績(jī)效管理新規(guī)制度范文

績(jī)效管理制度總則目為建立客觀、公正、公開(kāi)、科學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)制度，完善員工勉勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，為科學(xué)人事決策提供可靠根據(jù)，特制定本制度。原則嚴(yán)格遵循“客觀、公正、公開(kāi)、科學(xué)”原則，真實(shí)地反映被考核人員實(shí)際狀況，避免因個(gè)人和其她主觀因素影響績(jī)效考核成果。合用范疇合用于公司（除集團(tuán)總裁、副總裁外）所有正式員工，后勤類人員崗位(涉及司機(jī)、清潔、保安、食堂等)、銷售人員等崗位績(jī)效管理辦法可由所在部門自行制定，經(jīng)由行政人事部審核通過(guò)后實(shí)行?？?jī)效管理組織績(jī)效管理組織體系績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組：由副總裁、總監(jiān)、行政人事經(jīng)理構(gòu)成公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，行政人事經(jīng)理負(fù)責(zé)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組尋常工作，是績(jī)效管理最高機(jī)構(gòu)。績(jī)效管理推動(dòng)小組：重要為行政人事部，是考核工作詳細(xì)組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)。各部門負(fù)責(zé)人：在績(jī)效推動(dòng)小組指引下，負(fù)責(zé)本部門考核工作整體組織及執(zhí)行?？?jī)效管理協(xié)調(diào)員：由各部門指派一人，為績(jī)效管理工作提供支持。重要負(fù)責(zé)本部門績(jī)效工作協(xié)調(diào)安排，進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)匯總記錄?？?jī)效管理協(xié)調(diào)員名單報(bào)行政人事部備案?？?jī)效管理核心框架考核內(nèi)容部門組織績(jī)效管理：涉及部門核心績(jī)效管理、部門周邊績(jī)效管理兩某些；員工個(gè)人績(jī)效管理：涉及月度個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)、季度核心勝任力評(píng)估、季度公開(kāi)述職（高層管理人員）?？己酥芷诓块T組織績(jī)效管理，以季度為考核周期，“季度考核、與個(gè)人績(jī)效加權(quán)平衡”。員工個(gè)人績(jī)效管理，以月度為考核周期，“月度考核、季度匯總、季度兌現(xiàn)”?？己朔绞娇己怂阈兄苯又鞴茉u(píng)分和部門主管簽名確認(rèn)兩級(jí)考核方式。部門組織績(jī)效管理（季度考核）部門組織績(jī)效管理部門核心績(jī)效管理：是部門擬定重要工作之后，提取5-8個(gè)最能反映被考核部門業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)KPI指標(biāo)作為考核指標(biāo)。選取指標(biāo)原則：一是該指標(biāo)能對(duì)工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響，二是能覆蓋大某些本部門工作內(nèi)容。部門周邊績(jī)效管理：是對(duì)各業(yè)務(wù)體系部門對(duì)其他部門支持、合伙等方面進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，是加強(qiáng)各部門之間互相協(xié)助，從而提高部門整體績(jī)效水平。部門組織績(jī)效管理評(píng)估（時(shí)間：每季度考核結(jié)束后第二周結(jié)束前）評(píng)分方式：部門核心績(jī)效管理由部門分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分；部門周邊績(jī)效管理采用360度測(cè)評(píng)思想，通過(guò)該部門內(nèi)部客戶與外部客戶對(duì)其評(píng)分。季度部門組織績(jī)效M=《季度核心績(jī)效評(píng)價(jià)表》得分*80%+《季度周邊績(jī)效評(píng)價(jià)表》得分*20%員工個(gè)人績(jī)效管理（月度考核、季度匯總）員工個(gè)人績(jī)效管理月度個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)流程：制定工作籌劃直接上級(jí)在部門年度規(guī)劃基本上，把部門工作籌劃分解為每個(gè)崗位/員工各項(xiàng)重點(diǎn)工作。員工應(yīng)在本崗位重點(diǎn)工作基本上，依照自己崗位職責(zé)，提出本考核周期《績(jī)效籌劃/考核表》，并與直接上級(jí)討論擬定，作為工作指引與考核根據(jù)?；I劃跟進(jìn)與調(diào)節(jié)在籌劃執(zhí)行過(guò)程中，如浮現(xiàn)重大籌劃調(diào)節(jié)，員工與直接上級(jí)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)籌劃更改，并重新填寫《績(jī)效籌劃/考核表》。重大調(diào)節(jié)是指如下?tīng)顩r：權(quán)重不不大于20%工作任務(wù)取消或新增；既有任務(wù)權(quán)重變化（增減）超過(guò)20%。過(guò)程輔導(dǎo)與勉勵(lì)直接上級(jí)應(yīng)跟進(jìn)員工籌劃執(zhí)行過(guò)程，就績(jī)效問(wèn)題與員工保持持續(xù)溝通，并定期（原則上至少每月一次）與員工一起就籌劃執(zhí)行狀況進(jìn)行正式回顧和溝通，協(xié)助員工分析、解決籌劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在問(wèn)題。考核評(píng)估員工自評(píng)：考核周期結(jié)束時(shí)，員工應(yīng)對(duì)照考核期初制定《績(jī)效籌劃/考核表》，從工作完畢狀況和工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行述職和自我評(píng)價(jià)，填寫《績(jī)效籌劃/考核表》中有關(guān)內(nèi)容，并提交給考核人（普通為直接上級(jí)）。考核人（普通為直接上級(jí)）評(píng)估：考核人應(yīng)按照員工《崗位闡明書(shū)》、《績(jī)效籌劃/考核表》規(guī)定，參照員工自評(píng)和參加評(píng)價(jià)者意見(jiàn)，對(duì)員工本考核期工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。季度核心勝任力評(píng)估員工要?jiǎng)偃螎徫还ぷ鞅匾邆湟欢芰?，公司?duì)員工核心勝任力考核重要針對(duì)該崗位所需6個(gè)核心能力考核，分別為服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、團(tuán)隊(duì)合伙、籌劃組織、誠(chéng)實(shí)守信、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等。