初級(jí)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》2018年真題附有答案

初級(jí)《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》2018年真題[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名（本人真實(shí)姓名）：________________________電話：________________________社區(qū):________________________一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)1.劉女士發(fā)現(xiàn)，上初中的兒子最近變得越來越難管，經(jīng)常逃課，不想讀書了，劉女士為此很苦惱，遂向社會(huì)工作者老趙求助。老趙認(rèn)真詢問了劉女士的來訪原因和求助過程，并對她的問題做了初步評估。老趙的上述工作屬于通用過程中的（）環(huán)節(jié)。[單選題]*A.接案(正確答案)B.預(yù)估C.介入D.評估答案解析：本題考査社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的接案。社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估和結(jié)案六個(gè)階段。接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步，也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。接案階段的主要工作和步驟包括:了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程、初步評估服務(wù)對象的問題、決定是否接案，訂立初步協(xié)議。題千中提到劉女士向社會(huì)工作者老趙求助。老趙認(rèn)真詢問了劉女士的來訪原因和求助過程，并對她的問題做了初步評估，屬于接案階段的內(nèi)容。故選A。2.初二學(xué)生小強(qiáng)經(jīng)常與同學(xué)吵架，老師為此批評過他很多次，小強(qiáng)總說自己知道不應(yīng)該這樣做，但就是管不住自己。為了幫助小強(qiáng)，社會(huì)工作者與他一起確定了改變的目標(biāo)。以下屬于正面目標(biāo)陳述的是（）。[單選題]*A.降低情緒失控的頻次B.記錄與同學(xué)爭吵的次數(shù)C.減少與同學(xué)爭吵的次數(shù)D.增加與同學(xué)心平氣和溝通的次數(shù)(正確答案)答案解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的制訂計(jì)劃的方法。正面目標(biāo)陳述是指將服務(wù)對象要做的有益改變和成長作為目標(biāo)的界定重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的成長目標(biāo)以及具體的指標(biāo)。正面的目標(biāo)是獲益性的，而非損失性的，它能夠減緩服務(wù)對象的反感而增強(qiáng)其正面態(tài)度和行為的危機(jī)。題中選項(xiàng)A、B、C均屬于負(fù)面目標(biāo)陳述，只有選項(xiàng)D屬于正面目標(biāo)陳述。故選D。3.小王上大學(xué)后一直處于“亞心理狀態(tài)”，做什么都提不起精神，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，他向社會(huì)工作者小李表達(dá)了希望改變目前狀況的想法。為了識(shí)別影響小王當(dāng)前狀況的客觀因素，小李適宜的提問是（）。[單選題]*A.“你是怎么看待自己的亞心理狀態(tài)的?”B.“亞心理狀態(tài)對你來說意味著什么?”C.“你的亞心理狀態(tài)是從什么時(shí)候開始的?”(正確答案)D.“你覺得這種亞心理狀態(tài)對你的影響是什么?”答案解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的預(yù)估的任務(wù)。識(shí)別服務(wù)對象問題的客觀因素即認(rèn)識(shí)、了解問題情境中的主要因素，并對它們做深入研究。其主要包括:①服務(wù)對象的背景資料。②服務(wù)對象所處的環(huán)境，與其生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料。③問題發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間。④服務(wù)對象為解決問題所做的努力，使用過的處理問題的方法等。選項(xiàng)A、B、D是服務(wù)對象對問題的實(shí)際感受，屬于主觀因素。故選C。4.社會(huì)工作者老羅接待了前來求助的陳先生。陳先生告訴老羅，自己辛苦賺錢養(yǎng)家，不上班的妻子不僅不體諒他，花錢大手大腳，還總是說他“太摳門”“太懶惰”，不關(guān)心這個(gè)家，也不關(guān)心她和孩子，現(xiàn)在夫妻關(guān)系緊張，他很苦惱。為深入了解陳先生的求助過程，老羅適宜的提問是（）。[單選題]*A.“陳先生，您對我們有什么期望?”B.“陳先生，您是怎么知道我們機(jī)構(gòu)的?”C.“陳先生，您為這次面談做了什么準(zhǔn)備?”D.“陳先生，您來我們機(jī)構(gòu)之前做過哪些嘗試?”(正確答案)答案解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的接案。接案時(shí)，社會(huì)工作者需要了解服務(wù)對象的來源、認(rèn)定服務(wù)對象的類型、明確現(xiàn)有服務(wù)對象與潛在服務(wù)對象、了解服務(wù)對象的求助過程。其中，了解服務(wù)對象的求助過程，主要是了解服務(wù)對象在求助之前有哪些通過自己的努力去解決問題的經(jīng)歷。選項(xiàng)D中陳述，社會(huì)工作者可以了解陳先生的求助過程，選項(xiàng)A、B、C與陳先生的求助過程沒有直接聯(lián)系。故選D。5.王女士因?yàn)榕畠旱男⊥敌∶袨楦械胶芸鄲溃蛏鐣?huì)工作者老李抱怨說:“我真不知道女兒的問題是什么原因造成的，平時(shí)也沒少給她零花錢，但她還是拿別人的東西，怎么管都不行?！睘榱私馔跖康膯栴}，老李下列回應(yīng)中屬于事實(shí)性溝通的是（）。[單選題]*A.“我能理解您的苦惱。”B.“您覺得自己有什么資源可以幫助女兒?”C.“您覺得自己做些什么可以幫助女兒改變?”D.“您發(fā)現(xiàn)女兒有小偷小摸行為時(shí)做了什么?”(正確答案)答案解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程接案中的會(huì)談技巧。會(huì)談的溝通技巧包括事實(shí)性溝通和治療性溝通。事實(shí)性溝通的內(nèi)容包括:了解服務(wù)對象的問題和需要，交流雙方對服務(wù)對象的問題和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能以及社會(huì)工作者角色的看法和期望。治療性溝通包括提供支持、減輕服務(wù)對象因求助而帶來的內(nèi)心焦慮、協(xié)助服務(wù)對象建立對自己和解決問題的正確方法、促成服務(wù)對象為解決問題采取有效的行動(dòng)。選項(xiàng)A、B、C屬于治療性溝通，選項(xiàng)D屬于事實(shí)性溝通。故選D。6.小玲10歲，在母親早年離家出走后，一直與父親生活。最近，小玲父親因詐騙罪被判處有期徒刑11年。小玲自從父親入獄以后，在鄰居家暫時(shí)寄居。從為小玲創(chuàng)造健康成長的環(huán)境這一長遠(yuǎn)目標(biāo)來看，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該謀劃為小玲提供（）兒童福利服務(wù)。[單選題]*A.保護(hù)性B.替代性(正確答案)C.支持性D.補(bǔ)充性答案解析：本題考查兒童社會(huì)工作的類型。兒童社會(huì)工作包括支持性兒童福利服務(wù)、補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)、替代性兒童福利服務(wù)、兒童保護(hù)服務(wù)。支持性兒童福利服務(wù)的對象是全體兒童及其家庭，尤其是家庭監(jiān)護(hù)狀況良好的家庭。其內(nèi)容主要包括為兒童及其家庭提供的個(gè)別化咨詢輔導(dǎo)，為兒童提供休閑娛樂服務(wù);為準(zhǔn)媽媽提供咨詢以及協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務(wù)。這類服務(wù)的目的是支持父母履行教養(yǎng)職責(zé)，以滿足兒童成長的需要。補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)的對象是父母親職能力不足的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括為經(jīng)濟(jì)困難家庭鏈接資源，為兒童提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，為時(shí)間和精力不足的父母提供托育服務(wù);為新生兒及其父母提供健康育兒資訊和技能培訓(xùn)服務(wù)。這類服務(wù)的目的是通過彌補(bǔ)父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。替代性兒童福利服務(wù)的對象是親職不當(dāng)和親職缺失的兒童，內(nèi)容主要包括家庭收養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)育或教養(yǎng)。這類服務(wù)的目的是通過替代兒童的父母履行親職職責(zé)，使兒童回歸家庭環(huán)境，健康成長。兒童保護(hù)服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對服務(wù)。根據(jù)題意，故選B。7.有些農(nóng)村留守兒童在與父母長期分離的生活狀態(tài)中，由于缺失親情關(guān)愛和家庭教育，容易出現(xiàn)情緒和心理健康問題，也容易遭受意外傷害和不法侵害。上述現(xiàn)象反映出這些留守兒童存在（）問題。[單選題]*A.生存保障B.貧困C.家庭監(jiān)護(hù)(正確答案)D.輟學(xué)答案解析：本題考查兒童發(fā)展面臨的問題。兒童面臨的問題包括生存、發(fā)展和保護(hù)的問題。生存問題包括新生兒健康、兒童營養(yǎng)問題;發(fā)展問題包括貧困和輟學(xué)問題;保護(hù)問題包括兒童被遺棄、遭受體罰、肢體虐待、被性侵、被忽視、被拐賣、家庭監(jiān)護(hù)的問題。根據(jù)題干，這里考核的是家庭監(jiān)護(hù)的問題。家庭監(jiān)護(hù)包括良好的家庭監(jiān)護(hù)是兒童成長的基本保障。父母教養(yǎng)子女的能力，即親職能力是家庭監(jiān)護(hù)核心組成部分，它包括父母是否有科學(xué)的育兒觀念，是否具有正確的育兒方法，是否具有足夠的育兒時(shí)間和精力等。受到家庭監(jiān)護(hù)狀況影響的兒童群體包括:留守兒童、流浪兒童、單親家庭兒童、父母雙方服刑兒童等。故選C。8.某縣公安局接到當(dāng)?shù)貙W(xué)校老師報(bào)案，稱該校7歲女生小花疑似被其母親劉某虐待，傷情嚴(yán)重。公安局調(diào)查后得知小花系劉某的非婚生女兒，劉某無穩(wěn)定工作，家庭經(jīng)濟(jì)困難，生活壓力大，常以各種借口打罵小花。