護(hù)士崗前培訓(xùn)課件

新護(hù)士崗前培訓(xùn)護(hù)士崗前培訓(xùn)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本目錄護(hù)士職業(yè)規(guī)劃職業(yè)暴露和職業(yè)防護(hù)護(hù)士執(zhí)業(yè)規(guī)范護(hù)士崗前培訓(xùn)護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)護(hù)士職業(yè)道德護(hù)士職業(yè)

禮儀點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本護(hù)士職業(yè)規(guī)范護(hù)患溝通護(hù)士崗前培訓(xùn)

1.良好的政治思想素質(zhì)4.文化科學(xué)素質(zhì)3.良好的心理素質(zhì)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本護(hù)士基本素養(yǎng)2.具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)護(hù)士素質(zhì)基本要求

5.良好的身體素質(zhì)護(hù)士崗前培訓(xùn)

1.寬容、仁愛(ài)4.團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)

3.謙虛、和藹點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本護(hù)士基本素養(yǎng)2.誠(chéng)實(shí)、正直護(hù)士?jī)?yōu)良品質(zhì)的培養(yǎng)5.謹(jǐn)慎、保密護(hù)士崗前培訓(xùn)護(hù)士的職業(yè)道德

一、道德和職業(yè)道德道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是以善惡為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來(lái)維持，調(diào)整人們的行為規(guī)范的綜合。職業(yè)道德又稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)品格，是指人們?cè)趶氖抡?dāng)執(zhí)業(yè)、履行職責(zé)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德是共產(chǎn)主義道德和一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)。職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的基本行為準(zhǔn)則，是社會(huì)道德的重要組成部分，是社會(huì)道德在職業(yè)活動(dòng)中的具體表現(xiàn)，是一種更為具體化、職業(yè)化、個(gè)性化的社會(huì)道德護(hù)士崗前培訓(xùn)二、護(hù)士職業(yè)道德護(hù)士職業(yè)道德，是在一般社會(huì)道德基礎(chǔ)上，根據(jù)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)，以及護(hù)理崗位對(duì)人類(lèi)健康所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)和職責(zé)，對(duì)護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士行為規(guī)范，是護(hù)士用于指導(dǎo)自己言行，調(diào)整護(hù)士與患者、護(hù)士與集體、護(hù)士與社會(huì)之間關(guān)系，判斷自己和他人在醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防、保健、護(hù)理管理、護(hù)理科研等實(shí)踐過(guò)程中行為是非，善惡、榮辱和褒貶的標(biāo)準(zhǔn).護(hù)士崗前培訓(xùn)三、護(hù)士職業(yè)道德的基本內(nèi)容（一）護(hù)士的職業(yè)職責(zé)1.護(hù)士有遵守職業(yè)道德，護(hù)理規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范的義務(wù)。2.護(hù)士在執(zhí)業(yè)中得悉的患者隱私，不得泄露，應(yīng)當(dāng)保密。3.護(hù)士在遇有自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威脅人們生命健康的緊急情況時(shí)，有服從衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)遣的義務(wù)4.護(hù)士有承擔(dān)預(yù)防保健工作、宣傳防病治病知識(shí)、進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、開(kāi)展健康教育，提供衛(wèi)生咨詢(xún)的義務(wù)。5.護(hù)士有準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，觀(guān)察病人的身心狀態(tài)，對(duì)病人進(jìn)行科學(xué)護(hù)理的義務(wù)，遇有緊急情況應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生并配合搶救，醫(yī)生不在場(chǎng)時(shí)，護(hù)士應(yīng)當(dāng)采取力所能及的緊急措施。6.護(hù)士有帶教指導(dǎo)護(hù)理實(shí)習(xí)生的義務(wù)。護(hù)士崗前培訓(xùn)護(hù)士職業(yè)道德的基本內(nèi)容（二）職業(yè)道德基本內(nèi)容1.對(duì)護(hù)士職業(yè)價(jià)值的正確認(rèn)識(shí)，這是道德理論的認(rèn)識(shí)，形成道德觀(guān)念的基礎(chǔ)，也是理解和掌握道德規(guī)范的前提。2.職業(yè)道德情感以純潔、誠(chéng)摯的情懷愛(ài)護(hù)生命，處理職業(yè)關(guān)系，評(píng)價(jià)職業(yè)行為的善惡、是非。3.職業(yè)道德意志在履行道德義務(wù)過(guò)程中，自覺(jué)克服困難，有排除障礙的毅力和能力。4.職業(yè)道德信念有發(fā)自?xún)?nèi)心的履行“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”的真誠(chéng)信念和道德責(zé)任感。5.良好的職業(yè)行為和習(xí)慣。護(hù)士崗前培訓(xùn)護(hù)士職業(yè)道德基本內(nèi)容（三）從心理學(xué)角度論述護(hù)士職業(yè)道德

