溫州事業(yè)單位筆試真題及答案2024

2/2收集整理，僅供參考溫州事業(yè)單位筆試真題及答案2024（滿分100分時間120分鐘）第一部分常識判斷1.中國汽車工業(yè)協(xié)會2024年1月11日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國汽車產(chǎn)銷量首次雙雙突破（）萬輛，創(chuàng)歷史新高。A.2000B.4000C.5000D.3000【答案】：D2.國鐵集團(tuán)消息，CR450動車組樣車將于年內(nèi)下線，列車運(yùn)行時速將達(dá)（）公里。A.400B.600C.800D.1000【答案】：A3.2024年4月23日是人民海軍成立（）周年紀(jì)念日。4月21日至24日，中國海軍將在山東青島承辦西太平洋海軍論壇第19屆年會，此次論壇年會將舉行“命運(yùn)與共的海洋”高層研討會，設(shè)“全球安全倡議與海洋和平安寧”“海上安全合作與國際法為基礎(chǔ)的海洋秩序”“共商共建共享與全球海洋治理”3個分議題。A.90B.80C.85D.75【答案】：D4.農(nóng)業(yè)農(nóng)村部最新發(fā)布，我國鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果取得扎實(shí)成效，中西部（）個有脫貧攻堅(jiān)和鞏固成果任務(wù)的省份都建立了監(jiān)測幫扶機(jī)制。A.32B.12C.28D.22【答案】：D5.2024年3月6日，（）全球最大輪式起重機(jī)在位于（）的徐工集團(tuán)發(fā)車，正式交付。該起重機(jī)能夠滿足在170米的吊裝高度時，230噸的極限吊裝重量。A.2000噸級江蘇南京B.3000噸級江西南昌C.4000噸級江蘇徐州D.5000噸級江西九江【答案】：C6.春節(jié)前后，某市羊肉價格是每千克17元，西紅柿價格雖比平時上漲，但每千克只有6元。羊肉之所以比西紅柿貴，根本原因是（）。A.羊肉供不應(yīng)求B.羊肉價值量大C.羊肉營養(yǎng)價值高于西紅柿D.羊肉比西紅柿的需求量大【答案】：B7.在商品交換過程中，賒買賒賣的情況所體現(xiàn)的貨幣職能屬于（）。A.貯藏手段B.價值尺度C.支付手段D.流通手段【答案】：C8.我國國有企業(yè)改革的方向是（）。A.提高企業(yè)的競爭力B.對所有國有企業(yè)進(jìn)行公司制改革C.對大中型國有企業(yè)進(jìn)行公司制改革D.建立現(xiàn)代企業(yè)制度【答案】：D9.對下列詩詞蘊(yùn)含的化學(xué)原理解釋錯誤的是（）。A.爆竹聲中一歲除——爆炸產(chǎn)生二氧化硫B.洪爐照破夜沉沉——燃燒釋放二氧化碳C.蠟燭成灰淚始干——烴類的不完全燃燒D.日照香爐生紫煙——多環(huán)芳香烴的升華【答案】：D10.成語“九牛一毛”出自《報任少卿書》：“假令仆伏法受誅，若九牛亡一毛，與螻蟻何以異？”其與下列哪位歷史人物有關(guān)系？（）。A.司馬遷B.孫臏C.班固D.范蠡【答案】：A11.關(guān)于文學(xué)常識，下列說法不正確的是（）。A.《琵琶行》是杜甫的作品B.《儒林外史》反映的是當(dāng)時的科舉制度C.《紅樓夢》原名《石頭記》D.“楚辭”以屈原的詩歌為主【答案】：A12.下列公文文種中，（）是用來表彰先進(jìn)，批評錯誤，傳達(dá)重要精神或情況的公務(wù)文書。A.通報B.請示C.函D.報告【答案】：A13.在央視綜合頻道播出的央視大型文化節(jié)目《經(jīng)典詠流傳》中，作曲家老鑼帶著編鐘和歌手龔琳娜在舞臺上演出，用現(xiàn)代藝術(shù)演藝古老《離騷》。上演穿越時空的對話，頓時產(chǎn)生震撼人心的力量。這些編鐘發(fā)出聲音時主要不同的是（）。A.響度B.傳播方向C.音色D.音調(diào)【答案】：D14.甲發(fā)明了一種新型的刺繡工藝，并可用于工業(yè)生產(chǎn)。A公司就此項(xiàng)發(fā)明與甲達(dá)成了轉(zhuǎn)讓協(xié)議。這一法律關(guān)系的客體是（）。A.轉(zhuǎn)讓發(fā)明的價款B.轉(zhuǎn)讓發(fā)明的協(xié)議C.甲和A公司D.甲的發(fā)明【答案】：D15.運(yùn)動是物質(zhì)的存在方式。這是對運(yùn)動的（）A.唯心主義理解B.辯證唯物主義理解C.直觀唯物主義理解D.庸俗唯物主義理解【答案】：B16.戰(zhàn)國七雄是指（）。A.韓、魏、趙、魯、楚、燕、秦B.齊、楚、燕、韓、趙、魏、秦C.秦、晉、宋、燕、楚、吳、越D.晉、楚、燕、韓、趙、魏、秦【答案】：B17.人大代表張青山經(jīng)過大量的調(diào)查調(diào)研后，向燎原市第五屆人民代表大會提交了兩份（）。A.議案B.提案C.意見D.決議【答案】：A第二部分言語理解與表達(dá)18.下列句子中，沒有錯別字的一句是（）。A.要盡可能有效地解決國家賠償法“口慧而實(shí)不至”的問題，最有效的辦法是建立能夠獨(dú)立地審査政府行為并獨(dú)立地判處賠償?shù)臋C(jī)制B.“工欲擅其事，必先利其器”，擁有了最先進(jìn)的理念、賴以發(fā)展的人才技術(shù)和下游支持體系，奇瑞正如一只初生的小牛犢，向著心目中理想的偶像進(jìn)發(fā)C.群眾生活必需的其他農(nóng)產(chǎn)品的銷售，也要堅(jiān)決保持穩(wěn)定，某些必須提價的，要給予消費(fèi)者以適當(dāng)補(bǔ)償D.隨著戰(zhàn)爭進(jìn)程的一波三折，有關(guān)各方的外交調(diào)門也是起伏不定，親疏離合變換莫測，讓人如墮五里霧中【答案】：C19.“得水能仙天與奇，寒香寂寞動冰肌。”早在我國宋代，劉邦直便用此來形容水仙花的仙風(fēng)道骨。然而水仙并不是中國“___”，它的老家在地中海沿岸。地中海氣候和我國大部分地區(qū)___。對于地中海沿岸的一些植物來說，在怡人的冬天開花，當(dāng)然要比在干熱的夏天開花更___