經(jīng)當(dāng)?shù)厮痉ㄨb定中心鑒定，小花的傷情為輕微傷。公安局將此案轉(zhuǎn)介給了縣民政局，縣民政局請社會(huì)工作者小王跟進(jìn)此案，小王首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。[單選題]*A.幫助劉某糾正錯(cuò)誤的教養(yǎng)理念和行為B.發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)募捐，為小花籌集醫(yī)療和生活費(fèi)用C.聯(lián)系兒童福利機(jī)構(gòu)，為小花提供臨時(shí)照料服務(wù)(正確答案)D.協(xié)助劉某參加職業(yè)技能培訓(xùn)，改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況答案解析：本題考查兒童社會(huì)工作的類型。兒童社會(huì)工作包括支持性兒童福利服務(wù)、補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)、替代性兒童福利服務(wù)、兒童保護(hù)服務(wù)。為了保證小花的人身安全，社會(huì)工作者小王首先應(yīng)當(dāng)聯(lián)系兒童福利機(jī)構(gòu)，為小花提供臨時(shí)照料服務(wù)。兒童保護(hù)服務(wù)內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防服務(wù)和傷害應(yīng)對服務(wù)。傷害的應(yīng)對服務(wù)通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程，多數(shù)時(shí)候是替代性服務(wù)。故選C。9.小紅8歲時(shí)，其父母因吸毒被送入強(qiáng)制隔離戒毒所，因無其他法定監(jiān)護(hù)人，小紅被送到兒童福利機(jī)構(gòu)照管。近期，小紅媽媽即將被解除強(qiáng)制隔離戒毒，為判斷小紅能否在媽媽出所后回家生活，社會(huì)工作者應(yīng)對（）進(jìn)行評估。[單選題]*A.小紅的健康狀況B.小紅媽媽的監(jiān)護(hù)能力(正確答案)C.小紅的學(xué)習(xí)狀況D.小紅爸爸的戒毒效果答案解析：本題考查兒童發(fā)展面臨的家庭監(jiān)護(hù)問題。良好的家庭監(jiān)護(hù)是兒童成長的基本保障，社會(huì)工作者應(yīng)對小紅媽媽的監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果確定是否讓小紅在媽媽出所后回家生活，以保證小紅的人身安全和健康成長。故選B。10.為孩子的教育支出是家庭的負(fù)擔(dān)，投入高但回報(bào)少。在這種觀念下，這些家長認(rèn)為教育是學(xué)校的事情，自己供孩子上學(xué)已經(jīng)是盡職盡責(zé)了，對孩子的學(xué)習(xí)放任不管。針對家長的上述觀念和行為，社會(huì)工作者應(yīng)為他們提供（）服務(wù)。[單選題]*A.親職教育(正確答案)B.親子關(guān)系輔導(dǎo)C.課后托管D.兒童問題輔導(dǎo)答案解析：本題考查兒童社會(huì)工作內(nèi)容中的提供家庭支持服務(wù)。提供家庭支持服務(wù)包括親職輔導(dǎo)、婚姻輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)、親子關(guān)系輔導(dǎo)。題干中提到家長認(rèn)為孩子教育投入高回報(bào)少、教育是學(xué)校的事情，表明親職教育中家長存在理念認(rèn)知不正確的問題。社會(huì)工作者應(yīng)為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長提供基本保障。故選A。11.根據(jù)艾德沃特對青少年時(shí)期身心、社會(huì)、文化狀態(tài)的描述，在青少年早期階段，其人際發(fā)展層面的交往對象開始轉(zhuǎn)向（）。[單選題]*A.同輩(正確答案)B.父母C.老師D.祖父母答案解析：本題考查青少年的界定。根據(jù)艾德沃特對青少年時(shí)期身心、社會(huì)、文化狀態(tài)的描述，在青少年早期階段，其人際發(fā)展層面的交往對象由父母轉(zhuǎn)至同輩;在青少年晚期階段，其在人際發(fā)展層面將增加對同輩及成人的親密度。因此，必須關(guān)注同輩群體對青少年的正向、負(fù)向的影響，故選A。12.為幫助社區(qū)內(nèi)有偏差行為的青少年增強(qiáng)自我管理能力，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。社會(huì)工作者擬為他們開辦提升自我管理能力小組。下列表述中，適宜作為該小組工作具體目標(biāo)的是（）。[單選題]*A.協(xié)助服務(wù)對象掌握溝通技巧B.協(xié)助服務(wù)對象學(xué)會(huì)自我約定(正確答案)C.協(xié)助服務(wù)對象了解自己的興趣D.協(xié)助服務(wù)對象增強(qiáng)自我表達(dá)能力答案解析：本題考查青少年社會(huì)工作內(nèi)容的習(xí)慣養(yǎng)成。不少青少年的不良行為習(xí)慣，與其缺乏良好的自我管理能力直接相關(guān)。因此，開展青少年習(xí)慣養(yǎng)成的專業(yè)服務(wù)中，社會(huì)工作者除了開展行為治療、規(guī)范教育外，培養(yǎng)青少年的自我管理能力也是重要的服務(wù)內(nèi)容。青少年自我管理服務(wù)的目標(biāo)可以包括:提升青少年自我決策和自我管理的能力;協(xié)助青少年如何有效地自我約定且誠信地盡力執(zhí)行;培養(yǎng)青少年勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對自己的生活;協(xié)助青少年如何正確地檢視、查核自己的行為表現(xiàn);懂得如何對自己的行為做有效的評估。故選B。13.社會(huì)工作者小李服務(wù)的社區(qū)有一些初中畢業(yè)后待業(yè)在家的青少年，他們常成群結(jié)伙在社區(qū)內(nèi)閑逛，喝酒嬉鬧。為預(yù)防這些青少年發(fā)生越軌行為，小李應(yīng)（）。[單選題]*A.加強(qiáng)對他們的管理和控制B.協(xié)助司法機(jī)關(guān)對他們進(jìn)行社會(huì)調(diào)查C.以合適成年人的身份為其提供幫教服務(wù)(正確答案)D.設(shè)立“人生導(dǎo)師計(jì)劃”為其提供社會(huì)支持答案解析：本題考查青少年社會(huì)工作的方法。預(yù)防青少年犯罪的方法之一是正面聯(lián)系，即社會(huì)工作者通過個(gè)案小組和社區(qū)工作等社會(huì)工作方法，加強(qiáng)對閑散青少年的接觸聯(lián)系，提供有針對性的引導(dǎo)和幫扶;加強(qiáng)對流動(dòng)青少年群體的服務(wù)管理，進(jìn)駐大型商企、市場、城中村等流動(dòng)人員密集區(qū)域開展工作。本題中，社會(huì)工作者小李應(yīng)以合適成年人的身份為其提供幫教服務(wù)，以預(yù)防這些青少年發(fā)生越軌行為。故選C。14.社會(huì)工作者擬為社區(qū)內(nèi)的初中學(xué)生開辦自我探索小組，協(xié)助他們成長。下列表述中，適宜作為該小組目標(biāo)的是（）。[單選題]*A.幫助他們發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、挖掘潛能(正確答案)B.幫助他們深入了解當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境C.幫助他們提升自信，克服學(xué)習(xí)困難D.幫助他們學(xué)習(xí)處理人際沖突的技巧答案解析：本題考查青少年社會(huì)工作服務(wù)案例:自我探索小組的目標(biāo)。協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會(huì)工作的重要服務(wù)手法之一。社會(huì)工作者為社區(qū)內(nèi)的初中學(xué)生開辦的自我探索小組，其主要目標(biāo)包括:第一，幫助青少年更清楚地認(rèn)識(shí)自己及未來發(fā)展的可能性;第二，協(xié)助青少年發(fā)掘內(nèi)在的潛能，并使之得到充分的發(fā)展;第三，通過青少年間的互動(dòng)與分享，強(qiáng)化其自我表達(dá)的能力;第四，提升青少年自我覺察和覺察他人需要的能力;第五，強(qiáng)調(diào)青少年間彼此回饋和反應(yīng)的重要性，不只幫助了個(gè)人的自我成長，也幫助了他人成長;第六，協(xié)助青少年能夠自我接納、自我完成，終至自我實(shí)現(xiàn)。只有備選答案A發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、挖掘潛能符合自我探索小組的目標(biāo)，故選A。15.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，既要關(guān)注老年人的衰老問題，也要關(guān)注老年人的優(yōu)勢。例如，老年人通過語言、文字的提煉和經(jīng)驗(yàn)積累而成的智力多于年輕人。老年人的這種智力類型是（）。[單選題]*A.結(jié)晶智力(正確答案)B.空間關(guān)系能力C.液態(tài)智力D.形象思維能力答案解析：本題考查老年人的特點(diǎn)中的心理老化。智力分為結(jié)晶智力和液態(tài)智力。結(jié)晶智力是人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。實(shí)際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。故選A。16.社會(huì)工作者在進(jìn)行老年人居家養(yǎng)老需求評估時(shí)，老人們紛紛表示，希望有更多機(jī)會(huì)為社區(qū)服務(wù)，也希望社區(qū)搭建一個(gè)平臺(tái)，讓老年人可以交流生活經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)意見，維護(hù)自身權(quán)益，并互相支持。老年人的上述建議反映了他們對（）的需要。[單選題]*A.健康維護(hù)B.就業(yè)休閑C.社會(huì)參與(正確答案)D.居家安全答案解析：本題考查老年人的需要。老年人的需要包括:健康維護(hù)需要，老年期是疾病多發(fā)期，老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。就業(yè)休閑需要，許多到了退休年齡的老年人仍有繼續(xù)工作的愿望和需求，也有老年人期待不再勞作，享受晚年生活，因此豐富日常生活成為他們的新需求。社會(huì)參與需要，老年人需要通過廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會(huì)參與是老年人的重要需求。居家安全需要，老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社區(qū)環(huán)境。此外，還包括健康需要、婚姻家庭、善終安排、一條龍照顧服務(wù)。根據(jù)題干，老人們紛紛表示，希望有更多機(jī)會(huì)為社區(qū)服務(wù)，屬于社會(huì)參與需要，故選C。17.張爺爺和張奶奶無兒無女。最近，張爺爺突然因病去世，張奶奶悲痛萬分，也失去了主要經(jīng)濟(jì)來源，心臟病發(fā)作后住進(jìn)了醫(yī)院。