2022年廣西職業(yè)院校技能大賽中職組《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程2

2022年廣西職業(yè)院校技能大賽

中職組《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》賽項(xiàng)

競(jìng)賽規(guī)程

（更新，線上）

一、賽項(xiàng)名稱

賽項(xiàng)編號(hào)：45

賽項(xiàng)名稱：電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析

賽項(xiàng)組別：中職組

賽項(xiàng)歸屬產(chǎn)業(yè)：財(cái)經(jīng)商貿(mào)

二、競(jìng)賽目的

通過本項(xiàng)目競(jìng)賽，使中職學(xué)生通過構(gòu)建電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的

整體知識(shí)框架，包括電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)認(rèn)知、數(shù)據(jù)采集與處理、

數(shù)據(jù)描述性分析、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析、

數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫，讓學(xué)員掌握電子商務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析技能，能

夠熟練開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，培養(yǎng)能夠勝任大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商

務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)工作的技能人才，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改

革；提升中職院校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)校企合作，

更好地實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，為電子商務(wù)企業(yè)選聘高素

質(zhì)技能型人才提供參考。

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賽項(xiàng)對(duì)接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作、產(chǎn)業(yè)發(fā)

展，引領(lǐng)職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)與課程改革。通過競(jìng)賽，考察參賽選

手職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，展示職業(yè)教

育改革成果，全面提升教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)電子商務(wù)從業(yè)人才整體水

平的提升，激發(fā)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾

創(chuàng)新”在職業(yè)教育中落地實(shí)施。

三、競(jìng)賽內(nèi)容

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析技能賽項(xiàng)要求參賽選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完

成電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)認(rèn)知考核，同時(shí)在給定的電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)

營(yíng)數(shù)據(jù)下，根據(jù)情境要求，完成數(shù)據(jù)采集與處理、分析、可視化

并撰寫報(bào)告。具體內(nèi)容如下：

數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)認(rèn)知：參賽選手根據(jù)競(jìng)賽平臺(tái)給出的題目，認(rèn)識(shí)

電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)理念，利用電子商務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析技能，開

展電子商務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析。

數(shù)據(jù)采集與處理：參賽選手根據(jù)競(jìng)賽平臺(tái)允許的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，

給定的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)情境要求，利用競(jìng)賽平臺(tái)提供的素材、資源，

結(jié)合背景要求，完成缺失數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)的處理，并結(jié)合數(shù)據(jù)分

析要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和加工，為后期數(shù)據(jù)分析做好準(zhǔn)備。

數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)分析：參賽選手根據(jù)競(jìng)賽平臺(tái)允許的結(jié)構(gòu)范

圍內(nèi)，給定的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)情境要求，利用競(jìng)賽平臺(tái)提供的素材、

資源，結(jié)合背景要求，完成數(shù)據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的基

本特征。

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數(shù)據(jù)分析與可視化：參賽選手根據(jù)競(jìng)賽平臺(tái)允許的結(jié)構(gòu)范圍

內(nèi)，給定的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)情境要求，利用競(jìng)賽平臺(tái)提供的素材、

資源，結(jié)合背景要求，完成數(shù)據(jù)計(jì)算、補(bǔ)充，選擇合適的指標(biāo)維

度、圖表類型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析、結(jié)構(gòu)分析、數(shù)據(jù)可視化等，

得出數(shù)據(jù)所反映的結(jié)論。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫：參賽選手根據(jù)競(jìng)賽平臺(tái)允許的結(jié)構(gòu)范圍

內(nèi)，給定的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)情境要求，利用競(jìng)賽平臺(tái)提供的素材、

資源，結(jié)合背景要求，完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫，包括數(shù)據(jù)計(jì)算、

圖表制作、分析結(jié)果描述、整體結(jié)論及建設(shè)性意見等。

四、競(jìng)賽方式

因疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，本賽項(xiàng)參賽人數(shù)較多，為確保參賽

師生安全，做到競(jìng)賽安全有序地順利進(jìn)行，經(jīng)大賽裁判委員會(huì)

審議決定，本賽項(xiàng)由線下競(jìng)賽調(diào)整為線上競(jìng)賽形式進(jìn)行。通過

騰訊會(huì)議和屏幕錄屏進(jìn)行競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控的方式來比賽。

本賽項(xiàng)分成兩個(gè)模塊，均為上機(jī)操作考試。第一個(gè)模塊為電

子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)認(rèn)知，側(cè)重于理論考核；第二個(gè)模塊為電子商

務(wù)數(shù)據(jù)分析操作技能，側(cè)重于操作技能的綜合考核。賽前說明會(huì)

當(dāng)天開放練習(xí)平臺(tái)和模擬練習(xí)題庫(kù)。

五、競(jìng)賽時(shí)間

本賽項(xiàng)比賽時(shí)間為180分鐘，具體安排詳見表1。

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表1競(jìng)賽時(shí)間安排表

日期時(shí)間事項(xiàng)參加人員地點(diǎn)

