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第6頁共6頁大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)情況個(gè)人總結(jié)范本一、實(shí)習(xí)時(shí)間二、實(shí)習(xí)單位____有限公司。三、實(shí)習(xí)崗位辦公室文員。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作。五、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師王宇。六、實(shí)習(xí)過程文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來說只是一個(gè)概念,形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我上了____個(gè)月的班,在這短短____個(gè)多月中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這____月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了,也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失??偟膩碚f我還是有一些感受的,具體比如自學(xué)能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候想留點(diǎn)錢給父母買點(diǎn)東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì),生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運(yùn),基本沒怎么遇到這樣的事情!通過在職的____多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)情況個(gè)人總結(jié)范本(二)教師畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一、概述1、實(shí)習(xí)目的:大學(xué)畢業(yè)之際,畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì),接觸本工作,拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí)體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)感悟,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。2、實(shí)習(xí)單位基本情況阜陽工商貿(mào)易學(xué)校是安徽省阜陽市的一所民辦中職學(xué)校,為安徽省重點(diǎn)中專學(xué)校,該校有學(xué)生____多人,開設(shè)有電工電子專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)等等,有一定量的電工、電子專業(yè)設(shè)備和實(shí)訓(xùn)臺(tái),以及微機(jī)室和數(shù)十臺(tái)數(shù)控車床等設(shè)備。3、實(shí)習(xí)崗位基本情況在該校我擔(dān)任電工電子和數(shù)控專業(yè)的專業(yè)課教師,主要的工作情況是:對(duì)該校的中專學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課教學(xué),教會(huì)他們課本上的專業(yè)課知識(shí),并利用實(shí)訓(xùn)室提高他們實(shí)際動(dòng)手操作的能力。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)實(shí)習(xí)過程1、了解過程起初,剛進(jìn)入該校的時(shí)候,學(xué)校里的一切對(duì)我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學(xué)生,學(xué)校呈現(xiàn)在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入學(xué)校開始工作時(shí),學(xué)校對(duì)我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),讓我了解了作為一個(gè)教師所必須具備的一些基本知識(shí),學(xué)校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí),漸漸的我逐步了解和熟悉了業(yè)務(wù),我慢慢掌握了這個(gè)方面的知識(shí),對(duì)工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉了學(xué)校的工作環(huán)境。作為初次到中職學(xué)校去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)該校里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便自習(xí)閱讀實(shí)習(xí)學(xué)校下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向部門里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧,通過他們的幫助,我對(duì)該校的情況有了一定的了解。