，所以有不少在那里起源的觀賞花卉都是在冬天開花，除了水仙，還有仙客來、風(fēng)信子、番紅花，等等。

依次填入畫橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）。A.故鄉(xiāng)迥然不同合算B.起源大相徑庭合理C.土著截然不同劃算D.原籍截然相反合適【答案】：C20.在下面各種觀點(diǎn)中，屬于典型客觀唯心主義的是：A.荀子認(rèn)為：天行有常，不為堯存，不為桀亡B.王陽明主張：心外無物，心外無事，心外無暇C.霍布斯認(rèn)為：物體是不依賴于我們思想的東西D.柏拉圖認(rèn)為：“物質(zhì)世界”是永恒“理念世界”的不完全的復(fù)制品【答案】：D21.“本質(zhì)性詩人”大致有兩種出路：其一是像陶淵明那樣從急流中退出，在山水間________自己的靈魂。盡管現(xiàn)實(shí)中并不存在桃花源，但________在內(nèi)心一隅還是可能的。其二是原地不動，像屈原那樣與污濁的世界對抗。這注定了他與世界的_______是持續(xù)的、難以調(diào)和的。依次填入劃橫線部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是（）（）A.放逐蜷縮矛盾B.寄托固守隔閡C.尋找退隱沖突D.撫慰潛藏距離【答案】：C22.①我從夢中驚醒過來，睜開眼睛一望，原來自己并不是在太空船里，而是躺在床上

