2021年人力資源管理師考試企業(yè)戰(zhàn)略管理思考題

人力資源管理師考試《公司戰(zhàn)略管理》思考題：第一章

第一章戰(zhàn)略管理導(dǎo)論

【綜合選取題】

1.一種公司戰(zhàn)略觀念：

A.表白了組織打算從事商務(wù)活動(dòng)，公司將參加市場(chǎng)領(lǐng)域，和為將來規(guī)劃管理路線。

B.指出了公司謀求達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)金融和戰(zhàn)略性行動(dòng)目的

C.指出了公司既有業(yè)務(wù)邊界

D.反映出達(dá)到戰(zhàn)略目的方式

E.是向外人傳達(dá)大概方向陳述，表白一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展和關(guān)于將來產(chǎn)業(yè)條件和發(fā)展前景管理

原則

2.一種有啟迪作用且說好使命書表白：

A.公司試圖達(dá)到戰(zhàn)略和金融目的

B.機(jī)會(huì)管理被以為是最吸引人地方和它所盼望得到收益

C.客戶需要得到服務(wù)（滿足什么），公司目的市場(chǎng)（滿足誰(shuí)），和公司活動(dòng)，技術(shù)，和能力（公

司如何來滿足客戶需要）

D.公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式是什么

E.公司對(duì)付外部競(jìng)爭(zhēng)者和提高競(jìng)爭(zhēng)力方式

3.使命書整體角色是:

A.確認(rèn)公司所在產(chǎn)業(yè)重要競(jìng)爭(zhēng)者集團(tuán)并且更好明白誰(shuí)是公司當(dāng)前近來競(jìng)爭(zhēng)者以及后來

也許競(jìng)爭(zhēng)者.

B.給出組織自身?yè)碛刑厥馍矸?，業(yè)務(wù)重點(diǎn)，和發(fā)展途徑

C.協(xié)助重要管理者達(dá)到共識(shí)，涉及公司基本戰(zhàn)略目，以及使雇員明白為什么獲利很重要.

D.擬定公司在選取在哪些領(lǐng)域集中重要資源時(shí)，公司所能承擔(dān)最大風(fēng)險(xiǎn)

E.為客戶，投資者和雇員建立一種概念，使之明白本產(chǎn)業(yè)正向什么方向邁進(jìn)，本產(chǎn)業(yè)也

許成長(zhǎng)速度和后來競(jìng)爭(zhēng)狀況，以及獲利重要性.

4.涉及戰(zhàn)略遠(yuǎn)景形成在內(nèi)管理任務(wù)涉及：

A.找出含義足夠廣語(yǔ)言來概括公司接下來所有決策要做東西，用一兩句話來概括公司遠(yuǎn)

景以及精確描述公司業(yè)務(wù)真正擅長(zhǎng)領(lǐng)域.

B.將公司成為一種好公司戰(zhàn)略目的，對(duì)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折點(diǎn)留意及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展路線描繪統(tǒng)一

起來。

C.建立公司使命之外展望和詳細(xì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域展望，職能部門，和工作組以便創(chuàng)造一條組織

內(nèi)每個(gè)人將熱情支持戰(zhàn)略性道路。

D.提供一種定義公司當(dāng)前所從事業(yè)務(wù)使命陳述，將這個(gè)使命陳述當(dāng)作展望起點(diǎn)并做出選

取一"咱們將走向何方”，然后清晰傳達(dá)公司選取戰(zhàn)略道路，組織承諾范疇內(nèi)激動(dòng)人心條件及

在組織試圖完畢任務(wù)方面建立自豪感，并引起雇員買進(jìn)。

E.將”什么，誰(shuí)，什么時(shí)候，如何”合并進(jìn)那些展望并且使所有公司利益有關(guān)者確切明白

公司將會(huì)從事和不會(huì)從事活動(dòng)，并懂得公司在竭力使顧客滿意并且正在為股東贏得可觀利潤(rùn)

5.設(shè)想得好清晰描述戰(zhàn)略遠(yuǎn)景效果涉及:

A.協(xié)助組織為將來做準(zhǔn)備

B.將公司高檔管理者們對(duì)于公司長(zhǎng)期發(fā)展方向個(gè)人觀點(diǎn)詳細(xì)化

C.減少盲目決策風(fēng)險(xiǎn)

D.為低層管理者提供可用信號(hào)，讓她們制作分部使命，設(shè)定分部目的，以及與公司整體

方向和戰(zhàn)略一致行業(yè)職能性和分部性戰(zhàn)略

E.以上所有

6.目的

A.體現(xiàn)了一種管理委托事項(xiàng)，即在一定期間內(nèi)達(dá)到可量化可測(cè)量成果，同步每一種管理

者以為對(duì)組織成功重要核心成果也都需要有目的

B.應(yīng)當(dāng)在公司對(duì)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和詳細(xì)某個(gè)戰(zhàn)略做出決策后提出，這樣就可以充分考慮那些的

確對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效有貢獻(xiàn)行為對(duì)象

C.最佳用普通性術(shù)語(yǔ)表達(dá)（最大化利潤(rùn)，減少成本，增長(zhǎng)銷售額）而不是量化術(shù)語(yǔ)（稅后利

潤(rùn)兩年增長(zhǎng)10%,銷售收入每年增長(zhǎng)20%）,這樣管理者就有空間將目的績(jī)效向可以達(dá)到水

平調(diào)節(jié)

D.應(yīng)當(dāng)更多瞄準(zhǔn)近期目的而不是遠(yuǎn)期，這和在現(xiàn)實(shí)水平上設(shè)定遠(yuǎn)期目的具備很大不擬定

性密切有關(guān)。

E.與戰(zhàn)略目的相比應(yīng)當(dāng)更側(cè)重于金融目的

7.如下哪個(gè)是關(guān)于戰(zhàn)略目的最佳例子（相對(duì)于金融目的）:

A.達(dá)到每年收入增長(zhǎng)10%

B.市場(chǎng)份額在三年之內(nèi)從17%增長(zhǎng)到22%,同步在同行業(yè)中成本最低

C.通過在行業(yè)中給顧客提供最廣泛產(chǎn)品選取推動(dòng)收入年增長(zhǎng)15%

D.不到兩年就獲得了AA級(jí)債券評(píng)級(jí)和每年5億資金流

E.通過更高效耗費(fèi)不到兩年就將投資回報(bào)率從13.5%提高到15.0%

8.設(shè)立并達(dá)到戰(zhàn)略目的有益于管理議程更高優(yōu)先權(quán)，這是由于：

A.交替使用更好金融手段來建立更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位為股東提供更大利益無論在短期還是長(zhǎng)