賽前測(cè)參賽選手、參賽隊(duì)

各參賽隊(duì)

試19日15:00-17:00測(cè)試賽場(chǎng)工作人員、指

賽場(chǎng)

下午導(dǎo)教師

裁判長(zhǎng)、承辦校、

線上（騰訊

10:30-11:30領(lǐng)隊(duì)會(huì)技術(shù)方、各參賽隊(duì)

賽前領(lǐng)會(huì)議）

隊(duì)會(huì)20領(lǐng)隊(duì)

日上午

12:00-12:30發(fā)放賬號(hào)及地址技術(shù)方線上

賽場(chǎng)云監(jiān)控

參賽選手、賽場(chǎng)技

線上（騰訊

13:20-17:10賽場(chǎng)攝像頭術(shù)人員、參賽隊(duì)監(jiān)

會(huì)議）

考人員

競(jìng)賽20屏幕錄制

日下午參賽選手、參賽隊(duì)

線上（騰訊

13:20-13:55檢錄賽場(chǎng)技術(shù)員、參賽

會(huì)議）

隊(duì)監(jiān)考人員

各參賽隊(duì)

14:00-17:10競(jìng)賽參賽選手

賽場(chǎng)

裁判組、參賽隊(duì)領(lǐng)

21日上11:00-11:30比賽成績(jī)公布、線上（騰訊

隊(duì)及指導(dǎo)老師、參

午比賽總結(jié)會(huì)議）

賽選手

六、競(jìng)賽試題

本賽項(xiàng)分成兩個(gè)模塊，均為上機(jī)操作考試。第一個(gè)模塊為電

子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)認(rèn)知，側(cè)重于理論考核；第二個(gè)模塊為電子商

務(wù)數(shù)據(jù)分析操作技能，側(cè)重于操作技能的綜合考核。賽前說明會(huì)

當(dāng)天開放練習(xí)平臺(tái)和模擬練習(xí)題庫(kù)。正式比賽試題于比賽開始前

30分鐘現(xiàn)場(chǎng)抽取，在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員監(jiān)督下由裁判長(zhǎng)指定相關(guān)人

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員抽取。

樣題

第一題任務(wù)背景：某數(shù)碼專營(yíng)店主要經(jīng)營(yíng)手機(jī)、智能手表、

智能手環(huán)及數(shù)碼配件等，為了解網(wǎng)店流量結(jié)構(gòu)情況，為后期營(yíng)銷

渠道的選擇提供參考，網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析人員采集了最近一個(gè)月

（2021年5月）的流量數(shù)據(jù)，并展開流量結(jié)構(gòu)分析，以明確免

費(fèi)、付費(fèi)流量的結(jié)構(gòu)占比、結(jié)構(gòu)分布情況。

任務(wù)要求：

從免費(fèi)流量結(jié)構(gòu)分析和付費(fèi)流量結(jié)構(gòu)分析兩個(gè)維度展開（分

析免費(fèi)流量結(jié)構(gòu)占比和結(jié)構(gòu)分布情況；分析付費(fèi)流量結(jié)構(gòu)分布情

況；分析免費(fèi)流量、付費(fèi)流量整體結(jié)構(gòu)占比情況）。

注意：分析流量結(jié)構(gòu)占比時(shí)，選擇的指標(biāo)為“訪客數(shù)”。

任務(wù)題目：

【單選題】1.首選的付費(fèi)推廣渠道是（）。

A.鉆石展位

B.直通車

C.超級(jí)推薦

D.淘寶客

【填空題】2.整體來看，免費(fèi)流量帶來的訪客數(shù)占比為（），

付費(fèi)流量帶來的訪客數(shù)占比為（）。（四舍五入，保留至整數(shù)）

第二題任務(wù)背景：某電商企業(yè)為了擴(kuò)大平臺(tái)活動(dòng)的影響力，

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在活動(dòng)前期策劃了宣傳短視頻，與微信、微博、抖音平臺(tái)的達(dá)人

合作，將內(nèi)容在站外進(jìn)行了多平臺(tái)、多渠道投放。

任務(wù)要求：

點(diǎn)擊下載表格文件，由表格數(shù)據(jù)可知該店鋪活動(dòng)期內(nèi)各平臺(tái)

渠道內(nèi)容運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括各平臺(tái)的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論量、店鋪引

流人數(shù)、成交人數(shù)四個(gè)方面的數(shù)據(jù)，請(qǐng)選擇合適的圖表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)