②昨晚我做了一個夢，夢見自己坐上太空船，由一支火箭射人了太空

③自太空船的右方看，是地球的邊緣，上面蓋著一層淡紅色的霞光，既像輕煙，又像薄霧

④太空的景象美極了：向上看，天不再是藍(lán)色的，它變成了一幅黑色的星星望著我。太陽孤零零地停在左邊，如同一團(tuán)火球，放射出刺目的光芒

⑤忽然，太空船機(jī)件失靈，從空中翻滾下墜。我望著太空船里成百個按鈕，不知該按哪一個才好，一時手忙腳亂，急得大喊救命

⑥我舒了一口氣，心里還是撲撲跳個不停。只見月亮透過窗口，照在桌上，那里放著一本昨天新買的科學(xué)幻想故事書

將以上6個句子重新排列，語序正確的是（）。A.②④③⑤⑥①B.②③④⑤①⑥C.①⑥②④③⑤D.②④③⑤①⑥【答案】：D23.現(xiàn)代大學(xué)生的求職壓力越來越大，在畢業(yè)找工作時，很多人都會有失落的感覺和悲觀的情緒。以80后、90后為主體的大學(xué)生，更多地把就業(yè)壓力歸結(jié)于“社會用人不公、家庭幫助不大、學(xué)校指導(dǎo)乏力”，而忽視了內(nèi)部因素：自我努力不夠，對就業(yè)壓力的歸因仍存在“怨婦”現(xiàn)象。

這段文字的論述中心是（）。A.大學(xué)生求職難的原因B.大學(xué)生的求職壓力越來越大C.大學(xué)生需要從自身找原因解決求職壓力問題D.如何尋找就業(yè)機(jī)會和發(fā)展途徑【答案】：C24.科學(xué)知識的普及不僅不能等同于科學(xué)精神的傳播，相反，不恰當(dāng)?shù)目茖W(xué)普及反而會損害科學(xué)精神，使公眾加深對科學(xué)的誤解。比如傳統(tǒng)科普常常把科學(xué)神化，盲目認(rèn)為科學(xué)技術(shù)所導(dǎo)致的社會后果必然是好的，對科學(xué)技術(shù)所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)避而不談，或者把它當(dāng)做偶然的技術(shù)上的失誤?？茖W(xué)精神的一個重要部分是懷疑精神，科學(xué)本身也可以是懷疑的對象?？茖W(xué)知識之所以值得信賴，并不是因?yàn)樗墙^對真理，而是因?yàn)樗敲總€人都可以親自驗(yàn)怔的。對科學(xué)本身提出質(zhì)疑正是科學(xué)自身的要求。只有正視科學(xué)所帶來的種種負(fù)面效應(yīng)，才能更好地用科學(xué)建設(shè)人類的未來。

