2009級計算機網(wǎng)絡習題答案

習題答案第一章請說明計算機網(wǎng)絡的定義與含義。答：計算機網(wǎng)絡是通過通信介質連接起來的相互獨立的、在相關軟件控制下實現(xiàn)資源共享和數(shù)據(jù)通信的計算機的集合。簡述計算機網(wǎng)絡的組成。答：計算機網(wǎng)絡由計算機（包括服務器），通信線路和通信設備，網(wǎng)絡軟件組成。名詞解釋：局域網(wǎng)，城域網(wǎng)，廣域網(wǎng)。局域網(wǎng)：地理范圍通常在10Km以內(nèi)，屬于一個部門、一個單位或一個小組所有,例如一個企業(yè)，一所學校，一幢大樓，一間實驗室。局域網(wǎng)不對外提供公共服務，管理方便，安全保密性好。局域網(wǎng)組建方便，投資少，見效快，使用靈活，是計算機網(wǎng)絡中發(fā)展最快，應用最普遍的計算機網(wǎng)絡。城域網(wǎng)：城域網(wǎng)介于局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)之間，地理范圍從幾十公里到上百公里，覆蓋著一座城市或一個地區(qū)。廣域網(wǎng)：地理范圍在幾十公里到幾萬公里，小到一個城市，一個地區(qū)，大到一個國家，幾個國家，全世界。廣域網(wǎng)投資大，安全保密性能差，傳輸速率慢，誤碼率較高。什么是網(wǎng)絡的拓撲結構，有哪幾種類型？答：拓撲結構是表示網(wǎng)絡傳輸介質的連接形式，即線路構成的幾何形狀。計算機網(wǎng)絡的拓撲結構通常分為三種，它們是總線型、環(huán)型和星型。按不同的分類方法，計算機網(wǎng)絡有哪些類型？比較單工、半雙工和全雙工通訊方式的異同。答：數(shù)據(jù)通信方式分為單工、半雙工和全雙工三種。在單工通信方式下，甲方只能發(fā)，乙方只能收。例如廣播、有線電視等的傳播方式。半雙工只有一條通信線路（信道），甲乙雙方都可以收或發(fā)，但不能同時進行，比如常用的對講機。即當甲方發(fā)送信號時就不能同時接受信號，這時乙方就只能接受信號而不能發(fā)送信號了；反之亦然。雙工方式為兩條信道，甲乙雙方均可以同時收發(fā)信號，常見的電話就是全雙工通信方式。說明提高網(wǎng)絡傳輸介質利用率的方法，這些方法有什么區(qū)別。答：為了保證信號傳輸?shù)恼_可靠，以及免受干擾，必須提供足夠的帶寬，而數(shù)字信號的傳輸要求比模擬信號有更大的帶寬。為了提高信道傳輸數(shù)據(jù)的效率，可以采用多路復用技術。頻分多路復用技術（FrequencyDivisionMultiplexing--FDM）的原理是將一個信道可用帶寬的頻率范圍劃分為多個更細的帶寬，每一分帶寬分給一個信號源，例如載波電話。時分多路復用技術（TimeDivisionMultiplexing一TDM）的原理是將信道按時間段分配給各個信號源。通過多個信號源共享一條信道以提高信道的利用率。這種技術一般用于數(shù)字載波系統(tǒng)。隨著技術計算機網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展和使用的傳輸介質的不斷變化，在介質的多路復用中又出現(xiàn)了波分多路復用技術和碼分多路復用技術。碼分多路復用技術（CDM）：是通過不同的編碼來傳輸不同的信號，這些信號互不干擾，達到共享介質的目的。波分復用（WDM）就是光的頻分多路復用技術。第二章什么是網(wǎng)絡協(xié)議，為什么網(wǎng)絡協(xié)議要分層？OSI模型有哪些層？答：簡單地說，有關通信雙方通信時所應遵循的一組規(guī)則和約定就是協(xié)議。一臺計算機只有在遵守網(wǎng)絡協(xié)議的前提下，才能在網(wǎng)絡上與其他計算機進行正常的通信。劃分層次的基本出發(fā)點是：從邏輯上將功能分組，每一層完成一個特定的功能，每一層功能明確且易于管理，層次不能太多，以免匯集各層的開銷太大。具體的分成7層，由低層至高層分別是：物理層（Physical）、數(shù)據(jù)鏈路層（DataLink）、網(wǎng)絡層（Network）、傳輸層（Transport）、會話層（Session）、表示層（Presentation）和應用層（Application）。這7個層次可分為低層和高層兩個部分，低層為1~3層（即物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和網(wǎng)絡層）與網(wǎng)絡通信有關，也就是對應于通信子網(wǎng)。高層為4~7層（傳輸層、會話層、表示層和應用層）與面向用戶的網(wǎng)絡服務有關.什么是TCP/IP協(xié)議？有哪幾層？