志，積極促進(jìn)小組工作的開展。知識點(diǎn)解析：暫無解析27、單位打算舉辦聽證會(huì)。在聽證人員選定之后。群眾對聽證人員的選拔卻有意見，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：聽證會(huì)代表是群眾利益的代言者，因此人員的選定一定要聽取民意，群眾對我單位選拔的聽證人員有意見，可能是出于對聽證會(huì)人員的選取是否公開、合理和公正產(chǎn)生了一些質(zhì)疑，因此在接到任務(wù)之后，我一定會(huì)高度重視。我會(huì)本著對群眾、對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極協(xié)調(diào)解決這件事，最終使聽證會(huì)在群眾的滿意聲中順利舉辦。首先，我會(huì)組織召開座談會(huì)，座談會(huì)上請大家如實(shí)表達(dá)自己的想法，認(rèn)真聽取、記錄群眾反映的問題，并聽取他們對這次聽證會(huì)的意見和建議。向他們說明聽證會(huì)人員選定是嚴(yán)格按照既定流程和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，如果群眾的意見是因私人原因而起，那我會(huì)向他們強(qiáng)調(diào)我單位選拔聽證人員的原則。請他們不要牽涉私人利益：如果群眾反映的情況確實(shí)會(huì)影響聽證會(huì)的公平性和聽證效果，我一定會(huì)做好記錄，并保證對所反映情況進(jìn)行核實(shí)，保證盡快給他們一個(gè)滿意的答復(fù)。其次，組織聽證會(huì)評議小組進(jìn)行調(diào)查，了解已選拔的聽證人員是否真的存在群眾反映的問題。調(diào)出評選人員評選資料，仔細(xì)核對聽證會(huì)代表的信息，確認(rèn)人員評選流程和評定標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)，是否有人在評選時(shí)存在暗箱操作的可能等。再次，如果調(diào)查顯示不存在問題，則向群眾及時(shí)通告調(diào)查結(jié)果，消除他們對聽證人員的誤會(huì)：如果聽證人員選拔確實(shí)存在問題，則請示領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)我單位選拔聽證人員的標(biāo)準(zhǔn)和原則，重新確定人選，之后做好人員增補(bǔ)工作，確保聽證會(huì)如期舉辦。最后，發(fā)布解決公告。在該事情解決之后，將事情處理過程匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)在社區(qū)門口公告欄張貼解決過程并將解決辦法反饋給群眾。在公告中，除了說明處理過程之外，也要及時(shí)公布監(jiān)督電話和聯(lián)系方式，歡迎群眾對聽證會(huì)進(jìn)行全程監(jiān)督。知識點(diǎn)解析：暫無解析28、如果你是一名基層工作人員。你將如何拉近與群眾之間的距離?標(biāo)準(zhǔn)答案：“大樹扎根于沃士，高樓立足于基石”，無論是戰(zhàn)爭年代還是和平時(shí)期，人民群眾永遠(yuǎn)是我們黨和國家最強(qiáng)大的后盾，因此只有與人民群眾心連心、共命運(yùn)。我們黨才能永遠(yuǎn)立于不敗之地，國家才能繁榮富強(qiáng)。我認(rèn)為，與群眾拉近距離的關(guān)鍵在于我們的行動(dòng)。首先，要做到多交流，多理解，多傾聽。深入群眾，與他們溝通，傾聽他們的真心話，及時(shí)掌握基層的基本情況，關(guān)心他們的切身利益和日常生活，認(rèn)真傾聽他們的講述，對他們的發(fā)展提出自己的建議，多和老百姓講實(shí)話、為老百姓辦實(shí)事，自然會(huì)拉近你與他們之間的距離。其次，要融入群眾，收斂“官威”。拉近干群關(guān)系的基礎(chǔ)是去除官本位的思想，以公仆之心對待群眾。想群眾之所想，急群眾之所急，真正做到與群眾親密無間、平等視之。我們要用真心話、實(shí)在話與百姓交談，盡量用農(nóng)家話、土話、百姓語，以一身“土氣”融入群眾之中，不擺架子，不打官腔，消除與群眾的距離感、陌生感，增進(jìn)與群眾的感情。