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代理人分級分類考試浙江分公司預(yù)考5月10日[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________代理人工號:________________________您的中支:[單選題]*○杭一○杭二○紹興○嘉興○溫州○金華○臺州1、人身保險(xiǎn)合同成立之后,如果投保人不按約定交納保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人可以()[單選題]*A、終止保險(xiǎn)合同(正確答案)B、向法院起訴C、繼續(xù)履行合同D、申請仲裁答案解析:人身保險(xiǎn)合同成立之后,如果投保人不按約定交納保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人可以終止保險(xiǎn)合同2、人身保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人是以生命和身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的的,所以,被保險(xiǎn)人只能是()[單選題]*A、機(jī)構(gòu)B、自然人(正確答案)C、法人D、單位答案解析:人身保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人是以生命和身體作為保險(xiǎn)標(biāo)的的,所以,被保險(xiǎn)人只能是自然人。3、投保人填寫投保單被視為()[單選題]*A、承諾B、要約(正確答案)C、保證D、索賠答案解析:投保人填寫投保單被視為要約4、關(guān)于人身保險(xiǎn)合同的生效時間,除一些極短期的保險(xiǎn)外,我國實(shí)行()制。[單選題]*A、24小時起保B、簽單時生效C、隨時起保D、0時起保(正確答案)答案解析:關(guān)于人身保險(xiǎn)合同的生效時間,除一些極短期的保險(xiǎn)外,我國實(shí)行0時起保制。5、在投保時一次交清全部保險(xiǎn)費(fèi)稱為()[單選題]*A、期交B、年交C、躉交(正確答案)D、匯交答案解析:在投保時一次交清全部保險(xiǎn)費(fèi)稱為躉交6、()是指一張保險(xiǎn)單只為一個人提供保障的保險(xiǎn)。[單選題]*A、人壽保險(xiǎn)B、健康保險(xiǎn)C、團(tuán)體保險(xiǎn)D、個人保險(xiǎn)(正確答案)答案解析:個人保險(xiǎn)是以單一個體為投保人,一張保險(xiǎn)單只為一個人提供保障的保險(xiǎn)。7、意外傷害保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人因遭受()造成死亡或傷殘為保險(xiǎn)事故的人身保險(xiǎn)。[單選題]*A、疾病B、意外傷害事故(正確答案)C、生育D、職業(yè)病答案解析:人身意外傷害是指在被保險(xiǎn)人沒有預(yù)見到或違背被保險(xiǎn)人意愿的情況下,突然發(fā)生的外來致害物對被保險(xiǎn)人的身體明顯,劇烈的侵害的客觀事實(shí)。8、以兩個或兩個以上的被保險(xiǎn)人均生存作為年金給付條件的是()[單選題]*A、個人年金B(yǎng)、最后生存者年金C、聯(lián)合年金(正確答案)D、聯(lián)合及生存者年金答案解析:以兩個或兩個以上的被保險(xiǎn)人均生存作為年金給付條件的是聯(lián)合年金。9、一般人身保險(xiǎn)合同的不可抗辯條款的抗辯期規(guī)定為()[單選題]*A、1年B、2年(正確答案)C、3年D、4年答案解析:保險(xiǎn)合同生效兩年內(nèi)為可抗辯期,超過兩年就變成不可抗辯期。10、下列不屬于定期死亡保險(xiǎn)特征的是()[單選題]*A、保費(fèi)低廉B、沒有現(xiàn)金價(jià)值C、保單具有儲蓄性(正確答案)D、期限較短答案解析:定期壽險(xiǎn)大多期限較短,保險(xiǎn)費(fèi)不退還,不具備儲蓄性質(zhì),沒有現(xiàn)金價(jià)值,保費(fèi)比較低廉,容易發(fā)生逆選擇。11、按給付額是否變動劃分,年金保險(xiǎn)可分為定額年金和()。[單選題]*A、定期年金B(yǎng)、變額年金(正確答案)C、終身年金D、躉交年金答案解析:按給付額是否變動劃分,年金保險(xiǎn)可分為定額年金保險(xiǎn)和變額年金保險(xiǎn)。12、《保險(xiǎn)法》規(guī)定,合同約定分期支付保險(xiǎn)費(fèi),投保人交納第一期保險(xiǎn)費(fèi)后,除合同另有約定外,投保人超過規(guī)定的期限()日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)的,合同效力中止,或者由保險(xiǎn)人按照合同約定的條件減少保險(xiǎn)金額。[單選題]*A、15B、30C、60(正確答案)D、90答案解析:《保險(xiǎn)法》規(guī)定,合同約定分期支付保險(xiǎn)費(fèi),投保人交納第一期保險(xiǎn)費(fèi)后,除合同另有約定外,投保人超過規(guī)定的期限60日未支付當(dāng)期保險(xiǎn)費(fèi)的,合同效力中止,或者由保險(xiǎn)人按照合同約定的條件減少保險(xiǎn)金額。13、《保險(xiǎn)法》26條規(guī)定:人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或受益人,向保險(xiǎn)人請求賠償或給付保險(xiǎn)金的訴訟時效期間為()年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。[單選題]*A、2(正確答案)B、3C、4D、5答案解析:《保險(xiǎn)法》26條規(guī)定:人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或受益人,向保險(xiǎn)人請求賠償或給付保險(xiǎn)金的訴訟時效期間為2年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。