江蘇省導游法規(guī)知識真題二

江蘇省導游法規(guī)知識真題二一、單項選擇題1.

馬克思列寧主義同中國實際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍的理論成果是______。A．毛澤東思想B．鄧小平理論C．“三個代表”重要思想D．科學發(fā)展觀（江南博哥）正確答案：B

2.

科學發(fā)展觀的第一要義是______。A.科教興國B.用新思路實現(xiàn)更快更好地發(fā)展C.發(fā)展D.發(fā)展戰(zhàn)略正確答案：C

3.

科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是______。A．經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展B．堅持以人為本C．實現(xiàn)人的全面發(fā)展D．實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展正確答案：B

4.

導游人員進行導游活動時，有______行為，由旅游行政管理部門對該導游員和導游員所在的旅行社予以處罰。A．有損國家利益和民族尊嚴的言行B．在講解中摻雜庸俗內(nèi)容C．私自承攬或直接承攬導游業(yè)務

D．擅自調(diào)整或變更旅游行程正確答案：A

5.

建設社會主義和諧社會的關(guān)鍵，在于正確理解、把握和處理______的關(guān)系。A．動力和平衡兩種社會運行機制B．人與自然和諧相處C．體制與機制兩種運行模式D．發(fā)展與穩(wěn)定正確答案：A

6.

為進一步規(guī)范旅行社經(jīng)營活動，保障______的合法權(quán)益，維護旅游市場秩序，為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費法制環(huán)境，國務院發(fā)布并于今年5月1日實施《旅行社條例》。A.導游人員B.旅行社C.旅游者和旅行社D.旅行社和導游人員正確答案：C

7.

李某與某旅行社采用旅行社提供的格式條款訂立了合同，由于對格式條款有兩種不同的理解發(fā)生爭議，此時，應當______解釋。A．本著公平的原則予以B．由上級部門做出C．按照通常理解予以D．作出不利于旅行社一方的正確答案：D

8.

重大旅游安全事故的經(jīng)濟損失在______。A．1萬元以下B．1萬元一10萬元C．10萬—100萬元D．100萬元以上正確答案：C

9.

中國公民持有效護照或者其它有效證件，出入我國國境______。A．應當辦理簽證B．入境必須辦理簽證C．出境必須辦理簽證D．無需辦理簽證正確答案：D

10.

旅行社招攬、接待旅游者，應當制作和保存完整的業(yè)務檔案，保存期最低為______。A．1年B．2年C．3年D．4年正確答案：B

11.

《旅行社條例》對經(jīng)營入境旅游業(yè)務旅行社要求的注冊資本和質(zhì)量保證金分別是______。A.150萬

30萬B.30萬

20萬C.100萬

30萬D.100萬

60萬正確答案：B

12.

經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為，應當按照消費者要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價格或者接受服務的費用的______。A．一倍B．一半C．兩倍D．一倍半正確答案：A

13.

導游員江某在帶團中，因安排超計劃購物與旅游者發(fā)生爭執(zhí)，當旅游行政管理部門對其工作進行檢查時，發(fā)現(xiàn)其未佩戴導游證。旅游行政管理部門可責令其改正；拒不改正的，給予______的處罰。A．罰款B．扣留導游證C．警告D．吊銷導游資格證書正確答案：A

14.

根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，旅行社為國內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責任保險的保險金額不得低于的基本標準是______人民幣。A．每位旅游者16萬元B．每位旅游者10萬元C．每位旅游者3萬元D．每位旅游者8萬元正確答案：D

15.

中國公民因私事出境，應當向______提出申請。A．工作單位所在地的外事部門B．工作單位所在地的市、縣公安機關(guān)C．戶口所在地的外事部門D．戶口所在地的市、縣公安機關(guān)正確答案：D

16.

我國《文物保護法》規(guī)定，革命遺址、紀念建筑物、古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根據(jù)它們的______，分為三個不同級別的文物保護單位。A．歷史、科學、觀賞價值B．歷史、藝術(shù)、科學價值C．觀賞、藝術(shù)、科學價值D．文化、藝術(shù)、觀賞價值正確答案：B

17.