行可視化展示，更加直觀地比較各渠道的內(nèi)容的展示、傳播、引

流與轉(zhuǎn)化效果，從而根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略，篩選出引流效

果好的平臺(tái)，打造站外內(nèi)容投放平臺(tái)矩陣。

任務(wù)題目：

1.數(shù)據(jù)可視化：為了對(duì)比各渠道的內(nèi)容能見度和內(nèi)容吸引力，

請(qǐng)選擇數(shù)據(jù)，并分別使用合適的圖形進(jìn)行可視化展示，要求通過

圖表可以清晰比較不同渠道內(nèi)容展現(xiàn)和內(nèi)容傳播的情況。（注：

答案文件和圖片均需上傳）

2.數(shù)據(jù)可視化：為了對(duì)比各渠道的內(nèi)容引導(dǎo)力和內(nèi)容獲客力，

請(qǐng)選擇數(shù)據(jù)，并分別使用合適的圖形進(jìn)行可視化展示，要求通過

圖表可以清晰看出不同渠道內(nèi)容引流和內(nèi)容轉(zhuǎn)化占比情況。（小

數(shù)點(diǎn)后保留兩位小數(shù)）（注：答案文件和圖片均需上傳）

【簡(jiǎn)答題】3.通過以上的圖表，綜合分析出內(nèi)容運(yùn)營(yíng)較好的

渠道。

第三題任務(wù)背景：某數(shù)碼專營(yíng)店上新一批電子產(chǎn)品，并

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將其中一款兒童電話手表作為本階段的主打產(chǎn)品。一段時(shí)間運(yùn)營(yíng)

后，部門經(jīng)理安排小亮以近7天的銷售數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行

SKU分析，以進(jìn)行進(jìn)一步的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整。

任務(wù)要求：

SKU分析是基于單品進(jìn)行的，可以理解為商品的屬性，例如

該款兒童電話手表有多個(gè)顏色多個(gè)套餐，那么淺粉官方標(biāo)配就是

一個(gè)SKU，淺藍(lán)套餐一又是另一個(gè)SKU。下載表格文件，進(jìn)行數(shù)

據(jù)轉(zhuǎn)化后，通過排序得到爆款SKU。然后對(duì)“SKU名稱”進(jìn)行分

列，并利用數(shù)據(jù)透視表，觀察加購(gòu)件數(shù)最多的顏色和支付件數(shù)

最多的套餐。最后根據(jù)結(jié)果完成以下題目。

任務(wù)題目：

【填空題】（1）以支付件數(shù)為主，支付金額為輔，該產(chǎn)品

排行前三的爆款SKU名稱依次是（）、（）、（）。

【填空題】（2）從加購(gòu)件數(shù)來看，用戶偏愛的顏色是（）；

從支付件數(shù)來看，用戶選擇最多的套餐是（）。

以上樣題為部分類型，說明會(huì)開完當(dāng)天會(huì)開放在線試用。

七、競(jìng)賽規(guī)則

（一）參賽資格。

參見2022年廣西職業(yè)院校技能大賽中職組《電子商務(wù)數(shù)據(jù)

分》賽項(xiàng)比賽實(shí)施方案。

（二）遵循準(zhǔn)則。

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1.學(xué)生必須持本人身份證和學(xué)生證參加比賽。

2.檢錄：各參賽隊(duì)在本校賽場(chǎng)參加比賽，由參賽學(xué)校的檢錄

員依照檢錄表進(jìn)行點(diǎn)名核對(duì)，并檢查確定無(wú)誤簽名后掃描向裁判

組遞交電子版檢錄單。

3.參賽選手提前15分鐘進(jìn)入賽場(chǎng)，并按照指定位號(hào)參加比

賽。遲到15分鐘者，取消比賽資格；比賽開始15分鐘后，選手

方可離開賽場(chǎng)。

4.引導(dǎo)：參賽選手不得攜帶與競(jìng)賽無(wú)關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)

備及其他相關(guān)資料與用品。比賽開始前，在沒有裁判和賽場(chǎng)負(fù)責(zé)

人允許的情況下，嚴(yán)禁隨意觸碰競(jìng)賽設(shè)施和閱讀賽卷。

5.競(jìng)賽開始：由裁判長(zhǎng)線上宣布比賽開始，各參賽隊(duì)賽場(chǎng)負(fù)

責(zé)人通知選手開始競(jìng)賽。

6.選手在比賽過程中不得擅自離開賽場(chǎng)。比賽第一個(gè)模塊時(shí)

間為14點(diǎn)-14點(diǎn)40，第二個(gè)模塊時(shí)間為14:50-17:10，14點(diǎn)

40-14:50之間學(xué)生在監(jiān)考老師的陪同下去洗手間，其他時(shí)間無(wú)

裁判允許，均不得外出。如確實(shí)需要外出，不得再返場(chǎng)。

7.故障處理：競(jìng)賽過程中，如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽選

手舉手示意，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、裁判等應(yīng)及時(shí)予以解決。確因計(jì)算機(jī)