最后，下基層、進(jìn)農(nóng)家、訪民情、解民困。如果我們的公職人員整日坐在辦公室，那么與群眾直接打交道的機(jī)會(huì)就越來越少，距離會(huì)越來越遠(yuǎn)，感情會(huì)越來越淡。因此，我們應(yīng)該積極加入群眾隊(duì)伍，多參加勞動(dòng)鍛煉，把關(guān)心群眾、為民解憂當(dāng)作義不容辭的責(zé)任。時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，多為群眾辦些雪中送炭的好事、實(shí)事，才能不斷增進(jìn)彼此之間的感情。知識點(diǎn)解析：暫無解析29、在執(zhí)行公務(wù)的過程中，你的同事和群眾發(fā)生了沖突。領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決，你會(huì)怎么處理?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為公職人員，應(yīng)該切實(shí)運(yùn)用好手中的權(quán)力，為人民群眾解憂愁、辦實(shí)事。在服務(wù)過程中，與群眾發(fā)生)中突不僅影響工作的開展，而且嚴(yán)重?fù)p害了單位形象。遇到題目中的情況，我將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：首先，趕到?jīng)_突現(xiàn)場，了解沖突原因。立即拉開雙方，安撫雙方的情緒，作為公職人員是為人民群眾提供服務(wù)的，不管發(fā)生什么都不應(yīng)該和群眾發(fā)生沖突，因此，我會(huì)主動(dòng)向群眾道歉，希望群眾能夠諒解。其次，分別與同事和群眾溝通，詳細(xì)了解沖突原因。我會(huì)先與群眾進(jìn)行溝通，詢問發(fā)生爭執(zhí)的原因。如果是因?yàn)橥聦ξ覀儐挝坏墓ぷ髁鞒毯凸ぷ鲀?nèi)容解釋不清，造成群眾的不理解而產(chǎn)生沖突，那么我會(huì)認(rèn)真細(xì)致地在了解群眾利益訴求的情況下向群眾解釋，直至消除誤解。如果是因?yàn)橥屡c群眾溝通過程中態(tài)度不夠端正，存在應(yīng)付傲慢的情緒，那么我將再次向群眾道歉，并向群眾表明該同事將受到相應(yīng)的處理，請求群眾的諒解。之后，我會(huì)幫助群眾準(zhǔn)備相應(yīng)的材料，辦理相關(guān)手續(xù)，直至徹底解決該名群眾的訴求。再次，做好與同事的溝通工作。從同事口中證實(shí)事情發(fā)生的經(jīng)過，對其當(dāng)時(shí)的舉動(dòng)表示理解，但是指出同事這樣的行為確實(shí)存在不當(dāng)之處。公職人員和群眾發(fā)生正面沖突，于情，與我們?yōu)槿嗣穹?wù)的工作性質(zhì)相背離：于理，違反了單位的相關(guān)規(guī)定。所以，我們作為一線的服務(wù)人員，在與群眾溝通時(shí)一定要講究方式方法，注意說話的措辭用句，避免出現(xiàn)言語不當(dāng)引起沖突的行為。最后，匯報(bào)處理結(jié)果。待將整個(gè)事情處理完畢后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)沖突原因、處理過程以及處理結(jié)果。同時(shí)，這件事情的發(fā)生，也反映出我單位工作人員服務(wù)意識不足的現(xiàn)狀。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議，在單位舉行一次培訓(xùn)活動(dòng)，提高全體員工的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識，以避免發(fā)生類似事件。知識點(diǎn)解析：暫無解析30、有群眾打電話咨詢政策問題。你告知其上網(wǎng)查詢即可，過了一會(huì)，該名群眾又打來電話，說因?yàn)閷W(wǎng)絡(luò)不了解不會(huì)查找。此時(shí)你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：“聯(lián)系群眾如魚得水，脫離群眾如樹斷根。”