2010年中層干部考核復(fù)習(xí)資料

PAGE1附：中層干部考核綜合復(fù)習(xí)資料2010年中層干部考核復(fù)習(xí)資料填空題1、啟動(dòng)Windows98后的整個(gè)屏幕畫(huà)面稱(chēng)為桌面。2、在windows98中，可以使用我的電腦或資源管理器管理系統(tǒng)資源。3、在word中，所有的編輯操作都是先選后做的。4、Word中圖形分為對(duì)象和圖片兩類(lèi)。5、在鍵入數(shù)值時(shí)，Excel將單元格適當(dāng)?shù)馗袷交?，選定要格式的單元格或單元格區(qū)域，單擊“格式”菜單中的單元格命令。6、國(guó)家電網(wǎng)公司“四個(gè)服務(wù)”宗旨的具體內(nèi)涵是服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶(hù)、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。7、2009年公司工作會(huì)議提出的做好“三電”工作的內(nèi)涵是“三電”是指增加售電、爭(zhēng)取電價(jià)、回收電費(fèi)。8、員工應(yīng)樹(shù)立的“四種意識(shí)”是企業(yè)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。9、供電方案答復(fù)期限：居民客戶(hù)不超過(guò)３個(gè)工作日，低壓電力客戶(hù)不超過(guò)７個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。10、提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過(guò)：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。11、城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%。12、《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》要求各供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)的內(nèi)容包括電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。13、國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的主題是和諧電力，服務(wù)社會(huì)。14、簽訂供用電合同的原則是平等自愿、協(xié)商一致。15、客戶(hù)欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書(shū)。16、在電力系統(tǒng)非正常狀況下，客戶(hù)受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過(guò)額定值的±10％。17、一次事故導(dǎo)致少供電量100萬(wàn)KWH或少計(jì)電量50萬(wàn)KWH及以上的可稱(chēng)為特大營(yíng)銷(xiāo)事故。18、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)窗口當(dāng)有特殊情況必須暫時(shí)停辦業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)列示暫停營(yíng)業(yè)的標(biāo)牌。19、對(duì)產(chǎn)權(quán)不屬于供電企業(yè)的電力設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和搶修時(shí)應(yīng)該實(shí)行有償服務(wù)的原則。20、凡以電為動(dòng)力，或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的試驗(yàn)和非工業(yè)生產(chǎn)，其容量為3KW及以上者都屬于非普工業(yè)用電。21、供電服務(wù)人員應(yīng)樹(shù)立“親切、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、自律”的服務(wù)形象。22、對(duì)不具備安裝用電計(jì)量裝置的臨時(shí)用電客戶(hù)，可按其用電容量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。23、線(xiàn)損率是指線(xiàn)損電量與供電量的百分比。24、供電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí)，對(duì)35千伏及以上的電壓供電客戶(hù)的停電次數(shù)，每年不超過(guò)1次；對(duì)10千伏供電的客戶(hù)，每年不超過(guò)3次。25、違反規(guī)定停電、無(wú)故拖延停電時(shí)間，情節(jié)較輕的，給予通報(bào)批評(píng)、調(diào)離崗位或待崗處理，行政給予警告處分；情節(jié)較重、造成嚴(yán)重后果的，給予記過(guò)至留用察看處分，組織給予免職至解除勞動(dòng)合同處理。26、室內(nèi)高壓設(shè)備的隔離室設(shè)有遮欄，遮欄的高度在1.7m加鎖者，可由單人值班或單人操作。27、雷雨天氣，需要巡視室外高壓設(shè)備時(shí)，應(yīng)穿絕緣靴，并不得靠近避雷器和避雷針。