江蘇省導(dǎo)游員考試導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)模擬題8

江蘇省導(dǎo)游員考試導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)模擬題8一、單項(xiàng)選擇題1.

馬克思列寧主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍的理論成______。A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.“三個(gè)代表”重要思想D.科學(xué)發(fā)展（江南博哥）觀正確答案：B[解析]鄧小平理論是20世紀(jì)中國(guó)實(shí)現(xiàn)馬克思主義與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的兩次歷史性飛躍的兩大理論成果之一。第一次飛躍的理論成果是被證明了的關(guān)于中國(guó)革命和建設(shè)的正確的理論原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。它的主要?jiǎng)?chuàng)立者是毛澤東，我們黨把它稱為毛澤東思想。第二次飛躍的理論成果是建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。它的主要?jiǎng)?chuàng)立者是鄧小平，我們黨把它稱之為鄧小平理論。

2.

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是______。A.科教興國(guó)B.用新思路實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展C.發(fā)展D.發(fā)展戰(zhàn)略正確答案：C[解析]科學(xué)發(fā)展觀，是立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情，總結(jié)我國(guó)發(fā)展實(shí)踐，借鑒外國(guó)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來的?？茖W(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

3.

科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是______。A.經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展B.堅(jiān)持以人為本C.實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展D.實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展正確答案：B[解析]科學(xué)發(fā)展觀，是立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情，總結(jié)我國(guó)發(fā)展實(shí)踐，借鑒外國(guó)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來的?？茖W(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

4.

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有______行為的，由旅游行政管理部門對(duì)該導(dǎo)游員和導(dǎo)游員所在的旅行社予以處罰。A.有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行B.在講解中摻雜庸俗內(nèi)容C.私自承攬或直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)D.擅自調(diào)整或變更旅游行程正確答案：A[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第20條規(guī)定：“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的，由旅游行政部門責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)該導(dǎo)游人員所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓?！?/p>

5.

建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵，在于正確理解、把握和處理______的關(guān)系。A.動(dòng)力和平衡兩種社會(huì)運(yùn)行機(jī)制B.人與自然和諧相處C.體制與機(jī)制兩種運(yùn)行模式D.發(fā)展與穩(wěn)定正確答案：A[解析]理解、把握和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵，在于正確理解、把握和處理動(dòng)力和平衡兩種社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的關(guān)系。

6.

為進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障______的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費(fèi)法制環(huán)境，國(guó)務(wù)院發(fā)布并于今年5月1日實(shí)施《旅行社條例》。A.導(dǎo)游人員B.旅行社C.旅游者和旅行社D.旅行社和導(dǎo)游人員正確答案：C[解析]《旅行社條例》的實(shí)施對(duì)促進(jìn)旅行社行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，拉動(dòng)消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)就業(yè)具有重要意義。2009年，為進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費(fèi)法制環(huán)境。國(guó)務(wù)院發(fā)布并于同年5月1日實(shí)施取代《旅行社管理?xiàng)l例》的《旅行社條例》。

7.

李某與某旅行社采用旅行社提供的格式條款訂立了合同，由于對(duì)格式條款有兩種不同的理解發(fā)生爭(zhēng)議，此時(shí)，應(yīng)當(dāng)______解釋。A.本著公平的原則予以B.由上級(jí)部門做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的正確答案：D[解析]根據(jù)《合同法》規(guī)定，對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。本題中格式條款由旅行社作出，因此應(yīng)作出不利于旅行社一方的解釋。

8.

重大旅游安全事故的經(jīng)濟(jì)損失在______。A.1萬元以下B.1萬元—10萬元C.10萬元—100萬元D.100萬元以上正確答案：C[解析]根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》及《實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定：重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元者(含10萬元)。

9.

中國(guó)公民持有效護(hù)照或者其他有效證件，出人我國(guó)國(guó)境______。A.應(yīng)當(dāng)辦理簽證B.入境必須辦理簽證C.出境必須辦理簽證D.無需辦理簽證正確答案：D[解析]中國(guó)公民出入境的有效證件有護(hù)照、旅行證、入出境通行證、簽證等，其中中國(guó)公民憑護(hù)照或其他有效證件出入境，無需辦理簽證。但若作為允許旅游者前往一個(gè)國(guó)家或中途途經(jīng)或停留的證件，中國(guó)旅游者在經(jīng)批準(zhǔn)出境獲得護(hù)照和出境登記卡后，應(yīng)申辦欲前往國(guó)的簽證或入境許可證。

10.

旅行社招攬、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為______。A.1年B.2年C.3年D.4年正確答案：B[解析]旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為2年。

11.

《旅行社條例》對(duì)經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)旅行社要求的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金分別是______。

A．150萬30萬

B．30萬20萬

C．100萬30萬D．100萬60萬正確答案：B[解析]《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)有不少于30萬元的注冊(cè)資本。經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

12.

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的費(fèi)用______。A.一倍B.一半C.兩倍D.一倍半正確答案：A[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

13.

導(dǎo)游員江某在帶團(tuán)中，因安排超計(jì)劃購(gòu)物與旅游者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)旅游行政管理部門對(duì)其工作進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其未佩戴導(dǎo)游證。旅游行政管理部門可責(zé)令其改正；拒不改正的，給予______的處罰。A.罰款B.扣留導(dǎo)游證C.警告D.吊銷導(dǎo)游資格證書正確答案：A[解析]在導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。這是一項(xiàng)法定義務(wù)，不履行這項(xiàng)義務(wù)，則屬違法，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任?！秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處以500元以下的罰款。

14.

根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅行社為國(guó)內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是______人民幣。A.每位旅游者16萬元B.每位旅游者10萬元C.每位旅游者3萬元D.每位旅游者8萬元正確答案：D[解析]旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額不得低于人民幣8萬元；入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額不得低于人民幣16萬元。

15.

中國(guó)公民因私事出境，應(yīng)當(dāng)向______提出申請(qǐng)。A.工作單位所在地的外事部門B.工作單位所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)C.戶口所在地的外事部門D.戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)正確答案：D[解析]根據(jù)中國(guó)公民出入境管理的相關(guān)規(guī)定，中國(guó)公民因私出境，應(yīng)向戶口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。

16.