學(xué)校的工作時(shí)間段為:早上8:____至晚上17:00,晚上6:308:30上自習(xí)課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學(xué)校簽字報(bào)道,一周工作一總結(jié)。2、摸索過程對(duì)學(xué)校里的環(huán)境有所了解熟悉后,我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到學(xué)校上班,培訓(xùn)時(shí)我認(rèn)真聽講,同時(shí)極力做好給我分配工作任務(wù)。當(dāng)工作中出現(xiàn)不懂的情況時(shí),我及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個(gè)教學(xué)工作能夠順利的進(jìn)行。剛開始教學(xué)時(shí)還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的能力不斷的提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。3、獨(dú)立操作經(jīng)過一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對(duì)學(xué)校的教學(xué)情況已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)中專生的情況也比較熟悉了。平時(shí)我不斷的聽其他專業(yè)課老師的課,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理一些教學(xué)問題,慢慢提高自己教學(xué)的能力。一段時(shí)間后,我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),教學(xué)能力也有所提高。三、實(shí)習(xí)成果1、素質(zhì)提高教師作為一個(gè)特殊的職業(yè),需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,才能把自己已有的知識(shí)盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中,聽老師教課還不覺得什么難度,現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),做老師其實(shí)也挺有工作難度。同樣一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功,學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),一段時(shí)間后,教學(xué)能力大大提高,獲得了其他老師的贊賞。我從實(shí)習(xí)工作中,能力得到了一定的提升。下面我就簡單談?wù)勛约簩?shí)習(xí)的一些體會(huì):(1)為人處事方面。其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)的一個(gè)目的就是讓我們?cè)趯?shí)踐中初識(shí)社會(huì),了解社會(huì),即將走出校門的我們,往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),甚至感到迷茫,需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到為人處事的重要,學(xué)會(huì)了與人真誠溝通,平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對(duì)我來說是一筆財(cái)富,讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課。(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實(shí)習(xí)之前不懂得教師這個(gè)職業(yè)到底是啥回事,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對(duì),而在工作中學(xué)校的規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,又累又困又餓,這一切都是我從來都沒體會(huì)到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點(diǎn)的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅(jiān)持,而我就不能呢他們都能坦誠面對(duì),為什么我不可以問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度面對(duì),只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實(shí)際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會(huì)不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。2、教學(xué)能力的提高“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)教學(xué)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。