社會(huì)工作者小王了解到此情況，為張奶奶提供了系列服務(wù)。小王提供的下列服務(wù)中，屬于建立正式社會(huì)支持的是（）。[單選題]*A.聯(lián)系志愿者看望撫慰張奶奶B.請鄰居每天關(guān)心探望張奶奶C.為張奶奶向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家募集醫(yī)療費(fèi)用D.協(xié)助張奶奶向政府有關(guān)部門申請困難救助(正確答案)答案解析：本題考査老年社會(huì)工作的內(nèi)容的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。主要包括:對老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估，綜合使用各種策略以強(qiáng)化老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，包括個(gè)人增能與自助、家庭照顧者支持、鄰里互助、志愿者鏈接、增強(qiáng)社區(qū)權(quán)能等，鞏固社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)成效，建立長效機(jī)制。這種支持網(wǎng)絡(luò)包括正式支持和非正式支持。本題考核的是正式支持，正式支持體系主要由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多方面的內(nèi)容，它為老人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。選項(xiàng)ABC屬于非正式支持，選項(xiàng)D屬于正式支持，故選D。18.社會(huì)工作者小徐為某國有企業(yè)退休職工開展了“我的春夏秋冬”個(gè)性化臺(tái)歷制作活動(dòng)。小徐采取入戶的方式，與老人們一起收集整理工作時(shí)的老照片，回憶過去的美好時(shí)光，并將整理好的照片和感言制作成精美的臺(tái)歷。上述活動(dòng)中，小徐工作的目的是幫助老人們（）。[單選題]*A.珍惜當(dāng)下，享受當(dāng)下生活B.追憶往事，建構(gòu)生命意義(正確答案)C.拓展個(gè)人愛好，增加社會(huì)交往D.直面自身局限，看到過往生活的缺憾答案解析：本題考查老年社會(huì)工作內(nèi)容的精神慰藉。精神慰藉的主要工作有:識(shí)別老年人的認(rèn)知和情緒問題，必要時(shí)協(xié)調(diào)專業(yè)人士進(jìn)行認(rèn)知和情緒問題的評估或診斷;為有需要的老年人提供心理輔導(dǎo)、情緒疏解、認(rèn)知調(diào)節(jié)，幫助老年人擺脫抑郁、焦慮、孤獨(dú)感等心理問題困擾;協(xié)助老年人獲得家屬及親友的尊重、關(guān)懷和理解;幫助老年人適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，重新界定老年生活價(jià)值，認(rèn)識(shí)人生意義，激發(fā)生活的信心和希望。題干中社會(huì)工作者小徐為退休職工開展“我的春夏秋冬”個(gè)性化臺(tái)歷制作活動(dòng)的目的是幫助這些老年人找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義。故選B。19.社會(huì)工作者小張正在為社區(qū)獨(dú)居老人提供以居家安全為主題的小組工作服務(wù)。在小組過程中，劉奶奶夸贊自己兒子孝順，給她買了一把防跌倒洗澡椅。這時(shí)，小張發(fā)現(xiàn)失獨(dú)老人周奶奶變得情緒低落，眼眶濕潤。面對這種情況小張應(yīng)做的是（）。[單選題]*A.安撫周奶奶，勸說她不要哭B.尊重周奶奶的保密權(quán)，不談及失獨(dú)話題C.尊重劉奶奶的自決權(quán)，鼓勵(lì)她繼續(xù)說下去D.引導(dǎo)劉奶奶討論居家安全的話題，保護(hù)周奶奶免受傷害(正確答案)答案解析：本題考查老年社會(huì)工作的方法。老年小組工作的注意事項(xiàng)之一是干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。在小組過程中，社會(huì)工作者小張既要照顧周奶奶的情緒，也要尊重劉奶奶，所以，面對這種情況，他應(yīng)做的是引導(dǎo)劉奶奶討論居家安全的話題，避免周奶奶受到更深的傷害。故選D。20.某市政府成立了性別平等評估咨詢委員會(huì)，要求市法制辦在所有規(guī)范性政策出臺(tái)前，必須交由該委員會(huì)先行評估該政策是否體現(xiàn)了性別平等的原則。從性別平等和促進(jìn)婦女群體發(fā)展的角度來看，這項(xiàng)要求滿足了婦女對（）的需要。[單選題]*A.保障生命權(quán)B.生殖健康C.保障發(fā)展權(quán)D.性別公正環(huán)境(正確答案)答案解析：本題考查婦女的需要。婦女的需要有:①婦女生命權(quán)得到保障的需要。②婦女生殖健康的需要。③保障婦女的權(quán)益和發(fā)展的需要。④建立性別公正的政策、制度和社會(huì)環(huán)境的需要。題中該市政府的做法正是滿足了婦女對性別公正環(huán)境的需要。故選D。21.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對口扶貧村開展精準(zhǔn)脫貧工作。該機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)卣С窒?，協(xié)助村民成立了養(yǎng)殖合作社，合作社理事會(huì)成員有一半是貧困婦女，并形成了婦女參與合作社事務(wù)決策的相關(guān)制度。這一做法（）。[單選題]*A.滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求B.滿足了婦女的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求C.既滿足了婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，又滿足了戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求(正確答案)D.既沒滿足婦女的實(shí)用性社會(huì)性別需求，又沒滿足戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求答案解析：本題考查婦女社會(huì)工作的方法。實(shí)用性社會(huì)性別需求是指在社會(huì)生活中婦女就其社會(huì)承認(rèn)的角色而確定的需求，盡管這種需求是由于社會(huì)分工及婦女的從屬地位引起的，不具有對社會(huì)性別的挑戰(zhàn)性，但這些需求是婦女很實(shí)際的需要，如婦女需要食物、健康、就業(yè)等，在滿足這些需要的過程中并不會(huì)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的性別角色和分工模式。因此，實(shí)用性需求的滿足依舊延續(xù)傳統(tǒng)的分工模式和角色。戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求指的是挑戰(zhàn)和改變由婦女在社會(huì)中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類需要涉及社會(huì)的分工模式、權(quán)利等，滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會(huì)分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。故選C。22.小張?jiān)诤⒆尤龤q時(shí)，因丈夫有外遇而與其離婚，她獲得了孩子的監(jiān)護(hù)權(quán)，出于怨恨，小張不讓前夫見孩子，也拒絕了前夫支付給孩子的撫養(yǎng)費(fèi)，以及孩子奶奶幫忙照看孩子的請求，但小張既要工作又要照顧孩子，心力交瘁，向社會(huì)工作者小王尋求幫助。根據(jù)性別視角的工作原則，小王應(yīng)該做的是（）。[單選題]*A.讓小張認(rèn)識(shí)到單親家庭對孩子的負(fù)面影響B(tài).動(dòng)員小張接受孩子奶奶幫忙照顧孩子的建議C.與小張分析現(xiàn)狀,讓其明白自己弱勢的狀況和原因(正確答案)D.告訴小張,前夫有見孩子的權(quán)利和支付撫養(yǎng)費(fèi)的義務(wù)答案解析：本題考查婦女社會(huì)工作的方法。社會(huì)性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。協(xié)助婦女重新界定問題的具體方法和技巧涉及4個(gè)方面:①無論婦女帶來的問題是什么，都不要將問題個(gè)人化，以減低婦女的自責(zé)。②分析問題的成因。③協(xié)助婦女重新認(rèn)識(shí)女性以及女性承擔(dān)的角色，關(guān)注生育健康的權(quán)利。④尋找婦女問題中個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認(rèn)清個(gè)人無力感的具體形成過程。根據(jù)性別視角的工作原則，社會(huì)工作者小王應(yīng)該做的是與小張分析現(xiàn)狀，讓其明白自己弱勢的狀況和原因。故選C。23.某婦女發(fā)展機(jī)構(gòu)發(fā)動(dòng)村里的婦女成立了“巧娘草編合作社”。近期，鎮(zhèn)政府將舉辦手工藝大賽，婦女們的參與積極性很高，社會(huì)工作者小王運(yùn)用增能的方法，協(xié)助婦女們?yōu)榇筚愖鰷?zhǔn)備，其適宜的做法是（）。[單選題]*A.讓“巧娘”們自己商量制作參賽作品(正確答案)B.由村里的能人幫助改進(jìn)“巧娘”們的作品C.請工藝美術(shù)大師設(shè)計(jì)產(chǎn)品，由“巧娘”們制作D.由小王從以往“巧娘”們的作品中挑選有特色的去參賽答案解析：本題考查婦女社會(huì)工作的方法。婦女增能是通過社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動(dòng)來改善處境，婦女增能的主要方法有:①透明化。②鼓勵(lì)和肯定。③權(quán)力分析。④意識(shí)醒覺。⑤倡導(dǎo)政策改變。故選A。24.某社區(qū)擬開展一系列表彰活動(dòng)，以推動(dòng)幸福家庭建設(shè)，營造和諧社區(qū)氛圍。為了打破傳統(tǒng)定型的性別觀念，社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)開展的活動(dòng)是評選表彰（）。[單選題]*A.“賢內(nèi)助”B.“新好男人”(正確答案)C.孝敬公婆的“好媳婦”D.尊老敬老的“好孝子”答案解析：本題考查婦女社會(huì)工作的方法?！百t內(nèi)助”、孝敬公婆的“好媳婦”、尊老敬老的“好孝子”都是根據(jù)傳統(tǒng)定型的性別觀念確定的先進(jìn)典型。故選B。25.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)為了滿足殘障人士對美好生活的向往，在機(jī)構(gòu)開辟了一個(gè)工作區(qū)，請專人指導(dǎo)服務(wù)對象加工制作包裝盒，產(chǎn)品由當(dāng)?shù)匾患叶Y品公司收購銷售，并以計(jì)件工資方式給付服務(wù)對象勞動(dòng)報(bào)酬。該機(jī)構(gòu)的這項(xiàng)工作旨在促進(jìn)殘障人士的（）。[單選題]*A.庇護(hù)性就業(yè)(正確答案)B.福利企業(yè)就業(yè)C.按比例分散就業(yè)D.