期

B.如果沒有有闖勁競(jìng)爭(zhēng)性靈活戰(zhàn)略目的，一種公司就不也許擁有精明戰(zhàn)略遠(yuǎn)景。

C.如果為了實(shí)現(xiàn)更好短期利潤(rùn)而一貫失去加強(qiáng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)地位機(jī)會(huì)，一種公司就會(huì)冒著削

弱其競(jìng)爭(zhēng)力和失去其在目的市場(chǎng)動(dòng)力風(fēng)險(xiǎn)一一維持將來利潤(rùn)率最可靠辦法是從事可以加強(qiáng)

公司競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)地位活動(dòng)。

D.精選戰(zhàn)略目的是選取好戰(zhàn)略基本，并且一種公司戰(zhàn)略行為幾乎和公司金融活動(dòng)同等重

要。

E.以上所有。

9.目的:

A.應(yīng)當(dāng)設(shè)定到足夠高水平以讓組織發(fā)揮其最大潛力

B.是組織為了保持對(duì)雇員和管理者充分關(guān)注，訓(xùn)練她們完畢組織范疇內(nèi)活動(dòng)目的水平而

作為一種整體所必須，而不是為分散業(yè)務(wù)，產(chǎn)品線，職能領(lǐng)域，或部門所需。

C.為了囊括更多雇員應(yīng)當(dāng)通過一種自下至上過程設(shè)定，而不是自上而下過程。

D.應(yīng)當(dāng)一方面集中于近期績(jī)效和成果，由于精選短期目的可以極大減少對(duì)長(zhǎng)期行動(dòng)目的

需要

E.應(yīng)當(dāng)被用來當(dāng)做公司決策戰(zhàn)略目路標(biāo)，協(xié)助管理層擬定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并協(xié)助實(shí)行公司

商業(yè)模式。

10.如下哪個(gè)陳述是不精確：

A.戰(zhàn)略制定不但只是高層管理者任務(wù)

B.雖然大多數(shù)時(shí)候一種公司戰(zhàn)略不斷進(jìn)化發(fā)展，但當(dāng)一種公司通過制定突破常規(guī)戰(zhàn)略重

新定義該行業(yè)或行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式時(shí)，就有了成為行業(yè)革命者機(jī)會(huì)。

C.如果不能充分理解公司長(zhǎng)遠(yuǎn)方向和高層戰(zhàn)略，低層管理者就不能做出好戰(zhàn)略決策。

D.用超過法律法規(guī)規(guī)定倫理和道德原則來約束公司是不適當(dāng)一一一種公司戰(zhàn)略和行為，

只要其不越出法律和恰當(dāng)法規(guī)約束界限，就應(yīng)當(dāng)?shù)玫缴鐣?huì)承認(rèn)。

E.一種設(shè)想周全戰(zhàn)略就要抓住公司最有利增長(zhǎng)機(jī)遇，并且要防御對(duì)其安全和將來行動(dòng)構(gòu)

成威脅外部力量。

11.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（區(qū)別于合伙戰(zhàn)略，職能戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）：

A.涉及到在不同行業(yè)中確立商業(yè)地位環(huán)節(jié)和公司用于管理其不同業(yè)務(wù)途徑。

B.普通由公司CEO構(gòu)思并且往往是基于低層管理者從事由CEO通過經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)

略

C.重要涉及在詳細(xì)商業(yè)和市場(chǎng)領(lǐng)域如何建立和加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)地位。

D.優(yōu)劣可以通過看它與否有能力建立適當(dāng)和可靠競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或與否會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)進(jìn)行

判斷

E.C和D

12.職能戰(zhàn)略：

A.涉及到重要內(nèi)部部門（設(shè)備，物流中心，銷售部門）戰(zhàn)略積極性和方式，以及重要活動(dòng)

（采購(gòu)，運(yùn)送，廣告）。

B.普通由業(yè)務(wù)主管向核心下屬和部門領(lǐng)導(dǎo)充分理解后構(gòu)思

C.是每個(gè)重要部門和重要業(yè)務(wù)所必須

D.重要角色是支持整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)方式

E.為了避免重復(fù)和被復(fù)制，應(yīng)當(dāng)一種接一種獨(dú)立進(jìn)行構(gòu)思

13.執(zhí)行戰(zhàn)略：

A.比職能戰(zhàn)略范疇小

B.普通是高層管理者重要職責(zé)，也包涵來自于業(yè)務(wù)主管諸多意見

C.應(yīng)當(dāng)對(duì)職能和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略起增援作用

D.應(yīng)當(dāng)在職能和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略形成之前構(gòu)思和核準(zhǔn)

E.幾乎是達(dá)到可靠競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)核心所在

14.普通狀況下，如下哪個(gè)不是形成公司戰(zhàn)略選取最重要因素：

A.公司機(jī)遇和威脅其安全外部因素類別

B.經(jīng)濟(jì)，政治，社會(huì)，變革和團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系考慮以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和整體產(chǎn)業(yè)吸引力

C.公司資源優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，能力和競(jìng)爭(zhēng)能力

D.公司使命書，戰(zhàn)略目和金融目的

E.公司文化和價(jià)值觀，以及個(gè)人追求，世界觀和重要管理者倫理觀念

人力資源管理師考試《公司戰(zhàn)略管理》思考題：第二章

第二章戰(zhàn)略制定三項(xiàng)任務(wù)：展望目的戰(zhàn)略

【多選題】

01、進(jìn)行行業(yè)分析時(shí)，下列哪個(gè)問題是不需要回答？

A.競(jìng)爭(zhēng)如何?各種競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)度如何？

B.行業(yè)環(huán)境中優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅有哪些？

C.最強(qiáng)/最弱公司有哪些?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步也許采用何種戰(zhàn)略行動(dòng)？

D.行業(yè)核心成功因素是什么？

E.有哪些因素正在促使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造和經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化？

02、在辨認(rèn)行業(yè)重要經(jīng)濟(jì)特性時(shí)，需要考慮：

A.市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率，競(jìng)爭(zhēng)者規(guī)模，買方與賣方數(shù)量和相對(duì)規(guī)模，產(chǎn)品原則化和差別化,

規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)，技術(shù)變化速度；

B.行業(yè)核心成功因素是什么?

