企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)搭建及維護(hù)服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)搭建及維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系地址：__________一、項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱(chēng)：企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)搭建及維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目1.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方搭建企業(yè)級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)，并提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。1.3項(xiàng)目目標(biāo)：為甲方提供高效、穩(wěn)定的視頻會(huì)議系統(tǒng)，滿足甲方日常業(yè)務(wù)需求。1.4項(xiàng)目周期：自合同生效之日起至__________。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1系統(tǒng)搭建2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)：（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方負(fù)責(zé)視頻會(huì)議系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，包括硬件設(shè)備選型、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)軟件配置等。（2）設(shè)備安裝：乙方負(fù)責(zé)將選定的硬件設(shè)備安裝至甲方指定地點(diǎn)，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。（3）系統(tǒng)調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)對(duì)搭建好的視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。2.1.2乙方應(yīng)在合同約定的項(xiàng)目周期內(nèi)完成系統(tǒng)搭建，并達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)性能：視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)具備高清、流暢的音視頻傳輸效果，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。（2）穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1乙方應(yīng)對(duì)搭建的視頻會(huì)議系統(tǒng)提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（2）軟件升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行定期升級(jí)，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定。（3）技術(shù)支持：乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持，解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.2.2乙方應(yīng)在合同約定的項(xiàng)目周期內(nèi)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，并達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。（2）服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，耐心解答甲方問(wèn)題，確保甲方滿意度。三、費(fèi)用與支付3.1甲方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）預(yù)付款：合同簽訂后，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款。（2）進(jìn)度款：乙方完成系統(tǒng)搭建并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的50%作為進(jìn)度款。（3）尾款：乙方完成系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的20%作為尾款。3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的相關(guān)款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具合法的發(fā)票。四、交付與驗(yàn)收4.1乙方應(yīng)在合同約定的項(xiàng)目周期內(nèi)完成系統(tǒng)搭建，并將相關(guān)資料提交給甲方。4.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的資料后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，按照合同約定的方式支付進(jìn)度款。4.4乙方應(yīng)在合同約定的項(xiàng)目周期內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，并將相關(guān)資料提交給甲方。4.5甲方應(yīng)在收到乙方提交的資料后，對(duì)維護(hù)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。4.6甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，按照合同約定的方式支付尾款。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)搭建或維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。5.3若乙方提供的系統(tǒng)搭建或維護(hù)服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.4若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付相關(guān)款項(xiàng)。如甲方逾期支付超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的20%。六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，乙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)。6.1.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的保密信息。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方保證其提供的視頻會(huì)議系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2乙方在合同執(zhí)行過(guò)程中開(kāi)發(fā)的任何軟件、文檔等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.3甲方不得將乙方提供的視頻會(huì)議系統(tǒng)用于非法目的，不得復(fù)制、傳播或以任何方式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2若雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.3若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。7.4在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他部分。八、合同變更與終止8.1本合同一經(jīng)簽署，非經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得變更或解除。8.2在合同執(zhí)行過(guò)程中，如一方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等重大變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商處理合同事宜。8.3若一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)單方面解除合同。8.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。九、其他條款9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十、附件10.1附件一：視頻會(huì)議系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)10.2附件二：視頻會(huì)議系統(tǒng)硬件設(shè)備清單10.3附件三：視頻會(huì)議系統(tǒng)軟件配置清單10.4附件四：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)10.5附件五：合同總價(jià)款支付方式及時(shí)間表10.6附件六：甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程10.7附件七：乙方服務(wù)承諾書(shū)10.8附件八：保密協(xié)議10.9附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明10.10附件十：其他雙方認(rèn)為需要附加的文件和資料十一、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估11.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和合同履行。11.2甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估。11.3評(píng)估結(jié)果將作為乙方服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)，同時(shí)也是甲方支付服務(wù)費(fèi)用的參考。11.4雙方應(yīng)共同制定服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程，并遵照?qǐng)?zhí)行。十二、保險(xiǎn)與安全12.1乙方應(yīng)為參與本項(xiàng)目的員工購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，確保其工作安全。12.2乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的人身安全和設(shè)備安全。12.3乙方應(yīng)確保視頻會(huì)議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。12.4甲方有權(quán)要求乙方提供保險(xiǎn)單和安全措施的相關(guān)證明。十三、不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方。13.2雙方應(yīng)共同協(xié)商，合理分擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失。13.3不可抗力因素包括自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的情況。十四、適用法律與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。14.3雙方同意，法院的判決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。十五、附加條款15.1本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。1