自主經(jīng)營就業(yè)答案解析：本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。殘疾人就業(yè)的市場化路徑是以分散就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力強(qiáng)的殘疾人直接進(jìn)入商業(yè)性機(jī)構(gòu)和政府部門等職業(yè)場所，與健全人站在“同一條起跑線上”。殘疾人就業(yè)社會(huì)福利的路徑是以相對集中就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力相對較強(qiáng)的就進(jìn)入福利企業(yè)，這是具有中國特色的“社會(huì)企業(yè)”，還有一部分就業(yè)能力比較弱的就進(jìn)入過渡性就業(yè)場所-庇護(hù)工場。該智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的這項(xiàng)工作就是在促進(jìn)殘障人士的庇護(hù)性就業(yè)。故選A。26.社會(huì)工作者小于在為陽光社區(qū)的殘障人士服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)殘障人士因出行不方便，很少參與社區(qū)生活。為解決此問題，小于向殘聯(lián)申請到一筆專項(xiàng)資金，對社區(qū)內(nèi)的建筑物、道路進(jìn)行了無障礙設(shè)施改造，促進(jìn)了社區(qū)內(nèi)殘障人士的無障礙公共服務(wù)及社區(qū)公共事務(wù)的無障礙參與。小于的上述工作保障了殘障人士的（）。[單選題]*A.社會(huì)福利權(quán)B.康復(fù)權(quán)C.環(huán)境友好權(quán)(正確答案)D.勞動(dòng)權(quán)答案解析：本題考查殘疾人的權(quán)利。殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會(huì)性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙等。故選C。27.社會(huì)工作者小張依據(jù)“回歸社會(huì)理論”為社區(qū)腦癱兒童提供服務(wù)，小張的下列做法中，符合該理論觀點(diǎn)的是（）。[單選題]*A.為腦癱兒童家庭捐贈(zèng)康復(fù)器材B.邀請腦癱兒童參加社區(qū)融合夏令營(正確答案)C.協(xié)助貧困腦癱兒童家庭申請經(jīng)濟(jì)救助D.向經(jīng)濟(jì)困難家庭的腦癱兒童送節(jié)日禮物答案解析：本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。社區(qū)康復(fù)工作的社會(huì)化原則是指:通過社區(qū)康復(fù)，殘疾人不僅要實(shí)現(xiàn)身體功能的康復(fù)，更重要的是應(yīng)實(shí)現(xiàn)重返社會(huì)的最終目標(biāo);這需要在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，多部門、多組織、多種人員共同參與，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用康復(fù)機(jī)構(gòu)資源中心的力量和各種社區(qū)資源，營造全社會(huì)都來關(guān)心殘疾人及其他康復(fù)對象的社會(huì)氛圍，共同推進(jìn)社區(qū)康復(fù)工作。故選D。28.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在農(nóng)村開展殘障人士社區(qū)康復(fù)工作。下列做法中，體現(xiàn)社區(qū)康復(fù)工作社會(huì)化原則的是（）。[單選題]*A.協(xié)助家庭成員參與康復(fù)服務(wù)B.就近就地開展家庭康復(fù)服務(wù)C.利用本地資源制作簡易實(shí)用的康復(fù)工具D.推動(dòng)村委會(huì)與專業(yè)合作社對康復(fù)工作的支持(正確答案)答案解析：本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。社區(qū)康復(fù)工作的社會(huì)化原則是指:通過社區(qū)康復(fù)，殘疾人不僅要實(shí)現(xiàn)身體功能的康復(fù)，更重要的是應(yīng)實(shí)現(xiàn)重返社會(huì)的最終目標(biāo);這需要在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，多部門、多組織、多種人員共同參與，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用康復(fù)機(jī)構(gòu)資源中心的力量和各種社區(qū)資源，營造全社會(huì)都來關(guān)心殘疾人及其他康復(fù)對象的社會(huì)氛圍，共同推進(jìn)社區(qū)康復(fù)工作。故選D。29.老王因公出差時(shí)遭遇車禍致殘，生活不能自理，情緒低落，對生活失去信心。社會(huì)工作者小馬對老王的現(xiàn)狀進(jìn)行評估后，擬采用個(gè)案管理的方式為其提供服務(wù)，小馬首先應(yīng)做的工作是（）。[單選題]*A.找出解決問題時(shí)可用的資源(正確答案)B.評估服務(wù)績效,鞏固其變化成果C.整合資源并增強(qiáng)其使用資源的能力D.取得多專業(yè)團(tuán)隊(duì)對其“共同性”目標(biāo)的認(rèn)同答案解析：本題考查殘疾人個(gè)案管理的主要步驟。社會(huì)工作者小馬應(yīng)做的工作是界定服務(wù)對象需要解決的具體問題和優(yōu)先順序，分析解決這些問題時(shí)可用的資源，探討服務(wù)對象使用資源時(shí)存在的障礙，確定具體的工作目標(biāo)。故選A。30.獄中服刑人員老張已有多年未見女兒，十分想念，由于女兒遠(yuǎn)嫁外地，老張不忍心讓女兒長途奔波來探視他。矯正社會(huì)工作者小何在得知老張的情況后，協(xié)助老張女兒申請了遠(yuǎn)程探視，老張父女通過視頻“見了面”。交談中，女兒告訴老張，今年她又生個(gè)兒子，女婿也升了職，日子過得很好，老張很欣慰。小何的工作回應(yīng)了老張的（）需要。[單選題]*A.社會(huì)適應(yīng)B.教育C.家庭生活(正確答案)D.經(jīng)濟(jì)答案解析：本題考查矯正社會(huì)工作服務(wù)對象的需要。家庭是人們生活的基本場所，也是人們得到生命滋養(yǎng)的源泉。矯正社會(huì)工作者要鼓勵(lì)和協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建和恢復(fù)正常的家庭生活，這既是為了滿足服務(wù)對象對于正常家庭生活的需求，也是為了創(chuàng)造良好家庭環(huán)境促進(jìn)服務(wù)對象更順利轉(zhuǎn)變。故選C。31.研究表明，涉毒家庭大多存在對未成年子女監(jiān)護(hù)不當(dāng)?shù)膯栴}，同時(shí)，孩子在學(xué)業(yè)和生活上取得的進(jìn)步是一種支持服務(wù)對象戒毒的正向力量。據(jù)此，禁毒社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用小組工作方法為有未成年子女的吸毒人員提供幫助，激發(fā)他們關(guān)注子女成長的動(dòng)機(jī)，提升其對孩子的監(jiān)護(hù)能力。為了達(dá)到上述目的，最適宜開設(shè)的小組是（）。[單選題]*A.“愛如明鏡”親職教育小組(正確答案)B.“涅榘重生”同伴教育小組C.“生命如歌”戒毒康復(fù)小組D.“無毒人生”社會(huì)適應(yīng)小組答案解析：本題考查矯正社會(huì)工作的方法。開設(shè)“愛如明鏡”親職教育小組，可以激發(fā)涉毒服務(wù)對象關(guān)注子女成長的動(dòng)機(jī)，提升其對孩子的監(jiān)護(hù)能力，同時(shí)也可以利用孩子在學(xué)業(yè)和生活上取得的進(jìn)步促進(jìn)服務(wù)對象戒毒。故選A。32.張某因?qū)め呑淌卤慌刑幱衅谕叫倘?，緩期三年?zhí)行，成為矯正社會(huì)工作者小溫的服務(wù)對象。為了與張某建立專業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該（）。[單選題]*A.關(guān)心張某的生活，了解其需求(正確答案)B.按規(guī)定安排張某參與公益勞動(dòng)C.收集張某的法律文書，為其建檔D.參與向張某宣告社區(qū)矯正制度的過程答案解析：本題考查矯正社會(huì)工作的方法。矯正社會(huì)工作者要采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和服務(wù)對象建立關(guān)系，這是矯正工作能否成功的第一步。為了與張某建立專業(yè)關(guān)系，更好地幫助他順利度過社區(qū)矯正期，小溫應(yīng)該關(guān)心張某的生活，了解其需求，取得張某的信任。故選A。33.35歲的小軍每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母給他的兩套房收取房租，購買毒品并養(yǎng)活自己。小軍無犯罪行為，也不與毒友共用針筒，自以為可以掌控自己的生活。近來，小軍的健康每況愈下，經(jīng)濟(jì)上也開始入不敷出。于是，小軍鼓起勇氣來到社會(huì)工作站，申請參加社區(qū)藥物維持治療。社會(huì)工作者小陳在會(huì)話中發(fā)現(xiàn)，小軍提出申請的目的是為了既少花錢又可以繼續(xù)享受毒品帶來的快感。為了幫助小軍真正戒毒，小陳最合適的做法是（）。[單選題]*A.建議警方對小軍采取強(qiáng)制戒毒措施B.協(xié)助小軍申請救助，以緩解其經(jīng)濟(jì)壓力C.培養(yǎng)小軍成為同伴輔導(dǎo)員，參與社區(qū)演講D.為小軍提供個(gè)案輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)他的改變動(dòng)機(jī)(正確答案)答案解析：本題考查矯正社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者小陳在發(fā)現(xiàn)了小軍的真實(shí)目的后，不宜直接揭穿，最合適的做法是為小軍提供個(gè)案輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)他改變的動(dòng)機(jī),讓他認(rèn)識(shí)到吸毒的危害，最終決定真正戒毒。故選D。34.小張?jiān)诜燮陂g遭遇意外而截肢，情緒一直很低落。一天，小張用微信給父母發(fā)了告別的信息，說不想成為家人的累贅，服下私藏的安眠藥陷入昏迷。光榮院的社會(huì)工作者老李聯(lián)系醫(yī)生前來搶救，并一直陪伴在小張身邊。小張?zhí)K醒后大吵大鬧，非常憤怒，試圖再次結(jié)束生命，此時(shí)老李應(yīng)首先采取的措施是（）。[單選題]*A.制定介入方案B.與小張建立專業(yè)關(guān)系C.穩(wěn)定小張的情緒(正確答案)D.幫助小張恢復(fù)社會(huì)功能答案解析：本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法。面對蘇醒后的小張，光榮院的社會(huì)工作者老李首先應(yīng)采取的措施是穩(wěn)定小張的情緒，協(xié)助其遠(yuǎn)離危險(xiǎn)、遠(yuǎn)離導(dǎo)致自殺等極端性的情緒反應(yīng)。故選C。35.因優(yōu)撫對象自然減員，某地光榮院出現(xiàn)了空置床位。