作為公職人員，全心全意為人民服務(wù)是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。面對群眾的困難，我們應(yīng)該切實(shí)幫助群眾解決困難，想群眾之所想，急群眾之所急，如此群眾方能認(rèn)可我們，擁護(hù)我們。面對題中情況，我會(huì)如此處理：首先，端正心態(tài)。當(dāng)告知群眾查找方法之后群眾仍打來電話詢問我，面對這種情況，我不會(huì)厭煩，畢竟網(wǎng)絡(luò)屬于新生事物，有些群眾不會(huì)使用也在情理之中，我要理解群眾的難處。其次，耐心講解。面對群眾不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)查詢的情況，我會(huì)通過電話詳細(xì)地向其講解該政策的相關(guān)問題，耐心地解答群眾的疑問。待群眾徹底了解相關(guān)政策之后，我會(huì)耐心地教會(huì)群眾使用網(wǎng)絡(luò)查詢這一工具，如果再遇到類似情況，群眾就可以自己快速上網(wǎng)進(jìn)行查詢。同時(shí)，我要收集該群眾對于政府信息公開工作的意見和建議，便于以后我們改進(jìn)工作。最后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過比次咨詢工作，我要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)公示方法并不是對每一個(gè)群眾都適用，在以后的工作中，我們要增加信息公開的途徑，通過張貼紙質(zhì)告示、下發(fā)紙質(zhì)文件、開通網(wǎng)上查詢、利用媒體播報(bào)等多種途徑來滿足不同群眾的需求。而對于群眾的來電來訪，我們公職人員也一定要熱情接待，真正做到老百姓的心坎兒里。知識點(diǎn)解析：暫無解析31、如果你是工商執(zhí)法人員，工作中查處了一處違法經(jīng)營攤販，事后你大學(xué)同學(xué)找到你，說那個(gè)攤主是他的直系親屬，希望你幫幫忙。你會(huì)怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：工作中，處理好工作與朋友之間的關(guān)系也是至關(guān)重要的，面對題干中這樣的情況我會(huì)采取原則性與靈活性相結(jié)合的方式，協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系。首先，堅(jiān)持工作的原則性。我會(huì)和這位同學(xué)交流，告訴他此次查處違法經(jīng)營攤販?zhǔn)菫榱司S護(hù)市場環(huán)境的安全，規(guī)范市場秩序，對于任何人來說都要按照規(guī)定辦事，這是我的職責(zé)所在。如果因?yàn)槲覀冎g的關(guān)系。就不查處他親屬的攤位，這違反了我的工作職責(zé)，不僅會(huì)受到嚴(yán)厲處分，而且也會(huì)引起其他違法經(jīng)營攤主的不滿。這樣不公正執(zhí)法，會(huì)影響單位的公信力，不利于以后工作的開展。通過溝通使同學(xué)了解我工作的職責(zé)所在，并予以理解。其次，我會(huì)注意處理事情的靈活性。我會(huì)和這名同學(xué)一起找到他的親屬，耐心解釋，讓他真正認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。同時(shí)，我還會(huì)幫助同學(xué)的親屬以正規(guī)的渠道經(jīng)營攤位，告訴他正規(guī)經(jīng)營辦理的基本流程和所需要辦理的相關(guān)手續(xù)等，必要時(shí)也會(huì)陪同他一起去辦理。最后，在工作中我們要正確處理好情與法之間的關(guān)系，做到靈活性與原則性相結(jié)合，既不違背原則，又不損害感情。知識點(diǎn)解析：暫無解析32、你是食藥局的一名負(fù)責(zé)人，你在執(zhí)法過程中，遇到一家商鋪出售假冒偽劣產(chǎn)品，而老板是你的老熟人。雙方僵持起來。