28、在電氣設(shè)備上工作，保證安全的組織措施：工作票制度；工作許可制度；工作監(jiān)護(hù)制度；工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。29、禁止使用其他導(dǎo)線(xiàn)作接地線(xiàn)或短路線(xiàn)。30、高壓驗(yàn)電必須戴絕緣手套，驗(yàn)電器的伸縮式絕緣棒長(zhǎng)度必須拉足，驗(yàn)電時(shí)手必須握在手柄處不得超過(guò)護(hù)環(huán)，人體必須與驗(yàn)電設(shè)備保持安全距離。雨雪天氣時(shí)不得進(jìn)行室外直接驗(yàn)電。31、在電力線(xiàn)路設(shè)備上工作，保證安全的技術(shù)措施是：停電、驗(yàn)電、裝設(shè)接地線(xiàn)、使用個(gè)人保安線(xiàn)、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄（圍欄）。32、對(duì)同桿塔架設(shè)的多層電力線(xiàn)路進(jìn)行驗(yàn)電時(shí)，先驗(yàn)低壓、后驗(yàn)高壓，先驗(yàn)下層、后驗(yàn)上層，先驗(yàn)近側(cè)、后驗(yàn)遠(yuǎn)側(cè)。33、成套接地線(xiàn)應(yīng)用有透明護(hù)套的多股軟銅線(xiàn)組成，其截面不得小于25mm2，同時(shí)應(yīng)滿(mǎn)足裝設(shè)地點(diǎn)短路電流的要求。34、嚴(yán)禁采用突然剪導(dǎo)、地線(xiàn)的做法松線(xiàn)。35、10kV、20kV、35kV配電裝置的裸露部分在跨越人行過(guò)道或作業(yè)區(qū)時(shí)，若導(dǎo)電部分對(duì)地高度分別小于2.7m、2.8m、2.9m，該裸露部分兩側(cè)和底部須裝設(shè)護(hù)網(wǎng)。36、高壓設(shè)備發(fā)生接地時(shí)，室內(nèi)不得接近故障點(diǎn)4m以?xún)?nèi)，室外不得接近故障點(diǎn)8m以?xún)?nèi)。進(jìn)入上述范圍人員必須穿絕緣靴，接觸設(shè)備的外殼和構(gòu)架時(shí)，應(yīng)戴絕緣手套。37、在絕緣墊或絕緣臺(tái)上。38、幾個(gè)電氣連接部分上依次進(jìn)行不停電的同一類(lèi)型的工作，可以使用一張第二種工作票。39、操作設(shè)備應(yīng)具有明顯的標(biāo)志，包括：命名、編號(hào)、分合指示，旋轉(zhuǎn)方向、切換位置的指示及設(shè)備相色等。40、倒閘操作由操作人員填用操作票，操作票票面應(yīng)清楚整潔，不得任意涂改。每張操作票只能填寫(xiě)一個(gè)操作任務(wù)，操作票應(yīng)填寫(xiě)設(shè)備的雙重名稱(chēng)。41、“三會(huì)一課”是指定期召開(kāi)支部黨員大會(huì)、支部委員、黨小組會(huì)，按時(shí)上好黨課。42、開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)具體達(dá)到的目標(biāo)要求是提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問(wèn)題、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。43、開(kāi)展“從我做起、走向文明”主題實(shí)踐活動(dòng)要達(dá)到的三個(gè)目的是強(qiáng)化文明意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)、樹(shù)立良好形象。44、“誠(chéng)信彩虹、和諧全運(yùn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)共分五個(gè)專(zhuān)題，分別是“服務(wù)經(jīng)濟(jì)促發(fā)展”、“彩虹服務(wù)迎全運(yùn)”、“規(guī)范服務(wù)踐誠(chéng)信”、“安全供電保平安”、“和諧電力饋社會(huì)”，自2009年3月份開(kāi)始，分宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施、總結(jié)提高三個(gè)階段逐步推進(jìn)。45、國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。46、國(guó)家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是建成電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司。47、在集團(tuán)公司開(kāi)展的企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實(shí)踐活動(dòng)中提到的“四統(tǒng)一”是指統(tǒng)一的價(jià)值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)。48、集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記韓君在集團(tuán)公司三屆四次職代會(huì)暨二○○九年工作會(huì)議報(bào)告中要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍要大力發(fā)揚(yáng)“三吃一擔(dān)”精神，其中“三吃一擔(dān)”是指不怕吃苦、吃虧、吃氣，擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。