軟件或硬件故障，致使操作無(wú)法繼續(xù)的，線上報(bào)備經(jīng)裁判長(zhǎng)同意，

予以啟用備用計(jì)算機(jī)。如遇身體不適，參賽選手舉手示意，現(xiàn)場(chǎng)

醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。如有其它問題，參賽選手舉手示意，

現(xiàn)場(chǎng)工作人員了解情況后向裁判組報(bào)告，裁判組按有關(guān)要求及時(shí)

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予以答疑。

8.比賽結(jié)束時(shí)，參賽選手應(yīng)立即停止操作，不得以任何理由

拖延比賽時(shí)間。選手操作完成后，在《實(shí)際操作現(xiàn)場(chǎng)記錄表》上

簽名確認(rèn)，方可離開賽場(chǎng)。

9.成績(jī)確認(rèn)與公布:技術(shù)公司將解密后的各參賽隊(duì)伍（選手）

成績(jī)匯總成最終成績(jī)單，經(jīng)裁判長(zhǎng)、監(jiān)督組簽字確認(rèn)，在閉幕總

結(jié)會(huì)上向全體參賽隊(duì)公布。

八、競(jìng)賽環(huán)境

（一）競(jìng)賽環(huán)境安靜、整潔。須設(shè)立緊急疏散通道，醫(yī)療服

務(wù)站。

（二）競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)置在各參賽院校機(jī)房或?qū)I(yè)實(shí)訓(xùn)室等符合

賽場(chǎng)設(shè)置要求的室內(nèi)，各參賽院校按照要求準(zhǔn)備競(jìng)賽環(huán)境：競(jìng)賽

場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置電子投影背景（統(tǒng)一規(guī)格）、宣傳橫幅；賽場(chǎng)使用互

聯(lián)網(wǎng)。屏蔽競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)使用的電腦USB接口。教室需要有投影儀

及2個(gè)高清全景攝像頭監(jiān)控，一前一后。

（三）賽位設(shè)置：每個(gè)競(jìng)賽工位提供性能完好的電腦3臺(tái)

（需聯(lián)外網(wǎng)），開啟兩臺(tái)，一臺(tái)備用；安卓手機(jī)1部，三角手機(jī)

支架一臺(tái)，作云監(jiān)控用；安裝競(jìng)賽所需的相關(guān)軟件（詳見技術(shù)平

臺(tái)）。

（四）安全防范措施：競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)符合消防安全規(guī)定，現(xiàn)場(chǎng)消

防器材和消防栓合格有效。采用雙路供電，利用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)

因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時(shí)間：

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3小時(shí)，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。衛(wèi)生間、醫(yī)療都設(shè)

置在警戒范圍內(nèi)，采取有效措施避免選手與外界交換信息、串通

作弊。

九、技術(shù)規(guī)范

《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》賽項(xiàng)是以教育部頒布的職業(yè)學(xué)校（或

院校）相關(guān)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案，并遵循電子商務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)崗

位技能要求。

1.中華人民共和國(guó)教育部.中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)

標(biāo)準(zhǔn)，2017；

2.中華人民共和國(guó)教育部.職業(yè)教育國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)，2019

年；

3.中華人民共和國(guó)教育部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、市場(chǎng)

監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā).《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能

等級(jí)證書”制度試點(diǎn)方案》（“1+X”證書試點(diǎn)方案），2019年；

4.博導(dǎo)股份.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(初、中

級(jí)),2019年。

十、技術(shù)平臺(tái)

《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》賽項(xiàng)設(shè)備要求清單見表2。

表2《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》賽項(xiàng)設(shè)備要求清單

類型項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)

CPU不低于i54代

電腦硬

內(nèi)存不低于8GB

件

硬盤>500GB

10

類型項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)

顯卡滿足顯示需要

聲卡聲音正常播放

分辨率1440*900

顯示器

尺寸>19寸

鼠標(biāo)鍵盤滿足正常使用

操作系統(tǒng)Windows7旗艦版及以上

瀏覽器GoogleChrome瀏覽器，版本75

辦公軟件MicrosoftOffice2016簡(jiǎn)體中文版

電腦軟

截圖工具

件FastStoneCapture截圖工具或QQ截圖工具

輸入法拼音輸入法；五筆輸入法。

錄屏工具EV錄屏

其他系統(tǒng)還原設(shè)置，開放盤符；USB接口禁用

是否連接

連接外網(wǎng)，并保持穩(wěn)定。網(wǎng)速下載測(cè)試≥5M/S，上傳

網(wǎng)絡(luò)外網(wǎng)，及網(wǎng)

≥1M/S，能夠流暢訪問外網(wǎng)