答：TCP/IP協(xié)議(TransportControlProtocol/InternetProtocol)叫做傳輸控制/網(wǎng)際協(xié)議，又叫網(wǎng)絡通訊協(xié)議，它包括上百個各種功能的協(xié)議，如：遠程登錄、文件傳輸和電子郵件等，而TCP協(xié)議和IP協(xié)議是保證數(shù)據(jù)完整傳輸?shù)膬蓚€基本的重要協(xié)議。TCP/IP協(xié)議分成4層，分別為：（1）網(wǎng)絡接口層，通常包括操作系統(tǒng)中的設備驅動程序和計算機中對應的網(wǎng)絡接口卡。它們一起處理與電纜（或其他任何傳輸媒介）的物理接口細節(jié)。（2）網(wǎng)絡層，有時也稱作互連網(wǎng)層，處理分組在網(wǎng)絡中的活動，例如分組的路由選擇。（3）傳輸層，主要為兩臺主機上的應用程序提供端到端的通信。（4）應用層，負責處理特定的應用程序細節(jié)。什么叫IP地址?IP地址分成哪幾類?這些IP地址的默認子網(wǎng)掩碼分別是什么？答：IP地址是用來唯一標識網(wǎng)絡上的計算機的標識，用一個32位的二進制數(shù)表示，為記憶和使用的方便，分為4段，每段8位，每段轉化成一個十進制數(shù)，中間用圓點隔開。IP地址分為五類，常用的有A、B、C三類，它們均由網(wǎng)絡號和主機號兩部分組成，規(guī)定每一組都不能用全0和全1，通常全0表示本身網(wǎng)絡的IP地址，全1表示網(wǎng)絡廣播的IP地址。為了區(qū)分類別A、B、C，三類的最高位分別為0，10，110（二進制表示），A類IP地址的默認子網(wǎng)掩碼是B類IP地址的默認子網(wǎng)掩碼是C類IP地址的默認子網(wǎng)掩碼是什么是域名？域名服務器的功能是什么？答：域名是網(wǎng)絡中用來表示主機名稱的一種方法，以代替人們記憶IP地址。域名服務器除了負責域名到IP地址的解析外，還必須具有與其他域名服務器傳送消息的能力。一旦自己不能進行域名到IP地址的解析，也能夠知道如何去聯(lián)絡其它域名服務器。因此，域名服務器的組織也采用層次化的分級結構。每個域名服務器只對域名系統(tǒng)一部分進行管理，即只包括整個域名數(shù)據(jù)庫的一部分信息。第三章分別說明雙絞線、同軸電纜、光纖、微波、通信衛(wèi)星作為傳輸介質的優(yōu)缺點。雙絞線應用在10MbPS到1000MbPS的傳輸率之間，直接傳輸距離一般控制在100M以內(nèi)，低速的傳得遠一點，高速的傳得近一些?？梢越?jīng)過集線器或交換機的中繼放大后同軸電纜比屏蔽和非屏蔽雙絞線有更遠的無中繼距離。這意味著它能提供比雙絞線更遠的網(wǎng)絡節(jié)點間的距離，而無須中繼器來放大信號。同軸電纜比光纖便宜。由于有不同粗細的同軸電纜可供選擇。光纖電纜是一種能夠進行調制的光信號傳輸?shù)木W(wǎng)絡介質。在光纖電纜上，表示比特值的信號被轉變成光束加以傳輸。因此，光纖電纜與其它網(wǎng)絡介質相比更加昂貴，同時，光纖電纜不易受到電磁干擾的影響，它比其它網(wǎng)絡介質有更高的數(shù)據(jù)傳輸速率。與銅質電纜相比較，光纖明顯具有其他傳輸介質無法比擬的優(yōu)點：（1）傳輸信號的頻帶寬，通信容量大。（2）信號衰減小，傳輸距離大。隨著頻率和傳輸距離的增大，銅纜通信時信號衰減較大(呈拋物線型)，而光纖的信號衰減很小，在300MHz內(nèi)衰減基本不變，特別適合遠距離數(shù)據(jù)傳輸。（3）抗干擾能力強，應用范圍廣。因為光纖是非金屬材料，所以它不受電磁波的干擾和噪聲的影響，這種特性使光纖在長距離內(nèi)能夠保持較高的數(shù)據(jù)傳輸速率，且安全可靠。（4）抗化學腐蝕能力強。用微波擴頻技術連網(wǎng)應用在不易布線，覆蓋面積大的地方。在連網(wǎng)的雙方各安裝一臺微波收發(fā)機與微波天線，可實現(xiàn)點對點或點對多點數(shù)據(jù)、語音的通信，

微波方式連網(wǎng)一次性投資較大，但每年可節(jié)約幾萬元的線路租用費，不受地域限制，易于安裝調試，可靠性高，不受一般自然災害的影響。目前應用廣泛的小型衛(wèi)星地面站天線直徑只有3.2米，便于安裝，價格數(shù)萬元人民幣，當兩地距離超過的速度。如果需要提高傳輸速率，須采用大型天線和貴重的收發(fā)設備，不僅成本高昂，還會受城市規(guī)劃和無線電管理部門的限制。說明網(wǎng)卡的作用，什么是MAC地址？怎樣知道你的MAC地址？網(wǎng)卡的工作是發(fā)出和接收不同的信息幀、計算幀檢驗序列、執(zhí)行編碼譯碼轉換等以實現(xiàn)微機的通信。它主要完成如下功能：（1）讀入由其它網(wǎng)絡設備（路由器、交換機、集線器或其它NIC）傳輸過來的數(shù)據(jù)包（一般是幀的形式），經(jīng)過拆包，將其變成客戶機或服務器可以識別的數(shù)據(jù)，通過主板上的總線將數(shù)據(jù)傳輸?shù)剿鑀C設備中（CPU、內(nèi)存或硬盤）；（2）將PC設備發(fā)送的數(shù)據(jù)，打包后輸送至其它網(wǎng)絡設備中。