客服工作勞務(wù)合同協(xié)議書

客服工作勞務(wù)合同協(xié)議書合同編號：__________甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方從事客服工作事宜，達成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1乙方在甲方的指導(dǎo)下，按照甲方的要求，提供專業(yè)的客服服務(wù)。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，保持良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。第二條工作地點乙方的工作地點為甲方所在地，具體工作地點由甲方安排。第三條工作時間3.1乙方的每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時。具體工作時間按照甲方的作息時間執(zhí)行。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，參加必要的加班工作，加班時間按照甲方規(guī)定的加班工資支付標準計算。第四條勞動報酬4.1乙方的工資由基本工資和績效獎金組成，具體金額由甲方根據(jù)乙方的實際工作表現(xiàn)和甲方的薪酬制度確定。4.2乙方依法享受帶薪年休假、法定節(jié)假日休息等福利待遇。4.3乙方的工作性質(zhì)為無固定期限勞動合同，甲方按月支付乙方工資。第五條保密條款5.1乙方在甲方工作期間，接觸到的一切商業(yè)秘密和機密信息，無論是否書面形式，都應(yīng)予以保密。5.2乙方在離職后，仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2本合同的解除或終止，不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。第七條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：__________1.甲方規(guī)章制度2.乙方個人簡歷3.乙方身份證復(fù)印件4.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件5.其他與本合同有關(guān)的文件第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)合同編號：__________甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________第三方主體：__________根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，并考慮到第三方主體的特殊性質(zhì)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方從事客服工作事宜，達成如下協(xié)議：第一條第三方主體角色及責(zé)任1.1第三方主體作為乙方的外包服務(wù)商，負責(zé)提供乙方從事客服工作所需的技術(shù)支持、培訓(xùn)和管理工作。1.2第三方主體應(yīng)確保乙方的服務(wù)質(zhì)量，對乙方進行定期評估，并采取措施提高乙方的服務(wù)水平。1.3第三方主體應(yīng)承擔(dān)乙方因工作原因造成的一切法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)行為、違約行為等。第二條甲方權(quán)益保護2.1甲方有權(quán)要求第三方主體提供乙方的工作表現(xiàn)報告，并對乙方的工作表現(xiàn)進行評估。2.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實際工作表現(xiàn)，向第三方主體支付相應(yīng)的服務(wù)費用。2.3甲方有權(quán)要求第三方主體承擔(dān)因乙方工作原因?qū)е碌囊磺袚p失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等。第三條乙方的職責(zé)及限制3.1乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，保持良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的客服服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量達到甲方的要求。3.3乙方在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和機密信息。第四條勞動報酬及福利4.1乙方的工資由基本工資和績效獎金組成，具體金額由甲方根據(jù)乙方的實際工作表現(xiàn)和甲方的薪酬制度確定。4.2乙方依法享受帶薪年休假、法定節(jié)假日休息等福利待遇。4.3乙方的工作性質(zhì)為無固定期限勞動合同，甲方按月支付乙方工資。第五條違約責(zé)任及限制5.1乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方支付相應(yīng)的賠償。5.2乙方在離職后，仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方。5.3乙方在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得以任何方式損害甲方的利益。第六條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條第三方主體介入的意義和目的第三方主體的介入旨在為甲方提供專業(yè)的客服服務(wù)，減輕甲方的管理負擔(dān)，并提高乙方的服務(wù)水平。通過第三方主體的專業(yè)管理和培訓(xùn)，乙方能夠更好地滿足甲方的需求，實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)的順利進行。第八條甲方為主導(dǎo)的目的和意義甲方作為用人單位，主導(dǎo)本合同的簽訂，旨在確保乙方的服務(wù)質(zhì)量，保護甲方的利益，并實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。通過本合同的約定，甲方能夠?qū)σ曳降墓ぷ鞅憩F(xiàn)進行監(jiān)督和管理，確保乙方按照甲方的要求提供專業(yè)的客服服務(wù)。同時，甲方也能夠通過第三方主體的介入，減輕自身的管理負擔(dān)，提高工作效率。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________第三方主體：__________簽訂日期：__________1.甲方規(guī)章制度2.乙方個人簡歷3.乙方身份證復(fù)印件4.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件5.其他與本合同有關(guān)的文件第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)合同編號：__________甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________第三方主體：__________鑒于乙方具備從事客服工作的能力和經(jīng)驗，甲方作為用人單位，愿意聘請乙方提供客服工作。同時，為了保證服務(wù)質(zhì)量和管理效率，雙方同意引入第三方主體作為外包服務(wù)商，負責(zé)提供乙方的工作培訓(xùn)、技術(shù)支持和管理工作。經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條第三方主體角色及責(zé)任1.1第三方主體作為乙方的外包服務(wù)商，負責(zé)提供乙方從事客服工作所需的技術(shù)支持、培訓(xùn)和管理工作。1.2第三方主體應(yīng)確保乙方的服務(wù)質(zhì)量，對乙方進行定期評估，并采取措施提高乙方的服務(wù)水平。1.3第三方主體應(yīng)承擔(dān)乙方因工作原因造成的一切法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)行為、違約行為等。第二條乙方權(quán)益保護2.1乙方有權(quán)要求第三方主體提供相應(yīng)的工作培訓(xùn)和技術(shù)支持，以保證乙方的服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方有權(quán)根據(jù)實際工作表現(xiàn)，獲得甲方支付的工資和獎金。2.3乙方有權(quán)要求甲方提供舒適的工作環(huán)境和工作條件，確保乙方能夠順利開展工作。第三條甲方職責(zé)及限制3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際工作表現(xiàn)，按照約定的工資和獎金支付標準，向乙方支付勞動報酬。3.2甲方應(yīng)確保乙方的工作時間符合法律法規(guī)的規(guī)定，保證乙方享有合法的休息和休假時間。3.3甲方不得無故解除與乙方的勞動合同，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同解除或終止的程序。第四條勞動報酬及福利4.1乙方的工資由基本工資和績效獎金組成，具體金額由甲方根據(jù)乙方的實際工作表現(xiàn)和甲方的薪酬制度確定。4.2乙方依法享受帶薪年休假、法定節(jié)假日休息等福利待遇。4.3乙方的工作性質(zhì)為無固定期限勞動合同，甲方按月支付乙方工資。第五條甲方違約及限制5.1甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方支付相應(yīng)的賠償。5.2甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，不得變更乙方的勞動合同內(nèi)容，包括但不限于工資、工作時間、崗位職責(zé)等。5.3甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下，不得將乙方的工作任務(wù)轉(zhuǎn)交給其他人員或單位。第六條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條乙方為主導(dǎo)的目的和意義乙方作為勞動者，主導(dǎo)本合同的簽訂，旨在確保自身權(quán)益的保障，提高工作質(zhì)量和效率。通過本合同的約定，乙方能夠獲得甲方支付的合理工資和獎金，享有合法的休息和休假時間，并得到第三方主體的培訓(xùn)和技術(shù)支持。乙方為主導(dǎo)的目的在于確保自身在勞動合同中的權(quán)益得到充分保障，實現(xiàn)勞動價值的最大化。第八條弱化甲方為主導(dǎo)的意義和目的在本合同中，甲方作為用人單位，其主導(dǎo)地位相對較弱。這是因為在客服工作過程中，乙方作為直接提供服務(wù)的一方，其工作質(zhì)量和效率對甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，本合同強調(diào)乙方權(quán)益的保護，確保乙方能夠在一個良好