速

遠(yuǎn)程監(jiān)控騰訊會(huì)議，手機(jī)監(jiān)控

監(jiān)控

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控2個(gè)高清攝像頭

電商數(shù)據(jù)

競(jìng)賽軟

分析競(jìng)賽電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析技能競(jìng)賽平臺(tái)

件

平臺(tái)

1.EV全程錄制屏幕視頻，時(shí)間為比賽開始前13點(diǎn)20-17點(diǎn)

10分，發(fā)到指定郵箱。

2.遠(yuǎn)程監(jiān)考設(shè)備要求。

本次競(jìng)賽遠(yuǎn)程監(jiān)控使用騰訊會(huì)議進(jìn)行選手身份核驗(yàn)與競(jìng)賽

監(jiān)控。會(huì)議號(hào)賽前一天提前到各參賽院校。

使用手機(jī)、三腳架的方式，參考如下方式設(shè)置鏡頭角度：

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若有兩個(gè)參賽隊(duì)，可參考下圖：

競(jìng)賽期間，監(jiān)控設(shè)備不可中斷，建議為手機(jī)提前連接好電源，

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并準(zhǔn)備好備用機(jī)。安卓或iOS手機(jī)均可，建議選擇2018年后出

產(chǎn)的手機(jī)，攝像頭像素、電池耐久度以及相關(guān)配置更為先進(jìn)。

3.比賽現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備要求。

品牌型號(hào)設(shè)備參數(shù)（可高于該參數(shù)要求）

像素：400W

焦距：4mm

紅外夜視距離：30m

夜視類型：星光夜視

無(wú)要求智能識(shí)別：移動(dòng)識(shí)別

適用面積：40-80㎡

監(jiān)控類型：半球監(jiān)控

音頻接口：內(nèi)置1路揚(yáng)聲器和1路麥克風(fēng)

云存安全協(xié)議：ISO27001

通訊接口：1個(gè)RJ4510M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)口

警戒方式：聲光報(bào)警

防護(hù)等級(jí)：IP67

說明：

①考場(chǎng)前后2個(gè)高清監(jiān)控視頻，需要覆蓋整個(gè)教室全景。

②中途不可中斷，可分卷壓縮，將視頻發(fā)到指定郵箱。

十一、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（一）制訂原則。

大賽裁判工作按照公平、公正、公開的原則進(jìn)行。以教育部

頒布的《中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》文件為指導(dǎo)，并

參考教育部、發(fā)改委、財(cái)政部等部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于在院校實(shí)

施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”制度試點(diǎn)方案》（“1+X”

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證書試點(diǎn)方案）規(guī)定的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的技能要求為評(píng)分原則，依據(jù)

參賽選手整體表現(xiàn)綜合評(píng)定，全面評(píng)價(jià)參賽選手職業(yè)技能水平。

（二）評(píng)分方法。

1.裁判員選聘。按照職業(yè)院校技能大賽專家和裁判工作管理

辦法相關(guān)制度建立2022年廣西職業(yè)院校技能大賽賽項(xiàng)裁判庫(kù)。

裁判長(zhǎng)由大賽裁判委員會(huì)向大賽組委會(huì)推薦，由大賽組委會(huì)聘任。

裁判長(zhǎng)組建裁判組，執(zhí)行裁判長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

2.裁判員人數(shù)?？?cè)藬?shù)為7人（其中裁判長(zhǎng)1人，裁判員6

人）。

3.各賽場(chǎng)工作人員配置。本賽項(xiàng)采用遠(yuǎn)程線上方式開展比

賽，各參賽院校在本校設(shè)置賽場(chǎng)，每個(gè)參賽隊(duì)賽場(chǎng)按要求配置工

作人員4名，包括：

（1）賽場(chǎng)負(fù)責(zé)人1名，是賽場(chǎng)總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)競(jìng)賽場(chǎng)

地工作人員，巡視賽場(chǎng)，解決處理賽場(chǎng)異常情況，向裁判組報(bào)備

賽場(chǎng)進(jìn)程及突發(fā)狀況。

（2）檢錄/監(jiān)考員1名，負(fù)責(zé)檢錄核對(duì)參賽選手信息，比賽

過程監(jiān)考，記錄監(jiān)考過程異常情況，協(xié)助賽場(chǎng)負(fù)責(zé)人處理比賽過

程突發(fā)問題。

（3）監(jiān)督員1名，負(fù)責(zé)比賽過程的監(jiān)督，賽場(chǎng)云監(jiān)控，參

賽選手云監(jiān)控，參賽選手電腦錄制監(jiān)控，記錄比賽異常情況。

（4）技術(shù)員1名，保障競(jìng)賽場(chǎng)地軟、硬件正常運(yùn)行，監(jiān)控

設(shè)備正常運(yùn)行，解決比賽過程中突發(fā)的軟硬件問題，對(duì)接技術(shù)支

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持單位解決競(jìng)賽平臺(tái)異常問題。

現(xiàn)場(chǎng)工作員由指導(dǎo)老師以外的人員擔(dān)任（指導(dǎo)老師以提交給

承辦校的報(bào)名參賽文件為準(zhǔn)；領(lǐng)隊(duì)不在指導(dǎo)教師名單里的可以參

與）。工作人員名單于比賽前1日提交承辦校，參賽院校提交工

作人員的表格寫清楚分工，4個(gè)工作人員，監(jiān)考和監(jiān)督可以在賽

場(chǎng)，賽場(chǎng)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員有賽務(wù)和技術(shù)問題經(jīng)報(bào)裁判長(zhǎng)許可后

