比價(jià)采購(gòu)與客戶(hù)滿意度

比價(jià)采購(gòu)與客戶(hù)滿意度合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方（采購(gòu)方）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（供應(yīng)商）：名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為采購(gòu)方，乙方為供應(yīng)商，雙方為平等的主體，自愿、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，就比價(jià)采購(gòu)與客戶(hù)滿意度事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、貨物或服務(wù)的采購(gòu)1.1甲方根據(jù)自身需求，擬向乙方采購(gòu)貨物或服務(wù)，具體內(nèi)容如下：（1）貨物名稱(chēng)：__________（2）貨物規(guī)格：__________（3）貨物數(shù)量：__________（4）服務(wù)內(nèi)容：__________1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的貨物或服務(wù)。1.3乙方應(yīng)保證所提供的貨物或服務(wù)不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議，不侵犯他人的合法權(quán)益。二、比價(jià)采購(gòu)2.1甲方鼓勵(lì)乙方參與比價(jià)采購(gòu)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提交比價(jià)申請(qǐng)。2.2比價(jià)方式：__________2.3比價(jià)時(shí)間：__________2.4比價(jià)結(jié)果將在比價(jià)結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)公布。2.5乙方對(duì)比價(jià)結(jié)果有異議的，可以在公布比價(jià)結(jié)果后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，甲方將在收到異議后______個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。三、客戶(hù)滿意度3.1乙方應(yīng)確保所提供的貨物或服務(wù)符合甲方的要求，提高客戶(hù)滿意度。3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的貨物或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3.3乙方應(yīng)在接到甲方改進(jìn)意見(jiàn)后______個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)。3.4甲方有權(quán)根據(jù)乙方改進(jìn)的情況，對(duì)乙方進(jìn)行客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)。四、合同的履行、變更和解除4.1雙方應(yīng)按照本合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.2合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。4.3合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照本合同約定提供貨物或服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。5.2乙方提供的貨物或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3甲方未按照本合同約定支付貨款的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（采購(gòu)方）：__________乙方（供應(yīng)商）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.貨物或服務(wù)詳細(xì)規(guī)格書(shū)2.乙方提供的貨物或服務(wù)樣品3.比價(jià)申請(qǐng)表格4.比價(jià)結(jié)果公告5.客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)表6.合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供貨物或服務(wù)，包括貨物的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、交付時(shí)間等方面的違約。2.乙方提供的貨物或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法滿足甲方的要求。3.甲方未按照合同約定支付貨款或延遲支付貨款。4.甲方未按照合同約定履行自身義務(wù)，如未按時(shí)接收貨物或未按約定進(jìn)行驗(yàn)收。5.雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過(guò)協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.比價(jià)采購(gòu)：指采購(gòu)方通過(guò)邀請(qǐng)多個(gè)供應(yīng)商參與報(bào)價(jià)，從而選擇性?xún)r(jià)比最高的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)的方式。2.客戶(hù)滿意度：指客戶(hù)對(duì)乙方提供的貨物或服務(wù)的滿意程度。3.違約金：指一方違反合同約定時(shí)，根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約補(bǔ)償。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.貨物或服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)不符合約定的貨物或服務(wù)，直至達(dá)到甲方要求。2.甲方延遲支付貨款：乙方可以催告甲方支付，若甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方違約責(zé)任。3.合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。4.乙方無(wú)法按約定交付貨物：乙方應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商延期交付或采取其他補(bǔ)救措施。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為采購(gòu)方，乙方為供應(yīng)商的貨物或服務(wù)采購(gòu)。2.甲方需要通過(guò)比價(jià)方式選擇供應(yīng)商，以降低采購(gòu)成本。3.甲方對(duì)乙方提供的貨物或服務(wù)質(zhì)量