這段文字意在說明（）。A.科學(xué)知識與科學(xué)精神的區(qū)別B.要正視科學(xué)帶來的負(fù)面效應(yīng)C.懷疑精神是科學(xué)精神最重要的一部分D.不恰當(dāng)?shù)目茖W(xué)普及具有嚴(yán)重的危害性【答案】：B25.孩子大多是被學(xué)校忽視的藝術(shù)家，但這并不否定命題繪畫的重要性。實(shí)際上，命題繪畫與自由發(fā)揮是相輔相成的。前者訓(xùn)練的是孩子們的邏輯性和觀察力，而后者培養(yǎng)的是他們的敏感性和平衡感。法國評論家安德烈·馬爾羅曾說過：“孩子既是藝術(shù)家，又不是藝術(shù)家。因?yàn)榇藭r的他們被自己的天賦所支配，而并非他們在支配天賦。”安德烈·馬爾羅在此最想表達(dá)的觀點(diǎn)是?A.學(xué)會支配天賦才能成為藝術(shù)家B.孩子們無法意識到自己的天賦C.孩子的天賦可能大多被忽視了D.單憑天賦是不能成為藝術(shù)家的【答案】：A26.世界上運(yùn)轉(zhuǎn)著數(shù)以千計(jì)的各種地震儀器，它們?nèi)找贡O(jiān)測著地震的動向。畢竟科學(xué)家一直在尋找預(yù)測地震的方法，但截止目前為止，預(yù)測地震仍是個世界性難題。這說明：A.對同一確定對象會有多個真理性認(rèn)識B.人類認(rèn)識運(yùn)動是無止境的C.意識隨著客觀世界的變化而變化D.人類不能認(rèn)識無限發(fā)展的世界【答案】：B27.目前中國社會的這場“國學(xué)熱”并非是一場真正的“國學(xué)復(fù)興運(yùn)動”，而只是一種“中國傳統(tǒng)文化熱”，它并不能必然帶來對中國傳統(tǒng)學(xué)術(shù)研究的繁榮。中國傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)研究有著特定的學(xué)術(shù)領(lǐng)域和對象，對這個特定的領(lǐng)域和特殊對象展開的學(xué)術(shù)研究才是“國學(xué)”?！皩W(xué)術(shù)”可以包含在“文化”之內(nèi)，但并非所有的文化現(xiàn)象都可以稱為“學(xué)術(shù)”。從這個意義上講，中國目前的“國學(xué)熱”，其實(shí)是存在著很大的認(rèn)識誤區(qū)或概念混淆的?！斑@個意義”具體指的是：A.中國當(dāng)前的“國學(xué)復(fù)興運(yùn)動”只是一種表象B.“國學(xué)熱”與傳統(tǒng)學(xué)術(shù)研究的繁榮并不直接相關(guān)C.流行的文化現(xiàn)象與真正的學(xué)術(shù)研究存在區(qū)別D.傳統(tǒng)學(xué)術(shù)研究具有特定的研究領(lǐng)域和對象【答案】：C28.16世紀(jì)中后期的荷蘭和德國，郁金香成了富翁們的寵物，很多著名學(xué)者都熱衷于收藏郁金香。甚至經(jīng)濟(jì)情況一般的人也開始（），看誰擁有更多的珍奇品種，誰肯出更高的價錢買花。從貴族到掃煙囟的人，從自耕農(nóng)到仆人，整個國家的人都對郁金香球莖（），“就像圍著蜜罐的蒼蠅”。填入括號部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：A.攀比趨之若鶩B.關(guān)注營營逐逐C.炫耀情有獨(dú)鐘D.追求愛不釋手【答案】：A29.下列哪些產(chǎn)品均需要繳納消費(fèi)稅：A.鞭炮小汽車B.木質(zhì)碗筷實(shí)木地板C.高檔化妝品茶葉D.進(jìn)口設(shè)備成品油【答案】：A第三部分?jǐn)?shù)量關(guān)系30.甲、乙、丙三名搬運(yùn)工同時分別在三個條件和工作量完全相同的倉庫工作，搬完貨物甲用10小時，乙用12小時，丙用15小時，第二天三人又到兩個較大的倉庫搬運(yùn)貨物，這兩個倉庫的工作量也相同，甲在A倉庫，乙在B倉庫，丙先幫甲后幫乙，結(jié)果干了16小時后同時搬運(yùn)完畢，問：丙在A倉庫做了多少小時?A.3B.6C.4D.5【答案】：B31.成本0.25元的紐扣1200個，如果按40%的利潤定價出售，當(dāng)賣出80%后，剩下的紐扣降價出售，結(jié)果獲得的利潤是預(yù)定的86%，剩下紐扣的出售價格是原定價的百分之幾？（）。A.75%B.82%C.76%D.80%【答案】：D32.—只裝有動力槳的船，其單靠人工劃船順流而下的速度是水速的3倍?