為了加強旅游安全管理工作，保護旅游者人身、財產(chǎn)安全，旅游安全管理應當貫徹______的方針。A．統(tǒng)一指導，分級管理B．統(tǒng)一領導，分級管理C．預防為主，分級管理D．安全第一，預防為主正確答案：D

18.

《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應當不斷提高自身的______，這是導游人員的法定職責。A．服務意識和職業(yè)道德水平B．政治意識和服務意識C．業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)技能D．服務意識和職業(yè)技能正確答案：C

19.

依照《導游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導游證的人員______。A．不得參加導游資格考試B．不得頒發(fā)導游資格證C．不得頒發(fā)導游證

D．不得從事旅游行業(yè)的工作正確答案：C

20.

某旅行社欲聘請具有特種語言能力的李某臨時從事導游活動。按照《導游人員管理條例》，應______。A.由李某向市旅游局申請領取臨時導游證B.由李某向省旅游局申請領取臨時導游證C.由該旅行社向市旅游局申請領取臨時導游證D.由該旅行社向省旅游局申請領取臨時導游證正確答案：D

21.

一般文物出口或者個人攜帶私人收藏文物出境，都必須向海關(guān)申報，并由______行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。A．公安B．工商C．文物D．外貿(mào)正確答案：C

22.

依照我國法律規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的______。A．社會團體B．非社團法人C．行政機關(guān)D．仲裁機構(gòu)正確答案：A

23.

導游人員張某在帶團中，擅自減少旅游項目，應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證______的處罰。A．一至三個月B．三至六個月C．六個月至一年

D．1年正確答案：B

24.

根據(jù)《合同法》規(guī)定，違反合同一方要承擔違約責任，下列不屬于承擔違約責任方式的是______。A．實際履行B．采取補救措施

C．仲裁解決D．賠償損失正確答案：C

25.

導游人員在導游活動中有損國家利益和民族尊嚴的言行，扣______。A．6分B．10分C．4分D．8分正確答案：B

26.

對旅游飯店的各項指標進行檢查復核采取______的方式進行。A．必備條件和評分相結(jié)合B．定期檢查和不定期檢查相結(jié)合C．定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合

D．國家和省兩級旅游局相結(jié)合正確答案：C

27.

根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》，發(fā)生重大旅游安全事故，如果傷亡人員中有來自海外的旅游者，責任方和報告單位在對傷亡人員核查清楚后，要及時報告______，由其負責通知外方。A．當?shù)赝馐虏块T及旅游局B．當?shù)赝馐虏块T及省級旅游局C．省級外事部門及旅游局D．當?shù)赝馐虏块T及國家旅游局正確答案：D

28.

李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時舊病復發(fā)，導致死亡，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，承運人______。A．應承擔責任B．承擔主要責任

C．承擔次要責任

D．不承擔責任正確答案：D

29.

中國公民出入境，從對外開放的口岸通行，接受______檢查。A．邊防檢查機關(guān)

B．海關(guān)C．公安部門D．旅游行政管理部門正確答案：A

30.

導游人員進行導游活動時，______，不僅要處罰導游人員，還要對委派該導游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓的處罰。A．擅自變更接待計劃的B．造成旅游者人身財產(chǎn)損害的C．欺騙旅游者消費的D．擅自中止導游活動的正確答案：C

31.

根據(jù)《旅行社條例》，當發(fā)生約定的解除旅游合同的情形時，______，旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。A．書面通知旅游者B．經(jīng)征得旅游者的同意C．口頭通知旅游者D．經(jīng)征得旅游者商定正確答案：B

32.

外國人前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長為______，但是不能超過該外國人所持有的簽證的有效期。A．1年B．2年C．3年D．半年正確答案：A

33.