每季度后由員工先進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，然后提交考核人（普通為直接上級(jí)）對(duì)員工進(jìn)行勝任能力考核，綜合考慮該員工考核期內(nèi)工作中反映出各項(xiàng)核心能力，參照打分原則，并通過(guò)相似崗位其她員工能力體現(xiàn)最后擬定該員工核心勝任能力得分。高層管理人員季度公開(kāi)述職季度公開(kāi)述職是為貫徹追蹤各項(xiàng)工作籌劃完畢狀況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在問(wèn)題，布置下階段工作目的、傳達(dá)公司精神，保證公司總體經(jīng)營(yíng)目的實(shí)現(xiàn)，每季度定期召開(kāi)公司高層管理人員述職會(huì)議。季度公開(kāi)述職人：各部門負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)等。每季度公開(kāi)述職結(jié)束后由述職人直接上級(jí)、隔級(jí)上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。員工季度最后考核成績(jī)職位類別員工季度最后考核成績(jī)主管總監(jiān)P*70%+E*30%部門經(jīng)理G*20%+M*70%+E*10%部門副職、主管G*40%+M*50%+E*10%普通員工G*70%+M*20%+E*10%直管輔助類員工P*90%+E*10%闡明：①K指經(jīng)營(yíng)籌劃指標(biāo)完畢狀況，由副總裁依照行政人事部經(jīng)營(yíng)偏差分析報(bào)告綜合評(píng)估得出；②R表達(dá)該員工《季度公開(kāi)述職評(píng)價(jià)表》分?jǐn)?shù)；③E表達(dá)該員工《核心勝任能力評(píng)價(jià)表》分?jǐn)?shù)；④G表達(dá)季度個(gè)人考核成績(jī)，G=P*M/Q其中：P為考核周期內(nèi)《績(jī)效籌劃/考核表》平均分?jǐn)?shù)；M為季度部門組織績(jī)效分?jǐn)?shù)；Q為員工所在部門所有員工在考核周期內(nèi)《績(jī)效籌劃/考核表》平均分?jǐn)?shù)（不涉及試用期人員）；⑤直管輔助類員工指無(wú)從屬部門關(guān)系職位?？己伺判蚓C合評(píng)估級(jí)別依照個(gè)人季度最后考核成績(jī)從高到低排序后與比例限制綜合評(píng)估個(gè)人級(jí)別。綜合評(píng)估成果按強(qiáng)制分布原則共分為四級(jí)，分別是先進(jìn)、良好、合格、待改進(jìn)。級(jí)別比例在綜合評(píng)估級(jí)別時(shí)，對(duì)于不同職級(jí)、不同部門人員存在級(jí)別比例限制。詳細(xì)評(píng)估級(jí)別限制如下：高層管理人員（即主管總監(jiān)等）職級(jí)類別先進(jìn)：良好：合格：待改進(jìn)13級(jí)及以上5%：15%：60%：20%經(jīng)營(yíng)籌劃指標(biāo)完畢狀況K≥80%時(shí)：職級(jí)類別先進(jìn)：良好：合格：待改進(jìn)13級(jí)10%：20%：60%：10%8—12級(jí)10%：20%：60%：10%1--7級(jí)10%：20%：60%：10%經(jīng)營(yíng)籌劃指標(biāo)完畢狀況K＜80%時(shí)：職級(jí)類別先進(jìn)：良好：合格：待改進(jìn)13級(jí)0%：20%：60%：20%8—12級(jí)0%：20%：60%：20%1--7級(jí)0%：20%：60%：20%闡明：以上職級(jí)特指《職位薪檔定級(jí)工資表》級(jí)別?？己伺判蛞?guī)定各部門內(nèi)參加考核排序同職級(jí)類別人數(shù)少于3人（即該職級(jí)只有1人或2人）時(shí)，與次職級(jí)類別人員一同排序。強(qiáng)制分布中，將同職級(jí)類別人數(shù)乘以相應(yīng)比例，所得值向上取整，先擬定先進(jìn)與需改進(jìn)兩個(gè)級(jí)別人數(shù)；然后再擬定良好與合格兩個(gè)級(jí)別人數(shù)上。擬定級(jí)別先后順序?yàn)椋合冗M(jìn)→待改進(jìn)→良好→合格。各部門考核排序后級(jí)別成果，必要嚴(yán)格按照行政中心提供名額限制，不得超過(guò)或減少，必要時(shí)可以簽報(bào)或報(bào)告形式進(jìn)行闡明。成果運(yùn)用績(jī)效工資應(yīng)用績(jī)效工資是在對(duì)員工進(jìn)行有效績(jī)效評(píng)估基本上，為表?yè)P(yáng)先進(jìn)，勉勵(lì)后進(jìn)，在員工本人正常薪資基本外，公司額外實(shí)行勉勵(lì)性獎(jiǎng)金?？?jī)效工資依照季度最后考核成績(jī)進(jìn)行強(qiáng)制分布排序后，按不同級(jí)別劃分比例相應(yīng)工資系數(shù)，由行政人事部負(fù)責(zé)核算，經(jīng)副總裁核準(zhǔn)后按季度發(fā)放。個(gè)人季度績(jī)效工資核算：級(jí)別工資系數(shù)個(gè)人季度績(jī)效工資先進(jìn)1.0績(jī)效工資基準(zhǔn)*1.0*季度有效考核排序月份/3良好0.8績(jī)效工資基準(zhǔn)*0.8*季度有效考核排序月份/3合格0.5績(jī)效工資基準(zhǔn)*0.5*季度有效考核排序月份/3待改進(jìn)0.00闡明：績(jī)效工資基準(zhǔn)為《慧谷控股職位薪檔定級(jí)工資表》個(gè)人崗位基本工資原則。其他應(yīng)用績(jī)效成果還是作為職務(wù)升降、工資級(jí)別調(diào)節(jié)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)發(fā)展等重要根據(jù)?？己顺晒芾砜己顺晒答伇豢己苏哂袡?quán)理解自己考核成果，考核排序后，經(jīng)行政人事部審核，審核通過(guò)級(jí)別分布成果將由行政人事部反饋給各部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人將最后考核成果反饋給被考核人。考核成果歸檔考核結(jié)束后考核成果作為保密資料，由行政人事部歸入被考核者個(gè)人檔案并負(fù)責(zé)保存?？己顺晒暝V被考核者如對(duì)考核成果有異議，一方面應(yīng)通過(guò)雙方溝通來(lái)解決；如不能妥善解決，被考核者可向行政人事部提出申訴，行政人事部須在接到申訴之日起十五日內(nèi)，對(duì)申訴者申訴祈求予以答復(fù)。附則本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)制定、修改并解釋。本制度未盡事宜，執(zhí)行國(guó)家關(guān)于法律、法規(guī)和集團(tuán)公司本級(jí)關(guān)于規(guī)定。本制度經(jīng)副總裁批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行，原有之制度同步廢止。沁園春·雪北國(guó)風(fēng)光，千里冰封，萬(wàn)里雪飄。望長(zhǎng)城內(nèi)外，