，F(xiàn)該船靠人工劃動從A地順流到達(dá)B地，原路返回時只開足動力槳行駛，用時比來時少2/5。問船在靜水中開足動力漿行駛的速度是人工劃船速度的多少倍？（）A.3B.4C.5D.2【答案】：A33.某飲品店在一個季節(jié)里每天的銷量穩(wěn)定，春天剛開業(yè)時冰激凌與飲料每天的銷量之比為8：7；到夏天時冰激凌每天的銷量增多，飲料銷量不變，冰激凌與飲料每天的銷量之比為5：l；到秋天的時候飲品店做飲料的促銷活動，飲料每天的銷量增多，冰激凌銷量不變，冰激凌與飲料每天的銷量之比變?yōu)?：5。已知秋天某一天冰激凌比飲料多賣了90份，則那一天共賣丁飲品多少份?（）A.790B.580C.830D.600【答案】：D34.有a、6、c三個數(shù)，首先加入27這個數(shù)，此時這四個數(shù)的平均數(shù)是36；然后撤出數(shù)c，余下三個數(shù)的平均數(shù)是37；然后撤出27，余下兩個數(shù)之差是24，問a、b、c三個數(shù)中第二大的數(shù)是多少？（）A.48B.33C.60D.54【答案】：B35.某單位舉辦圍棋聯(lián)賽，所有選手的排名都沒有出現(xiàn)并列名次。小周發(fā)現(xiàn)除自己以外，其他所有人排名數(shù)字之和正好是70。問小周排名第幾？（）A.8B.9C.10D.7【答案】：A36.取甲種硫酸300克和乙種硫酸250克，再加水200克，可混合成濃度為50％的硫酸；而取甲種硫酸200克和乙種硫酸150克，再加上純硫酸200克，可混合成濃度為80%的硫酸。那么，甲、乙兩種硫酸的濃度各是多少？（）A.68%，63%B.59%，65%C.71%，73%D.75%，60%【答案】：D37.A,B,C,D四個工程隊(duì)修建一條馬路，A,B合作可用8天完成，A,C或B,D合作可用7天完成，問C,D合作能比A,B合作提前多少天完成?（）A.45153B.2C.45185D.45111【答案】：C38.A、B、C、D、E五人參加乒乓球賽，每兩人之間要賽一盤，并且只賽一盤，規(guī)定勝者得2分，負(fù)者得0分，比賽結(jié)果如下：(1)A與B并列第1名；(2)C是第3名；(3)D和E并列第4名；則C的得分為（）。A.10B.12C.4D.8【答案】：C39.四年級學(xué)生搬磚，有12人每人各搬7塊，有20人每人各搬6塊，其余的每人搬5塊，這樣最后余下148塊；如果有30人每人各搬8塊，有8人每人搬9塊，其余的每人搬10塊，這樣分配最后余下20塊。學(xué)生共有多少人？（）A.76B.48C.80D.24【答案】：B40.媽媽給小青11.1元，讓他去買5斤香蕉、4斤蘋果，結(jié)果他把買的數(shù)量給弄顛倒了，從而剩下0.6元。那么蘋果每斤的售價是多少元？（）。A.0.9B.0.8C.0.7D.1【答案】：A41.某公司計(jì)劃全年完成收入2907萬元，前八個月完成了2131萬元，請問這個公司前八個月完成了計(jì)劃的比例為多少？（）A.78.1%B.68.7%C.73.3%D.80.4%【答案】：C第四部分判斷推理42.醫(yī)生做手術(shù)，既是一個技術(shù)活，更是一個感情活。如果僅僅投入技術(shù)，那么手術(shù)臺永遠(yuǎn)是冰冷的；如果同時注入感情，手術(shù)臺就會有故事、有溫度。人吃五谷，難免生病，每個人都有可能躺在手術(shù)臺上。即便是醫(yī)生，也有可能會成為患者。如果不是親身體驗(yàn)，醫(yī)生很難懂得患者的苦。醫(yī)學(xué)是人學(xué)，一個不關(guān)心患者感受的醫(yī)生，也許會成為一名熟練的“手術(shù)匠”，但絕不可能成為一名醫(yī)學(xué)大家。患者的感受，也是評價手術(shù)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。如果醫(yī)生只關(guān)注“切得是否干凈”，而不在乎患者的體驗(yàn)感，即便手術(shù)成功了，也是有缺陷的。由此可以推出（）。A.如果醫(yī)生很難懂得患者的感受，就是醫(yī)生沒有親身體驗(yàn)B.注入了感情的手術(shù)就一定會使得手術(shù)臺有故事、有溫暖C.如果手術(shù)存在缺陷，那么一定是手術(shù)未成功D.只有關(guān)心患者感受的醫(yī)生才可能成為一名醫(yī)學(xué)大家【答案】：D43.