我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，革命遺址、紀(jì)念建筑物、古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根據(jù)它們的______，分為三個(gè)不同級(jí)別的文物保護(hù)單位。A.歷史、科學(xué)、觀賞價(jià)值B.歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值C.觀賞、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值D.文化、藝術(shù)、觀賞價(jià)值正確答案：B[解析]根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等不可移動(dòng)文物，根據(jù)它們的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值，可以分別確定為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，省級(jí)文物保護(hù)單位，市、縣級(jí)文物保護(hù)單位。

17.

為了加強(qiáng)旅游安全管理工作，保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，旅游安全管理應(yīng)當(dāng)貫徹______的方針。A.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理C.預(yù)防為主，分級(jí)管理D.安全第一，預(yù)防為主正確答案：D[解析]《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，為加強(qiáng)旅游安全管理工作，保障旅游者的人身、財(cái)物安全，旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

18.

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的______，這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。A.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德水平B.政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)C.業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能D.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能正確答案：C[解析]導(dǎo)游人員的法律義務(wù)就是其依法承擔(dān)并必須履行的職責(zé)。主要有九項(xiàng)義務(wù)：(1)導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；(2)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，必須經(jīng)旅行社委派，導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；(4)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行；(5)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族習(xí)俗和生活習(xí)慣。導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是，不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；(6)導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng)；(7)導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示；并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；(8)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；(9)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

19.

依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的人員______。A.不得參加導(dǎo)游資格考試B.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證D.不得從事旅游行業(yè)的工作正確答案：C[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：(1)無民事行為能力或限制民事行為能力的；(2)患有傳染性疾病的；(3)受過刑事處罰，過失犯罪的除外；(4)被吊銷導(dǎo)游證的。

20.

某旅行社欲聘請(qǐng)具有特種語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)______。A.由李某向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證B.由李某向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證C.由該旅行社向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證D.由該旅行社向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證正確答案：D[解析]臨時(shí)導(dǎo)游證是指沒有參加導(dǎo)游人員資格考試，未取得導(dǎo)游人員資格證書，但具有特定語種語言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

21.

一般文物出口或者個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，都必須向海關(guān)申報(bào)，并由______行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。A.公安B.工商C.文物D.外貿(mào)正確答案：C[解析]我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定：“文物出境，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物，由國(guó)務(wù)院文物行政部門發(fā)給文物出境許可證，從國(guó)務(wù)院文物行政部門指定的口岸出境?！?/p>

22.

依照我國(guó)法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的______。A.社會(huì)團(tuán)體B.非社團(tuán)法人C.行政機(jī)關(guān)D.仲裁機(jī)構(gòu)正確答案：A[解析]消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。目前，我國(guó)消費(fèi)者組織主要指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

23.

導(dǎo)游人員張某在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證______的處罰。A.1至3個(gè)月B.3至6個(gè)月C.6個(gè)月至1年D.1年正確答案：B[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目，擅自變更旅游計(jì)劃，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重者，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

24.

根據(jù)《合同法》規(guī)定，違反合同一方要承擔(dān)違約責(zé)任，下列不屬于承擔(dān)違約責(zé)任方式的是______。A.實(shí)際履行B.采取補(bǔ)救措施C.仲裁解決D.賠償損失正確答案：C[解析]違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有三種：一是繼續(xù)履行；二是采取補(bǔ)救措施；三是賠償損失。

25.

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行，扣______。A.6分B.10分C.4分D.8分正確答案：B[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第14條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除10分：(1)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的；(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。

26.

對(duì)旅游飯店的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢查復(fù)核采取______的方式進(jìn)行。A.必備條件和評(píng)分相結(jié)合B.定期檢查和不定期檢查相結(jié)合C.定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合D.國(guó)家和省兩級(jí)旅游局相結(jié)合正確答案：C[解析]根據(jù)《旅游飯店星級(jí)評(píng)定規(guī)定》，對(duì)已評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。有計(jì)劃、有重點(diǎn)，采取定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合的方法進(jìn)行復(fù)核。

27.

根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》，發(fā)生重大旅游安全事故，如果傷亡人員中有來自海外的旅游者，責(zé)任方和報(bào)告單位在對(duì)傷亡人員核查清楚后，要及時(shí)報(bào)告______，由其負(fù)責(zé)通知外方。A.當(dāng)?shù)赝馐虏块T及旅游局B.當(dāng)?shù)赝馐虏块T及省級(jí)旅游局C.省級(jí)外事部門及旅游局D.當(dāng)?shù)赝馐虏块T及國(guó)家旅游局正確答案：D[解析]發(fā)生重大旅游安全事故，如果傷亡人員中有來自海外的旅游者，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)赝馐虏块T及國(guó)家旅游局，由當(dāng)?shù)赝馐虏块T或國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)通知外方，有關(guān)組團(tuán)旅行社應(yīng)及時(shí)撫慰傷亡者家屬。

28.

李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時(shí)舊病復(fù)發(fā)，導(dǎo)致死亡，依據(jù)有關(guān)法規(guī)，承運(yùn)人______。A.應(yīng)承擔(dān)責(zé)任B.承擔(dān)主要責(zé)任C.承擔(dān)次要責(zé)任D.不承擔(dān)責(zé)任正確答案：D[解析]《民用航空法》：“因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中的事件，造成游客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；但是旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

29.

中國(guó)公民出入境，從對(duì)外開放的口岸通行，接受______檢查。A.邊防檢查機(jī)關(guān)B.海關(guān)C.公安部門D.旅游行政管理部門正確答案：A[解析]中國(guó)公民出國(guó)旅游應(yīng)申辦有效證件及出境登記卡，并妥善保管護(hù)照等證件；在指定口岸或?qū)ν忾_放的口岸出入境，應(yīng)向邊檢站出示中國(guó)護(hù)照或其他有效證件，填寫出入境登記卡，接受“一關(guān)四撿”(海關(guān)、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢查、動(dòng)植物檢疫)的檢查及各種檢查，遵守中國(guó)及前往國(guó)國(guó)家法律，不得有危害祖國(guó)安全、榮譽(yù)和利益的行為。

30.

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，______，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對(duì)委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓的處罰。A.擅自變更接待計(jì)劃的B.造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損害的C.欺騙旅游者消費(fèi)的D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的正確答案：C[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！?/p>

31.

根據(jù)《旅行社條例》，當(dāng)發(fā)生約定的解除旅游合同的情形時(shí)，______，旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。A.書面通知旅游者B.經(jīng)征得旅游者的同意C.口頭通知旅游者D.經(jīng)征得旅游者商定正確答案：B[解析]根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第35條規(guī)定，當(dāng)發(fā)生約定的解除旅游合同的情形時(shí)，經(jīng)征得旅游者的同意，旅行社可將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待，并由旅游者與被推薦的旅行社簽訂旅游合同。未經(jīng)旅游者同意的，旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。

32.