C.競(jìng)爭(zhēng)者處在何種戰(zhàn)略群體中?

D.供應(yīng)商合伙伙伴關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟限度與重要性，購(gòu)買者合伙伙伴關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟限度

與重要性，代替品生產(chǎn)商帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力強(qiáng)度，買賣雙方討價(jià)還價(jià)能力新進(jìn)入廠商威脅；

E.以上所有

03、下列哪個(gè)不是判斷參加廠商中競(jìng)爭(zhēng)者與否強(qiáng)弱因素？

A.產(chǎn)品需求增長(zhǎng)快慢；

B.顧客轉(zhuǎn)移成本高低；

C.為改進(jìn)市場(chǎng)地位和銷售量，競(jìng)爭(zhēng)者在發(fā)起競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)和運(yùn)用各種競(jìng)爭(zhēng)手段方面活躍

性；

D.競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量是相對(duì)較小（不大于8）還是在規(guī)模和能力方面存在較大差別？

E.行業(yè)中與否存在明顯規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)？

。4、當(dāng)（）_時(shí)，既有廠商之間競(jìng)爭(zhēng)較為激烈：

A.當(dāng)需求增長(zhǎng)迅速時(shí)；

B.當(dāng)顧客具備品牌忠誠(chéng)度，轉(zhuǎn)移到其她品牌或代替品成本相對(duì)較高時(shí)；

C.當(dāng)顧客在賣方價(jià)格、產(chǎn)品和成本等方面處在信息劣勢(shì)，易受廣告影響時(shí)；

D.隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量增多，她們?cè)谝?guī)模和競(jìng)爭(zhēng)能力方面也越來越接近；

E.當(dāng)購(gòu)買者在決定購(gòu)買什么與何時(shí)購(gòu)買方面更為不明智時(shí)

05、在某一特定行業(yè)，新進(jìn)入者威脅嚴(yán)重性取決于:

A.需求增長(zhǎng)快慢;

B.顧客數(shù)量（數(shù)量越多，則進(jìn)入威脅越大）；

C.進(jìn)入壁壘高低，既有廠商對(duì)新進(jìn)入者預(yù)期反映，新進(jìn)入者能否理性地預(yù)見到所能獲得

有吸引力利潤(rùn)；

D.行業(yè)中既有廠商數(shù)量；

E.行業(yè)當(dāng)前利潤(rùn)率與否是超額利潤(rùn)率?行業(yè)中獲得超額利潤(rùn)率廠商在行業(yè)所占比例是多

少？

06、下列哪些是進(jìn)入一種市場(chǎng)或行業(yè)障礙？

A.沒有達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng);顧客品牌忠誠(chéng)度低：

B.行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)超過20;

C.競(jìng)爭(zhēng)者之間產(chǎn)品原則化限度高；

D.相對(duì)大資金需求量;既有廠商擁有核心專利和（或）重要專有技術(shù)和（或）新進(jìn)入者還不

能獲得技能；

E.不存在關(guān)稅、進(jìn)口限制、貿(mào)易限制和（或）政府授權(quán)管制

07、當(dāng)（）時(shí)，外部廠商進(jìn)入威脅會(huì)較弱：

A.購(gòu)買者轉(zhuǎn)移成本較高;產(chǎn)品高度差別化;顧客對(duì)既有品牌忠誠(chéng)度不高；

B.產(chǎn)品形成了原則化;

C.進(jìn)入壁壘高;既有廠商很也許會(huì)采用激烈辦法制止新進(jìn)入者，使之不爭(zhēng)奪它們顧客并

使銷售量逐漸減少;新進(jìn)入者進(jìn)入后若干年中很難獲得有吸引力利潤(rùn)；

D.市場(chǎng)中代替品非較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)因素；

E.購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng);生產(chǎn)商和供應(yīng)商之間有許多合伙安排;購(gòu)買者轉(zhuǎn)移成本高

08、當(dāng)（）時(shí)，由代替品引起競(jìng)爭(zhēng)威脅會(huì)削弱：

A.顧客對(duì)現(xiàn)購(gòu)買產(chǎn)品忠誠(chéng)度相對(duì)較低；

B.有相稱多競(jìng)爭(zhēng)者在規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)能力方面接近；

C.進(jìn)入壁壘稍高，但絕非禁止性；

D.顧客在說服銷售者讓步方面有較強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力；

E.代替品生產(chǎn)商沒有制定競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格;購(gòu)買者以為代替品不具備更好或相稱特性;購(gòu)買者

轉(zhuǎn)移成本高

09、能較好地闡明代替品競(jìng)爭(zhēng)力一種例子是：

A.溜冰鞋和旱冰鞋競(jìng)爭(zhēng)；

B.通用汽車公司、戴姆勒—克萊斯勒、福特和豐田競(jìng)爭(zhēng)；

C.可口可樂、百事可樂和7UP競(jìng)爭(zhēng)；

D.亞馬遜網(wǎng)上書店和老式“磚瓦”書店在努力獲得購(gòu)書興趣者業(yè)務(wù)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)；

E.冰凍酸乳酪生產(chǎn)商和冰淇淋銷售者

10、下列哪個(gè)因素不能決定供應(yīng)商所帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力強(qiáng)弱?

A.供應(yīng)商提供產(chǎn)品在現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)格下與否可以從各種渠道以便地獲得;

B.與否有更好投入代替品，并且這種轉(zhuǎn)移既不昂貴也不困難；

C.此行業(yè)與否是一種大客戶或顧客，以至于供應(yīng)商利潤(rùn)在很大限度上取決于對(duì)其銷售

量；

D.行業(yè)是正在轉(zhuǎn)向全球競(jìng)爭(zhēng)還是重要在全國(guó)范疇內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)？

E.供應(yīng)商與否能由于擁有較好名譽(yù)或產(chǎn)品質(zhì)量或是其她因素而獲得在價(jià)格、交貨以及其

她供應(yīng)條款或條件方面討價(jià)還價(jià)能力？

11、某一行業(yè)產(chǎn)品購(gòu)買者在銷售條款和條件方面討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)弱取決于：

A.賣方調(diào)節(jié)價(jià)格頻率;顧客需求增長(zhǎng)速度;顧客是大量購(gòu)買還是少量購(gòu)買;顧客需求是偶

爾性還是穩(wěn)定性，是季節(jié)性還是全年都發(fā)生，是周期性還是防衰退性？

B.進(jìn)入壁壘高低;競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略變化頻率;賣方廣告數(shù)量；

