合同管理與客戶關(guān)系維護(hù)

合同管理與客戶關(guān)系維護(hù)合同編號(hào)：__________合同方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同范圍1.1本合同旨在明確甲乙雙方在合同管理與客戶關(guān)系維護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的合作行為。1.2甲方應(yīng)向乙方提供合同管理及客戶關(guān)系維護(hù)的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于：合同起草、審核、簽訂、履行、變更、解除等環(huán)節(jié)的管理，以及客戶信息的收集、整理、分析、維護(hù)等工作。1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)資料，并積極配合甲方進(jìn)行合同管理與客戶關(guān)系維護(hù)。二、甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照約定向乙方提供合同管理及客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。2.3甲方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)告知乙方合同的履行情況，并按照乙方的要求提供相關(guān)報(bào)告。2.4甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)期限和服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)的服務(wù)，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或提前解除合同。三、乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)資料，并確保資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照甲方的要求，按時(shí)支付其他相關(guān)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行合同管理與客戶關(guān)系維護(hù)，并按照甲方的要求，提供相應(yīng)的協(xié)助。3.4乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的服務(wù)予以合理評(píng)價(jià)，并給予甲方改進(jìn)和提高服務(wù)的機(jī)會(huì)。四、違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。4.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方授權(quán)代表授權(quán)書4.乙方授權(quán)代表授權(quán)書5.合同管理與客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)方案6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.合同履行報(bào)告8.乙方提供的相關(guān)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用的，視為乙方違約。3.甲乙雙方未按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指定的享有合同權(quán)利和承擔(dān)合同義務(wù)的一方。2.乙方：指合同中指定的承擔(dān)合同義務(wù)和享有合同權(quán)利的一方。3.合同管理與客戶關(guān)系維護(hù)：指甲方應(yīng)向乙方提供合同起草、審核、簽訂、履行、變更、解除等環(huán)節(jié)的管理，以及客戶信息的收集、整理、分析、維護(hù)等工作。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用：指乙方應(yīng)按照約定支付給甲方的合同管理與客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方改正或賠償損失。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用：解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。3.合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議：解決辦法：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類企業(yè)、組織或個(gè)人需要進(jìn)行合同管理與客戶關(guān)系維護(hù)的場(chǎng)景。2.適用于甲方為乙方提供合同管理與客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)的場(chǎng)景。3.適