網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何做好宣傳工作和輿論引導(dǎo)資料

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何做好宣傳工作和輿論引導(dǎo)摘要：在現(xiàn)代社會，隨著宣傳媒介的多樣化發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)由于具有強(qiáng)大的輿論放大功能和組織動員能力，日益形成了社會上思想文化信息的集散地、社會輿論的放大器和意識形態(tài)斗爭的主要戰(zhàn)場。如何正確認(rèn)識和對待互聯(lián)網(wǎng)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿論，不斷提升青年員工的上網(wǎng)引導(dǎo)水平，已經(jīng)成為當(dāng)前加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化社會管理、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的迫切需要。關(guān)鍵字：互聯(lián)網(wǎng)宣傳網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)管正文：現(xiàn)今社會，隨著信息技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)作為繼廣播、報(bào)刊、電視這三大傳統(tǒng)媒體之后的“第四媒介”，也日益成為社會宣傳媒介的一個(gè)重要的組成部分，對民眾生活的影響也越來越大，滲透到社會生活的各個(gè)方面，因此對互聯(lián)網(wǎng)研究的重要性日益凸顯。隨網(wǎng)絡(luò)而快速興起的網(wǎng)絡(luò)輿論是一種新型的輿論形式，以網(wǎng)絡(luò)媒體為載體，民眾通過網(wǎng)絡(luò)公共空間公開表達(dá)具有沖擊力和影響力的意見。如何正確認(rèn)識和對待互聯(lián)網(wǎng)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)輿論，不斷增強(qiáng)對員工的上網(wǎng)引導(dǎo)，已經(jīng)成為當(dāng)前加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化社會管理、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的迫切需要。一、正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)的雙面性，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，對于民眾，特別是青年人來說，網(wǎng)絡(luò)既是寶貴的知識寶庫，是他們學(xué)習(xí)的另一種方式和得到經(jīng)驗(yàn)生存成長的另一種形式，但對于那些沒有辨別力、沒有抵抗力的人群來講，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的幻空，魚龍混雜，充斥著誘惑，沒有道德底線，引導(dǎo)青年群體沉淪于低俗的網(wǎng)絡(luò)文化不能自拔。從哲學(xué)角度來說，唯物辯證法認(rèn)為，任何現(xiàn)象都會引起其他現(xiàn)象的產(chǎn)生，任何現(xiàn)象的產(chǎn)生都是由其他現(xiàn)象所引起的。事物的變化發(fā)展是內(nèi)因和外因共同起作用的結(jié)果。其中內(nèi)因是事物發(fā)展變化的根本原因，外因是事物變化養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)，而不僅僅是掌握了多少信息，但是缺乏正確的引導(dǎo)，他們就會在網(wǎng)絡(luò)中“迷航”。例如，有的人分不清網(wǎng)絡(luò)中的真實(shí)與虛假，把一些未經(jīng)證實(shí)的消息到處傳播；有的人沉迷于網(wǎng)絡(luò)的反動、暴力甚至色情的內(nèi)容等。這就要求管理部門要引導(dǎo)青年人群學(xué)會用正確的觀點(diǎn)去分析信息，辨別是非，去偽存真，分清精華與糟泊，思考“為何用？用什么？怎樣用？”的問題了。三是規(guī)范青年人群的網(wǎng)絡(luò)行為。由于現(xiàn)今社會處在全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，隨時(shí)都可以操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，信息的交流及對事物處理和評價(jià)的方法、模式等都發(fā)生了巨大的變化，原有的道德準(zhǔn)則和規(guī)范已經(jīng)不足以約束人們的網(wǎng)絡(luò)行為。因此，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的“不正?！毙袨?。例如通過網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)行控制別人的計(jì)算機(jī)；隨意打開、刪除別人的軟件及作品，破壞別人的工作和學(xué)習(xí)；在網(wǎng)絡(luò)上而已造謠誹謗、中傷他人，造成惡劣影響等。二、正確對待網(wǎng)絡(luò)輿論，建立良性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體被公認(rèn)為是繼報(bào)紙、廣播、電視之后一個(gè)新興媒體。