C.與否所有購(gòu)買者均有同等討價(jià)還價(jià)能力;產(chǎn)品標(biāo)價(jià)高低;賣方與買方合伙伙伴關(guān)系多

寡；

D.購(gòu)買者與否大量購(gòu)買;轉(zhuǎn)移成本與否較高;購(gòu)買者在價(jià)格、產(chǎn)品、成本等方面與否處在

信息劣勢(shì)；

E.以上所有

12、下列哪個(gè)不是最常用驅(qū)動(dòng)力之一？

A.產(chǎn)品創(chuàng)新;市場(chǎng)創(chuàng)新;行業(yè)逐漸全球化;不擬定性和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)減少；

B.行業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)率變化;購(gòu)買者構(gòu)成變動(dòng);新產(chǎn)品用法浮現(xiàn);

C.利率和股票市場(chǎng)升降;供應(yīng)商合伙聯(lián)盟變化;行業(yè)總體利潤(rùn)率變化;

D.互聯(lián)網(wǎng)，技術(shù)變化，技術(shù)在越來越多公司和國(guó)家間擴(kuò)散；

E.成本和效率變化;大廠商進(jìn)入或退出;購(gòu)買者偏好從差別化產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到原則化產(chǎn)品

13、作戰(zhàn)略群體圖環(huán)節(jié)有：

A.辨認(rèn)那些可以把公司市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)途徑區(qū)別開來競(jìng)爭(zhēng)特性；

B.依照不同特性組，把公司定于一幅有兩個(gè)變量或是二維圖中;用圓圈把那些占據(jù)相似

戰(zhàn)略空間公司圈起來；

C.依照各個(gè)公司在行業(yè)總銷售收入中多少成比例地在圖中擬定圓大小；

D.在坐標(biāo)軸上選取那些高度有關(guān)變量；

E.A和B

14、戰(zhàn)略群體圖協(xié)助行業(yè)分析者（）

A.評(píng)估為什么競(jìng)爭(zhēng)壓力和驅(qū)動(dòng)力對(duì)最大戰(zhàn)略群體影響總是比多小戰(zhàn)略群體影響大；

B.判斷在增長(zhǎng)市場(chǎng)份額中，哪些公司有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有多大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它們前景如何；

C.判斷哪個(gè)公司賺錢性最佳；

D.判斷哪些公司之間是互相競(jìng)爭(zhēng);評(píng)價(jià)行業(yè)驅(qū)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)壓力與否有助于某些公司而不

利于另某些公司;評(píng)價(jià)各個(gè)戰(zhàn)略群體與否會(huì)由于各自市場(chǎng)地位強(qiáng)弱而在潛在利潤(rùn)方面有所不

E.精確描述五種競(jìng)爭(zhēng)力中，哪個(gè)最強(qiáng)，哪個(gè)最弱

15、試圖判斷競(jìng)爭(zhēng)者下一步也許戰(zhàn)略行動(dòng)（）

A.有趣但對(duì)公司自身戰(zhàn)略行動(dòng)來說沒什么意義；

B.經(jīng)常需要評(píng)估行業(yè)核心成功因素，同步還需判斷有多少種驅(qū)動(dòng)力存在；

C.需要按由強(qiáng)到弱順序排列五種競(jìng)爭(zhēng)力；

D.如果不先畫出戰(zhàn)略群體圖就不也許有效果；

E.需要弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略，經(jīng)常觀測(cè)它們行動(dòng)，評(píng)估它們優(yōu)劣勢(shì)，預(yù)計(jì)它們?cè)谑袌?chǎng)上進(jìn)

展?fàn)顩r，評(píng)估它們改進(jìn)績(jī)效壓力大小，評(píng)價(jià)它們當(dāng)前可供選取戰(zhàn)略長(zhǎng)處

16、行業(yè)核心成功因素：

A.可以從行業(yè)重要經(jīng)濟(jì)特性和經(jīng)營(yíng)特性中判斷出來；

B.涉及到特定戰(zhàn)略元素、產(chǎn)品特性、資源、能力、競(jìng)爭(zhēng)能力以及可以表白賺錢或虧損并

且最后表白競(jìng)爭(zhēng)成功或失敗經(jīng)營(yíng)成果；

C.很少成為公司戰(zhàn)略基石較佳候選者；

D.決定一種行業(yè)長(zhǎng)期吸引力；

E.經(jīng)常涉及到技術(shù)和制造特性，而很少涉及到分銷或營(yíng)銷特性

17、下列哪個(gè)不是一公司經(jīng)理們從超額利潤(rùn)角度判斷行業(yè)與否具備吸引力是重要考慮因

素？

A.競(jìng)爭(zhēng)力量在強(qiáng)度方面是也許升高還是也許下降？

B.行業(yè)潛在增長(zhǎng)率，行業(yè)將來風(fēng)險(xiǎn)和不擬定性限度;

C.重要驅(qū)動(dòng)力是有助于還是不利于行業(yè)賺錢性;

D.有多少行業(yè)核心成功因素被加入到公司戰(zhàn)略中？

E.公司運(yùn)用較弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手脆弱性能力;公司與否有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力;在改進(jìn)市場(chǎng)地位和賺錢

能力方面與否有利？

18、當(dāng)（）時(shí)，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力不大也許會(huì)帶來較強(qiáng)市場(chǎng)壓力：

A.購(gòu)買公司正在尋找有良好準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)能力和低價(jià)供應(yīng)商；

B.供應(yīng)商數(shù)量較少，并且相對(duì)來說有更好賺錢性；

C.供應(yīng)商提供相對(duì)短缺核心零部件，并且對(duì)這些零部件需求正在迅速增長(zhǎng)；

D.購(gòu)買公司普遍與核心供應(yīng)商密切合伙使雙方共同獲益；

E.可供選取供應(yīng)商產(chǎn)品高度差別化，使得從一種供應(yīng)商轉(zhuǎn)換到另一供應(yīng)商成本相對(duì)較高

19、競(jìng)爭(zhēng)廠商競(jìng)爭(zhēng)行為：

A.在吸引力較強(qiáng)或適中行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)普通較強(qiáng)甚至非常激烈，在吸引力弱行業(yè)中則

B.當(dāng)進(jìn)入壁壘高退出壁壘低時(shí)，經(jīng)常更為激烈；

C.當(dāng)行業(yè)驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)時(shí)，普通較不激烈；

