收費(fèi)站收費(fèi)員演講稿（3篇）

收費(fèi)站收費(fèi)員演講稿（3篇）收費(fèi)站收費(fèi)員演講稿（精選3篇）收費(fèi)站收費(fèi)員演講稿篇1規(guī)范的管理、文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、從我做起10月28日，在這秋風(fēng)颯颯，萬(wàn)物開(kāi)始豐收的季節(jié)里，__市__高速公路西南段這一條集景觀、旅游、生態(tài)為一體的六車(chē)道綠色通道正式通車(chē)了。背靠美麗的古城，面對(duì)浩瀚的，沿途又有山水相伴，一路的美景相互輝映，驅(qū)車(chē)行駛在__高速公路上怎能不說(shuō)是一種享受！高速公路是一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，在崇尚文明的今天，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要取得良好的社會(huì)效益。一個(gè)企業(yè)要想在社會(huì)上獲得廣泛的知名度和美譽(yù)度，則與它提供的服務(wù)是密不可分的，這就需要凝聚我們每一位員工的力量。因此開(kāi)展“您好”工程，以文明、優(yōu)質(zhì)、微笑的服務(wù)態(tài)度服務(wù)廣大的駕乘人員是我們的要求。一句句“您好”，一個(gè)個(gè)真誠(chéng)的“微笑”在我們東西山站，在我們__高速公路世上就像一縷縷春風(fēng)，溫暖了每一位過(guò)往駕乘人員，像一道道絢麗的彩虹給__高速公路又增添了一處亮麗的風(fēng)景。一句“您好”，一個(gè)“微笑”涌起一路春風(fēng)一路情，讓過(guò)往駕乘人員在充分領(lǐng)略__高速公路現(xiàn)代化氣息的同時(shí)，又感受到了我們收費(fèi)員良好的精神面貌。很多人會(huì)羨慕我們收費(fèi)員，他們認(rèn)為我們的工作既輕松，收入也不低，我們只能一笑而過(guò)。因?yàn)槲覀兡軌蚶斫馑麄兊南敕?，畢竟是不從其業(yè)、不知其苦，所以這其中的味道我們只能自己品嘗，而我們更要以一顆平常心和飽滿的工作熱情去化解收費(fèi)中的乏味與枯燥，仍然堅(jiān)信最平凡的崗位同樣能創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。收費(fèi)工作需要的是苦干加巧干，最終才能達(dá)到安全優(yōu)質(zhì)，快捷暢通的目的?？喔梢邆涑钥嗑袂筛蓞s是要探索和總結(jié)自己獲得的經(jīng)驗(yàn)，并且運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。我們?cè)谂μ岣邇?yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的過(guò)程中還體會(huì)到，僅有飽滿的工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有過(guò)硬的服務(wù)技能和較寬的社會(huì)知識(shí)面，特別是掌握交通地理知識(shí)尤為重要，因?yàn)樵谑召M(fèi)服務(wù)過(guò)程中，最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會(huì)問(wèn)“小姐，請(qǐng)問(wèn)地方怎么走？”對(duì)于那些陌生的地名，我們常常會(huì)被問(wèn)得目瞪口呆，不知如何回答。司機(jī)含著希望的眼光看著我們，卻帶著失望而離開(kāi)，我們看在眼里，急在心里，總覺(jué)得有一種說(shuō)不出的歉意，心里也總是不時(shí)地想，難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嗎？為了克服這個(gè)難題，我們利用業(yè)余時(shí)間，了解與打聽(tīng)繞城周邊地理知識(shí)，站領(lǐng)導(dǎo)還給我們弄來(lái)了地圖，也整理好了東西南北走向的大致地理路線等，使得我們?cè)俅斡錾纤緳C(jī)問(wèn)路時(shí)就算沒(méi)能做到對(duì)答如流，也不再使駕乘人員一個(gè)個(gè)都失望的離開(kāi)。我們的收費(fèi)工作是平凡的，但是我們?nèi)匀荒軓钠椒仓幸?jiàn)精神，平凡中見(jiàn)力量，開(kāi)展“你好工程”為我們打開(kāi)了服務(wù)社會(huì)的精神文明之窗。一句“你好”一個(gè)“微笑”可以拉近顧客和我們之間的距離，可以化解很多的矛盾，消除誤解和不愉快，為了企業(yè)的形象，在以后的每個(gè)日夜我們都會(huì)堅(jiān)守崗位，辛勤勞動(dòng)。因?yàn)樵谑澜缑媲拔覀兇碇袊?guó)，在中國(guó)面前我們代表的是江蘇，在江蘇面前我們代表的是_高速，我們每個(gè)人的人生都只是由“昨天，今天，明天”這六個(gè)字：昨天——為企業(yè)的發(fā)展和班組的建設(shè)獻(xiàn)出一點(diǎn)自己的微薄之力，但昨天已經(jīng)過(guò)去，成為歷史。今天——擺在我們面前的工作很多，更艱巨，更偉大的事業(yè)還等待我們。明天——將會(huì)更美好，要在歷史的舞臺(tái)上尋找我們的目標(biāo)，去拼搏，去奮斗，去譜寫(xiě)更加輝煌的人生篇章。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人員眾多，良莠不齊，就需要一套制度，以一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理。管理必須制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，以制度來(lái)約束人，管理人。挖掘人的潛力，照舊人才，促使物盡起用人盡其才。只有有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，職責(zé)明確，管理才能規(guī)范。如果說(shuō)規(guī)范管理是企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力，那么優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)則是企業(yè)外在的形象，因此我們?cè)诜?wù)時(shí)應(yīng)是出自真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心，主動(dòng)熱情，面帶微笑，更應(yīng)熱心幫助，急人所急。服務(wù)是永無(wú)止境的，需要我們付出艱辛的汗水，不斷的去鉆研提高。創(chuàng)文明窗口，樹(shù)高速品牌，只要我們真心付出，又何愁沒(méi)有真情的回報(bào)呢？我們都是一顆顆高速的螺絲釘，應(yīng)牢牢地堅(jiān)守崗位，永不松懈，企業(yè)的機(jī)器才能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。