49、國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)精神是努力超越，追求卓越。50、集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨委副書(shū)記韓君在集團(tuán)公司二○○九年農(nóng)電工作會(huì)議，他要求農(nóng)電系統(tǒng)廣大干部員工，要緊緊圍繞國(guó)家電網(wǎng)公司和集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神和工作要求，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，找準(zhǔn)定位，增強(qiáng)做好農(nóng)電工作的責(zé)任感，在思想觀念上力求實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：一要淡化“農(nóng)”字，強(qiáng)化“網(wǎng)”字；二要淡化“代”字，強(qiáng)化“管”字；三要淡化“縣”字，強(qiáng)化“企”字。選擇題1、關(guān)于“圖文框”和“文本框”的敘述中，正確的是（A）A、都可以插入圖片和文本B、前者只可以插入圖片，后者只可以插入文字C、前者可以插入圖片和文字，后者只可以插入文字D、前者只可以插入圖片，后者可以插入圖片和文字2、Excel可以做許多的統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)使用(C)功能，對(duì)數(shù)據(jù)清單上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。A．函數(shù)B.數(shù)據(jù)透視表C.數(shù)據(jù)匯總D.超級(jí)鏈接3、一個(gè)工作簿內(nèi)最多可以有(C)個(gè)工作表。A．16B、32C、255D、2564、使用“記事本”編輯的文件，其文件擴(kuò)展名默認(rèn)為（A）A．.txtB..docc..bmpd..dll5、要改變屏幕保護(hù)程序的設(shè)置，應(yīng)首選雙擊控制面板窗口中的（B）A、多媒體圖標(biāo)B、顯示圖標(biāo)C、系統(tǒng)圖標(biāo)D、鍵盤(pán)圖標(biāo)6、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十一條規(guī)定：高壓供電方案的有效期為（D）(A)一個(gè)月(B)三個(gè)月(C)六個(gè)月(D)一年7、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十一條規(guī)定：低壓供電方案的有效期為（B），逾期注銷(xiāo)。(A)一個(gè)月(B)三個(gè)月(C)六個(gè)月(D)一年8、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第四十條規(guī)定：供電企業(yè)對(duì)客戶(hù)送審受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料，應(yīng)按規(guī)定審核，高壓供電的客戶(hù)審核的時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)(C)，對(duì)低壓供電的客戶(hù)審核的時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)(C)。(A)三個(gè)月，一個(gè)月(B)二個(gè)月，15天(C)一個(gè)月，10天9、某客戶(hù)原為非工業(yè)用電，現(xiàn)要求改為非居民照明用電，該戶(hù)應(yīng)辦理（B）(A)改壓(B)改類(lèi)(C)更名過(guò)戶(hù)(D)消戶(hù)10、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十五條規(guī)定：可以向（C）開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。(A)居民客戶(hù)(B)銀行(C)有增值稅一般納稅人資格的用電戶(hù)(D)商業(yè)客戶(hù)12、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第九十八條規(guī)定：大工業(yè)客戶(hù)當(dāng)年欠費(fèi)的，每日按（B）收取電費(fèi)違約金。(A)千分之一(B)千分之二(C)千分之三13、理發(fā)用的電吹風(fēng)、電燙發(fā)、電剪等用電器電費(fèi)計(jì)價(jià)的種類(lèi)屬于（C）。（水利電力部關(guān)于頒布《電\熱價(jià)格》的通知（75）水電財(cái)字第67號(hào)）小電機(jī)電價(jià)(B)商業(yè)性電價(jià)(C)照明電價(jià)14、裝接容量在100千瓦及以上的臨時(shí)用電戶(hù)是否實(shí)行力調(diào)電費(fèi)辦法的規(guī)定是(A)（A）應(yīng)實(shí)行（B）不實(shí)行（C）可實(shí)行可不實(shí)行15、若照明客戶(hù)的照明燈等家電從未使用，是否確定電能表回路無(wú)電流（A）(A)不能確定(B)能確定(C)電流很小可以忽略16、國(guó)產(chǎn)電能表第二個(gè)字母T代表（D）；S代表（B）。