14、人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人和受益人向保險(xiǎn)人請求給付保險(xiǎn)金的訴訟時效期間為()年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。[單選題]*A、一年B、二年C、三年D、五年(正確答案)答案解析:保險(xiǎn)法26條第二款:人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人請求給付保險(xiǎn)金的訴訟時效期間為五年,自其知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。15、《保險(xiǎn)法》第103條規(guī)定:保險(xiǎn)公司對每一危險(xiǎn)單位,即對一次保險(xiǎn)事故可能造成的最大損失范圍所承擔(dān)的責(zé)任,不得超過其實(shí)有資本金加公積金總和加公積金總和的();超過部分應(yīng)當(dāng)辦理再保險(xiǎn)。[單選題]*A、0.05B、0.1(正確答案)C、0.2D、0.3答案解析:《保險(xiǎn)法》第103條規(guī)定:保險(xiǎn)公司對每一危險(xiǎn)單位,即對一次保險(xiǎn)事故可能造成的最大損失范圍所承擔(dān)的責(zé)任,不得超過其實(shí)有資本金加公積金總和加公積金總和的百分之十;超過部分應(yīng)當(dāng)辦理再保險(xiǎn)。16、()是指國家和社會根據(jù)一定的法律法規(guī),對勞動者達(dá)到法定退休年齡后,由社會保障機(jī)構(gòu)或有指定的其他單位,按規(guī)定給付養(yǎng)老年金的保險(xiǎn)。[單選題]*A、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)(正確答案)B、生育保險(xiǎn)C、醫(yī)療保險(xiǎn)D、失業(yè)保險(xiǎn)答案解析:社會養(yǎng)老保險(xiǎn)是指國家和社會根據(jù)一定的法律法規(guī),對勞動者達(dá)到法定退休年齡后,由社會保障機(jī)構(gòu)或有指定的其他單位,按規(guī)定給付養(yǎng)老年金的保險(xiǎn)。17、()是指被保險(xiǎn)人因疾病或患病而失去勞動收入時,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)組織按規(guī)定支付醫(yī)療費(fèi)和生活費(fèi)的保險(xiǎn)。[單選題]*A、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)B、生育保險(xiǎn)C、醫(yī)療保險(xiǎn)D、失業(yè)保險(xiǎn)(正確答案)答案解析:疾病社會保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人因疾病或患病而失去勞動收入時,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)組織按規(guī)定支付醫(yī)療費(fèi)和生活費(fèi)的保險(xiǎn)。18、為保障生育區(qū)婦女的健康和基本生活,分散生育風(fēng)險(xiǎn),保障勞動力再生產(chǎn),我國出臺了()。[單選題]*A、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)B、生育保險(xiǎn)(正確答案)C、醫(yī)療保險(xiǎn)D、失業(yè)保險(xiǎn)答案解析:為保障生育區(qū)婦女的健康和基本生活,分散生育風(fēng)險(xiǎn),保障勞動力再生產(chǎn),我國出臺了()險(xiǎn)生育險(xiǎn)19、()承保投保人由于超出其本人所能控制的各種社會經(jīng)濟(jì)原因造成失業(yè)。由保險(xiǎn)組織按照規(guī)定時間。條件和標(biāo)準(zhǔn)給付保險(xiǎn)金[單選題]*A、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)B、生育保險(xiǎn)C、醫(yī)療保險(xiǎn)D、失業(yè)保險(xiǎn)(正確答案)答案解析:失業(yè)社會保險(xiǎn)承保投保人由于超出其本人所能控制的各種社會經(jīng)濟(jì)原因造成失業(yè)。由保險(xiǎn)組織按照規(guī)定時間。條件和標(biāo)準(zhǔn)給付保險(xiǎn)金20、()是指勞動者因工作遭受意外傷害或因職業(yè)性質(zhì)造成傷殘、疾病或死亡時,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)組織給付保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用的保險(xiǎn)[單選題]*A、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)B、工傷保險(xiǎn)(正確答案)C、醫(yī)療保險(xiǎn)D、失業(yè)保險(xiǎn)答案解析:工傷社會保險(xiǎn)是指勞動者因工作遭受意外傷害或因職業(yè)性質(zhì)造成傷殘、疾病或死亡時,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)組織給付保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用的保險(xiǎn)21、與再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的概念包括()*A、分出人(正確答案)B、接受人(正確答案)C、分保傭金(正確答案)D、盈余傭金(正確答案)答案解析:與再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的概念包括分出人、接受人、分包傭金和盈余傭金。