員工考核與評價課件3

環(huán)節(jié)：拓展游戲課程講授觀看視頻第三講人員素質(zhì)測評概論

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論2．企業(yè)人員素質(zhì)測評的意義3．人員素質(zhì)測評的基本程序和原理第三講人員素質(zhì)測評概論

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論1.1什么是人員素質(zhì)測評？人員測評人事測評人才測評范圍及層次廣義：涉及人的各個素質(zhì)方面的測評。（身心及其他）狹義：人事測評。強調(diào)對人的素質(zhì)而不是其他特征。（民族、性別、社會階層）

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論人才資源勞動力資源人力資源人口資源測評對象

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論測評對象人才資源勞動力資源人力資源人口資源

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論測評（assessment）：測量和評定（measurementandevaluation）

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論1.2測量的概念美國測量學(xué)家史蒂文森（Stevens）：就其廣義來說，測量就是依據(jù)規(guī)則為測量對象所具有的某一特性指派一個可資比較的數(shù)字。我國有些學(xué)者：測量就是按照一定的法則，用數(shù)字方法對事物的屬性進行描寫的過程。

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論1.2測量的概念五個要素：測量的對象（事物的屬性和特征）具體型，確定型，抽象型，隨機型，模糊型測量的規(guī)則或法則

——給事物的屬性分派數(shù)字的依據(jù)測量的結(jié)果

——描寫事物屬性的數(shù)字或符號參照點，計算的起點單位

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論1.3評定的概念評定：根據(jù)對事物（行為）的觀察或?qū)κ挛铮ㄐ袨椋┑臄?shù)量化或非數(shù)量化描述來確定事物（行為）的價值?？梢钥闯梢环N測評方法；也可以看成完整測評過程的一個階段或環(huán)節(jié)。

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論1.4人員素質(zhì)測評的含義狹義：是指通過量表、個人履歷表、工作申請表、面試、觀察評定、評價中心技術(shù)、績效考核等多種手段測評人員素質(zhì)的一種活動。廣義的人員素質(zhì)測評還應(yīng)包括企業(yè)的測評制度。

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論1.5幾個相關(guān)概念心理測量與心理測驗心理測量(psychologicalmeasmmmt)是通過科學(xué)、客觀、標(biāo)準(zhǔn)的測量手段對人的心理素質(zhì)進行測量、分析、評價。研究心理測量的學(xué)科叫心理測量學(xué)(psychometdcs)。心理測驗(psychologicaltest)是心理測量的具體方法和手段，它是結(jié)合心理學(xué)和統(tǒng)計學(xué)方法評價個體在特定心理素質(zhì)上相對于特定群體所處的水平的手段。

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論1.5幾個相關(guān)概念四種測量水平和測量量表什么是量表(scale)?從廣義上講，任何可以使事物數(shù)量化的值和倆的漸進系列都可稱之為量表。（1）類別量表（nominalscale）類別量表又稱“名稱量表”、“名義量表”，是根據(jù)被調(diào)查者的性質(zhì)分類的，用來測量消費者對不同性質(zhì)問題的分類。類別量表中所列答案都是不同性質(zhì)的，每一類答案只表示分類，不存在比較關(guān)系，被調(diào)查者只能從中選擇一個答案，而不必對每個答案加以比較。特點一該量表中所列答案都是不同性質(zhì)的，每一類答案只表示分類，不存在比較關(guān)系，被調(diào)查者只能從中選擇一個答案，而不必對每個答案加以比較。如：是、否等。特點二表中的數(shù)字分配，僅僅是用作識別不同對象或?qū)@些對象進行分類的標(biāo)記?！矗嘿x予客體或現(xiàn)象的不同的數(shù)字是用來命名或分類的，它們沒有真實的意義。（2）等級量表（ordinalscale）等級測量產(chǎn)生的量表，又稱順序量表。它根據(jù)事物某一特點，將事物屬性分成等級，用數(shù)字表示。這種測量水平，不僅能區(qū)分不同類別，而且能排出等級或順序，如胖瘦、大小、高矮、上中下、名次等。等級量表反映事物的類別的差不必相同，不具有等距性。這種水平的測量所適用的統(tǒng)計方法，除次數(shù)統(tǒng)計外僅限于中位數(shù)、百分位數(shù)、等級相關(guān)系數(shù)、肯德爾和諧系數(shù)以及秩次變差分析等。（3）等距量表（intervalscale）等距量表也稱“區(qū)間量表”，用于測量消費者對于喜歡或不喜歡某種商品次序之間的差異距離。等距量表:是一種有相等單位但沒有絕對零點的量表，因此它只能做加減運算，不能做乘除運算。特點：1、除包含順序量表的所有特征之外，還增加了量表內(nèi)各點之間的間距相等這一維度，可以讓我們比較對象間的差別。2、零點不是固定的，測量單位也是人為的。如溫度的華氏與攝氏；因此，對四個對象A、B、C、D分別打分1、2、3、4或22、24、26、28是等價的。因此比值沒有任何意義。（4）等比量表（ratioscale）等比量表又稱“比率量表”，是即具有類別、等級、等距特征，也具有絕對零點的量表。根據(jù)測量的不同水平以及測量中使用的不同單位和參照點，測量量表從低一高可分為命名量表、順序量表、等距量表、比率量表四種類型，比率量表具有命名量表、順序量表、等距量表的一切特性，并有固定的原點。如在物理測量中，長度、重量、開氏溫度量表（絕對溫度量表）等。對此種測量結(jié)果可以作加減乘除運算，除適合上述一切統(tǒng)計方法外，還可以使用幾何平均數(shù)和相對差異量。

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論1.5幾個相關(guān)概念直接測量和間接測量

1．人員素質(zhì)測評導(dǎo)論第三講人員素質(zhì)測評概論1.5幾個相關(guān)概念心理測量的性質(zhì)（1）間接性（2）相對性（3）“等距性”

2．企業(yè)人員素質(zhì)測評的意義第三講人員素質(zhì)測評概論2.1意義企業(yè)人力資源管理的起點企業(yè)人力資源科學(xué)配置的基礎(chǔ)企業(yè)人力資源開發(fā)利用和優(yōu)化管理的重要工具加強企業(yè)競爭能力的保障體現(xiàn)公平的重要手段我國人力資源管理中亟待加強的領(lǐng)域

2．企業(yè)人員素質(zhì)測評的意義第三講人員素質(zhì)測評概論2.2范疇以測評內(nèi)容分：以測評范圍分：以測評主體分：以測評客體分：以測評事件分：以測評結(jié)果分：以測評活動性質(zhì)分：以測評所用方法分：以測評所用依據(jù)分：

2．企業(yè)人員素質(zhì)測評的意義第三講人員素質(zhì)測評概論2.3功用評定：促進與形成，激勵與強化，導(dǎo)向診斷反饋：咨詢，調(diào)節(jié)和控制預(yù)測：評定功能單獨發(fā)揮——激勵作用，與預(yù)測功能結(jié)合發(fā)揮——選拔作用

3．人員素質(zhì)測評的基本程序和原理第三講人員素質(zhì)測評概論3.1基本程序

確定