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四川小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)合同2024年合同目錄第一章:合同總則1.1合同目的與適用范圍1.2合同的法律效力1.3合同的解釋原則第二章:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的基本項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)的附加項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章:合同主體3.1開發(fā)商(甲方)信息3.2物業(yè)服務(wù)公司(乙方)信息3.3業(yè)主代表(丙方)信息第四章:物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起始與終止4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短條件4.3服務(wù)期限的變更程序第五章:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章:物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量的保證措施6.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核6.3服務(wù)質(zhì)量問題的投訴與處理第七章:物業(yè)服務(wù)的變更與解除7.1服務(wù)內(nèi)容的變更條件7.2合同解除的條件與程序7.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)第八章:違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3違約責(zé)任的免除條件第九章:保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理9.1物業(yè)保險(xiǎn)的購買與維護(hù)9.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理措施9.3意外事故的處理程序第十章:物業(yè)維護(hù)與修繕10.1物業(yè)日常維護(hù)責(zé)任10.2物業(yè)修繕的標(biāo)準(zhǔn)與流程10.3物業(yè)修繕費(fèi)用的承擔(dān)第十一章:業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)11.1業(yè)主的知情權(quán)與參與權(quán)11.2業(yè)主的繳費(fèi)義務(wù)11.3業(yè)主的遵守管理規(guī)定義務(wù)第十二章:物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)12.1服務(wù)提供義務(wù)12.2服務(wù)改進(jìn)義務(wù)12.3服務(wù)人員管理義務(wù)第十三章:合同的生效、備案與公示13.1合同的生效條件13.2合同的備案程序13.3合同的公示方式第十四章:合同的簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)14.4合同文本的份數(shù)與保管14.5其他簽訂事宜第一章:合同總則1.1合同目的與適用范圍本合同旨在明確甲方、乙方及丙方在四川小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,以及物業(yè)服務(wù)的基本原則和要求。1.2合同的法律效力本合同自各方簽字蓋章之日起生效,并對(duì)各方具有法律約束力。1.3合同的解釋原則合同的解釋應(yīng)遵循合同文本的字面意義,并結(jié)合合同的目的、交易習(xí)慣及誠(chéng)實(shí)信用原則。第二章:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的基本項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)的附加項(xiàng)目乙方可根據(jù)業(yè)主需求提供家政服務(wù)、維修服務(wù)等附加服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并滿足甲方和業(yè)主的合理要求。第三章:合同主體3.1開發(fā)商(甲方)信息甲方名稱:;法定代表人:;地址:______。3.2物業(yè)服務(wù)公司(乙方)信息乙方名稱:;法定代表人:;地址:______。3.3業(yè)主代表(丙方)信息丙方名稱:;代表人:;地址:______。第四章:物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起始與終止物業(yè)服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短條件服務(wù)期限可根據(jù)實(shí)際情況和業(yè)主大會(huì)的決定延長(zhǎng)或縮短。4.3服務(wù)期限的變更程序服務(wù)期限的變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和業(yè)主大會(huì)協(xié)商一致,并按照規(guī)定程序辦理。第五章:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)和公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)指數(shù)、服務(wù)成本等因素進(jìn)行合理調(diào)整。第六章:物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量的保證措施乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系,確保物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。6.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核甲方和業(yè)主有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。6.3服務(wù)質(zhì)量問題的投訴與處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道,及時(shí)處理業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量投訴。第七章:物業(yè)服務(wù)的變更與解除7.1服務(wù)內(nèi)容的變更條件服務(wù)內(nèi)容的變更應(yīng)基于業(yè)主需求和市場(chǎng)變化,并經(jīng)甲方同意。7.2合同解除的條件與程序合同可在一方嚴(yán)重違約或不可抗力等情況下解除。7.3合同解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后,各方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和法律規(guī)定處理后續(xù)事宜。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容,具體條款需根據(jù)實(shí)際情況填寫。第八章:違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定任何一方未能履行或不完全履行合同義務(wù),或違反合同條款,均構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定和實(shí)際損失,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約責(zé)任的免除條件在不可抗力或其他雙方約定的免責(zé)條件下,違約方可免除或減輕違約責(zé)任。8.3.1不可抗力的界定8.3.2免責(zé)條件的通知程序第九章:保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理9.1物業(yè)保險(xiǎn)的購買與維護(hù)乙方應(yīng)為小區(qū)物業(yè)購買必要的保險(xiǎn),并負(fù)責(zé)保險(xiǎn)的維護(hù)和更新。9.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理措施乙方應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的管理措施。9.3意外事故的處理程序發(fā)生意外事故時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)采取措施,并按照規(guī)定程序報(bào)告和處理。第十章:物業(yè)維護(hù)與修繕10.1物業(yè)日常維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的日常維護(hù)工作,確保物業(yè)的正常使用。10.2物業(yè)修繕的標(biāo)準(zhǔn)與流程乙方應(yīng)按照國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)修繕,并遵循規(guī)定的修繕流程。10.3物業(yè)修繕費(fèi)用的承擔(dān)物業(yè)修繕費(fèi)用的承擔(dān)方式應(yīng)在合同中明確,包括業(yè)主和乙方的責(zé)任分擔(dān)。第十一章:業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)11.1業(yè)主的知情權(quán)與參與權(quán)業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息,并參與物業(yè)服務(wù)的決策過程。11.2業(yè)主的繳費(fèi)義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。