醫(yī)療錯誤與事故處理制度

醫(yī)療錯誤與事故處理制度第一章總則第一條為確保醫(yī)療服務的安全性、規(guī)范性和可靠性，優(yōu)化醫(yī)療資源的利用和監(jiān)管，減少醫(yī)療錯誤和事故的發(fā)生，保護患者的合法權益，訂立本規(guī)章制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院內全部醫(yī)療活動中的錯誤和事故的處理，包含但不限于醫(yī)療事故的報告、處理程序以及相關責任的追究。第三條醫(yī)療錯誤和事故的定義：指醫(yī)務人員在進行醫(yī)療活動中，因違反規(guī)范操作、不慎操作、專業(yè)水平不足等原因導致的患者損傷或其他嚴重后果的事件。第四條醫(yī)療錯誤和事故的分類：1.醫(yī)療錯誤：醫(yī)務人員的失誤或過錯行為造成的患者損傷或其他不良后果；2.醫(yī)療事故：醫(yī)療活動中因設備故障、醫(yī)療器械問題、藥品質量問題或其他非醫(yī)務人員主觀行為造成的患者損傷或其他不良后果。第二章醫(yī)療錯誤和事故的報告與處理第五條醫(yī)務人員在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療錯誤或事故后，應立刻向上級主管報告，并依照事故等級和緊急程度采取相應措施，確?；颊叩陌踩５诹鶙l醫(yī)療錯誤和事故的報告內容包含但不限于：1.事件發(fā)生的時間、地方和詳情描述；2.事故等級和緊急程度評估；3.相關醫(yī)務人員和患者的基本情況；4.事故原因分析和責任劃分看法；5.采取的緊急處理和措施；6.對患者進行的后續(xù)處理和跟蹤。第七條醫(yī)務人員應當樂觀搭配醫(yī)院的調查和處理，供應必需的信息和證據(jù)，如實反映事件真實情況，并搭配醫(yī)院的矯正措施，最大限度減少對患者的損害。第八條醫(yī)療錯誤和事故的處理程序：1.緊急處理：對于緊急性較高、危害程度較大的醫(yī)療錯誤和事故，應立刻采取必需的緊急措施，保障患者的生命安全和身體健康；2.事故調查：組織特地的調查小組，對醫(yī)療錯誤和事故進行調查，查明事故的原因和責任；3.處理看法：調查小組應對事故進行分析，提失事故處理看法，并形成書面報告，報告內容應包含事故的原因、責任認定和處理建議；4.處理程序：依據(jù)事故調查報告，醫(yī)院應及時采取相應的處理措施，并追究相關責任人的責任；5.后續(xù)跟蹤：對涉及的患者進行后續(xù)處理和跟蹤，供應必需的醫(yī)療救治和心理輔導，最大限度保障患者的權益。第九條醫(yī)療錯誤和事故的等級劃分：1.一般錯誤和事故：對于未造成患者損傷或僅造成細小損傷的錯誤和事故，醫(yī)院將視情況進行處理，進行情況記錄和教育培訓；2.一般錯誤和事故調查：對于造成中等損傷的錯誤和事故，醫(yī)院應組織調查，查明事故原因，做出責任劃分和處理決策，并進行警示教育；3.重點錯誤和事故調查：對于造成嚴重損傷、重點影響的錯誤和事故，醫(yī)院應組織調查，查明事故原因，追究責任，采取相應的處理措施，并向相關監(jiān)管部門報告；4.特大錯誤和事故調查：對于造成特大損傷、嚴重影響社會安全的錯誤和事故，醫(yī)院應立刻組織調查，查明事故原因，追究責任，采取嚴厲處理措施，并向上級主管部門報告。第三章醫(yī)務人員的責任與執(zhí)業(yè)資格限制第十條對于醫(yī)療錯誤和事故中的責任劃分，依據(jù)事故調查和相關法律法規(guī)的規(guī)定，分為醫(yī)務人員個人責任和醫(yī)院責任。第十一條醫(yī)務人員個人責任的劃分依據(jù)錯誤和事故的嚴重性、責任程度和違規(guī)程度進行評估，包含但不限于：1.細小錯誤：教育批判和紀律處分；2.一般錯誤：警告、罰款或停職處分；3.重點錯誤：暫時停止執(zhí)業(yè)證書或撤銷執(zhí)業(yè)證書；4.特大錯誤：終身取消執(zhí)業(yè)資格。第十二條醫(yī)院責任的劃分依據(jù)醫(yī)院管理體系、教育培訓、設備管理和工作流程等方面進行評估，并依據(jù)事故調查報告確定懲罰措施。第十三條醫(yī)務人員在受各處分的期間，失去或限制其執(zhí)業(yè)資格，期滿后需經相關考核再次獲得執(zhí)業(yè)資格方可連續(xù)從事醫(yī)務工作。第十四條醫(yī)務人員在醫(yī)療錯誤和事故處理中享有合法權益，包含但不限于：1.在事故調查和處理過程中，有權提出申辯看法和供應辯護料子；2.在處分決議后，有權對決議提出復議或進行上訴。第四章法律責任與監(jiān)管機制第十五條醫(yī)院應建立健全醫(yī)務人員行為規(guī)范和質量掌控制度，加強對醫(yī)療錯誤和事故的防備和管理，并定期開展醫(yī)療質量評估和安全檢查。第十六條醫(yī)療錯誤和事故的處理應遵從相關法律法規(guī)的規(guī)定，并依照公正、公平、公開的原則進行。第十七條對于醫(yī)療錯誤和事故的處理，醫(yī)院應做好記錄和檔案管理，并定期向相關監(jiān)管部門報告，接受監(jiān)督和檢查。第十八條醫(yī)療錯誤和事故的涉及方可依法提起行政訴訟、民事賠償和刑事追責等法律程序，維護自身合法權益。第十九條醫(yī)療錯誤和事故應當?shù)玫郊皶r公開和有效彌補，醫(yī)院應樂觀落實相關賠償責任，并采取必需措施避開仿佛錯誤和事故的再次發(fā)生。第五章附則第二十條本制度自頒布之日起施行，與現(xiàn)行制度相沖突的規(guī)定，以本制度為準。第二十一條醫(yī)院應對本制度進行宣傳和培訓，提高醫(yī)務人員的法律意識、職業(yè)道德和工作質量水平，降低醫(yī)療錯誤和事故的發(fā)生率。第二十二條本制度的解釋權歸本醫(yī)院全部，如有需要修改或解釋，應依照相關程序進行，