2021年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》賽項樣卷3- 競賽任務(wù)書:某圖書機(jī)構(gòu)在電商平臺銷售數(shù)據(jù)可視化分析與應(yīng)用_第1頁
2021年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》賽項樣卷3- 競賽任務(wù)書:某圖書機(jī)構(gòu)在電商平臺銷售數(shù)據(jù)可視化分析與應(yīng)用_第2頁
2021年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》賽項樣卷3- 競賽任務(wù)書:某圖書機(jī)構(gòu)在電商平臺銷售數(shù)據(jù)可視化分析與應(yīng)用_第3頁
2021年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》賽項樣卷3- 競賽任務(wù)書:某圖書機(jī)構(gòu)在電商平臺銷售數(shù)據(jù)可視化分析與應(yīng)用_第4頁
2021年廣西職業(yè)院校技能大賽高職組《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》賽項樣卷3- 競賽任務(wù)書:某圖書機(jī)構(gòu)在電商平臺銷售數(shù)據(jù)可視化分析與應(yīng)用_第5頁
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文檔簡介

2021年2月

第一部分注意事項

一、競賽任務(wù)概述

本賽項包括理論考核與實(shí)操考核兩部分。

理論考核題型為單選、多選和判斷,請在桌面上點(diǎn)擊進(jìn)入“理論考試

平臺”進(jìn)行答題并提交答案,滿分為100分,占總成績20%。

實(shí)操考核部分包括數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析報告

四個競賽任務(wù),滿分為100分,占總成績80%。

二、注意事項

(一)競賽開始前,參賽選手須檢查計算機(jī)、相應(yīng)比賽用軟件與應(yīng)用

賬號登錄、使用操作是否正常,如認(rèn)定有故障應(yīng)及時向裁判提出,競賽開

始后再提出的,不予認(rèn)定。

(二)宣布競賽開始前,選手不得對任務(wù)書、競賽設(shè)備、紙、筆進(jìn)行

任何與競賽相關(guān)的操作;宣布競賽結(jié)束后,選手必須立即停止對計算機(jī)等

競賽設(shè)備的任何操作,同時須將競賽設(shè)備及物品放置到初始位置,并按裁

判要求順序離場。

(三)數(shù)據(jù)源以U盤形式發(fā)放,請自行根據(jù)競賽任務(wù)書要求使用;競

賽提供的所有資料,在競賽結(jié)束后均不得帶離賽場。

(四)參賽選手提交的作品內(nèi)容中不得出現(xiàn)個人、團(tuán)隊及學(xué)校等標(biāo)識

信息,如有發(fā)現(xiàn)則競賽成績記為0分。

(五)競賽任務(wù)完成后,禁止關(guān)閉任何競賽設(shè)備,禁止拆卸、移動競

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賽設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接,禁止對文件和設(shè)備進(jìn)行加密。

(六)嚴(yán)格遵守賽場紀(jì)律,禁止任何作弊行為;嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,

注意用電安全;尊重賽場裁判,服從安排。

(七)競賽過程中如有異議,可向現(xiàn)場監(jiān)督或裁判人員反映,不得擾

亂賽場秩序;賽場內(nèi)禁止大聲喧嚷,未經(jīng)裁判允許,不得站立、走動;若

中途需去衛(wèi)生間,請舉手示意,經(jīng)裁判同意方可。

(八)競賽過程中,若遇設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)當(dāng)場及時向裁判提出,競

賽后再提出的,不予認(rèn)定;若設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)技術(shù)人員測定完好,則測定設(shè)

備或網(wǎng)絡(luò)的時間計入競賽時間;若設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)經(jīng)技術(shù)人員測定確有故障,

則當(dāng)場更換設(shè)備或維修網(wǎng)絡(luò),由此所誤時間在競賽結(jié)束后,酌情對該小組

進(jìn)行時間延遲補(bǔ)償。競賽過程中,參賽選手請及時保存任務(wù)中間成果。

因任務(wù)中間成果未及時保存,遇設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致前續(xù)工作結(jié)果丟失的,

僅對更換設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)造成的時間損失進(jìn)行時間延遲補(bǔ)償;競賽過程中由于

人為原因造成設(shè)備損壞,則設(shè)備不予更換,如故意損壞競賽設(shè)備的,應(yīng)承

擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

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第二部分競賽任務(wù)

某圖書機(jī)構(gòu)在電商平臺銷售數(shù)據(jù)可視化分析與應(yīng)用

一、任務(wù)背景

目前,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,信息技術(shù)得到顯著提升,

尤其是近幾年,電商營銷行業(yè)拔地而起,改變傳統(tǒng)的營銷模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的

