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變更管理的變革客戶關(guān)系管理合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品和服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以共同遵守。第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方根據(jù)乙方需求提供變更管理的變革客戶關(guān)系管理的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供變更管理的變革客戶關(guān)系管理的咨詢、培訓(xùn)、實(shí)施和維護(hù)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供變更管理的變革客戶關(guān)系管理的咨詢服務(wù),包括:(1)對(duì)乙方現(xiàn)有客戶關(guān)系管理情況進(jìn)行分析評(píng)估;(2)根據(jù)分析評(píng)估結(jié)果,為乙方制定變更管理的變革客戶關(guān)系管理方案;(3)對(duì)乙方人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟練掌握變更管理的變革客戶關(guān)系管理方法和技巧;(4)協(xié)助乙方實(shí)施變更管理的變革客戶關(guān)系管理方案;(5)為乙方提供持續(xù)的咨詢和支持服務(wù),確保乙方客戶關(guān)系管理水平不斷提升。2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供變更管理的變革客戶關(guān)系管理的培訓(xùn)服務(wù),包括:(1)為乙方制定培訓(xùn)計(jì)劃;(2)提供專業(yè)的培訓(xùn)教材和資料;(3)安排具有豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師為乙方進(jìn)行授課;(4)對(duì)乙方培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,確保培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.3甲方應(yīng)保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的合理要求。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務(wù)期限為____年。3.2雙方協(xié)商一致可以提前終止或延長(zhǎng)本合同服務(wù)期限。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1甲方提供本合同約定的服務(wù),服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫:____________________________元整)。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用,向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五條支付方式5.1乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.3剩余服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)在甲方完成合同約定的服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)支付。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照本合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方聯(lián)系方式確認(rèn)書4.乙方聯(lián)系方式確認(rèn)書5.變更管理的變革客戶關(guān)系管理方案6.培訓(xùn)計(jì)劃7.培訓(xùn)教材和資料8.培訓(xùn)考核表9.服務(wù)費(fèi)用支付憑證10.銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照本合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù),視為違約。2.乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間完成服務(wù),視為違約。4.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。5.甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方合理要求的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指定的提供變更管理的變革客戶關(guān)系管理服務(wù)的一方。2.乙方:指合同中指定的接受變更管理的變革客戶關(guān)系管理服務(wù)的一方。3.服務(wù)費(fèi)用:指甲方為乙方提供變更管理的變革客戶關(guān)系管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同約定義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合乙方需求。解決辦法:雙方應(yīng)及時(shí)溝通,甲方根據(jù)乙方需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。2.問(wèn)題:乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)提醒乙方支付服務(wù)費(fèi)用,必要時(shí)可依法追討欠款。3.問(wèn)題:甲方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)加快工作進(jìn)度,確保按約定時(shí)間完成服務(wù)。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供變更管理的變革客戶關(guān)系管理咨詢、培訓(xùn)、實(shí)施和維護(hù)
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