才可以入場(chǎng)。所有指導(dǎo)老師和工作人員須本人持身份證件在比賽

前遠(yuǎn)程向承辦校工作人員和裁判團(tuán)隊(duì)代表進(jìn)行人證比對(duì)校驗(yàn)。在

賽場(chǎng)內(nèi)的工作人員在檢錄的時(shí)候需要遠(yuǎn)程出示身份證件和人臉

對(duì)比。賽場(chǎng)全程錄音錄屏，工作人員不得談?wù)撆c比賽賽題有關(guān)的

話題。

4.成績(jī)計(jì)分方法。本賽項(xiàng)得分按100分制計(jì)分（按四舍五入

保留兩位小數(shù)），由電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)認(rèn)知和電子商務(wù)數(shù)據(jù)分

析操作技能兩個(gè)模塊組成，模塊一系統(tǒng)分100分，占總分值30%,

模塊二系統(tǒng)分100分，占總分值70%。總成績(jī)=模塊一得分×30%+

模塊二×70%，其中模塊一全部系統(tǒng)評(píng)分，模塊二系統(tǒng)評(píng)分和人

工評(píng)分各占50%。系統(tǒng)評(píng)分模塊包括電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)認(rèn)知、

數(shù)據(jù)預(yù)處理和描述性統(tǒng)計(jì)分析；人工評(píng)分模塊包括數(shù)據(jù)分析和數(shù)

據(jù)挖掘，由各位評(píng)委獨(dú)立評(píng)分后取平均值。

5.成績(jī)審核方法。成績(jī)復(fù)核：為保障成績(jī)?cè)u(píng)判的準(zhǔn)確性，監(jiān)

督組將對(duì)賽項(xiàng)總成績(jī)排名前30%的所有參賽隊(duì)的成績(jī)進(jìn)行復(fù)核；

對(duì)其余成績(jī)進(jìn)行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績(jī)

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錯(cuò)誤以書面方式及時(shí)告知裁判長(zhǎng)，由裁判長(zhǎng)更正成績(jī)并簽字確認(rèn)。

復(fù)核、抽檢錯(cuò)誤率超過5%的，裁判組對(duì)所有成績(jī)進(jìn)行復(fù)核。技

術(shù)支持方負(fù)責(zé)在裁判員監(jiān)督下完成各模塊成績(jī)導(dǎo)出記錄工作，并

及時(shí)用U盤存檔備案。系統(tǒng)評(píng)分模塊的成績(jī)?cè)加涗洷碛扇w裁

判員共同簽字確認(rèn)。人工評(píng)分模塊打分由裁判員獨(dú)立完成并簽字。

成績(jī)錄入完畢后，在裁判員監(jiān)督下，工作人員交換崗位進(jìn)行核對(duì)，

無(wú)誤后，統(tǒng)計(jì)選手最終成績(jī)并排名，打印完畢交至裁判長(zhǎng)審核簽

字。

6.成績(jī)公布方法。本賽項(xiàng)成績(jī)采用結(jié)果性公布方法。待所有

賽卷評(píng)判完畢，成績(jī)錄入經(jīng)裁判員審核無(wú)誤后，由裁判長(zhǎng)在成績(jī)

匯總表上簽字并通過線上進(jìn)行公布。

（三）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》賽項(xiàng)詳細(xì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)具體見表3。

表3《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》賽項(xiàng)考核要點(diǎn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

模塊考核內(nèi)容考核要點(diǎn)系統(tǒng)分值

電子商務(wù)

模塊數(shù)據(jù)化運(yùn)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)理念，掌握電子商務(wù)領(lǐng)

100

一營(yíng)認(rèn)知域數(shù)據(jù)分析技能，熟練開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析。

（100分）

根據(jù)題目要求完成目標(biāo)數(shù)據(jù)采集，滿分10分：

數(shù)據(jù)采集

1.采集指標(biāo)完整、準(zhǔn)確；10

（10分）

2.采集數(shù)據(jù)維度正確。

模塊根據(jù)題目要求完成數(shù)據(jù)處理，如數(shù)據(jù)缺失補(bǔ)充、

二異常數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)加工等，滿分10

數(shù)據(jù)處理

分：10

（10分）

1.完成數(shù)據(jù)加工，操作步驟正確；

2.將加工后的數(shù)據(jù)結(jié)果按要求提交，提交結(jié)果正

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模塊考核內(nèi)容考核要點(diǎn)系統(tǒng)分值

