2024年委托物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

2024年委托物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章：協(xié)議總則1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議性質(zhì)1.3協(xié)議效力第二章：委托方與受托方2.1委托方權(quán)利與義務(wù)2.2受托方權(quán)利與義務(wù)2.3雙方基本信息第三章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四章：服務(wù)期限與時(shí)間4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時(shí)間安排4.3期限調(diào)整機(jī)制第五章：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六章：服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2監(jiān)督機(jī)制6.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估第七章：風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急處理7.1風(fēng)險(xiǎn)管理7.2應(yīng)急處理7.3風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施第八章：違約責(zé)任8.1違約定義8.2違約處理8.3違約賠償?shù)诰耪拢簠f(xié)議變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除程序第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章：協(xié)議的生效與終止11.1生效條件11.2終止條件11.3終止后的權(quán)利義務(wù)第十二章：附加條款12.1附加條款內(nèi)容12.2附加條款效力12.3附加條款變更第十三章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1保密條款13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十四章：協(xié)議簽訂14.1簽訂方14.2簽訂時(shí)間14.3簽訂地點(diǎn)第一章：協(xié)議總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確委托方與受托方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2協(xié)議性質(zhì)本協(xié)議為物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，委托方委托受托方提供物業(yè)管理服務(wù)，受托方按照協(xié)議約定完成服務(wù)任務(wù)。1.3協(xié)議效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至服務(wù)期限結(jié)束或雙方協(xié)商一致終止之日止。第二章：委托方與受托方2.1委托方權(quán)利與義務(wù)委托方有權(quán)對(duì)受托方的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求受托方按照約定的范圍和要求提供服務(wù)。委托方應(yīng)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用，并提供必要的服務(wù)支持。2.2受托方權(quán)利與義務(wù)受托方有權(quán)按照協(xié)議約定獲得服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求委托方提供必要的服務(wù)支持。受托方應(yīng)按照約定的范圍和要求提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.3雙方基本信息委托方名稱：，地址：，法定代表人：______。受托方名稱：，地址：，法定代表人：______。第三章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容受托方應(yīng)根據(jù)委托方的要求，提供包括但不限于建筑物維護(hù)、環(huán)境清潔、安全管理等物業(yè)管理服務(wù)。3.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括委托方指定的所有物業(yè)管理區(qū)域，具體范圍由雙方協(xié)商確定。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)保證服務(wù)活動(dòng)符合國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第四章：服務(wù)期限與時(shí)間4.1服務(wù)期限服務(wù)期限自協(xié)議生效之日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)時(shí)間安排受托方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定的時(shí)間安排，合理安排服務(wù)活動(dòng)，確保按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)。4.3期限調(diào)整機(jī)制如因不可抗力或其他特殊原因需要調(diào)整服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)調(diào)整后的期限。第五章：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、范圍和市場(chǎng)價(jià)值等因素確定，具體金額為：______元。5.2支付方式服務(wù)費(fèi)用分階段支付，具體支付方式為：______。5.3費(fèi)用調(diào)整如因服務(wù)內(nèi)容的增加或減少，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第六章：服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量要求受托方應(yīng)保證提供的服務(wù)滿足委托方的要求，并達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2監(jiān)督機(jī)制委托方有權(quán)對(duì)受托方的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用支付和調(diào)整的依據(jù)。第七章：風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急處理7.1風(fēng)險(xiǎn)管理受托方應(yīng)制定并執(zhí)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，預(yù)防和減少服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。7.2應(yīng)急處理受托方應(yīng)制定并執(zhí)行應(yīng)急處理預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)。7.3風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施受托方應(yīng)采取必要的預(yù)防措施，包括但不限于定期檢查、維護(hù)設(shè)施設(shè)備、加強(qiáng)安全管理等。