網(wǎng)卡的生產(chǎn)廠家約定，網(wǎng)卡的物理地址（MAC）在全世界是唯一的。讀本機網(wǎng)卡MAC地址（即物理地址）的方法見第2章實驗二，使用ipconfig/all命令后，屏幕上在物理地址（PhysicalAddress）行中顯示出十六進制表示的本機網(wǎng)卡地址（例如00-11-25-F2-4F-76）。說明調制解調器的作用與工作原理。調制解調器的作用就是將數(shù)字格式和模擬格式之間來回轉換。調制解調器從計算機的串行口接受二進制的數(shù)字信號后，將它們轉換成數(shù)字信號（音頻信號），然后調制解調器將這些模擬信號通過電話線路傳輸出去。在接受端，另一個兼容的調制解調器將這些模擬信號轉換成二進制的數(shù)字信號并發(fā)給計算機。數(shù)字信號是一種矩形脈沖信號，要求傳送線有很寬的頻帶。而在長距離通信時，通常是利用電話線傳送，電話線不可能有這樣寬的頻帶，因此如果直接傳送信號，信號經(jīng)過傳送線會發(fā)生畸變。所以，在利用電話線進行長距離傳送時，一般需要在發(fā)送端用調制器（Modulator）把數(shù)字信號轉換為一定頻率模擬信號，在接收端用解調器（Demodulator）檢測此模擬信號，再將其轉換為數(shù)字信號。說明交換機的功能及工作原理，并指出交換機與集線器之間的區(qū)別。交換機是一個具有簡單化、低價、高性能和高端口密集特點的交換產(chǎn)品，體現(xiàn)了橋接技術的復雜交換技木在OSI參考模型的第二層操作。交換機上的任何兩個連接端口，就像一個網(wǎng)橋一樣?？梢园丫W(wǎng)絡隔成兩個網(wǎng)段，在同一網(wǎng)段上的數(shù)據(jù)包才有可能發(fā)生沖突。與網(wǎng)橋一樣，交換機按每一個包中的MAC地址相對簡單地決策信息轉發(fā)；與橋接器不同的是交換機轉發(fā)延遲很小，接近于線速的水平，遠遠超過了普通橋接互聯(lián)網(wǎng)絡之間的轉發(fā)性能。因此，可以把交換機看成是一種多端口的高速網(wǎng)橋。交換機組成的系統(tǒng)在物理上是星型連接。交換機上同時有多個數(shù)據(jù)通道并存，端口間既隔離又連接的功能反映在邏輯上就是一個受控制的多端口開關矩陣。一個有4個端口的物理交換機，兩個不同端口之間具有一個邏輯開關，該開關受控接通或斷開。這樣在交換機上可以存在(4-1)！=6個邏輯開關。在實際設備中，開關矩陣的功能往往由專門的芯片完成。交換機工作時，實際上允許多組端口間通道同時工作。它的功能不僅僅包括一個網(wǎng)橋的功能，而是具有多個網(wǎng)橋的功能。交換機的基本功能仍是網(wǎng)橋所具有的幀轉發(fā)、幀過濾及生成樹等功能。由于支持多個端口，因此能把系統(tǒng)劃分成更多的獨立網(wǎng)段，這樣使整個系統(tǒng)具有更高的寬帶。交換機集線器工作在數(shù)據(jù)鏈路層工作在物理層根據(jù)MAC地址進行交換不作任何決定轉發(fā)將收到的數(shù)據(jù)，送到連接目的主機的連接端口，不打擾其他不相干的連接端口將收到的數(shù)據(jù)，送往所有端口，使得所有主機必須查看及處理（接受或拒絕）采用交換方式，使傳統(tǒng)的共享帶寬端口分離，成為專用帶寬，依靠這些接口之間的互連形成更大的LAN。各端口共享帶寬，以廣播的方式發(fā)送給全網(wǎng)中的所有端口，從而增加了網(wǎng)絡的流量，容易引起網(wǎng)絡風暴。說明路由器的功能及工作原理，路由器中路由表的作用。路由器（Router）是用于連接多個邏輯上分開的網(wǎng)絡，所謂邏輯網(wǎng)絡是代表一個單獨的網(wǎng)絡或者一個子網(wǎng)。當數(shù)據(jù)從一個子網(wǎng)傳輸?shù)搅硪粋€子網(wǎng)時，可通過路由器來完成。因此，路由器具有判斷網(wǎng)絡地址和選擇路徑的功能，它能在多網(wǎng)絡互聯(lián)環(huán)境中，建立靈活的連接。路由器的工作原理：路由器接收來自它連接的某個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。路由器將數(shù)據(jù)向上傳遞到協(xié)議棧的Internet層。也就是說，路由器舍棄網(wǎng)絡訪問層的信息，并且（必要時）重新組合IP數(shù)據(jù)報。路由器檢查IP包中的目的地址。如果目的地址位和源地址位于同一個網(wǎng)絡，那么路由器就不轉發(fā)該數(shù)據(jù)包。如果數(shù)據(jù)要送往另一個網(wǎng)絡，那么路由器就查詢路由表，以確定數(shù)據(jù)要轉發(fā)到的目的地。當路由器知道如何到達目標網(wǎng)絡后，確定由哪個接口負責繼續(xù)發(fā)送數(shù)據(jù)，之后把接收到的數(shù)據(jù)交換到該接口，由該接口繼續(xù)傳送數(shù)據(jù)。