D.當(dāng)某些公司一方面發(fā)起辦法和行動(dòng)，它們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出反映時(shí)，經(jīng)常會(huì)形成一種經(jīng)濟(jì)

戰(zhàn)場(chǎng)；

E.使任何一家廠商成功地使自己戰(zhàn)略與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略和行動(dòng)不相聯(lián)系

20、下列哪種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤:

A.一種行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性有助于擬定公司所能采用戰(zhàn)略手段框架;

B.一種公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略變得更有效,它就能有力地抵抗五種競(jìng)爭(zhēng)力，有利地轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)壓力，

并有助于獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

C.驅(qū)動(dòng)力分析有兩個(gè)環(huán)節(jié)：辨認(rèn)驅(qū)動(dòng)力;評(píng)估它們對(duì)行業(yè)影響；

D.環(huán)境觀測(cè)是辨認(rèn)經(jīng)濟(jì)特性、競(jìng)爭(zhēng)力量以及將來最有也許影響行業(yè)驅(qū)動(dòng)力一種強(qiáng)有力辦

法；

E.在一種沒什么吸引力行業(yè)中獨(dú)特地良好定位公司依然也許獲得可觀利潤(rùn)

【填空】

在空白處填入對(duì)的答案：

1、如果一種行業(yè)累積產(chǎn)量每翻一番能獲得20%學(xué)習(xí)或經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)，且當(dāng)累積產(chǎn)量為

2百萬時(shí)，單位成本是$2,那么當(dāng)累積產(chǎn)量是4百萬時(shí)，單位成本是$（）。

2、普通，競(jìng)爭(zhēng)力共同影響越（），參加廠商共同利潤(rùn)率就月低。

3、可以極大地刺激或迫使行業(yè)構(gòu)造和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生主線變化因素有（）。

4、那些有相似競(jìng)爭(zhēng)手段和市場(chǎng)地位行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者構(gòu)成了一種（）。

5、極大地影響行業(yè)成員在市場(chǎng)上興盛能力因素稱為（）。

人力資源管理師考試《公司戰(zhàn)略管理》思考題：第三章

第三章行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)分析

【選取題】

1如下那一項(xiàng)不是公司形勢(shì)分析（situationanalysis）必要構(gòu)成某些?

A.公司資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么，以及她外部機(jī)會(huì)和威脅。

B.相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者，公司擁有多強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位

C.公司價(jià)值臉是如何構(gòu)造。

D.公司價(jià)格和成本與否具備優(yōu)勢(shì)

E.公司面臨戰(zhàn)略問題是什么

2如下那一項(xiàng)不能作為評(píng)估公司既有戰(zhàn)略與否較好發(fā)揮作用有效標(biāo)志

A.公司市場(chǎng)份額排名以及市場(chǎng)份額時(shí)上升、下降還是保持一致

B.公司在某一重要方面被視為行業(yè)領(lǐng)先者（如技術(shù)、質(zhì)量、顧客服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等）以及

公司在顧客群眾形象和名譽(yù)

C.公司利潤(rùn)率是在增長(zhǎng)還是在下降，以及與同行業(yè)其她公司比較。

D.公司資源優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)與否可以蓋過她資源劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)

E.公司銷售增長(zhǎng)是快于還是慢于整個(gè)行業(yè)水平

3詳細(xì)分析公司資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及她外部機(jī)會(huì)和威脅，這項(xiàng)工作：

A.叫做swot分析

B.可覺得判斷公司經(jīng)營(yíng)狀況主線上與否健康提供迅速總體理解

C.協(xié)助公司戰(zhàn)略與其自身資源能力（由資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析反映）和外部環(huán)境（有機(jī)會(huì)核

威脅分析反映）相配適當(dāng)應(yīng)。

D.協(xié)助發(fā)現(xiàn)公司與否由資源缺口和局限性

E.以上所有

4核心競(jìng)爭(zhēng)力/核心能力(corecompetencE.

A.普通和公司生產(chǎn)能力以及/或者她先進(jìn)技術(shù)和知識(shí)緊密地聯(lián)系在一起

B.幾乎總是存在于公司資產(chǎn)負(fù)債表中公司資產(chǎn)，而不是她員工和智力資本，與資產(chǎn)負(fù)債

表相聯(lián)系核心競(jìng)爭(zhēng)力比基于人力智力資本核心競(jìng)爭(zhēng)力更具備競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。

C.更適合公司抵抗外來攻打，而不是協(xié)助公司追逐市場(chǎng)機(jī)會(huì)

D.有作為公司戰(zhàn)略基石潛力，由于它賦予了公司競(jìng)爭(zhēng)能力和素質(zhì)作為公司真正優(yōu)勢(shì)和資

源。

E.是比“競(jìng)爭(zhēng)力"(competencE.和''特殊競(jìng)爭(zhēng)力"(distinctivecompetencE.更有價(jià)值公司資源，

但不如公司“競(jìng)爭(zhēng)能力"(competitivecapabilities)

5.下面那一組特點(diǎn)最不能代表公司優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)

A.有形資產(chǎn)，如：先進(jìn)廠房、有吸引力地理位置、或者先進(jìn)電腦網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和電子

商務(wù)軟件

B.無形資產(chǎn)，如顧客友善、品牌形象、被高度勉勵(lì)員工、以及植根于組織內(nèi)部集體學(xué)習(xí)

C.多于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手員工和產(chǎn)房，長(zhǎng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)時(shí)間，比競(jìng)爭(zhēng)者少于對(duì)資本投資支出，

以及正值鈔票流

D.較短新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間，強(qiáng)大銷售網(wǎng)絡(luò)，合伙重要供應(yīng)商，以及經(jīng)驗(yàn)豐富能力強(qiáng)員工

E.被承認(rèn)質(zhì)量管理技術(shù)、較強(qiáng)供應(yīng)連管理能力、先進(jìn)電子商務(wù)軟件和系統(tǒng)、良好資產(chǎn)負(fù)

債表

6.與行業(yè)機(jī)會(huì)聯(lián)系最密切公司，她們公司戰(zhàn)略應(yīng)旨在抓住如下機(jī)會(huì)：

A.與公司競(jìng)爭(zhēng)能力和資源優(yōu)勢(shì)最相符合機(jī)會(huì)

B.公司擁有足夠經(jīng)濟(jì)能力去追求機(jī)會(huì)