確且合理，缺失步驟或結(jié)果錯(cuò)誤均不得分。

根據(jù)題目要求完成對(duì)數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析，滿

分20分:

數(shù)據(jù)描述1.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析，操作步驟正確；

性統(tǒng)計(jì)分2.將描述統(tǒng)計(jì)分析后的數(shù)據(jù)結(jié)果按要求提交，提

20

析交結(jié)果正確且合理，缺失步驟或結(jié)果錯(cuò)誤均不得

（20分）分；

3.結(jié)合數(shù)據(jù)表現(xiàn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析結(jié)論準(zhǔn)

確、條理清晰。

根據(jù)題目要求完成市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，滿分

10分：

1.根據(jù)題目要求，完成所需數(shù)據(jù)的計(jì)

市場(chǎng)數(shù)

算，計(jì)算正確得分。計(jì)算錯(cuò)誤，則本題

據(jù)分析

整體得0分；10

（10

2.完成圖表制作，圖表類型、指標(biāo)、維

分）

度選擇合理，且數(shù)據(jù)正確；

3.結(jié)合數(shù)據(jù)表現(xiàn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分

析結(jié)論準(zhǔn)確、條理清晰。

根據(jù)題目要求完成運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，滿分

20分：

1.根據(jù)題目要求，完成所需數(shù)據(jù)的計(jì)

運(yùn)營(yíng)數(shù)

數(shù)據(jù)分析算，計(jì)算正確得分。計(jì)算錯(cuò)誤，則本題

據(jù)分析

與可視化整體得0分；20

（20

（40分）2.完成圖表制作，圖表類型、指標(biāo)、維

分）

度選擇合理，且數(shù)據(jù)正確；

3.結(jié)合數(shù)據(jù)表現(xiàn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分

析結(jié)論準(zhǔn)確、條理清晰。

根據(jù)題目要求完成產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，滿分

10分：

1.根據(jù)題目要求，完成所需數(shù)據(jù)的計(jì)

產(chǎn)品數(shù)

算，計(jì)算正確得分。計(jì)算錯(cuò)誤，則本題

據(jù)分析

整體得0分；10

（10

2.完成圖表制作，圖表類型、指標(biāo)、維

分）

度選擇合理，且數(shù)據(jù)正確；

3.結(jié)合數(shù)據(jù)表現(xiàn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分

析結(jié)論準(zhǔn)確、條理清晰。

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模塊考核內(nèi)容考核要點(diǎn)系統(tǒng)分值

根據(jù)任務(wù)背景和已知的數(shù)據(jù)分析報(bào)告內(nèi)容，補(bǔ)充

完整報(bào)告缺失的部分，包括數(shù)據(jù)計(jì)算、圖表制作、

分析結(jié)果描述、整體結(jié)論及建設(shè)性意見等。本項(xiàng)

滿分20分：

1.根據(jù)題目要求，完成所需數(shù)據(jù)的計(jì)算，計(jì)算正

數(shù)據(jù)分析

確得分。計(jì)算錯(cuò)誤扣分，扣完為止；

報(bào)告撰寫20

2.完成圖表制作，圖表類型、指標(biāo)、維度選擇合

（20分）

理，且數(shù)據(jù)正確；

3.結(jié)合數(shù)據(jù)表現(xiàn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析結(jié)論準(zhǔn)

確、條理清晰；

4.結(jié)合報(bào)告整體，能提出運(yùn)營(yíng)建設(shè)性意見，條理

清晰可實(shí)施。

十二、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定

參見2022年廣西職業(yè)院校技能大賽中職組《電子商務(wù)數(shù)據(jù)

分析》賽項(xiàng)比賽實(shí)施方案。

十三、賽項(xiàng)安全管理

（一）各參賽隊(duì)的賽場(chǎng)組織要符合校園機(jī)房安全與管理要

求，符合屬地疫情防控管理要求。

（二）賽場(chǎng)設(shè)備（環(huán)境）安全依照大賽組委會(huì)項(xiàng)目要求，在

確保安全基礎(chǔ)上，最大限度滿足比賽項(xiàng)目的可操作性，參賽選手

在參賽過程中，必須服從裁判及現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮，嚴(yán)格按照

制作規(guī)程進(jìn)行操作，正確使用器具及設(shè)備，不得擅自調(diào)換和變更。

（三）賽場(chǎng)設(shè)置警戒線，除賽場(chǎng)工作人員外，指導(dǎo)老師等非

工作人員在比賽期間不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。賽場(chǎng)設(shè)置聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控體系，可以

