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文檔簡介
相關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查匯報(bào)時(shí)間:05月22日
作者:11級管理科學(xué)和工程學(xué)院人力2班趙陽學(xué)號:現(xiàn)在,網(wǎng)購成了大學(xué)生生活中一部分,很多大學(xué)生什么東西全部喜愛從網(wǎng)上購置。我想知道,像我這么喜愛網(wǎng)購大學(xué)生有多少呢?所以我選了這個(gè)課題。一、調(diào)查目標(biāo)大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比很好奇,為了揭開網(wǎng)購真實(shí)面目,讓更多人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象:山東師范大學(xué)長清校區(qū)(因?yàn)檎{(diào)查困難性,選擇了本學(xué)院及其它學(xué)院部分人員進(jìn)行調(diào)查)2、資料搜集方法:采取問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得樣本中個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生相關(guān)上網(wǎng)購物基礎(chǔ)情形和情況。3、調(diào)查方法:對管理科學(xué)和工程學(xué)院全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二兩層,在總體中抽取容量為60樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,依據(jù)每層樣本量占總體比重,在兩層中分別抽取容量為38,、22樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。三、調(diào)查內(nèi)容:(調(diào)查問卷附在最終一頁)四、調(diào)查結(jié)果分析1、經(jīng)過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有26人進(jìn)行網(wǎng)購,在該層中百分比為70%;大二有11人,占該層50%。
以95%把握推斷管理科學(xué)和工程學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)百分比范圍為50%~70%2、在沒有在網(wǎng)上購物同學(xué)中,有近30%同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為同學(xué)中有80%同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有60%人表示以后會嘗試網(wǎng)上購物。3、在網(wǎng)購人群中,因?yàn)楣?jié)省費(fèi)用而選擇網(wǎng)購占網(wǎng)購人數(shù)62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋求新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多購物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該怎樣選擇呢?有48.5%網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為她們選擇購物網(wǎng)站關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,約有80%同學(xué)選擇在淘寶購物。4、大家全部在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,化妝品位居榜首,占到總消費(fèi)36%,其次是服裝30%,數(shù)碼產(chǎn)品占了20%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)選擇,占到總數(shù)17%。相比之下,因?yàn)槭称诽厥庑裕ūur等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購置食品。
5、此次調(diào)查中,還對同學(xué)們網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,在有網(wǎng)購經(jīng)歷同學(xué)中,有32%同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每個(gè)月一次和每個(gè)月一次以上同學(xué)分別占總體33.5%和22%。還有4.7%網(wǎng)購達(dá)人平均每七天一次。每次購物平均交易金額在100以下和100~500之間人數(shù)全部占總數(shù)82.8%,其它金額范圍分布較少。6、在網(wǎng)購過程中,難免會碰到部分困難,其中關(guān)鍵困難是商品描述不清楚,達(dá)成45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待深入提升。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)經(jīng)過上述調(diào)查匯報(bào),說明網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大學(xué)生關(guān)鍵購物方法,還有很大發(fā)展空間。阻礙她們開始網(wǎng)購關(guān)鍵是安全原因,只要她們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會吸引絕大多數(shù)人開始網(wǎng)購?,F(xiàn)在,大家在網(wǎng)上消費(fèi)商品種類含有一定不足,網(wǎng)購要想得到愈加快愈加好發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。購物網(wǎng)站是一個(gè)很好平臺,她能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們能夠找到最廉價(jià),質(zhì)量最好,最時(shí)尚商品,坐在家里就能夠買到世界各地商品,未來網(wǎng)購一定會成為大家關(guān)鍵購物形式之一。附錄大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?說明:假如您選擇“A”或“B”選項(xiàng),請只回復(fù)第2、3題A歷來沒聽說過B聽說過但沒有接觸過C偶然在網(wǎng)上購置物品D常常在網(wǎng)上購置物品2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷原因是什么?A網(wǎng)購步驟太復(fù)雜B網(wǎng)購不安全C其它3.假如您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?A會
B可能會
C不會4.您常常登陸哪個(gè)購物網(wǎng)站?A淘寶B易趣C拍拍D當(dāng)當(dāng)E其它5.你選擇網(wǎng)上購物理由是?A節(jié)省時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用B操作方便C尋求稀有商品D出于好奇,有趣E追求時(shí)尚6.您認(rèn)為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?A打折優(yōu)惠B節(jié)日促銷C商品種類齊全D商品介紹全方面E其它7.在網(wǎng)上購物你常常選擇產(chǎn)品?A圖書
B服裝
C化妝品
D禮品
E數(shù)碼產(chǎn)品
F食品8.您平均一次購物金額大約在?A.1000-元
B.500-1000元
C.100-500元
D.100元以下9.您對網(wǎng)上購物是否信任?A很信任
B信任
C通常
D不信任
E很不信任10在網(wǎng)上購物過程中,有沒有受騙經(jīng)歷?A有
B沒有11.您在網(wǎng)上購物頻率?A每七天一次B平
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