C.可以提供重要增長(zhǎng)途徑機(jī)會(huì)

D.能為公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來最大潛力機(jī)會(huì)

E.以上所有

7價(jià)值鏈分析是一項(xiàng)非常有用管理工具，由于：

A.能發(fā)現(xiàn)最能為顧客提供價(jià)值活動(dòng)，能協(xié)助理解一項(xiàng)活動(dòng)成本是如何與其她活動(dòng)成本相

聯(lián)系。

B.能協(xié)助評(píng)估公司戰(zhàn)略發(fā)揮了多大效能

C.能明確哪些活動(dòng)具備戰(zhàn)略重要性，在進(jìn)行每一項(xiàng)價(jià)值鏈活動(dòng)時(shí)，明確需要什么樣管理

人員去發(fā)展公司核心或特殊競(jìng)爭(zhēng)力

D.能更快，更有效地代替標(biāo)高超越法

E.能協(xié)助辨認(rèn)哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者最強(qiáng)，哪個(gè)最弱，哪個(gè)擁有最短價(jià)值鏈（因而擁有最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

8標(biāo)高超越法:

A.是管理者用于理解公司在從事某一項(xiàng)價(jià)值鏈活動(dòng)時(shí)與否像競(jìng)爭(zhēng)者那樣具備高效率最

佳工具，在理解公司在從事某一特定價(jià)值鏈活動(dòng)時(shí)與否具備相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者成本優(yōu)勢(shì)時(shí)，此法

特別有用。

B.只有與同行業(yè)公司相比較時(shí)。才干用此法去衡量一項(xiàng)活動(dòng)與否具備成本有效性。

C.如果涉及公司是直接競(jìng)爭(zhēng)者，這一辦法必定是不道德

D.如果是在第三方組織協(xié)助下完畢，并且這一組織堅(jiān)持保護(hù)獨(dú)立公司信息保密性時(shí)，這

一辦法將失去很大一某些管理有效性。

E.處在道德因素考慮，也由于在大多數(shù)狀況下用于此法研究數(shù)據(jù)和信息是不可靠，因此

它不是經(jīng)常被公司采用

9考慮一種公司成本競(jìng)爭(zhēng)能力在很大限度上可以這樣理解

A.它是如何較好地將自己價(jià)值鏈活動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)值鏈活動(dòng)相相應(yīng)比較

B.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較，它是如何高效率管理自己價(jià)值鏈活動(dòng)

C.與否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在戰(zhàn)略成本分析方面做得更好

D.她與否有用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還是處在競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)

E.她內(nèi)部活動(dòng)與供應(yīng)商以及下游分銷商之間聯(lián)系是如何緊密

10戰(zhàn)略行動(dòng)去消除成本劣勢(shì)可以：

A.旨在減少供應(yīng)商某些、公司自身內(nèi)部活動(dòng)某些、以及/或者下游分銷商某些產(chǎn)業(yè)價(jià)值

鏈成本。

B.旨在減少公司擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和特殊競(jìng)爭(zhēng)力那些業(yè)務(wù)和活動(dòng)成本

C.旨在增長(zhǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)資產(chǎn)，減少其競(jìng)爭(zhēng)負(fù)債。

D.采用標(biāo)高超越法形式和發(fā)展以活動(dòng)為基本成本計(jì)算法(activity-basedcostingapproach)

E.旨在把公司資源和人才集中在那些能為公司帶來具備統(tǒng)治地位專業(yè)能力技術(shù)和活動(dòng)

中

11一種公司獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最佳機(jī)會(huì)：

A.在于它產(chǎn)品和服務(wù)(由于杰出產(chǎn)品和服務(wù)使幾乎不也許克隆并改進(jìn))

B.與公司與否能提供比競(jìng)爭(zhēng)者更低價(jià)格這一點(diǎn)聯(lián)系最緊密

C.在于與否擁有比競(jìng)爭(zhēng)更短更經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈

D.在于把盡量多價(jià)值鏈活動(dòng)置于公司內(nèi)部，以便但是多依賴供應(yīng)商和下游分銷商。

E.在于建立起對(duì)于獲得市場(chǎng)成功核心競(jìng)爭(zhēng)能力，取悅顧客。建立起競(jìng)爭(zhēng)者沒有或者難以

比擬競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和能力。

12下面哪些是公司在競(jìng)爭(zhēng)地位中優(yōu)勢(shì)標(biāo)志：

A.低于0.5資產(chǎn)負(fù)債率，擁有為正值凈鈔票流

B.一種擁關(guān)于于公司和其產(chǎn)品鏈詳細(xì)而廣泛信息網(wǎng)站

C.研發(fā)費(fèi)用在1000萬美元/年以上，廣告之出在2500萬美元/年左右。

D.高度差別化產(chǎn)品，較高并且上升市場(chǎng)份額，以及重要資源、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和能力。

E.以上所有

13下面哪些是公司在競(jìng)爭(zhēng)地位中劣勢(shì)標(biāo)志

A.稅后凈收益率低于15%,每股收益低于1美元

B.高于競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格

C.處在不利地位戰(zhàn)略群體，下降市場(chǎng)份額、低于平均水平產(chǎn)品質(zhì)量，在增長(zhǎng)最快或者最

具備潛力細(xì)分市場(chǎng)只有很少銷售額。高于競(jìng)爭(zhēng)者成本。

D.低于市場(chǎng)份額領(lǐng)導(dǎo)者銷售額

E.以上所有

14做競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)估涉及：

A.列出一張有6到10個(gè)核心成功因素表，并且明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)衡量辦法。

B.將每個(gè)公司在每個(gè)ksf（核心成功因素）上排序并打分（取1到5分或1到10分），再用

加權(quán)或者非加權(quán)辦法計(jì)算總分。

C.算出每個(gè)公司得分，最后得出一種關(guān)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力總體狀況。

D.對(duì)公司凈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（netcompetitiveadvantagE.和劣勢(shì)大小得出一種最后結(jié)論。

E.以上所有。

15將公司面臨戰(zhàn)略問題列成一張表目在于：

A.對(duì)于公司資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及公司現(xiàn)戰(zhàn)略功能做一種總評(píng)價(jià)。

B.認(rèn)清公司與否具備特殊競(jìng)爭(zhēng)力

C.突出公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位中劣勢(shì)，并對(duì)于公司總體上是擁有凈優(yōu)勢(shì)還是凈劣勢(shì)作出一