第八章：違約責(zé)任8.1違約定義違約行為包括但不限于：未按約定時(shí)間提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、未履行監(jiān)督與檢查義務(wù)等。8.2違約處理違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后____天內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并采取補(bǔ)救措施。若違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償違約賠償?shù)慕痤~應(yīng)根據(jù)違約行為造成的實(shí)際損失確定，最高不超過(guò)協(xié)議總金額的____%。第九章：協(xié)議變更與解除9.1變更條件協(xié)議一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容。9.2解除條件雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)協(xié)議約定的解除條件時(shí)，可以解除協(xié)議。9.3變更與解除程序協(xié)議變更或解除應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，雙方簽字蓋章后生效。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院。10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十一章：協(xié)議的生效與終止11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2終止條件協(xié)議在服務(wù)期限結(jié)束或雙方協(xié)商一致終止時(shí)終止。如一方違約，另一方有權(quán)單方面終止協(xié)議。11.3終止后的權(quán)利義務(wù)協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行未完成的權(quán)利和義務(wù)，直至協(xié)議完全履行完畢。第十二章：附加條款12.1附加條款內(nèi)容雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商一致后增加附加條款。12.2附加條款效力附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3附加條款變更附加條款的變更應(yīng)遵循協(xié)議變更與解除的相關(guān)規(guī)定。第十三章：保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容及在履行協(xié)議過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬在履行協(xié)議過(guò)程中形成的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸委托方所有，受托方享有署名權(quán)。13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)委托方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止他人侵權(quán)。第十四章：協(xié)議簽訂14.1簽訂方委托方：，受托方：。14.2簽訂時(shí)間本協(xié)議簽訂時(shí)間為：____年____月____日。14.3簽訂地點(diǎn)本協(xié)議簽訂地點(diǎn)為：______。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明在委托物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中，多方為主導(dǎo)的情形意味著合同的執(zhí)行和監(jiān)督將由多個(gè)主體共同參與。為確保合同的順利執(zhí)行和各方權(quán)益的保護(hù)，特制定以下附件條款及說(shuō)明。一、多方主導(dǎo)的定義與構(gòu)成多方主導(dǎo)是指在協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，由多個(gè)主體共同參與決策、監(jiān)督和執(zhí)行協(xié)議的行為。這些主體包括但不限于委托方、受托方、第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)等。各方應(yīng)明確其在協(xié)議中的角色和職責(zé)，并在協(xié)議中予以明確。二、多方主導(dǎo)的決策機(jī)制多方主導(dǎo)的決策應(yīng)遵循公平、透明的原則，確保各方的意見(jiàn)和建議得到充分考慮。決策過(guò)程中，各方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議或書(shū)面溝通的方式，就協(xié)議執(zhí)行中的重大事項(xiàng)進(jìn)行討論和決策。決策結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式記錄，并由各方簽字確認(rèn)。三、多方主導(dǎo)的監(jiān)督機(jī)制多方主導(dǎo)的監(jiān)督機(jī)制應(yīng)確保協(xié)議的執(zhí)行符合約定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督過(guò)程中，各方應(yīng)定期對(duì)協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。監(jiān)督結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式記錄，并由各方簽字確認(rèn)。四、多方主導(dǎo)的溝通機(jī)制多方主導(dǎo)的溝通機(jī)制應(yīng)確保各方之間的信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。各方應(yīng)通過(guò)定期會(huì)議、書(shū)面報(bào)告或電子郵件等方式，及時(shí)通報(bào)協(xié)議執(zhí)行的進(jìn)展和存在的問(wèn)題。溝通過(guò)程中，各方應(yīng)保持開(kāi)放和尊重的態(tài)度，積極聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)和建議。五、多方主導(dǎo)的權(quán)益保障多方主導(dǎo)的權(quán)益保障應(yīng)確保各方的合法權(quán)益不受侵害。各方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，享有相應(yīng)的權(quán)利和履行相應(yīng)的義務(wù)。如一方違約，其他各方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此造成的損失。六、多方主導(dǎo)的協(xié)議變更與解除在多方主導(dǎo)的情形下，協(xié)議的變更與解除應(yīng)遵循更為嚴(yán)格的程序。變更或解除協(xié)議應(yīng)由各方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。變更或解除協(xié)議的決定應(yīng)由各方共同簽署，并在協(xié)議中予以明確。七、多方主導(dǎo)的違約責(zé)任多方主導(dǎo)的違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)各方在協(xié)議中的角色和職責(zé)，分別確定。違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。