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為食藥局的負(fù)責(zé)人，在執(zhí)法過程中遇到某商鋪出售假冒偽劣產(chǎn)品，我應(yīng)該予以嚴(yán)厲查處，這是我的職責(zé)所在；但老板是我的熟人，在執(zhí)法過程中僵持起來，不利于我們工作的開展，又需要我靈活處置，以保證后面的執(zhí)法工作順利進(jìn)行。首先，面對雙方僵持的情況，我會(huì)請雙方平復(fù)情緒。一方面，請同事不要著急，先到別的商鋪去執(zhí)法檢查，我會(huì)負(fù)責(zé)與老板進(jìn)行溝通；另一方面，我也會(huì)請老板冷靜下來，并以親近平和的口吻與他交流。其次，在交流的過程中，先對我們執(zhí)法過程中可能存在態(tài)度不好的問題進(jìn)行道歉，然后耐心傾聽老板的傾訴，了解他最近的生意狀況，適時(shí)向老板宣傳出售假冒偽劣產(chǎn)品的危害。告訴他，售假行為不僅坑害消費(fèi)者，也會(huì)使他的信譽(yù)受損，喪失許多回頭客，如果有消費(fèi)者因吃了劣質(zhì)食品而生病，還會(huì)給他的經(jīng)營帶來更多麻煩，造成更大的損失，得不償失。另外，我也會(huì)向老板說明，對于能夠主動(dòng)上交假冒偽劣產(chǎn)品的商鋪，我們在處罰時(shí)會(huì)酌情處理。但對于特別不配合的商鋪，日后只會(huì)面臨更嚴(yán)重的處罰。我會(huì)站在老朋友的立場，向老板講清此次食藥局打假行動(dòng)的堅(jiān)決和徹底性，勸他不要心存僥幸，而要清醒地衡量利弊，千萬不要因一時(shí)貪便宜、舍不得，為日后的經(jīng)營埋下隱患。再次，相信通過我的勸說，老板已經(jīng)認(rèn)識到這次打假活動(dòng)勢在必行，并能主動(dòng)配合我們的執(zhí)法工作，我會(huì)打電話叫回我的同事，請他們與我一同完成對該商鋪的執(zhí)法工作。最后，對受到經(jīng)濟(jì)損失的老板，我會(huì)予以安慰，保證今后只要他再不出售偽劣產(chǎn)品，我一定會(huì)多來光顧，并向廣大親朋好友宣傳他的店鋪，讓他的生意越來越好。知識點(diǎn)解析：暫無解析33、你是招聘單位的主管，單位讓你負(fù)責(zé)招聘，你的一個(gè)親戚很想應(yīng)聘你們單位。他讓你幫忙，希望能獲得一個(gè)崗位，對此你該怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：招聘的主要目的在于人盡其才，找到符合崗位要求的應(yīng)聘者。因此，作為主管，面對親戚要求安排崗位這件事，我會(huì)堅(jiān)持公平、公正、公開、擇優(yōu)的選拔原則。具體來說，我會(huì)這樣去做：首先，對于親戚自身的任職條件我會(huì)先進(jìn)行了解，詢問其所學(xué)專業(yè)、自身特長、理想的工作職位、從業(yè)經(jīng)歷等基本信息。在了解核實(shí)了親戚自身的條件后，我會(huì)根據(jù)了解的情況以及崗位的需求看他是否能夠勝任崗位工作。其次，如果親戚自身的條件非常符合我們崗位的要求，我會(huì)遵從“舉賢不避親”的原則，積極推薦其加入我們單位，并將親戚自身的任職優(yōu)勢和崗位匹配度說明給其他面試主管，聽取其他面試主管是否愿意同意其到單位面試。一旦其他面試主管同意之后，在面試前，我會(huì)將相關(guān)崗位的職責(zé)、工作要求、規(guī)定制度等情況提前告知親戚，希望他積極準(zhǔn)備。在面試環(huán)節(jié)，我會(huì)按照面試正常程序，對親戚進(jìn)行面試，避免因個(gè)人因素影響面試的公平性問題，之后根據(jù)親戚的表現(xiàn)來決定其去留。最后，如果親戚自身的條件并不符合崗位的要求，我會(huì)委婉地向其說明不適合應(yīng)聘崗位的原因，這既是對單位負(fù)責(zé)，也是對其自身長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)，希望他可以理解。并且通過對其面試結(jié)果的分析，告知他今后應(yīng)該努力、改進(jìn)的方面。當(dāng)然，我也會(huì)結(jié)合親戚的自身?xiàng)l件，為他推薦一些適合他從事的工作，從而盡快幫助他解決就業(yè)問題。知識點(diǎn)解析：暫無解析34、你和朋友競爭一個(gè)崗位，她沒競爭過你，你最終獲得了這個(gè)崗位。