為了充分利用資源，該院接收了社會(huì)老人入住。為了化解優(yōu)撫老人與社會(huì)老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，提升光榮院老人的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者應(yīng)（）。[單選題]*A.呼吁為地方養(yǎng)老院增加床位B.優(yōu)先安撫光榮院的優(yōu)撫對象C.促進(jìn)優(yōu)撫老人與社會(huì)老人的融合(正確答案)D.協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的居住條件答案解析：本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法。由于光榮院存在自然減員，符合收養(yǎng)條件的優(yōu)撫對象不斷減少，為充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和人員，有些光榮院開始接收社會(huì)老人。此時(shí)，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是化解優(yōu)撫老人與社會(huì)老人在生活習(xí)慣等方面的矛盾，促進(jìn)優(yōu)撫老人與社會(huì)老人的融合，提升光榮院老人的生活質(zhì)量。故選C。36.某軍休所的服務(wù)對象大都是異地安置的軍休干部，他們與老家的親友和部隊(duì)的戰(zhàn)友聯(lián)系逐漸減少。針對這種情況，社會(huì)工作者小王為軍休干部開辦了學(xué)習(xí)班，教他們學(xué)習(xí)使用微信與親友聯(lián)系。小王的工作不僅幫助軍休干部增進(jìn)了與親友的聯(lián)系，還擴(kuò)大了人際交往范圍。小王為解決軍休干部問題所采取的服務(wù)方法是（）。[單選題]*A.認(rèn)知重構(gòu)B.支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)C.行為治療D.社交技能訓(xùn)練(正確答案)答案解析：本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作的方法。社交技能訓(xùn)練是指社會(huì)工作者與服務(wù)對象可以通過建立簡短的任務(wù)來幫助達(dá)到目標(biāo)，在會(huì)面中不斷練習(xí)新的社交技巧。社會(huì)工作者可以先做出示范，然后讓服務(wù)對象跟著練習(xí)，建議會(huì)面結(jié)束后不斷練習(xí)這種新的行為，并向社會(huì)工作者回饋是如何使用這種新的技能的。故選D。37.為了幫助流浪乞丐人員在需要時(shí)及時(shí)獲得救助，某地救助站的社會(huì)工作者上街向他們發(fā)放“救助指引卡”，并動(dòng)員志愿者給予指引和幫助。該救助站的這種做法屬于臨時(shí)救助服務(wù)中的（）。[單選題]*A.危機(jī)干預(yù)B.生活救助C.外展服務(wù)(正確答案)D.能力建設(shè)答案解析：本題考查臨時(shí)救助的服務(wù)內(nèi)容。外展服務(wù)是社會(huì)救助社會(huì)工作的重要內(nèi)容，一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實(shí)施救助。全天候救助是指各個(gè)地區(qū)的救助站24小時(shí)開放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。故選C。38.老范是低保救助對象。老范想依靠自己的努力，減少對低保救助的依賴。因要照顧臥病在床的妻子，他只能就近打些零工，與鄰居幾乎沒有往來。社會(huì)工作者小陶協(xié)助老范與鄰居結(jié)成幫扶伙伴，彼此互幫互助。小桃的這種做法屬于救助社會(huì)工作中的（）服務(wù)。[單選題]*A.提供心理支持B.開展能力建設(shè)C.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系D.促進(jìn)社會(huì)融入(正確答案)答案解析：本題考查社會(huì)救助社會(huì)工作的內(nèi)容。促進(jìn)社會(huì)融人是指社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助。承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增加他們的歸屬感和自信心。社會(huì)工作者要積極幫助困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系，建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，尤其是鄰里支持。故選D。39.某村遭受泥石流災(zāi)害，部分房屋損毀，受災(zāi)的村民被安置到了鄰縣的幾個(gè)村。面對陌生的社會(huì)環(huán)境，受災(zāi)村民不知從何處入手開展生產(chǎn)自救，感到非常無助。社會(huì)工作者在幾個(gè)接受安置的村里開展了新老村民“互幫互助結(jié)對子”活動(dòng)，由老村民向新村民傳授當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。此活動(dòng)的目的是為了幫助受災(zāi)村民（）。[單選題]*A.重構(gòu)社區(qū)生活秩序B.重塑社區(qū)發(fā)展信心C.重建社區(qū)支持系統(tǒng)(正確答案)D.恢復(fù)社區(qū)生活功能答案解析：本題考查受災(zāi)人員救助的服務(wù)內(nèi)容。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。故選C。40.低保戶老楊一家五口人生活在十幾平方米的一居室里，老楊夫婦都患有慢性病，生活起居需要他人協(xié)助。老楊的兒子無穩(wěn)定工作，兒媳體弱多病。拮據(jù)的經(jīng)濟(jì)條件和狹小的空間讓兒子和兒媳倍感生活的壓力，爭吵成了家常便飯。于是，老楊向有關(guān)部門申請了住房救助。社會(huì)工作者在對老楊的家庭進(jìn)行評估時(shí)，除了關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)狀況外，還應(yīng)（）。[單選題]*A.了解老楊的家庭關(guān)系狀況(正確答案)B.為老楊夫婦尋找醫(yī)療資源C.跟蹤老楊住房救助申請的進(jìn)展D.為老楊的兒媳提供就業(yè)培訓(xùn)答案解析：本題考查受災(zāi)人員救助的服務(wù)內(nèi)容。社會(huì)工作者在對老楊的家庭進(jìn)行評估時(shí)，除了關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)狀況外，還應(yīng)了解老楊的家庭關(guān)系狀況。如果評估后認(rèn)為符合救助條件，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)幫助老楊準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時(shí)提出申請，以使縣級(jí)人民政府保障部門優(yōu)先給予住房保障。故選A。41.社會(huì)工作者小李在檢查低保戶老江家的信息時(shí)，走訪了他的鄰居和他所在的村民小組組長，掌握了老江家的經(jīng)濟(jì)狀況與生活狀況等相關(guān)信息。小李上述獲得服務(wù)對象信息的辦法是（）。[單選題]*A.家庭探訪B.間接了解(正確答案)C.參與觀察D.直接詢問答案解析：本題考查社會(huì)救助社會(huì)工作的方法。間接了解是指為了更全面地了解救助對象的狀況，社會(huì)工作者多方走訪他們的朋友、親戚、鄰居、老師、同事等，間接了解與救助對象相關(guān)聯(lián)的信息。故選B。42.小李夫婦的獨(dú)生女兒性格內(nèi)向，不善與他人交流，學(xué)習(xí)成績總是排在班級(jí)最后。小李夫婦經(jīng)常因孩子的教育問題發(fā)生爭吵。小李認(rèn)為孩子太懶，學(xué)習(xí)不用功，而妻子又縱容孩子，才使得孩子學(xué)習(xí)不好:妻子則認(rèn)為小李只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，不了解孩子的想法，對孩子太嚴(yán)厲，影響了孩子性格的健康發(fā)展。依據(jù)家庭系統(tǒng)理論，下列說法正確的是（）。[單選題]*A.小李夫婦倆的問題是由孩子的不良行為導(dǎo)致的B.孩子的問題是由整個(gè)家庭的不良溝通方式導(dǎo)致的(正確答案)C.小李夫婦倆的問題是由他們的教育方式不同導(dǎo)致的D.孩子的問題是由小李夫婦倆的教育理念不同導(dǎo)致的答案解析：本題考查家庭系統(tǒng)理論。家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn):①家庭成員的問題是由整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。②家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。③因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。故選B。43.社會(huì)工作者大羅在外展服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，11歲的小剛已經(jīng)在街頭流浪了三天，又餓又累，大羅將其帶回未成年保護(hù)中心。小剛告訴大羅，在他很小的時(shí)候，母親就離家出走了;父親經(jīng)常打他，為了避免挨打，他才從家里跑了出來，只要有一個(gè)地方住，他就愿意留下來。在接觸中，大羅發(fā)現(xiàn)小剛身上有嚴(yán)重的瘀傷。此時(shí)，大羅正確的做法是（）。[單選題]*A.聯(lián)系法院，起訴剝奪小剛父親的監(jiān)護(hù)權(quán)B.找來并訓(xùn)誡小剛的父親，然后送他們回家C.報(bào)告警方，并協(xié)助警方對小剛的家庭進(jìn)行社會(huì)調(diào)查D.對小剛進(jìn)行心理輔導(dǎo)后，將其送往當(dāng)?shù)貎和＠?正確答案)答案解析：本題考査家庭社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者在開展救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對象的安全，包括降低服務(wù)對象自己以及對他人身體和心理可能存在的潛在傷害。本題中，為了確保小剛的人身安全，社會(huì)工作者大羅應(yīng)首先對小剛進(jìn)行心理輔導(dǎo)，然后將其送往當(dāng)?shù)貎和＠骸９蔬xD。44.陳女士希望孩子學(xué)習(xí)優(yōu)秀，以后找個(gè)好工作。但是，陳女士發(fā)現(xiàn)孩子喜歡做家務(wù)，卻不愿意讀書，母子倆為此沖突不斷，關(guān)系緊張。社會(huì)工作者決定運(yùn)用“再標(biāo)簽”技巧改變陳女士對待孩子的態(tài)度，其恰當(dāng)?shù)奶釂柺牵ǎ單選題]*A.“您希望孩子做什么樣的改變?”B.“您覺得孩子學(xué)習(xí)困難的原因是什么?”C.“您覺得自己做什么才能讓孩子變得喜歡讀書?”D.“您覺得愛做家務(wù)，對孩子發(fā)展有什么好處?”(正確答案)答案解析：本題考查家庭社會(huì)工作的方法。再標(biāo)簽技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變受助家庭成員以往的消極態(tài)度和認(rèn)識(shí)，從而促使受助家庭成員產(chǎn)生新的、積極的行為。