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通用版2024年前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理服務(wù)1.3物業(yè)1.4業(yè)主1.5管理費(fèi)1.6保險(xiǎn)1.7維修保養(yǎng)1.8違約1.9爭(zhēng)議解決第二條物業(yè)管理服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)的日常管理2.2物業(yè)的安全保衛(wèi)2.3物業(yè)的環(huán)境維護(hù)2.4物業(yè)的公共設(shè)施維護(hù)2.5物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)2.6物業(yè)的清潔衛(wèi)生第三條管理費(fèi)的繳納3.1管理費(fèi)的計(jì)算方式3.2管理費(fèi)的繳納時(shí)間3.3管理費(fèi)的繳納方式3.4管理費(fèi)的調(diào)整第四條保險(xiǎn)事項(xiàng)4.1保險(xiǎn)的購(gòu)買4.2保險(xiǎn)的理賠4.3保險(xiǎn)的續(xù)保第五條維修保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修保養(yǎng)責(zé)任5.2維修保養(yǎng)的程序5.3維修保養(yǎng)的費(fèi)用第六條違約責(zé)任6.1雙方的違約責(zé)任6.2違約金的計(jì)算方式6.3違約的解決方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2仲裁的申請(qǐng)7.3訴訟的提起第八條合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更8.3合同的終止條件8.4合同終止后的相關(guān)事宜第九條合同的履行與監(jiān)督9.1雙方的履行責(zé)任9.2合同的監(jiān)督方式9.3合同的檢查與評(píng)估第十條信息的保密10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)措施10.3保密信息的泄露后果第十一條協(xié)助與配合11.1雙方的合作義務(wù)11.2雙方的協(xié)助方式11.3合作過程中的爭(zhēng)議解決第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同的轉(zhuǎn)讓條件12.2合同轉(zhuǎn)讓的程序12.3轉(zhuǎn)讓后的合同繼續(xù)履行第十三條不可抗力13.1不可抗力的范圍13.2不可抗力的后果13.3不可抗力的應(yīng)對(duì)措施第十四條其他事項(xiàng)14.1合同的附件14.2合同的修改14.3合同的解除第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)是指乙方按照本合同的約定,對(duì)甲方擁有的物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理和服務(wù)。1.3物業(yè)物業(yè)是指甲方擁有的,位于(地址)的(建筑名稱)。1.4業(yè)主業(yè)主是指物業(yè)的合法所有者或使用者。1.5管理費(fèi)管理費(fèi)是指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)向業(yè)主收取的費(fèi)用。1.6保險(xiǎn)保險(xiǎn)是指乙方為物業(yè)購(gòu)買的,涵蓋物業(yè)損失、第三者責(zé)任等方面的保險(xiǎn)。1.7維修保養(yǎng)維修保養(yǎng)是指乙方對(duì)物業(yè)及物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)的活動(dòng)。1.8違約違約是指合同一方不履行或者不適當(dāng)履行合同約定的義務(wù)。1.9爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決是指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,通過友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式進(jìn)行解決。第二條物業(yè)管理服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)的日常管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作,包括但不限于物業(yè)的安保、綠化、清潔、維修等工作。2.2物業(yè)的安全保衛(wèi)乙方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)的安全保衛(wèi)制度,保障物業(yè)及業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.3物業(yè)的環(huán)境維護(hù)乙方負(fù)責(zé)保持物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生,確保物業(yè)環(huán)境的整潔、舒適。2.4物業(yè)的公共設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng),確保其正常使用。2.5物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化工作,包括綠化植物的種植、修剪、施肥、病蟲害防治等。2.6物業(yè)的清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作,包括道路、廣場(chǎng)、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔。第三條管理費(fèi)的繳納3.1管理費(fèi)的計(jì)算方式管理費(fèi)按照物業(yè)的建筑面積、使用性質(zhì)等因素計(jì)算。3.2管理費(fèi)的繳納時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每個(gè)收費(fèi)周期開始前向乙方繳納管理費(fèi)。3.3管理費(fèi)的繳納方式業(yè)主可以通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、支付等方式繳納管理費(fèi)。3.4管理費(fèi)的調(diào)整乙方應(yīng)在每個(gè)收費(fèi)周期的末尾,根據(jù)實(shí)際情況向業(yè)主提出管理費(fèi)的調(diào)整方案。第四條保險(xiǎn)事項(xiàng)4.1保險(xiǎn)的購(gòu)買乙方應(yīng)在合同開始執(zhí)行后一個(gè)月內(nèi),為物業(yè)購(gòu)買保險(xiǎn)。4.2保險(xiǎn)的理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故,乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。4.3保險(xiǎn)的續(xù)保保險(xiǎn)到期前,乙方應(yīng)提前一個(gè)月為物業(yè)辦理續(xù)保手續(xù)。第五條維修保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修保養(yǎng)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修保養(yǎng)工作,確保物業(yè)及物業(yè)設(shè)施的正常使用。