企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)搭建及維護服務合同

企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)搭建及維護服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________一、項目概述1.1項目名稱：企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)搭建及維護服務項目1.2項目內容：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方搭建企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)，并提供系統(tǒng)維護服務。1.3項目目標：為甲方提供高效、穩(wěn)定的視頻會議系統(tǒng)，滿足甲方日常業(yè)務需求。1.4項目周期：自合同生效之日起至__________。二、服務內容與標準2.1系統(tǒng)搭建2.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，提供以下服務：（1）系統(tǒng)設計：乙方負責視頻會議系統(tǒng)的整體設計，包括硬件設備選型、網絡架構設計、系統(tǒng)軟件配置等。（2）設備安裝：乙方負責將選定的硬件設備安裝至甲方指定地點，并確保設備正常運行。（3）系統(tǒng)調試：乙方負責對搭建好的視頻會議系統(tǒng)進行調試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。2.1.2乙方應在合同約定的項目周期內完成系統(tǒng)搭建，并達到以下標準：（1）系統(tǒng)性能：視頻會議系統(tǒng)應具備高清、流暢的音視頻傳輸效果，滿足甲方業(yè)務需求。（2）穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低，確保甲方業(yè)務不受影響。2.2系統(tǒng)維護2.2.1乙方應對搭建的視頻會議系統(tǒng)提供以下維護服務：（1）設備維護：乙方負責對硬件設備進行定期檢查、保養(yǎng)，確保設備正常運行。（2）軟件升級：乙方負責對系統(tǒng)軟件進行定期升級，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定。（3）技術支持：乙方提供7×24小時技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。2.2.2乙方應在合同約定的項目周期內提供系統(tǒng)維護服務，并達到以下標準：（1）響應時間：乙方應在接到甲方故障報告后1小時內響應，并盡快解決問題。（2）服務態(tài)度：乙方應具備良好的服務態(tài)度，耐心解答甲方問題，確保甲方滿意度。三、費用與支付3.1甲方應按以下方式支付服務費用：（1）預付款：合同簽訂后，甲方向乙方支付合同總價款的30%作為預付款。（2）進度款：乙方完成系統(tǒng)搭建并經甲方驗收合格后，甲方向乙方支付合同總價款的50%作為進度款。（3）尾款：乙方完成系統(tǒng)維護服務并經甲方驗收合格后，甲方向乙方支付合同總價款的20%作為尾款。3.2乙方應在收到甲方支付的相關款項后，向甲方開具合法的發(fā)票。四、交付與驗收4.1乙方應在合同約定的項目周期內完成系統(tǒng)搭建，并將相關資料提交給甲方。4.2甲方應在收到乙方提交的資料后，對系統(tǒng)進行驗收。4.3甲方應在驗收合格后，按照合同約定的方式支付進度款。4.4乙方應在合同約定的項目周期內完成系統(tǒng)維護服務，并將相關資料提交給甲方。4.5甲方應在收到乙方提交的資料后，對維護服務進行驗收。4.6甲方應在驗收合格后，按照合同約定的方式支付尾款。五、違約責任5.1任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任。5.2若乙方未能按照約定時間完成系統(tǒng)搭建或維護服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。5.3若乙方提供的系統(tǒng)搭建或維護服務不符合合同約定的標準，甲方有權要求乙方進行整改，直至達到合同約定的標準。5.4若甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付相關款項。如甲方逾期支付超過30日，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總價款的20%。六、保密與知識產權6.1保密6.1.1乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等進行嚴格保密。6.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，乙方仍需繼續(xù)履行保密義務。6.1.3未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。6.2知識產權6.2.1乙方保證其提供的視頻會議系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產權。6.2.2乙方在合同執(zhí)行過程中開發(fā)的任何軟件、文檔等成果，其知識產權歸甲方所有。6.2.3甲方不得將乙方提供的視頻會議系統(tǒng)用于非法目的，不得復制、傳播或以任何方式侵犯乙方的知識產權。七、爭議解決7.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2若雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.3若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。7.4在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他部分。八、合同變更與終止8.1本合同一經簽署，非經雙方書面同意，不得變更或解除。8.2在合同執(zhí)行過程中，如一方發(fā)生合并、分立、轉讓等重大變更，應及時通知對方，并協(xié)商處理合同事宜。8.3若一方違反合同規(guī)定，導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權單方面解除合同。8.4合同終止或解除后，雙方應按照約定進行清算，并辦理相關手續(xù)。九、其他條款9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。9.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十、附件10.1附件一：視頻會議系統(tǒng)需求說明書10.2附件二：視頻會議系統(tǒng)硬件設備清單10.3附件三：視頻會議系統(tǒng)軟件配置清單10.4附件四：系統(tǒng)維護服務內容與標準10.5附件五：合同總價款支付方式及時間表10.6附件六：甲方驗收標準及流程10.7附件七：乙方服務承諾書10.8附件八：保密協(xié)議10.9附件九：知識產權聲明10.10附件十：其他雙方認為需要附加的文件和資料十一、服務監(jiān)督與評估11.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督，確保服務質量和合同履行。11.2甲方應設立監(jiān)督小組，對乙方的服務進行定期評估。11.3評估結果將作為乙方服務改進的依據(jù)，同時也是甲方支付服務費用的參考。11.4雙方應共同制定服務評估標準和流程，并遵照執(zhí)行。十二、保險與安全12.1乙方應為參與本項目的員工購買相應的保險，確保其工作安全。12.2乙方應采取必要的安全措施，保障項目實施過程中的人身安全和設備安全。12.3乙方應確保視頻會議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。12.4甲方有權要求乙方提供保險單和安全措施的相關證明。十三、不可抗力13.1若因不可抗力因素導致合同無法履行，受影響的一方應立即通知對方。13.2雙方應共同協(xié)商，合理分擔因不可抗力導致的損失。13.3不可抗力因素包括自然災害、政府行為、戰(zhàn)爭等不可預見、不可避免且不可克服的情況。十四、適用法律與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2任何因本合同引起的或與本合同有關的爭議，均應提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。14.3雙方同意，法院的判決是終局的，對雙方均有約束力。十五、附加條款15.1本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本合同的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。1