消費(fèi)理念和消費(fèi)觀念,打造一站式的購物服務(wù)平臺,給人們的生產(chǎn)和生活

帶來極大的便利。因此,很多的傳統(tǒng)營銷企業(yè),紛紛將自己的商品搬到電

商平臺上,在各大電商平臺開設(shè)旗艦店,幫助企業(yè)進(jìn)行商品的銷售進(jìn)行線

下線上結(jié)合,形成新的銷售體系。

對于電子商務(wù)行業(yè)來說,數(shù)據(jù)分析在企業(yè)內(nèi)部非常重要,營銷管理、

客戶管理等環(huán)節(jié)都需要應(yīng)用到數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,利用數(shù)據(jù)分來來發(fā)現(xiàn)企業(yè)

內(nèi)部的不足,營銷手段的不足、客戶體驗的不足等等,利用數(shù)據(jù)挖掘來了

解客戶的內(nèi)在需求。2011年5月25日,阿里巴巴宣布推出數(shù)據(jù)門戶,并

正式啟用新域名,新推出的數(shù)據(jù)門戶根據(jù)4500萬中小企業(yè)用戶的搜索、

詢單、交易等電子商務(wù)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘,為中小企業(yè)以及電子商

務(wù)從業(yè)人士等第三方提供綜合數(shù)據(jù)服務(wù)。馬云曾表示“數(shù)據(jù)”將是阿里巴

巴未來十年發(fā)展的戰(zhàn)略核心。

因此,無論是作為電商平臺,還是作為傳統(tǒng)企業(yè)的電商營銷渠道,數(shù)

據(jù)分析都成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。而一個好的數(shù)據(jù)分析師,會對企業(yè)的

發(fā)展有著重要的幫助。電商領(lǐng)域的分析師,不僅需要對數(shù)據(jù)分析的技能有

著熟練的掌握,也需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)特征、電商數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、電商營銷的

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方式方法有著深刻的認(rèn)知。此次競賽的目的,就是讓大家熟悉電商領(lǐng)域的

特點(diǎn),從實(shí)操中學(xué)習(xí)電商數(shù)據(jù)分析的技能。

二、任務(wù)目標(biāo)

此圖書機(jī)構(gòu)整合了其在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、官方商城、京東旗艦店、拼多多、蘇

寧易購、天貓旗艦店和亞馬遜上的銷售數(shù)據(jù),包括兩個數(shù)據(jù)表,其中銷售

詳情表整合了2015年-2019年6月的銷售數(shù)據(jù),商品信息表為此段時間

商品的主要信息。兩個數(shù)據(jù)表的表結(jié)構(gòu)分別為:

銷售詳情表結(jié)構(gòu):

序號字段名數(shù)值類型

1銷售編碼字符型

2渠道編號字符型

3渠道名稱字符型

4開單日期日期型

5會員卡號字符型

6會員名稱字符型

7商品編號字符型

8銷售數(shù)量數(shù)值型

9銷售單價數(shù)值型

10進(jìn)貨成本單價數(shù)值型

11銷售額數(shù)值型

商品信息表結(jié)構(gòu):

序號字段名數(shù)值類型

1商品編號字符型

2商品類型字符型

3商品系列字符型

4商品名稱字符型

此競賽任務(wù)要達(dá)到的目標(biāo)如下:

分析此圖書機(jī)構(gòu)整體銷售額、毛利狀況及趨勢,從中分析機(jī)構(gòu)運(yùn)營狀

況和成長性。分析此圖書機(jī)構(gòu)不同書籍的售賣情況,找到哪些類型書籍或

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單品書籍為機(jī)構(gòu)的銷售貢獻(xiàn)更大,從而在運(yùn)營的時候進(jìn)行銷售資源傾斜。

分析不同渠道的銷售狀況,找到優(yōu)質(zhì)渠道及其特征,同時分析劣勢渠道的

原因,并提出合理化的渠道優(yōu)化建議。

三、任務(wù)要求

為了能夠全面了解此圖書機(jī)構(gòu)在不同電商平臺的銷售情況,幫助此圖

書機(jī)構(gòu)電商銷售運(yùn)營者了解用戶消費(fèi)特征、掌握商品供需情況,為用戶提

供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。此次競賽題目需要完成以下幾個方面的任務(wù):

任務(wù)1數(shù)據(jù)分析思路設(shè)計

根據(jù)任務(wù)目標(biāo),對整體的數(shù)據(jù)分析思路進(jìn)行梳理,并將數(shù)據(jù)分析思路

進(jìn)行提煉和總結(jié),并將最終的分析思路記錄在分析報告中。

任務(wù)2數(shù)據(jù)清洗與預(yù)處理

針對提供的原始數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的探查,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,并

對數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗。同時將數(shù)據(jù)清洗過程記錄在最終的分析報告中。要求在

記錄的時候,需要將發(fā)現(xiàn)的問題、問題處理過程和最終處理結(jié)果進(jìn)行總結(jié)