外國(guó)人前往我國(guó)不對(duì)外國(guó)人開放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長(zhǎng)為______，但是不能超過該外國(guó)人所持有的簽證的有效期。A.1年B.2年C.3年D.半年正確答案：A[解析]旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國(guó)人旅行證有效期最長(zhǎng)為1年，如需延長(zhǎng)有效期、增加不對(duì)外國(guó)人開放的地點(diǎn)、增加偕行人數(shù)，必須向公安局申請(qǐng)延期或變更。

33.

某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行，在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是______。A.外事部門不批準(zhǔn)其出境B.公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)其出境C.旅游行政管理部門可以批準(zhǔn)其出境D.公安機(jī)關(guān)可以批準(zhǔn)其出境正確答案：B[解析]《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》規(guī)定：“有下列情形之一的，不批準(zhǔn)出境：(1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；(2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件的；(3)被判處罰正在服刑的；(4)正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的；(5)國(guó)務(wù)院有關(guān)機(jī)關(guān)認(rèn)為出境后將對(duì)國(guó)家安全造成危害或者對(duì)國(guó)家利益造成重大損失的。”

34.

依照《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣_(tái)_____。A.4萬元B.8萬元C.10萬元D.15萬元正確答案：D[解析]根據(jù)2007年9月1日正式實(shí)施的《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》的規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣15萬元；自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣2000元。

35.

______，是指行為人實(shí)施旅游違法行為尚未構(gòu)成犯罪，由旅游或其他行政管理部門追究，而且必須接受的強(qiáng)制性義務(wù)。A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任正確答案：A[解析]民事責(zé)任是指民事主體因違反民事義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事法律后果，它主要是一種民事救濟(jì)手段，旨在使受害人被侵犯的權(quán)益得以恢復(fù)；經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指行為人因違反旅游及其他經(jīng)濟(jì)法規(guī)或不履行旅游經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，給國(guó)家、社會(huì)組織及旅游者造成損失，而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的一種法律責(zé)任；刑事責(zé)任是指行為人實(shí)施了違反旅游法規(guī)的行為且構(gòu)成犯罪，必須承擔(dān)刑法所規(guī)定的刑罰的義務(wù)。

36.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為______。A.經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯B.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯C.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害D.消費(fèi)者保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害正確答案：B[解析]《消貨者權(quán)益保護(hù)法》內(nèi)容有：(1)國(guó)家對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)；(2)消費(fèi)者要依法行使權(quán)利；(3)國(guó)家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，并進(jìn)而達(dá)到維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的。國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯是其中的一項(xiàng)核心原則。

37.

某當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，某當(dāng)事人______。A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B.因不可抗力，責(zé)任得以減輕C.不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)正確答案：C[解析]根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。由此可見，不可抗力是法定的違約責(zé)任的免除條件或免除事由之一，但不可抗力作為免責(zé)事由是有時(shí)間限制的，即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的，可以部分或者全部免除責(zé)任；當(dāng)事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

38.

導(dǎo)游員小王利用工作之便，擅自從事文物商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尚不構(gòu)成犯罪。對(duì)此行為，根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，由______予以處罰。A.工商行政管理部門B.文物行政管理部門C.旅游行政管理部門D.公安行政管理部門正確答案：A[解析]根據(jù)《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》第72條規(guī)定：“未經(jīng)許可，擅自設(shè)立文物商店、經(jīng)營(yíng)文物拍賣的拍賣企業(yè)，或者擅自從事文物的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尚不構(gòu)成犯罪的，由工商行政管理部門依法予以制止，沒收違法所得、非法經(jīng)營(yíng)的文物，違法經(jīng)營(yíng)額五萬元以上的，并處違法經(jīng)營(yíng)額二倍以上五倍以下的罰款；違法經(jīng)營(yíng)額不足五萬元的，并處二萬元以上十萬元以下的罰款?！?/p>

39.

《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民______及赴港、澳、臺(tái)旅游的業(yè)務(wù)，但是另有規(guī)定的除外。A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.出國(guó)旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游業(yè)務(wù)正確答案：B[解析]外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)，但是國(guó)務(wù)院決定或者我國(guó)簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。

40.

某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動(dòng)中，向旅游者兜售物品，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，由旅游行政管理部門對(duì)______進(jìn)行處罰。A.某導(dǎo)游員及其所在的旅行社B.某導(dǎo)游員所在的旅行社經(jīng)理C.某導(dǎo)游員所在的旅行社部門經(jīng)理D.某導(dǎo)游員所在的旅行社正確答案：A[解析]根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

41.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是______。A.經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任B.全社會(huì)成員的責(zé)任C.全體公民的責(zé)任D.全社會(huì)共同的責(zé)任正確答案：D[解析]根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第6條規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)共同的責(zé)任。

42.

除因執(zhí)行公務(wù)并按照國(guó)家規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)外，禁止旅客攜帶______乘坐民用航空器。A.移動(dòng)電話B.便攜式電腦C.槍支和管制刀具D.煙酒正確答案：C[解析]我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，公共航空運(yùn)輸業(yè)不得運(yùn)輸法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品。禁止旅客隨身攜帶法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品乘坐民用航空器。禁止旅客隨身攜帶危險(xiǎn)品乘坐民用航空器。除因執(zhí)行公務(wù)并按照國(guó)家規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)外，禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器。禁止違反國(guó)務(wù)院民用航空主管部門的規(guī)定將危險(xiǎn)品作為行李托運(yùn)。對(duì)于拒絕安全檢查的旅客，公告航空運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕運(yùn)輸。

43.

因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時(shí)，旅客有權(quán)要求鐵路運(yùn)輸企業(yè)______或者安排改乘到達(dá)相同目的地的其它列車。A.退還全部票款B.退還票款，并賠償因此造成的損失C.支付票款2倍的賠償D.賠償所有直接損失正確答案：A[解析]《鐵路法》規(guī)定：“鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)保證旅客按車票載明的日期、車次乘車，并達(dá)到目的站。因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票栽明的日期、車次乘車的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求，退還全部票款或者安排改乘到達(dá)相同目的站的其他列車。”

44.