22、比例再保險(xiǎn)包括()*A、預(yù)約再保險(xiǎn)B、成數(shù)再保險(xiǎn)(正確答案)C、超額賠款再保險(xiǎn)D、溢額再保險(xiǎn)(正確答案)答案解析:比例再保險(xiǎn)又分為成數(shù)再保險(xiǎn)、溢額再保險(xiǎn)、成數(shù)和溢額再保險(xiǎn)。23、保險(xiǎn)投資的原則有()*A、安全性(正確答案)B、流動性(正確答案)C、收益性(正確答案)D、公益性答案解析:保險(xiǎn)投資原則一般為安全性、流動性、收益性。24、從我國的保險(xiǎn)法律法規(guī)來看,保險(xiǎn)公司可以運(yùn)用的資金主要有()*A、權(quán)益資產(chǎn)(正確答案)B、保險(xiǎn)準(zhǔn)備金(正確答案)C、保險(xiǎn)保障基金(正確答案)D、其他用于投資的基金(正確答案)答案解析:從我國保險(xiǎn)法律法規(guī)來看,保險(xiǎn)公司可以運(yùn)用的資金主要有權(quán)益資產(chǎn)、保險(xiǎn)準(zhǔn)備金、保險(xiǎn)保障基金和其他資金。25、在比例再保險(xiǎn)中,原保險(xiǎn)人與再保險(xiǎn)人在()項(xiàng)目中均保持同一比例。*A、營業(yè)費(fèi)用B、保險(xiǎn)金額(正確答案)C、保險(xiǎn)費(fèi)(正確答案)D、賠款(正確答案)答案解析:在比例再保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)與賠款均保持同一比例。26、可供保險(xiǎn)人運(yùn)用的投資方式主要包括()。*A、有價(jià)證券投資(正確答案)B、貸款投資(正確答案)C、不動產(chǎn)投資(正確答案)D、項(xiàng)目投資(正確答案)答案解析:可供保險(xiǎn)人運(yùn)用的投資方式主要包括存款,有價(jià)證券投資、貸款投資、不動產(chǎn)投資和項(xiàng)目投資。27、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有三種具體形式,即()、()和()。*A、定時再保險(xiǎn)B、臨時再保險(xiǎn)(正確答案)C、合同再保險(xiǎn)(正確答案)D、預(yù)約再保險(xiǎn)(正確答案)答案解析:再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有三種具體形式,即臨時再保險(xiǎn)、合同再保險(xiǎn)和預(yù)約再保險(xiǎn)。28、在提供保險(xiǎn)客戶服務(wù)的咨詢服務(wù)時,咨詢的方式主要有()。*A、電話咨詢(正確答案)B、窗口咨詢(正確答案)C、網(wǎng)上咨詢(正確答案)D、客戶服務(wù)中心系統(tǒng)(正確答案)答案解析:在提供保險(xiǎn)客戶服務(wù)的咨詢服務(wù)時,咨詢的方式主要有電話咨詢、窗口咨詢、網(wǎng)上咨詢和客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。29、溢額再保險(xiǎn)的三要素包括()*A、自留額(正確答案)B、分保限額(正確答案)C、線數(shù)(正確答案)D、分保比例答案解析:溢額再保險(xiǎn)的三要素包括自留額、分保限額,線數(shù)。30、按照責(zé)任分配方式不同,再保險(xiǎn)又可分為()*A、比例再保險(xiǎn)(正確答案)B、成數(shù)再保險(xiǎn)C、溢額再保險(xiǎn)D、非比例再保險(xiǎn)(正確答案)答案解析:按照責(zé)任分配方式的不同,再保險(xiǎn)又可分為比例再保險(xiǎn)和非比例再保險(xiǎn)。31、根據(jù)我國法律規(guī)定,保險(xiǎn)資金可以投資的形式有()*A、銀行存款(正確答案)B、債券(正確答案)C、股票(正確答案)D、不動產(chǎn)(正確答案)答案解析:可供保險(xiǎn)人運(yùn)用的投資方式主要包括存款,有價(jià)證券投資、貸款投資、不動產(chǎn)投資和項(xiàng)目投資32、再保險(xiǎn)與原保險(xiǎn)的區(qū)別主要為()*A、保險(xiǎn)公司不同B、合同主體不同(正確答案)C、合同性質(zhì)不同(正確答案)D、保險(xiǎn)標(biāo)的不同(正確答案)答案解析:再保險(xiǎn)與原保險(xiǎn)的區(qū)別:保險(xiǎn)關(guān)系的主體不同、保險(xiǎn)標(biāo)的不同、合同性質(zhì)不同。33、防災(zāi)防損的方法主要有()、()和()三種。*A、法律方法(正確答案)B、經(jīng)濟(jì)方法(正確答案)C、技術(shù)方法(正確答案)D、宣傳方法答案解析:防災(zāi)防損的方法主要有以下幾種:法律方法、經(jīng)濟(jì)方法和技術(shù)方法。34、保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理具有()等特點(diǎn)。*A、風(fēng)險(xiǎn)集中性(正確答案)B、成本的后發(fā)性(正確答案)C、產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)性(正確答案)D、經(jīng)營管理活動的分散性和廣泛性(正確答案)答案解析:保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理具有風(fēng)險(xiǎn)集中性、成本的后發(fā)性、產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)性、經(jīng)營管理活動的分散性和廣泛性。35、核保是保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一個重要環(huán)節(jié),核保具有下列意義()。