(A)有功表(B)三相三線(xiàn)(C)無(wú)功表(D)三相四線(xiàn)17、一客戶(hù)提出所裝電能表走快，電能表為2.0級(jí)，經(jīng)校驗(yàn)誤差為+2.5%，則應(yīng)以(D)誤差為基準(zhǔn)退補(bǔ)電費(fèi)。(A)2.5%；（B）+0.5%；（C）2.0%；(D)018、DD862a型單相電能表的電流規(guī)格為5（20）A，當(dāng)此電能表工作在20A時(shí)，電能表（C）。(A)能長(zhǎng)期工作但不能保證準(zhǔn)確度(B)能保證準(zhǔn)確度，但不能長(zhǎng)期工作（c)能長(zhǎng)期工作且能保證準(zhǔn)確度供用電合同的（C）或者解除，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》的規(guī)定辦理。(A)中止(B)改變(C)變更20、電力法》規(guī)定：盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)（A）的罰款。(A)三倍(B)五倍以下(C)三至六倍(D)三倍以下21、供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者應(yīng)予制止，并可當(dāng)場(chǎng)中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)（D）的違約使用電費(fèi)。（供電營(yíng)業(yè)規(guī)則第102條）(A)1—3倍(B)5倍(C)3倍以下(D)3倍22、電網(wǎng)電壓的質(zhì)量取決于電力系統(tǒng)中（B）的平衡。(A)視在功率(B)無(wú)功功率(C)有功功率(D)頻率23、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十三條規(guī)定：對(duì)于用電客戶(hù)減容期限規(guī)定是（A）。(A)最短期限不得少于六個(gè)月，最長(zhǎng)期限不得超過(guò)兩年。(B)最短期限不得少于一年，最長(zhǎng)期限不得超過(guò)兩年。(C)最短期限不得少于六個(gè)月，最長(zhǎng)期限不得超過(guò)一年。(D)最短期限不得少于一年，最長(zhǎng)期限不得超過(guò)三年.24、鐵路信號(hào)燈、航標(biāo)燈的電費(fèi)電費(fèi)計(jì)價(jià)種類(lèi)是（A）。（水利電力部關(guān)于頒布《電\熱價(jià)格》的通知（75）水電財(cái)字第67號(hào)）(A)非居民照明電價(jià)(B)因不是居民用電而不屬于照明電價(jià)(C)交通運(yùn)輸電價(jià)25、一般廠用照明、動(dòng)力用電，在裝表計(jì)費(fèi)方面的要求是（A）(A)分別裝表計(jì)費(fèi)(B)可同用一塊表(C)現(xiàn)場(chǎng)確定。26、工企業(yè)對(duì)新入廠的人員必須進(jìn)行時(shí)間不少于（B）的三級(jí)安全教育，經(jīng)考試合格后方可分配工作。A、一天B、三天C、一月27、每發(fā)生一次指揮性違章，對(duì)違章指揮者處以（C）以上罰款。A、200元B、300元C、500元28、在架空輸電線(xiàn)路側(cè)工作時(shí)，不論在何種情況下，起重臂、鋼絲繩或重物等與220KV架空輸電線(xiàn)路的最近距離不得小于（C）米。A、３B、４C、６29、電氣設(shè)備分為高壓和低壓兩種，低壓電氣了設(shè)備對(duì)地電壓在（B）及以下。A、220VB、1000VC、500V30、反違章工作要做到（A）三管齊下，克服以罰代管和只管不罰。A、管理、倫理、法理B、管理、道理、法理C、管理、法理、情理31、違章現(xiàn)象可分為（C）。A、三類(lèi)：作業(yè)性違章，裝置性違章，指揮性違章B、四類(lèi)：習(xí)慣性違章C、四類(lèi)：管理性違章32、氣倒閘操作，不填寫(xiě)操作票或不執(zhí)行監(jiān)護(hù)制度，應(yīng)（A）。A、離崗培訓(xùn)B、給予行政處分C、經(jīng)濟(jì)處罰33、停電拉閘操作必須按照（A）的順序依次進(jìn)行，送電合閘。斷路器(開(kāi)關(guān))——負(fù)荷側(cè)隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)——電源側(cè)隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)負(fù)荷側(cè)隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)——斷路器(開(kāi)關(guān))——電源側(cè)隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)電源側(cè)隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)——負(fù)荷側(cè)隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)——斷路器(開(kāi)關(guān))在室內(nèi)高壓設(shè)備上工作，應(yīng)在工作地點(diǎn)兩旁及對(duì)面運(yùn)行設(shè)備間隔的遮欄（圍欄）上和禁止通行的過(guò)道遮欄（圍欄）上懸掛（B）的標(biāo)示牌。