《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時(shí)提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循______確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。A.公平原則B.平等原則C.自愿原則D.誠(chéng)實(shí)信用原則正確答案：A[解析]格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。由于格式條款的先天不足，因此《合同法》規(guī)定了格式條款提供者的責(zé)任，“采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說明?！?/p>

45.

游客金某等人接受甲旅行社提供的服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，當(dāng)金某等人聯(lián)名向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴時(shí)，該甲旅行社已分立為乙、丙兩個(gè)旅行社，對(duì)此，金某等人可以向______要求賠償。A.乙、丙兩個(gè)旅行社B.甲旅行社C.乙旅行社D.丙旅行社正確答案：A[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第36條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償?！?/p>

46.

消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向______要求賠償。A.銷售者或服務(wù)者B.展銷會(huì)的舉辦者C.柜臺(tái)出租者D.生產(chǎn)廠家正確答案：A[解析]消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者提出賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

47.

申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的人員，對(duì)旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以采取的司法救濟(jì)途徑是______。A.向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議B.向民法院提起訴訟C.向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁D.向上級(jí)旅游行政部門重新申請(qǐng)領(lǐng)證正確答案：B[解析]導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)和提起行政訴訟權(quán)。申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的人員，對(duì)旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議，也可以向人民法院提起訴訟。向人民法院提起訴訟屬于司法解決的方式。

48.

《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓______。A.1至3個(gè)月B.3至6個(gè)月C.6個(gè)月至1年D.1年正確答案：A[解析]《旅行社條例》規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。(1)未與旅游者簽訂勞動(dòng)合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未栽明本條例規(guī)定的事項(xiàng)；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

49.

《旅行社條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員對(duì)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門______。A.責(zé)令改正B.罰款C.吊銷導(dǎo)游證D.沒收非法所得正確答案：C[解析]根據(jù)《旅行社條例》第63條規(guī)定，導(dǎo)游人員對(duì)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對(duì)旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1至3個(gè)月，或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

50.

______設(shè)立旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)評(píng)定5A級(jí)、4A級(jí)旅游區(qū)。A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)家旅游局C.省級(jí)旅游局D.市、縣旅游局正確答案：B[解析]國(guó)家旅游局設(shè)立全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，負(fù)責(zé)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的組織、領(lǐng)導(dǎo)工作，具體負(fù)責(zé)國(guó)家5A、4A級(jí)旅游景區(qū)的評(píng)定工作。3A、2A、1A級(jí)旅游景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委托各省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定。省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)可以向條件成熟的地市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)再行委托。

51.

某旅行社組織的團(tuán)隊(duì)游客，在乘坐登山纜車時(shí)，因嚴(yán)重超載發(fā)生旅游安全事故，造成十余名游客死亡，20名游客受傷，對(duì)此事故的調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)適用______。

A．《旅游安全管理暫行辦法》

B．《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》

C．《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》D．《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》正確答案：D[解析]題目中的事故屬于特大事故。根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，對(duì)特別重大事故的旅游安全事故的調(diào)查處理適用國(guó)務(wù)院發(fā)布的《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》。

52.

中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由______確定。A.旅行社自行B.國(guó)家旅游局C.公安部D.國(guó)務(wù)院審批后正確答案：D[解析]出國(guó)旅游目的地，指我國(guó)政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國(guó)家。出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國(guó)務(wù)院審批。

53.

《合同法》規(guī)定，______是確定行為人民事責(zé)任的根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是確定民事違約責(zé)任的基礎(chǔ)。

A．違約責(zé)任原則

B．嚴(yán)格責(zé)任原則

C．損害賠償原則D．舉證責(zé)任原則正確答案：B[解析]嚴(yán)格責(zé)任原則是確定行為人的民事責(zé)任的根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是確定民事違約責(zé)任的基礎(chǔ)。

54.

我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)______特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

A．國(guó)家文化行政管理部門

B．國(guó)家旅游管理部門

C．國(guó)家建設(shè)管理部門D．國(guó)家文化行政管理部門報(bào)國(guó)務(wù)院正確答案：D[解析]根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》第33條規(guī)定，非經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、勘探、發(fā)掘。

55.

在我國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于______。A.集體所有B.發(fā)掘者所有C.國(guó)家所有D.發(fā)現(xiàn)者所有正確答案：C[解析]我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定：“中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國(guó)家所有?！?/p>

56.

某甲旅行社組織旅游者赴新、馬、泰三國(guó)旅游，并與境外乙旅行社簽訂旅游合同，委托該乙旅行社負(fù)責(zé)接待。在旅游過程中，由于乙旅行社的過錯(cuò)，使合同中原來約定的兩個(gè)景點(diǎn)被迫取消，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者的損失應(yīng)當(dāng)由______承擔(dān)。A.乙旅行社B.某甲旅行社C.乙旅行社和某甲旅行社D.乙旅行社或某甲旅行社正確答案：B[解析]某甲旅行社為作出委托的旅行社，乙為接受委托的旅行社。根據(jù)《旅行社條例》第37條規(guī)定，接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)由作出委托的旅行社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償；接受委托的旅行社故意或重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

57.

某瓷器廠出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“××瓷器”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購(gòu)買了該產(chǎn)品，后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有不顯眼暇疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者_(dá)_____。A.可以堅(jiān)持“售出商品，概不退貨”B.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品C.可以堅(jiān)持不退款，但可購(gòu)買等額其他商品D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨正確答案：D[解析]根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24、44條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定；造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)按消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。

58.

根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為______。A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元正確答案：A[解析]《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對(duì)每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元；對(duì)旅客托運(yùn)的行李和對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額，為每公斤人民幣100元。

59.

耐心細(xì)致、______是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。A.文明禮貌B.誠(chéng)實(shí)善良C.團(tuán)結(jié)服從D.賓客至上正確答案：A[解析]導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國(guó)愛企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠(chéng)實(shí)善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中耐心細(xì)致、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

60.

社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)和核心是______。A.依法治國(guó)B.發(fā)展基層民主C.人民當(dāng)家做主D.完善制約和監(jiān)督機(jī)制正確答案：C[解析]發(fā)展社會(huì)主義民主政治是我們黨始終不渝的奮斗目標(biāo)。人民當(dāng)家做主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)和核心。

二、多項(xiàng)選擇題1.

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是______。A.始終代表中國(guó)廣大人民的前進(jìn)方向B.始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求C.始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向D.始終代表最廣大人民的根本利益正確答案：BCD[解析]“中國(guó)共產(chǎn)黨必須始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益”是對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的集中概括。

2.