路由器的主要工作就是為經(jīng)過路由器的每個數(shù)據(jù)幀尋找一條最佳傳輸路徑，并將該數(shù)據(jù)有效地傳送到目的站點。由此可見，選擇最佳路徑的策略即路由算法是路由器的關鍵所在。為了完成這項工作，在路由器中保存著各種傳輸路徑的相關數(shù)據(jù),供路由選擇時使用，這些數(shù)據(jù)就保存在路由表（RoutingTable）中。路由表中保存著子網(wǎng)的標志信息、網(wǎng)上路由器的個數(shù)和下一個路由器的名字等內(nèi)容。路由表可以是由系統(tǒng)管理員固定設置好的，也可以由系統(tǒng)動態(tài)修改，可以由路由器自動調整，也可以由主機控制。網(wǎng)橋的分類有哪些？舉例說明。網(wǎng)橋是用來實現(xiàn)局域網(wǎng)與局域網(wǎng)互聯(lián)的一種設備，一般情況下認為網(wǎng)橋工作在數(shù)據(jù)鏈路層，網(wǎng)橋可以分為內(nèi)橋和外橋兩種，內(nèi)橋一般常見的就是一臺計算機上安裝有兩塊網(wǎng)卡，其中的一塊網(wǎng)卡連接廣域網(wǎng)絡，另一塊網(wǎng)卡則通過交叉線和另一臺計算機的網(wǎng)卡相連，使得兩臺計算機同時可以上網(wǎng)，這時這兩塊網(wǎng)卡就構成了一個內(nèi)橋，它的作用是把兩臺計算機連到互聯(lián)的廣域網(wǎng)中。外橋一般指的是在家庭中使用的調制解調器撥號連接到ISP或ICP的modem池，這樣構成一個完整的網(wǎng)絡，這時成這種網(wǎng)絡就是通過外橋連接，用戶的modem和ISP或ICP的modem池分別被稱為是外橋的一半，叫做半橋。網(wǎng)關的作用是什么？網(wǎng)關也叫做信關，用于連個或多個一種網(wǎng)絡之間的連接。網(wǎng)關允許連個被連接的網(wǎng)絡具有不同的通信協(xié)議，使一個功能復雜的通信服務器。網(wǎng)關是一臺計算機或一臺網(wǎng)路設備（例如一些核心交換機、路由器）。所以網(wǎng)關工作在OSI參考模型的高三層。他的作用是在不同的網(wǎng)絡協(xié)議之間進行轉換，而且可以從邏輯上把不同的網(wǎng)絡隔開。各種網(wǎng)絡設備對應的OSI協(xié)議模型在哪一層？網(wǎng)絡設備名稱所在層次網(wǎng)卡、調制解調器、中繼器、集線器物理層網(wǎng)橋、交換機*數(shù)據(jù)鏈路層路由器、交換機*網(wǎng)絡層網(wǎng)關應用層9.什么是藍牙技術？有什么用處？藍牙技術是一種短距離的無線通訊技術，電子裝置彼此可以通過藍牙連接起來，省去了傳統(tǒng)的電纜，能在包括移動電話、PDA、無線耳機、筆記本電腦、相關外設等眾多設備之間進行無線信息交換。目前常見的應用就是在手機上使用的藍牙耳機，以及手機之間通過藍牙傳輸資料。藍牙技術已被普遍應用在筆記本電腦、PDA和手機上，以幫助兩臺(或多臺)設備之間實現(xiàn)無線通信。對于沒有內(nèi)置支持藍牙技術的臺式機或筆記本，可以通過USB口連接一個USB藍牙適配器，再安裝相應的驅動程序即可實現(xiàn)藍牙通信。使用藍牙技術連接計算機網(wǎng)絡，需要一種類似于無線AP的稱之為藍牙網(wǎng)關或藍牙網(wǎng)橋的設備。第四章聯(lián)入局域網(wǎng)的基本條件是什么？一個用戶要進入局域網(wǎng)需要3個基本條件，這三個條件缺一不可。（1）有一臺計算機，或稱為客戶機（Client）。（2）計算機上安裝網(wǎng)卡,通過網(wǎng)線連接到局域網(wǎng)。（3）局域網(wǎng)服務者。聯(lián)入局域網(wǎng)的計算機要求不高，但根據(jù)近年來的技術發(fā)展，任何微型計算機均可入網(wǎng)。什么是ISP？什么是ICP？我國政府支持的三大網(wǎng)絡體系是哪幾個？ICP（InternetConnectionProvider）和ISP（InternetServiceProvider）實際上沒有太多的區(qū)別，從定義來看，ICP只提供接入，ISP只提供網(wǎng)絡服務，但是隨著網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，目前的網(wǎng)絡中大多數(shù)企業(yè)既提供網(wǎng)絡接入，也提供網(wǎng)絡服務。我國由政府支持的全國性網(wǎng)絡有3個，他們分別是：中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)（ChinaNet）、中國教育科研計算機網(wǎng)（CERNET）和中國科學技術網(wǎng)（CSTNET）。個人用戶聯(lián)入因特網(wǎng)的實質是什么？分別有哪幾種方式？