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醫(yī)院保安保潔服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為提供醫(yī)療服務(wù),保障醫(yī)院秩序和安全,需對醫(yī)院保安保潔服務(wù)進行委托,乙方具備提供此類服務(wù)的能力和經(jīng)驗,甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同,共同遵照執(zhí)行:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)保安服務(wù):負責(zé)醫(yī)院門口、大廳、病房、急診科、藥房、停車場等區(qū)域的治安秩序維護、安全巡查、人員疏導(dǎo)等工作;(2)保潔服務(wù):負責(zé)醫(yī)院公共區(qū)域、病房、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等部位的清潔衛(wèi)生工作;(3)其他服務(wù):根據(jù)甲方需求,提供臨時性保衛(wèi)、保潔服務(wù)以及協(xié)助甲方處理突發(fā)事件等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)法律法規(guī),制定詳細的服務(wù)方案,并報送甲方審批。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,即從____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期滿前,甲方如需繼續(xù)委托乙方提供服務(wù),應(yīng)提前一個月與乙方協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第三條服務(wù)質(zhì)量和標準3.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供專業(yè)、高效、安全的服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的素質(zhì),對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn),確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)技能和服務(wù)意識。3.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,確保服務(wù)過程中各項工作的順利進行。第四條服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)標準,向乙方支付服務(wù)費用。具體費用標準如下:(1)保安服務(wù)費用:人民幣____元/月;(2)保潔服務(wù)費用:人民幣____元/月;(3)其他服務(wù)費用:根據(jù)實際發(fā)生金額另行協(xié)商確定。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,每月____日前向甲方提交費用結(jié)算清單,甲方應(yīng)在收到清單后五個工作日內(nèi)完成支付。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、患者隱私等信息嚴格保密。5.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向第三方披露甲方任何商業(yè)秘密和患者隱私。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正,并按照約定承擔違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。第七條不可抗力7.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。7.2遭受不可抗力影響的一方可以根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方服務(wù)方案及人員培訓(xùn)證明2.保安保潔服務(wù)人員名單及資質(zhì)證書3.服務(wù)費用明細表4.保密協(xié)議5.不可抗力證明文件6.甲方提供的醫(yī)院平面圖及保安保潔區(qū)域劃分7.合同履行過程中的其他相關(guān)文件和資料二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),包括但不限于:保安人員缺勤、遲到、早退保潔服務(wù)質(zhì)量不達標,衛(wèi)生問題突出未按照甲方要求處理突發(fā)事件2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用,包括但不限于:延遲支付、部分支付或拒絕支付服務(wù)費未按時支付乙方人員工資和福利3.未經(jīng)甲方書面同意,乙方披露甲方商業(yè)秘密和患者隱私4.乙方未按照約定提供保密協(xié)議或違反保密協(xié)議約定5.不可抗力情況下的違約行為認定:自然災(zāi)害、社會事件等導(dǎo)致無法履行合同雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定不可抗力對合同履行的影響三、法律名詞及解釋:1.甲方(委托方):指提供醫(yī)療服務(wù)、委托保安保潔服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)2.乙方(受托方):指接受甲方委托,提供保安保潔服務(wù)的公司或個人3.保安服務(wù):指為維護醫(yī)院治安秩序、確保人員和財產(chǎn)安全的services4.保潔服務(wù):指為保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、提供清潔服務(wù)的activities5.服務(wù)費用:指乙方為甲方提供保安保潔服務(wù)所收取的經(jīng)濟報酬6.違約行為:指合同當事人違反合同約定,導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的行為7.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.人員配備不足:提前溝通,確保人員數(shù)量滿足甲方需求根據(jù)實際情況調(diào)整人員班次和崗位2.服務(wù)品質(zhì)不穩(wěn)定:加強人員培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量設(shè)立監(jiān)督機制,定期檢查和評估服務(wù)狀況3.費用支付糾紛:明確費用支付標準和時間,雙方簽字確認設(shè)立專門的財務(wù)對接人員,確保費用支付的及時性和準確性4.保密協(xié)議違反:加強對乙方的保密教育和監(jiān)管違約行為發(fā)生時,及時采取法律手段維護自身權(quán)益5.突發(fā)事件處理:建立應(yīng)急預(yù)案,明確乙方處理突發(fā)事件的職責(zé)和流程定期進行應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力五、所有應(yīng)用場景:1.醫(yī)院門口、大廳、病房、急診科、藥房、停車場等
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