和諧社會(huì)的基本特征是______。A.全體人民各盡所能、充滿創(chuàng)造活力B.全體人民各得其所和利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)C.社會(huì)管理體制和社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健全D.穩(wěn)定有序、安定團(tuán)結(jié)、各種矛盾得到妥善處理正確答案：ABCD[解析]社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)當(dāng)是全體人民各盡其能、充滿創(chuàng)造活力的社會(huì)，應(yīng)當(dāng)是全體人民各得其所和利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)的社會(huì)，應(yīng)當(dāng)是社會(huì)管理體制和社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健全的社會(huì)，應(yīng)當(dāng)是穩(wěn)定有序、安定團(tuán)結(jié)、各種矛盾得到妥善處理的社會(huì)。

3.

法與政策的根本區(qū)別在于______。A.法具有國(guó)家意志的屬性C.法具有維護(hù)社會(huì)秩序的功能性B.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性D.法具有國(guó)家強(qiáng)制性正確答案：ABD[解析]法與政策有根本的區(qū)別，這主要表現(xiàn)在：(1)法具有國(guó)家意志的屬性；(2)法具有嚴(yán)格的規(guī)范性；(3)法具有國(guó)家強(qiáng)制性。

4.

旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有下列幾類?______A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理正確答案：ABCD[解析]旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有下列幾類：委托代理、指定代理、職務(wù)代理、法定代理。

5.

旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件包括______。A.行為人要合格B.行為人的意思表示要真實(shí)C.行為人的意思表示要自愿D.行為人的行為內(nèi)容合法正確答案：ABCD[解析]旅游法律行為要件，是指旅游法律行為引起預(yù)期的法律后果所必須具備的條件，包括實(shí)質(zhì)要件和形式要件。實(shí)質(zhì)要件是指行為人、行為人的意思表示和行為內(nèi)容三個(gè)方面的要求，行為人要合格，行為人的意思表示要自愿、真實(shí)，行為人的行為內(nèi)容要合法。

6.

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中扣除4分的情況有______。A.私自帶人隨團(tuán)游覽的B.未按規(guī)定時(shí)間到崗的C.不尊重旅游者的宗教信仰的D.無故不隨團(tuán)活動(dòng)的正確答案：ACD[解析]《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，扣除4分：(1)私自帶人隨團(tuán)游覽的；(2)無故不隨團(tuán)活動(dòng)的；(3)在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶記分卡的；(4)不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。未按規(guī)定時(shí)間到崗的情形扣2分。

7.

L字簽證是發(fā)給來中國(guó)______或處理其他私人事務(wù)人境的人員。A.留學(xué)B.旅游C.探親D.定居正確答案：BC[解析]L字簽證是發(fā)給來中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員。

8.

導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括______。A.忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”B.嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度C.自尊、自愛，不失人格、國(guó)格D.自覺遵紀(jì)守法，注意小節(jié)正確答案：ABCD[解析]導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”；嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度；自尊、自愛，不失人格、國(guó)格；自覺遵紀(jì)守法；注意小節(jié)。

9.

在下列合同中，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷的合同有______。A.因重大誤解而訂立的合同B.因顯失公平而訂立的合同C.損害社會(huì)公共利益的合同D.一方乘人之危訂立的合同正確答案：ABD[解析]為保護(hù)當(dāng)事人的利益，《合同法》規(guī)定，下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或撤銷：(1)因重大誤解訂立的；(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。損害公共利益的合同屬于無效合同的情形。

10.

根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，歷史上各時(shí)代的可移動(dòng)文物分為______。A.珍貴文物B.館藏文物C.一般文物D.民間收藏文物正確答案：AC[解析]歷史上各時(shí)代重要實(shí)物、藝術(shù)品、文獻(xiàn)、手稿、圖書資料、代表性實(shí)物等可移動(dòng)文物分為珍貴文物和一般文物；珍貴文物可分為一級(jí)文物、二級(jí)文物、三級(jí)文物。館藏文物和民間收藏文物是對(duì)我國(guó)的文物收藏的分類。

11.

某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過錯(cuò)造成游客殘疾，應(yīng)支付下列費(fèi)用______。A.生活自助費(fèi)B.所扶養(yǎng)人教育費(fèi)C.殘疾賠償金D.所扶養(yǎng)人必需的生活費(fèi)正確答案：ACD[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

12.

《民用航空法》規(guī)定，客票在下列情況下不會(huì)影響運(yùn)輸合同存在的效力______。A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符正確答案：ABC[解析]客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)，不是最終證據(jù)。航空旅客運(yùn)輸合同一般在旅客購(gòu)買客票時(shí)即告成立。當(dāng)出現(xiàn)下列情形時(shí)，運(yùn)輸合同的存在或者效力不受影響(即運(yùn)輸合同仍然有效)：(1)旅客未能出示客票；(2)客票不符合規(guī)定；(3)客票遺失。

13.

導(dǎo)游人員有______等情形的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩帶導(dǎo)游證的B.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的D.向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴(yán)重的正確答案：BCD[解析]導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處以500元以下的罰款；導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處以1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重者，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目，擅自變更接待計(jì)劃，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重者，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

14.

根據(jù)規(guī)定，我國(guó)劃分旅游飯店星級(jí)的依據(jù)主要有______。A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)施設(shè)備條件B.飯店設(shè)施的維修保養(yǎng)情況C.飯店的管理水平D.飯店的服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量管理正確答案：ABCD[解析]旅游飯店星級(jí)劃分的依據(jù)是：飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件；飯店的設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)狀況；飯店的管理水平；飯店的服務(wù)管理；飯店的服務(wù)項(xiàng)目。

15.

《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)______。A.開山、采礦等破壞景觀的活動(dòng)B.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性等物品的設(shè)施C.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污D.亂扔垃圾正確答案：ABCD[解析]《風(fēng)景名勝區(qū)條例》禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)：(1)開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng)；(2)修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施；(3)在景物或者設(shè)施上刻畫、涂污；(4)亂扔垃圾。

16.

經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況______。A.簽發(fā)警告通知書B.通報(bào)批評(píng)C.限期改正D.降低或取消星級(jí)正確答案：ABD[解析]經(jīng)復(fù)核，星級(jí)飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，星級(jí)飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消星級(jí)。

17.