接下來，你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：競爭可以使我們在工作上更加進(jìn)步，情感更加深厚。我雖然最終獲得這個(gè)崗位，但是考慮到朋友的感受，我也會(huì)低調(diào)處事，關(guān)心朋友的心理變化，及時(shí)安慰她。面對新的崗位，我會(huì)快速適應(yīng)并完成好新崗位的工作，我的具體做法是：首先，做好“辭舊”工作。原來崗位上的工作教會(huì)我很多，使我完成了從一個(gè)崗位到另一個(gè)崗位的順利轉(zhuǎn)變：原來的同事和領(lǐng)導(dǎo)幫助我很多，讓我快速成長，我會(huì)心懷感激之情并站好最后一班崗，在去新崗位工作前，一定做好工作的交接。此外，工作之余，我也會(huì)不忘同事情誼，即使去了新崗位，我也會(huì)繼續(xù)和以前的同事保持良好關(guān)系。其次，做好“迎新”工作。通過公平的競爭上崗，獲得的新工作來之不易。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，對得起選擇我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。在工作中，我會(huì)積極熟悉新崗位的各項(xiàng)紀(jì)律、規(guī)章制度，多與領(lǐng)導(dǎo)同事交流思想，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作思路和工作方法；在生活上，我會(huì)處理好新崗位的人際關(guān)系，多關(guān)心、幫助新同事，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?？焖俸屯陆⒐ぷ魃系暮献麝P(guān)系，互相幫助，成為朋友，有計(jì)劃、有步驟地完成新崗位的工作。最后，關(guān)心和安慰朋友。我會(huì)在周末邀請朋友去參加一些集體活動(dòng)，在放松的同時(shí)，找機(jī)會(huì)和她進(jìn)行溝通交流，鼓勵(lì)她不要灰心，告訴她這次沒有獲得這個(gè)崗位，有可能只是我比較適合這個(gè)崗位，她有很多優(yōu)點(diǎn)也值得我學(xué)習(xí)，只要在現(xiàn)在的崗位上好好工作，相信會(huì)有更好的機(jī)會(huì)在等著她。知識點(diǎn)解析：暫無解析35、你和你的一位朋友同時(shí)進(jìn)入一個(gè)單位工作。你的朋友工作做得很好，領(lǐng)導(dǎo)也很重視他，而你的工作做得不是很好。領(lǐng)導(dǎo)對你有些意見。這位朋友也處處為難你，面對這種情況，你怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為一起進(jìn)入單位的朋友，朋友的工作做得很好，而我卻做得不好，在工作這方面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)請教，摸索工作方法，提高工作能力。對于朋友對我的為難，我會(huì)擺正心態(tài)，積極去溝通解決。首先，就自己的工作而言，我會(huì)要端正態(tài)度，認(rèn)真反思，從自己身上找原因，虛心踏實(shí)求進(jìn)步。工作做得不是很好，我會(huì)從兩個(gè)方面反思：一是可能對工作的重視度不夠，特別是對一些小事、瑣事不重視，馬馬虎虎做不到位。如果有這種現(xiàn)象，我應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考一下自己來該單位工作的目的，用正面積極的態(tài)度來對待工作。想辦法克服馬虎的毛病，改正自己的不足，收獲工作的快樂。二是可能工作能力有待提高，特別是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，導(dǎo)致心有余而力不足，總是出錯(cuò)，給工作造成損失。如果是這種情況，我要借一切機(jī)會(huì)提高自己的工作能力，彌補(bǔ)存在的不足。