由于網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體在傳播載體和傳播方式上的不同，兩者在輿論導(dǎo)向的特征和方式上也存在著很大差異，對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)成為一個(gè)重要話題。我國的網(wǎng)絡(luò)媒體，經(jīng)過近十年的飛速發(fā)展，已經(jīng)形成了以政府媒體網(wǎng)站為主導(dǎo)、商業(yè)化門戶網(wǎng)站為主流，以及一些其他專業(yè)性和小型網(wǎng)站并存的格局，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)演變?yōu)橐粋€(gè)巨大的信息空間和社會活動空間，但由于對互聯(lián)網(wǎng)的管理相對滯后，互聯(lián)網(wǎng)雙刃劍的作用日益凸顯，在給任何帶來便利的同時(shí)，也帶來了許多負(fù)面信息。（一）網(wǎng)絡(luò)輿論的優(yōu)越性由于傳統(tǒng)的媒體有它一定的局限性，如報(bào)道時(shí)間滯后、廣泛性受限、交互性差、成本高、監(jiān)督主體偏移等因素，相比較之下，網(wǎng)絡(luò)媒體相對于傳統(tǒng)媒體而言，則具有無法比擬的優(yōu)越性。一是擁有廣泛的監(jiān)督群體。隨著社會的進(jìn)步和社會環(huán)境的不斷開放，人民群眾越來越關(guān)心自己生活的社會、關(guān)心周圍生活環(huán)境，有良好的參與意識、責(zé)任意識、維權(quán)意識。在這個(gè)群體中年輕人居多，他們思想活躍，比較容易接受和傳播新鮮事物，他們愿意也能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)點(diǎn)評、分享自己對于社會事件的獨(dú)特見解，這是汲取公民意見推進(jìn)言論自由和民主化的一個(gè)平臺。二是創(chuàng)造了較為自由的言論環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)不同于傳統(tǒng)媒介的民意表達(dá)程序，它可以隨時(shí)隨地在具有網(wǎng)絡(luò)的地方表達(dá)自己的意見、建議。網(wǎng)絡(luò)可以給人一個(gè)寬松、自由的環(huán)境真實(shí)表現(xiàn)自己。三是傳播速度高效。網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度是以秒來計(jì)算。無論是世界的哪個(gè)地方發(fā)生的事情在幾分鐘、幾秒鐘內(nèi)就可以被廣泛傳播，能夠讓在不同地方的人在最快時(shí)間內(nèi)得到消息并傳達(dá)。因此要傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、電視都有不可比擬的高效傳播速度。四是多元化的視角。我國網(wǎng)絡(luò)參與者具有多元化的特征，他們來自社會各個(gè)階層、各行各業(yè)，他們對于社會事件的評價(jià)都是基于自身的文化背景、工作背景、生活背景，無論是短小精悍的點(diǎn)評還是長篇大論的分析都能夠引發(fā)觀點(diǎn)的碰撞，因此構(gòu)成了多元化的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督視角。由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播具有這些優(yōu)越性，利用這種先進(jìn)的手段實(shí)現(xiàn)民眾監(jiān)督，擴(kuò)大宣傳功能，是現(xiàn)代社會民主化發(fā)展進(jìn)程的必然。（二）網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面效果當(dāng)今中國正處在構(gòu)建和諧社會的浪潮中，和諧社會是反映在社會各個(gè)領(lǐng)域的系統(tǒng)性概念，是全面的、多領(lǐng)域的和諧，所以構(gòu)建和諧社會不僅包括和諧的現(xiàn)實(shí)社會，還應(yīng)該包括構(gòu)建和諧的與現(xiàn)實(shí)社會有緊密聯(lián)系而又有很大差別的“網(wǎng)民”之間互動的虛擬網(wǎng)絡(luò)社會。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和匿名性，使得社會中每個(gè)層次的人都擁有了發(fā)言權(quán)。無論是學(xué)術(shù)泰斗，科學(xué)精英還是激進(jìn)分子，民族叛徒。他們只要在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表自己的言論，其他人就有機(jī)會接觸到，并且作者的真實(shí)身份也能夠很好的隱蔽起來?；ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體相比，它更像一個(gè)虛擬的文化社會，它可以提供所有的信息，資料。甚至可以虛擬社會角色，但如果人過度的沉迷于虛擬世界之中，就會失去現(xiàn)實(shí)人際交往，甚至將虛擬與現(xiàn)實(shí)混淆，喪失正義感和道德感（2）。一是情緒型輿論泛濫。網(wǎng)絡(luò)交流雖是一種不受地域、空間等諸多因素限制的一種較為先進(jìn)的交流方式，但它存在不直接、缺乏形體語言暗示等弱點(diǎn)，有時(shí)也難以反映雙方的真實(shí)想法，那么就不能替代人與人之間的“直面交流”。故此，鑒別能力弱的網(wǎng)民就很容易對一些錯誤思想產(chǎn)生“認(rèn)同感”，最后導(dǎo)致一種非理性共鳴。