產品保修保證書樣本

產品保修保證書樣本合同編號：__________甲方（出賣人）：地址：聯系電話：乙方（買受人）：地址：聯系電話：鑒于甲乙雙方就乙方購買甲方產品事宜達成一致，為了保障乙方的合法權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本產品保修保證書。第一條產品信息產品名稱：產品型號：產品數量：購貨日期：第二條保修范圍及期限1.保修范圍：本保證書所附產品保修卡載明的保修范圍內。2.保修期限：自購貨之日起計算，保修期限按照產品保修卡的規(guī)定執(zhí)行。第三條保修服務1.甲方承諾在保修期限內，對產品進行免費維修或更換零配件。2.乙方在保修期限內，按照產品保修卡的規(guī)定，按時進行產品保養(yǎng)和維護。3.甲方在接到乙方保修請求后，應在規(guī)定的時間內派員進行維修或更換零配件。第四條乙方義務1.乙方應妥善保管產品，避免因操作不當、意外事故等導致產品損壞。2.乙方在保修期限內，按照產品說明書和產品保修卡的規(guī)定，進行產品保養(yǎng)和維護。3.乙方在發(fā)現產品存在質量問題或損壞時，應及時通知甲方，并按照甲方的要求進行保修。第五條爭議解決1.本保證書簽訂后，甲乙雙方應嚴格遵守合同約定，履行合同義務。2.本保證書簽訂后，如甲乙雙方在履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條其他約定1.本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書的修改、補充必須采用書面形式，經甲乙雙方簽字或蓋章后生效。3.本保證書自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（出賣人）：乙方（買受人）：簽訂日期：合同編號：__________產品保修保證書一、保修方信息1.1保修方名稱：____________________1.2保修方地址：____________________1.3保修方聯系人：____________________1.4保修方聯系電話：____________________二、購買方信息2.1購買方名稱：____________________2.2購買方地址：____________________2.3購買方聯系人：____________________2.4購買方聯系電話：____________________第一條保修范圍保修方對購買方所購買的產品提供自購買之日起的保修服務。保修服務的內容和期限按照產品說明書的規(guī)定執(zhí)行。如果產品說明書沒有明確保修期限，保修期限為購買之日起一年。第二條保修條件2.1產品在保修期內出現非人為損壞的質量問題，購買方有權按照本保證書的要求申請保修。2.2購買方在申請保修時，應當提供產品的購買憑證、保修卡以及其他必要的證明文件。2.3購買方在保修期內應當妥善使用產品，不得自行拆卸、改裝或者濫用產品。第三條保修服務內容3.1保修服務包括對產品進行維修、更換零配件、更換整機等。3.2保修服務的方式和地點按照產品說明書的規(guī)定執(zhí)行。如果產品說明書沒有明確保修服務的方式和地點，保修方應當提供上門服務或者購買方將產品送至保修方指定的維修點進行保修。3.3保修服務的時間和質量應當符合國家有關法律法規(guī)的規(guī)定。第四條保修費用4.1在保修期內，保修方負責承擔保修服務的費用。4.2如果產品出現問題不屬于保修范圍或者購買方違反了本保證書的約定，保修方有權拒絕提供保修服務，并告知購買方相應的法律責任。第五條爭議解決5.1本保證書簽訂地的人民法院具有管轄權。5.2雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份，保修方和購買方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字或者蓋章之日起生效。保修方（蓋章）：____________________購買方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產品保修卡2.產品說明書3.購貨憑證4.保修期限證明5.維修記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照保修卡約定提供保修服務。2.甲方未在規(guī)定時間內派員進行維修或更換零配件。3.乙方未按照產品說明書和保修卡規(guī)定進行產品保養(yǎng)和維護。4.乙方未妥善保管產品，導致產品損壞。5.乙方未在發(fā)現產品存在質量問題或損壞時及時通知甲方。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指產品的出賣人，提供產品保修服務的一方。2.乙方：指產品的買受人，享有產品保修權益的一方。3.保修期限：指甲方對產品提供免費維修或更換零配件的期限。4.保修服務：指甲方在保修期限內對產品進行的維修或更換零配件服務。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照保修卡約定提供保修服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照保修卡約定提供保修服務。2.問題：甲方未在規(guī)定時間內派員進行維修或更換零配件。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內派員進行維修或更換零配件。3.問題：乙方未按照產品說明書和保修卡規(guī)定進行產品保養(yǎng)和維護。解決辦法：乙方應按照產品說明書和保修卡規(guī)定進行產品保養(yǎng)和維護。4.問題：乙方未妥善保管產品，導致產品損壞。解決辦法：乙方應妥善保管產品，避免因操作不當、意外事故等導致產品損壞。5.問題：乙方未在發(fā)現產品存在質量問題或損壞時及時通知甲方。解決辦法：乙方應在發(fā)現產品存在質量問題或損壞時及時通知甲方。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品保修服務。2.乙方按照產品說明書和保修卡規(guī)定進行產品保養(yǎng)和維護。3.乙方在保修期限內享受甲方提供的保修服務。4.甲方在保修期限內按照保修卡約定提供維修或更換零配件服務。5.雙方在發(fā)現違約行為時，通過溝通解決或依法解決爭議。一、附件列表：1.產品說明書2.購買憑證3.保修卡4.產品質量檢驗報告5.維修記錄二、違約行為及認定：1.保修方未按照產品說明書的規(guī)定提供保修服務。2.購買方未按照產品說明書的規(guī)定使用產品。3.保修方未在約定時間內完成保修服務。4.購買方未在約定時間內提供必要的證明文件。5.保修方未按照本保證書的規(guī)定承擔保修費用。三、法律名詞及解釋：1.保修方：指生產并銷售產品的企業(yè)或個人。2.購買方：指購買產品的消費者或企業(yè)。3.產品質量問題：指產品存在的不符合產品標準、設計要求或合同約定的性能、功能、安全等方面的缺陷。4.保修服務：指保修方對購買方所購買的產品提供的維修、更換零配件、更換整機等服務。5.保修期限：指產品保修的有效期限，自購買之日起計算。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保修服務超出保修期限：購買方可以與保修方協(xié)商延長保修期限，或按照保修方的收費標準支付保修費用。2.保修服務地點不便利：購買方可以與保修方協(xié)商變更保修服務地點，或選擇上門服務。3.保修服務費用過高：購買方可以與保修方協(xié)商降低保修服務費用，或尋求其他保修服務提