《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是______。A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值B.自然景觀、人文景觀比較集中C.可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)D.具有歷史、藝術(shù)價(jià)值正確答案：ABC[解析]《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定：“風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者秤學(xué)價(jià)值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。風(fēng)景名勝區(qū)必須具備如下三個(gè)條件：(1)同時(shí)具備觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值；(2)自然景觀、人文景觀比較集中；(3)可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)?！?/p>

18.

旅游合同的其他形式是指______。A.定價(jià)形式B.推定形式C.承諾形式D.默示形式正確答案：BD[解析]旅游合同有書面形式、口頭形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。

19.

根據(jù)《合同法》的規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人具有______。A.及時(shí)通知義務(wù)B.繼續(xù)履行義務(wù)C.采取補(bǔ)救措施的義務(wù)D.提供證明義務(wù)正確答案：AD[解析]《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并且應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。即負(fù)有及時(shí)通知義務(wù)和提供證明義務(wù)。

20.

持有以下簽證的外國(guó)人，可以在簽證注明的期限內(nèi)停留，不需辦理居留證件______。A.C簽證B.D簽證C.F簽證D.L簽證正確答案：ACD[解析]持有F、LG、C等簽證的外國(guó)人，可在簽證注明的期限內(nèi)在中國(guó)居留，無需辦理居留證件。

21.

下列屬于質(zhì)量保證金賠償范圍的是______。A.旅行社違約侵害旅游者合法權(quán)益，查證屬實(shí)的B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的D.旅行社破產(chǎn)、解散造成預(yù)收旅行費(fèi)損失的正確答案：AD[解析]根據(jù)《旅行社條例》第15條規(guī)定，有下列情形之一的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金：(1)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的；(2)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

22.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者組織的禁止性規(guī)定是______。A.不得從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利性服務(wù)B.不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查C.不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)D.不得侵犯消費(fèi)者人身自由正確答案：AC[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作出的禁止性規(guī)定有：(1)消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和營(yíng)利性服務(wù)；(2)消費(fèi)者組織不得以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。

23.

《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行______的制度規(guī)范。A.統(tǒng)一人事B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一接待正確答案：ABCD[解析]根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠接待制度規(guī)范。對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。

24.

關(guān)于違約金的解釋，下列說法正確的是______。A.屬于承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式B.補(bǔ)償性為主，懲罰性為輔C.主要是補(bǔ)償因違約造成的損失D.是罰金正確答案：ABC[解析]違約金就其性質(zhì)而言，是屬于承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式，是一種補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔的違約責(zé)任承擔(dān)形式。違約金主要是補(bǔ)償因違約造成的損失。

25.

導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，______，可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。A.遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意C.經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意D.立即報(bào)告旅行社正確答案：ABD[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。”

26.

某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí)，服務(wù)員過來說：“你要喜歡，可以從貨架上拿下來仔細(xì)看?！庇慰涂春笥X得不滿意，又放回原處，服務(wù)員說：“你挑選這么長(zhǎng)時(shí)間，不買不行。”該服務(wù)員侵犯了游客的______。A.自主選擇權(quán)B.公平交易權(quán)C.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)D.知識(shí)獲取權(quán)正確答案：AB[解析]消費(fèi)者的權(quán)利是國(guó)家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ)，消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)求償權(quán)；(6)結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督權(quán)。

27.

《旅行社條例》規(guī)定，未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，擅自經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的，旅游行政管理部門或者工商行政管理部門可以給予下列處罰______。A.警告B.責(zé)令改正C.沒收非法所得D.最高處50萬元罰款正確答案：BCD[解析]根據(jù)《旅行社條例》第47條規(guī)定，旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓1至3個(gè)月，沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。受讓或者租借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的，由旅游行政管理部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒收違法所得；并處10萬元以上50萬元以下的罰款。

28.

《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)具備的條件是______。A.我國(guó)公民，熱心為游客服務(wù)B.有高中以上文化水平C.熟悉業(yè)務(wù)，有組織接待能力D.身體健康正確答案：ABD[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，在我國(guó)從事導(dǎo)游活動(dòng)必須獲得導(dǎo)游證。參加導(dǎo)游人員資格考試的條件是：(1)必須是中華人民共和國(guó)公民；(2)具有高中、中?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；(3)身體健康；(4)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力。導(dǎo)游證領(lǐng)取的前提：(1)必須參加導(dǎo)游人員資格考試并合格；(2)取得導(dǎo)游人員資格證書；(3)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記。

29.

下列關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)命題正確的是______。A.加強(qiáng)安全管理，保障游覽安全B.禁止超過允許容量接納游客C.禁止在沒有安全保障區(qū)域開展游覽活動(dòng)D.開展游覽觀光及娛樂活動(dòng)正確答案：ABCD[解析]《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)的特點(diǎn)，保護(hù)民族民間傳統(tǒng)文化，開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動(dòng)，普及歷史文化和科學(xué)知識(shí)；應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，合理利用風(fēng)景名勝資源，改善交通、服務(wù)設(shè)施和游覽條件；應(yīng)當(dāng)建立健全安全保障制度，加強(qiáng)安全管理，保障游覽安全，并督促風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)單位接受有關(guān)部門依據(jù)法律、法規(guī)進(jìn)行的監(jiān)督檢查；禁止超過允許容量接待游客；禁止在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動(dòng)。

30.

違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有______。A.繼續(xù)履行B.停止侵害C.采取補(bǔ)救措施D.賠償損失正確答案：ACD[解析]違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有三種：一是繼續(xù)履行；二是采取補(bǔ)救措施；三是賠償損失。

31.

下列外國(guó)人不準(zhǔn)入境______。A.被驅(qū)逐出境、未滿不準(zhǔn)入境年限的B.人境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的C.患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病等傳染病的D.不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的正確答案：ABCD[解析]根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)入境：被中國(guó)政府驅(qū)逐出境、未滿不準(zhǔn)入境年限的；被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的；患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開放性肺結(jié)核等傳染病的；被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣淫活動(dòng)的；不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的；被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行危害我國(guó)國(guó)家安全和利益的其他活動(dòng)的。

32.

消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括______。A.消費(fèi)者因自身過錯(cuò)造成的損害B.消費(fèi)者人身權(quán)受到損害C.消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到損害D.消費(fèi)者因人身傷害而造成精神痛苦正確答案：BCD[解析]求償權(quán)是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。求償權(quán)的范圍主要包括(1)人身權(quán)受到侵害；(2)財(cái)產(chǎn)損害，主要指財(cái)產(chǎn)上的損害；(3)消費(fèi)者因人身傷亡或因其他人身權(quán)受到侵害而造成精神痛苦的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)不同情況予以賠償。

33.

