東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)

東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)演講人：日期：目錄CATALOGUE系統(tǒng)概述東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)架構(gòu)患者服務(wù)管理模塊功能介紹醫(yī)療資源管理模塊功能展示數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)分析模塊剖析東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)實(shí)施效果評(píng)估01系統(tǒng)概述PART背景與目的醫(yī)療信息化快速發(fā)展隨著醫(yī)療信息化技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式已無(wú)法滿足現(xiàn)代化醫(yī)院的需求。醫(yī)療資源分配不均醫(yī)療資源緊張且分配不均，導(dǎo)致患者就醫(yī)難、醫(yī)生工作壓力大。提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率通過(guò)信息化手段提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率，降低醫(yī)療成本，提高患者滿意度。政策法規(guī)推動(dòng)國(guó)家政策法規(guī)的推動(dòng)，要求醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療信息管理和數(shù)據(jù)安全。系統(tǒng)功能與特點(diǎn)全面的醫(yī)療信息管理整合醫(yī)療信息，實(shí)現(xiàn)電子病歷、醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)檢查等信息的全面管理。02040301智能輔助決策運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為醫(yī)生提供臨床決策支持，提高診療質(zhì)量。高效的工作流程優(yōu)化醫(yī)療流程，提高醫(yī)生、護(hù)士、藥師等醫(yī)務(wù)人員的工作效率。便捷的患者服務(wù)提供在線預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢等患者服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。適用于各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括大型綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。為醫(yī)生、護(hù)士、藥師等醫(yī)務(wù)人員提供便捷的工作平臺(tái)，提高工作效率和準(zhǔn)確性。為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。為醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者提供全面的醫(yī)療數(shù)據(jù)分析和決策支持，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。適用范圍及目標(biāo)用戶各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員患者醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者02東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)架構(gòu)PART數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和挖掘，為醫(yī)院提供精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)洞察和決策支持，提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。模塊化設(shè)計(jì)采用模塊化設(shè)計(jì)思想，將系統(tǒng)劃分為多個(gè)獨(dú)立但相互關(guān)聯(lián)的模塊，便于系統(tǒng)的維護(hù)和擴(kuò)展。云計(jì)算技術(shù)充分利用云計(jì)算技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的共享和優(yōu)化，提高系統(tǒng)的可靠性和可用性。整體架構(gòu)設(shè)計(jì)思路人工智能應(yīng)用通過(guò)與醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療廢物處理設(shè)備等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的連接，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全性。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)區(qū)塊鏈技術(shù)利用區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、不可篡改等特點(diǎn)，保障醫(yī)療數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和可追溯性，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，提高醫(yī)療服務(wù)的智能化水平，如智能問(wèn)診、智能推薦等。關(guān)鍵技術(shù)與創(chuàng)新點(diǎn)對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，并定期備份至安全可靠的存儲(chǔ)介質(zhì)，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。數(shù)據(jù)加密與備份采用嚴(yán)格的訪問(wèn)控制策略和權(quán)限管理機(jī)制，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和操作，保護(hù)患者隱私和醫(yī)療數(shù)據(jù)安全。訪問(wèn)控制與權(quán)限管理定期進(jìn)行安全審計(jì)和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)系統(tǒng)存在的安全隱患，確保系統(tǒng)的持續(xù)安全性。安全審計(jì)與漏洞掃描系統(tǒng)安全性保障措施03患者服務(wù)管理模塊功能介紹PART多種掛號(hào)方式提供電話掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)、微信掛號(hào)等多種掛號(hào)方式，滿足不同患者的掛號(hào)需求。智能排班系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)生排班情況，自動(dòng)調(diào)整號(hào)源，避免患者等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。掛號(hào)信息實(shí)時(shí)更新掛號(hào)信息實(shí)時(shí)同步到醫(yī)生工作站，方便醫(yī)生及時(shí)查看患者信息。掛號(hào)成功短信提醒掛號(hào)成功后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信提醒患者就診時(shí)間，減少患者爽約情況。掛號(hào)預(yù)約服務(wù)流程優(yōu)化檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢便捷性提升檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)時(shí)查詢患者可以通過(guò)手機(jī)、電腦等設(shè)備隨時(shí)查看檢查檢驗(yàn)結(jié)果，無(wú)需等待紙質(zhì)報(bào)告。檢查結(jié)果智能解讀系統(tǒng)提供檢查結(jié)果的智能解讀服務(wù)，幫助患者更好地理解檢查結(jié)果。檢查結(jié)果歷史對(duì)比系統(tǒng)可以自動(dòng)將患者的歷史檢查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，方便醫(yī)生進(jìn)行診斷和治療。檢查結(jié)果分享與打印患者可以將檢查結(jié)果分享給他人，同時(shí)支持在線打印和下載。患者可以通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音等方式與醫(yī)生進(jìn)行在線咨詢，方便快捷。