某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行，在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是______。A．外事部門不批準其出境B．公安機關(guān)不批準其出境C．旅游行政管理部門可以批準其出境

D．公安機關(guān)可以批準其出境正確答案：B

34.

依照《鐵路交通事故應急救援和調(diào)查處理條例》，鐵路運輸企業(yè)應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣______。A．4萬元B．8萬元C．10萬元D．15萬元正確答案：D

35.

______，是指行為人實施旅游違法行為尚未構(gòu)成犯罪，由旅游或其他行政管理部門追究，而且必須接受的強制性義務。A．行政責任B．民事責任C．經(jīng)濟責任D．刑事責任正確答案：A

36.

《消費者權(quán)益保護法》體現(xiàn)的核心原則為______。A.經(jīng)營者保護消費者的合法權(quán)益不受侵犯B.國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵犯C.全社會保護消費者的合法權(quán)益不受侵害D.消費者保護自身的合法權(quán)益不受侵害正確答案：B

37.

某當事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導致合同無法履行，某當事人______。A．因不可抗力，不承擔責任B．因不可抗力，責任得以減輕C．不能免除責任D．責任雙方分擔正確答案：C

38.

導游員小王利用工作之便，擅自從事文物商業(yè)經(jīng)營活動，尚不構(gòu)成犯罪。對此行為，根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，由______予以處罰。A．工商行政管理部門B．文物行政管理部門C．旅游行政管理部門D．公安行政管理部門正確答案：B

39.

《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民______及赴港、澳、臺旅游的業(yè)務，但是另有規(guī)定的除外。A.國內(nèi)旅游業(yè)務B.出國旅游業(yè)務C.出境旅游業(yè)務D.特種旅游業(yè)務正確答案：B

40.

某導游員在導游活動中，向旅游者兜售物品，根據(jù)《導游人員管理條例》，由旅游行政管理部門對______進行處罰。A．某導游員及其所在的旅行社B．某導游員所在的旅行社經(jīng)理C．某導游員所在的旅行社部門經(jīng)理D．某導游所在的旅行社正確答案：A

41.

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，保護消費者的合法權(quán)益是______。A．經(jīng)營者的責任B．全社會成員的責任C．全體公民的責任D．全社會共同的責任正確答案：D

42.

除因執(zhí)行公務并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準外，禁止旅客攜帶______乘坐民用航空器。A．移動電話B．便攜式電腦C．槍支和管制刀具

D．煙酒正確答案：C

43.

因鐵路運輸企業(yè)的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時，旅客有權(quán)要求鐵路運輸企業(yè)______或者安排改乘到達相同目的地的其它列車。A．退還全部票款B．退還票款，并賠償因此造成的損失C．支付票款2倍的賠償D．賠償所有直接損失正確答案：A

44.

《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應當遵循______確定當事人之間的權(quán)利和義務。A．公平原則B．平等原則C．自愿原則D．誠實信用原則正確答案：A

45.

游客金某等人接受甲旅行社提供的服務時，其合法權(quán)益受到損害，當金某等人聯(lián)名向當?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴時，該甲旅行社已分立為乙、丙兩個旅行社，對此，金某等人可以向______要求賠償。A．乙、丙兩個旅行社B．甲旅行社

C．乙旅行社D．丙旅行社正確答案：A

46.

消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權(quán)益受到損害的，可以向______要求賠償。A.銷售者或服務者B.展銷會的舉辦者C.柜臺出租者D.生產(chǎn)廠家正確答案：A

47.

申請領取導游證的人員，對旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復的行為，可以采取的司法救濟途徑是______。A．向上一級旅游行政部門申請復議B．向人民法院提起訴訟C．向仲裁機構(gòu)申請仲裁D．向上級旅游行政部門重新申請領證正確答案：A

48.

《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門責令停業(yè)整頓______。A．一至三個月B．三至六個月C．六個月至一年

D．一年正確答案：A

49.