A、“止步！”B、“止步，高壓危險(xiǎn)！”C、“止步，高壓危險(xiǎn)！”35、檢修設(shè)備停電,必須把各方面的電源（C）（任何運(yùn)用中的星形接線(xiàn)設(shè)備的中性點(diǎn)，必須視為帶電設(shè)備）。A、不斷開(kāi)B、部分?jǐn)嚅_(kāi)C、完全斷開(kāi)36、填用電力線(xiàn)路第二種工作票時(shí)，（A）履行工作許可手續(xù)。A、不需要B、需要C、根據(jù)工作需要是或否37、檢修聯(lián)絡(luò)用的斷路器(開(kāi)關(guān))、隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)或其組合時(shí)，應(yīng)在其（B）驗(yàn)電。A、斷路器側(cè)B、兩側(cè)C、隔離開(kāi)關(guān)側(cè)38、夜間巡線(xiàn)應(yīng)沿線(xiàn)路外側(cè)進(jìn)行，大風(fēng)巡線(xiàn)應(yīng)沿線(xiàn)路（C）前進(jìn)，以免萬(wàn)一觸及斷落的導(dǎo)線(xiàn)。A、下線(xiàn)側(cè)B、下風(fēng)側(cè)C、上風(fēng)側(cè)D、上線(xiàn)側(cè)39、對(duì)一次死亡３人以上的重大傷亡事故和一次死亡10人以上的特大傷亡事故，必須在發(fā)生事故后的（A）小時(shí)內(nèi)用電話(huà)、電傳、電報(bào)或事故通報(bào)及時(shí)報(bào)勞動(dòng)部。A、24B、36C、4840、主要發(fā)供電設(shè)備被迫停止運(yùn)行、非計(jì)劃?rùn)z修或停止備用，未構(gòu)成事故者，應(yīng)定為（C）。A、二類(lèi)障礙B、異常C、一類(lèi)障礙41、全黨要用建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和黨的基本路線(xiàn)統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，并且毫不動(dòng)搖地長(zhǎng)期（A）。A.堅(jiān)持下去B.宣傳下去C.執(zhí)行下去42、中國(guó)共產(chǎn)黨黨員是中國(guó)工人階級(jí)的有（C）覺(jué)悟的先鋒隊(duì)?wèi)?zhàn)士。A.自身高素質(zhì)B.高度C.共產(chǎn)主義43、每個(gè)黨員，不論職務(wù)高低，都必須編入黨的一個(gè)支部、小組或其他特定組織，參加黨的組織生活，接受黨內(nèi)外群眾的（C）。A.參與B.咨詢(xún)C.監(jiān)督44、供電服務(wù)人員應(yīng)樹(shù)立的服務(wù)形象中“親切”指的是(A)A.應(yīng)具有良好的服務(wù)態(tài)度B.應(yīng)具有高度的工作責(zé)任心C.應(yīng)具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能D.應(yīng)做到嚴(yán)于律己，廉潔勤業(yè)45、不屬于國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)理念是(B)A.以人為本B.一強(qiáng)三優(yōu)C.忠誠(chéng)企業(yè)D.奉獻(xiàn)社會(huì)46、任何黨員不論職務(wù)高低，都不能個(gè)人決定重大問(wèn)題。如遇緊急情況，必須由個(gè)人作出決定時(shí)，事后要（C）向黨組織報(bào)告。A.口頭B.書(shū)面C.迅速47、在深入開(kāi)展“雙學(xué)”活動(dòng)中的主要內(nèi)容(ABC)A.企業(yè)學(xué)華泰、企業(yè)管理者學(xué)李建華，B.農(nóng)村學(xué)王道、農(nóng)村干部學(xué)王孟梅，C.廣大黨員干部向李建華、王孟梅同志學(xué)習(xí)。廣饒縣供電公司行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“大宣傳、大走訪(fǎng)、大討論”活動(dòng)從(B)開(kāi)始到10月30日結(jié)束。A.7月19日B.8月19日C.9月19日“大力弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，著力推進(jìn)工作落實(shí)”大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)的“一條主線(xiàn)”就是以提升干部隊(duì)伍思想作風(fēng)為主線(xiàn)，重點(diǎn)在公司上下大力弘揚(yáng)六個(gè)方面的新風(fēng)正氣，切實(shí)解決(B)個(gè)方面的突出問(wèn)題。A.五B.六C.七50、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問(wèn)題的決定》是在（A）中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議通過(guò)的。A.2009年9月18日B.2009年8月18日C.2009年7月18日判斷題1、拉合斷路器的單一操作可不使用操作票。（√）2、熱備用的電氣設(shè)備不是運(yùn)用中的電氣設(shè)備。（×）3、電纜及電容器接地前應(yīng)逐相充分放電。（√）4、倒閘操作前，應(yīng)按操作票順序在模擬圖或接線(xiàn)圖上預(yù)演核對(duì)無(wú)誤后執(zhí)行。