惟余莽莽；

大河上下，

頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，

分外妖嬈。江山如此多嬌，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。惜秦皇漢武，

略輸文采；

唐宗宋祖，

稍遜風(fēng)騷。一代天驕，

成吉思汗，

只識(shí)彎弓射大雕。俱往矣，

數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝?？饲邎@春·雪北國(guó)風(fēng)光，千里冰封，萬(wàn)里雪飄。望長(zhǎng)城內(nèi)外，

惟余莽莽；

大河上下，

頓失滔滔。山舞銀蛇，原馳蠟象，欲與天公試比高。須晴日，看紅裝素裹，

分外妖嬈。江山如此多嬌，引無(wú)數(shù)英雄競(jìng)折腰。惜秦皇漢武，

略輸文采；

唐宗宋祖，

稍遜風(fēng)騷。一代天驕，

成吉思汗，

只識(shí)彎弓射大雕。俱往矣，

數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝。克蘭亭序永和九年，歲在癸丑，暮春之初，會(huì)于會(huì)稽山陰之蘭亭，修禊事也。群賢畢至，少長(zhǎng)咸集。此地有崇山峻嶺，茂林修竹；又有清流激湍，映帶左右，引覺(jué)得流觴曲水，列坐另一方面。雖無(wú)絲竹管弦之盛，一觴一詠，亦足以暢敘幽情。是日也，天朗氣清，惠風(fēng)和暢，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛，因此游目騁懷，足以極視聽(tīng)之娛，信可樂(lè)也。

夫人之相與，俯仰一世，或取諸懷抱，晤言一室之內(nèi)；或因寄所托，放浪形骸之外。雖取舍萬(wàn)殊，