《旅行社條例》規(guī)定，導游人員對發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告，情節(jié)嚴重的，由旅游行政管理部門______。A．責令改正B．罰款C．吊銷導游證D．沒收非法所得正確答案：C

50.

______設立旅游區(qū)質(zhì)量等級評定委員會，具體負責評定5A級、4A級旅游區(qū)。A．國務院B．國家旅游局C．省級旅游局D．市、縣旅游局正確答案：B

51.

某旅行社組織的團隊游客，在乘坐登山纜車時，因嚴重超載發(fā)生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，二十名游客受傷，對此事故的調(diào)查處理應當適用______。A.《旅游安全管理暫行辦法》B.《旅游安全管理暫行辦法實施細則》C.《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》D.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》正確答案：D

52.

中國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應當由______確定。A．旅行社自行B．國家旅游局C．公安部D．國務院審批后正確答案：D

53.

《合同法》規(guī)定，______是確定行為人民事責任的根據(jù)和標準，是確定民事違約責任的基礎。A．違約責任原則

B．嚴格責任原則

C．損害賠償原則D．舉證責任原則正確答案：B

54.

我國《文物保護法》規(guī)定，非經(jīng)______特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中華人民共和國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘。A．國家文化行政管理部門C．國家建設管理部門B．國家旅游管理部門D．國家文化行政管理部門報國務院正確答案：D

55.

在我國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領海中遺存的一切文物屬于______。A．集體所有B．發(fā)掘者所有C．國家所有D．發(fā)現(xiàn)者所有正確答案：C

56.

某甲旅行社組織旅游者赴新、馬、泰三國旅游，并與境外乙旅行社簽訂旅游合同，委托該乙旅行社負責接待。在旅游過程中，由于乙旅行社的過錯，使合同中原來約定的兩個景點被迫取消，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者的損失應當由______承擔。A．乙旅行社B．某甲旅行社C．乙旅行社和某甲旅行社D．乙旅行社或某甲旅行社正確答案：B

57.

某瓷器廠出售當?shù)靥禺a(chǎn)“××瓷器”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團在導游員帶領下購買了該產(chǎn)品，后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有不顯眼暇疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者______。A.可以堅持“售出商品，概不退貨”B.可以堅持不退款，但可更換同種商品C.可以堅持不退款，但可購買等額其他商品D.應當負責退貨正確答案：D

58.

根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為______。A．3000元B．5000元C．2000元D．8000元正確答案：A

59.

耐心細致、______是服務人員最重要的業(yè)務要求和行為之一，是衡量服務人員工作態(tài)度和工作責任心的一項標準。A．文明禮貌B．誠實善良C．團結(jié)服從D．賓客至上正確答案：A

60.

社會主義民主政治的本質(zhì)和核心是______。A．依法治國B．發(fā)展基層民主C．人民當家作主D．完善制約和監(jiān)督機制正確答案：C

二、多項選擇題1.

“三個代表”的科學內(nèi)涵是______。A.始終代表中國廣大人民的前進方向B.始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求C.始終代表中國先進文化的發(fā)展方向D.始終代表最廣大人民的根本利益正確答案：BCD

2.

和諧社會的基本特征是______。A.全體人民各盡所能、充滿創(chuàng)造活力B.全體人民各得其所和利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)C.社會管理體制和社會服務網(wǎng)絡不斷健全D.穩(wěn)定有序、安定團結(jié)、各種矛盾得到妥善處理正確答案：ABCD

3.

法與政策的根本區(qū)別在于______。A．法具有國家意志的屬性C．法具有維護社會秩序的功能性B．法具有嚴格的規(guī)范性D．法具有國家強制性正確答案：ABD

4.

旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有F歹U幾類：______。A．委托代理B．職務代理C．法定代理D．指定代理正確答案：ABCD

5.

旅游法律行為的實質(zhì)要件包括______。A．行為人要合格B．行為人的意思表示要真實

C．行為人的意思表示要自愿D．行為人的行為內(nèi)容合法正確答案：ABCD

6.