從心理學(xué)角度來(lái)看，護(hù)士的職業(yè)道德由意志、情感、知識(shí)、行為四要素組成，具體有以下幾個(gè)方面1.熱愛(ài)本職、忠誠(chéng)專(zhuān)業(yè)。護(hù)士的基礎(chǔ)職責(zé)是通過(guò)護(hù)理工作保護(hù)生命、減輕痛苦、促進(jìn)健康。2.體貼同情、和藹可親。護(hù)士應(yīng)具備有一顆慈善而純潔的心，視患者為親人，做到禮貌熱情，主動(dòng)周到，體貼入微。3.知識(shí)豐富，技能精巧。護(hù)士不但要理論扎實(shí)，而且要技術(shù)操作精巧熟練，這樣才能更好地為患者服務(wù)。護(hù)士崗前培訓(xùn)護(hù)士職業(yè)道德基本內(nèi)容（四）護(hù)士道德修養(yǎng)的行為1.風(fēng)度優(yōu)雅、舉止端莊。做到服裝整潔，言談文雅，作風(fēng)正派，這樣才能使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生信賴(lài)感。2.勤勞細(xì)致、嚴(yán)肅忠誠(chéng)。無(wú)論何時(shí)何事應(yīng)忠誠(chéng)老實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不弄虛作假。工作中一旦發(fā)生差錯(cuò)，應(yīng)毫不隱瞞，迅速匯報(bào)，及時(shí)處理。3.謙虛謹(jǐn)慎，善于合作。應(yīng)有良好的修養(yǎng)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重人，體諒人，幫組人。4.情緒穩(wěn)定、沉著冷靜。要做到沉著果斷，靈活敏捷，有條不紊。

總之，護(hù)士的職業(yè)道德規(guī)范可歸納為：愛(ài)專(zhuān)業(yè)、親患者、精技巧、雅風(fēng)度、嚴(yán)作風(fēng)、勤工作、穩(wěn)情緒。護(hù)士崗前培訓(xùn)四、護(hù)士職業(yè)道德的培養(yǎng)護(hù)士要培養(yǎng)：敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、仁愛(ài)之心、慎獨(dú)精神、團(tuán)隊(duì)精神1.敬業(yè)精神敬業(yè)精神是非常重要的職業(yè)素養(yǎng)。護(hù)士的基本職責(zé)是通過(guò)治療護(hù)理和預(yù)防護(hù)理為人類(lèi)保護(hù)生命、減輕痛苦和促進(jìn)健康。護(hù)士教育創(chuàng)始人南丁格爾說(shuō)：“護(hù)士必須有一顆同情的心和一雙愿意工作的手?！?.責(zé)任意識(shí)責(zé)任心是指事情敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度。在西點(diǎn)軍校，他們的校訓(xùn)是“責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家”，責(zé)任是放在第一位的，可見(jiàn)責(zé)任的重要性。3.仁愛(ài)之心“仁愛(ài)”，乃是醫(yī)學(xué)之魂，是義務(wù)工作者最重要、最基本的品質(zhì)。護(hù)士應(yīng)具有一顆慈善而純潔的心，做到禮貌熱情、主動(dòng)周到、體貼入微，設(shè)身處地為病人著想，形成真摯的同情心。4.嚴(yán)謹(jǐn)、慎獨(dú)品質(zhì)5.團(tuán)隊(duì)精神樹(shù)立集體觀(guān)念，尊重同行，相互支持。護(hù)士崗前培訓(xùn)1.護(hù)士禮儀的規(guī)范性3.護(hù)士禮儀的綜合性點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本護(hù)士職業(yè)禮儀

護(hù)士禮儀的特征4.護(hù)士禮儀的適應(yīng)性2.護(hù)士禮儀的強(qiáng)制性5.護(hù)士禮儀的可行性6.護(hù)士禮儀的傳統(tǒng)性護(hù)士崗前培訓(xùn)護(hù)士的儀表風(fēng)范護(hù)士的儀表是指護(hù)士外在形象，包括護(hù)士的氣質(zhì)、風(fēng)度、容貌、姿態(tài)、服飾等。1.護(hù)士的職業(yè)淡妝2.護(hù)士的服裝服飾3.護(hù)士的基本姿態(tài)（1）良好的站姿

（2）端莊的坐姿

（3）健朗的走姿

（4）持治療盤(pán)

（5）持病歷卡

（6）推車(chē)

（7）雅致的蹲姿護(hù)士崗前培訓(xùn)護(hù)士的語(yǔ)言修養(yǎng)語(yǔ)言是人類(lèi)特有的交際工具，語(yǔ)言不僅傳遞信息，還起著交流思想、溝通情感的作用，是心靈的聲音，護(hù)士美好的心靈要通過(guò)言談舉止體現(xiàn)出來(lái)，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。1.護(hù)士語(yǔ)言的規(guī)范性2.護(hù)士語(yǔ)言的情感性3.護(hù)士語(yǔ)言的禮貌性（1)稱(chēng)謂性用語(yǔ)（2）商量性用語(yǔ)（3）詢(xún)問(wèn)性用語(yǔ)（4）指令性用語(yǔ)（5）告知行用語(yǔ)（6）勸慰性用語(yǔ)（7）歉意性用語(yǔ)（8）道別性用語(yǔ)護(hù)士崗前培訓(xùn)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本護(hù)患溝通溝通概念

溝通是指人與人之間的信息傳遞與交流，即人與人之間交流意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)、情況或情感的過(guò)程。

溝通的層次

情感性溝通共鳴性溝通分享性溝通事務(wù)性溝通一般性溝通護(hù)士崗前培訓(xùn)溝通過(guò)程的六個(gè)基本要素1.溝通當(dāng)時(shí)的情景是指互動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)所和環(huán)境，是每個(gè)互動(dòng)過(guò)程中的重要因素2.信息的發(fā)出者是指信息發(fā)出的人3.信息信息發(fā)出者希望傳達(dá)的思想、情感、意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)4.信息的接受者是指信息傳遞的對(duì)象5.途徑信息由一個(gè)人傳遞到另一個(gè)人所通過(guò)的渠道6.反饋信息接收者對(duì)信息發(fā)出者的反應(yīng)護(hù)士崗前培訓(xùn)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本溝通的方式