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對(duì)賽場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。

（四）賽場(chǎng)有安全提示標(biāo)志。賽場(chǎng)配備醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療室。

（五）比賽期間發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告執(zhí)委

會(huì)，同時(shí)采取措施避免事態(tài)擴(kuò)大。執(zhí)委會(huì)應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)案予以解

決并報(bào)告組委會(huì)。賽項(xiàng)出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由

執(zhí)委會(huì)決定。事后，執(zhí)委會(huì)應(yīng)向組委會(huì)報(bào)告詳細(xì)情況。

十四、申訴與仲裁

（一）申訴。

1.參賽隊(duì)對(duì)不符合競(jìng)賽規(guī)定的設(shè)備、工具、軟件，有失公正

的評(píng)判，以及對(duì)工作人員的違規(guī)行為等，均可提出申訴。

2.申訴應(yīng)在競(jìng)賽結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)提出，超過時(shí)效將不予受理。

申訴時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的程序由參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向所在賽項(xiàng)裁判長(zhǎng)遞交

書面申訴報(bào)告。報(bào)告應(yīng)對(duì)申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生的時(shí)間、涉及到

的人員、申訴依據(jù)與理由等進(jìn)行充分、實(shí)事求是的敘述。事實(shí)依

據(jù)不充分、僅憑主觀臆斷的申訴將不予受理。申訴報(bào)告須有申訴

的參賽選手、領(lǐng)隊(duì)簽名。

3.賽項(xiàng)裁判長(zhǎng)收到申訴報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)申訴事由組織裁判團(tuán)

隊(duì)進(jìn)行審查，2小時(shí)內(nèi)書面通知申訴方，告知申訴處理結(jié)果。

4.申訴人不得無(wú)故拒不接受處理結(jié)果，不允許采取過激行為

刁難、攻擊工作人員，否則視為放棄申訴。申訴人不滿意賽項(xiàng)裁

判長(zhǎng)的處理結(jié)果的，可向大賽仲裁組提出書面申請(qǐng)復(fù)議，復(fù)議申

19

請(qǐng)須有參賽單位蓋章。

（二）仲裁。

1.大賽仲裁組負(fù)責(zé)受理大賽中出現(xiàn)的申訴復(fù)議并進(jìn)行仲裁，

以保證競(jìng)賽順利進(jìn)行和競(jìng)賽結(jié)果公平、公正。

2.仲裁組的裁決為最終裁決，參賽隊(duì)不得因申訴或?qū)χ俨锰?/p>

理意見不服而停止比賽或滋事，否則按棄權(quán)處理。

十五、競(jìng)賽觀摩

（一）線上觀摩對(duì)象。全區(qū)相關(guān)行業(yè)職業(yè)教育院校代表、優(yōu)

秀教育工作者、專家學(xué)者、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、業(yè)界精英、指導(dǎo)教

師等。觀摩方式：騰訊會(huì)議

1.主題：2022年廣西中職技能競(jìng)賽電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析賽項(xiàng)

2.時(shí)間：2022/04/2013:00-17:10

3.ID：328121060

（二）觀摩方法及紀(jì)律要求。參加觀摩的代表須遵守大賽紀(jì)

律，按照大賽組委會(huì)的要求觀摩。

十六、競(jìng)賽須知

（一）參賽隊(duì)須知。

1.參賽隊(duì)名稱統(tǒng)一使用規(guī)定地區(qū)或院校全稱，不接受跨校組

隊(duì)報(bào)名。

2.參賽隊(duì)選手在報(bào)名獲得確認(rèn)后，原則上不再更換，如籌備

過程中，選手因故不能參賽，所在市教育主管部門需出具書面

20

說明并按相關(guān)參賽選手資格補(bǔ)充人員并接受審核。競(jìng)賽開始后，

參賽隊(duì)不得更換參賽選手，若有參賽隊(duì)員缺席，則視為自動(dòng)放

棄競(jìng)賽團(tuán)體名次排名。

3.參賽隊(duì)對(duì)大賽組委會(huì)以后發(fā)布的所有文件都要仔細(xì)閱讀，

確切了解大賽時(shí)間安排、評(píng)判細(xì)節(jié)等，以保證順利參加大賽。

4.參賽隊(duì)按照大賽賽程安排，憑有效身份證件參加競(jìng)賽及相

關(guān)活動(dòng)。

5.對(duì)于本規(guī)則沒有規(guī)定的行為，裁判組有權(quán)做出裁決。在有

爭(zhēng)議的情況下，仲裁工作組的裁決是最終裁決。

6.本競(jìng)賽項(xiàng)目的解釋權(quán)歸大賽組委會(huì)。

（二）指導(dǎo)教師須知。

1.