11.3業(yè)主的遵守管理規(guī)定義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定,維護(hù)小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第十二章:物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)12.1服務(wù)提供義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。12.2服務(wù)改進(jìn)義務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的反饋和建議,不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)。12.3服務(wù)人員管理義務(wù)乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理,確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)能力和素質(zhì)。第十三章:合同的生效、備案與公示13.1合同的生效條件合同自各方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的備案程序合同生效后,應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行備案。13.3合同的公示方式合同備案后,應(yīng)通過適當(dāng)方式向業(yè)主公示,確保業(yè)主的知情權(quán)。第十四章:合同的簽訂14.1簽訂方本合同由以下各方簽訂:開發(fā)商(甲方),物業(yè)服務(wù)公司(乙方),業(yè)主代表(丙方)______。14.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為______年______月______日。14.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為______。14.4合同文本的份數(shù)與保管本合同一式______份,甲方、乙方、丙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。14.5其他簽訂事宜其他簽訂事宜包括但不限于合同的解釋、補(bǔ)充協(xié)議的簽訂等。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容,具體條款需根據(jù)實(shí)際情況填寫。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明在多方參與的物業(yè)服務(wù)合同中,附件條款及其說明對(duì)于確保合同的完整性和可執(zhí)行性至關(guān)重要。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)合同的附件條款及說明:一、附件條款的目的和作用附件條款旨在為合同各方提供更詳盡的操作指導(dǎo),明確各方的權(quán)利與義務(wù),以及在特定情況下的處理方法。二、附件條款的分類技術(shù)附件:詳述物業(yè)服務(wù)的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。管理附件:規(guī)定物業(yè)管理的具體流程和方法。財(cái)務(wù)附件:涉及費(fèi)用的預(yù)算、支付和審計(jì)。法律附件:明確合同的法律適用、爭(zhēng)議解決等。三、技術(shù)附件3.1物業(yè)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)規(guī)范規(guī)定小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)規(guī)范。3.3綠化與環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)明確小區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。四、管理附件4.1物業(yè)管理流程描述物業(yè)管理的流程,包括日常管理、緊急事件處理等。4.2業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作規(guī)定業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式。4.3物業(yè)服務(wù)人員管理詳述物業(yè)服務(wù)人員的工作職責(zé)和管理要求。五、財(cái)務(wù)附件5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的預(yù)算明細(xì)和費(fèi)用分配。5.2費(fèi)用支付和結(jié)算流程規(guī)定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式和結(jié)算流程。5.3財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)要求明確物業(yè)服務(wù)公司的財(cái)務(wù)報(bào)告義務(wù)和審計(jì)要求。六、法律附件6.1法律適用和爭(zhēng)議解決明確合同適用的法律和爭(zhēng)議解決的途徑。6.2合同的變更、解除和終止規(guī)定合同變更、解除和終止的條件和程序。6.3違約責(zé)任和賠償詳述違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償?shù)姆秶?。七、保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1商業(yè)秘密和保密義務(wù)規(guī)定各方對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用明確在物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用規(guī)則。7.3信息披露限制規(guī)定信息披露的條件和限制。八、合同變更和解除8.1變更條件和程序明確合同變更的條件和必須遵循的程序。8.2解除條件和后果規(guī)定合同解除的條件以及解除后的權(quán)利義務(wù)處理。8.3終止后的處理詳述合同終止后財(cái)產(chǎn)清算、資料移交等事宜。九、違約責(zé)任9.1違約情形的界定列舉可能構(gòu)成違約的各種情形。9.2違約通知和補(bǔ)救措施規(guī)定違約方的通知義務(wù)和應(yīng)采取的補(bǔ)救措施。9.3違約賠償?shù)挠?jì)算方法明確違約賠償?shù)挠?jì)算方法和賠償范圍。十、附件的生效和修改10.1附件的生效條件附件作為合同的一部分,與合同同時(shí)生效。10.2附件的修改程序規(guī)定附件的修改必須經(jīng)過的程序和條件。10.3附件的優(yōu)先級(jí)在合同條款與附件條款發(fā)生沖突時(shí),附件條款具有優(yōu)先適用性。十一、其他附件條款11.1特殊服務(wù)條款針對(duì)特殊需求提供的服務(wù)條款。11.2附加條件和要求合同履行的附加條件和要求。11.3其他約定各方認(rèn)為有必要明確的其他事項(xiàng)。通過上述附件條款及說明,合同各方能夠更清晰地理解各自的權(quán)利和義務(wù),以及在履行合同過程中應(yīng)遵守的具體規(guī)則和程序。這些附件條款及其說明是確保物業(yè)服務(wù)合同順利執(zhí)行的關(guān)鍵部分。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:本物業(yè)服務(wù)合同的附件列表如下,以供各方參考和執(zhí)行:附件一:物業(yè)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求附件二:物業(yè)管理流程和緊急事件處理指南附件三:業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作規(guī)則附件四:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算和支付結(jié)算流程附件五:財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)要求附件六:商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密協(xié)議附件七:法律適用和爭(zhēng)議解決條款附件八:合同變更、解除和終止的條件及程序附件九:違約責(zé)任認(rèn)定和賠償計(jì)算方法二、違約行為及認(rèn)定:違約行為包括但不限于未按時(shí)履行合同義務(wù)、未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違反合同中規(guī)定的保密義務(wù)等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際履約情況及相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。三、法律名詞及解釋:連帶責(zé)任:指多方中任何一方對(duì)合同義務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任,其他方亦承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。履行期限:指合同規(guī)定的各方履行義務(wù)的具體時(shí)間范圍。解除:指合同一方或多方依法或依約終止合同效力的行為。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制:合同爭(zhēng)議首選協(xié)商解決,協(xié)商不成可尋求第三方調(diào)解。若調(diào)解無效,各方同意提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜:合同自各方
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