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舉報箱反饋及時性要求合同編號:__________合同協(xié)議書甲方:1.名稱:____________________2.地址:____________________3.聯(lián)系人:____________________4.聯(lián)系電話:__________________5.電子郵箱:_________________乙方:1.名稱:____________________2.地址:____________________3.聯(lián)系人:____________________4.聯(lián)系電話:__________________5.電子郵箱:_________________鑒于甲方為提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,需要乙方提供舉報箱反饋及時性服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負責(zé)為甲方提供舉報箱反饋及時性服務(wù),確保甲方收到的舉報信息能夠及時、準確地反饋給相關(guān)人員。2.乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的數(shù)據(jù)安全,確保甲方的個人信息和舉報信息不被泄露。3.乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供舉報信息統(tǒng)計分析報告,以便甲方了解舉報情況,優(yōu)化管理措施。二、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。三、服務(wù)費用1.乙方提供的舉報箱反饋及時性服務(wù),甲方應(yīng)支付服務(wù)費用人民幣______元整(大寫:____________________元整)。2.甲方支付服務(wù)費用后,乙方應(yīng)及時提供約定的服務(wù)。四、保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金,違約金為服務(wù)費用的______%。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):______________乙方代表(簽字):______________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.舉報箱反饋及時性服務(wù)方案2.服務(wù)費用支付憑證3.保密協(xié)議4.違約金計算公式5.舉報信息統(tǒng)計分析報告模板6.服務(wù)滿意度調(diào)查表7.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的,視為違約。2.乙方未履行保密義務(wù),導(dǎo)致甲方信息泄露的,視為違約。3.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的,視為違約。4.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.舉報箱反饋及時性服務(wù):指乙方為甲方提供的舉報信息反饋及時性保障服務(wù)。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約金:指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提供的服務(wù)不符合約定。解決辦法:及時與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改,如有必要,可依法解除合同。2.問題:甲方支付服務(wù)費用逾期。解決辦法:提醒甲方及時支付服務(wù)費用,逾期支付的,乙方有權(quán)按約定收取違約金。3.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法:要求乙方立即停止侵權(quán)行為,采取補救措施,并依法索賠。4.問題:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法:嘗試友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按約定向人民法院提起訴訟。五
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