2022年甘肅省職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)（高職組）導(dǎo)游知識測試卷（高職B）

2022年甘肅省職業(yè)院校技能大賽

導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)（高職組）導(dǎo)游知識測試（B卷）

答卷說明：

1.本試卷共15頁，3個大題，滿分100分，60分鐘完成。

2.本試卷為閉卷考試。

3.請首先在密封線內(nèi)填寫選手的參賽編號。

4.試卷任何地方不得填寫參賽院校名稱及選手個人姓名。

題號一二三總分總分人復(fù)核人

分?jǐn)?shù)

得分評卷人

…

…

…

…

（

線

…

…

）一、判斷題（判斷為正確請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)填寫A，判斷為錯誤填寫B(tài)。本大題共40

…

…

題

…個小題，每小題0.5分，共20分）

…

…（）1、導(dǎo)游員使用話筒時,不能通過用話筒吹氣的方式來試音,而應(yīng)以

…

問候的方式進(jìn)行。

答無（）2、根據(jù)《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護(hù)國家安全法》,中央

…

…

…人民政府對香港特別行政區(qū)有關(guān)的國家安全事務(wù)負(fù)有根本責(zé)任。

…

（

…

封（）3、福建客家土樓為了保持內(nèi)部良好的采光通風(fēng)條件,層高由外環(huán)向

參

…

）

效

賽

…中心遞增。

…

選

…

手（）4、封建科舉考試體系中,鄉(xiāng)試又被稱為“春闈”。

…

編

…

號（）5、游客攜帶外幣現(xiàn)鈔金額等值5000美元至1萬美元出境時,海關(guān)憑

…

：

攜帶外匯出境許可證查驗(yàn)放行。

…（）6、天水伏羲廟是我國目前規(guī)模最宏大、保存最完整的紀(jì)念伏羲氏

…

…的清代建筑群。

…

（

密

…（）7、游客要在地?cái)偵线x購古玩,導(dǎo)游員應(yīng)勸阻,并告知中國的有關(guān)規(guī)

…

）

…

…定,以免出海關(guān)時遇到麻煩。

…

…

密（）8、《民事證據(jù)規(guī)定》第12條規(guī)定,以動產(chǎn)作為證據(jù)的,應(yīng)當(dāng)將原物

…

…提交人民法院。原物不宜搬移或者不宜保存的,當(dāng)事人可以提供復(fù)制品、影

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第1頁（共15頁）

·…

封

…

…

…

…

…

…

線

…

…

…

…

…

內(nèi)

像資料或者其他替代品。

（）9、電子導(dǎo)游證是導(dǎo)游執(zhí)業(yè)證明,以電子數(shù)據(jù)形式保存于移動終端設(shè)

備中。

（）10、旅行支票是由銀行或旅行支票公司為方便游客,在游客交存一

定金額后簽發(fā)的一種面額固定的、沒有指定付款人和付款地點(diǎn)的定額票據(jù)。

（）11、雙面繡《貓》是蘇繡的代表作品。

（）12、“越陳越香”被公認(rèn)是普洱茶區(qū)別于其他茶類的最大特點(diǎn)。

（）13、三省六部制是唐代開始實(shí)行的中央官制。

（）14、甘肅省河流分屬黃河流域、長江流域和內(nèi)陸河流域。

（）15、導(dǎo)游員的個人形象僅代表他自己,不能代表一座城市,更不能代

表一個國家。

（）16、侵權(quán)人因同一行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任和行政責(zé)任、刑事責(zé)任,