記錄。

觀察數(shù)據(jù)表的情況,思考是否需要進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理,若需要則需要進(jìn)

行哪些數(shù)據(jù)預(yù)處理,并將數(shù)據(jù)預(yù)處理的過程和結(jié)果記錄在分析報告中。

任務(wù)3數(shù)據(jù)可視化分析

使用北測——商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)對清洗過的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)

進(jìn)行分析。

數(shù)據(jù)分析內(nèi)容主要包括以下幾項:

1.了解此圖書機(jī)構(gòu)整體銷售狀況及近年來銷售趨勢

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通過對于此圖書機(jī)構(gòu)整體銷售狀況和近幾年銷售趨勢,判斷此圖書機(jī)

構(gòu)的運(yùn)營狀態(tài)。

2.挖掘不同類型書籍及單品書籍的銷售狀況

通過對此圖書機(jī)構(gòu)不同類型圖書銷售情況進(jìn)行分析,了解此圖書機(jī)構(gòu)

現(xiàn)階段整體營收結(jié)構(gòu),為圖書類型出版提供建議。同時分析不同單品圖書

的銷售貢獻(xiàn),了解現(xiàn)階段主要售賣的圖書情況,為圖書商品優(yōu)化提供建議。

3.探索不同渠道圖書銷售狀況,優(yōu)化銷售渠道

對銷售渠道進(jìn)行分析,挖掘優(yōu)質(zhì)渠道和劣勢渠道的特點(diǎn),為渠道優(yōu)化

提供建議。

其中部分指標(biāo)的計算公式如下:

(1)銷售額=銷售數(shù)量*銷售單價

(2)銷售成本=銷售數(shù)量*進(jìn)貨成本

(3)毛利=銷售額-銷售成本=(銷售單價-進(jìn)貨成本)*銷售數(shù)量

(4)毛利率=毛利/銷售額

任務(wù)4制作可視化儀表盤

根據(jù)任務(wù)3數(shù)據(jù)分析保存的圖表制作可視化儀表盤,對分析指標(biāo)進(jìn)行

統(tǒng)一展示。要求參賽選手自行選擇合適的背景,自行決定儀表盤要展示的

具體內(nèi)容以及儀表盤的布局,制作美觀清晰的可視化儀表盤。

任務(wù)5撰寫數(shù)據(jù)分析報告

完成上述任務(wù)后,以報告形式完整呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的背景、過程、結(jié)果

及建議,內(nèi)容包括:

(1)數(shù)據(jù)分析思路的說明。

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(2)數(shù)據(jù)清洗方法、步驟、結(jié)果的說明。

(3)數(shù)據(jù)分析的步驟和結(jié)果的呈現(xiàn),并進(jìn)行分析說明。

(4)歸納總結(jié)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,并根據(jù)分析結(jié)果對此圖書機(jī)構(gòu)的電商

平臺銷售策略給出合理建議。

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一.單選題

1.商務(wù)數(shù)據(jù)分析的流程依次是()

A.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、撰

寫報告

B.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、撰

寫報告

C.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、撰

寫報告

D.明確目的與框架、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、撰

寫報告

2.在Excel中,對于D5單元格,其絕對單元格表示方法為()

A.D5B.D$5C.$D$5D.$D5

3.下列不屬于流量數(shù)據(jù)的是()

A.瀏覽量B.訪客數(shù)C.轉(zhuǎn)化率D.點(diǎn)擊量

4.下列不屬于"臟數(shù)據(jù)"的是()

A.重復(fù)值B.缺失值C.錯誤數(shù)據(jù)D.0

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5.下面哪種不屬于數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法()

A.變量代換B.離散化C.聚集D.估計遺漏值

6.下列關(guān)于excel公式或函數(shù)的說法中,錯誤的是()

A.公式復(fù)制后,被引用的地址有可能變化

B.公式必須以“=”號開頭

C.函數(shù)“MAX(A1:C3)”引用了4個單元格

D.公式重的乘除號用*,/表示

7.抽樣調(diào)查的特點(diǎn)包括()

A.調(diào)查全面B.費(fèi)用高C.存在抽樣誤差D.得到資料準(zhǔn)確

8.在excel工作表中,能在同一單元格中顯示多個段落的操作是()

A.將單元格格式設(shè)為自動換行

B.按組合鍵<Alt>+<Enter>

C.合并上下單元格

D.按enter

9.以下關(guān)于正態(tài)分布的說法不正確的是()

A.人的身高、測量誤差等都服從正態(tài)分布

B.對稱性是正態(tài)分布的特點(diǎn)之一

C.正態(tài)分布具有在均值的概率密度最大

D.正態(tài)分布變量的取值不可能為負(fù)

10.樣本容量為一定時,要提高抽樣的概率保證程度就要()抽樣的

誤差范圍。

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