旅行社收取旅游者預(yù)先交納的服務(wù)費(fèi)后，未按約定向旅游者提供服務(wù)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)______。A.按旅游者的要求履行約定B.退回預(yù)付款及利息C.賠償旅游者的損失D.承擔(dān)旅游者必須支付的合理費(fèi)用正確答案：ABCD[解析]根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第47條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或退回預(yù)付款，并應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用、預(yù)付款的利息。另見本法第44條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的損失。

34.

下列屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是______。A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)B.負(fù)責(zé)向游客講解中國(guó)地方文化和旅游資源C.配合和督促有關(guān)單位安排游客住宿等D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題正確答案：ABCD[解析]導(dǎo)游人員是旅游活動(dòng)的組織者，其基本職責(zé)主要有：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃，安排和組織游客游覽、參觀；(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(guó)地方文化和旅游資源；(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全；(4)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；(5)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會(huì)見、座談等活動(dòng)。

35.

導(dǎo)游人員等級(jí)分為______等幾個(gè)系列。A.外語導(dǎo)游員B.方言導(dǎo)游員C.少數(shù)民族語言導(dǎo)游員D.中文導(dǎo)游員正確答案：AD[解析]導(dǎo)游人員等級(jí)分為兩個(gè)系列、四個(gè)等級(jí)。所謂兩個(gè)系列是指等級(jí)考核分為外語導(dǎo)游員系列和中文導(dǎo)游員系列；四個(gè)等級(jí)則是指通過考試考核，將導(dǎo)游員劃分為特級(jí)導(dǎo)游員、高級(jí)導(dǎo)游員、中級(jí)導(dǎo)游員和初級(jí)導(dǎo)游員。

36.

正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別主要包括______。A.是否取得導(dǎo)游人員資格證書B.語言能力C.領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同D.有效期限不同正確答案：ABCD[解析]正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別主要如下：(1)是否取得導(dǎo)游人員資格證書。正式導(dǎo)游證持有者是通過導(dǎo)游人員資格考試并合格取得導(dǎo)游人員資格證書者。臨時(shí)導(dǎo)游證的持有者是因旅行社臨時(shí)需要，沒有經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試，沒有取得導(dǎo)游人員資格證書者。(2)語言能力。正式導(dǎo)游證持有者不一定具有特定語種語言能力，而臨時(shí)導(dǎo)游證持有者必須具有特定語種語言能力。(3)領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同。申請(qǐng)領(lǐng)取正式導(dǎo)游證持有者是由申請(qǐng)領(lǐng)取者個(gè)人向旅游行政部門領(lǐng)取，而臨時(shí)導(dǎo)游證持有者是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門領(lǐng)取。(4)有效期限不同。導(dǎo)游證的有效期限為3年，有效期滿后可以申請(qǐng)辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)，而臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過3個(gè)月，并不能延期。

37.

依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，下列屬于旅行社除外責(zé)任的是______。A.因旅游者個(gè)人過失導(dǎo)致的人身或財(cái)產(chǎn)損失B.因旅游者自身疾病引起的各種損害C.因旅游者自行終止旅行社安排的行程造成的損失D.因旅游者與旅行社發(fā)生的責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用正確答案：ABC[解析]《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》第6、7、8條規(guī)定了旅行社的除外責(zé)任：(1)旅游者應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，在旅游過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(2)旅游者應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，由于旅游者個(gè)人過失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(3)旅游者在自行終止旅游行程后，或在自行活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

38.

根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，旅行社的基本職責(zé)包括______。A.提供真實(shí)可靠的信息B.旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同C.提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全需要D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)正確答案：ABCD[解析]《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》明確規(guī)定旅行社應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，并具體規(guī)定了旅行社保護(hù)旅游者權(quán)益的基本職責(zé)：(1)提供真實(shí)可靠的信息；(2)與旅游者簽訂合同；(3)提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全需要；(4)聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。

39.

依據(jù)《旅行社條例》，下列關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的命題正確的是______。A.不得組織到出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游B.安排的旅游活動(dòng)不得超出業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍C.安排的旅游活動(dòng)不得含有違反法律、法規(guī)的內(nèi)容D.不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者正確答案：BCD[解析]A應(yīng)該為不得組織旅游者到國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國(guó)公民出境旅游目的地之外的國(guó)家和地區(qū)旅游。

40.

下列屬于旅游法律責(zé)任特征的是______。A.追究的經(jīng)濟(jì)性B.綜合性C.追究的協(xié)同性D.多樣性正確答案：BC[解析]旅游法律責(zé)任的特征包括：綜合性，追究的協(xié)同性。

41.

下列是關(guān)于旅游合同擔(dān)保定金的命題，表述正確的為______。A.定金可以是合同價(jià)款的部分，也可以是全部B.定金是旅游合同擔(dān)保的一種方式C.定金通常超過合同的標(biāo)的額D.收取定金的一方不履行約定義務(wù)，應(yīng)雙倍返還定金正確答案：BD[解析]定金不能超過合同的標(biāo)的額，故不能是合同價(jià)款的全部。

42.

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)，其內(nèi)容包括______。A.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)D.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由正確答案：ABD[解析]經(jīng)營(yíng)者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)，內(nèi)容包括：(1)經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗；(2)不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品；(3)不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。(4)不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)屬于承擔(dān)“三包”和其他責(zé)任的義務(wù)。

43.

導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容包括______。A.當(dāng)年從事導(dǎo)游活動(dòng)記錄情況B.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況正確答案：ABCD[解析]導(dǎo)游人員必須參加年審，對(duì)導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)的內(nèi)容包括當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等四個(gè)方面。

44.

某外國(guó)人攜帶文物出境，下列命題正確的是______。A.必須向海關(guān)申報(bào)B.必須有許可出口憑證C.必須從指定的口岸出境D.如該文物具有重要的科學(xué)價(jià)值，禁止出境正確答案：ABCD[解析]文物是我國(guó)寶貴的財(cái)物，因此我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定：“國(guó)有文物，非國(guó)有文物中的珍貴文物和國(guó)家規(guī)定禁止出境的其他文物，不得出境；但依照本法規(guī)定出境展覽或者因特殊需要經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)出境的除外?！薄拔奈锍鼍?，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物，由國(guó)務(wù)院文物行政部門發(fā)給文物出境許可證，從國(guó)務(wù)院文物行政部門指定的口岸出境。任何單位和個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)；海關(guān)憑文物出境許可證放行?！?/p>

45.