侵權(quán)人的財(cái)產(chǎn)不足以支付的,先承擔(dān)刑事責(zé)任。

（）17、目前世界上形成了三大國際航空客運(yùn)聯(lián)盟,其中成立于1997

年,總部位于德國法蘭克福的是星空聯(lián)盟。

（）18、旅游業(yè)核心價值觀是“游客為本,服務(wù)至誠”。

（）19、火山地貌與熔巖臺地同屬于熔巖地貌。

（）20、清代蒲松齡的《聊齋志異》是我國古代白話文小說的高峰。

（）21、發(fā)生火災(zāi)時,如果僅僅身上著火,可以就地打滾或者用厚重的衣

服壓滅火苗。

（）22、當(dāng)游客提出晚間自由活動要求時,導(dǎo)游員可以答應(yīng),但要提醒

游客帶上飯店卡片,注意安全。

（）23、當(dāng)旅游者起訴旅行社時,對其提出的訴訟請求,可以要求隨團(tuán)導(dǎo)

游員提供相應(yīng)的證據(jù)。

（）24、甘肅河西走廊引黃灌區(qū),地勢平坦,土壤肥沃,素有“塞上江南”

的美譽(yù)。

（）25、古代紀(jì)月,仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指二月、六月、八月、

十月。

（）26、如果在旅游過程中有旅游者走失,一般情況下應(yīng)由地陪尋找,全

陪和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第2頁（共15頁）

·

（）27、中國的第一家旅行社是1954年在北京成立的“中國國際旅行

社”。

（）28、某旅游團(tuán)內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾,其中一名游客要求單獨(dú)用餐,地

陪應(yīng)耐心做好勸說工作,并請領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)。

（）29、游客入住酒店后要求調(diào)換房間朝向,導(dǎo)游原則上應(yīng)予拒絕。

（）30、全面推進(jìn)依法治國,總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會主義法治體系,