從用戶個人出發(fā)，有單機撥號入網(wǎng)，通過寬帶入網(wǎng)兩種方式。單機撥號的方式就是通過電話線與MODEM撥號聯(lián)入，ISDN也通過撥號的形式聯(lián)入，通過無線GPRS/CDMA接入。寬帶入網(wǎng)的方式有三種，通過ADSL聯(lián)入網(wǎng)絡、通過局域網(wǎng)直接接入、通過無線網(wǎng)卡接入局域網(wǎng)。實際上，都是用戶計算機通過一定的手段聯(lián)入一個局域網(wǎng)中，然后通過該局域網(wǎng)連入因特網(wǎng)。企業(yè)網(wǎng)聯(lián)入因特網(wǎng)有哪幾種方式？企業(yè)網(wǎng)聯(lián)如因特網(wǎng)的方式主要有專線接入、ISDN接入、ADSL接入等幾種方式。Intranet的特點有哪些？Intranet有以下特點：(1)容易實施和維護：Intranet十分容易實施，Intranet的基本組成——環(huán)球網(wǎng)服務器和瀏覽器可以很快地安裝和配置。作為開發(fā)信息內(nèi)容的HTML容易學習，通過開發(fā)工具還能將數(shù)據(jù)庫連到環(huán)球網(wǎng)。Intranet的生成和維護簡單，只要很少的人力就能維護Intranet.(2)經(jīng)濟安全：Intranet是一個很省錢的方案，有了Intranet，就不需消耗大量的紙張來打印和分發(fā)信息；可以方便地更新和獲取信息：Intranet環(huán)球網(wǎng)集成的電子郵件、討論組、日常計劃和會議系統(tǒng)等群件功能使用起來要比傳統(tǒng)的工具便宜得多，進一步可利用Intranet和Internet作電子數(shù)據(jù)交換EDI；由于人機接口簡單友好，也節(jié)省了成本，且可降低培訓費用；采用Intranet技術，可以保護企業(yè)的已有投資。Intranet不直接連至Internet，而是設置防火墻和代理服務器，這樣，可以根據(jù)需要設置不同的安全級，以大大提高Intranet的安全性。(3)靈活方便：Intranet采用開放的標準，可以連接各種不同類型的計算機和網(wǎng)絡，規(guī)模可大可小，十分靈活。由于應用開發(fā)是基于環(huán)球網(wǎng)的服務器，所以不需考慮用戶的多種平臺，因此，可快速地開發(fā)應用系統(tǒng)，以滿足企業(yè)經(jīng)營的動態(tài)需求。(4)便于信息集成與共享：用戶可以控制自己的信息。Intranet既可控制市場信息用于企業(yè)內(nèi)部各部門，需要的話，也可給其它部門共享。若將Intranet連入Internet，還可將有關信息提供給客戶和公眾共享。(5)提供多媒體服務：在Intranet上，多媒體信息置于服務器上，需要時可分發(fā)。更加有用的是它提供了多媒體的通信和技術工具。Intranet有哪些功能？Intranet的主要功能有：(1)公司內(nèi)部信息發(fā)布，這是企業(yè)對Intranet的基本服務要求，公司把信息發(fā)布在一個www服務器上，員工可以實時地查看到相關的信息。(2)充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，公司利用原有的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，充分地進行數(shù)據(jù)挖掘，使得原有數(shù)據(jù)得到更大程度的利用。(3)理想的銷售工具；全球性的企業(yè)在銷售中的成本幾乎占去了巨大比例，如果企業(yè)能夠在網(wǎng)絡上進行在線銷售，就可以節(jié)約大筆的資金，從而獲取更大的利益空間。(4)改變內(nèi)部交流和技術支持，企業(yè)通過企業(yè)的Web主頁給客戶提供信息，提供客戶提問、反饋意見的通道，提供客戶和產(chǎn)品開發(fā)聯(lián)系的通道，以改善產(chǎn)品質量，將企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫通過Internet提供客戶使用。（5）通信處理：包括組織機構的通信和個人之間的通信兩類通信處理，實現(xiàn)所與人員的在線交流，比較常見的有各種即時信息交換軟件和網(wǎng)絡電話。也有利用電子郵件進行通信的。利用網(wǎng)絡進行信息交換和通信，企業(yè)可以很大程度地降低通話費用。(6)支持處理：支持處理用于企業(yè)內(nèi)部，對企業(yè)的客戶只是間接受益，它包括人事處理、財務處理、信息系統(tǒng)和技術支持、法律事務以及基礎設施的開放和建設等。Intranet的基本組成是什么？Intranet也是一個Client/Server系統(tǒng)?其中客戶端由瀏覽器?網(wǎng)絡軟件?操作系統(tǒng)3部分組成;服務器端由應用層?Web服務器?