故選D。45.初中一年級(jí)的孫同學(xué)懷疑李同學(xué)偷走了自己的課外書，放學(xué)后，二話不說就將其暴打一頓，還當(dāng)眾辱罵其是“三只手”，致使李同學(xué)第二天不敢到學(xué)校上課。學(xué)校社會(huì)工作者得知此事后，首先應(yīng)做的是（）。[單選題]*A.為初一學(xué)生開辦社交技巧訓(xùn)練小組B.幫助孫同學(xué)認(rèn)識(shí)到暴力行為的后果C.通過個(gè)案工作，為李同學(xué)提供心理支持(正確答案)D.與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同制定學(xué)校暴力的懲罰制度答案解析：本題考查學(xué)校社會(huì)工作的方法。在發(fā)生校園暴力事件后，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)首先為受傷害的同學(xué)提供心理支持，幫助其恢復(fù)正常生活。故選C。46.小明，男，15歲，與單親父親一起生活。小明的父親對他疏于管教和照顧，小明在學(xué)校沒有朋友，學(xué)習(xí)成績也不好，近日，小明因不堪忍受同桌嘲笑他是沒媽的孩子而動(dòng)手打了對方。社會(huì)工作者小任在了解小明的情況后，決定先從增進(jìn)班主任與小明的溝通信任，形成良好的師生關(guān)系入手，再進(jìn)行后續(xù)干預(yù)。小任的這一做法，屬于“抗逆力輪”方法中的（）的工作內(nèi)容。[單選題]*A.教授生活技能B.建立和表達(dá)高期望C.促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)(正確答案)D.建立清楚一致的行為規(guī)范答案解析：本題考查抗逆力方法。學(xué)校社會(huì)工作者可以采用3個(gè)步驟促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)聯(lián)結(jié):①組織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸，多交流，相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，建立健康的同輩關(guān)系。②創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作，使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)聯(lián)結(jié)。③在教育和教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。故選C。47.初二(1)班的班主任發(fā)現(xiàn)小娟近來情緒低落，常常遲到，不愛學(xué)習(xí)，成績下滑，將其轉(zhuǎn)介到學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)站尋求幫助。接案的社會(huì)工作者小敏通過家訪了解到，小娟的媽媽最近經(jīng)常加班，無暇照顧小娟，還常說小娟又笨又懶，不好好學(xué)習(xí)，小娟也覺得自己學(xué)習(xí)不好，不是個(gè)好學(xué)生。針對小娟的情緒，小敏首先應(yīng)采取的做法是（）。[單選題]*A.尋求社會(huì)資助，改善小娟的家庭經(jīng)濟(jì)狀況B.鏈接培訓(xùn)資源，提升小娟媽媽的職業(yè)技能C.與小娟談心，改變小娟的懶惰思想和行為D.與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式(正確答案)答案解析：本題考查學(xué)校社會(huì)工作的方法。小娟的情緒低落狀況是由她媽媽不適當(dāng)?shù)墓芙谭绞揭鸬?，所以，社?huì)工作者小敏首先應(yīng)采取的做法是與小娟媽媽積極溝通，幫助其改進(jìn)管教方式。故選D。48.社會(huì)工作者小林發(fā)現(xiàn)，他所服務(wù)的某村留守婦女希望學(xué)習(xí)子女教育方面的知識(shí)。為滿足她們的需求，小林開設(shè)了“親子關(guān)系”主題課程。從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，小林的做法屬于（）社區(qū)教育。[單選題]*A.控制式B.補(bǔ)償式C.發(fā)展式(正確答案)D.預(yù)防式答案解析：本題考查社區(qū)教育的分類。發(fā)展式教育著重于人的全面發(fā)展，重點(diǎn)挖掘居民在知識(shí)、行為、態(tài)度和價(jià)值觀念等方面的個(gè)人潛能和積極性，協(xié)助居民體察社會(huì)，發(fā)現(xiàn)政策、制度的不完善，并聚集個(gè)人和集體的力量，改善社會(huì)，創(chuàng)造平等和諧的社會(huì)。故選C。49.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評估時(shí)，記錄了各方的訴求，反映出了不同的社區(qū)需求。下列表述中，反映出規(guī)范性需求的是（）。[單選題]*A.老年人:“社區(qū)應(yīng)建一個(gè)養(yǎng)老中心?！盉.障礙人士:“社區(qū)應(yīng)配備一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室?！盋.居民:“我們社區(qū)的綠化比其他社區(qū)差遠(yuǎn)了。”D.街道辦事處主任:“社區(qū)缺少一個(gè)日間照料中心。”(正確答案)答案解析：本題考查社區(qū)需求分析。規(guī)范性需求是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。故選D。50.社會(huì)工作者打算在社區(qū)內(nèi)開展一次有關(guān)分級(jí)診療制度的宣傳教育活動(dòng)，以增進(jìn)居民對醫(yī)療改革政策的了解，合理使用醫(yī)療資源。從社區(qū)教育服務(wù)功能的角度看，上述服務(wù)屬于社區(qū)教育中的（）。[單選題]*A.公民教育B.成人教育C.健康教育(正確答案)D.公德教育答案解析：本題考查社區(qū)教育的分類。健康教育主要是以社區(qū)為單位，向居民提供健康和預(yù)防疾病的知識(shí)。故選C。51.某老舊社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境和交通狀況都很差，該社區(qū)的社會(huì)工作服務(wù)站擬通過“共同行動(dòng)”方式激發(fā)居民參與“重塑社區(qū)環(huán)境”活動(dòng)。在開展這項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。[單選題]*A.告知居民重塑社區(qū)環(huán)境的目標(biāo)B.請居民共同設(shè)計(jì)和決定重塑計(jì)劃(正確答案)C.告知居民重塑社區(qū)計(jì)劃的實(shí)施方案D.請居民自己決定是否需要重塑社區(qū)環(huán)境答案解析：本題考查社區(qū)社會(huì)工作的方法。社區(qū)參與的層次和形式有:①告知。②咨詢。③協(xié)商。④共同行動(dòng)。⑤社區(qū)居民自治。其中，共同行動(dòng)是指在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。故選B。52.社會(huì)工作者小寧為社區(qū)的老年人開展了防詐騙宣傳教育的系列活動(dòng)，旨在幫助他們提升防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。在該活動(dòng)的實(shí)施階段，小寧除需要做好預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理和服務(wù)品質(zhì)管理外，還應(yīng)該（）。[單選題]*A.評估系列活動(dòng)的成效B.制訂活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃C.提升志愿者的工作熱情(正確答案)D.調(diào)查老人受騙情況答案解析：本題考查社區(qū)服務(wù)方案的執(zhí)行。在該活動(dòng)的實(shí)施階段，小寧需要做好的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。故選C。53.老張突發(fā)心梗，手術(shù)后轉(zhuǎn)入醫(yī)院監(jiān)護(hù)病房。由于在監(jiān)護(hù)病房目睹同室病友病情惡化搶救，監(jiān)護(hù)病房又不允許家人全程陪伴，老張感覺到恐懼與孤單。病房護(hù)士請社會(huì)工作者前來協(xié)助，此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)提供的服務(wù)是（）。[單選題]*A.協(xié)助家屬照顧老張B.協(xié)助老張認(rèn)識(shí)心梗疾病C.協(xié)助老張與醫(yī)生溝通D.協(xié)助老張適應(yīng)病房環(huán)境(正確答案)答案解析：本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)涵。狹義的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括協(xié)助病人及家屬解決與疾病相關(guān)的情緒問題、獲取更多的資源以及對醫(yī)療過程的適應(yīng)等。面對老張?jiān)卺t(yī)院監(jiān)護(hù)病房感覺到恐懼與孤單的情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)安慰老張，緩解他緊張不安的情緒，協(xié)助其適應(yīng)病房環(huán)境。故選D。54．社會(huì)工作者小王和醫(yī)生合作，用游戲治療的方法幫助患兒玲玲順利進(jìn)行了腰椎穿刺手術(shù)。小王的上述做法，達(dá)成的服務(wù)目標(biāo)是（）。[單選題]*A.與玲玲建立良好的關(guān)系B.降低玲玲對醫(yī)療檢查的恐懼(正確答案)C.幫助玲玲適應(yīng)病房環(huán)境D.幫助玲玲表達(dá)內(nèi)心的感受與想法答案解析：本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者小王用游戲治療的方法降低了玲玲對醫(yī)療檢查的恐懼，幫助她順利完成了腰椎穿刺手術(shù)。故選B。55.49歲的陳某在妻子去世后經(jīng)常失眠，精神恍惚，總覺得有人要害他，在家中自言自語、破口大罵，甚至砸壞家具，毆打家人。女兒將陳某送到某綜合醫(yī)院的精神科治療，陳某在診室里大吵大鬧。醫(yī)生初步治療后，請社會(huì)工作者小吳來協(xié)助工作，小吳以下的做法中，最適宜的是（）。[單選題]*A.鑒于陳某病態(tài)的暴力傾向，建議將陳桌單獨(dú)隔離B.向陳桌隱瞞病情,避免陳某得知病情后產(chǎn)生病恥感C.幫助陳某分析發(fā)病原因,鼓勵(lì)他表達(dá)自己內(nèi)心的想法D.穩(wěn)定和安撫陳某情緒，促進(jìn)其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境并配合檢查(正確答案)答案解析：本題考査醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。針對住院患者而言，社會(huì)工作服務(wù)主要包括:①住院適應(yīng)。②心理支持。③各類治療方法整合。