同病異治是指中醫(yī)對相同疾病采取不同的治法，達(dá)到治病求本的治療效果；異病同治是指不同的疾病在發(fā)展過程中出現(xiàn)性質(zhì)相同的癥狀，因而可以采用同樣的中醫(yī)治療方法。根據(jù)上述定義，下列屬于異病同治的是（）。A.風(fēng)熱感冒宜用辛涼解表法治療，風(fēng)寒感冒宜用辛溫解表法治療B.外感風(fēng)熱，內(nèi)有蘊(yùn)熱的表里俱實(shí)之證，宜解表和攻里之藥同時并用C.久痢脫肛和胃下垂，均為中氣下陷之證，可用升提中氣之法治療D.麻疹初期疹未出透，治療宜宣肺透疹；中期肺熱明顯，治療宜清熱解毒【答案】：C44.涉外繼承是指在繼承關(guān)系的構(gòu)成要素中有一個或幾個涉及國外的繼承，即有涉外因素的繼承。根據(jù)規(guī)定，涉外繼承時，動產(chǎn)適用被繼承人住所地法律，不動產(chǎn)適用不動產(chǎn)所在地法律。因繼承遺產(chǎn)糾紛提起的訴訟，由被繼承人死亡時住所地或者主要遺產(chǎn)所在地人民法院管轄。根據(jù)上述定義，下列說法錯誤的是：（）A.有關(guān)外國人繼承在華遺產(chǎn)的爭議，可由主要遺產(chǎn)所在地的人民法院管轄B.中國公民繼承外國人在華的遺產(chǎn)，一律適用中國法律C.有關(guān)外國人繼承在華遺產(chǎn)的案件，中國法院可能適用外國的實(shí)體法律裁判D.只要繼承人或被繼承人中有一個是外國人，該遺產(chǎn)繼承即為涉外繼承【答案】：B45.利基市場營銷又稱“縫隙營銷”或“補(bǔ)缺營銷”，是指企業(yè)為避免在市場上與強(qiáng)大競爭對手發(fā)生正面沖突，而采取的一種利用營銷者自身特有的條件，選擇由于各種原因被強(qiáng)大企業(yè)輕忽的小塊市場（稱“利基市場”或“補(bǔ)缺基點(diǎn)”）作為其專門的服務(wù)對象，對該市場的各種實(shí)際需求全力予以滿足，以達(dá)到牢固地占領(lǐng)該市場的營銷策賂。根據(jù)上述定義，下列行為屬于利基市場營銷的是（）。A.某生物科技公司通過舉辦科普講座，向市民贈送生物科學(xué)書籍，提高了市民的科學(xué)健康理念，引發(fā)了人們對生物科技產(chǎn)品的需求，從而創(chuàng)造了巨大的市場B.某飲料公司為了在日本打開罐裝茶飲料的業(yè)務(wù)市場，利用售貨機(jī)來出售，夏天提供冰鎮(zhèn)飲料，冬天提供罐裝熱飲C.在各大服裝企業(yè)狂轟濫炸的廣告中，某襯衫企業(yè)另辟蹊徑，利用唐詩作為廣告語，淡雅宜人，博得了不同層次、年齡的消費(fèi)者的好感D.某超市調(diào)查發(fā)現(xiàn)啤酒和尿布同時購買的相關(guān)程度很高，便調(diào)整了貨物擺放順序，方便顧客購買【答案】：B46.山水園林城市目前來講是人類理想的居住環(huán)境。為什么山水這么重要呢?因?yàn)槿说谋拘岳锩嬗袑ψ匀挥H和的一面。人本來來自于自然。本來就是動物，天然地具有自然性。我們長期居住在鋼筋水泥里面，就好像孩子失去了母親，一旦回歸了自然，我們就得到了心里的安慰，就好像孩子找到了母親一樣。根據(jù)上述文字，山水園林城市目前之所以是人類理想的居住環(huán)境，是因?yàn)椋ǎ?。A.人類依賴自然的動物屬性B.城市居民對自然生活的向往C.城市居民對鄉(xiāng)村生活的懷念D.人類依戀母親的自然屬性【答案】：A47.《婚姻法》規(guī)定:凡是男女雙方自愿離婚的，準(zhǔn)予離婚。而在某婚姻案件中，只有一方是自愿離婚的。所以，法院的判決結(jié)果應(yīng)為（）。A.不能判決離婚B.不一定能判決離婚C.經(jīng)雙方協(xié)商一致后再判決D.應(yīng)判決離婚【答案】：B48.零售公關(guān)是指零售企業(yè)利用各種傳播手段，為溝通內(nèi)外部關(guān)系，塑造自身良好形象，加深顧客印象而進(jìn)行的一系列旨在擴(kuò)大品牌知曉度和樹立企業(yè)形象的促銷活動，為企業(yè)的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境的經(jīng)營管理藝術(shù)。零售公共關(guān)系可以分為預(yù)期型公共關(guān)系和意外型公共關(guān)系。預(yù)期型公共關(guān)系是指零售商事先做好活動策劃并努力使媒體進(jìn)行報道，或預(yù)計(jì)某些事件會引起媒體報道；意外型公共關(guān)系是指媒體在零售商事先未曾注意