如不迅速對曲解的事實(shí)進(jìn)行澄清，不對“情緒型輿論”進(jìn)行疏導(dǎo)，將會煽動更多不明真相的群眾的非理性情緒，最終導(dǎo)致社會不和諧因素增加。二是刺激性輿論背離社會公德。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論中許多商業(yè)網(wǎng)站及個(gè)人為經(jīng)濟(jì)利益，大肆制造并傳播帶有一定刺激性的輿論信息，甚至不乏淫穢、色情、暴力等能給人帶來感官刺激的事件。挖掘具有刺激性且讓網(wǎng)民更感興趣的個(gè)人隱私，社會熱點(diǎn)，甚至炮制虛假事件，中傷他人，抹黑政府和行政部門，實(shí)際上，這是對社會公德的一種直接違反。三是虛假性輿論破壞社會秩序。在網(wǎng)絡(luò)上，民眾可以隨心所欲的自由表達(dá)，這使得網(wǎng)絡(luò)中信息的真實(shí)性難以得到保證，而網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性特性，也為一些網(wǎng)站和個(gè)人發(fā)布虛假信息提供了可乘之機(jī)，加上經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，便出現(xiàn)了在網(wǎng)絡(luò)上炮制虛假信息的行為，引起社會輿論的混亂，而網(wǎng)絡(luò)所具有的傳播速度快，傳播范圍廣、影響力大的特征，助長了網(wǎng)絡(luò)虛假信息的產(chǎn)生、傳播和蔓延，常讓網(wǎng)絡(luò)謠言逐漸在輿論信息中占據(jù)主導(dǎo)地位，從而形成“眾口鑠金”的效果，導(dǎo)致信息誤導(dǎo)，破壞社會的和諧穩(wěn)定，嚴(yán)重破壞了正常的社會秩序。（三）建立和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度相匹配的管理制度目前，我國網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出多元化結(jié)構(gòu)，但也顯示出各行其是、缺乏主線的隱患。近年來，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)救助等蘊(yùn)含特殊內(nèi)容和表現(xiàn)手段的文化形式應(yīng)運(yùn)而生，呈現(xiàn)出鮮明的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特征，也影響著網(wǎng)絡(luò)信息的構(gòu)成結(jié)構(gòu)、傳播方式及民眾價(jià)值觀念。但是我國網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展較晚，管理思維滯后，造成了對網(wǎng)絡(luò)傳播事業(yè)發(fā)展的很大阻礙。今后，隨著我國網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，必將有更多新型網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象出現(xiàn)。而在外資大量進(jìn)入我國網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)、國外網(wǎng)絡(luò)文化向中國擴(kuò)展的情況下，國外的價(jià)值觀、意識形態(tài)將加速滲透。我國管理政府如何加緊研究，加強(qiáng)應(yīng)對，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，促其健康發(fā)展顯得尤為重要。在自由的網(wǎng)絡(luò)空間中，如果缺乏有效的控制和規(guī)范，就很容易導(dǎo)致人的非理性化，從而使社會處于無序狀態(tài)，造成政府管理失控，引發(fā)社會矛盾，影響國家的穩(wěn)定。為此，我國政府及相關(guān)管理部門應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，合理引導(dǎo)輿論，控制互聯(lián)網(wǎng)參與政治的程度。一方面通過立法打擊破壞國家政治和社會穩(wěn)定的行為，另一方面通過和引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，控制互聯(lián)網(wǎng)對國家政治生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的負(fù)面影響。因此，面對互聯(lián)網(wǎng)開放性傳播、信息多元化的特點(diǎn)，在對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行管理時(shí)，我們應(yīng)充分意識到信息控制雖作為一種必要之惡，卻能將有些信息導(dǎo)向健康方向。這里所說的信息控制，指的是在不違背新聞自由的前提下，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)主流媒體的輿論監(jiān)督和引導(dǎo)作用，這樣可以幫助青年人群更清晰地從紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中辨別真?zhèn)?，同時(shí)也可以樹立執(zhí)政黨在民眾心中的權(quán)威地位。（四）建立理性的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度面對目前互聯(lián)網(wǎng)上充斥著的中不利于社會穩(wěn)定的信息，我們不能一概否定、壓制，不讓負(fù)面信息暴露。