種總結(jié)論。

D.協(xié)助公司決定應(yīng)當(dāng)縮短還是伸長(zhǎng)其價(jià)值鏈，以便獲得更好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

E.形成一張“擔(dān)憂表”(worrylist)和一種管理行動(dòng)籌劃案。

16如下哪項(xiàng)論述不夠精確

A.公司資源差別揭示了為什么某些公司比其她公司擁有更強(qiáng)賺錢能力、在競(jìng)爭(zhēng)上更加成

功。

B.將自己內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)者內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行比較，公司能精確評(píng)估自己成本競(jìng)爭(zhēng)

能力。在公司自身價(jià)值鏈外成本不會(huì)影響和變化公司成本優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)地位。

C.對(duì)于可以作為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基本資源，她應(yīng)當(dāng)是不可復(fù)制，不會(huì)不久失去價(jià)值。在

競(jìng)爭(zhēng)上是處在優(yōu)勢(shì)，不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者擁有其她資源和能力所顛覆。

D.標(biāo)高超越法是一種，在進(jìn)行一項(xiàng)特別活動(dòng)、過程或職能時(shí)，協(xié)助發(fā)現(xiàn)“最佳辦

法''(bestpractices)工具。

E.一種好戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)涉及解決公司在獲取經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)上成功道路上所面臨所有戰(zhàn)略問題

解決辦法。

【判斷題】

1、公司財(cái)務(wù)體現(xiàn)越差，市場(chǎng)地位越弱，它既有戰(zhàn)略越值得懷疑。

A.是

B.否

2、大多數(shù)行業(yè)，大多數(shù)公司價(jià)值鏈都是相似

A.是

B.否

3、特殊競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于制定戰(zhàn)略重要性在于：①它給公司帶來具備競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值能力;②它有作

為戰(zhàn)略基石潛力;③它能在市場(chǎng)上產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

A.是

B.否

4、作競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估時(shí)，非加權(quán)計(jì)分辦法從技術(shù)上講，比加權(quán)辦法優(yōu)越，由于權(quán)數(shù)會(huì)扭曲

某些因素相對(duì)重要性。

A.是

B.否

5、競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估先后總得分表白了公司處在凈優(yōu)勢(shì)或凈劣勢(shì)狀態(tài)。高分公司相對(duì)于低分

公司具備凈優(yōu)勢(shì)。依照得分差距，可以判斷優(yōu)劣勢(shì)大小。

A.是

B.否

【填空題】

1、核心競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)于公司內(nèi)部其她競(jìng)爭(zhēng)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來講，而()是相對(duì)于競(jìng)

爭(zhēng)者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來講

2、()規(guī)定將公司從事某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成本狀況與競(jìng)爭(zhēng)者從事相應(yīng)活動(dòng)成本狀競(jìng)相比

較，從而明確公司哪些價(jià)值鏈活動(dòng)具備成本優(yōu)勢(shì)，哪些具備劣勢(shì)。

3、（）公司（）明確了在從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)送以及產(chǎn)品和服務(wù)支撐維護(hù)等

一系列活動(dòng)中所從事活動(dòng)，職能和業(yè)務(wù)流程。

4、（）著力于進(jìn)行公司間比較，公司價(jià)值鏈中基本職能、活動(dòng)和流程是如何進(jìn)行，

進(jìn)而進(jìn)行公司間成本比較

人力資源管理師考試《公司戰(zhàn)略管理》思考題：第四章

第四章評(píng)估公司資源和競(jìng)爭(zhēng)能力

【填空】

1.當(dāng)一種公司比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能吸引消費(fèi)者或有很強(qiáng)防御能力時(shí)，公司就擁有了（）

2.介于公司間正常事務(wù)和兼并或合資公司關(guān)系之間合伙合同是（）

3.公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得有賴于成功進(jìn)行（）戰(zhàn)略

4.（）戰(zhàn)略盡量避免硬碰硬挑戰(zhàn)（如價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告升級(jí)、超差別化戰(zhàn)略），它們進(jìn)入

沒人占領(lǐng)或競(jìng)爭(zhēng)不激烈市場(chǎng)，或者導(dǎo)入新一代產(chǎn)品、重新劃分市場(chǎng)、贏得首發(fā)優(yōu)勢(shì)。

5.（）是一方面行動(dòng)，獲得對(duì)手無法模仿優(yōu)勢(shì)地位多項(xiàng)選取

【選取題】

1.為了成功建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一種公司戰(zhàn)略必要：

A.目的設(shè)為向先進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)收取高價(jià)

B.目的設(shè)為向購(gòu)買者提供她們以為先進(jìn)價(jià)值

C.目的設(shè)為在價(jià)值鏈活動(dòng)中體現(xiàn)得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同以及建立她們無可比擬資源優(yōu)勢(shì)和

能力

D.目的設(shè)為占有最大市場(chǎng)份額和擁有更多特異能力

E.B和C

2.一種公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是

A.涉及它用如何商業(yè)運(yùn)作辦法來吸引顧客、滿足她們盼望，抵抗壓力和增強(qiáng)市場(chǎng)地位

B.重要涉及襲擊行為

C.重要涉及防御行為

D.范疇比一種公司商業(yè)戰(zhàn)略還要廣泛，涉及攻打和防御行為、為應(yīng)付當(dāng)前狀況方略以及

謀劃長(zhǎng)期影響行為

E.普通是為了帶來更多價(jià)值鏈活動(dòng)來更好地控制運(yùn)營(yíng)狀況，很少涉及獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)

3.下面哪些不是低成本戰(zhàn)略特點(diǎn)

A.產(chǎn)品線只涉及幾種基本型號(hào)，質(zhì)量可以接受，但沒有附加產(chǎn)品

B.在不影響質(zhì)量和最基本特性前提下，生產(chǎn)重點(diǎn)放在如何減少成本上

C.營(yíng)銷重點(diǎn)放在低成本產(chǎn)品特性上

D.戰(zhàn)略目的是對(duì)價(jià)格敏感購(gòu)買者，這種戰(zhàn)略持續(xù)有賴于經(jīng)常技術(shù)創(chuàng)新

E.維持這種戰(zhàn)略要逐年是價(jià)格減少，在經(jīng)濟(jì)價(jià)格上提供好價(jià)值

4.下面哪些是最優(yōu)成本戰(zhàn)略特點(diǎn)