數(shù)據(jù)庫?網(wǎng)絡操作系統(tǒng)4部分組成：1．客戶端(1)瀏覽器:目前用于瀏覽Web服務的瀏覽器軟件很多,如NetscapeNavigator?MicrosoftInternetExplorer?NCAS?Mosaic和Hotjava等?(2)網(wǎng)絡軟件:任何支持TCP/IP的軟件均可?(3)操作系統(tǒng):Windows?OS/2?Macintosh等3．服務器端(1)應用層:超文本語言(HTML)?公共網(wǎng)關接口(CGI)?超文本傳輸協(xié)議(HTTP)和Java等?(2)Web服務器:可使用的軟件有Netscape的CommunicationsServer和Microsoftinternetinformationserver等?(3)數(shù)據(jù)庫:MicrosoftSQLServer?Oracle?Sybase?Informix等?(4)網(wǎng)絡操作系統(tǒng):UNIX?WindowsNT?NetWare等?第五章解釋下列名詞：超文本，超文本設計語言，超媒體，URL超文本是一種電子文檔，其中的文字包含有可以鏈接到其他字段或者文檔的超文本鏈接，允許從當前閱讀位置直接切換到超文本鏈接所指向的文字。超文本(HyperText)與一般的文本(Text)類似，主要差別是，文本是線性的，有先后順序，而超文本是非線性的，通過鏈接(Link)或超鏈接(Hyperlink)實現(xiàn)超文本信息片段之間的非線性關聯(lián)。超文本標記語言（HTML:HyperTextMarkupLanguage）是WWW用來組織信息并建立信息頁之間鏈接的工具。從作用效果看，可以把HTML看作是一種用于制作排版格式的描述語言。HTML文本是由HTML命令組成的描述性文本，HTML命令可以說明文字、圖形、動畫、聲音、表格、鏈接等。所謂媒體就是表現(xiàn)、存儲信息的形式。一般常用媒體有5種：文本、靜態(tài)圖像、音頻、動態(tài)圖像和程序。多媒體的定義也有許多，但對計算機用戶來說，多媒體就影像和程序；多媒體就意味著不同類型的媒體統(tǒng)一在一個計算機環(huán)境里。超媒體就是用超文本技術管理多媒體信息，即：超媒體=超文本+多媒體。統(tǒng)一資源定位器(UniformResourceLocators)常用英文縮寫URL來表示。WWW通過URL地址進行管理和檢索網(wǎng)頁。因特網(wǎng)上幾乎所有功能都可以通過WWW瀏覽器中填入URL地址實現(xiàn)。通過URL標識因特網(wǎng)中電子頁面的位置，其作用像羅盤和航標燈，指明用戶訪問的對象，以及采用什么樣的方式來訪問。其實WWW的用戶每天都和URL打交道，之所以有人對URL的名字感到陌生，是因為人們經(jīng)常用“網(wǎng)址”、“地址”等俗稱來代替URL。事實上，URL并不僅是地址，它還包含了對這個地址的訪問方式。什么是WWW服務器？IIS有什么特點和不同。www服務器就是對外提供www服務的一臺專用計算機，在其上運行一種提供www服務的軟件（如IIS，apache，weblogical等），IIS是嵌入在windows中的一種www服務軟件，具有5.0，5.1，6.0不同的版本，能夠在不同的windows系統(tǒng)中使用。要使IIS支持.Net技術的網(wǎng)頁，需要在IIS的不同版本中分別做什么操作？要使IIS支持.Net技術，需要在安裝過程中作如下操作，windows2003中選擇安裝IIS時要選擇asp.Net技術支持項，在windowsXP或2000的版本中，必須下載一個.Net支持的文件包（netframe），然后安裝該文件才可以。在IIS中創(chuàng)建新站點，操作系統(tǒng)必須滿足的條件是什么？在IIS中創(chuàng)建新站點，操作系統(tǒng)必須是windowsserver版，不能使professional版本。第六章名詞解釋：MDA，SMTP協(xié)議，POP3協(xié)議。MDA(MailDeliverAgent)也稱為消息傳輸代理MTA(MessageTransferAgent)，實質是一臺E-mail服務器，其作用相當于郵局，負責把郵件從發(fā)送地傳送到接收地。在發(fā)送方與接收方，各有自己的E-mail服務器安裝了MDA程序，二者之間可以建立起TCP/IP連接。SMTP(SimpleMailTransferProtocol)是因特網(wǎng)采用的電子郵件傳輸協(xié)議，負責發(fā)送電子郵件的服務，屬于TCP/IP協(xié)議集中的一個高層協(xié)議。它使用客戶機/服務器模式，由客戶機(client)向服務器(Server)申請發(fā)送電子郵件服務,服務器做出應答，共同完成電子郵件的傳輸。POP3(PostOfficeProtocolVersion3)負責提供接收電子郵件的服務的協(xié)議。