導游人員在導游活動中扣除4分的情況有______。A．私自帶人隨團游覽的B．未按規(guī)定時間到崗的C．不尊重旅游者的宗教信仰的D．無故不隨團活動的正確答案：ACD

7.

L字簽證是發(fā)給來中國______或處理其他私人事務入境的人員。A．留學B．旅游C．探親D．定居正確答案：BC

8.

導游人員的行為規(guī)范包括______。A.忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”B.嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度C.自尊、自愛，不失人格、國格D.自覺遵紀守法，注意小節(jié)正確答案：ABCD

9.

在下列合同中，當事人一方有權(quán)請求人民法院或仲裁機構(gòu)變更或者撤銷的合同有______。A．因重大誤解而訂立的合同B．因顯失公平而訂立的合同C．損害社會公共利益的合同D．一方乘人之危訂立的合同正確答案：ABD

10.

根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，SEE各時代的可移動文物分為______。A．珍貴文物B．館藏文物C．一般文物D．民間收藏文物正確答案：AC

11.

某旅行社為游客提供服務，因其過錯造成游客殘疾，應支付下列費用______。A．生活自助具費B．所扶養(yǎng)人教育費C．殘疾賠償金D．所扶養(yǎng)人必需的生活費正確答案：ACD

12.

《民用航空法》規(guī)定，客票在下列情況下不會影響運輸合同存在的效力：______。A．客票遺失B．客票不符合規(guī)定C．旅客未能出示客票D．客票上的姓名與旅客本人完全不符正確答案：ABC

13.

導游人員有______等情形的，應受到吊銷導游證的處罰。A．進行導游活動時未佩帶導游證的B．私自承攬導游業(yè)務，情節(jié)嚴重的C．擅自中止導游活動，情節(jié)嚴重的D．向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴重的正確答案：BCD

14.

根據(jù)規(guī)定，我國劃分旅游飯店星級的依據(jù)主要有______。A．飯店的建筑、裝潢、設施設備條件B．飯店設施的維修保養(yǎng)情況C．飯店的管理水平D．飯店的服務項目與質(zhì)量管理正確答案：ABCD

15.

《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止在風景名勝區(qū)內(nèi)進行下列活動：______。A.開山、采礦等破壞景觀的活動B.修建儲存爆炸性、易燃性等物品的設施C.在景物或設施上刻畫、涂污D.亂扔垃圾正確答案：BCD

16.

經(jīng)復核，星級飯店不能達到標準規(guī)定的，星級飯店評定機構(gòu)可根據(jù)具體情況______。A．簽發(fā)警告通知書B．通報批評

C．限期改正

D．降低或取消星級正確答案：ABD

17.

《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備的條件是______。A．具有觀賞、文化和科學價值B．自然景觀、人文景觀比較集中C．可供人們游覽和進行科學文化活動

D．具有歷史、藝術(shù)價值正確答案：ABC

18.

旅游合同的其他形式是指______。A．定價形式B．推定形式C．承諾形式D．默示形式正確答案：BD

19.

根據(jù)《合同法》的規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當事人具有______。A．及時通知義務____________

B．繼續(xù)旅行義務C．采取補救措施的義務D．提供證明義務正確答案：AD

20.

持有以下簽證的外國人，可以在簽證注明的期限內(nèi)停留，不需辦理居留證件。______。A．C簽證B．D簽證C．F簽證D．L簽證正確答案：ACD

21.

下列屬于質(zhì)量保證金賠償范圍的是______。A.旅行社違約侵害旅游者合法權(quán)益，查證屬實的B.旅行社服務未達到國家標準、行業(yè)標準的C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的D.旅行社破產(chǎn)、解散造成預收旅行費損失的正確答案：AD

22.

《消費者權(quán)益保護法》對消費者組織的禁止性規(guī)定是______。A.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務B.不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查C.不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務D.不得侵犯消費者人身自由正確答案：AC

23.

