企業(yè)級應(yīng)用軟件定制合同

企業(yè)級應(yīng)用軟件定制合同合同編號：__________甲方（定制方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：__________________乙方（開發(fā)方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：__________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（定制方）根據(jù)本合同約定向乙方提出定制企業(yè)級應(yīng)用軟件需求的企業(yè)。1.2乙方：指甲方委托進(jìn)行企業(yè)級應(yīng)用軟件開發(fā)、測試、交付及售后服務(wù)的企業(yè)。1.3軟件產(chǎn)品：指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，委托乙方開發(fā)的企業(yè)級應(yīng)用軟件。1.4項目：指甲方委托乙方開發(fā)企業(yè)級應(yīng)用軟件的過程。1.5合同附件：指甲乙雙方在簽訂本合同時所附帶的文件和資料。第二章項目概述2.1項目名稱：企業(yè)級應(yīng)用軟件定制項目2.2項目目標(biāo)：實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)流程的自動化、提高工作效率、降低運(yùn)營成本。2.3項目范圍：乙方根據(jù)甲方提供的軟件需求，進(jìn)行軟件開發(fā)、測試、交付及售后服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進(jìn)行軟件開發(fā)，并確保軟件質(zhì)量。3.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方開發(fā)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)及時向乙方提供項目所需的相關(guān)資料和信息。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方支付開發(fā)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定完成軟件開發(fā)，并保證軟件質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求提供軟件開發(fā)過程中的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1軟件開發(fā)費(fèi)用：本合同總金額為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。4.2支付方式：甲方按照以下方式支付乙方開發(fā)費(fèi)用：4.2.1合同簽訂后，甲方支付乙方預(yù)付款，預(yù)付款金額為合同總金額的30%。4.2.2乙方完成軟件需求分析和設(shè)計階段，甲方支付乙方進(jìn)度款，進(jìn)度款金額為合同總金額的30%。4.2.3乙方完成軟件編碼和測試階段，甲方支付乙方進(jìn)度款，進(jìn)度款金額為合同總金額的30%。4.2.4乙方完成軟件交付和驗收階段，甲方支付乙方尾款，尾款金額為合同總金額的10%。第五章項目進(jìn)度與驗收5.1項目進(jìn)度安排：乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)完成軟件需求分析和設(shè)計；在需求分析和設(shè)計完成后____個工作日內(nèi)完成軟件編碼和測試；在編碼和測試完成后____個工作日內(nèi)完成軟件交付和驗收。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)：軟件產(chǎn)品應(yīng)滿足以下驗收標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1軟件產(chǎn)品功能完整，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。5.2.2軟件產(chǎn)品性能穩(wěn)定，滿足甲方性能要求。5.2.3軟件產(chǎn)品具有良好的兼容性和可維護(hù)性。5.2.4軟件產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。5.3驗收流程：甲方在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成驗收。如甲方對軟件產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗收期內(nèi)提出，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進(jìn)行修正。如甲方未在驗收期內(nèi)提出異議，視為軟件產(chǎn)品通過驗收。第六章軟件產(chǎn)品的交付與維護(hù)6.1交付方式：乙方應(yīng)將軟件產(chǎn)品的最終版本以電子文檔的形式交付給甲方，并附帶相關(guān)使用說明和操作手冊。6.2交付內(nèi)容：6.2.1軟件產(chǎn)品的可執(zhí)行文件和。6.2.2軟件產(chǎn)品的使用說明書。6.2.3軟件產(chǎn)品的操作手冊。6.2.4軟件產(chǎn)品的維護(hù)和升級協(xié)議。6.3維護(hù)服務(wù)：乙方在軟件產(chǎn)品驗收合格后提供為期____個月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，維護(hù)內(nèi)容包括但不限于軟件產(chǎn)品的錯誤修復(fù)、性能優(yōu)化等。6.4維護(hù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后的____小時內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的解決方案。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)：7.1.1軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.1.2乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品中使用的第三方技術(shù)或組件，乙方應(yīng)確保甲方有權(quán)合法使用，不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。7.2保密：7.2.1乙方應(yīng)對在項目實施過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。7.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方未按約定支付開發(fā)費(fèi)用的，應(yīng)按逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金按未支付金額的__%計算。8.1.2甲方未能按時提供必要資料和信息，導(dǎo)致項目延期，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方未按約定時間完成開發(fā)任務(wù)，應(yīng)按延期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的__%計算。8.2.2乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合合同約定的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第九章爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同變更：本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同終止：在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)單方面終止合同。10.3合同副本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4合同生效：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章軟件產(chǎn)品的升級與更新11.1升級與更新服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)軟件產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展及甲方業(yè)務(wù)需求，提供軟件產(chǎn)品的升級與更新服務(wù)。11.2升級與更新費(fèi)用：軟件產(chǎn)品的升級與更新服務(wù)費(fèi)用按照以下方式計算：11.2.1小型升級與更新：不收取額外費(fèi)用。11.2.2中型升級與更新：按照合同總金額的__%收取費(fèi)用。11.2.3大型升級與更新：雙方協(xié)商確定具體費(fèi)用。11.3升級與更新周期：乙方應(yīng)根據(jù)市場情況及甲方需求，至少每__個月提供一次軟件產(chǎn)品的升級與更新。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)向甲方提供軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練掌握軟件操作。12.2培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括軟件產(chǎn)品的功能介紹、操作流程、維護(hù)保養(yǎng)等。12.3技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用軟件過程中遇到的問題能夠得到及時解決。第十三章軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)13.1售后服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)提供以下售后服務(wù)：13.1.1軟件產(chǎn)品的安裝與調(diào)試。13.1.2軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)。13.1.3軟件產(chǎn)品的故障排除與維修。13.2售后服務(wù)期限：售后服務(wù)期限為軟件產(chǎn)品驗收合格后__年。13.3售后服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后的__小時內(nèi)響應(yīng)并提供服務(wù)。第十四章違約賠償與爭議解決14.1違約賠償：如乙方未能按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的__%計算。14.2爭議解決：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)按照本合同第十章約定的爭議解決方式處理。第十五章合同的解除與終止15.1合同解除：在合同履行期間，如一方發(fā)生以下情況，另一方有權(quán)解除合同：15.1.1嚴(yán)重違反本合同規(guī)定的義務(wù)。15.1.2被宣告破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序。15.1.3法律、法規(guī)規(guī)定