如國內(nèi)發(fā)生的貪污腐拜、民族反抗、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、自然災(zāi)害、政治斗爭，等等諸如此類不利于政府形象的，統(tǒng)統(tǒng)封鎖，取而代之的都是些歌功頌德、粉飾太平的篇章。這樣既扭曲了媒介傳達(dá)信息的基本功能，導(dǎo)致民眾閉目塞聽，對國內(nèi)外的情況缺乏了解，無法正確判斷國內(nèi)外形勢并作出反應(yīng)，實(shí)質(zhì)上公民無法享有知情權(quán)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)由于它自身的傳播特性，并不像傳統(tǒng)媒體般能簡單地封殺遏止信息傳播，如果一味強(qiáng)行壓制信息，一旦真相曝露，必將引起民眾對政府的不滿（3）。因此，在對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行規(guī)范管理時(shí)，要充分站在受眾的角度考慮，受眾希望媒介傳達(dá)給他們的是一個(gè)相對全面、真實(shí)的世界。理性對待網(wǎng)絡(luò)輿論，可從以下兩方面入手：一是密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情。就是說，要對網(wǎng)上的輿論熱點(diǎn)有所了解，特別是對涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情，要做到心中有數(shù)。有條件的單位或部門，可以設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或人員來匯集研判網(wǎng)絡(luò)輿情。沒有條件的單位或部門，可以借助外力，通過和一些軟件或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司合作，請他們有針對性地收集報(bào)送信息。二是準(zhǔn)確研判網(wǎng)絡(luò)輿情。在把信息收集起來后，要對信息進(jìn)行研判。首先要研判它的真假。網(wǎng)上信息魚龍混雜，有些信息可能是虛假信息。特別是對一些網(wǎng)上舉報(bào)、爆料，一定要鑒別真假。由于網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性、匿名性特點(diǎn)，不排除一些人在證據(jù)不充分的情況下捕風(fēng)捉影，甚至無中生有，利用網(wǎng)絡(luò)的力量達(dá)到個(gè)人打擊報(bào)復(fù)的目的。其次，要研判它涉及的事件性質(zhì)、主要觀點(diǎn)和訴求，傳播范圍和影響范圍，它反映的是個(gè)人問題還是帶有普遍性的問題，它的發(fā)展趨勢是什么，會不會在網(wǎng)上被炒起來。在這種影響范圍和發(fā)展趨勢研判的基礎(chǔ)上，針對不同的情況，采取不同的處理方式。三要正解對待網(wǎng)民的心態(tài)。當(dāng)今國內(nèi)矛盾突出，重要體現(xiàn)在分配問題上，凡是政府涉及到腐敗、貪污或者分配的問題上，民眾對待政府的態(tài)度許多是不客觀的。這就要求我們的要正確認(rèn)識民眾的心態(tài)，正確對待處事的方法，要辯證的看待每一個(gè)問題。四是要有據(jù)理力爭的態(tài)度。對于有些錯誤的輿論，我們除了要澄清外，還必須嚴(yán)懲造謠者，必須通過法律手段，追究造謠者的責(zé)任，還被誣陷者一個(gè)清白。在這方面，需要注意的是，不能通過行政手段的，就必須通過法律手段，澄清事實(shí)，還一個(gè)清正。從當(dāng)前來看，由于相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)上還相對滯后、互聯(lián)網(wǎng)管理多頭進(jìn)行、責(zé)任不明，需創(chuàng)新制定適應(yīng)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與管理的制度。要對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行制度規(guī)范和機(jī)制約束，需要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)閱評制度，通過對網(wǎng)站輿論導(dǎo)向、編輯技巧、網(wǎng)頁質(zhì)量等點(diǎn)評，改進(jìn)網(wǎng)站報(bào)道的質(zhì)量，把握正確的輿論導(dǎo)向。對有害信息處置要嚴(yán)，及時(shí)刪除各類有害信息，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，用科學(xué)的制度和機(jī)制引導(dǎo)人、約束人、激勵人。結(jié)語：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，宣傳工作的重點(diǎn)力度已經(jīng)轉(zhuǎn)移到伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及而蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)輿論上來，網(wǎng)絡(luò)輿論與傳統(tǒng)輿論不同的新特性帶給人們更大自由空間的同時(shí)，也讓人們在網(wǎng)絡(luò)中逐漸喪志道德準(zhǔn)繩，導(dǎo)致擾亂社會秩序、影響社會安定等一系列行為的發(fā)生。要想使網(wǎng)絡(luò)真正成為一個(gè)交換評論與批評的理性場所，成為促進(jìn)社會進(jìn)步的思想寶庫和建立自由交流平臺的美好家園，不僅需要