（√）5、填用電力線(xiàn)路第二種工作票時(shí),不需要履行工作許可手續(xù)。（×）6、架空絕緣導(dǎo)線(xiàn)應(yīng)視為絕緣設(shè)備。（√）7、客戶(hù)用電申請(qǐng)容量在1000千伏安及以上的10千伏、35千伏用電工程以及10千伏專(zhuān)線(xiàn)用電工程，由生技部門(mén)負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)勘察，提出供電方案。（×）8、客戶(hù)連續(xù)六個(gè)月不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)應(yīng)予以銷(xiāo)戶(hù)終止其用電。（√）9、√10、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，100千伏安及以上高壓供電客戶(hù)在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰時(shí)的功率因數(shù)為0.85。（×）11、自來(lái)水用電屬于工業(yè)用電，還應(yīng)執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)。（×）12、對(duì)于照明客戶(hù)，負(fù)載電流應(yīng)不大于電能表的額定電流的80%。（√）13、供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、方式，合理調(diào)度和安全供電。（√）14、對(duì)電力系統(tǒng)除營(yíng)業(yè)外勤人員外的職工檢舉違約用電、竊電的獎(jiǎng)勵(lì)：資金總額按查獲收回的違約使用電費(fèi)的10%計(jì)算，獎(jiǎng)金額每次最高不超過(guò)5000元，最低低于50元。（×）15、在回收站窗口中，選中某一文件，要將其從硬盤(pán)上刪除，可用單擊“文件”菜單中“回收站”命令的方法。（×）16、在windows98的資源管理器窗口中，要將用戶(hù)選定的文件或文件夾復(fù)制到軟盤(pán)上，可使用“工具”菜單的“發(fā)送到”子菜單的“3.5英寸軟盤(pán)”命令。（×）17、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并按照事件類(lèi)別，在上報(bào)時(shí)限內(nèi)向上一級(jí)報(bào)告事件情況。（√）18、開(kāi)展“從我做起，走向文明”主題實(shí)踐活動(dòng)，著重實(shí)施四項(xiàng)行動(dòng)：“文明在我環(huán)境中”、“文明在我行進(jìn)中”、“文明在我話(huà)語(yǔ)中”、“文明在我感恩中”。（×）19、公司2009年開(kāi)展“三重一大”決策管理的專(zhuān)向監(jiān)察目的是通過(guò)對(duì)“三重一大”決策制度的建立健全、嚴(yán)格執(zhí)行及考核評(píng)估開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察，進(jìn)一步促進(jìn)決策制度的完善和執(zhí)行，規(guī)范決策行為，防止決策失誤，促進(jìn)公司健康發(fā)展。（√）20、廣饒縣供電公司“迎祖國(guó)60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”暨“彩虹工程”10周年紀(jì)念活動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃中“服務(wù)窗口形象展示”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中要求組織客戶(hù)走訪(fǎng)，重點(diǎn)走訪(fǎng)對(duì)供電服務(wù)有投訴或多次投訴經(jīng)歷的特殊客戶(hù)和重點(diǎn)客戶(hù)，為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，面對(duì)面交流溝通，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議實(shí)行閉環(huán)管理，對(duì)存在的問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改措施并嚴(yán)格落實(shí)。（×）簡(jiǎn)答題1、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)怎么處理？答案：發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即切斷電源，使觸電人脫離電源，并進(jìn)行急救。如在高空工作，搶救時(shí)必須注意防止高空墜落。2、事故調(diào)查要做到“四不放過(guò)”，具體內(nèi)容是什么？答案：要做到事故原因不清楚不放過(guò)，事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有采取防范措施不放過(guò)，沒(méi)有受到處罰不放過(guò)。3、現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)會(huì)哪些現(xiàn)場(chǎng)急救方法？