說明電子郵件的工作過程和特點。發(fā)信人先要把電子郵件錄入自己的計算機中(使用word、WPS、寫字板、記事本等，或直接寫在電子郵件中)，發(fā)信人通過郵件客戶程序，將編輯好的電子郵件發(fā)送到服務器。服務器上有眾多用戶，服務器識別了發(fā)信人是自己的用戶，把該信件保存在自己的機器上，等到合適的時間發(fā)送這封信到收信人的服務器。收信人的郵件服務器接受到這封信后，將這封信存放在接收者的電子信箱內(nèi)。當收信人使用郵件客戶程序收信時，郵件客戶程序和郵件服務器取得聯(lián)系，查詢該用戶是否有新信件，如果有新信件，郵件客戶程序會從郵件服務器上取回信件。接收者通過郵件客戶程序來閱讀郵件并處理。與傳統(tǒng)信件的發(fā)送和接收相似，電子郵件的工作過程有兩個特性：電子郵件的工作過程遵循客戶機/服務器模式。對于傳統(tǒng)信件來說，發(fā)信人就是客戶，郵局就是服務器，客戶把信件給了郵局，由郵局負責信件的實際發(fā)送，也就是說，實際送信的過程是在郵局之間完成的，這就是客戶機/服務器模式。在電子郵件的發(fā)送過程中，每份電子郵件的發(fā)送過程都要涉及到發(fā)送與接收，發(fā)送方就是客戶端，接收方就是服務器。電子郵件的傳輸方式是存儲轉發(fā)方式。傳統(tǒng)的信件先塞進信箱中，這就是存儲，然后通過郵遞員把信件帶到郵局，這個過程就是轉發(fā)?？梢?，傳統(tǒng)信件也是基于存儲轉發(fā)的，并且是通過幾個存儲轉發(fā)過程實現(xiàn)的。電子郵件和其他通信方式相比有哪些優(yōu)缺點？電子郵件和普通郵件相比，具有價格低、傳送速度快的優(yōu)點，但需要一定的條件才能完成，和電話傳真相比，具有不存在占線問題、不受設備限制、價格低廉的優(yōu)點，其缺點是不能實時會話。隨著人們?nèi)粘９ぷ餍畔⒒降牟粩嗵岣?，相關的設備和條件已經(jīng)完全具備，人們使用電子郵件的條件已經(jīng)非常成熟。電子郵件地址的格式和含義是什么？電子信箱地址由用戶名和E-mail服務器的域名組成，中間用＠隔開，其格式為:用戶名＠E-mail服務器域名例如：admin@，admin是郵件服務器上的用戶名，則是郵件服務器的域名，admin@就是一個電子郵件地址。第七章什么是匿名FTP服務？它有哪些優(yōu)勢？FTP是指通過因特網(wǎng)將文件從一臺計算機傳送到另一臺計算機。不管這兩臺計算機相距多么遙遠，不管它們是什么樣的計算機，安裝什么樣的操作系統(tǒng)，也不管它們采用什么技術聯(lián)入因特網(wǎng)，F(xiàn)TP都能夠實現(xiàn)因特網(wǎng)上兩站點之間傳輸文件。匿名FTP服務，是一種向所有用戶開放的服務。匿名FTP使用戶有機會訪問世界上最大的信息庫，這個信息庫是日積月累起來的，并且還在不斷增長，永不關閉，涉及到幾乎所有主題，而且，這一切是免費的。BT的工作原理是什么？有什么特點？BitTorrent，簡稱BT，俗稱BT下載，是一個分布式多點下載軟件，使用非常方便，BT不同于其他的下載方式，下載的人多時速度可能會慢一些，BT下載反而是用戶越多，下載速度越快，因為BT用的是一種分布式的方式來達到文件共享下載的。BT首先在上傳者把一個文件分成了Z個部分，甲在服務器隨機下載了第N各部分，乙在服務器隨機下載了第M個部分，這樣甲的BT就會根據(jù)情況到乙的電腦上去下載乙已經(jīng)下載好的部分，乙就會根情況去到甲的電腦上去下載甲已經(jīng)下載好的N部分，這樣就不但減輕了服務器端的負擔，也加快了用戶方（甲乙）的下載速度，效率也提高了，BT首先在上傳者端把一個文件分成了Z個部分，甲在服務器隨機下載了第N各部分，乙在服務器隨機下載了第M個部分，這樣甲的BT就會根據(jù)情況到乙的電腦上讀取乙已經(jīng)下載好的M部分，乙的BT就會根據(jù)情況去到甲的電腦上去讀取甲已經(jīng)下載好的N部分，這樣就不但減輕了服務器端的負荷，也加快了用戶方（甲乙）的下載速度，效率也提高了。BT下載減少了地域之間的限制。比如說丙要連到服務器去下載的話可能才幾K，但是要是到甲和乙的電腦上去下載就快得多了。所以用BT下載的人越多，大家也就越快，BT的優(yōu)越性就在這里。而且，在你下載的同時，你也在上傳（別人從你的電腦上拿那個文件的某個部分），所以說在享受別人提供的下載的同時，你也在貢獻。在Windows中，用FTP命令如何進行文件的上傳下載？ftp>pwd顯示遠程機的當前工作目錄路徑ftp>cd/pub改變遠程機的當前工作目錄路徑ftp>dir列出遠程機的當前工作目錄文件清單ftp>lcdc:\ftp改變本地機當前工作目錄路徑為c:\ftpftp>prompt禁止在多文件傳輸期間顯示會話信息ftp>bin將文件傳輸方式改為二進制傳輸，為保證文件能正常使用，一般均采用二進制方式傳輸文件。