于是我努力學(xué)習(xí),虛心接受其他老師的意見,認(rèn)真聽其他老教師的課,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自己的能力實(shí)際,不斷改進(jìn)、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時(shí)間后,我收到了一些老教師的表揚(yáng),學(xué)生對(duì)我的教學(xué)方式也給予充分的肯定。四、總結(jié)此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)能力得到了提高,人生價(jià)值得到了肯定,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。五、致謝感謝____學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)以外的東西,也讓我增長了見識(shí),開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握作為一個(gè)教師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)情況個(gè)人總結(jié)范本(三)在這個(gè)學(xué)期,我們學(xué)習(xí)了生產(chǎn)與運(yùn)作管理課,雖然學(xué)習(xí)了很多理論,但是還沒有運(yùn)用理論知識(shí)去分析、解決企業(yè)的實(shí)際問題。曾老師經(jīng)常教導(dǎo)我們:三分理論,七分實(shí)踐。他要求我們?nèi)テ髽I(yè)實(shí)習(xí),不到企業(yè)里面實(shí)踐,是不能體驗(yàn)到企業(yè)的處境和問題的,更談不上為企業(yè)分析問題,解決問題。因此,我利用星期六、日的時(shí)間去了我的親戚的企業(yè)那里實(shí)習(xí)。我在那里的工作是負(fù)責(zé)帶運(yùn)煤炭來的貨車去過磅處過磅,然后又帶貨車去指定的地點(diǎn)驗(yàn)貨和卸貨,再帶貨車去過磅處過磅,從過磅處得到有關(guān)該貨車重量的表單,再把表單交給老板。由于該企業(yè)規(guī)模不大,但它屬于服務(wù)類型的企業(yè),所以它的運(yùn)作流程、設(shè)施選址、設(shè)施布置和庫存管理很重要,于是在實(shí)習(xí)的過程中,我對(duì)該企業(yè)的運(yùn)作流程、設(shè)施選址、設(shè)施布置和庫存管理進(jìn)行了觀察和分析。____煤炭銷售企業(yè)屬于服務(wù)類型的企業(yè),該企業(yè)位于____村街邊,那里是佛山的郊區(qū),企業(yè)的規(guī)模不大,辦公樓設(shè)置在露天的倉庫里面,貨車和鏟車等工具都停放在倉庫內(nèi)。根據(jù)老板介紹,該企業(yè)主要從貴州省和山西省的煤炭批發(fā)商進(jìn)貨,目前銷售無煙煤、煙煤、焦碳、煤粉,銷售的地理范圍是以佛山市的順德、大瀝、丹灶為主,主要給模具制造廠、漂染廠、制鋁廠提供煤炭。該企業(yè)的運(yùn)作流程是:首先根據(jù)本地客戶的需求進(jìn)貨,等貨物從山西省或貴州省運(yùn)到該企業(yè)所在地,然后對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn),如果合格就將貨物運(yùn)進(jìn)倉庫并記錄,如果不合格就將貨物退掉或要求降價(jià),客戶打電話來買貨,老板詢問客戶的姓名地址等信息,然后看一下有沒有庫存,如果有庫存就答應(yīng)客戶要求并讓工人裝貨并運(yùn)往客戶所在的工廠并記錄,如果沒有庫存就根據(jù)實(shí)際情況立刻進(jìn)貨或者放棄這單生意,客戶在使用后不滿意就會(huì)打電話來投訴,或者老板打電話去詢問客戶是否滿意,老板將不滿意的信息反饋給批發(fā)商,要求其改進(jìn)質(zhì)量,再根據(jù)客戶的需求和庫存進(jìn)貨。從設(shè)施選址方面分析一下該企業(yè)的庫存的地理位置的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn):1、接近市場;該企業(yè)的倉庫位于____村的郊區(qū),需要用煤炭的工廠分布在佛山市的順德、大瀝、丹灶。2、交通便利;佛山市的交通設(shè)施完善,該企業(yè)的倉庫附近有鐵路,公路,進(jìn)貨可以利用鐵路或公路運(yùn)輸,出貨可以利用公路運(yùn)輸。3、勞動(dòng)力資源充足;廣東佛山市本地人口很多,而且每年有許多外來工來廣東佛山打工。4、基礎(chǔ)設(shè)施條件完善;佛山羅村郊區(qū)的水、電、燃?xì)獾鹊墓?yīng)有很好的保證。5、氣候條件適宜;廣東佛山的氣候溫和,降水量適當(dāng),適合把煤露天儲(chǔ)存。7、地質(zhì)適宜;該企業(yè)所在的地段的地質(zhì)能滿足載重要求。8、企業(yè)附近競爭對(duì)手眾多,會(huì)產(chǎn)生“集聚效應(yīng)”。缺點(diǎn):可擴(kuò)展性不強(qiáng);該企業(yè)所租的地方的面積不大,企業(yè)的發(fā)展受到限制。在比較深入的觀察后,我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)該企業(yè)的庫存的地理位置的缺點(diǎn)。雖然該企業(yè)的倉庫接近鐵路,且小馬路連接火車貨物卸貨點(diǎn),但企業(yè)的倉庫與小馬路之間有圍墻隔著,而且火車貨物卸貨點(diǎn)與企業(yè)倉庫之間也隔著競爭者,這就意味著如果企業(yè)用鐵路運(yùn)輸方法進(jìn)貨,貨到的時(shí)候就要用貨車從倉庫出發(fā),通過公路繞過競爭者,到達(dá)火車貨物卸貨點(diǎn)處裝貨,再通過公路饒過競爭者才能將貨物運(yùn)回倉庫,這樣會(huì)導(dǎo)致工作量增加,運(yùn)輸?shù)瘸杀驹黾?。