菏澤學(xué)院《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》2022-2023學(xué)年期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)菏澤學(xué)院《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》2022-2023學(xué)年期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的市場(chǎng)定位的核心是（）A.確定目標(biāo)市場(chǎng)B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.塑造獨(dú)特品牌形象D.以上都是2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵是（）A.增加流量B.優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)C.提供豐富內(nèi)容D.降低價(jià)格3、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)（）A.智能化B.標(biāo)準(zhǔn)化C.個(gè)性化D.移動(dòng)化4、（）不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的內(nèi)容營(yíng)銷策略。A.故事性策略B.娛樂(lè)性策略C.專業(yè)性策略D.隨意性策略5、以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的用戶獲取渠道？（）A.搜索引擎B.社交媒體C.線下活動(dòng)D.內(nèi)部推薦6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，不包括（）A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)B.精準(zhǔn)營(yíng)銷C.產(chǎn)品研發(fā)D.手工統(tǒng)計(jì)7、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施要點(diǎn)（）A.資源整合B.組織變革C.文化建設(shè)D.忽視反饋8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)是（）A.提高客戶滿意度B.增加客戶購(gòu)買次數(shù)C.實(shí)現(xiàn)客戶終身價(jià)值最大化D.降低客戶流失率9、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文化，特點(diǎn)不包括（）A.創(chuàng)新性B.開(kāi)放性C.保守性D.全球性10、以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法？（）A.時(shí)間序列分析B.德?tīng)柗品–.占卜D.回歸分析11、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，以下哪個(gè)不是影響社交媒體營(yíng)銷效果的因素？（）A.發(fā)布時(shí)間B.內(nèi)容質(zhì)量C.粉絲數(shù)量D.平臺(tái)規(guī)則12、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的品牌形象構(gòu)成要素（）A.品牌名稱B.品牌口號(hào)C.企業(yè)價(jià)值觀D.企業(yè)員工數(shù)量13、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷微觀環(huán)境因素的是（）A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境B.顧客C.社會(huì)文化D.供應(yīng)商14、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案的寫作原則不包括（）A.簡(jiǎn)潔明了B.富有創(chuàng)意C.語(yǔ)言晦澀D.突出賣點(diǎn)15、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估指標(biāo)的是（）A.網(wǎng)站流量B.客戶滿意度C.員工數(shù)量D.轉(zhuǎn)化率16、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中，以下哪個(gè)不是直接渠道？（）A.企業(yè)網(wǎng)站B.電商平臺(tái)旗艦店C.微信公眾號(hào)商城D.經(jīng)銷商網(wǎng)站17、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的用戶行為指標(biāo)（）A.頁(yè)面停留時(shí)間B.購(gòu)買頻率C.搜索關(guān)鍵詞D.企業(yè)利潤(rùn)18、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文案中，以下哪個(gè)不是吸引讀者的關(guān)鍵？（）A.有趣的故事B.專業(yè)的術(shù)語(yǔ)C.清晰的結(jié)構(gòu)D.有價(jià)值的信息19、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的是（）A.留住顧客增加銷售B.提供有用信息刺激消費(fèi)C.簡(jiǎn)化銷售渠道減少管理費(fèi)用D.提高生產(chǎn)效率降低成本20、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的客戶服務(wù)，以下哪個(gè)不是重要環(huán)節(jié)？（）A.售前咨詢B.售中跟進(jìn)C.售后處理D.員工培訓(xùn)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中怎樣進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣？2、（本題10分）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。3、（本題10分）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的危機(jī)公關(guān)策略。4、（本題10分）如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中建立良好的品牌形象？三、分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上投放了大量的關(guān)鍵詞廣告，但咨詢量不高。請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)措施。2、（本