醫(yī)生已經(jīng)對陳某進(jìn)行了初步治療，此時(shí)小吳的主要工作是穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒，以助于下一步治療。故選D。56.艾滋病患者在疾病的穩(wěn)定期，經(jīng)常會(huì)面臨疾病及治療帶來的身體不適，以及與家人、親友和其他社會(huì)關(guān)系的改變等問題。針對上述問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入措施是（）。[單選題]*A.增強(qiáng)患者的心理防御機(jī)制B.評估患者的自殺風(fēng)險(xiǎn)C.建立患者的家庭支持網(wǎng)絡(luò)(正確答案)D.提高患者的自理能力答案解析：本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。對于艾滋病患者，社會(huì)工作者服務(wù)內(nèi)容包括醫(yī)療適應(yīng)、疾病認(rèn)知、心理情緒支援、家庭支援網(wǎng)絡(luò)及出院照顧等方面為患者提供全面的服務(wù)。針對艾滋病患者在疾病的穩(wěn)定期面臨的疾病及治療帶來的身體不適，以及與家人、親友和其他社會(huì)關(guān)系的改變等問題，社會(huì)工作者應(yīng)采取的介入措施是建立患者的家庭支持網(wǎng)絡(luò)。故選C。57.小劉自幼喪母，一直與父親相依為命，父子情深，不久前，小劉與父親在自駕游途中發(fā)生車禍，父親送醫(yī)后不治身亡。小劉接受不了這一殘酷的事實(shí)，精神崩潰，在急診室外嚎啕大哭，醫(yī)護(hù)人員請社會(huì)工作者小周為小劉提供幫助。在跟進(jìn)服務(wù)中，據(jù)小劉自述，他現(xiàn)在腦海中反復(fù)出現(xiàn)車禍現(xiàn)場的恐懼畫面，回憶不出細(xì)節(jié)，整個(gè)人處于驚恐之中，精神高度緊張。針對小劉的這種癥狀，小周最適宜的做法是（）。[單選題]*A.不讓小劉閱讀關(guān)于應(yīng)激障礙癥的文章B.讓小劉努力回憶車禍現(xiàn)場的情景細(xì)節(jié)C.鼓勵(lì)小劉講述車禍發(fā)生的過程，同感傾聽D.將小劉與周圍環(huán)境隔絕，避免他再受刺激(正確答案)答案解析：本題考查醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的方法。小劉出現(xiàn)的癥狀屬于應(yīng)激障礙癥。應(yīng)激障礙癥是指人在心理、生理上不能有效應(yīng)對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件所導(dǎo)致的各種心理和生理反應(yīng)。針對小劉出現(xiàn)的癥狀，社會(huì)工作者小周最適宜的做法是暫時(shí)將其安置到其他安靜、舒適的封閉環(huán)境中，避免他再受到刺激。故選D。58.單親媽媽阿蓮有一個(gè)四歲的女兒，之前一直由阿蓮的母親在老家撫養(yǎng)。近期，由于母親患病住院，阿蓮將女兒接到自己身邊。因要照顧年幼的女兒，阿蓮經(jīng)常遲到早退，企業(yè)負(fù)責(zé)人非常不滿，阿蓮面臨被辭退的風(fēng)險(xiǎn)，為此，阿蓮很焦慮，經(jīng)常失眠，情緒低落，于是向社會(huì)工作者小芳求助。小芳為其開展了個(gè)案服務(wù)，在介入階段，小芳為阿蓮進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，舒緩其情緒后，她還應(yīng)（）。[單選題]*A.直接為阿蓮的孩子提供臨時(shí)托管服務(wù)B.與醫(yī)院聯(lián)系，為阿蓮提供健康醫(yī)療服務(wù)C.鏈接社會(huì)資源，為阿蓮解決孩子照顧問題(正確答案)D.與其負(fù)責(zé)人溝通，維護(hù)阿蓮的勞動(dòng)權(quán)利答案解析：本題考查企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容。阿蓮所面臨的問題主要是無法同時(shí)兼顧照顧女兒和正常工作這兩件事情，所以社會(huì)工作者小芳在為其進(jìn)行了心理輔導(dǎo)之后，重要的是幫助她解決女兒的照顧問題。故選C。59.某廠青年職工較多，他們中一些人因工作繁忙，無暇顧及個(gè)人婚戀問題，也不知如何結(jié)交異性朋友。為此，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了以提升員工戀愛技巧為目標(biāo)的小組，應(yīng)選擇的小組類型是（）。[單選題]*A.治療小組B.教育小組(正確答案)C.支持小組D.興趣小組答案解析：本題考查企業(yè)社會(huì)工作的方法。教育小組的主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技巧，補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。故選B。60.某化工企業(yè)招聘新員工，許多應(yīng)聘者不了解招聘崗位存在的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)工作者小周為此協(xié)調(diào)人事部門設(shè)計(jì)制作了崗位說明書，詳細(xì)介紹了招聘崗位的操作規(guī)程、潛在的職業(yè)危害與職業(yè)病防護(hù)措施，并與前來應(yīng)聘的人員進(jìn)行了面對面交流。小周在上述工作中扮演了（）角色。[單選題]*A.利益協(xié)調(diào)者B.資源聯(lián)結(jié)者C.矛盾調(diào)解者D.咨詢輔導(dǎo)者(正確答案)答案解析：本題考查企業(yè)社會(huì)工作者的角色。作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會(huì)工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)。故選D。二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)61.王女士覺得自己性格比較急躁，孩子不聽話時(shí)，說不上幾句就發(fā)脾氣，導(dǎo)致她與孩子關(guān)系緊張。抱著改正自己愛發(fā)脾氣的毛病和與孩子改善關(guān)系的期望，王女士來到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。社會(huì)工作者小張接案后，為了清楚地知道王女士接受服務(wù)后的改變狀況和服務(wù)效果，需要建立服務(wù)基線，其正確的做法包括（）。*A.分析服務(wù)前后王女士的情緒變化B.與王女士一起選擇情緒變化量表(正確答案)C.評估服務(wù)結(jié)束后王女士的情緒狀況D.與王女士一起確定情緒管理的目標(biāo)(正確答案)E.指導(dǎo)王女士記錄介入后某一天發(fā)脾氣的次數(shù)(正確答案)答案解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的評估。建立基線的方法有三種:一是確定介人的目標(biāo)。二是選擇測量工具，包括直接觀察、使用標(biāo)準(zhǔn)化問卷或量表。三是對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為。故選BDE。62.社會(huì)工作者大楊對服務(wù)對象老張的服務(wù)接近尾聲。當(dāng)天大楊告知老張服務(wù)即將結(jié)束后，老張表現(xiàn)的無精打采，會(huì)談時(shí)心不在焉。針對老張的表現(xiàn)，大楊此時(shí)適當(dāng)?shù)奶幚矸椒☉?yīng)包括（）。*A.請老張分享當(dāng)下的感受B.評估老張可能出現(xiàn)的問題(正確答案)C.顧及老張的感受，適當(dāng)延長服務(wù)時(shí)間D.與老張一起回顧服務(wù)的過程．確定結(jié)案時(shí)機(jī)是否成熟(正確答案)E.與老張商討其改變過程中的困難．適時(shí)修正介入方案答案解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的結(jié)案。社會(huì)工作者要注意在結(jié)案期服務(wù)對象可能會(huì)有的負(fù)面反應(yīng)，并在結(jié)案階段審慎處理它們。具體方法如下:①在結(jié)案前與服務(wù)對象回顧一下介人工作的過程，以確定結(jié)案的時(shí)機(jī)是否已經(jīng)成熟。②提前讓服務(wù)對象知道結(jié)案時(shí)間，早些做好心理準(zhǔn)備。③在結(jié)案階段社會(huì)工作者要逐漸減少與服務(wù)對象的接觸，提醒服務(wù)對象要學(xué)會(huì)自立，給服務(wù)對象以心理支持，告訴他們有需要時(shí)社會(huì)工作者將繼續(xù)提供協(xié)助。④社會(huì)工作者也要估計(jì)一些可能會(huì)破壞改變成果的因素，預(yù)防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務(wù)，并為服務(wù)對象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭馁Y源網(wǎng)絡(luò)，待穩(wěn)定了服務(wù)對象的改變成果后，才最后結(jié)束專業(yè)助人關(guān)系。⑤安排正式的結(jié)案活動(dòng)，讓服務(wù)對象交流各自的收獲，以建設(shè)性的方式表達(dá)感受，相互鼓勵(lì)，面向未來。故選BD。63.兒童在成長和發(fā)展中有不同層面的需要，關(guān)于兒童需要的表述，屬于社會(huì)化需要的有（）。*A.身心安全保證的需要B.分清自我與非我關(guān)系的需要(正確答案)C.免遭虐待和忽視的需要D.獲得滿足休閑和娛樂的需要E.掌握吃飯、穿衣、語言表達(dá)等生活技能的需要(正確答案)答案解析：本題考查兒童的需要。兒童的受保護(hù)需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。A、C選項(xiàng)屬于受保護(hù)需要。兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括:①獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當(dāng)管教，與父母建立良好的親子關(guān)系。②擁有受教育的機(jī)會(huì)，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認(rèn)知世界的求知欲。③獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。D項(xiàng)屬于發(fā)展的需要。兒童的社會(huì)化是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技巧的過程，是人的社會(huì)化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。兒童社會(huì)化具體內(nèi)容包括:①培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生、語言表達(dá)等人類發(fā)展的最初行為方式。②促使自我觀念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關(guān)系。③養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使兒童逐漸懂得約束自己的行為，調(diào)整好個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與家庭、學(xué)校、社會(huì)等方面的關(guān)系。