《旅行社條例》規(guī)定，設立社應當加強對分社和服務網(wǎng)點的管理，對分社實行______的制度規(guī)范。A．統(tǒng)一人事B．統(tǒng)一財務C．統(tǒng)一招徠D．統(tǒng)一接待正確答案：ABCD

24.

關(guān)于違約金的解釋______。A．屬于承擔違約責任的一種形式B．補償性為主，懲罰為輔C．主要是補償因違約造成的損失D．是罰金正確答案：ABC

25.

導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，______，可以調(diào)整和變更接待計劃。A.遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意C.經(jīng)征得領隊及部分旅游者的同意D.立即報告旅行社正確答案：ABD

26.

某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時朋艮務員過來說，“你要喜歡，可以從貨架上拿下來仔細看?！庇慰涂春笥X得不滿意，又放回原處，服務員說：“你挑選這么長時間，不買不行?！痹摲諉T侵犯了游客的______。A.自主選擇權(quán)C.維護尊嚴權(quán)B.公平交易權(quán)D.知識獲取權(quán)正確答案：ABCD

27.

《旅行社條例》規(guī)定，未取得相應的旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，擅自經(jīng)營旅游業(yè)務的，旅游行政管理部門或者工商行政管理部門可以給予下列處罰：______。A．警告B．責令改正

C．沒收非法所得D．最高處50萬元罰款正確答案：BCD

28.

《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應具備的條件是______。A．我國公民，熱心為游客服務B．有高中以上文化水平C．熟悉業(yè)務，有組織接待能力D．身體健康正確答案：ABD

29.

下列關(guān)于風景名勝區(qū)命題正確的是______。A.加強安全管理，保障游覽安全B.禁止超過允許容量接納游客C.禁止在沒有安全保障區(qū)域開展游覽活動D.開展游覽觀光及娛樂活動正確答案：ACD

30.

違約責任的承擔方式主要有______。A．繼續(xù)履行B．停止侵害C．采取補救措施

D．賠償損失正確答案：ACD

31.

下列外國人不準入境：______。A.被驅(qū)逐出境未滿不準入境年限的B.入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的C.患有精神病、麻風病、艾滋病、性病等傳染病的D.不能保障其在中國所需費用的正確答案：ABCD

32.

消費者求償權(quán)的范圍包括______。A．消費者因自身過錯造成的損害B．消費者人身權(quán)受到損害C．消費者財產(chǎn)受到損害D．消費者因人身傷害而造成精神痛苦正確答案：BCD

33.

旅行社收取旅游者預先交納的服務費后，未按約定向旅游者提供服務，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，旅行社應當______。A．按旅游者的要求履行約定B．退回預付款及利息C．賠償旅游者的損失D．承擔旅游者必須支付的合理費用正確答案：ABCD

34.

下列屬于導游人員基本職責的是______。A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計劃提供導游服務B.負責向游客講解中國地方文化和旅游資源C.配合和督促有關(guān)單位安排游客住宿等D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題正確答案：ABCD

35.

導游人員等級分為______等幾個系列。A．外語導游員B．方言導游員C．少數(shù)民族語言導游員D．中文導游員正確答案：AD

36.

正式導游證與臨時導游證的區(qū)別主要包括______。A．是否取得導游人員資格證書B．語言能力C．領取導游證的程序不同D．有效期限不同正確答案：ABCD

37.

依據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》，下列屬于旅行社除外責任的是______。A.因旅游者個人過失導致的人身或財產(chǎn)損失B.因旅游者自身疾病引起的各種損害C.因旅游者自行終止旅行社安排的行程造成的損失D.因旅游者與旅行社發(fā)生的責任爭議引起的訴訟費用正確答案：ABC

38.

根據(jù)《旅行社條例》及其《實施細則》的規(guī)定，旅行社的基本職責包括______。A.提供真實可靠的信息B.旅行社應與旅游者簽訂合同C.提供的服務符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全需要D.聘用合格導游和領隊正確答案：ABCD

39.