*A、防止逆選擇,排除經(jīng)營中的道德風(fēng)險(xiǎn)。(正確答案)B、確保業(yè)務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營穩(wěn)定。(正確答案)C、擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模,與國際慣例接軌。(正確答案)D、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。(正確答案)答案解析:核保是保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一個重要環(huán)節(jié),核保具有下列意義:通過核保可以防止逆選擇,排除經(jīng)營中的道德風(fēng)險(xiǎn);確保業(yè)務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營穩(wěn)定;擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模,與國際慣例接軌;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。36、失業(yè)保險(xiǎn)可以分為強(qiáng)制性投保和失業(yè)救助制度兩種[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析:失業(yè)保險(xiǎn)可以分為強(qiáng)制性投保和失業(yè)救助制度兩種37、人身保險(xiǎn)營銷就是經(jīng)營人身保險(xiǎn)的公司通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值來構(gòu)建可獲利的顧客關(guān)系,并且從中獲取價(jià)值回報(bào)的過程。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析:人身保險(xiǎn)營銷就是經(jīng)營人身保險(xiǎn)的公司通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值來構(gòu)建可獲利的顧客關(guān)系,并且從中獲取價(jià)值回報(bào)的過程。38、人身保險(xiǎn)的個人推銷程序,尋找客戶、接洽客戶、銷售面談成交、面談、異議處理售后服務(wù)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析:人身保險(xiǎn)的個人推銷程序,尋找客戶、接洽客戶、銷售面談、成交面談、異議處理售后服務(wù)39、營銷員需從客戶的切身利益出發(fā),本著對顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度,幫其識別家庭風(fēng)險(xiǎn),尋求風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的對策。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析:營銷員需從客戶的切身利益出發(fā),本著對顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度,幫其識別家庭風(fēng)險(xiǎn),尋求風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的對策。40、客戶如實(shí)填寫投保單非常重要,人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員有責(zé)任和義務(wù)指導(dǎo)客戶正確填寫投保單[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析:客戶如實(shí)填寫投保單非常重要,人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員有責(zé)任和義務(wù)指導(dǎo)客戶正確填寫投保單41、客戶小李在投保的過程當(dāng)中,投保單填寫的時候字跡可以模糊,也可以不工整[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析:客戶在投保的過程當(dāng)中,投保單填必須字跡清晰,字體工整42、投保單填寫的過程當(dāng)中可以隨意涂改[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析:客戶在投保的過程當(dāng)中,投保單填必須字跡清晰,字體工整,不得隨意涂改43、顧客選擇繳費(fèi)的方式,可以選擇躉繳、年繳、半年繳、月繳。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析:顧客選擇繳費(fèi)的方式,可以選擇躉繳、年繳、半年繳、月繳。44、客戶在填寫投保單時應(yīng)該注意的事項(xiàng):必須履行如實(shí)告知義務(wù),明確受益人,被保險(xiǎn)人必須親筆簽名,保險(xiǎn)人員應(yīng)盡快傳遞單證。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析:客戶在填寫投保單時應(yīng)該注意的事項(xiàng):必須履行如實(shí)告知義務(wù),明確受益人,被保險(xiǎn)人必須親筆簽名,保險(xiǎn)人員應(yīng)盡快傳遞單證。45、在對客戶的核賠服務(wù)中,要詳細(xì)解釋人身保險(xiǎn)條款,深入了解客戶有關(guān)情況,排除道德風(fēng)險(xiǎn),正確引導(dǎo)客戶利用猶豫期。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯
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