A.戰(zhàn)略目的是對(duì)價(jià)格敏感購(gòu)買者

B.營(yíng)銷重點(diǎn)是制定與同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)品牌相似價(jià)格

C.產(chǎn)品線廣泛，有不同特性

D.維持這種戰(zhàn)略有賴于經(jīng)常性產(chǎn)品革新，出眾研發(fā)能力和周期性技術(shù)突破

E.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在物超所值基本上

5.下面哪些沒有精準(zhǔn)描述全面成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

A.低成本戰(zhàn)略可以在購(gòu)買者對(duì)價(jià)格敏感，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈狀況下體現(xiàn)得較好

B.低成本戰(zhàn)略追求能帶來成本優(yōu)勢(shì)成本節(jié)約

C.低成本戰(zhàn)略關(guān)注價(jià)值鏈一小某些，不理睬增長(zhǎng)成本環(huán)節(jié)

D.低成本戰(zhàn)略十分合用于這種狀況:產(chǎn)品很難求得差別化，購(gòu)買者用相似方式使用產(chǎn)品,

購(gòu)買轉(zhuǎn)換成本低

E.低成本戰(zhàn)略在這種狀況下十分有效：競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品本質(zhì)上相似，購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)，

新競(jìng)爭(zhēng)者用低價(jià)格吸引消費(fèi)者

6.低成本戰(zhàn)略公司通過什么建立成本優(yōu)勢(shì)

A.在成本驅(qū)動(dòng)因素控制上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好

B.創(chuàng)立低成本價(jià)值鏈系統(tǒng)，改進(jìn)既有價(jià)值鏈，回避那些產(chǎn)生成本活動(dòng)

C.通過大規(guī)模、高技術(shù)來獲得首發(fā)優(yōu)勢(shì)，擁有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)價(jià)值鏈，減少增長(zhǎng)成本因

素，擁有世界級(jí)供應(yīng)商

D.購(gòu)買轉(zhuǎn)換成本低，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更少成本因素

E.A和B

7.差別化戰(zhàn)略

A.當(dāng)購(gòu)買者需求和偏好很難用同質(zhì)產(chǎn)品滿足時(shí)候是一種較好競(jìng)爭(zhēng)方式，并且，當(dāng)這種差

別很能吸引購(gòu)買者，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又很難復(fù)職狀況下，差別化戰(zhàn)略能獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.除非購(gòu)買者只看重價(jià)格，否則比低成本戰(zhàn)略有效

C.當(dāng)差別化存在于高質(zhì)量或高服務(wù)是最有效

D.會(huì)比低成本戰(zhàn)略獲得更高顧客忠誠(chéng)度

E.和低成本戰(zhàn)略和最優(yōu)成本戰(zhàn)略相比，可有更多機(jī)會(huì)獲得市場(chǎng)份額

8.通過差別化產(chǎn)生顧客價(jià)值

A.需要傳遞真正價(jià)值而不是可感知價(jià)值

B.可以通過產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈獲得

C.可以全面考慮產(chǎn)品特性和消費(fèi)者特性，減少購(gòu)買者使用成本或提高她們獲得效果來提

高顧客滿意

D.當(dāng)很嫩或差別化時(shí)，這是一種較好戰(zhàn)略

E.A和D

9.成功運(yùn)用低成本戰(zhàn)略，公司必要

A.認(rèn)真研究購(gòu)買者需求和行為，理解她們以為什么是重要，什么是有價(jià)值，樂意為什么

花錢

B.在產(chǎn)品或服務(wù)上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入更多差別化因素，但不能索取更高價(jià)格

C.有出眾價(jià)值鏈體系，注重向購(gòu)買者提供先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品

D.在研發(fā)上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入更多，以便獲得她們沒有差別特性

E.以上所有

10.下面說法哪些不精確

A.當(dāng)差別化基本與核心競(jìng)爭(zhēng)力和特異能力有關(guān)時(shí)，差別化戰(zhàn)略最有效，很少有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

采用相似差別化模式，購(gòu)買者需求和使用產(chǎn)品、享用服務(wù)差別太大，很難用同質(zhì)產(chǎn)品滿足，

最佳差別性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難復(fù)制

B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)和規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、資源投入多少、與其她組織共享機(jī)會(huì)以及運(yùn)用率是決定價(jià)值

鏈活動(dòng)中公司成本因素

C.公司可以通過重組價(jià)值鏈，涉及電子商務(wù)技術(shù)、聯(lián)結(jié)終端客戶、簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、避免

設(shè)計(jì)高成本材料和合成物以及重組和新業(yè)務(wù)流程辦法來縮減成本

D.低成本戰(zhàn)略陷阱涉及沒有削減購(gòu)買轉(zhuǎn)移成本、企圖用低價(jià)與差別化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、沒有野

心謀求更大市場(chǎng)份額和不能保持邊際效益

E.在競(jìng)爭(zhēng)集中在價(jià)格市場(chǎng)上，低成本是唯一有效獲取優(yōu)勢(shì)途徑

11.最優(yōu)成本戰(zhàn)略

A.是五種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中最容易效仿

B.是低成本戰(zhàn)略和追求底線質(zhì)量戰(zhàn)略結(jié)合

C.比集中化戰(zhàn)略更有利，由于它有獲得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)潛力，但實(shí)行五種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中最難

以應(yīng)用。

D.是最吸引人戰(zhàn)略，由于它結(jié)合了其她四種戰(zhàn)略長(zhǎng)處

E.普通只能比低成本或差別化戰(zhàn)略獲得更少利潤(rùn)

12.集中低成本戰(zhàn)略

A.關(guān)注于這樣一種細(xì)分市場(chǎng)，購(gòu)買者需求比其她市場(chǎng)容易滿足，營(yíng)銷重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)公司

特殊能力，可以滿足細(xì)份市場(chǎng)特殊需要

B.是五種戰(zhàn)略中最難應(yīng)用

C.涉及用游擊攻打方式來贏取消費(fèi)者

D.需要使用廣告轟炸、高額促銷、大量使用集點(diǎn)優(yōu)待來從對(duì)手那里搶奪市場(chǎng)份額

E.普通不能長(zhǎng)期使用，除非進(jìn)入另一種可獲得低成本優(yōu)勢(shì)細(xì)分市場(chǎng)

13.聚焦于一種有限細(xì)分市場(chǎng)

A.當(dāng)細(xì)分市場(chǎng)有好增長(zhǎng)潛力，大足可以獲取利潤(rùn)，沒有其她對(duì)