依據(jù)《旅行社條例》，下列關(guān)于旅行社業(yè)務經(jīng)營規(guī)則的命題正確的是______。A.不得組織到出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游B.安排的旅游活動不得超出業(yè)務經(jīng)營范圍C.安排的旅游活動不得含有違反法律、法規(guī)的內(nèi)容D.不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者正確答案：BCD

40.

下列屬于旅游法律責任特征的是______。A．追究的經(jīng)濟性

B．綜合性C．追究的協(xié)同性

D．多樣性正確答案：BC

41.

下列是關(guān)于旅游合同擔保定金的命題，表述正確的為______。A.定金可以是合同價款的部分，也可以是全部B.定金是旅游合同擔保的一種方式C.定金通常超過合同的標的額D.收取定金的一方不履行約定義務，應雙倍返還定金正確答案：BD

42.

《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于經(jīng)營者尊重消費者人身權(quán)利的義務，其內(nèi)容包括______。A.不得對消費者進行侮辱、誹謗B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務D.不得侵犯消費者的人身自由正確答案：ABD

43.

導游人員的年審以考評為主，考評的內(nèi)容包括______。A.當年從事導游活動記錄情況B.當年從事導游業(yè)務及扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況正確答案：ABCD

44.

某外國人攜帶文物出境，下列命題正確的是______。A.必須向海關(guān)申報B.必須有許可出口憑證C.必須從指定的口岸出境D.如該文物具有重要的科學價值，禁止出境正確答案：ABCD

45.

旅游合同中的下列免責條款不具有法律效力的是______。A.游客參加旅行社推薦的自選項目所造成的損害，旅行社不承擔責任B.旅客未將貴重物品存入飯店保管室，丟失責任自負C.游客參加旅行社組織的旅游，不得自行選擇導游人員D.完全是由于旅游者自身過錯造成的損失，旅行社概不負責正確答案：ABC

46.

國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則包括______。A．根據(jù)事實符合法律規(guī)定原則B．先行調(diào)解原則C．公平合理與雙方自愿原則D．依法獨立原則正確答案：ABCD

47.

旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定的確定，依據(jù)______的評價得分，并參考游客意見評價體系的得分數(shù)。A．旅游資源評價體系B．環(huán)境保護評價體系C．景觀質(zhì)量評價體系D．服務質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系正確答案：CD

48.

堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，關(guān)系人民群眾切身利益和中華民族生存發(fā)展，必須把建設______社會放在工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置。A．區(qū)域協(xié)調(diào)型B．資源節(jié)約型C．環(huán)境友好型D．科技創(chuàng)新型正確答案：BC

49.

實現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟未來發(fā)展目標，關(guān)鍵要在______等方面取得重大進展。A．優(yōu)化國土開發(fā)格局B．統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展C．加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式D．完善社會主義市場經(jīng)濟體制正確答案：CD

50.

下列關(guān)于推動社會主義文化大發(fā)展的命題正確的是______。A.建設社會主義核心價值體系B.建設和諧文化，培育文明風尚C.弘揚中華文化，建設中華民族共有精神家園D.推進文化創(chuàng)新，增強文化發(fā)展活力正確答案：ABCD

三、綜合分析題

2008年7月，趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定，趙某夫婦參加某旅行社組團到桂林旅游，合同對旅游行程安排、食宿標準、交通工具均有具體的約定，時間為7月25日至30日，付團費共計4200元。7月28日，在按約定游覽漓江時，因地接社委派的導游員王某對其服務的內(nèi)容、標準等做虛假的、引人誤解的宣傳，并與全陪串通，欺騙誤導客人消費，將與趙某夫婦約定的“漓江精華游”更換為私自冠名的“漓江精華段游覽”，從中非法獲利1000元。第二天，趙某夫婦在該地接社的統(tǒng)一安排下，游覽疊彩山過程中，導游沒有陪同，趙某返程時不慎摔傷，醫(yī)院為他開具了建議休息4個月的診斷