對(duì)于疑難雜癥，系統(tǒng)可以連接專家進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診，提高診斷準(zhǔn)確率。對(duì)于慢性病患者，系統(tǒng)支持在線復(fù)診，減少患者往返醫(yī)院的時(shí)間和費(fèi)用?；颊呖梢栽诰€對(duì)醫(yī)生、醫(yī)院進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在線咨詢與遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)支持在線咨詢遠(yuǎn)程會(huì)診在線復(fù)診醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)04醫(yī)療資源管理模塊功能展示PART醫(yī)患溝通優(yōu)化通過(guò)智能提醒、短信通知等方式，提高醫(yī)患溝通效率，減少因溝通不暢導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛。實(shí)時(shí)排班根據(jù)醫(yī)生資源、患者預(yù)約情況和科室運(yùn)營(yíng)情況，自動(dòng)進(jìn)行醫(yī)生排班，確保醫(yī)生資源的合理利用?？剖疫\(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化通過(guò)圖表、報(bào)表等方式展示科室的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如患者就診量、醫(yī)生工作量、設(shè)備使用情況等，幫助科室主任及時(shí)了解科室運(yùn)營(yíng)情況。醫(yī)生排班與科室運(yùn)營(yíng)情況分析根據(jù)藥品的庫(kù)存情況和消耗速度，自動(dòng)進(jìn)行庫(kù)存預(yù)警，避免藥品過(guò)期或短缺。庫(kù)存預(yù)警與供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)藥品的自動(dòng)補(bǔ)貨和采購(gòu)，提高采購(gòu)效率。供應(yīng)鏈協(xié)同建立完善的藥品追溯體系，記錄藥品的來(lái)源、去向和有效期等信息，確保藥品的安全性。藥品追溯藥品庫(kù)存管理優(yōu)化策略分享010203醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)及維修保養(yǎng)流程簡(jiǎn)化采購(gòu)計(jì)劃制定根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)需求和預(yù)算，自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃，幫助設(shè)備管理部門進(jìn)行采購(gòu)決策。維修保養(yǎng)計(jì)劃制定維修記錄管理根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的維修保養(yǎng)要求和實(shí)際使用情況，自動(dòng)生成維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。建立完善的設(shè)備維修記錄，記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息，為設(shè)備維修提供數(shù)據(jù)支持。05數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)營(yíng)分析模塊剖析PART數(shù)據(jù)采集方式采用高性能、可擴(kuò)展的存儲(chǔ)架構(gòu)，如分布式文件系統(tǒng)、對(duì)象存儲(chǔ)等，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)數(shù)據(jù)處理技術(shù)運(yùn)用ETL（Extract,Transform,Load）技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換和加載，為分析和展示做好準(zhǔn)備。通過(guò)東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)采集醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括患者基本信息、診療記錄、醫(yī)囑記錄、檢查檢驗(yàn)數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)和處理技術(shù)探討報(bào)表生成根據(jù)業(yè)務(wù)需求，生成各類業(yè)務(wù)報(bào)表，如患者就診情況統(tǒng)計(jì)表、醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)表、醫(yī)療資源利用情況表等?？梢暬故纠脠D表、儀表盤等可視化工具，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直觀地呈現(xiàn)出來(lái)，便于管理者快速了解醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況。自定義報(bào)表提供靈活的報(bào)表定制功能，滿足醫(yī)院不同部門、不同角色的數(shù)據(jù)需求。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表生成和可視化展示技巧運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從海量數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的信息，如患者行為模式、疾病譜變化等。數(shù)據(jù)挖掘基于歷史數(shù)據(jù)，建立預(yù)測(cè)模型，對(duì)醫(yī)院未來(lái)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，如患者量預(yù)測(cè)、收入預(yù)測(cè)等。預(yù)測(cè)分析將分析結(jié)果整合到?jīng)Q策支持系統(tǒng)中，為醫(yī)院管理層提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，輔助決策制定。決策支持系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營(yíng)決策支持06東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)實(shí)施效果評(píng)估PART患者就醫(yī)流程優(yōu)化通過(guò)東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，患者可以在線預(yù)約掛號(hào)、查看醫(yī)生信息、咨詢病情等，減少了排隊(duì)等待時(shí)間，提高了就醫(yī)效率。提升患者就醫(yī)體驗(yàn)滿意度成果呈現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升系統(tǒng)提供了電子病歷、遠(yuǎn)程會(huì)診等功能，使得醫(yī)療服務(wù)更加專業(yè)、準(zhǔn)確，增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的信任感?；颊邼M意度調(diào)查結(jié)果通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)患者對(duì)東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的滿意度較高，認(rèn)為系統(tǒng)提高了就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化醫(yī)療資源配置，降低運(yùn)營(yíng)成本案例分析01通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高了醫(yī)療資源的利用效率，避免了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，降低了醫(yī)院的人工成本、管理成本等運(yùn)營(yíng)成本，提高了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效益。以某醫(yī)院為例，通過(guò)引入東軟云醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，該醫(yī)院在降低運(yùn)營(yíng)成本、提高醫(yī)療資源利用率等方面取得了顯著成效。0203醫(yī)療資源利用率提高運(yùn)營(yíng)成本降低具體案例分析持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃針對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和