建立社會主義法治國家。

（）31、江南三大名樓是指湖北的黃鶴樓、湖南的岳陽樓、江西的藤王

閣。

（）32、蘭州牛肉面是蘭州最為著名的風(fēng)味小吃,有一清、二白、三紅、

四綠、五黃五大特點(diǎn)。

（）33、分布在我國東北地區(qū)的俄羅斯族、鄂溫克族等少數(shù)民族信仰

東正教。

（）34、旅游團(tuán)一名游客旅游期間不小心患上感冒,導(dǎo)游可將自己隨身

攜帶的感冒藥送給游客服用。

（）35、《詩經(jīng)》中留下了關(guān)于哈雷彗星的最早記錄。

（）36、普通旅客乘坐火車,可以免費(fèi)攜帶物品的重量是30千克。

（）37、以等腰三角形排列的三堆火焰是國際通用的求救信號。

（）38、建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、

墜落造成他人損害,所有人、管理人或者使用人如果不能證明自己沒有過錯,

就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

（）39、散客接站服務(wù)與團(tuán)隊(duì)接站服務(wù)的主要不同之處表現(xiàn)在接站程

序上。

（）40、某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行團(tuán)并終止旅游活

動,經(jīng)接待旅行社與組團(tuán)社協(xié)商后方可滿足,至于未享受的綜合服務(wù)費(fèi)一律

不予退還。

得分評卷人

二、單項(xiàng)選擇題（每小題只有1個正確答案，請選擇正確答案字母填入括號內(nèi)，

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第3頁（共15頁）

·

多選、錯選、不選不給分。本大題共40個小題，每小題1分，共40分）

（）1、境外旅游者來華乘機(jī)時遺失行李,責(zé)任主要在。

A、航空公司

B、全陪

C、行李員

D、游客自己

（）2、著名的“天青瓷”產(chǎn)于。

A、汝窯

B、鈞窯

C、哥窯

D、定窯

（）3、隴中黃土高原屬于。

A、黃河流域

B、長江流域

C、黃河流域和長江流域

D、內(nèi)陸河流域

（）4、某旅行團(tuán)乘今天下午16:00的航班離開北京飛往香港,地陪小李應(yīng)在

之前把旅游團(tuán)帶到機(jī)場。

A、13:00

B、14:00

C、14:30

D、15:00

（）5、甘肅是個多山的省份山地和高原約占全省總土地面積的70%以上其中

甘肅和內(nèi)蒙古交界處聳立著。

A、岷山、合黎山

B、合黎山、龍首山

C、子午嶺、阿爾金山

D、岷山、秦嶺

（）6、“一山飛峙大江邊,躍上蔥蘢四百旋”是毛澤東登臨后寫下的

詩篇。

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第4頁（共15頁）

·

A、衡山

B、廬山

C、黃鶴樓

D、黃山

（）7、下列各時期遺址中最早出現(xiàn)了冶銅技術(shù)。

A、大地灣遺址

B、馬家窯遺址

C、齊家坪遺址

D、沙井文化遺址

（）8、依據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,導(dǎo)游通過與旅行社訂立勞動合同取得導(dǎo)游證

的,勞動合同的期限應(yīng)當(dāng)在以上。

A、1個月

B、3個月

C、6個月

D、12個月

（）9、在美國自駕游的小鄧在加油站加了26.4加侖的汽油,相當(dāng)于國內(nèi)

升汽油。

A、10

B、30

C、50

D、100

（）10、“畫棟朝飛南浦云,珠簾暮卷西山雨”是作者描寫在所見的情

景。

A、鎮(zhèn)海樓

B、晴川閣

C、蓬萊閣

D、滕王閣

（）11、1936年10月,中國工農(nóng)紅軍第一、第二、第四方面軍三大主力勝利會

師,地點(diǎn)在。

A、會寧

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第5頁（共15頁）

·

B、岷縣

C、通渭

D、延安

（）12、導(dǎo)游員到飯店接送散客,若未接到客人,導(dǎo)游員應(yīng)在才能離開飯

店。

A、等待20分鐘后

B、與司機(jī)商量后

C、經(jīng)過尋找后

D、經(jīng)過尋找后確認(rèn)找不到游客,經(jīng)旅行社同意后

（）13、對于國家重點(diǎn)保護(hù)野生動物名錄,由國務(wù)院野生動物保護(hù)主管部門組

織科學(xué)評估后制定,并每根據(jù)評估情況確定對名錄進(jìn)行調(diào)整。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

（）14、“火腿燉甲魚”,口味鮮香、營養(yǎng)全面,是中的名菜。

A、徽菜

B、閩菜

C、浙菜

D、湘菜

（）15、有選舉權(quán)和被選舉權(quán)的年滿的中華人民共和國公民可以被選為

中華人民共和國主席、副主席。

A、40周歲

B、45周歲

C、50周歲

D、55周歲

（）16、嘉量是中國古代的標(biāo)準(zhǔn)量器,全套量器從大到小依次為。

A、斛、斗、合、升、龠

B、斛、升、斗、合、龠

C、斛、斗、升、合、龠

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第6頁（共15頁）

·

D、斛、斗、升、龠、合

（）17、中國旅游研究院發(fā)布的《中國冰雪旅游發(fā)展報(bào)告2021》指出冰雪旅

游已成為踐行冰天雪地也是金山銀山理念,推動人上冰雪的示范產(chǎn)業(yè)。

A、1億

B、2億

C、3億

D、4億

（）18、據(jù)專家考證,“炳靈”為語譯音,意為“千佛”或“十萬佛”。

A、西夏

B、蒙古

C、藏

D、吐谷渾

（）19、世界矚目的“環(huán)江翼龍”和“黃河古象”化石,均發(fā)掘于境內(nèi)

流域。

A、馬蓮河

B、環(huán)江

C、涇河

D、蒲河

（）20、國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)行許可制度,食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期

為。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

（）21、第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議決定,我國國家

“憲法日”為。

A、6月30日

B、10月30日

C、12月4日

D、12月30日

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第7頁（共15頁）

·

（）22、旅游團(tuán)到達(dá)景點(diǎn)后,個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝

影,此時導(dǎo)游員的正確做法是。

A、耐心解釋,不接受其請求

B、請領(lǐng)隊(duì)陪同他

C、若環(huán)境許可,可滿足其要求,但要提醒游客記住集合時間、地點(diǎn)以及旅

游車的車號

D、要請示旅行社后決定

（）23、擁有世界遺產(chǎn)項(xiàng)目最多的是。

A、北京

B、上海

C、天津

D、重慶

（）24、游客買了地毯、玉器等貴重物品,要求在發(fā)票上少寫貨款,以求回國

時少交關(guān)稅。對此類要求,導(dǎo)游員應(yīng)。

A、滿足其要求

B、予以婉拒,并解釋有關(guān)規(guī)定

C、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)

D、立即扭送公安機(jī)關(guān)

（）25、旅行社提供旅游服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償

其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~最低為。

A、100元

B、200元

C、500元

D、1000元

（）26、2020年10月12日至13日,習(xí)近平在考察時強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)非物質(zhì)文

化遺產(chǎn)保護(hù)和傳承,積極培養(yǎng)傳承人,讓非物質(zhì)文化遺產(chǎn)綻放出更加迷人的

光彩。

A、廣東

B、浙江

C、江蘇

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第8頁（共15頁）

·

D、南京

（）27、在中國“L”字簽證是。

A、外交簽證

B、禮遇簽證

C、普通簽證

D、公務(wù)簽證

（）28、黃河的切穿使蘭州的黃河兩岸近乎對稱的出現(xiàn)五級階地,構(gòu)成一個

“”的大家族。

A、四世同堂

B、大團(tuán)圓

C、五世同堂

D、人丁興旺

（）29、導(dǎo)游員小張?jiān)诰频陞⑴c旅游者組織的賭博活動,經(jīng)查賭資較大的,對

小張?zhí)?日以下拘留或者以下罰款。

A、100元

B、200元

C、300元

D、500元

（）30、在全面建成小康社會的基礎(chǔ)上,再奮斗15年,基本實(shí)現(xiàn)。

A、四個現(xiàn)代化

B、社會主義現(xiàn)代化

C、富強(qiáng)民主新社會

D、世界強(qiáng)國目標(biāo)

（）31、游湖時,有位游客提出希望自己劃小船,并承諾責(zé)任自負(fù),對此導(dǎo)游員

的正確做法是。

A、婉拒并做好解釋工作

B、同意,但提出要準(zhǔn)時回團(tuán)隊(duì)集中

C、做好協(xié)助工作

D、請示旅行社有關(guān)部門

（）32、我國封建社會的科舉考試中,能參加會試考試的是。

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第9頁（共15頁）

·

A、秀才

B、舉人

C、貢士

D、進(jìn)士

（）33、東方雕塑陳列館指的是以下哪個石窟?

A、云岡石窟

B、龍門石窟

C、莫高窟

D、麥積山石窟

（）34、習(xí)近平在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào),“堅(jiān)持和平發(fā)展道路,推動構(gòu)

建”。

A、人類命運(yùn)共同體

B、和平統(tǒng)一

C、一國兩制

D、九二共識

（）35、在我國四大石窟中是開鑿最早,延續(xù)時間最長,規(guī)模最大,內(nèi)容

最豐富的石窟群。

A、云岡石窟

B、龍門石窟

C、莫高窟

D、麥積山石窟

（）36、秦統(tǒng)一六國后在甘肅省境內(nèi)設(shè)立了隴西、二郡。（）

A、金城

B、天水

C、北地

D、武威

（）37、堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),確保到我國現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實(shí)