ftp>Getfile.exe下載制定的文件file.exe到本地硬盤上ftp>mget*.jpg將遠程服務器上當前工作目錄中擴展名為jpg的所有文件下載到本機當前工作目錄中ftp>putfile.ext將本機當前目錄下的文件file.ext上傳到服務器當前目錄下ftp>close終止與遠地機的會話連接ftp>bye退出ftp服務為什么要改變傳輸文件的編碼，改變成二進制編碼用什么命令，改為ASCII編碼使用什么命令？不改變文件傳輸?shù)木幋a，傳輸?shù)玫降奈募赡軙虿婚_或者出現(xiàn)亂碼的情況，所以需要更改文件傳輸?shù)木幋a，改為二進制編碼使用bin命令，用ascii命令改為ascii編碼。flashget下載文件時，有哪些優(yōu)點？文件分塊斷點傳輸，文件下載速度快第八章什么是遠程登錄?其工作過程是怎樣的？遠程登錄指的是利用Telnet協(xié)議與另一臺計算機通信，從而使本地主機(Host)或終端成為遠程計算機的一臺仿真終端。簡單地說，遠程登錄就是把本地計算機連接到因特網(wǎng)上另一臺計算機上進行訪問，就像那臺計算機上的本地用戶一樣共享其硬件、軟件、數(shù)據(jù)資源。Telnet遠程登錄服務分為以下4個過程：1）本地與遠程主機建立連接。該過程實際上是建立一個TCP連接，用戶必須知道遠程主機的IP地址或域名；2）將本地終端上輸入的用戶名和密碼及以后輸入的任何命令或字符以NVT（NetVirtualTerminal）格式傳送到遠程主機。該過程實際是從本地主機向遠程主機發(fā)送一個IP數(shù)據(jù)報；3）將遠程主機輸出的NVT格式的數(shù)據(jù)轉化為本地所接受的格式送回本地終端，包括輸入命令回顯和命令執(zhí)行結果；4）最后，本地終端對遠程主機進行撤消連接。該過程是撤銷一個TCP連接。遠程登錄主要應用在哪些方面？Telnet可應用于如下五個方面：1）客戶機作為遠程主機的仿真終端，使用遠程高性能超級計算機的資源；2）客戶機通過Telnet訪問BBS；3）客戶機通過Telnet訪問Archie服務器，查找軟件；4）登錄圖書館的檢索系統(tǒng)，查找所需的圖書；5）通過Telnet訪問網(wǎng)絡設備，如路由器，交換機進行設置。用WindowsXP“遠程桌面”能給我們帶來什么好處？有什么使用條件？“遠程桌面”即客戶機登錄遠程主機，客戶機的屏幕顯示遠程Windows主機的桌面。利用WindowsXPProfessional中的“遠程桌面”功能，可以從其它辦公室、家中或在旅途中對自己的計算機進行遠程控制，這樣可在辦公室的外面使用自己辦公室計算機上的數(shù)據(jù)、應用程序和網(wǎng)絡資源，好像坐在工作計算機前面。這樣可以讓程序運行在工作計算機上，然后回家后在家庭計算機上看見正在運行該程序的工作計算機的桌面。遠程桌面還允許多個用戶在一臺計算機上擁有活動的會話。這意味著多個用戶可以讓他們的應用程序保持運行狀態(tài)，并保留他們的Windows會話狀態(tài)，甚至在其他人登錄時依然如此。遠程桌面可以用于：在家工作——在家里訪問在辦公室計算機上正在進行的工作，包括對所有本地和遠程設備的全部訪問能力。協(xié)作——讓同事從辦公室看到你的桌面，以便調試某些代碼、校對文檔或進行軟件設置。使用WindowsXP的“遠程桌面”，需要具備下列條件：1）在辦公室計算機或計劃進行遠程操作的計算機上安裝WindowsXPProfessional，該計算機稱為主機。2）一臺運行Windows95以上版本操作系統(tǒng)的遠程計算機，該計算機稱為客戶機?？蛻魴C上面必須安裝有“遠程桌面連接”客戶端軟件。3）雙方能夠進行Internet連接。由于“遠程桌面”僅傳輸少量的數(shù)據(jù)（例如顯示器數(shù)據(jù)和鍵盤數(shù)據(jù)）以遠程控制主機。因此，即使帶寬較低的Internet連接也可用于對辦公室計算機進行遠程控制。什么是BBS？BBS有什么功能？登陸B(tài)BS有哪些方式？BBS是一種休閑性信息服務系統(tǒng)，它兼顧知識性、教育性、娛樂性，通常服務于Intranet，并可以接納因特網(wǎng)用戶。作為一個信息量非常大的Internet的服務項目，BBS一般具有以下功能：①實時交流：實時交流這一功能可以使用戶在BBS上同任何一個BBS用戶聊天溝通，而不必有其他的顧慮。②發(fā)表與閱讀文章：發(fā)表與閱讀文章是BBS最基本的功能。使用這一功能可以表達自己的觀點和意見，同樣也可以了解他人的觀點與看法。由于BBS具有快速的特點，使用戶可以以最快的速度了解各種信息。通過這一渠道，用戶不但可以開闊視野，甚至可以解決現(xiàn)實生活中遇到的麻煩。BBS中設有各具特色的分類討論區(qū)，包括各類學術專題，疑難問題解答，閑聊神侃，經(jīng)濟雜談，體育健身，休閑娛樂，電腦游戲等。用戶可以圍繞感興趣的主題展開大范圍深層次的討論。③設置個人信息：設置個人信息的功能為用戶在BBS上創(chuàng)建一個具有個性化特點的角色提供