違約責(zé)任的確定應(yīng)以協(xié)議約定和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)。八、多方主導(dǎo)的爭(zhēng)議解決多方主導(dǎo)的爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循公平、公正的原則，確保各方的合法權(quán)益得到保護(hù)。爭(zhēng)議解決過(guò)程中，各方應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式，積極尋求解決方案。爭(zhēng)議解決的結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式記錄，并由各方簽字確認(rèn)。九、多方主導(dǎo)的附加條款多方主導(dǎo)的附加條款應(yīng)根據(jù)協(xié)議執(zhí)行的實(shí)際情況，由各方協(xié)商一致后增加。附加條款的內(nèi)容應(yīng)符合協(xié)議的目的和各方的共同利益。附加條款的變更應(yīng)遵循協(xié)議變更與解除的相關(guān)規(guī)定。十、多方主導(dǎo)的協(xié)議解釋多方主導(dǎo)的協(xié)議解釋?xiě)?yīng)以協(xié)議的目的和各方的真實(shí)意愿為依據(jù)。協(xié)議條款的解釋?xiě)?yīng)由各方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。協(xié)議解釋過(guò)程中，各方應(yīng)保持公平、公正的態(tài)度，積極尋求共識(shí)。十一、多方主導(dǎo)的協(xié)議執(zhí)行保障為確保協(xié)議的順利執(zhí)行，各方應(yīng)共同建立協(xié)議執(zhí)行保障機(jī)制。保障機(jī)制包括但不限于：資金保障、技術(shù)支持、人力資源配置等。各方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定和實(shí)際情況，合理分配和使用保障資源。十二、多方主導(dǎo)的協(xié)議備案與公示協(xié)議簽訂后，各方應(yīng)將協(xié)議文本及相關(guān)附件報(bào)備至相關(guān)管理部門(mén)，并進(jìn)行公示。備案與公示的目的是增加協(xié)議執(zhí)行的透明度，接受社會(huì)監(jiān)督。各方應(yīng)確保備案與公示的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，及時(shí)更新協(xié)議執(zhí)行的相關(guān)信息。通過(guò)以上附件條款及說(shuō)明，旨在明確多方為主導(dǎo)時(shí)的協(xié)議執(zhí)行機(jī)制，保障各方的合法權(quán)益，促進(jìn)協(xié)議的順利執(zhí)行。各方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，共同推動(dòng)協(xié)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：協(xié)議總則附件：明確協(xié)議目的、性質(zhì)及效力。委托方與受托方基本信息附件：包括雙方名稱、地址、法定代表人等。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容附件：詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、范圍及標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)期限與時(shí)間附件：具體時(shí)間安排及期限調(diào)整機(jī)制。服務(wù)費(fèi)用與支付附件：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及費(fèi)用調(diào)整。服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督附件：服務(wù)質(zhì)量要求、監(jiān)督機(jī)制及評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急處理附件：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、應(yīng)急處理預(yù)案及預(yù)防措施。違約責(zé)任附件：違約定義、處理及賠償。協(xié)議變更與解除附件：變更條件、解除條件及程序。爭(zhēng)議解決附件：爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)及費(fèi)用。協(xié)議生效與終止附件：生效條件、終止條件及終止后的權(quán)利義務(wù)。附加條款附件：附加條款內(nèi)容、效力及變更。保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)附件：保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及保護(hù)。協(xié)議簽訂附件：簽訂方、時(shí)間及地點(diǎn)。二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按約定時(shí)間提供服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。未履行監(jiān)督與檢查義務(wù)。未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。未遵守協(xié)議變更與解除程序。違約行為的認(rèn)定應(yīng)由協(xié)議各方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。三、法律名詞及解釋：委托方：指與受托方簽訂協(xié)議，委托其提供物業(yè)管理服務(wù)的一方。受托方：指接受委托方委托，提供物業(yè)管理服務(wù)的一方。服務(wù)質(zhì)量：指受托方提供的服務(wù)滿足協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。風(fēng)險(xiǎn)管理：指受托方為預(yù)防和減少服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施。違約責(zé)任：指協(xié)議一方未履行協(xié)議義務(wù)或履行協(xié)議義務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、規(guī)定合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。調(diào)解：協(xié)商不成的，可請(qǐng)求第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成的，可提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成的，可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：生效條件：協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。變更程序：協(xié)議變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。解除程序：協(xié)議解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。終止后事宜：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行未完成的權(quán)利和義務(wù)，直至協(xié)議完全履行完畢。六