④培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，使兒童逐漸適應(yīng)社會(huì)規(guī)范，具備社會(huì)公德;培養(yǎng)社會(huì)角色，使兒童隨著年齡的增長，不斷扮演適當(dāng)?shù)男詣e角色、游戲角色、學(xué)校角色以及社會(huì)角色等。B、E選項(xiàng)屬于社會(huì)化需要。故選BE。64.某村四歲男孩兒小強(qiáng)，蹺著二郎腿，邊嚼檳榔邊抽煙，一副老練樣子的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，被網(wǎng)友稱為“社會(huì)范兒”男孩。當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小王看到視頻后到小強(qiáng)家探訪，小王了解到，小強(qiáng)父母長期在外打工，他一直由爺爺奶奶照顧。在對小強(qiáng)的家庭監(jiān)護(hù)能力進(jìn)行評估時(shí)，小王應(yīng)關(guān)注的目標(biāo)包括（）。*A.監(jiān)護(hù)人生產(chǎn)勞動(dòng)的能力B.監(jiān)護(hù)人生活照顧的能力(正確答案)C.監(jiān)護(hù)人語言表達(dá)的能力D.監(jiān)護(hù)人情感傳遞的能力(正確答案)E.監(jiān)護(hù)人安全保障的能力(正確答案)答案解析：本題考查家庭監(jiān)護(hù)能力的評估目標(biāo)。在進(jìn)行家庭監(jiān)護(hù)能力評估時(shí)，關(guān)注的目標(biāo)有:①基本生活照顧的能力。②安全保障能力。③情感傳遞能力。④提供認(rèn)知刺激能力。⑤指導(dǎo)培養(yǎng)兒童社會(huì)生活的能力。⑥保持穩(wěn)定持久人際關(guān)系的能力。故選BDE。65.社會(huì)工作者以羅杰斯“自我論”中的自我概念為理論基礎(chǔ)，運(yùn)用畫“自面像”和描繪“我的生命線”等方法協(xié)助青少年進(jìn)行自我探索。上述方法可揭示自我概念的不同層面，包括（）。*A.現(xiàn)實(shí)我(正確答案)B.理想我(正確答案)C.主觀我D.客觀我(正確答案)E.本體我答案解析：本題考查羅杰斯的“自我概念”?！白晕腋拍睢笨梢院w三個(gè)層面:現(xiàn)實(shí)我（是真正的我）、理想我（是希望中的我）及客觀我（是別人眼中的我），這三個(gè)自我需要能相互運(yùn)作充分發(fā)揮其功能，健康自我才得以出現(xiàn)。故選ABD。66.社會(huì)工作者小陳為獨(dú)居老人張爺爺做基礎(chǔ)性評估，在收集了張爺爺?shù)纳鐣?huì)人口特征方而的資料后，小陳還需要評估張爺爺?shù)模ǎ?A.受教育狀況B.社會(huì)功能狀況(正確答案)C.身心健康狀況(正確答案)D.年輕時(shí)的成長經(jīng)歷E.經(jīng)濟(jì)狀況和居家環(huán)境(正確答案)答案解析：本題考查老年社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者最常做的是老人的基礎(chǔ)性評估，這類評估一般是綜合性的，除了收集老人社會(huì)人口特征方面的資料外，通常會(huì)評估身體健康、心理和情緒方面的安康、社會(huì)功能、日?；顒?dòng)能力、經(jīng)濟(jì)狀況和環(huán)境安全5個(gè)方面的狀況。故選BCE。67.失去老伴的李奶奶在兒子的陪伴下，來到養(yǎng)老院申請入住。社會(huì)工作者小梁在與李奶奶的交談中了解到，老人家不愿入住養(yǎng)老院，但又怕成為兒子的負(fù)擔(dān)，因而內(nèi)心糾結(jié)，心理壓力較大。此時(shí)，小梁需要做的工作包括（）。*A.介紹養(yǎng)老院的情況(正確答案)B.勸說老人入住養(yǎng)老院C.帶領(lǐng)李奶奶和兒子參觀養(yǎng)老院(正確答案)D.初步評估老人是否適合入住養(yǎng)老院(正確答案)E.鼓勵(lì)李奶奶的兒子克服困難，自己照顧老人答案解析：本題考查老年人機(jī)構(gòu)照顧。對于申請和作決定階段的老年服務(wù)對象，社會(huì)工作者需要幫助他們了解本機(jī)構(gòu)的運(yùn)作管理方式、對入住者的要求、現(xiàn)有居住者的情況和生活安排等，讓他們了解入住的好處和限制并盡可能在知情的情況下作出決定。故選ACD。68.隨著“全面二胎政策”的實(shí)施，一些年輕女性為了照顧孩子，回歸家庭，成了全職媽媽，她們負(fù)責(zé)養(yǎng)育孩子、打理家務(wù)，而丈夫則在外工作，成為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，這種現(xiàn)象反映出（）。*A.社會(huì)發(fā)展的必然趨勢B.傳統(tǒng)的性別分工模式(正確答案)C.刻板的性別角色定型(正確答案)D.女性權(quán)益保護(hù)的需要(正確答案)E.基于性別的合理分工選擇答案解析：本題考查婦女社會(huì)工作的內(nèi)容。家庭領(lǐng)域的性別關(guān)系既是社會(huì)性別關(guān)系的微觀基礎(chǔ)，也是社會(huì)性別關(guān)系的具體體現(xiàn)。本題中所描述的現(xiàn)象反映出了傳統(tǒng)的性別分工模式、刻板的性別角色定型和女性權(quán)益保護(hù)的需要。故選BCD。69.社會(huì)工作者小馬在家訪中了解到，殘障人士小峰想找工作，但又不確定自己能做什么。為了幫助小峰找到合適的工作，小馬應(yīng)該（）。*A.評估小峰就業(yè)的適應(yīng)性(正確答案)B.評估小峰的職業(yè)興趣(正確答案)C.為小峰尋求庇護(hù)工廠就業(yè)D.為小峰申請社會(huì)救助E.為小峰制訂職業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃(正確答案)答案解析：本題考查殘疾人社會(huì)工作的方法。在本題中，社會(huì)工作者小馬在幫助小峰尋找工作時(shí)，應(yīng)開展的工作有:①評估服務(wù)對象就業(yè)的適應(yīng)性。②評估服務(wù)對象的職業(yè)興趣。③為服務(wù)對象制訂職業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃。故選ABE。70.老張因吸食海洛因多次被強(qiáng)制隔離戒毒，目前，老張期滿離所，再次成為社會(huì)工作者小王的服務(wù)對象。小王向督導(dǎo)老李傾訴，自己嘗試過很多方法幫助老張都沒有效果，感到受挫和迷茫。老李查閱了小王以往的服務(wù)記錄，發(fā)現(xiàn)老張雖然存在生活不規(guī)律、遇事易沖動(dòng)、認(rèn)知偏差等問題，妻子也因他上述問題而負(fù)氣離家，但老張也有為人熱情、曾有下海經(jīng)商經(jīng)歷、交際能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。于是，老李建議小王著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢與潛能為老張開展服務(wù)。下列服務(wù)中，符合上述思路的有（）。*A.與老張一起找出其擁有的資源，并討論解決方案(正確答案)B.與老張討論未來的生活目標(biāo)，為其制訂改變計(jì)劃(正確答案)C.與老張討論影響復(fù)吸的風(fēng)險(xiǎn)因素，探尋其成功經(jīng)驗(yàn)D.與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系(正確答案)E.與老張一起列出他的認(rèn)知偏差，協(xié)助其進(jìn)行自我辯駁(正確答案)答案解析：本題考查矯正社會(huì)工作的方法。矯正社會(huì)工作者的工作目標(biāo)之一是幫助服務(wù)對象獲得應(yīng)有的社會(huì)資源，以利于他們重新回歸社會(huì)，成為正常的社會(huì)成員。中，社會(huì)工作者小王應(yīng)著眼于發(fā)掘老張的優(yōu)勢與潛能為老張開展服務(wù)，具體工作內(nèi)容包標(biāo)，為其制訂改變計(jì)劃。③與老張討論妻子出走的原因，協(xié)助其修復(fù)夫妻關(guān)系。④與老張一起列出他的認(rèn)知偏差，協(xié)助其進(jìn)行自我辯駁。故選ABDE。71.優(yōu)撫安置社會(huì)工作是新時(shí)代中國特色強(qiáng)軍之路的組成部分，其服務(wù)對象特點(diǎn)鮮明，主要包括（）。*A.年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)B.覆蓋范圍廣(正確答案)C.軍隊(duì)情結(jié)深(正確答案)D.需要層次多(正確答案)E.問題壓力重(正確答案)答案解析：本題考查優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象的特點(diǎn)。優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象的特點(diǎn)有:①覆蓋范圍廣。②軍隊(duì)情結(jié)深。③需要層次多。④問題壓力重。故選BCDE。72.社會(huì)工作者小鄧在軍休所開展服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，所里的軍休干部很少與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民接觸，為促進(jìn)軍民融合和軍地融合，滿足軍休干部多層面的需要，小鄧擬從中觀層面進(jìn)行介入，可以采取的做法有（）。*A.在軍休所內(nèi)為軍休干部開展豐富多彩的文體活動(dòng)B.推動(dòng)軍休干部安置保障政策與國家社會(huì)保障政策接軌C.運(yùn)用“生命故事”的方法，幫助軍體干部重構(gòu)生命的意義D.與“營養(yǎng)協(xié)會(huì)”合作，為軍休干部定期舉辦健康養(yǎng)生講座(正確答案)E.幫助軍休所與某小學(xué)結(jié)成友好單位，定期開展紅色教育活動(dòng)(正確答案)答案解析：本題考查軍休社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者從中觀層面推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合的方法包括:①社會(huì)工作者可以發(fā)揮服務(wù)對象的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、紅色資源優(yōu)勢，挖掘內(nèi)在潛能，推進(jìn)力所能及地參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，與周邊院校學(xué)生和單位分享革命光榮傳統(tǒng)，提升“社會(huì)認(rèn)同”。②社會(huì)工作者可以發(fā)揮資源鏈接優(yōu)勢，借助社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站體系，引進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源，提高社會(huì)服務(wù)介人度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，推進(jìn)服務(wù)對象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步成果，提高幸福指數(shù)。故選DE