5.2維修保養(yǎng)的程序乙方在進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí),應(yīng)提前通知業(yè)主,并確保維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量和安全。5.3維修保養(yǎng)的費(fèi)用維修保養(yǎng)的費(fèi)用按照實(shí)際情況計(jì)算,并由業(yè)主承擔(dān)。第六條違約責(zé)任6.1雙方的違約責(zé)任雙方在履行合同過程中,如有違約行為,應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約金的計(jì)算方式違約金按照合同金額的一定比例計(jì)算。6.3違約的解決方式違約事項(xiàng)發(fā)生后,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以依法申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同的變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同的終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)一方違約,另一方依法解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.4合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后,乙方應(yīng)向甲方交還物業(yè),并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條合同的履行與監(jiān)督9.1雙方的履行責(zé)任雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。9.2合同的監(jiān)督方式雙方可以通過定期檢查、對(duì)賬等方式監(jiān)督合同的履行情況。9.3合同的檢查與評(píng)估雙方可以定期對(duì)合同的履行情況進(jìn)行檢查與評(píng)估。第十條信息的保密10.1保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。10.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息。10.3保密信息的泄露后果如保密信息泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條協(xié)助與配合11.1雙方的合作義務(wù)雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同完成合同的履行。11.2雙方的協(xié)助方式雙方可以通過會(huì)議、電話、郵件等方式進(jìn)行協(xié)助。11.3合作過程中的爭(zhēng)議解決合作過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同的轉(zhuǎn)讓條件合同一方如欲轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù),應(yīng)得到另一方的書面同意。12.2合同轉(zhuǎn)讓的程序轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的一方應(yīng)向另一方提供相關(guān)文件,并辦理手續(xù)。12.3轉(zhuǎn)讓后的合同繼續(xù)履行轉(zhuǎn)讓后,原合同繼續(xù)對(duì)受讓人有效。第十三條不可抗力13.1不可抗力的范圍不可抗力包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.3不可抗力的應(yīng)對(duì)措施雙方應(yīng)盡力減少不可抗力帶來的損失,并及時(shí)通知對(duì)方。第十四條其他事項(xiàng)14.1合同的附件本合同的附件包括合同條款、物業(yè)資料等。14.2合同的修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同的解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)資料物業(yè)所有權(quán)證明物業(yè)規(guī)劃圖紙物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單物業(yè)管理制度附件二:保險(xiǎn)單據(jù)物業(yè)保險(xiǎn)單第三者責(zé)任保險(xiǎn)單附件三:管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理費(fèi)計(jì)算公式收費(fèi)明細(xì)表附件四:維修保養(yǎng)計(jì)劃維修保養(yǎng)項(xiàng)目列表維修保養(yǎng)周期及時(shí)間安排附件五:合同履行監(jiān)督機(jī)制履行監(jiān)督流程圖履行監(jiān)督表格附件六:保密協(xié)議保密信息清單保密義務(wù)及違約責(zé)任附件七:合作協(xié)助協(xié)議協(xié)助方式及流程爭(zhēng)議解決機(jī)制附件八:合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議轉(zhuǎn)讓條件及程序轉(zhuǎn)讓費(fèi)用及相關(guān)事項(xiàng)附件九:不可抗力應(yīng)對(duì)預(yù)案不可抗力事件清單應(yīng)對(duì)措施及責(zé)任劃分說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間繳納管理費(fèi);2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);3.乙方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)工作;4.甲方未按約定使用物業(yè)導(dǎo)致物業(yè)損壞;5.雙方未按約定履行合同導(dǎo)致的其他違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約金計(jì)算:按照合同金額的一定比例計(jì)算;2.賠償金額計(jì)算:根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失計(jì)算;3.違約方承擔(dān)因違約產(chǎn)生的額外費(fèi)用;4.違約方承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的間接損失。示例說明:若甲方未按約定時(shí)間繳納管理費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行的違約金,同時(shí)甲方需承擔(dān)因遲延繳費(fèi)導(dǎo)致的物業(yè)服務(wù)中斷的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理服務(wù):指乙方按照本合同約定,對(duì)甲方擁有的物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理和服務(wù)。2.管理費(fèi):指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)向業(yè)主收取的費(fèi)用。3.保險(xiǎn):指乙方為物業(yè)購(gòu)買的,涵蓋物業(yè)損失、第三者責(zé)任等方面的保險(xiǎn)。4.維修保養(yǎng):指乙方對(duì)物業(yè)及物業(yè)設(shè)施進(jìn)行

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