互聯(lián)網(wǎng)診療管理制度

互聯(lián)網(wǎng)診療管理制度1.總則為了推動(dòng)醫(yī)院健康發(fā)展，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療行為，訂立本管理制度。本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部涉及互聯(lián)網(wǎng)診療的醫(yī)務(wù)人員、患者及其他相關(guān)方。2.定義2.1互聯(lián)網(wǎng)診療：指醫(yī)務(wù)人員通過信息技術(shù)手段為患者供應(yīng)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，包含但不限于遠(yuǎn)程問診、遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程復(fù)診等。2.2互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)：指經(jīng)過醫(yī)院認(rèn)證并與醫(yī)院合作的符合法規(guī)要求的第三方平臺(tái)，用于醫(yī)務(wù)人員供應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。3.醫(yī)院責(zé)任與義務(wù)3.1醫(yī)院應(yīng)建立合格的互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)，供應(yīng)穩(wěn)定、安全的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。3.2醫(yī)院應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)進(jìn)行定期審查，確保其合法合規(guī)。3.3醫(yī)院應(yīng)建立健全的互聯(lián)網(wǎng)診療管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)訂立互聯(lián)網(wǎng)診療管理方針、政策和操作指南。3.4醫(yī)院應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)處理患者投訴和爭議。3.5醫(yī)院應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療過程中的患者隱私和信息安全問題進(jìn)行嚴(yán)格管理，確?；颊邆€(gè)人信息不被泄露。4.醫(yī)務(wù)人員責(zé)任與義務(wù)4.1醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)證書和資質(zhì)，經(jīng)過醫(yī)院認(rèn)證后方可參加互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。4.2醫(yī)務(wù)人員在互聯(lián)網(wǎng)診療過程中應(yīng)遵守法律、道德、職業(yè)規(guī)范等相關(guān)規(guī)定。4.3醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)患者的病情和需求，推斷是否適合進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療。對(duì)于不適合互聯(lián)網(wǎng)診療的情況，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)患者到醫(yī)院進(jìn)行傳統(tǒng)診療。4.4醫(yī)務(wù)人員應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)診療過程中的溝通和信息溝通，確保與患者的有效溝通。4.5醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期參加醫(yī)院組織的互聯(lián)網(wǎng)診療培訓(xùn)，不絕提升自身診療水平和服務(wù)質(zhì)量。5.患者權(quán)益保障5.1患者有權(quán)選擇是否接受互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，有權(quán)了解相關(guān)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，并做出知情決策。5.2患者在接受互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)時(shí)，有權(quán)知道診療醫(yī)生的基本信息和資質(zhì)，并核實(shí)醫(yī)生身份。5.3患者在互聯(lián)網(wǎng)診療過程中有權(quán)隨時(shí)中斷診療，要求進(jìn)行傳統(tǒng)診療或?qū)で笃渌t(yī)生的看法。5.4患者的個(gè)人隱私和信息安全應(yīng)得到嚴(yán)格保護(hù)，醫(yī)務(wù)人員不得將患者信息用于其他目的。5.5患者在接受互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)后，有權(quán)獲得診療咨詢回饋和質(zhì)量評(píng)價(jià)。6.互聯(lián)網(wǎng)診療風(fēng)險(xiǎn)防控6.1醫(yī)院應(yīng)建立健全的互聯(lián)網(wǎng)診療風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，訂立應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)策略。6.2醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)學(xué)倫理和相關(guān)規(guī)定，不得泄露患者個(gè)人隱私和敏感信息。6.3醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提高警惕，防范診療過程中的網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，確保互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)的安全性。6.4醫(yī)院應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)進(jìn)行定期漏洞掃描和安全評(píng)估，及時(shí)排查和修復(fù)安全漏洞。6.5醫(yī)務(wù)人員在互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)中，應(yīng)保護(hù)和保存相關(guān)數(shù)據(jù)和記錄，便于后期的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和追溯。7.監(jiān)督與懲罰7.1醫(yī)院應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)進(jìn)行日常和定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。7.2對(duì)于違反互聯(lián)網(wǎng)診療管理制度的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將依據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)懲罰，包含但不限于口頭警告、書面警告、停職、降職、辭退等。8.附則8.1本管理制度由醫(yī)院訂立，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批后正式生效，實(shí)施細(xì)則由管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)訂立和修訂。8.2醫(yī)院有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況對(duì)本管理制度進(jìn)行修訂和增補(bǔ)，并及時(shí)通知相關(guān)人員。8.3本管理制度自發(fā)布之日起生效，廢止之前的相關(guān)規(guī)定。以上是醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療管理制度，全部涉及互