其次，面對朋友的不友好，我會(huì)認(rèn)真反思自已是否做了傷害彼此感情的事情，如果有，我會(huì)向其道歉，請求他的原諒；如果沒有，那我會(huì)主動(dòng)和他溝通交流，虛心接受他對我的意見和建議，希望能夠通過開誠布公的談話，化解我們之間的誤會(huì)，冰釋前嫌，重歸于好。最后，相信我采取了以上的做法，一定能夠改變被動(dòng)的處境，取得快速的進(jìn)步，在工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，加深與朋友的友情。知識點(diǎn)解析：暫無解析人民警察招考選拔面試（人際類問題）模擬試卷第3套一、面試題(本題共4題，每題1.0分，共4分。)1、你是食藥局的一名負(fù)責(zé)人，你在執(zhí)法過程中，遇到一家商鋪出售假冒偽劣產(chǎn)品，而老板是你的老熟人，雙方僵持起來。你怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為食藥局的負(fù)責(zé)人．在執(zhí)法過程中遇到某商鋪出售假冒偽劣產(chǎn)品，我應(yīng)該予以嚴(yán)厲查處，這是我的職責(zé)所在：但老板是我的熟人，在執(zhí)法過程中僵持起來，不利于我們工作的開展，又需要我靈活處置．以保證后面的執(zhí)法工作順利進(jìn)行。首先，面對雙方僵持的情況，我會(huì)請雙方平復(fù)情緒。一方面，請同事不要著急，先到別的商鋪去執(zhí)法檢查，我會(huì)負(fù)責(zé)與老板進(jìn)行溝通；另一方面，我也會(huì)請老板冷靜下來，并以親近平和的口吻與他交流。其次，在交流的過程中，先對我們執(zhí)法過程中可能存在態(tài)度不好的問題進(jìn)行道歉，然后耐心傾聽老板的傾訴，了解他最近的生意狀況，適時(shí)向老板宣傳出售假冒偽劣產(chǎn)品的危害。告訴他，售假行為不僅坑害消費(fèi)者，也會(huì)使他的信譽(yù)受損，喪失許多回頭客，如果有消費(fèi)者因吃了劣質(zhì)食品而生病，還會(huì)給他的經(jīng)營帶來更多麻煩，造成更大的損失，得不償失。另外，我也會(huì)向老板說明，對于能夠主動(dòng)上交假冒偽劣產(chǎn)品的商鋪，我們在處罰時(shí)會(huì)酌情處理。但對于特別不配合的商鋪，日后只會(huì)面臨更嚴(yán)重的處罰。我會(huì)站在老朋友的立場，向老板講清此次食藥局打假行動(dòng)的堅(jiān)決和徹底性．勸他不要心存僥幸，而要清醒地衡量利弊，千萬不要因一時(shí)貪便宜、舍不得，為日后的經(jīng)營埋下隱患。再次，相信通過我的勸說，老板已經(jīng)認(rèn)識到這次打假活動(dòng)勢在必行，并能主動(dòng)配合我們的執(zhí)法工作，我會(huì)打電話叫回我的同事，請他們與我一同完成對該商鋪的執(zhí)法工作。最后，對受到經(jīng)濟(jì)損失的老板，我會(huì)予以安慰，保證今后只要他再不出售偽劣產(chǎn)品，我一定會(huì)多來光顧，并向廣大親朋好友宣傳他的店鋪，讓他的生意越來越好。知識點(diǎn)解析：暫無解析2、你是招聘單位的主管，單位讓你負(fù)責(zé)招聘，你的一個(gè)親戚很想應(yīng)聘你們單位，他讓你幫忙，希望能獲得一個(gè)崗位，對此你該怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：招聘的主要目的在于人盡其才，找到符合崗位要求的應(yīng)聘者。因此．作為主管．面對親戚要求安排崗位這件事，我會(huì)堅(jiān)持公平、公正、公開、擇優(yōu)的選拔原則。具體來說，我會(huì)這樣去做：首先，對于親戚自身的任職條件我會(huì)先進(jìn)行了解，詢問其所學(xué)專業(yè)、自身特長、理想的工作職位、從業(yè)經(jīng)歷等基本信息。在了解核實(shí)了親戚自身的條件后，我會(huì)根據(jù)了解的情況以及崗位的需求看他是否能夠勝任崗位工作。其次，如果親戚自身的條件非常符合我們崗位的要求，我會(huì)遵從“舉賢不避親”的原則，積極推薦其加入我們單位，并將親戚自身的任職優(yōu)勢和崗位匹配度說明給其他面試主管．聽取其他面試主管是否愿意同意其到單位面試。一旦其他面試主管同意之后，在面試前，我會(huì)將相關(guān)崗位的職責(zé)、工作要求、規(guī)定制度等情況提前告知親戚，希望他積極準(zhǔn)備。