答案：現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)學(xué)會(huì)緊急救護(hù)法，會(huì)正確解脫電源，會(huì)心肺復(fù)蘇法，會(huì)止血、會(huì)包扎，會(huì)轉(zhuǎn)移搬運(yùn)傷員，會(huì)處理急救外傷或中毒等。隱患排查治理“三查六防”具體內(nèi)容是什么？答案：查責(zé)任到位、查措施落實(shí)、查安規(guī)執(zhí)行；防電網(wǎng)安全事故，防人身傷亡事故，防供電安全事故，防設(shè)備損壞事故，防基建安全事故，防群體不穩(wěn)定事件。開(kāi)展“反違章”專(zhuān)項(xiàng)工作應(yīng)堅(jiān)持什么原則？答案：堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局；堅(jiān)持注重細(xì)節(jié)、全員參與；堅(jiān)持重點(diǎn)突破、常抓不懈；堅(jiān)持把握政策、維護(hù)穩(wěn)定。農(nóng)電安全生產(chǎn)事故“說(shuō)清楚”制度中專(zhuān)題匯報(bào)的主要內(nèi)容有哪些？答案：(一)事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和原因。(二)事故責(zé)任認(rèn)定。(三)對(duì)責(zé)任人的處理意見(jiàn)。(四)事故應(yīng)吸取的教訓(xùn)(五)對(duì)事故的認(rèn)識(shí)和反思。(六)擬采取的防范措施。7、什么叫業(yè)擴(kuò)報(bào)裝？答：業(yè)擴(kuò)報(bào)裝也叫業(yè)務(wù)擴(kuò)充，簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)擴(kuò)，是我國(guó)供電企業(yè)工作中的一個(gè)習(xí)慣用語(yǔ)，其主要含義是受理客戶(hù)用電申請(qǐng)，根據(jù)電網(wǎng)實(shí)際情況，辦理供電與用電不斷擴(kuò)充的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，以滿(mǎn)足客戶(hù)的用電需要。8、確定供電方案的主要內(nèi)容是什么？答：主要內(nèi)容如下：（1）變壓器的選擇；（2）供電電壓的選擇；（3）供電方式的選擇；（4）計(jì)量方式的選擇。9、功率因數(shù)低有什么害處？答：功率因數(shù)低的危害：（1）增加供電線(xiàn)路的損失，或?yàn)榱藴p少損失必須增大供電線(xiàn)路導(dǎo)線(xiàn)截面而增加投資；（2）增加線(xiàn)路的電壓損失，降低電壓質(zhì)量；（3）降低發(fā)、供電設(shè)備的有效利用率；（4）增加一部分企業(yè)的電費(fèi)支出，加大客戶(hù)的生產(chǎn)成本。10、“三公開(kāi)”、“四到戶(hù)”、“五統(tǒng)一”？答：三公開(kāi)：電量公開(kāi)、電費(fèi)公開(kāi)、電價(jià)公開(kāi)；四到戶(hù)：銷(xiāo)售到戶(hù)、抄表到戶(hù)、收費(fèi)到戶(hù)、服務(wù)到戶(hù)；五統(tǒng)一：統(tǒng)一電價(jià)、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一抄表、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一考核。11、電費(fèi)管理工作制度中對(duì)抄表員有哪些要求？答：抄表人員必須按抄表周期在規(guī)定日期持抄表卡或抄表器到客戶(hù)抄表，抄錄當(dāng)月實(shí)用電量，作到不漏抄、不錯(cuò)抄、不誤乘倍率，計(jì)算正確，抄表的時(shí)間應(yīng)力求固定，不得任意變動(dòng)。12、制定電價(jià)的原則是什么？答：合理補(bǔ)償成本，合理確定收益，依法計(jì)入稅金，堅(jiān)持公平負(fù)擔(dān)，促進(jìn)電力建設(shè)。13、現(xiàn)行收取電費(fèi)的主要方式是什么？答：1）走收電費(fèi)；2）坐收；3）電費(fèi)儲(chǔ)蓄；4）委托銀行收取電費(fèi)；5）與銀行聯(lián)網(wǎng)劃撥收費(fèi)；6）付費(fèi)購(gòu)電；7）農(nóng)村信用社代收電費(fèi)。14、功率因數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)值為0.9的適用范圍是如何規(guī)定的？答：功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.9，適用于160千伏安以上的高壓供電工業(yè)客戶(hù)（包括社隊(duì)工業(yè)客戶(hù)）、裝有帶負(fù)荷調(diào)整電壓裝置的高壓供電電力客戶(hù)和320千伏安及以上的高壓供電電力排灌站；15、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義是什么？答案：將分布在不同地理位置的、具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接起來(lái)，以資源共享為目的，用功能完善的軟件來(lái)管理和控制它們，這樣所形成的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)稱(chēng)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。16、防火墻安全控制基本準(zhǔn)則是什么？