該企業(yè)的設(shè)施布置類似于倉庫布置。該企業(yè)是銷售煤炭,屬于非制造業(yè),而且規(guī)模不大,租地面積也不大,這四個(gè)特點(diǎn)影響著該企業(yè)的倉庫布置。特別是地方面積不大,這更需要合理設(shè)計(jì)倉庫的布置。在實(shí)習(xí)期間,我觀察到:企業(yè)的倉庫只有一個(gè)進(jìn)出口,而且沒有鐵門,倉庫里不同的煤堆之間有一定的空隙,放在進(jìn)出口附近的無煙煤會(huì)很快地被工廠買去,而且無煙煤賣出去以后很快又被補(bǔ)充,而放在進(jìn)出口較遠(yuǎn)的煤卻賣得很慢;辦公樓被設(shè)置在倉庫的中間偏右;貨車、鏟車停放點(diǎn)被設(shè)在離倉庫進(jìn)出口最遠(yuǎn)的地方。經(jīng)過分析,我覺得該企業(yè)的倉庫布置有這樣的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是:1、有利于縮短存取貨物的時(shí)間,降低倉儲(chǔ)管理成本;2、辦公樓與進(jìn)出口保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不阻礙交通,也有利于對(duì)貨物的看管;3、加強(qiáng)了對(duì)貨車和鏟車的保護(hù),有助于防盜。缺點(diǎn)是:1、倉庫只有一個(gè)進(jìn)出口,造成卸貨時(shí)間延長;在我實(shí)習(xí)期間我遇到這么一個(gè)情況:先到的貨車在倉庫門口附近的地方剛卸完貨,還沒離開,另一輛準(zhǔn)備卸貨的貨車就到了,后到的貨車只有等先到的貨車調(diào)好車頭、離開后才能進(jìn)倉庫卸貨,這樣就延長了卸貨時(shí)間,降低了工作效率。2、倉庫沒有鐵門,雖然有老板安排了人員看管,但防盜措施仍然不足,貨物還是容易被盜,白天有人看管,貨物沒人偷,到了晚上看管的人很難看清楚環(huán)境了,或者會(huì)走神,貨物就容易被盜了。根據(jù)該企業(yè)的老板介紹,他是根據(jù)每種煤的庫存的變化情況和客戶需求來決定哪種煤什么時(shí)候該訂貨的,哪種煤快沒庫存就去訂購哪種煤,至于訂購多少就要看根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況決定。由此看來,該企業(yè)的庫存屬于獨(dú)立需求庫存,對(duì)庫存的監(jiān)控類型是類似于定量控制系統(tǒng)的類型。這樣管理庫存的優(yōu)點(diǎn)是:1、每次訂貨量大,能獲得批量折扣,節(jié)省訂貨成本,節(jié)省持有成本;2、安全庫存只需要能夠?qū)τ嗁徶芷趦?nèi)的需求不確定性即可,可以持有較少的庫存。缺點(diǎn)是:所訂的貨物有可能遲到,若安全庫存用完,就會(huì)造成缺貨。前面我從運(yùn)作流程、設(shè)施選址、設(shè)施布置、庫存管理方面對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)了該企業(yè)在這幾個(gè)方面所存在的一些問題。對(duì)那些問題,我進(jìn)行了思考,試著運(yùn)用所學(xué)的生產(chǎn)運(yùn)作管理知識(shí)去解決那些問題。以下是我對(duì)該企業(yè)的一些建議:1、由于該企業(yè)所租的地方的面積不大,這樣就限制了企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)可以在適合的地方再租一塊地來做倉庫,這樣做有利于企業(yè)的發(fā)展??蛇\(yùn)用單一選址的幾種方法來選址。2、給倉庫的進(jìn)出口處安上鐵門,如果條件不適合安鐵門,那么可以在進(jìn)出口放置路障,如:鐵攔,工作的時(shí)候把它們搬開,不工作的時(shí)候把它們放置在進(jìn)出口處,這樣有助于貨物的防盜。3、在倉庫接近鐵路的圍墻開個(gè)進(jìn)出口,并安上鐵門,并對(duì)倉庫重新進(jìn)行合理設(shè)計(jì),這樣可以充分利用那條小馬路,貨車可以從那里離開倉庫,縮短卸貨時(shí)間,提高工作效率,也使去火車貨物卸貨點(diǎn)處的路程縮短,有效減少運(yùn)輸?shù)瘸杀竞凸ぷ髁俊?、企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)定貨批量(eoq)模型來確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量,可以使庫存成本和訂貨成本最小。在實(shí)習(xí)過程中,我首先遇到讓我緊張的難題是與貨車司機(jī)的溝通問題,他們?nèi)峭馐∪?,我只能跟他們說普通話,這就需要我在陌生人面前有較好的普通話表達(dá)能力。在那個(gè)時(shí)候,我想起了曾老師經(jīng)常鼓勵(lì)我們?cè)谡n堂上積極回答問題,回答問題可以鍛煉自己的膽量和表達(dá)能力。雖然平時(shí)我在課堂上積極回答問題,鍛煉了膽量和表達(dá)能力,但是我覺得在跟他們溝通的時(shí)候我的表達(dá)能力還是不太夠,以后還要繼續(xù)鍛煉。這次實(shí)習(xí)還鍛煉了我的學(xué)習(xí)能力、細(xì)心和耐心。在實(shí)習(xí)的第一天,老板安排了任務(wù)給我,還安排了一個(gè)工人教我怎樣工作,我要在一天之內(nèi)熟悉我的工作,到第二天我就要獨(dú)自
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