旅游合同中的下列免責(zé)條款不具有法律效力的是______。A.游客參加旅行社推薦的自選項(xiàng)目所造成的損害，旅行社不承擔(dān)責(zé)任B.旅客未將貴重物品存入飯店保管室，丟失責(zé)任自負(fù)C.游客參加旅行社組織的旅游，不得自行選擇導(dǎo)游人員D.完全是由于旅游者自身過錯(cuò)造成的損失，旅行社概不負(fù)責(zé)正確答案：ABC[解析]A項(xiàng)游客參加旅行社推薦的自選項(xiàng)目所造成的損害，旅行社應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，故A不正確。B項(xiàng)旅客未將貴重物品存入飯店保管室，丟失責(zé)任應(yīng)由旅行社承擔(dān)，故B不正確。C項(xiàng)游客參加旅行社組織的旅游，可以自行選擇導(dǎo)游人員，故C不正確。D項(xiàng)完全是由于旅游者自身過錯(cuò)造成的損失，旅行社概不負(fù)責(zé)，正確，屬于旅行社除外責(zé)任的范圍。

46.

國(guó)內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則包括______。A.根據(jù)事實(shí)符合法律規(guī)定原則B.先行調(diào)解原則C.公平合理與雙方自愿原則D.依法獨(dú)立原則正確答案：ABCD[解析]國(guó)內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則包括：(1)根據(jù)事實(shí)符合法律規(guī)定原則；(2)先行調(diào)解原則；(3)公平合理原則；(4)雙方自愿原則；(5)依法獨(dú)立原則。

47.

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的確定，依據(jù)______的評(píng)價(jià)得分，并參考游客意見評(píng)價(jià)體系的得分?jǐn)?shù)。A.旅游資源評(píng)價(jià)體系B.環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)體系C.景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系D.服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系正確答案：CD[解析]旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的確定，依據(jù)“服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”、“景觀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”的評(píng)價(jià)得分，并參考“游客意見評(píng)價(jià)體系”的得分?jǐn)?shù)。

48.

堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，關(guān)系人民群眾切身利益和中華民族生存發(fā)展，必須把建設(shè)______社會(huì)放在工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置。A.區(qū)域協(xié)調(diào)型B.資源節(jié)約型C.環(huán)境友好型D.科技創(chuàng)新型正確答案：BC[解析]堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，關(guān)系人民群眾切身利益和中華民族生存發(fā)展。必須把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)放在工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置，落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)家庭。

49.

實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在______等方面取得重大進(jìn)展。A.優(yōu)化國(guó)土開發(fā)格局B.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展C.加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式D.完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正確答案：CD[解析]實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制方面取得重大進(jìn)展。

50.

下列關(guān)于推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展的命題正確的是______。A.建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系B.建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚C.弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園D.推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化發(fā)展活力正確答案：ABCD[解析]當(dāng)今時(shí)代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國(guó)人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會(huì)文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上。

三、判斷題1.

旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不具有法人資格，為設(shè)立社招徠旅游者并提供旅游咨詢、宣傳服務(wù)及接待業(yè)務(wù)。正確答案：A

2.

導(dǎo)游資格證是標(biāo)志國(guó)家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書，它是導(dǎo)游人員從業(yè)能力的證明，取得導(dǎo)游資格證表明持證人可以實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)。正確答案：B[解析]導(dǎo)游證與導(dǎo)游資格證不同。在我國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證；根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第4條規(guī)定，取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

3.

旅游糾紛協(xié)商是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人依據(jù)事實(shí)，按照國(guó)家法律法規(guī)、政策和旅游合同的規(guī)定，對(duì)旅游糾紛產(chǎn)生的原因，進(jìn)行客觀的分析，在平等的基礎(chǔ)上互諒互讓，使糾紛得到自行解決。正確答案：A

4.

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，只依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)，法律法規(guī)未作規(guī)定的，經(jīng)營(yíng)者可以不予履行。正確答案：B[解析]經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。

5.

我國(guó)之所以提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，就是因?yàn)槲覈?guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，超前于我國(guó)的政治、文化及社會(huì)的發(fā)展，因此，當(dāng)前我國(guó)一切工作的中心已經(jīng)不是經(jīng)濟(jì)建設(shè)。正確答案：B[解析]我國(guó)仍需繼續(xù)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，始終堅(jiān)持“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的基本路線，也是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求。

6.

依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅行社為出入境旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是每位旅游者10萬元人民幣。正確答案：B[解析]依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅行社為國(guó)內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是每位旅游者8萬元人民幣；入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額不得低于人民幣16萬元。

7.

旅游糾紛要通過仲裁形式解決時(shí)，必須事先達(dá)成仲裁協(xié)議。如果當(dāng)事人不服仲裁協(xié)議，可以向人民法院起訴。正確答案：B[解析]按照《仲裁法》的規(guī)定，仲裁實(shí)行一裁終局制度。裁決作出后，當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或者向人們法院起訴的，仲裁委員會(huì)和人民法院不予受理。

8.

外國(guó)旅游者在華期間非正常死亡的，由縣級(jí)或縣級(jí)以上的醫(yī)院出具“死亡鑒定書”。正確答案：B[解析]外國(guó)旅游者在華期間正常死亡的，由縣級(jí)或縣級(jí)以上的醫(yī)院出具“死亡證明書”；非正常死亡，由公安機(jī)關(guān)的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”。

9.

合同規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系在《民法通則》中是作為債權(quán)債務(wù)關(guān)系來規(guī)定的，因此民事關(guān)系中有關(guān)人身關(guān)系的問題不適用《合同法》。正確答案：A

10.

《旅行社條例》規(guī)定，旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。正確答案：A

11.

旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團(tuán)入境的，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門備案。正確答案：A

12.

旅游者王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害。當(dāng)王某索賠時(shí)，甲與乙旅行社合并，此時(shí)王某可以向合并后旅行社的上級(jí)主管部門要求賠償。正確答案：B[解析]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償?！币虼?，旅游者王某可以向合并后的旅行社要求賠償。

13.

輕微旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者。正確答案：B[解析]根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》及《實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定：輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在l萬元以下。

14.

外國(guó)旅游者的人身自由不受侵犯，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或人民法院決定，并由公安