答案：一切未被允許都是禁止的；一切未被禁止都是允許的。廣饒縣供電公司供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中的預(yù)案突發(fā)事件的定義是什么？答案：指廣饒供電系統(tǒng)范圍內(nèi)發(fā)生的對(duì)政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、人民群眾生活、社會(huì)安全穩(wěn)定和公司形象產(chǎn)生重大影響或嚴(yán)重?fù)p失的供電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)事故和事件。開(kāi)展“五節(jié)約”活動(dòng)的工作目標(biāo)是什么？答案：通過(guò)開(kāi)展“五節(jié)約”活動(dòng)，使廣大干部員工牢固樹(shù)立勤儉辦企業(yè)的觀念，增強(qiáng)勤儉節(jié)約的自覺(jué)性，推動(dòng)公司健全和完善降本增效的長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保工程造價(jià)明顯降低，各項(xiàng)消耗指標(biāo)明顯降低，可控管理費(fèi)用明顯降低，非生產(chǎn)性支出明顯降低，全面完成2009年工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。19、國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值觀中公司使命是什么？答案：保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會(huì)更加和諧、生活更加美好。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的意義是什么？答案：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是黨的十七大作出的戰(zhàn)略決策，是用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的繼續(xù)和深化，是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必然要求。五、論述題1、什么是行為違章、管理違章、裝置違章？答案：行為違章是指現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員在電力建設(shè)、運(yùn)行、檢修等生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中，違反保證安全的規(guī)程、規(guī)定、制度、反事故措施等的不安全行為。裝置違章是指生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境和作業(yè)使用的工器具及安全防護(hù)用品不滿(mǎn)足規(guī)程、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、反事故措施等的要求，不能可靠保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全的不安全狀態(tài)。管理違章是指各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員不履行崗位安全職責(zé)，不落實(shí)安全管理要求，不執(zhí)行安全規(guī)章制度等的各種不安全作為。2、公司規(guī)定哪些隱患為重大事故隱患？答案：重大事故隱患是指可能造成人身死亡事故，重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備事故，由于供電原因可能導(dǎo)致重要電力用戶(hù)嚴(yán)重生產(chǎn)事故，整改難度較大、需經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間、較大投入方能治理的事故隱患。安全風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)是什么？答案：電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)是輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)、電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)安全性評(píng)價(jià)、直流輸電系統(tǒng)安全性評(píng)價(jià)、發(fā)電廠并網(wǎng)運(yùn)行安全性評(píng)價(jià)等；企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)是安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)、發(fā)電廠安全性評(píng)價(jià)等；作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)是危險(xiǎn)源辨識(shí)和預(yù)控。4、哪些屬于竊電行為？答：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零一條規(guī)定：任何單位或者個(gè)人有下列行為之一的即為竊電：在供電企業(yè)的供電設(shè)施上