我們是鋼鐵，那規(guī)范管理就是模具，把我們鍛造成合格的員工，再加上優(yōu)質(zhì)文明的修飾潤(rùn)色，定能使我們成為優(yōu)秀的品牌員工。不集溪流，無(wú)以成江洋，不積跬步，無(wú)以致千里。只要我們的員工人人都能規(guī)范管理，做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，從自身做起，那么我們的企業(yè)必然會(huì)欣欣向榮，其道大光。收費(fèi)站收費(fèi)員演講稿篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：大家好！感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的高速公路征管班長(zhǎng)競(jìng)崗報(bào)告的機(jī)會(huì)，也感謝同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的競(jìng)聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會(huì)好好珍惜這一機(jī)會(huì)，充分施展個(gè)人才能，通過(guò)競(jìng)聘找到適合自己的崗位，更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。下面我做一下自己介紹，俗話說(shuō)，沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：第一、我具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重，思想作風(fēng)正派，生活作風(fēng)淳樸，為人忠厚誠(chéng)實(shí)，嚴(yán)于律己，辦事講原則，講紀(jì)律，不計(jì)較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局。另外，我有一個(gè)習(xí)慣，就是善于總結(jié)日常工作的特殊問(wèn)題，箱內(nèi)有小冊(cè)子，記載處理突發(fā)事件的方法，以備日后可以取用。第二、我具有扎實(shí)的專業(yè)技能。無(wú)論事情大小，我都認(rèn)真對(duì)待，力爭(zhēng)做得盡善盡美，在此基礎(chǔ)上，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在外人看來(lái)收費(fèi)工作是最簡(jiǎn)單最容易的事，無(wú)非就是收錢(qián)、打票，其實(shí)不然，因?yàn)槭召M(fèi)工作作為一線人員接觸的都是形形色色的人，各種特殊情況也非常多，為做好以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在收費(fèi)中，我不管是改卡，打擊綠通車(chē)方面成績(jī)都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好，通過(guò)這次技能比武得到了更大提升。第三、我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。我與同事間的關(guān)系處理的比較好，工作中我向來(lái)能夠團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)不相同的人，善于凝聚力量，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方，善于與各種類型的人溝通交流。特別是工作以來(lái)，更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題，我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理，我覺(jué)得要想處理好突發(fā)事件，首先必須熟練掌握我們法律法規(guī)，并反它運(yùn)用到工作中，而且我覺(jué)得自己還有一個(gè)好習(xí)慣就是在處理突發(fā)事件后，再把這個(gè)事件過(guò)濾總結(jié)一下，是否有更好的處理方案，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評(píng)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們，我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心。今后我將一如既往地竭誠(chéng)為公，開(kāi)拓進(jìn)取，以功無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝的精神，做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛(ài)，讓我走上收費(fèi)班長(zhǎng)的工作崗位，我將傾心盡力做好以下工作。收費(fèi)站收費(fèi)員演講稿篇3尊敬的各位，同志們：大家好！我是來(lái)自高速公路收費(fèi)站的。今天，我演講的題目是《甘當(dāng)高速公路收費(fèi)事業(yè)的鋪路石》。20__年，是具有特殊意義的一年。因?yàn)樵谶@一年，我們迎來(lái)了祖國(guó)的60歲華誕。60年，在人類的歷史長(zhǎng)河中只是彈指一揮間，然而勤勞、勇敢、智慧的人，卻用它創(chuàng)造了西方人幾百年都無(wú)法超越的神話。回望祖國(guó)大地，60年來(lái)，從城市的景色面貌到普通人的衣食住行，相信我們每個(gè)人，都能夠真真切切地感受到祖國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展和人民生活的巨大變化。近年來(lái)，我們高速公路事業(yè)飛速發(fā)展，里程連年遞增。如今，綿延千里的高速公路，架起了各地之間溝通交流的大橋梁，也鑄就了車(chē)主用戶便捷出行的大通道。高速公路點(diǎn)多線長(zhǎng)，貫穿于社會(huì)生產(chǎn)、流通等多個(gè)方面，與老百姓的工作生活息息相關(guān)。我們收費(fèi)站工作人員立足自身崗位，貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)年的要求，人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能，變管理為服務(wù)、化工作為奉獻(xiàn)，把高速公路的每一個(gè)收費(fèi)崗?fù)ぁ⒚恳还锫访?、每一?duì)服務(wù)區(qū)，都變成了與老百姓加強(qiáng)溝通聯(lián)系的紐帶，都變成了為老百姓全心全意服務(wù)的平臺(tái)。......收費(fèi)站來(lái)說(shuō)吧，我們的工作人員大都是年輕人，在平凡的崗位上，我們