現(xiàn)脫貧,貧困縣全部摘帽,解決區(qū)域性整體貧困。

A、2020年

B、2021年

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第10頁（共15頁）

·

C、2022年

D、2023年

（）38、“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為,實(shí)行動態(tài)管理。

A、半年至兩年

B、一至兩年

C、一至三年

D、一至五年

（）39、截至2021年7月25日，中國已有項(xiàng)世界文化和自然遺產(chǎn)列入

《世界遺產(chǎn)名錄》，在世界遺產(chǎn)名錄國家中排名第一位。

A.51個

B.56個

C.55個

D.57個

（）40、有“革命搖籃”之譽(yù)的名山是。

A、井岡山

B、寶塔山

C、太行山

D、沂蒙山

得分評卷人

三、多項(xiàng)選擇題（每小題有2個及2個以上正確答案，請選擇正確答案字母填入

括號內(nèi)，多選、少選、錯選不得分。本大題共20個小題，每小題2分，共40分）

（）1、千百年來,珠寶玉石總是被人視為吉祥之物,被視為“希望之石”、

“貞潔之石”、“愛情之石”的分別是。

A、貓眼石

B、紅寶石

C、纏絲瑪瑙

D、鉆石

E、綠松石

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第11頁（共15頁）

·

（）2、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》規(guī)定,大陸居民赴臺灣地區(qū)旅

游,可采取的形式。

A、團(tuán)體旅游

B、個人旅游

C、零包價旅游

D、免簽證旅游

（）3、《旅游法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔(dān)社會責(zé)任,

為旅游者提供安全的旅游服務(wù)。

A、健康

B、衛(wèi)生

C、優(yōu)質(zhì)

D、方便

（）4、為盡量減少旅游過程中旅游交通故障的發(fā)生概率,導(dǎo)游應(yīng)做好以下預(yù)

防措施。

A、安排觀光路線要考慮當(dāng)?shù)氐慕煌窙r

B、上團(tuán)前,務(wù)必提醒車隊(duì)和司機(jī)對車輛進(jìn)行全面的檢修

C、上團(tuán)前,要把行程向司機(jī)提前預(yù)報(bào)

D、為確保旅游者安全,應(yīng)安排他們盡量在前排就坐

E、不要催促司機(jī)開快車

（）5、中國陶瓷對世界產(chǎn)生影響的名品是。

A、云南彩陶

B、景德鎮(zhèn)青花瓷

C、龍泉青瓷

D、宜興紫砂陶

E、德化的“中國白”瓷

（）6、為保障老年旅游者的合法權(quán)益、提高旅行社行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,國家旅

游局發(fā)布《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》,并于2016年9月1日起實(shí)施,以

下說法正確的有。

A、規(guī)定人數(shù)超過100人需配隨團(tuán)醫(yī)生

B、老年游客連續(xù)游覽時間不宜超過3小時

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第12頁（共15頁）

·

C、連續(xù)乘坐汽車時間不超過3小時

D、老年團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)要具備緊急物理救護(hù)技能

E、連續(xù)乘坐汽車時間不應(yīng)超過2小時

（）7、地陪導(dǎo)游準(zhǔn)備接待一個旅游團(tuán),作為一名新導(dǎo)游,接待計(jì)劃中安排的某

景點(diǎn)他沒去過,他需要做的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備有。

A、熟悉景點(diǎn)的線路

B、熟悉廁所位置

C、熟悉景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)

D、掌握景點(diǎn)開放時間

E、熟悉景區(qū)購票點(diǎn)

（）8、面對交通事故的發(fā)生,導(dǎo)游若未受重傷,應(yīng)該。

A、安撫未受傷的游客

B、向游客家屬反映最真實(shí)的情況

C、組織搶救受傷者

D、報(bào)警,撥打求救電話

E、報(bào)告旅行社

（）9、嘉峪關(guān)關(guān)城的內(nèi)城東西兩邊各開一門,分別稱。

A、朝宗門

B、會極門

C、光化門

D、柔遠(yuǎn)門

E、午門

（）10、全黨必須堅(jiān)持的“四個自信”是指。

A、道路自信

B、理論自信

C、制度自信

D、政策自信

E、文化自信

（）11、下列既是紅寶石也是藍(lán)寶石產(chǎn)地的國家有。

A、緬甸

導(dǎo)游服務(wù)競賽試卷B第13頁（共15頁）

·

B、斯里蘭卡

C、泰國

D、中國

E、澳大利亞

（）12、流紋巖山地地貌景觀主要有。

A、造型多變的山峰