在面試環(huán)節(jié)，我會(huì)按照面試正常程序．對親戚進(jìn)行面試，避免因個(gè)人因素影響面試的公平性問題，之后根據(jù)親戚的表現(xiàn)來決定其去留。最后，如果親戚自身的條件并不符合崗位的要求，我會(huì)委婉地向其說明不適合應(yīng)聘崗位的原因．這既是對單位負(fù)責(zé)，也是對其自身長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)，希望他可以理解。并且通過對其面試結(jié)果的分析．告知他今后應(yīng)該努力、改進(jìn)的方面。當(dāng)然，我也會(huì)結(jié)合親戚的自身?xiàng)l件．為他推薦一些適合他從事的工作，從而盡快幫助他解決就業(yè)問題。知識點(diǎn)解析：暫無解析3、你和朋友競爭一個(gè)崗位，她沒競爭過你，你最終獲得了這個(gè)崗位。接下來。你該怎么辦?標(biāo)準(zhǔn)答案：競爭可以使我們在工作上更加進(jìn)步，情感更加深厚。我雖然最終獲得這個(gè)崗位．但是考慮到朋友的感受，我也會(huì)低調(diào)處事，關(guān)心朋友的心理變化，及時(shí)安慰她。面對新的崗位，我會(huì)快速適應(yīng)并完成好新崗位的工作，我的具體做法是：首先，做好“辭舊”工作。原來崗位上的工作教會(huì)我很多，使我完成了從一個(gè)崗位到另一個(gè)崗位的順利轉(zhuǎn)變；原來的同事和領(lǐng)導(dǎo)幫助我很多，讓我快速成長，我會(huì)心懷感激之情并站好最后一班崗．在去新崗位工作前，一定做好工作的交接。此外，工作之余，我也會(huì)不忘同事情誼，即使去了新崗位．我也會(huì)繼續(xù)和以前的同事保持良好關(guān)系。其次，做好“迎新”工作。通過公平的競爭上崗，獲得的新工作來之不易。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)．對得起選擇我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。在工作中，我會(huì)積極熟悉新崗位的各項(xiàng)紀(jì)律、規(guī)章制度，多與領(lǐng)導(dǎo)同事交流思想，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作思路和工作方法；在生活上，我會(huì)處理好新崗位的人際關(guān)系，多關(guān)心、幫助新同事，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?？焖俸屯陆⒐ぷ魃系暮献麝P(guān)系，互相幫助，成為朋友，有計(jì)劃、有步驟地完成新崗位的工作。最后，關(guān)心和安慰朋友。我會(huì)在周末邀請朋友去參加一些集體活動(dòng)。在放松的同時(shí)．找機(jī)會(huì)和她進(jìn)行溝通交流，鼓勵(lì)她不要灰心，告訴她這次沒有獲得這個(gè)崗位，有可能只是我比較適合這個(gè)崗位．她有很多優(yōu)點(diǎn)也值得我學(xué)習(xí)，只要在現(xiàn)在的崗位上好好工作，相信會(huì)有更好的機(jī)會(huì)在等著她。知識點(diǎn)解析：暫無解析4、你和你的一位朋友同時(shí)進(jìn)入一個(gè)單位工作。你的朋友工作做得很好。領(lǐng)導(dǎo)也很重視他，而你的工作做得不是很好，領(lǐng)導(dǎo)對你有些意見，這位朋友也處處為難你，面對這種情況，你怎么做?標(biāo)準(zhǔn)答案：作為一起進(jìn)入單位的朋友，朋友的工作做得很好，而我卻做得不好，在工作這方面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)請教，摸索工作方法，提高工作能力。對于朋友對我的為難，我會(huì)擺正心態(tài)，積極去溝通解決。首先，就自己的工作而言，我會(huì)要端正態(tài)度，認(rèn)真反思，從自己身上找原因。虛心踏實(shí)求進(jìn)步。工作做得不是很好，我會(huì)從兩個(gè)方面反思：一是可能對工作的重視度不夠，